
2025年度保安领班工作总结范文 【篇1】1050字
光阴如梭,时光荏苒。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,接下来请看文章____年度保安领班工作总结范文。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,____年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!
篇1书写经验150人觉得有启发
做一份好的总结,不是件轻松的事。尤其是像保安领班这类工作,每天事情繁杂,要理清头绪还得抓住重点,这就更难了。不过,只要掌握些窍门,就能写出条理清晰又实用的总结。
一开始,得把这段时间的工作内容大致梳理一遍。像是每天巡逻了多少次,处理了多少起突发事件,这些都得记清楚。当然,光记数量不够,还得想想每次任务完成得好不好,有没有改进的空间。比如,某天晚上巡逻时发现小区后门锁坏了,当时只是临时修了一下,但后来想想,是不是该建议采购一批备用锁具,这样下次就不会手忙脚乱。
接着就是分析问题的时候了。这段时间里,肯定遇到了不少麻烦事,比如有住户投诉噪音大,保安室接到报警电话后赶到现场,却发现是误会一场。这种情况下,就需要反思一下,是不是接警流程需要优化,或者培训时应该多强调沟通技巧。不过,有时候记账时会不小心把日期写错,这虽然是个小问题,但要是被领导发现就不太好了。
书写注意事项:
总结里最好能提到团队合作的情况。一个优秀的领班不会只顾着自己干,而是带动整个团队一起进步。如果发现某位同事在某项技能上有短板,就得安排针对性的培训。还有,奖励机制也很重要,谁表现突出,就要及时表扬,这样才能激励大家的积极性。
再来说说计划部分吧。总结不只是回顾过去,还要为将来打基础。可以根据这段时间的经验,列出下一年的重点工作。比如加强夜间巡查力度,或者开展消防安全演练。不过,有时候写总结时,可能会因为时间紧任务重,草草写完就交上去,结果忽略了细节,这样的总结肯定是不合格的。
小编友情提醒:
写总结时语言要简洁明了,避免啰嗦。有些话说得太复杂反而让人摸不着头脑。比如,“在安保工作中,我们始终秉持着高度的责任感和使命感”,这话听着挺高大上,但其实没啥实质性内容。与其这样,不如直截了当地说,“这段时间,我们增加了巡逻次数,确保了小区的安全”。
写总结是个细致活儿,需要耐心和责任心。只有真正用心去做,才能写出让人满意的总结来。
2025保安领班个人年度总结格式范文 【篇2】 1800字
xx-____保安领班个人年度总结格式
我于____9月份在深圳xx工作,现任xx市保安总公司,保安服务部晟泰分队分队长。几个月来,自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任分队长以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显着的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。工作方面除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、组织统一学习,增强岗位技能。
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养队员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。
二、狠抓岗位执勤,强化服务质量。
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
保安人员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还一般进行两次巡查。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。
三、时刻洞察队员心态,及时解决疑难病症。
队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解保安队伍的流失,鼓舞保安队伍的士气,遏阻意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修养,加强团队合作。
团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。
保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。
五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。
作为最基层工作的分队长,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。
建议
合理支配和使用人才,最大限度的提高分队负责人的工作热情和积极性。
分队负责人是与客户打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否,分队负责人尤为关键。俗话说,创业难,守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池,不让其毁于一旦,轻易丢失,就必须非常重视分队负责人的配备和任用,切实提高其各方面的综合素质,最大限度地调动他们工作的积极性,名副其实地做到知人善任,人尽其才。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,开辟新点,不断发展,不断壮大,始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。
工作中存在的主要问题
日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。
今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学,奋斗终生。
篇2书写经验197人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结跟别的文章不一样,它讲究的是实打实的内容,不能含糊其辞。比如做保安领班这一年,得把管理上的事情都理清楚,哪些地方做得好,哪些地方还有欠缺,都要一一列出来。
年初定的目标实现了没有?要是没实现,原因在哪?是人手不足,还是制度有问题?这些问题都得琢磨透。比如说上个月有个夜班巡逻的问题,当时因为新人多,导致巡查路线有点混乱,后来调整了排班表,这才慢慢好了起来。这样的例子得找几个,不然总结就显得空洞。
再来说说团队建设这块儿吧。培训很重要,每个月都得组织一次,内容可以是法律常识,也可以是应急演练。今年咱们在这方面下了不少功夫,效果还不错。记得有一次消防演习,大家都挺积极的,有几个老员工还主动教新来的同事如何正确使用灭火器,这个值得表扬。
设备维护也不能忽视。每个月都要检查一遍监控系统和对讲机,发现问题及时修理。上半年有个摄像头出了点小状况,耽搁了好几天才修好,这期间出了点小麻烦,以后得加强日常检查才行。
还有就是处理突发事件的经验。今年遇到过几次紧急情况,比如有人闹事或者设备故障。每次处理完后,都应该做个复盘,看看哪里可以改进。比如说上次有个顾客投诉门卫态度冷淡,后来经过沟通才知道是因为对方情绪激动,我们这边没控制好场面。下次遇到类似情况,就得提前做好预案,避免矛盾升级。
小编友情提醒:
总结的时候别忘了提一下自己的不足之处。每个人都会有短板,关键是要敢于面对。像我有时候开会讲话条理性不够强,容易让别人听不明白,这个毛病得改。另外,平时跟同事交流时也得注意方式方法,别光顾着说自己的想法,忽略了别人的感受。
2025年保安领班年度个人总结怎么写范文 【篇3】 2200字
____保安领班年度个人总结怎么写
一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习邓小平理论,用******同志“三个代表”的思想指导自己的工作,用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想,平时能关心国家大事,廉政自律,积极参加支部活动,认真学习xx大报告,领会xx大精神,把握xx大的新提法,新观点,新思想,新目标,并决心以自己的实际行动来贯彻xx大。
二、组织领导能力方面。我分管办公室、全校校园综合治理工作、上半年联系瘦西湖校区保卫科、盐阜路校区保卫科,下半年联系淮盐校区保卫科、江阳路南校区保卫科,虽然分管科室的工作较为繁杂,联系的校区距离较远,但我每周至少到校区调研一次,以了解情况。我紧紧抓住主任、科长,充分发挥他们的主观能动性,引导其围绕主题开展工作,依靠职工掌握动态,用自己的人格力量感染人,每有重大活动,都到现场去出主意,拿方案,现在处办公室建立了每周例会制度,工作井井有条,所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在校区各学院、各部门的认可,综合治理工作在扬州城区得分名列前茅。
三、工作作风方面。在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台,执行完成“一把手”交办的和自己分管的工作,工作不推诿、拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发。敢于负责,各下属单位的请示,敢拍板,绝不因其他领导不在而推三阻四,敷衍搪塞,有胆量碰硬。敬业精神强,对于处务会决定的事,能督促落实,值班时间决不含糊,不缺岗,不早退,处理好值班期间发生的事情,平时除到自己联系的科室、校区保卫科了解情况外,还深入到其他科室其他校区与职工谈心,谈工作,摸情况。由于与职工接触多,了解的信息多,在处长办公会讨论重大问题时,都能很准确地讲出职工思想动态
四、工作实绩方面。
1、认真对待校庆,提供安全保证。①提前制定行动预案,仔细考虑各种可能出现的情况,提出相应对策;
②协调指挥,检查落实各值勤要点。为确保校庆大会的胜利召开,5月18日与公安部门一道,反复检查主席台、贵宾休息室,礼品包装处及保管室,确保万无一失。
③做好安全保卫队伍400余人的后勤保障。
④掌握好预备队,听从现场总指挥调度,随时抽调人员增援需要之处。
⑤搞好文汇路校区捐赠点的场地安排、安全保卫、校友报到时的接送安排。
2、做好校园综合治理的日常工作。
①3月下旬,筹备召开____度全校综合治理工作大会。
②参加有关学院的综合治理工作会议,宣传综合治理法规及上级要求。
③编印并下发综合治理学习材料。
④改变工作思路,将综合治理半年检查改为以训代查,请扬州市政法委和综治处领导对我校综治干部进行培训,既减轻了学院的负担,又使综治干部增强了“综治”知识。年终考评时,又设法与扬州市及市属四区综治委联系,将年终综治考核与学校结合起来,减少学院负担。
3、抓好保卫处的对外宣传工作。对我处编印的《保卫工作简报》,上报的42条信息,在各种报刊上登载我处工作的文章,大都严格把关,斟词酌句,反复推敲,做到准确、及时、有效。
4、指导并帮助学生会治保部对xx届新生进行校园安全知识的竞赛。参加这次竞赛的新生达6100人,获奖111人,其中特等奖1人,一等奖10人,二等奖20人,三等奖30人,鼓励奖50人,提高了新生的安全知识,增强了新生的自我保护自我防范的能力。
5、开展业务培训,提高业务水平。
①本人今年4月中旬参加了省公安厅、省经贸委、省人事厅组织的治安保卫岗位培训班,12月初参加了全国保卫学会组织的第八期高校保卫干部培训班,经过考试都获得了合格证书。通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质。
②组织各科室资料员进行业务培训。请档案馆的专家就关于建立管好资料档案进行培训。
6、关心职工。职工本人或其亲属的生老病死都单独或和其他处领导一道前往探视,以示慰问,将组织的关心送到职工手中,今年共去医院或职工家里慰问达17次。
7、协助书记做好支部工作。在“机关作风建设”、迎接“市三创”检查,开展支部特色活动等活动中,都能发挥自己的作用,要求支委发动党员带领群众认真对待各项活动,取得较好的效果。
8、协助做好校卫队改革。
①做好扬州市保安公司进驻一年来的情况总结,召开机关、学院、学生代表座谈会,全方位了解情况,总结力争客观、公正、全面,为领导决策提供依据。
②根据学校决定,文汇路校区自建保安,从思想发动、人员编制、规章制度、队伍组建、运行模式、工作要求等都一一深思熟虑,拿到处务会讨论时都明明白白、清清楚楚,半年来的实践证明,由于准备充分,该校区自建的保安无论是执勤情况、形象仪表都表现很好。
9、协助做好保卫处内部机构改革工作。8、9月份保卫处根据领导指示,实行内部体制改革,人员调动幅度之大,干部职务的变动是保卫处历史上仅有的,本人能从大局出发,根据处务会的决定思考问题,不泄密,不感情用事,不把私人或情人员安排中,由于工作到位、过细,这次调整没有出现任何意外。
10、积极做好其他工作。在平时工作中,做到分工不分家,分管内的事尽力做好,分管外的事,只要知道绝不推诿。瘦西湖校区研究生楼火警、举行消防疏散演习等都能到现场,协助处理问题。新生入校、体育加试、世界杯足球赛、xx大召开现场转播等重大活动都主动到现场了解情况,确保稳定。思想深处认为,份内事份处事都是保卫处的事,齐心协力把保卫工作做好才是正经事。
篇3书写经验144人觉得有启发
做总结的时候,很多人觉得这事挺麻烦的,总觉得得写得很漂亮才行。其实,总结就是把自己这一年干了什么,学了什么,还有遇到啥问题给梳理一遍。咱们先说个例子,像保安领班,你就得从工作目标开始,比如说年初定的目标,像巡逻次数、设备检查频率这些,是不是都完成了。要是没完成,那原因在哪?是因为人手不够还是别的啥事。
接着,就该说说日常管理的事了。作为领班,手下管着一帮兄弟,平时就得操心他们的培训情况。培训,不能光靠嘴上说说,得有点记录,像每个月都有哪些内容,谁参加的,效果咋样,这些都得记下来。还有就是处理突发状况的经验,像遇到紧急事件,你是怎么指挥大家的,能不能总结出一套流程出来,这样下次遇到类似情况就不会慌了。
总结不是只写工作上的事,个人成长也很重要。像这一年你有没有学到新的技能,或者对某些事情的看法有了变化。比如,以前可能觉得保安工作就是站岗放哨,后来发现里面学问大着,涉及到安全管理、人际沟通好多方面。这些想法上的转变,也值得提一下。
说到写总结,有个地方容易出岔子,就是有些细节容易忘记。像一些重要的会议纪要,当时听着挺明白的,时间久了就模糊了。所以,平时养成做笔记的习惯很重要,有什么大事小事都记下来,到时候写总结的时候就不至于抓瞎。不过,有些人可能觉得记笔记太麻烦,干脆不记,结果到年底写总结的时候,想不起具体数字或者事件,这就比较尴尬了。
写总结的时候要注意语气,别显得太官方化。领导看了会觉得生硬,同事看了也会觉得不亲近。你可以试着用一种轻松点的口吻,把自己这一年的工作经历讲出来,就像跟朋友聊天一样。比如可以说,“这一年挺有意思的,尤其是那次突发事件,大家都表现不错。”这样既能让别人看明白,也能展现你的团队精神。
总结,最后一点就是态度要诚恳。不管成绩大小,都要实事求是地反映出来。要是成绩不大,就说说下一年的计划,表明自己有决心改进。要是成绩还不错,也不要骄傲自满,可以反思一下有没有更好的办法去提升工作效率。
2025年度保安领班个人总结范文 【篇4】 850字
在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:
一、在思想上,进一步认真学习贯彻党的十八大精神,在思想上和行动上与新一届____保持高度一致,并在党的坚强领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义发展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信心满怀地向未来。
二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
三、树立服务意识,服务于安保大局。工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
四、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。 回顾一年来的工作,总的来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
篇4书写经验57人觉得有启发
保安工作其实挺复杂的,既要管好队伍,又要协调各方关系。作为领班,我得对自己这一年的工作做个总结。这总结不是为了应付检查,而是让自己清楚哪些地方做得好,哪些需要改进。
一开始接到任务的时候,心里也没底。毕竟每个项目的情况都不一样,客户需求也不尽相同。我就琢磨着怎么能把事情做好,还得让客户满意。后来想想,还是得从日常管理入手。每天早上开完晨会,就该分配当天的任务了。不过有时候分配任务的时候,总觉得说得不够详细,结果员工执行起来就会有点偏差。这点以后得注意,要多强调细节。
书写注意事项:
安全检查这块儿也不能马虎。每个月都要组织一次全面的安全检查,看看有没有隐患。这个过程中,我发现有些新来的同事对设备操作还不太熟练,这就容易出问题。所以培训这方面必须加强,不能光靠理论讲,得手把手教才行。
还有就是突发事件的处理。去年有一次小区停电,当时场面有点乱。我赶紧组织大家维持秩序,安抚住户情绪。事后想想,要是平时多演练一下应急方案就好了,这样遇到突发情况就不会慌了。
要说这一年最大的收获,那就是明白了沟通的重要性。无论是跟客户沟通,还是跟队员交流,都不能急躁。有时候话没说清楚,就会产生误会。记得有一次因为沟通不到位,导致客户投诉。后来我专门找客户当面聊了聊,把事情解释清楚了,这才化解了矛盾。
2025年保安领班个人年度工作总结报告范文 【篇5】 2750字
____保安领班个人年度工作总结报告
____即将结束,保安部在以经理____领导下顺利完成12的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将____的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。
经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从2月16日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。
我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练强度,使我们这支保安队伍有个全新面貌。
明年的工作计划
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员24小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。
二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求
三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持良好工作状态。
六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。
篇5书写经验231人觉得有启发
____年保安领班个人年度工作总结报告怎么写
作为保安领班,每年都需要提交一份年度工作总结报告,这不仅是对自己工作的回顾,也是向管理层展示工作成果的重要方式。撰写这样的报告需要一定的技巧和经验,下面我来分享一些实用的方法。
今年的工作重点放在了加强团队管理上。年初的时候,我发现队员们的业务技能参差不齐,于是组织了一系列培训活动。这些活动包括理论学习和实操演练,目的是提高大家的整体水平。经过半年的努力,效果还是很明显的,队员们在面对突发事件时反应更加迅速,处理问题的能力也有所提升。
书写注意事项:
安全检查也是日常工作的一部分。我们每个月都会进行一次全面的安全检查,从消防设施到监控设备,确保每一个环节都处于良好状态。这个过程中,我发现了一些隐患点,及时进行了整改。比如地下车库的应急照明灯亮度不足,就更换了新的灯具;还有部分摄像头角度不对,也调整到了最佳位置。
在日常工作中,我还特别注重与队员之间的沟通。每天早上集合的时候,我会简短地讲几句注意事项,提醒大家保持警惕。遇到特殊情况时,也会第一时间召集相关人员开会讨论解决方案。这样不仅能增强团队凝聚力,还能让大家明确自己的职责所在。
工作中难免会遇到各种挑战。有一次接到客户投诉,说某位队员态度不好。当时我就立即调查情况,原来是这位队员家里出了点事,情绪受到影响。于是我安排他休息了一天,并找他谈话,让他明白工作态度的重要性。后来,那位队员主动向客户道歉,事情得到了圆满解决。
对于未来的工作计划,我认为还是要继续强化队伍建设。一方面要定期开展技能培训,另一方面也要关注队员的心理健康。毕竟,一个快乐的团队才能更好地完成任务。此外,还要进一步完善应急预案,确保万无一失。
总体来说,这一年的工作还算顺利,但也存在不少问题。比如有时候因为人手紧张,导致巡逻频次不够高;还有些规章制度执行得还不够严格。这些都是需要改进的地方,希望明年能做得更好。
写总结的时候,要注意条理清晰,既要列出成绩,也不能回避存在的不足。可以用数字说话,比如今年处理了多少起突发事件,抓获了多少名可疑人员。同时,也可以引用客户的反馈意见,证明自己的工作得到了认可。如果能结合具体案例展开描述,会让报告更有说服力。
2025保安领班年度总结范文 【篇6】 2250字
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____下半年至____3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。____上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。
篇6书写经验165人觉得有启发
做总结这件事,说起来简单,但真要做好其实不容易。特别是像保安领班这样的岗位,平时事情多,涉及面广,总结起来就更复杂了。先说一下关键点,写总结得把一年的工作理清楚,哪些事做得好,哪些事还有改进空间,这都是重点。另外,别忘了把领导交代的任务完成情况也写进去,尤其是那些需要长期跟进的项目。
写的时候,可以先从日常管理开始,比如人员调配、巡逻路线优化之类的。记得把具体的数字带上,比如去年一共处理了多少起突发事件,今年又增加了多少。这样能让领导看到你的成绩。不过这里有个小问题需要注意,有些细节可能记不太清,这时候可以找同事帮忙回忆一下,千万别凭空编造数据。
除了日常工作,还要提一下团队建设。比如有没有组织过培训,员工的技能提升情况如何。如果有的话,最好能具体描述下培训的内容和效果。比如我们今年搞了一次消防演练,大家反应都很积极,还邀请了专业人士来指导,结果大家都掌握了基本的灭火技巧。
总结里少不了提到问题。像我们部门今年就遇到了一个问题,就是夜间值班时偶尔会出现人员脱岗的情况。后来经过分析,发现主要是因为排班不合理导致的。针对这个问题,我们调整了轮休制度,效果还不错。不过这里有一点需要注意,写问题的时候别太直白,不然显得领导工作没做好似的,可以说是因为某些客观因素造成的,然后着重讲后续采取的措施。
最后再说一下明年计划。比如说打算加强夜间巡查力度,提高设备维护频率之类的目标。这部分要写得具体一点,最好能列出几个明确的目标,比如争取把全年事故率降到某个百分比以下。要是能配上一些预期的效果就更好了,比如通过这些措施预计能节省多少成本。
物业保安领班年度工作总结范文 【篇7】 1500字
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作历程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,x月底再次参与综合部组织的对xx酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。____年x月,本人调回xx保安队任保安领班,现将自已____年度工作、思想情况向上级领导总结如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于x月x日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于x月x日抓获一名从xx站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄之力。
篇7书写经验200人觉得有启发
物业保安领班年度工作总结怎么写,作为领班,平时忙起来头都大了,真到年底写总结,得好好琢磨下怎么把一年的工作理清楚。要是写得乱七八糟,领导看了糊里糊涂,自己也说不清到底干了什么。
一开始得想好总结的重点在哪,别上来就一股脑儿全倒出来。像咱们日常管理,安全巡逻、消防检查这些肯定少不了。记得去年有个晚上,我们接到报警说某栋楼顶楼漏水,那会儿正赶上大风,我带着人上去一看,发现是天窗没关严实。当时就赶紧处理了,后来还专门开会强调了这个细节,以后值班的时候必须检查门窗情况。这种具体事例最好带上时间地点啥的,不然光说个大概,领导也不好信服。
还有就是团队建设这部分,这可是关键。今年新招了不少保安员,刚来的时候什么都不懂,培训的时候我就手把手教他们怎么站岗、怎么应对突发事件。有一次有个新手遇到住户投诉,不知道该怎么回应,急得直冒汗。我过去告诉他别慌,先安抚情绪,再耐心解释,最后事情圆满解决了。这类事情可以多写几个,让领导看到你的工作能力。
不过有时候写着写着就容易跑偏,像我之前写总结的时候,一时兴起把小区绿化也写了进去,结果领导反馈说这不是重点。所以写的时候得心里有数,哪些该写哪些不该写,别东拉西扯的。另外,数字也很重要,像巡逻次数、处理警情数量这些具体数据,写进去显得更有说服力。比如今年一共处理了多少次紧急情况,同比去年增加了多少,这样对比一下领导就容易看出成绩。
材料准备好了,接下来就是组织语言了。有些人喜欢用复杂句子,觉得这样显得专业,但其实太绕嘴反而不好理解。像我说话就比较直白,直接把事情讲清楚就行。比如“通过加强夜间巡逻,有效减少了盗窃案件的发生率”,这就比那些花哨的表达更容易让人接受。
还有一个容易忽视的地方,就是写完后别忘了检查一遍。有一次我发现自己的总结里居然有两个“的”连在一起,自己都没注意到,直到同事提醒才改过来。这种小问题虽然不起眼,但会影响整体印象。还有就是标点符号,尤其是逗号和顿号,得用对位置,不然读起来特别别扭。
总结,关键是要实事求是,把自己这一年干的事好好梳理一遍,既要展现成绩,也不能回避问题。毕竟领导看总结,不是单纯为了表扬,更重要的是了解现状,看看下一步该怎么改进。所以,写的时候得有点针对性,别光顾着自吹自擂,该反思的问题也要提出来。
保安领班年度个人工作总结范文 【篇8】 1050字
一、人员情况
离职3名入职4名 保安部现有7人经理1名主管2名保安员4名 存在问题保安部待遇偏低流动率较大招聘难度较大。 改进方案发动员工进行全员招聘
二、消防工作
1、邀请消防厂家对消防主机操作进行了一次培训同时由消防厂家维修解决了6个主机送风故障。
2、对消防设施的数量进行了一次统计并计划采购未配备到位的消防器材。
3、协同物业及酒店工程部对7—11楼喷淋水进行了一次放水7—10楼已恢复正常。
4、对安全出口指示灯进行了一次检查并督促工程部对出现故障的安全出品指示灯进行维修。
5、制定了夜班巡视工作流程加大了消防监控中心夜间值班力度做好应对突发事件的准备。
6、每日由值班主管在厨房下班后对天燃气阀门关闭的情况进行一次检查确保无漏气情况。
存在问题
10、11楼喷淋水总阀门虽已打开但喷淋管道仍处于无水状态。
解决方案
继续与工程部及物业公司接洽处理喷淋管道无水问题。
三、治安工作
保安部主管停放在监控室门前的摩托车被盗窃。
存在问题
保安主管安全意识不高未给车辆加装有必要的防盗锁 同时保安员巡视力度不够。
解决方案
加强安全防范制定更严密的巡视措施同时严格按《摩托车等车辆停放管理规定》执行。
四、日常工作
1、9月份共开展8课时的培训工作重点培训内容为服务规范用语、停车标准、岗位职责、礼节礼貌等内容并根据人员情况适当开展军事训练。
2、为更好地做好对客一站式服务部门还进行了前台房价、包厢分布等客人常问到的问题进行培训并要求员工熟记。
3、思想教育工作为做好员工稳定工作经常与他们进行一些交流但还是有少数员工对服务行业保安员的认识有所误差不能适应星级酒店保安员的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天实施在岗监督明确了岗位工作细节对犯过失的员工主要采取引导教育的办法而不是一味地进行处罚。
5、与人力资源部共同对保安部人员进行了一次核编。
6、制定了主管职责分工和工作流程进一步明确主管各自的工作责任通过半个月的带班工作主管责任心有明显的增强。
7、保安员日常巡视中也多次发现安全隐患如火锅城二楼窗户无扣环、餐饮通道堵塞、厨师下班后未关闭阀门等为酒店安全经营提供了保障。
8、为规范酒店的安全管理本月共下发《消防安全管理规定》、《物品放行管理规定》、《漏水紧急处置预案》、《摩托车等车辆管理规定》等相关制度进一步细化安全管理标准做到安全管理有章可依、有证可查。
存在问题
因人员较少部门的日常管理工作存在一定的盲区。
解决办法
采取有效的工作分流办法在人员紧缺的情况制定详细的工作职责分工实行人员优化组合。
篇8书写经验225人觉得有启发
保安领班的年度个人工作总结其实跟其他岗位的工作总结差不多,主要就是把这一年干了啥、干得怎么样、遇到啥问题、怎么解决这些问题给说清楚。开头得先把基本情况交代一下,比如负责哪个区域、带多少人、主要任务是什么之类的。这部分内容不能太啰嗦,简单明了就好。
像我们单位去年的安全工作重点就是防火防盗,我作为领班,首先要确保队员都明白这一点。平时加强巡逻检查,特别是夜间巡查,这很重要。记得有一次夜班的时候,有个队员发现仓库门没锁好,要是当时没留意,后果可能就严重了。所以我觉得加强队员的责任心特别关键,不能光靠制度约束,还得靠自觉。
在管理方面,我注重培训和考核。每个月都有业务培训,有时候理论知识讲得多点,有时候实操演练多点。当然,有时候培训计划会有点调整,比如临时有紧急任务,就得把培训时间往后挪挪。不过这也没啥大不了的,关键是保证效果。考核,主要是看大家的实际操作能力,有时候也会结合一些应急处置的情景模拟。
要说工作中遇到的问题,最头疼的就是人员流动率高。今年上半年离职的队员就有十几个,这对队伍的稳定性影响挺大的。为了改善这个情况,我尝试了一些办法,比如增加福利待遇,改善工作环境,还组织了一些团建活动,希望能增强大家的归属感。效果,只能说有一点点改善,毕竟这种事情不是短时间内就能彻底解决的。
还有个问题就是部分新队员的业务水平不高,这直接影响到整个团队的表现。为此,我专门安排老队员一对一帮带,让他们在实践中学习成长。虽然这种方式见效慢一点,但从长远来看还是值得的。

















