个人年度工作总结500字范文 【篇1】4000字
1.个人年度工作总结500字
__年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(1)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(2)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(3)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
2.个人年度工作总结500字
在过去的两个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。
一、工作态度，思想工作
由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，积极投入到工作中去，能够认真的对待每一项工作；认真学习公司各项规章制度、劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时按质完成。
二、工作方面
在天府新区助力精准扶贫完善农饮水工程中我担任的是资料员，资料员是一个看似轻松简单，实则比较细碎繁琐的工作，我在工作中主要负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作；对施工图纸的管理。负责项目资料的完善、材料的统计、竣工图的编制、签证单的整理、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、接收、传递、积累、整理、处理、和归档等，作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现等工作。
三、存在的不足
由于成都市兴蓉安科建设工程有限公司对资料的规范及表格的要求有所不同，使得有些事情需要更进一步的摸索与请教，我深知自己还需要更多的磨练；在工作中我会弥补自己的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的工作能力。并在工作的提升中，加强各方面学习，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平，为举创劳务公司的明天贡献出自己的一份力。
四、今后的工作方向
对于今后工作重点主要放在竣工图的绘制、签证单的整理以及工序资料的完善，尽可能在资料无误的情况下达到工程完资料完，确保能够让审计顺利完成。
3.个人年度工作总结500字
在紧张与忙碌中，已经参加工作两年多，回首这两年多的工作学习，我的感触很多，现就以下方面做工作总结：
在思想上，加强个人教育理论与专业技能学习，为了提高个人教育理论水平，坚持学习《高等教育学》《大学教学论》等教育理论。针对职业教育的特点，学习《基于工作工程系统化课程开发与建设的理论基础》，并形成了大量的学习笔记。
在教学方面，听从领导安排，保质保量完成组织交给的各项工作任务，主要担任了高职会计专业的《财经法规与会计职业道德》《会计电算化》《会计综合实训》、电子商务专业《基础会计》、物流管理专业《成本会计》等课程的教学任务，累计工作量达1000个学时。在完成正常工作的同时，主动承担两期会计证的社会培训任务，教学效果良好，深受领导和学生们的好评。
在科研方面，在完成正常教学任务的基础上了，我全身心的投入科研工作，主要方向是进一步加深在自己专业方面的深度，撰写实证论文《洛川果农参加农民专业化合作经济组织意愿的实证分析-----基于洛川县的调研数据》、《循环经济发展中的绿色会计》两篇(待发)，在学生工作方面，通过调研分析撰写论文《民办高职学生思想道德现状分析及对策研究》(待发)，此外，根据自己兴趣爱好，发表跨学科论文《基于swot分析的传统媒体生存策略探究》。在这个交叉领域中，我收集了大量的资料，拓宽了自己的知识领域和视野，同时加深了对自己专业知识的理解。在教材编写方面，参与编写南开大学出版社出版的《财务会计项目化教程》项目十八财务报表的编制。为进一步申请科研立项打下基础。
在个人发展方面，积极参与学院及系部组织的各种培训，积极落实系部组织的听课评课制度，积极主动听取经验丰富教师的公开课，通过教师之间的互听互评，使我深刻认识到能够把一个复杂的东西讲得很浅显易懂才是一个教师的境界。在专业方面，201x年五年参加了会计师考试，6月参加注册会计师考试，201x年11月通过了经济师考试，此外，分别____年在3月通过了职称英语考试，5月通过了职称计算机考试，已达到双师型的要求。
在取得成绩的同时我也感觉到自己知识的匮乏和单一，在以后工作中将进一步学习与提高。在这期的工作中，我得到了整个教研室团队的关心和帮助，没有他们无私的帮助，我也无法获得如此快的进步和提高，在此我一并表示感谢!
4.个人年度工作总结500字
一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下：
一、思想方面
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护*的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
5.个人年度工作总结500字
财务部是公司的关键部门，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将工作做如下简要回顾和总结。
一、费用成本方面的管理
1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
（1）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
（2）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
（1）按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
篇1书写经验244人觉得有启发
个人年度工作总结500字怎么写
写年度总结的时候，得把这一年干的事情好好梳理一下，把重点拿出来讲，别漏掉重要部分。像我刚开始写总结的时候，就有点懵，不知道从哪里下手，后来慢慢摸索出一些门道。
先想清楚总结的主要目的，是为了汇报工作成果，还是为了自我反思？要是单纯为了交差，那可能就得侧重于列出做了哪些事，完成情况如何。要是想提升自己，那就得认真分析下工作中遇到的问题，看看怎么改进。
写的时候，要把关键的数据写进去，像是完成了多少项目，解决了多少问题，这些数字能直观反映工作量。还有那些重要的时间节点，像是项目启动时间、完成时间，最好都标注出来。这样一看就知道你这一年忙得具体是什么。
有些时候，写总结容易忽略细节，比如具体用了什么方法解决问题。其实这些细节挺重要的，它能体现你的专业能力。比如去年我在处理那个紧急任务时，先是整理了所有相关资料，接着找团队开会讨论方案，最后才确定了执行计划。这样的描述能让别人知道你是怎么一步步把事情做好的。
书写注意事项：
总结里可以适当加入一些感悟，但别太多，不然就变成心得体会了。比如今年在跟客户沟通时，我发现耐心很重要，很多时候不是技术不行，而是没耐心听对方的需求。这个体会虽然不算特别深刻，但也算对自己工作的补充。
写总结的时候，字迹清晰很重要。我有一次因为字太潦草，导致领导看不明白，后来又重写了一遍，费了不少劲。所以写完后最好检查一遍，确保没有明显的错别字或者语句不通顺的地方。
有时候会遇到一些突发状况，比如突然接到新的任务，就把原来打算写的部分内容给挤掉了。这种情况就需要灵活调整，把新任务的影响也写进去，这样显得真实。
银行客户经理年度个人工作总结1000字范文 【篇2】 1250字
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，____就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将____工作情况汇报如下：
____，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。____，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
篇2书写经验201人觉得有启发
银行客户经理在年终做总结的时候，确实得好好梳理一下过去一年的工作情况。这可不是为了应付检查，而是真正让自己清楚这一年的成绩和不足。毕竟，只有知道哪里做得好，哪里需要改进，才能在新的一年里更好地服务客户。
写总结时，得先把全年的工作内容大致过一遍。比如，今年总共开发了多少新客户？维护的老客户中有多少保持了良好的合作关系？还有那些重要的项目，有没有按时完成？这些具体的数字和成果都是总结里的重点。记得把一些关键性的数据列出来，这样不仅能让领导看到你的工作量，也能给自己一个直观的感受。当然，在整理数据的时候，千万别漏掉一些小细节，比如某个客户的特殊需求或者某次活动的具体反馈，这些都是总结里不可或缺的部分。
书写注意事项：
总结里不能只谈成绩，还得反思一下工作中遇到的问题。比如，是不是有些客户的需求没能及时满足？又或者是团队协作上出现了什么摩擦？这些问题的背后往往藏着提升的空间。不过在写这部分的时候，别光说问题，最好能提出一些建议。比如针对某个客户流失的情况，可以想想是不是因为沟通不到位，那么接下来就可以加强日常联系，定期跟进客户需求。这样的建议不仅能显示你的责任心，还能给领导留下深刻印象。
在写总结的时候，语言要尽量专业一点。可以适当引用一些行业术语，比如“风险控制”、“资产配置”之类的词，这样会让总结显得更有深度。但也要注意，别堆砌太多专业词汇，否则会让总结变得晦涩难懂。适当的通俗表达反而能让总结更加接地气，更容易被理解和接受。
有时候，写总结会遇到时间紧、任务重的情况，这时候就容易忽略一些细节。比如忘记标注某些重要事件的具体日期，或者把客户的名称写错了。其实这类小问题只要稍微多花点心思就能避免。所以，在写总结前，最好把相关的文件资料都准备好，确保所有的信息都是准确无误的。
写总结的时候，最好能结合实际案例来说话。比如，去年有个客户因为资金周转困难来找我们帮忙，当时我们通过灵活调整贷款方案帮他渡过了难关。这样的例子不仅能证明自己的能力，也能让总结更有说服力。不过要注意的是，写案例的时候别太啰嗦，抓住关键点就好，毕竟总结不是写小说。
小编友情提醒：
写完总结后，不妨找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西看多了，反而不容易发现问题。同事从旁观者的角度提提意见，说不定能发现一些自己没注意到的小问题。而且，两个人一起讨论还能碰撞出新的想法，说不定能让总结变得更完善。
绩效考核工作年度个人总结范文 【篇3】 5200字
绩效考核工作是____集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从____1月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了用心的改善意见，用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在____4月召开的职代会上经表决后透过，在全公司范围内开始正式的推行。
一、____绩效考核工作完成状况
在推行前为了保证此项工作的效果，集团公司做了两项工作。第一，为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。集团公司下设8家分公司。这8家分公司都是施工类型分公司，各分公司的经营资料基本一致，分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同，因此为各岗位制定规范的考核指标，有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合，集团公司副总经理陈庆君，集团公司企业发展部经理陈军伟，人力资源
部经理邹岩，以及其他相关人员在一齐经过多次的讨论，最终在____构成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。该体系中包含a 、、a、b三类指标，分别适用于a 、、a、b类分公司。每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。第二，对集团公司总部各层级管理人员，以及分公司经理、副经理，项目经理进行了绩效管理知识的培训。____3月，由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分公司的经理、副经理和项目经理进行绩效管理知识的培训，为绩效考核工作开展进行思想上的引导。由于集团公司常年施工任务繁重，一部分管理人员把大部分的精力都放在了施工上，对管理方面知识积累和储备不足，对绩效管理了解的很少，存在必须的错误理解，更有甚者对绩效管理、绩效考核等名词都一无所知。因此对管理人员进行绩效管理知识的培训是十分必要和有效的。第三，____4月，集团公司范围内对____一季度进行模
拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行，检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题，集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员，分公司全体管理人员，以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中，总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划，制定考核指标，分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中，发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只思考了项目部正常施工状态，而忽略了项目部在进入施工场地，但未正式开始施工时的状态，缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后，采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从4月份开始，整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月，总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后，各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈，构成《员工季（月）度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》，并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部，由人力资源部审核考核的结果。对于不贴合要求的考核材料都给予必须的时间要求改正，改过仍不贴合要求的，对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
7月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。透过检查，既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所到达的程度，也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。8月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部，详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施，项目部对绩效考核的认识，项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。透过这两次检查，也给项目经理补充了一些绩效管理知识，消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到，项目部每一天都会开例会，在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结，并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。，这相当于绩效面谈每一天都在进行。而且项目部施工任务繁重，很难抽出时间做正式的绩效面谈并构成面谈记录。因此，从9月份开始，取消了对项目部绩效面谈的要求。此后，各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
二、绩效考核中存在的主要问题
经过____一年的运行，集团公司的绩效考核工作取得了必须的成绩。
首先，绩效考核使员工明确了自我的工作任务和工作目标，避免了工作中的无序性和盲目性，日常行为的方向性更强。
其次，员工行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的，个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的，因此，员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
再次，员工对绩效考核的理解度和认同度增加。员工从最开始的不理解不理解到此刻基本能够意识到绩效考核的作用，并比较主动地按照既定的计划认真
地完成工作，逐步改变了原先“要我干”和“等着干”的工作态度。
最后，由于绩效考核周期的缩短，使绩效工资的发放比以前及时了。此前，集团公司的绩效工资都是按年度发放的，使绩效工资的激励作用大大降低，此刻改为月度或季度发放，使激励更及时。
绩效考核是一项技术性比较强，复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求____绩效考核工作基本解决了原先绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了超多的精力，努力去探索和实践，但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表此刻：
（一）理解心态方面
虽然绩效考核工作已经被员工所理解，但这种理解更多的表现为一种被动的理解。很多人是将其作为一项不得不完成的任务来对待的，认为是集团公司克扣大家工资的一种手段，因此在执行的过程中会产生抵触情绪，
并且人为地去调整考核的结果。
（二）指标方面
1。项目部考核指标设定过于理想化
参与指标制定的人员中，有实际项目部施工经验的人偏少，因此，制定过程中往往思考的都是理想状态，忽略了很多在施工实际状况。例如，竣工验收及时性，结算？？？等项指标，从理想化的角度来思考，的确是在工程施工结束后就就应及时进行考核，但是实际的状况是有些项目竣工几年后都没有验收，而且没有验收并不是施工方的原因造成的，故此项考核也不能落实。等到能够竣工验收时，承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”，根本我从考核，最后使这项指标只能是流于形式。
2。有些指标的可操作性不强
绩效考核中，有些指标所需要的数据很难获得，难以计算出准确的结果；有些指标很难量化，定性评分带有很大的主观性和随意性，很难保证考核的公正与公平。
3。考核指标选取覆盖面不足
某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核，一般只选取了技术方面的指标，对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展务必要提升集团公司的管理潜力，绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此就应透过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。
4。指标解释不够清晰
指标解释是对指标名称的进一步阐释，起到说明考核资料的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标，由于解释不清，导致大家理解不一致，出现了数据上的不统一，影响了绩效考核的进度。
5。对指标目标值和和评价标准的拟定混乱
有些被考核者考核指标的目标值一律为100%，指标评价标准也模糊不清，这使得评价失去了明晰的标准，无法确定该项指标的完成程度，无法给被考核者一个有说服力的分数。
（三）评分方面
绩效考核的评分就应严格按照预定的计算公式，由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中，始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中，完全忽视计算公式和指标评价标准，只是按照个人的主观决定，或者与被考核者关系的远近亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷，考核分数偏离了实际工作表现，考核结果失去了公正性和准确性。
（四）绩效面谈方面
绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分，是绩效改善的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中，各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事，有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造，两次考核绩效面谈资料除了时间外，基本都一样，拷贝的痕迹十分明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。
（五）绩效考核推动方面
有些部室和分公司在绩效考核推动方面缺少计划。绩效考核不是人力资源部一个部门的工作，绩效考核不是一个只注重结果的工作，更不是一个只需要进行填表的工作。这项工作需要每一个考核者和被考核者都要参与进来，共同协作来完成。但目前的状况是各部门和各分公司对绩效考核工作缺少计划性，只是按照方案要求
在考核期结束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指标项开展了工作，是否理解了指标的含义等都不去思考。对考核中出现的问题也不去做深入的分析，更不去想解决问题的措施，把绩效考核只当成自我需要完成的一项工作任务，完全没有认识到是一种管理的方法和手段。
三、____绩效考核工作重点
新的一年的绩效考核工作即将开始。____的绩效考核工作在着力解决上述问题的前提下，还要进行不断的探索和创新，保证绩效考核工作能在集团公司内部茁壮成长，成为实现集团公司战略目标的一个重要支撑。
（一）持续培训，使绩效考核内化到员工的思想意识中
员工被动理解绩效考核，会让绩效考核工作在执行过程中被弱化。因此____我们要在理解心态转变上下功夫。变被动理解为主动理解。一年的
绩效考核让员工已经能够亲身感受到实施绩效考核所带来的变化，工作业绩好直接表此刻绩效工资的增加上，还有很多间接的利益也在不断地体现，公司____底优秀的评选，绩效考核是其中重要的一项。因此我们要把这些实际的案例充分地运用到绩效考核的培训中去，让所有员工都能透过这些案例加深对绩效考核的理解，在自我的思想深处接纳绩效考核，将绩效考核内化到自我的思想意识中，并外化到日常的工作中。
（二）调整指标，使指标与实际工作更契合
一年的绩效考核工作，经过不断地调整，现有的指标已经与实际工作越来越靠近，但是仍然有剩余的指标和遗落的指标。在____管理人员，尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式，尽量减少定性评分的模糊解释，让考核者的评分有据可依，评分更容易也更科学。提高对考核者的要求，督促并帮忙其提高制定指标，指标评价标准和目标值的潜力。
（三）严格检查，使绩效面谈发挥作用
绩效面谈决不能应付了事。对上报的绩效面谈记录进行抽查核实，发现虚假绩效面谈记录的，应对考核人进行必须程度的处罚，并且在下个考核周期里全程参与该部门或者该分公司的绩效面谈，确保绩效面谈是围绕被考核人的工作业绩来进行的。透过检查，让各部门、各分公司的绩效面谈能够扎实开展，并真正成为推动绩效持续改善的有力手段。
（四）建立制度，敦促各部门各分公司切实推进绩效考核工作
应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中，作为其职位晋升的一项参考资料，并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门，各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上，以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门，各分公司的绩效考核工作状况，检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施；发觉预定措施无效时，是否及时进行了调整；调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行，要及时予以纠正与惩罚。
（五）灵活安排，实行同岗位不一样指标的考核方式
____对项目部是采取整体考核为主的方式进行的，考核的是项目部整体的业绩，对个人的关注度不够，没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中，人员素质和工作潜力的差异是客观存在的，虽然岗位相同，但具体承担的工作资料并不完全一致，技术复杂程度也不一样，承担的职责也轻重不一样。在____的绩效考核中，应思考在项目部中也按每个人实际工作资料来进行考核，实现责权利的统一。
（六）落实到位，做好绩效考核结果的使用
绩效考核结果不是单一的只与绩效工资发放挂钩。在绩效考核管理办法中已经明确指出，绩效考核结果与年终奖发放，各种奖惩，后备人才调整，岗位调整，公开竞聘，职位晋升、人员淘汰等挂钩。____集团公司成立60周年庆典系列活动中的评优活动，绩效考核结果就成为了评选的一个方面。____，要做好与绩效考核结果相关的各项工作，透过对绩效考核结果的运用，发挥绩效考核的激励作用，激发每个员工的工作用心性、主动性和创造性。从而提高整个集团公司的战略执行力。
____绩效考核工作将紧密结合集团公司的发展战略，并将战略目标分解落实，对每一名员工完成目标状况及时准确的跟踪、记录、考评，确保个人工作目标与集团公司战略目标的一致性，为集团公司战略落实带给强有力的支持。
篇3书写经验116人觉得有启发
绩效考核工作年度个人总结怎么写，这个问题其实很多人都会遇到。写总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚，哪些事做得好，哪些地方还有不足，这都是需要认真回顾的。比如，今年负责的项目有几个，每个项目的进展如何，有没有达到预期目标，这些都需要一条条列出来。
有时候在写总结时，可能会遇到一些小麻烦，比如一时想不起具体的数字或者时间点，这时候可以翻翻之前的记录，别急着下笔。另外，写总结的时候，最好能结合公司的规章制度，看看自己的工作是否符合标准。要是有不符合的地方，想想是不是可以改进，这样不仅能让领导看到你的态度，也能让自己以后的工作更有方向。
再来说说格式问题，虽然不是特别重要，但还是建议有个大致的框架。开头可以简单介绍一下基本情况，接着详细描述工作内容，然后分析一下成果和存在的问题，最后提一些改进措施。当然了，这也不是绝对的，具体情况还得具体分析，只要能让别人明白你的工作情况就好。
写总结的时候，多用一些专业术语会让总结显得更有深度。像绩效考核这一块，涉及到的指标很多，像工作效率、任务完成度之类的，这些都得在总结里体现出来。如果能用图表的形式展示一些关键数据，那效果会更好，毕竟直观的数据比单纯的叙述更有说服力。
还有一点需要注意，写总结的时候，语气要诚恳，既不能夸大其词，也不能过分谦虚。该表扬的地方要表扬，该反思的地方也要坦白承认。毕竟总结的目的不是为了讨好领导，而是为了更好地提升自己。
小编友情提醒：
写完总结后，最好能找同事或者朋友帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西，可能没注意到一些细节问题，旁人一看就明白了。而且多听取别人的意见，也有助于自己发现问题，进一步完善总结。
德育年度总结：班主任德育个人年度总结范文 【篇4】 2000字
班主任德育工作总结
德育过程作为一个动态系统来考察，是一个发展变化的过程，是教育者用社会所要求的品德规范影响受教育者，启发他们自觉接受教育，形成教育者所期望的思想品德过程，笔者认为，德育过程只有做到知、情、行的统一，才能收到预期的德育效果。
知、情、行是彼此联系，相互影响，相互促进，相互转化的。一般地说，“知”的培养是基础；“行”的实现是关键和标志；“情”起中介和“催化剂”的作用。因此，学生思想品德的培养必须是：“晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒”，促进四要素统一和谐地发展。
思想品德教育只考虑认识过程是远远不够的，通过班会或团队活动向同学们正面宣传提倡什么，限制什么，禁止什么是需要的，但抓住时机，创设自然融洽环境，努力激发学生自身的“内应力”与道德情感则是另一回事。在校内、教室是学生接受思想品德教育的主要场所。教师在这儿，有的通过别开生面的班队活动，有的挖掘学科自身的教育因素，有的则根据学生个性与心理特征，因势利导，达到各种教育预期目的。但也应看到，由于对学生“主体需求是内化的原动力”这一点认识不足，在如何把社会首先规范内化为学生自己的品质方面研究得不够，我们的某些方面教育就显得脆弱与生硬。学生在那种正面教育场合，有时很难放开自己，他们经常只是首先意识的被动接受者，即使安排有学生在活动中发言，所说的也常是此刻我应该说此什么，而非内心真实所感，不能期望这种形成会达到很好的效果。其实，真能触到学生灵魂的教育常常是不露痕迹。它不仅发生在操场上，发生在课间十分钟，而且发生在事先无所准备的最自然的生活与情境中。因此，进行情感教育，是德育工作者打开学生心灵的启动器，是“知”与“行”的中介和“催化剂”。
(一)以情育情，以情动人
情感的一个重要特点是具有感染性，也就是说，情能动情。即在一定的时间和范围内，情感可以感染到其他的人，使之发生同样的或与之相联系的情绪。新组建的98级公关班，有两位女同学因小事发生口角，继而恶言相向，在班上掀起轩然大波。事后，我不是武断地各挨五十板，而是找当事人心平气各地了解情况，并打算抓住这个时机，召开一个主题班会。班会以小组为竞赛单位，安排了学生喜闻乐道的歌曲、典故、谚语、名人名言等项目，围绕着“团结、友情、亲情”进行了紧张的比赛，学生们情绪高涨，竟相参与。当活动进行到高潮时，我在黑板上写了“大家庭中的你、我、他”几个大字，紧着录音机里传出了《相亲相爱》的歌曲，再一次引起了全班同学的情感共鸣。随着如潮般的掌声，那两个同学不约而同地走上讲台，四只手紧紧地握在一起……
通过这次班会，同学们认识到同学间，要互相“包容”，只有团结一心，班级这条“大船”才能顺利到达成功的彼岸。而且，增强了集体的凝聚力，形成团结向上的班风。
（二）以知育情，以情促知
我们知道，单纯地对学生说教是不会有好效果的，同样单纯地采用感化而不伴之以说理，也难以使学生产生有原则、有深度的道德情感。“知之深，爱之切”正是这个道理，因此，班主任应着力提高学生的道德认知，使他们知道应该怎么做、明白为什么要这样做。如今年五月份，发生在美国轰炸南联盟中国大使馆的血腥事件，引起了全世界中国人民的强烈愤慨。我趁此机会让学生观看电视，收集有关新闻报道，激发他们的爱国激情，发出了“中国人民不可欺”的强烈心声。同时，又让他们认识到“落后就要挨打”的道理，激励他们“为中华崛起读书”以实际行动来声讨美国的暴行。这样，无疑对学生进行了一次有血有肉的爱国主义教育。也就是说，认知越丰富，明理越深刻，情感就会越深厚。
（三）以行育情，以情导行
情感的另一特点是实践性。实践是情感形成和转变的基础，也是摇动情感发展的动力。所以情感教育要从实践开始，在实践中，以行育情，越实践，学生的情感就越深，反过来，情感越深，就越愿意实践，从而形成自觉行为。
在以“爱心献功臣”的活动中，我班学生纷纷捐款，奉献了自己的一片爱心。钱虽不多，但却体现了中国青少年对那些为中国人民解放事业出生入死的功臣的崇敬之情和爱国、爱民族的高尚情操。
值得一提的是，在这活动中，有些同学在老师面前一直是批评的角色，是小捣蛋，但了也主动伸出援助之手。这援助当然源于他们对功臣的敬仰，然而，在援助中，自己不分明也获得一份快乐吗？他们自己却没觉察到，就在那瞬间，他们的灵魂迸发出怎样可贵的火花。我抓住时机，谈了爱国的含义，谈了什么叫高尚，使同学们从奉献中体会到自身精神的愉悦。这样，这使整个教育过程都弥漫着一种和谐、融洽、振奋，饱满的情绪氛围。
总之，当学生不仅学会了留心观察周围世界，心胸开阔，乐于助人，而且也学会留心观察自身，努力认识自己的内心世界，把精神力量也用到使自己本身变得更好、更完美的，他们才算真正逐渐成长为道德成熟的人了。而教师的贵任之一就在于抓住良机，寻找学生对外界教育影响的接受点，以情育人，最终过到知、情、行的统一。
篇4书写经验44人觉得有启发
德育工作向来是学校教育的重要组成部分，作为班主任，做好年度总结既是对过去工作的梳理，也是对未来工作的指引。写好这样的总结需要结合专业能力和实践经验，下面分享几点关键点。
先说材料收集。这一步很关键，平时工作中的点滴都得记下来，比如开展过哪些主题活动、学生的表现情况、家长反馈等。当然，这里有个小疏忽，有时候老师忙起来就容易忘记及时记录，等到年底才发现资料散乱，整理起来费劲。不过只要平时稍微留心，这些问题就能避免。另外，数据也很重要，像参与活动的学生人数、取得的成绩这些具体数字，能给总结增色不少。
接着是结构搭建。开头部分可以概述一年的工作背景和总体目标，中间部分则详细描述各项工作的具体内容和成效，最后展望未来计划。但要注意，有些老师可能会在这儿搞混顺序，把未来计划放到前面去了，这样读者会有点摸不着头脑。还有，每个部分之间的联系要紧密，不能各说各话。
再来说内容表达。要用专业的教育术语，比如“立德树人”“核心素养”这些词，但也要避免堆砌太多专业词汇，让人读起来费解。还有，举例的时候要真实具体，比如某个学生从纪律较差到进步明显的过程，这种具体的例子能让总结更有说服力。不过有时候，老师可能为了显得工作量大，就把一些无关紧要的小事也写进去，这就有点画蛇添足了。
书写注意事项：
关于语言风格，要保持客观公正。既要肯定成绩，也要指出不足，但要注意措辞温和，不能太生硬。比如提到某次活动效果不佳时，可以说“由于准备时间较短，活动的效果未能达到预期”，而不是直接指责谁。不过有时候，老师们会因为情绪影响，语气变得偏激，这就需要注意调整。
小编友情提醒：
检查修改也很重要。写完后最好多读几遍，看看有没有不通顺的地方，尤其是那些容易被忽略的小问题，像标点符号用错、句子成分残缺之类的。当然，有时候老师改着改着就会觉得疲惫，可能就草草了事，结果留下一些小瑕疵。所以写完后最好放一放，隔几天再看，这样更容易发现问题。
护士护理个人年度工作总结800字范文 【篇5】 900字
***年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。
三、不断领悟，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治领悟等方式，认真领悟党的方针路线政策，领悟上级的各项指示精神和规章制度，透过领悟，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自我用心主动地参加医院和科室组织的业务领悟和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地领悟新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务潜质，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
篇5书写经验107人觉得有启发
护理工作繁杂琐碎，每年到了年底，总结这一关总是绕不开。做护理工作的人都知道，写总结不仅仅是例行公事，它更是一个梳理全年工作的机会，能帮助我们理清思路，发现问题，为下一年的工作做好铺垫。写好护理个人年度总结，关键在于既要全面覆盖，又要突出重点。
先说说材料收集，这是写总结的第一步。平时工作中的记录千万不能丢，比如每天的交接班记录、护理质量检查表、患者满意度调查结果等。这些资料就像拼图碎片，缺了哪一块都会影响整体效果。当然，有时候忙起来可能没及时整理，这就需要抽空好好翻一翻，把重要的事情找出来。别小看这一步，很多人到了写总结的时候才开始四处找材料，既费时间又容易遗漏重要信息。
接下来就是整理思路。护理工作涉及面广，从基础护理到专科护理，从患者管理到团队协作，方方面面都要兼顾到。不过，也不能平均用力，得抓住重点。比如这一年里，有没有完成什么特别的任务？是不是参与了某个新项目的实施？又或者是遇到了什么棘手的问题？这些问题都值得详细写下来。写的时候，可以按照科室、项目或者时间顺序来排列，这样条理会清晰一些。
细节部分也很重要。护理工作讲究的就是细致入微，写总结也一样。比如提到某次护理操作的成功案例，不仅要描述过程，还应该分析成功的原因，是准备工作做得充分？还是团队配合得好？同样地，如果出现了差错，也要认真反思，找出原因。这里有个小提醒，有些同事可能会觉得写缺点有点尴尬，但其实勇于承认问题是进步的前提，领导看到你的态度也会认可的。
语言表达上，护理总结不同于学术论文，没必要堆砌专业术语。用平实的语言把事情讲清楚就好。不过有时候为了显得正式一点，可能会用一些比较拗口的句子，这就容易导致语义模糊。比如，“通过一系列的综合措施，最终达成了预期的目标”，这样的表述就显得啰嗦了些。不如改成“采取多种方法后，顺利完成了任务”，反而更直白易懂。
小编友情提醒：
记得检查一下格式。虽然护理总结不像科研论文那么严格，但也得保持基本的整洁美观。段落分明、字体大小一致，这些小细节往往能给人留下好印象。要是不小心漏掉了某个标点符号，或者多打了几个空格，就显得不够用心了。
业务2025年度个人工作总结范文 【篇6】 2500字
(一)____年渠道工作内容回顾及概述
____年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：
1、信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2、员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。
3、投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4、签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司____财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5、财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6、地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
7、内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
1、凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
2、观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。
(三)经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，(渠道的经销商相对来说比较重感情!)
2、嘴勤
俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲!
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。
篇6书写经验174人觉得有启发
写业务总结的时候，有些人会纠结于开头怎么写才好。其实开头不用太复杂，简明扼要是关键。可以直接概述一下这一年的基本情况，比如说做了哪些项目，参与了什么工作。记得把重要的事情都列出来，这样后面写具体细节时就不会遗漏。
接着就是重点部分了，这部分得详细一些。对于每个项目的进展，最好能给出具体的数字和成果。比如完成的销售额是多少，客户反馈如何等等。还有就是遇到的问题，这也很重要。不是说出了问题就不好，关键是要写清楚当时是怎么处理的，最后的结果怎么样。如果当时没解决好，现在也可以反思下原因。
书写注意事项：
关于团队合作这方面也别忘了提一提。毕竟很多事情不是一个人能搞定的，大家共同努力才能完成任务。可以描述下自己在团队里的角色，是如何配合其他同事的。如果有什么特别值得表扬的地方，比如某个同事表现突出，也可以适当提及。
写总结的时候，时间轴是很重要的。从年初到年末，事情发展的脉络得清晰。不要跳跃式地叙述，那样会让读者搞不清楚到底发生了什么。当然，也不是说非要完全按时间顺序，只要保证整体流程顺畅就行。
有时候写着写着可能会忘记初衷，偏离主题。所以时不时停下来想想，这段话是不是真的有必要写进去。有时候一段话写得太啰嗦，其实核心意思只有一两句就够了。像那种长篇大论，读起来反而让人摸不清头脑。
说到总结结尾，其实不用太刻意去总结什么。只要把前面提到的内容稍微收个尾就好。可以展望下明年的工作方向，也可以简单表达下对未来工作的期待。不过，这里有个小地方要注意，有些人在写结尾时会写得太官方化，显得有点假大空。所以尽量保持真实感，用自己的话来说就行。
2025年驻村干部个人年度工作总结范文 【篇7】 1050字
为响应党“建设社会主义新农村”的号召，本人在新的一年仍然在**市**镇**村以驻村干部的身份履行驻村干部的职责。
（一）由于有了第一年的驻村的经验，并对村里的人事情况、群众的实际利益问题也比较熟悉。为了开新一年的好头，针对困难户的食物问题，本人在____的3月份，通过自身的关系，在社会善心人士的帮助下，向**村提供价值3000元的大米和油。
（二）根据学校领导的部署，我校确定的帮扶项目是为**村建造一个“多媒体教室”。____4月14日，学校“五套班子”成员同学校相关技术人员若干人亲自到**进行工作指导和具体安排。____5月15日，学校开始派包工队去进行多媒体教室的建设。经过了四天的艰苦奋斗，完成了多媒体教室的主体工程，具体包括天花板、电线、风扇、讲台、吊眉、黑板、铁窗、铁门等。该多媒体教室完全按照教学现代化的高标准设计，使该教室不仅仅是一个现代化教学的场所，还可成为一个学校教职员工的会议室，一举两得。教室现在仅缺少相关电器设备、桌椅和窗帘没有安装，估计可在近期完成。
（三）积极学习和实践科学发展观，并且付诸实践。本人虚心听取村领导和干部的意见，并且按照科学发展观的原则和精神，结合工作实际，提出一些建设的意见。如韩江提防加固扩建工程的前期的拆迁工作，是下半年的工作重点。**村负责的地段有70多户。由于需要直接面对群众，涉及到群众的切身利益问题，工作难度高，个别干部积极性不高。遇到这个问题后，作为工作组的一员，按照xxxx、科学发展观的理论，做好个别干部的思想工作，使干部形成合力，攻坚克难，做好了群众的思想等方面工作，使拆迁工作可控的、有序的进行，现大致已经完成了7成拆迁户的工作。
（四）本人自觉接受当地党组织领导，积极主动向派出单位汇报驻村工作，努力让领导了解农村的实际情况和遇到的难题，使领导能够重视驻村和帮扶工作；在驻村工作中，本人还多次走访党员群众，了解群众的生活情况，关心群众的疾苦，并结合单位的情况，努力为群众排忧解难。根据学校的布置，按照本人调查而得来的村中特困户、低保户、苦难学生的名单，拨款9000元，对他们的经济实行帮扶。在村两委的帮助下，按照财务纪律，款项都已经移交到他们的手中。
应当说，本次的驻村工作，当地领导和群众是比较满意。但是，由于本人所在单位能力所限，相比其他单位的工作成绩而言，还存在大的差距。但是，在这种情况下，澄海的各级领导也没有布置刚性的任务，反而是尽力帮助我工作的开展，对我的工作给予了很大的帮助，因而，在这里也感谢两委，以及相关领导的关心，同时也感谢**的农民群众对本人的爱护。
篇7书写经验194人觉得有启发
____年驻村干部个人年度工作总结怎么写
作为一名驻村干部，年底的工作总结至关重要，这不仅关乎工作的回顾，更是对未来计划的铺垫。写总结时，既要体现专业性，也要展现个人特色。首先得明确总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了查找不足并改进。很多人可能会觉得总结很难下笔，其实只要掌握方法，就能写出一份让人满意的总结。
一开始可以从总体情况入手，概述这一年来的基本情况，包括负责的区域、主要任务和大致成效。这部分内容不宜过长，简明扼要即可。例如，“今年我在某村担任驻村工作，主要负责脱贫攻坚、产业发展和基层治理等工作，全年共走访农户五百余户，组织各类培训十余场。”这样的描述能让读者快速了解基本情况。
接着可以针对具体工作展开叙述。比如在扶贫工作中，重点介绍采取了哪些措施，取得了怎样的效果。这里要注意结合实际情况，用具体的数字和事例来支撑。比如，“通过引进特色种植项目，带动了三十多户贫困户增收，平均每户年收入增加五千元左右。”这样的表述更有说服力。
在写总结时，除了成绩，还应该提到存在的问题和面临的挑战。毕竟没有人能保证所有事情都一帆风顺。比如，“在推进人居环境整治过程中，由于部分村民意识薄弱，工作推进遇到了一些阻力。”这样既反映了真实情况，也能为后续工作提供参考。
写总结时语言要得体，避免过于口语化或者过于官方。适当的书面语可以让总结显得更加严谨。比如，“尽管面临诸多困难，但我们始终坚持以人民为中心的发展理念，不断探索新的工作方式。”这样的句子既能表达态度，又不失庄重。
值得注意的是，在总结中提到的问题一定要有针对性的解决办法。不能只是罗列问题，而不提如何应对。比如针对上面提到的人居环境整治难题，可以提出加强宣传教育、建立长效机制等解决方案。
书写注意事项：
写总结时最好能融入一些个人感悟。这并不是说要写成心得，而是要体现出对工作的深入思考。比如，“经过一年的实践，我深刻认识到，农村工作需要耐心和细致，只有真正走进群众心里，才能赢得他们的信任和支持。”
小编友情提醒：
总结要注重条理清晰，逻辑严密。可以分点列出各项工作的完成情况，这样不仅方便阅读，也便于领导审查。比如，“1. 完成脱贫攻坚任务，确保全村无一人返贫；2. 推动产业发展，成功打造三个示范点；3. 加强基层治理，初步形成网格化管理模式。”
银行客户经理个人年度工作总结范文 【篇8】 1250字
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，____年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将____年工作情况总结如下：
一、____年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境
在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。____年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
篇8书写经验262人觉得有启发
做银行客户经理这一行，每年到了年底，总结工作就成了件大事。写总结不是为了应付差事，而是真正梳理一年来的成绩和不足，为下一年的工作打基础。写总结时，得先把全年的工作理清楚，哪些事情做得好，哪些地方还有提升空间，这很重要。
记得去年我写总结的时候，一开始挺抓瞎的。后来慢慢琢磨出来，其实总结可以分成几个部分，一个是业务指标完成情况，这个数字最直观，能反映你的业绩。另一个是客户维护的情况，包括新客户的开发和老客户的留存，这点特别关键。再就是日常工作的细节，比如有没有遇到什么棘手的问题，又是怎么解决的。这些问题往往是经验积累的关键点。
写的时候，别光顾着堆砌数据，得把事情讲明白。比如，某个月份搞了个活动，效果不错，就得具体说说活动的设计思路是什么，执行过程中遇到了啥问题，最后达到了怎样的成效。这样写出来的总结才有人看，也对自己有帮助。
不过有时候写着写着，会发现自己思路有点乱，这时候不妨停下来喝杯水，静一静。重新整理一下自己的思路，想想哪些内容是重点。当然，有些时候也会因为太想表达清楚，结果反而啰嗦了。比如去年我就犯过这样的错，本来几句话就能说清的事，硬是拉长了好几句，读起来就显得冗长。
书写注意事项：
总结里头涉及的数据一定要准确，这是最基本的。要是数据不对，后面说什么都没说服力。像贷款发放额、存款增长量这些硬指标，最好跟系统里的数据核对一下。要是不确定，找同事帮忙确认一下，别凭记忆写，容易出岔子。
还有一点要注意，写总结的时候，别只盯着自己的工作，也要看看团队的整体表现。毕竟银行业务很多时候是个集体活儿，个人的成绩离不开大家的支持。如果有机会的话，可以提提团队合作中的亮点，这样显得更客观。
小编友情提醒：
写完总结后，最好自己再通读一遍，看看有没有明显的不通顺的地方。有时候写着写着，句子就变得复杂了，回头一看才发现，其实一句话就能说清的意思，被拆成了好几句。这种地方改改就好，别太纠结，毕竟总结的重点还是内容本身。
