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2025年工商局年度总结范文(精选8篇)

发布时间:2026-02-01 09:24:01 查看人数:36

2025年工商局年度总结

2025年工商局年度总结范文 【篇1】5850字

今年以来,景县工商局坚持以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学的发展观,积极开展树立社会主义荣辱观教育活动,以提高队伍素质,强化效能建设为着力点,全面贯彻局党组确立的“学习、明责、尽职、创新、和谐、共赢”工作思路和“高、明、严、细、实、快、优”的工作要求,各项工作扎实推进,取得了较好的成效。今年新发展私营企业129家,个体工商户920户,为企业办理动产抵押登记56份,盘活流动资金3.7亿元,帮助企业办理冠用省、市名称企业16家,申报市级知名商标2个,新注册商标7个,省著名商标一个,商标续展15个,财政预算收入完成761万元。主要做了以下几项工作:

一、以专项整治集中执法行动为重点,大力整顿规范市场经济秩序。

____以来,我局认真履行市场监管职能,结合本县实际,严格按照上级的安排部署,深入扎实地开展了以食品安全、红盾护农、打假维权、违法广告、无照经营为重点的整顿规范市场秩序工作,净化了市场环境。共查处各类违法案件1085起,罚没收入127.77万元。特别是“三项重点整治”工作得到有效推进,取得明显效果。一是深入开展食品安全专项整治。为认真落实总局食品安全专项整治方案,结合当地的实际制定了一系列的意见和措施,建立健全食品经营者七项自律制度、健全了经济户口,实行一户一卡,分类监管。在集中整治中,我们坚持“四严查”,一是严查食品小作坊,二是严查集贸市场肉类摊点,三是城乡结合部及农村食品摊点,学校周边小食品摊点;四是“五一”、“十一”、“中秋”、“元旦”、“春节”等重大节日的食品。严厉打击制售假冒伪劣食品的违法行为,进一步强化了食品安全日常监督管理工作,稳步推进流通领域食品监管。截止目前,共检查食品经营户1098户,查处无照经营46户,查处违法案件44起,案值8.7万元,没收查扣变质饮品55件,假酒65件,涉嫌有质量问题面粉54袋,小食品245袋,并实行了不合格商品退市制度;二是深入开展了“红盾护农”行动,农资市场进一步规范。今年以来,我们以政策宣传为先导,以打假护农为重点,在全县范围内深入开展了丰富多彩的宣传活动,一是充分利用电视台,大力宣传农资打假、保护农民利益的法律和政策;二是印发了4000余份宣传材料,分别在集贸市场进行张贴和散发,形成了强大的舆论攻势;三是在“315”期间我们把查获的假冒伪劣商品进行展示,提高广大人民群众识别真假能力。通过开展一系列的宣传活动,进一步增强广大人民群众的法律意识和自我保护意识。

在集中整顿中,严把农资市场准入关,严厉打击制假售假的违法行为,加强流通领域农资商品质量监测,督促农资经营者建立健全“两帐两票、一卡一书”和种子留样备查等制度,积极引导发展现代农资流通体系,有力地推动了“红盾护农”行动的深入开展。一年来,集中组织开展了四次较大规模的“打假护农”专项行动,检查农资经营户719户,查处农资违法案件255起,为农民挽回经济损失46.3万元;三是集中开展虚假违法广告专项整治,进一步规范了广告行为,按照总局开展打击商业专项行动的部署,深入开展了广告市场专项整治工作,严厉打击虚假违法广告,以医疗保健品、药品、化妆品为重点,分季度、分阶段、分品种开展重点整治,强化对广告,广告经营者、广告媒体的监管,加强广告监测,加大执法力度,严厉打击了制作、发布虚假违法广告行为。四是加大对流通领域商品质量的抽检力度。把成品油、家具、装饰材料、电器、水暖配件、汽车配件、摩托车配件、农机配件、农资产品、建筑材料、通信材料、橡胶制品,以及肉制品,粮油、水果等20个行业作为重点,共对1146个个体工商户经销的商品进行了抽检,对其中260个经销不合格商品的个体工商户进行了立案查处,净化了市场环境,维护了市场秩序。

二、深化学习教育,干部队伍素质进一步提高。

为统一思想,凝聚精神,提高全员素质,我局党组从抓思想教育入手,强化业务知识培训,取得良好效果。

一是深入开展思想政治教育。结合树立社会主义荣辱观教育活动,积极围绕“八荣八耻”论述和《论责任》、《感恩单位》、《浅谈“三性”工作法》文章以及《把信送给加西亚》、《细节决定成败》、《自动自发》和《没有任何借口》等八本书认真组织学习,采取召开座谈会、研讨会、演讲会,写心得体会等多种形式,学深、吃透文章精神实质,并自我对照影响机关效能32种行为,检查工作纪律等方面存在的问题,自我剖析思想障碍,强化思想政治教育。王吉昭局长带头谈体会、记笔记、写心得,从人生成长到做人、做事和做官,深刻阐述做好工作,履行好岗位职责的重要意义,激发干部职工的积极性,在每个干部职工头脑中打上了团结奋进、务实创新的思想烙印。通过演讲、讨论等一系列活动,干部职工精神面貌始终处于奋发进取,昂扬向上的状态,增强了做好工作的决心和信心。

二是强化业务培训工作。采取集中培训、业余自学和聘请讲师讲解等方式,全面推动培训工作。今年2月8日—10日(正月十一至十三)利用三天的时间对全系统110名干部进行了《公务员法》、《公司法》、《公司管理条例》和《领导艺术和领导方法》进行了培训,专门聘请省工商干校高级讲师进行面对面的授课和辅导,效果突出。2月13日—14日,又积极对网络收费管理系统软件应用进行了集中培训。在全力开展信息化应用考试培训工作中,将全系统微机集中到县局进行为期半个月的轮流培训,促进了干部队伍整体素质的提高。同时,我们严格按照培训计划的要求,坚持“一日一题一作业,一月一法一考试”的学习和检查,做到了“七有”,即:有计划、有安排、有笔记、有检查、有考试、有监督、有公示,使大家的业务水平有了明显增强,促进了工作的顺利进行。

三、加强党风廉政建设和机关效能建设,全力推进公开权力透明运行工作。

1、健全组织,落实责任。成立了由党组书记、局长王吉昭为组长,相关科室负责人为成员的党风廉政建设、机关效能建设和推行权力公开透明运行工作领导小组,制定了方案,召开了全系统党风廉政建设、机关效能建设和推行权力公开透明运行工作动员大会,对各项工作进行安排部署;建立并完善了《党风廉政建设责任及分工》、《廉政守则》等11项制度,实行岗位目标责任制,局长与副局长、局长与分局局长、分管局长和分局局长、科室队负责人,层层签订了责任状,构筑责任追究体系。同时结合行政执法责任制,对局党成员重新调整分工,明确责任,做到了分工明确,职责明确,责任明确。

2、强化效能建设,严格工作考核。

(1)强化目标考核。根据每个科室和分局工作目标,相应地制定了《景县工商局工作目标考核办法》,明确奖惩标准,实行百分制,把每项工作都定出分值,实行一月一小结,一季一考核,定期公开工作情况,增强工作透明度。为确保目标落实到位,我们在全系统推行了工作目标承诺制,进一步用制度规范干部职工行为,促进积极性不断增强。

(2)推行日工作绩效考核卡,实行链条式管理制度。为进一步强化工作监督,我们积极探索监督管理长效机制,实行链条式管理制度,以日工作绩效考核卡为载体,以工作目标要求为标准,加强对每天的业务工作、考勤、着装、卫生、学习内容、执法办案等情况的检查,注重工作细节和工作过程,为领导全面掌握工作情况,适时调整工作部署,起到了较好的作用,充分调动了干部职工做好工作的积极性。

3、推行权力公开透明运行,增强工作透明度。制定下发了《景县工商局关于开展行政权力公开透明运行工作的实施意见》,围绕行政权力的配置、运行和行使结果,对各项权力进行全面清理,编制和公布职权目录,制定了覆盖行政权力运行全过程的流程图,在机关和分局设立的公开栏进行公布,使行政权力逐步纳入规范化、透明化、公开化。。

4、加强社会监督,规范执法行为。我们聘请了32名人大、政府领导和企业代表为我局行风建设监督员,还结合工作实际聘请了22名机关效能建设监督员,强化社会监督,定期召开座谈会征求意见、建议,坚持开门整改;同时,围绕效能建设和行风建设,积极开展“送祝福、听民声、纳民言”活动,采取写慰问信的方式,向社会各界征求对工商行政管理工作的意见。在本系统内也同时开展征言纳谏活动,共发放征求意见信525封,征求意见建议70多条,为局党组科学决策提供可靠依据的同时,进一步拉近了与各类服务主体的距离,树立了良好的工商形象。为进一步规范工作行为,我局于12月8日召开了面向管理服务对象进行的述职述廉大会,邀请了行风监督员和部分企业厂长、经理和个体户代表参加会议,取得了良好效果。重新修订完善了《景县工商局关于对影响机关效能建设行为的处罚办法》和《景县工商局关于对影响机关效能的32种行为的整治方案》,结合开展对照潼关工商局事件整顿活动,使系统人员政治思想有明显进步,工作作风有明显改进,依法行政水平有明显提高,执法形象有明显改善,促进了民主行风评议工作的顺利进行。

四、积极转变职能,创优发展环境。

1、大力实施“红盾帮扶”工程。围绕我县重大战略支撑项目和景州、龙华、广川、留智庙重点工业园区以及40家重点企业和80家骨干企业,积极发挥职能作用。在企业年检、名称变更、增资、调整经营范围、“守合同、重信用”企业评定、抵押物登记等方面为企业提供全方位服务。

2、全面实施“企业登记绿色通道”工程。我们以贯彻实施新《公司法》和《公司登记管理条例》为契机,加强快推进登记制度改革,坚持并完善“一审一核制”,严把市场准入关口,对不符合法规条例要求的市场主体,坚决不予登记注册,对涉及前置审批的,切实坚持“先证后照”。在工作中,利用预约服务、跟踪服务、联系点、企业联络点等服务方式,实现由承诺式服务向需求式服务,由被动性服务的主动性服务,由普通性服务向个性化服务的转变,使企业登记工作进一步简单、公开、快捷,受到了社会的广泛赞誉。

3、落实优惠政策。进一步充实完善了《景县工商局关于优化经济发展环境的优惠措施》和《景县工商局商贸城优惠办法》,积极为下岗职工,退伍军人和大专毕业生就业搞好信息咨询、办理证照、落实优惠措施搞好服务。目前共办理下岗再就业职工营业执照15份。

4、实行预约上门服务。我局组织8个工商服务积极开展为企业巡回上门年检活动,对全县所有重点企业全部预约上门年检,共年检企业853家,参检率达100%。

5、积极开展发展农村经纪人活动。我们按照“监督管理经纪人及经纪机构”这一职能,认真开展发展农村经纪人活动。制定了实施方案,明确领导责任,狠抓工作落实。目前,已发展农村经纪人1396户,从业人员2392人,经纪额7.4亿元。这一工作得到了省局领导的充分肯定。

五、加强基层规范化建设。今年我局共投入资金97万元用于基层建设。其中,建设龙华分局办公用房投资77万元,配备执法车辆3辆投资20万元。

1、加强制度建设,按照基层建设五化标准要求,从制度等规范化软件建设上,进一步完善了各项规章制度。实行了登记、监管、收费三权分离和立案查处、案件核审。各分局都配备了微机,并将经济户口,收费情况全部录入。

2、加强分局领导班子建设,开展了创建“五好班子”(学习好、团结好、实干好、服务好、廉洁好)活动,不断提高班子领导水平和执政能力,精心打造团结务实、敬业奉献的战斗集体。

3、全力抓好改建分局工作。按照省市要求,对龙华分局进行了改建,现已迁入,做到了布局合理、功能齐全,院内建有花带、绿地,符合文明生态建设的要求。

六、加强“一会两站”建设,维权效果显著。

实现了维权社会化,建立了覆盖全县的消费维权三级联动机制。今年我局在原来的673个消费者投诉站和12315联络站的基础,又开展了向超市、社区、商场延伸活动。目前,我县建立了七个消协分会和684个消费者投诉站和12315联络站。一是加大宣传力度,3月份积极组织召开县人大代表、县政协委员、企业商户代表和部分协会理事参加的座谈会。同时,以315为契机,组织巡回演出,宣传消保知识,共发放宣传资料7000余份,演出13场。二是加大调解力度,今年共受理申诉62起,举报28起,调解纠纷47次,为群众挽回经济损失50多万元。其中,梁集乡农民梁某投诉购买某农机销售公司播种机质量案,经过消协负责同志耐心调解,最后获赔14500元。

____工作思路:

____,我县工商行政管理工作总的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,全面贯彻落实xx届五中、六中全会精神,以加强执政能力为出发点,着力提高执法水平,搞好职能转变;以加强队伍建设为着力点,全面提高队伍综合素质,树立工商形象;以服务发展为落脚点,整顿和规范市场秩序,创优发展环境;进一步深化改革,推进工作全面创新,按照局党组提出的“学习、明责、尽职、创新、和谐、共赢”工作思路和“高、明、严、细、实、快、优”的工作要求,认真履行职责,强化职能到位,努力开创景县工商事业新局面。

一是继续大力开展整顿和规范经济秩序工作,集中全局执法力量重拳出击,统筹兼顾、标本兼治、注重实效。在食品和农资方面建立健全安全长效监管机制,重点建立和完善经营主体准入制度、市场巡查制度、不合格商品退市制度等,积极开展商业贿赂查处工作,促进监管职能到位。争取在办案数量、罚没数额、大案要案上有新的突破。

二是进一步深化市场巡查制,加强对市场主体全方位监管,要把市场巡查制和清理无照经营,查处制假售假和对企业和个体工商户实施信用分类监管有机结合起来,使市场巡查制真正成为市场监管的有力武器。

三是完善和规范农村“一会两站”建设,在抓延伸、抓制度、抓制度、抓培训、抓宣传、抓实效的同时,做好重点站和典型站的规范工作,以点带面,使“一会两站”真正成为农村消费者与执法机关联系的桥梁和纽带。

四是发挥自身优势,积极支持地方经济更快更好发展。认真抓好各项优惠政策的落实,开展为企业上门服务活动,全面落实行政许可法,真正实行一审一核,提高办事效率。同时,积极推进名牌战略实施,重点扶持3家企业做好争创知名商标、著名商标工作。

五是强化措施,积极组织财政收入。

稳固的财政收入是一切工作正常运转的保障。经济是基础,没有经济做后盾,寸步难行。因此,要理清思路,以市场监管、市场巡查、经济户口和商品质量监管关口前移工作为基础,加大两费征收力度,确保预算收入计划的实现。

1、实行部门提速和阳光作业。把收费标准和法律依据全部公开、公示,做到应收、尽收、不乱收。

2、实行一月一小结,一季一考核,半年一初评,年终一总评的工作目标考核机制,将工作目标层层分解,落实到分局、监管区、监管组、监管人,并将工作目标完成情况每半年进行一次公示。

六是加强队伍素质建设,提高执法水平。加大培训力度,切实推行学习日制度和定期考核制度,严格日工作绩效考核;进一步完善行政执法责任制,评议考核制和“两错”追究制,同时加大对外宣传力度;加强制度建设,强化工作监督,进一步树立求真务实、狠抓落实的工作作风,努力建设一支思想坚定、业务精通、作风优良、执法如山的新时期的工商队伍。

篇1书写经验230人觉得有启发

____年工商局年度总结怎么写

这一年下来,工商局的工作量确实不小,各种检查、巡查和处理投诉的事务堆得满满的。总结,要是写得不好,看起来就像流水账一样枯燥乏味,所以得花点心思。开头部分,得先把全年的主要工作概述一下,比如,今年咱们局里一共开展了几次大型专项整治行动,都涉及哪些领域,像是食品安全、产品质量这些关键领域。这些内容得摆出来,不然人家不知道你们到底干了什么。

接下来就该说说具体的成绩了。成绩这部分,最好能用一些具体的数字来说话,比如查处了多少起违法案件,为消费者挽回了多少经济损失。数字最直观,也最有说服力。不过这里头有个小地方需要注意,就是有些数字可能不太好统计,这时候别为了凑数瞎编,毕竟人家一眼就能看出来。另外,成绩里还可以提一提那些表现特别突出的同志,这样既是对他们的认可,也能起到激励作用。

还有就是问题这一块儿,不能光报喜不报忧。每个单位都有自己的短板,咱们也不能例外。比如今年在执法过程中遇到的一些新情况、新问题,像某些新型违法行为越来越隐蔽,给调查取证带来了不小的麻烦。这些问题得好好分析分析,看看是什么原因导致的,是不是制度上有漏洞,或者是人员培训不到位。找到问题根源了,才能想办法解决。

至于未来的工作计划,这得结合当前的情况来制定。比如,针对前面提到的问题,可以提出一些改进措施。如果觉得执法人员的数量不足,那就考虑增加人手;如果觉得现有的法律法规有些滞后,那就建议完善相关法规。当然,计划不能太笼统,得细化到具体的项目和时间节点上,这样才能确保落实到位。

另外还有一点需要注意,就是总结里头的语气要得体。作为政府部门,说话得有分寸,既要体现出工作的成效,又不能显得太过自满。比如,写到成绩的时候,可以用“取得了一定进展”这样的表达,而不是“取得了重大突破”。毕竟成绩是大家一起努力的结果,不是某一个人的功劳。

小编友情提醒:

写总结的时候,格式也很重要。标题得醒目,正文段落要分明,每一部分之间最好留个空行,这样看起来清爽一点。要是字迹工整的话,那就更好了,毕竟给人的第一印象很重要。要是手写的话,记得不要涂改太多,不然会影响阅读体验。

工商局基层建设年度工作总结范文 【篇2】 7900字

____以来,在上级局和市委、市政府的正确领导下,我局的基层建设年活动,以服务发展为主线,以加强思想政治建设、加强素质建设、基层组织建设、继续推进改革监管方式改革和加强基础设施建设为目标,按照年初省局召开的基层工作会议的要求,进一步地转变思想观念,转变工商职能,转变工作作风,转变工作方式,加大培训力度,加快改革步伐,创新服务举措,改革监管方式,加大基层投入,推进“三项建设”,实施“三大工程”,打造“四型工商”,狠抓“四种规范”,健全了监管执法网络,增强了队伍的依法行政意识,我局被市委市政府评为“五优机关”,荣获上级市级文明单位,被推荐为全国工商系统先进集体,各项工作得到了新的发展。

主要成绩

今年来,我局深入开展基层建设,在局党组高度重视,全市工商干部共同努力下,取得了新的成绩。

1、执法效能有了新提高。今年以来,查处案件数同比增长了12%,罚没款同比增长了10%,市场秩序明显规范。

2、基层环境有了新改观。今年我局已投资了10多万元,为各基层单位配齐了计算机和打印机,改善了办公和生活环境,基本实行了办公自动化。拟投资70多万元,拟新建2个基层分局(所)办公楼,改建2个基层分局(所)办公楼,进一步改善基层办公和生活环境。

3、严明工作纪律有了新成效。纪律是执行路线的保证,没有铁的工作纪律,就不能做到政令畅通。从市局到分局(所),签订党风廉政建设责任状。____年,我局一方面严格执行“三级禁令”;另一方面深入开展思想作风纪律整顿活动,做到了用纪律来约束人,工作纪律日益增强。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致,做到了令行禁止,政令畅通。

4、服务发展有了新业绩。通过建设年活动,全系统不断强化服务意识,冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念,改变束缚发展的作法,革除一切影响发展的体制弊端,推进“三项建设”,实施“三大工程”,牢固树立服务发展意识,服务发展取得了新业绩。

5、队伍形象有了新提升。在基层建设年活动中,我局打造“四型工商”,狠抓“四种规范”,通过为企业提供优质服务,为企业办实事排忧解难,通过严格的组织纪律的约束,通过市场监管方式的改革,改变工作作风,依法行政,执法为民,秉公执法,工商队伍在人民群众中的形象有了新提升。

具体做法

我局深入开展的基层建设年活动,按照____年年初省局召开的基层工作会议的要求,乘势快上,锐意创新,全面推进,狠抓落实。具体做法是:

一、加强组织领导,制定建设规划

1、成立领导专班。为了保证基层建设年活动的深入开展,确保取得新的成效,我局按照集体领导,分工负责的原则,成立了以一把手为组长,班子成员为副组长,相关科室负责人为成员的领导小组,并组成工作专班,在领导小组的统一指挥下,负责基层建设工作的具体实施,做到了主要领导亲自抓,分管领导直接抓,班子成员协作抓,工作专班具体抓,一级抓一级,层层抓落实。

2、制定建设规划。为确保基层建设活动落到实处,我局制定基层建设五年规划,以市局文件印发了关于开展基层建设活动实施方案,建立健全了基层建设考核机制,明确了基层建设责任。

3、广泛宣传发动。我局召开专题会议,进行动员部署,各基层分局(所)相应召开了工作会议,层层传达,分析基层建设的现状,开展讨论,明确深入开展基层建设的重点,增强责任感和紧迫感。同时,在《督查专报》、《工商简讯》上开辟专栏,推广好的经验和作法,实行典型带动。

4、加强督办检查。我局班子成员及工作专班定期和不定期地对重点单位进行明查暗访,对照考核目标一项一项抓落实。对在基层建设中落实不力,闹形式,走过场的,在全系统通报批评,并追究单位主要负责人的责任。

二、加大改革力度,服务经济建设

今年来,我局坚持“四个第一”,推进“三项建设”,实施“三大工程”,加快改革步伐,加大改革力度,服务了经济建设。

1、推进商品准入制度建设。今年来,我局在调研的基础上,由市政府出台了《商品准入管理暂行办法》,坚持“标本兼治,重在治本”和“以防为主,防打结合”的方针,大力推进市场监管体制、机制、方式的改革和创新,积极推行商品准入制度,对市场的客体实施监管,实行监管关口前移。同时,建立和完善了相应的管理制度,净化商品流通渠道,为广大消费者营造一个购物放心的消费环境,服务经济发展。一是在经营者中建立商品质量查验登记制度,经营者做到查验两个主体,查验商品质量,记好商品进销台帐;二是在经营者中建立重要商品向工商部门备案制度,经营者按要求填写《重要商品备案登记表》,对重要商品提供有关的质量信息;三是在经营中实行销售商品质量制度,经营者自觉向消费者出具《商品销售信誉卡》、发票等销售凭据;四是执行商品质量检查制度,按照国家赋予的职权,对商品市场经营者进行动态巡查和监管,对商品质量违法经营行为依法予以查处;五是实施商品质量信息发布制度,对查实的商品质量问题,定期向社会公开,进行消费警示;六是建立商品市场经营者公示制度,建立经营者信用档案,对经营者信用情况依照局《企业信用征信及公示管理办法》进行公示;七是实行不合格商品退出制度,对抽检不合格的商品或其它存在危害人体健康和人身安全隐患的商品,经权威机构检测确认后,强制退出市常

2、推进企业信用公示建设。今年来,我局在调研的基础上,先后制定了《企业信用征信及公示管理办法》和《企业信用等级考核和分类监管办法》,实施了企业信用公示制度,建立健全企业信用信息归集、披露制度,完善企业信用信息公开查询系统,对各类企业实行分类监管,提高了企业的市场竞争力。我局着重做了三个方面的工作:

一是建立“信用户口”。我局充分利用企业注册登记按17项内容建立的经济户口为载体扩容了企业年检、商标注册、知名商标、商品评比、合同履约率、重守企业评定、受奖励情况、其它部门信用情况、不良行为记录、综合评定等级等九项内容,使企业的原始经济户口变成了企业信用户口,对企业的信用管理也由单一的部门行为变为了政府各有关职能部门的整体联动行为,使企业的信用状况更趋于公平、公正、公开,增强了企业信用的透明度。

二是建立信用等级评定标准。为了及时、客观、系统、公正地公示企业信用等级,我局将企业的信用状况的综合评定分为5个等级。红牌企业(模范守信企业)、绿牌企业(守信企业)、蓝牌企业(警示企业)、黄牌企业(失信企业)、黑牌企业(严重失信企业),并制订了《企业信用等级考核和分类监管办法》(以下简称《办法》)。《办法》规定,信用分在120分以上的企业为红牌企业,信用分在90-120分的为绿牌企业,信用分在70-90分的为蓝牌企业,信用分在50-70分为黄牌企业,信用在50分以下的为黑牌企业,并对不同信用等级的企业实行分类监管方式。在此基础上,为了明确责任,规定输入企业“信用户口”的任何信息须经科室负责人审核签字,综合评定等级由分管局领导签字后方可输入,以确保企业信用信息的真实性。

三是推行企业信用公示。我局在认真构筑企业信用平台的基础上,定期向司法机关、税务机关、金融机构等部门收集补充信用资料,及时对企业的信用状况进行分析、评估,据实推介企业的信用等级。为了实现资源共享,我们将企业信用情况分别在汉川红盾信息网和局域网上进行了公示。目前,在局红盾信息网上公示企业信用的内容分为四个方面,即近两届被盛市级评为“重合同、守信用”的企业51家;受各级政府表彰和相关部门评定为信用好的企业43家。推行企业信用公示既增强了行政执法的针对性,克服了盲目性,又提高了企业的信用意识,服务了经济发展。据不完全统计,通过网上公示,今年来,我们为21家企业引来了48份订单,合同标的金额2835万余元。

3、推进12315网络建设。今年来,我局围绕“诚信”、“维权”主题,加大12315网络建设力度,市局成立了12315指挥中心,各乡镇场成立了消协分会,实行24小时值班,将12315申投诉举报站从工商分局等延伸到社区、学校、企业、村组,在全市城乡各地建起12315公益宣传牌74块,建立了141个消费者申投诉联系点,做到在城区15分钟之内赶到现场处理,其它乡镇30分钟内赶到现场调查处理,认真及时受理各类申投诉、举报,为政府分忧,替百姓解难,成为保护消费者合法权益的“110”,努力打造部门12315品牌形象。一是今年将成立红盾维权指挥中心。充分发挥12315申投诉举报网络作用,加强网络管理,确保准确指挥,快速反应。二是建立层级管理制度,按照“分级录入、分别处理、统一管理”的原则,实行实时跟踪、随时督办。三是建立信息处理制度。将全市各级12315申投诉举报及处理情况及时收录,定性分析,及时公布,为广大消费者提供准确、便捷的信息来源。

4、实施“调头工程”。针对当前经济违法违章案件更加隐蔽、手段更加多样的实际,为加强市场监管,维护正常的市场秩序,我局按照“与时俱进、开拓创新”的要求所提出的一项重要方略,以依法办案为重点,进一步改革监管方式,建立健全办案规则、程序和制度,理顺办案体制,明确办案职责,切实加大市场整规力度,实施“调头工程”,为全市经济快速健康发展营造良好的环境。

一是抓规范,建制度,做到了有章可循。我局在制定《关于实施行政处罚的有关规定》的基础上,结合实际,建立和完善了“六制”。即案件审批制、文书规范制、重大案情报告制、案件处罚旁听制、案件评查制、集中办案制。通过建立“六制”,在我局年所办的百余起一般程序案件中,未出现一起复议改处或诉讼败诉案件。

二是抓队伍,强素质,促进了依法行政。我局把3月作为思想作风纪律整顿月,进一步提高了队伍的思想作风素质;从3月份起,我们组织机关开展了送法下乡活动,制定了具体方案,面对面地帮助基层干部提高业务素质;制定了《执法资格等级考试工作方案》,组织全员开展执法资格等级考试,并与职务的待遇挂钩;实行了“局领导分片管理、机关科室责任包保”的工作机制,并建立了问责制度,加强了机关科室对基层单位的督办指导。

三是抓协作,促联动,提高了执法效能。我局积极推动局所协作、所所协作和部门协作,有效加大的执法办案力度,提高了执法效能。

5、实施结对帮扶工程。今年来,我局加大对个私协会的投入,进行了个私协换届,在各乡镇场成立了个私协会分会,加大会员维权和服务力度,重点实施结对帮扶工程,把促进下岗失业人员再就业作为着力点和着眼点,既把党的政策温暖送到下岗失业人员的心坎上,又将工商职能落实到日常的工作之中。一是将个私协组织单独设立,单独办公,增强个私协组织的凝聚力和号召力,鼓励个私业主吸纳下岗失业人员再就业。二是严格按照有关政策规定,对符合条件的下岗失业人员从事个体生产经营活动的,办理优惠执照,目前已办理优惠执照587份。三是积极与劳动部门协作,举办再就业洽谈会,为下岗失业人员提供再就业平台。四是对特别困难的个体工商户实行重点照顾,体现党的温暖。如城区“一早点经营户黄某,拖家带口从农村来城区经营,不久即查出肾衰竭,换肾之后,原本殷实的家庭,被拖得一贫如洗。现在生活完全靠亲友借贷渡日,生意也举步维艰。今年3月,城区分局干部了解这一情况后,及时向市局作了汇报,我们很快免费为黄某办理了营业执照,并免收其一年的行政规费,令他非常感动。

6、实施精品工程。近几年来,针对我市精品工作的现状,为了提高我市各类企业法人意识,激励企业加大科技创新力度,提高产品市场占有率,努力培植一批具有地方特色的精品产品,我局实施了精品工程,开展了争创“商标”和“守合同重信用”单位评选活动。截止目前,我市有5件商标荣获湖北省商标称号,7件商标荣获地市知名商标称号,1家企业荣获“守合同重信用企业”称号。

一是宣传兴。充分利用新闻媒体、广告宣传、社会活动等手段,制定创牌措施,鼓励和帮助企业积极申报各级商标活动。

二是服务培。通过建立商标管理联络员制度,采取驻厂驻店的办法,指导企业完善商标管理制度,积极协助企业制定战略和发展规划,培育。

三是悉心保。采取灵活多样的方式,严厉打击商标侵权行为,保护。同时,帮助企业注册防御商标,为企业构筑“防火墙”,不给“傍”者以可乘之机。

三、坚持以学固本,提高队伍素质

1、坚持政治理论学习。我局制定政治学习计划,通过深入开展“三个代表”、xx大报告、科学的发展观等学习活动,全市系统干部职工坚定了政治立场,增强了工作责任心和政治敏锐性,提高了政治素质,强化了公仆意识、奉献意识,保持艰苦奋斗的作风,焕发了与时俱进的工作热情。

2、开展行政许可法培训。3月份以来,我局以规范执法行为为核心,以提高执法效能、转变工作作风为目标,围绕工作抓培训,抓好培训促工作,采取多种培训方式,在系统内广泛开展《行政许可法》培训,再次掀起了法规学习的热潮,队伍依法行政意识进一步增强,行政执法行为更加规范,队伍素质全面提高,执法效能进一步提高,部门形象明显提升。

一是以会代训。召开局机关会、基层分局(所)长和全员会,按照统筹兼顾、分级负责的原则,统一布暑,分级分期培训,组织广大干部职工学习《行政许可法》原文,做到培训分步骤、有计划,避免盲目性、随意性。

二是集中培训。聘请2名党校教师和4名系统内的办案能手授课,组织基层单位负责人和法制员到市局集中培训,通过专题讲座和现身说法的方式,解答《行政许可法》实施中一些需要解决的问题。三是划片培训。成立培训专班,在8个基层分局(所)分设培训点,对系统干部进行全员轮训,送法到基层。

四是模拟培训。针对办案中的热点、难点问题,以培训办案能手和提高办案能力为目的,采取模拟办案和案件研讨的形式,由分管局长负责,在基层分局(所)中抽调人员,进行以案说法、岗位练兵,现场解决办案中存在的问题,增加了系统内的执法攻坚力量。

五是以考代训。为了检验和巩固培训成果,采取以考代训的方式,先后组织了闭卷考试,并现场阅卷,现场打分,现场公布成绩,提高了培训的效果,增强了广大干部解决实际问题的能力。

六是以赛代训。6月29日,在市电视台多功能演播厅,和市政府办公室、市司法局联合举办了全市各单位参加的《行政许可法》知识竞赛,经过三轮角逐,我局代表队勇夺三等奖。通过竞赛的形式,丰富了培训的方式,系统内掀起了学习《行政许可法》的热潮。

3、加强工商法律、法规的培训。今年来,制定专业知识学习计划,通过集中学习、送法下乡的方式,开展了工商法律、法规的学习培训,进行了执法资格等级考试,形成了学法、懂法、守法良好氛围,依法行政意识进一步增强,规范了行政执法行为,提高了执法效能。一方面,开展送法下乡活动。通过在基层划分培训片区,成立培训专班,购置电脑,购买培训教材,对基层单位全面实行送法下乡,送法到基层,强化岗位培训和法规培训,加强培训力度,提高队伍综合素质,提高基层执法办案水平,执法效能明显提高,系统内呈现出争做“办案能手”、“理财能手”、“微机操作能手”、“登记注册标兵”、“维权标兵”的良好氛围。另一方面,开展执法资格等级考试。通过申报等级、强化培训、建立题库和严格考试等环节,确定了我局干部职工的业务水平等级,提高了干部队伍素质,提高了行政执法水平。

4、开展党性教育培训。今年2月来,开展了党员轮训活动,加强党性教育和培训,党员干部思想进一步解放,政治思想素质和党性素养明显增强,政治理论水平明显提高,政治敏锐性和工作责任感明显增强,执法水平和执政水平明显增强,党风党纪更加严慎,做到了党和人民的根本利益高于一切。

四、加强基础建设,提升部门形象

1、加强硬件建设。我局强化“抓基层、抓队伍”的意识,向基层倾斜资金,加大基层设施的投入,改善了办公生活环境。今年来,挤出资金,向基层加大投入,用于基层新建和改建办公楼,购买微机和打印机,实现了办公自动化,为基层创造了更好的工作和生活环境。

2、加强软件建设。我局制订了绩效挂钩制度、问责制度、财务公开制度、引咎辞职制度、考睡补充制度、进一步加强机关管理的规定等规章制度,进一步规范、约束和激励干部职工的行为。

一是推行绩效挂钩制度。根据干部“德、能、勤、绩、廉”五个方面的表现,量化政治思想作风建设、工作态度、出勤情况、本职业务工作完成情况、执行纪律制度和禁令情况等考核标准,将工资的前四项以外的补助工资、岗位津贴、烤火费、降温费、劳保费作为浮动工资,根据工作表现和工作成绩每月实行百分考评计发工资,年终对考核分汇总,进行综合评定,作为评先评优的依据,改变了干好干坏一个样、干多干少一个样的分配方式,增强干部队伍的岗位责任意识,激发了工作的进取心、事业心和责任心。

二是推行分管领导责任科室问责制度。对督办指导责任包保基层单位的责任科室,推行“分片管理、责任包保、办结”的工作运行机制,实行责任问责,规范包保行为,强化包保责任,加强对基层单位的督办指导,提倡调研之风,提高行政效能,提高服务质量,拓宽工作思路,创新工作举措。对督办指导闹形式、走过场,督办指导不力的,视情节轻重给予警告、责令挽回损失、作出书面检讨、调离工作岗位的问责处理。

三是推行财务公开制度。今年来,我局在各基层单位设立财务公开专栏,将各自的财务收支等情况向干部职工公开,增强了收支透明度,提高了民主理财意识,合理地调整了支出结构,切实降低了行政成本,促进了境收节支。对不进行财务公开或公示内容不实的,第一次给予通报批评,第二次对单位主要负责人进行诫勉谈话,纳入市局年终考核;对超支的单位一律由单位主要负责人全额赔偿;对拖欠2个月以上,明盈实亏,弄虚作假,寅吃卯粮的,单位主要负责人一律就地免职。

3、创造执法环境。我局坚持“三个不变”,即坚持依靠地方党委政府的领导不变,坚持为地方经济发展服务的思想不变,坚持与地方各部门长期协作密切配合的关系不变,争取政府的支持和部门的配合,变部门工作为政府行为。今年来,以政府和联合的名义出台了《市商品准入管理暂行办法》等文件,既提高了执法权威,又提升了部门形象。

今后打算

今年来,我局深入开展基层建设活动,虽然取得了新的成绩,积累了新的经验,但与省局深入开展基层建设年的要求,还存在一定的差距。一是基层设施有待进一步改善;二是队伍素质有待进一步提高;三是职能创新有待进一步加强;因此,在今后的工作中,我们将抓住薄弱环节,突出重点,把基层建设深入持久地开展下去。

1、围绕目标,进一步转变部门形象。继续坚持把基层建设作为年度考核的主要内容,作为一项“窗口工程”来抓。一是加强组织领导。进一步坚持把基层建设工作纳入重要议事日程,实行一把手负责制,形成一级抓一级,一级对一级负责的格局。二是加大考核的力度。坚持细化、量化目标,强化责任意识,推动基层建设再上新台阶。三是加大基层投入力度。进一步向基层倾斜人力、政策和资金,加大基层设施的投入,切实改善基层工作、生活环境。

2、围绕中心,进一步转变工作作风。继续深入持久地开展思想作风纪律建设,以人民群众的利益为中心,把人民群众是否满意作为检验工作的标准,自觉地从人民群众最关注的问题抓起,不断转变工作作风,切实做到执法为民,实现好、发展好、维护好最广大人民群众的根本利益。

3、围绕根本,进一步转变工作方法。继续坚持以人为本,加强政治理论和业务知识的教育培训,努力提高队伍素质,要按照“体现时代性,把握规律性,富于创造性”的要求,转变工作方法,创新监管方式,进一步提高监管执法水平,着力打造一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、行为规范、举止文明,适应新形势下工商管理工作需要的队伍。

4、围绕改革,进一步转变思想观念。继续深入开展监管方式改革,进一步转变思想观念,创新监管方式方法,在创新中抓落实,在创新中破难题,在创新中上水平。

5、围绕服务,进一步转变工商职能。执政为民是“三个代表”重要思想的本质,执法为民是执政为民的具体体现。要牢固树立“服务经济发展是工商部门第一要务”的理念,定位大市场,实行大监管,创新服务举措,践行“三个代表”,提高执法为民的水平。

篇2书写经验81人觉得有启发

工商局基层建设年度工作总结怎么写

工商系统的工作千头万绪,每年到了年底,都要写个总结。这总结可不是随便写写就行的,得把一年里的成绩和不足都写清楚,还要给下一年的工作打个基础。写这种总结,既要有点专业范儿,又不能太死板,得让人看了觉得靠谱。

先说写总结前的准备吧。手里得有本子,记着平时开会时领导说的关键点,还有自己部门的台账。台账很重要,它是工作的记录本,每个月干了啥、遇到啥问题、怎么解决的,都得清清楚楚。要是台账没做好,总结的时候就抓瞎了。当然,台账也不能光自己看,得跟同事交流一下,看看别人记的有没有漏掉什么重要的事。

写总结的时候,开头得有个大概的情况介绍。比如说这一年咱们局里来了多少新人,设备更新了多少台,还参加了哪些上级组织的培训。这部分不用写得太复杂,但得把基本情况交代明白。如果这一块写得模糊不清,后面的成绩和问题就不好讲清楚了。

接着就是重点部分了,要把这一年的工作成绩好好总结一下。成绩不是吹出来的,得有具体的例子。比如去年咱们处理了多少起投诉案件,比前年多了多少,效果怎么样。数字在这里特别重要,有数字支撑的成绩才更有说服力。不过有时候写的时候会不小心把数字写错了,这就麻烦了,最好写完后多检查几遍。

再来说说工作中存在的问题。没有哪个工作能十全十美,问题肯定会有。比如有些地方的市场巡查可能还不够到位,有些政策宣传的效果不太好。这些问题得实事求是地写出来,不能藏着掖着。要是把问题隐瞒不说,领导还以为工作做得很好,结果到下一年就可能出大问题。

除了成绩和问题,还得谈谈下一年的工作打算。这部分不能太笼统,得具体一点。比如说打算加强哪方面的培训,增加多少次市场检查,这些都是可以写进去的。写计划的时候,得结合实际情况,不能光想着往好里写,得考虑资源和人力能不能跟得上。

写总结的时候,语言得讲究点。不能太口语化,也不能太书面化。既然是总结,就得让人一看就知道你在说什么。有时候写着写着,可能会把一些不该省略的词省略掉了,导致句子不通顺。这种情况也得注意,写完后仔细看看,别让这种小问题影响了整体效果。

工商局基层建设年度工作总结[精]范文 【篇3】 4500字

主要成绩

今年来,我局深入开展基层建设,在局党组高度重视,全市工商干部共同努力下,取得了新的成绩。

1、执法效能有了新提高。今年以来,查处案件数同比增长了12%,罚没款同比增长了10%,市场秩序明显规范。

2、基层环境有了新改观。今年我局已投资了10多万元,为各基层单位配齐了计算机和打印机,改善了办公和生活环境,基本实行了办公自动化。拟投资70多万元,拟新建2个基层分局(所)办公楼,改建2个基层分局(所)办公楼,进一步改善基层办公和生活环境。

3、严明工作纪律有了新成效。纪律是执行路线的保证,没有铁的工作纪律,就不能做到政令畅通。从市局到分局(所),签订党风廉政建设责任状。____年,我局一方面严格执行“三级禁令”;另一方面深入开展思想作风纪律整顿活动,做到了用纪律来约束人,工作纪律日益增强。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致,做到了令行禁止,政令畅通。

4、服务发展有了新业绩。通过建设年活动,全系统不断强化服务意识,冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念,改变束缚发展的作法,革除一切影响发展的体制弊端,推进“三项建设”,实施“三大工程”,牢固树立服务发展意识,服务发展取得了新业绩。

5、队伍形象有了新提升。在基层建设年活动中,我局打造“四型工商”,狠抓“四种规范”,通过为企业提供优质服务,为企业办实事排忧解难,通过严格的组织纪律的约束,通过市场监管方式的改革,改变工作作风,依法行政,执法为民,秉公执法,工商队伍在人民群众中的形象有了新提升。

具体做法

我局深入开展的基层建设年活动,按照____年年初省局召开的基层工作会议的要求,乘势快上,锐意创新,全面推进,狠抓落实。具体做法是:

一、加强组织领导,制定建设规划

1、成立领导专班。为了保证基层建设年活动的深入开展,确保取得新的成效,我局按照集体领导,分工负责的原则,成立了以一把手为组长,班子成员为副组长,相关科室负责人为成员的领导小组,并组成工作专班,在领导小组的统一指挥下,负责基层建设工作的具体实施,做到了主要领导亲自抓,分管领导直接抓,班子成员协作抓,工作专班具体抓,一级抓一级,层层抓落实。

2、制定建设规划。为确保基层建设活动落到实处,我局制定基层建设五年规划,以市局文件印发了关于开展基层建设活动实施方案,建立健全了基层建设考核机制,明确了基层建设责任。

3、广泛宣传发动。我局召开专题会议,进行动员部署,各基层分局(所)相应召开了工作会议,层层传达,分析基层建设的现状,开展讨论,明确深入开展基层建设的重点,增强责任感和紧迫感。同时,在《督查专报》、《工商简讯》上开辟专栏,推广好的经验和作法,实行典型带动。

4、加强督办检查。我局班子成员及工作专班定期和不定期地对重点单位进行明查暗访,对照考核目标一项一项抓落实。对在基层建设中落实不力,闹形式,走过场的,在全系统通报批评,并追究单位主要负责人的责任。

二、加大改革力度,服务经济建设

今年来,我局坚持“四个第一”,推进“三项建设”,实施“三大工程”,加快改革步伐,加大改革力度,服务了经济建设。

1、推进商品准入制度建设。今年来,我局在调研的基础上,由市政府出台了《商品准入管理暂行办法》,坚持“标本兼治,重在治本”和“以防为主,防打结合”的方针,大力推进市场监管体制、机制、方式的改革和创新,积极推行商品准入制度,对市场的客体实施监管,实行监管关口前移。同时,建立和完善了相应的管理制度,净化商品流通渠道,为广大消费者营造一个购物放心的消费环境,服务经济发展。一是在经营者中建立商品质量查验登记制度,经营者做到查验两个主体,查验商品质量,记好商品进销台帐;二是在经营者中建立重要商品向工商部门备案制度,经营者按要求填写《重要商品备案登记表》,对重要商品提供有关的质量信息;三是在经营中实行销售商品质量承诺制度,经营者自觉向消费者出具《商品销售信誉卡》、发票等销售凭据;四是执行商品质量检查制度,按照国家赋予的职权,对商品市场经营者进行动态巡查和监管,对商品质量违法经营行为依法予以查处;五是实施商品质量信息发布制度,对查实的商品质量问题,定期向社会公开,进行消费警示;六是建立商品市场经营者公示制度,建立经营者信用档案,对经营者信用情况依照局《企业信用征信及公示管理办法》进行公示;七是实行不合格商品退出制度,对抽检不合格的商品或其它存在危害人体健康和人身安全隐患的商品,经权威机构检测确认后,强制退出市常

2、推进企业信用公示建设。今年来,我局在调研的基础上,先后制定了《企业信用征信及公示管理办法》和《企业信用等级考核和分类监管办法》,实施了企业信用公示制度,建立健全企业信用信息归集、披露制度,完善企业信用信息公开查询系统,对各类企业实行分类监管,提高了企业的市场竞争力。我局着重做了三个方面的工作:

一是建立“信用户口”。我局充分利用企业注册登记按17项内容建立的经济户口为载体扩容了企业年检、商标注册、知名(著名)商标、商品评比、合同履约率、重守企业评定、受奖励情况、其它部门信用情况、不良行为记录、综合评定等级等九项内容,使企业的原始经济户口变成了企业信用户口,对企业的信用管理也由单一的部门行为变为了政府各有关职能部门的整体联动行为,使企业的信用状况更趋于公平、公正、公开,增强了企业信用的透明度。

二是建立信用等级评定标准。为了及时、客观、系统、公正地公示企业信用等级,我局将企业的信用状况的综合评定分为5个等级。红牌企业(模范守信企业)、绿牌企业(守信企业)、蓝牌企业(警示企业)、黄牌企业(失信企业)、黑牌企业(严重失信企业),并制订了《企业信用等级考核和分类监管办法》(以下简称《办法》)。《办法》规定,信用分在120分以上的企业为红牌企业,信用分在90-120分的为绿牌企业,信用分在70-90分的为蓝牌企业,信用分在50-70分为黄牌企业,信用在50分以下的为黑牌企业,并对不同信用等级的企业实行分类监管方式。在此基础上,为了明确责任,规定输入企业“信用户口”的任何信息须经科室负责人审核签字,综合评定等级由分管局领导签字后方可输入,以确保企业信用信息的真实性。

三是推行企业信用公示。我局在认真构筑企业信用平台的基础上,定期向司法机关、税务机关、金融机构等部门收集补充信用资料,及时对企业的信用状况进行分析、评估,据实推介企业的信用等级。为了实现资源共享,我们将企业信用情况分别在汉川红盾信息网和局域网上进行了公示。目前,在局红盾信息网上公示企业信用的内容分为四个方面,即近两届被盛市级评为“重合同、守信用”的企业51家;受各级政府表彰和相关部门评定为信用好的企业43家。推行企业信用公示既增强了行政执法的针对性,克服了盲目性,又提高了企业的信用意识,服务了经济发展。据不完全统计,通过网上公示,今年来,我们为21家企业引来了48份订单,合同标的金额2835万余元。

3、推进12315网络建设。今年来,我局围绕“诚信”、“维权”主题,加大12315网络建设力度,市局成立了12315指挥中心,各乡镇场成立了消协分会,实行24小时值班,将12315申投诉举报站从工商分局等延伸到社区、学校、企业、村组,在全市城乡各地建起12315公益宣传牌74块,建立了141个消费者申投诉联系点,做到在城区15分钟之内赶到现场处理,其它乡镇30分钟内赶到现场调查处理,认真及时受理各类申投诉、举报,为政府分忧,替百姓解难,成为保护消费者合法权益的“110”,努力打造部门12315品牌形象。一是今年将成立红盾维权指挥中心。充分发挥12315申投诉举报网络作用,加强网络管理,确保准确指挥,快速反应。二是建立层级管理制度,按照“分级录入、分别处理、统一管理”的原则,实行实时跟踪、随时督办。三是建立信息处理制度。将全市各级12315申投诉举报及处理情况及时收录,定性分析,及时公布,为广大消费者提供准确、便捷的信息来源。

4、实施“调头工程”。针对当前经济违法违章案件更加隐蔽、手段更加多样的实际,为加强市场监管,维护正常的市场秩序,我局按照“与时俱进、开拓创新”的要求所提出的一项重要方略,以依法办案为重点,进一步改革监管方式,建立健全办案规则、程序和制度,理顺办案体制,明确办案职责,切实加大市场整规力度,实施“调头工程”,为全市经济快速健康发展营造良好的环境。

一是抓规范,建制度,做到了有章可循。我局在制定《关于实施行政处罚的有关规定》的基础上,结合实际,建立和完善了“六制”。即案件审批制、文书规范制、重大案情报告制、案件处罚旁听制、案件评查制、集中办案制。通过建立“六制”,在我局年所办的百余起一般程序案件中,未出现一起复议改处或诉讼败诉案件。

二是抓队伍,强素质,促进了依法行政。我局把3月作为思想作风纪律整顿月,进一步提高了队伍的思想作风素质;从3月份起,我们组织机关开展了送法下乡活动,制定了具体方案,面对面地帮助基层干部提高业务素质;制定了《执法资格等级考试工作方案》,组织全员开展执法资格等级考试,并与职务的待遇挂钩;实行了“局领导分片管理、机关科室责任包保”的工作机制,并建立了问责制度,加强了机关科室对基层单位的督办指导。

三是抓协作,促联动,提高了执法效能。我局积极推动局所协作、所所协作和部门协作,有效加大的执法办案力度,提高了执法效能。

5、实施结对帮扶工程。今年来,我局加大对个私协会的投入,进行了个私协换届,在各乡镇场成立了个私协会分会,加大会员维权和服务力度,重点实施结对帮扶工程,把促进下岗失业人员再就业作为着力点和着眼点,既把党的政策温暖送到下岗失业人员的心坎上,又将工商职能落实到日常的工作之中。一是将个私协组织单独设立,单独办公,增强个私协组织的凝聚力和号召力,鼓励个私业主吸纳下岗失业人员再就业。二是严格按照有关政策规定,对符合条件的下岗失业人员从事个体生产经营活动的,办理优惠执照,目前已办理优惠执照587份。三是积极与劳动部门协作,举办再就业洽谈会,为下岗失业人员提供再就业平台。四是对特别困难的个体工商户实行重点照顾,体现党的温暖。如城区“一早点经营户黄某,拖家带口从农村来城区经营,不久即查出肾衰竭,换肾之后,原本殷实的家庭,被拖得一贫如洗。现在生活完全靠亲友借贷渡日,生意也举步维艰。今年3月,城区分局干部了解这一情况后,及时向市局作了汇报,我们很快免费为黄某办理了营业执照,并免收其一年的行政规费,令他非常感动。

6、实施精品名牌工程。近几年来,针对我市精品名牌工作的现状,为了提高我市各类企业法人名牌意识,激励企业加大科技创新力度,提高产品市场占有率,努力培植一批具有地方特色的精品名牌产品,我局实施了精品名牌工程,开展了争创“名牌商标”和“守合同重信用”单位评选活动。截止目前,我市有5件商标荣获湖北省著名商标称号,7件商标荣获地市知名商标称号,1家企业荣获国家级“守合同重信用企业”称号。

一是宣传兴名牌。充分利用新闻媒体、广告宣传、社会活动等手段,制定创牌措施,鼓励和帮助企业积极申报各级商标活动。

二是服务培名牌。通过建立商标管理联络员制度,采取驻厂驻店的办法,指导企业完善商标管理制度,积极协助企业制定名牌战略和发展规划,培育名牌。

三是悉心保名牌。采取灵活多样的方式,严厉打击商标侵权行为,保护名牌。同时,帮助企业注册防御商标,为企业构筑“防火墙”,不给“傍名牌”者以可乘之机。

篇3书写经验137人觉得有启发

工商局基层建设年度工作总结该怎么写?每年到了年底,单位里的总结工作就变得格外重要,这是对过去一年工作的梳理,也是对未来工作的展望。总结写得好不好,直接影响到上级领导对你们工作的评价。

先说说准备工作吧。首先要收集好这一年来的各种数据和资料,包括完成的任务数量、质量如何、遇到过哪些困难、采取了什么措施解决这些问题。把这些都整理出来,这样写的时候心里就有底了。记得要把每个部门的情况都涵盖进去,尤其是那些平时不太显眼的小部门,他们的贡献可能比想象中大得多。

接下来就是起草阶段。开头部分要简明扼要地概述一下总体情况,比如说这一年的目标是什么,有没有达成预期目标。这部分不用太长,大概两三句话就行。接着就是主体部分了,这里可以按照不同的业务板块来分段叙述。比如市场监督这块,可以说说开展了哪些专项检查,查处了多少违规行为,取得了怎样的成效。还有消费者权益保护这一块儿,可以提到处理了多少投诉案件,消费者的满意度怎么样。

在描述具体工作的时候,最好能结合一些具体的例子。比如说某个典型案例,是如何通过努力成功调解的,这个案例体现了咱们团队什么样的精神面貌。另外,对于工作中存在的不足之处也不能回避,但要说清楚已经采取了哪些改进措施,效果如何。

写的过程中要注意语言的准确性。有些地方可能会涉及到专业术语,这时候就得特别小心,确保用词正确。不过有时候也会不小心用错词,比如把“营业执照”写成了“营业照”,虽然不影响理解,但还是要注意改正过来。

还有一个容易忽略的地方就是图表的应用。如果有一些统计数据,不妨用图表的形式展现出来,这样既直观又便于阅读。当然,图表不能太多,多了反而显得杂乱无章。

最后就是审阅修改环节了。写完初稿之后,别急着提交,先放一放,过几天再拿出来仔细看看。有时候会发现一些之前没注意到的问题,比如句子不通顺,标点符号用错了之类的小毛病。修改的时候也要注意保持整体风格的一致性,不要一会儿正式严肃,一会儿又轻松随意。

2025工商局年度考核工作总结范文 【篇4】 600字

____年对我来说是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年,一年来,我始终加强政治理论学习,认真学习三个代表及科学发展观的重要思想,努力践行党员先进性,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,服从领导,服从安排,遵纪守法,努力工作,在领导和同志们的关心、帮助下,思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。

一、加强政治理论学习,积极参加党员先进性教育活动,严于律已,始终用一个党员的标准来要求自己,从自觉加强党性锻炼,到党性修养,使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论,坚持真理,明辨是非,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵。

二、认真学习工商行政管理的各项法规,结合自身行业的特点,利用业余时间,积极开展学习,有选择地学习了《公务员法》、《工商行政管理法规》、等,通过学习增长知识,提高水平。

回顾一年来的工作,我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步,但仍有许多不足之处,一是我组辖区流通领域商品质量监管工作须进一步加强;二是加大案件查处力度;今后我将以更加务实的作风,克服工作中的不足,进一步加强市场监管和行政执法。在工作上还要更细,还要经常向领导学习,向老同志学习请教。认真完成领导交给的各项工作任务。

篇4书写经验185人觉得有启发

关于如何写好一份____年工商局年度考核工作总结,这事其实挺讲究方法的。工作上的总结不能光靠回忆,得结合实际的数据和事实说话。开头部分最好先把这一年的工作目标说清楚,这样读者能明白你是从什么方向开始干的。比如说年初定了哪些任务,后来完成得怎么样了,这些都是重点。

在具体的工作内容描述上,应该分块去写,每个板块都得有点针对性。像市场监管这块,可以写写了多少次检查,查出了哪些问题,又是怎么整改的。还有就是服务企业这一块儿,可以提提为企业办了多少证照,解决过哪些难题。不过这些内容别一股脑儿堆上去,要分条理,不然看着乱糟糟的。

说到数据,这里头得注意,数字是最直观的证明材料。如果能拿出具体的数字来,比如查处了多少起违法案件,为多少家企业提供了便利服务,这样的数据能让总结更有说服力。当然,数字不是越多越好,得挑关键的列出来,太琐碎反而会显得啰嗦。

书写注意事项:

写总结的时候,态度要诚恳,不能藏着掖着。对于工作中存在的不足,也得实事求是地反映一下。比如说有些地方监管力度不够,或者服务意识还有待提高之类的。但话说回来,提到问题的时候,最好也能给出相应的改进措施,这样才不会显得消极。

语言方面,尽量用比较平实的表达方式,别搞那些花哨的辞藻。毕竟总结是用来汇报工作的,不是用来炫耀文采的。而且要注意句子的长短搭配,过长的句子容易让人读起来费劲。偶尔穿插一些短句,会让整个文本看起来更有节奏感。

还有一个容易被忽略的地方,那就是格式。虽然格式不是最核心的部分,但要是排版混乱,那肯定会影响阅读体验。标题、正文、页眉页脚啥的都要整整齐齐的,该空行的地方空行,该缩进的地方缩进。要是领导看报告的时候觉得眼睛不舒服,那效果就大打折扣了。

工商局xx年度新农村建设工作总结范文 【篇5】 4200字

为了认真贯彻落实____、国务院《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》大力促进社会主义新农村建设,切实解决“三农”问题,充分发挥工商行政管理职能作用,强化农村市场监管、优化农村市场环境、促进农村市场繁荣、维护农民利益、促进农民增收上下功夫,加大对农产品商标的宣传、注册,打好品牌战役。大力培育、规范和发展农村经纪人。积极支持和促进订单农业健康发展等方面作出了一些探索和尝试,取得了一定的效果。现将我局____度开展新农村建设工作总结如下:

一、高悬红盾护农“利剑”、切实维护农民权益

在开展建设社会主义新农村活动中,**市工商局始终把强化农资市场监管、保护好农民群众的切身利益作为全局工作的重中之重。该局局长杨天明明确提出:如何最大可能地使农民群众免受假冒伪劣农资商品的侵害,如何最大限度地维护好农民群众的合法消费权益,是工商部门开展建设社会主义新农村活动的基本立足点。今年来,该局在不断深化农产品商标、合同、农村经纪人等活农富农工作的同时,充分发挥工商行政管理的职能作用,以监管促发展,大力开展“红盾护农”和“维权帮农”工作,为新农村建设创造了一个良好的消费和发展环境。

(一)“红盾护农”利剑高悬

如今,**的“红盾护农”工作已不再是单纯的打击假冒伪劣农资,它已涵盖到对整个农村消费市场的监管上,重点是对农业生产资料和农村食品市场的全方位监管,并着重在事前监管上下工夫,收到很好效果。

一些基层工商所在乡村市场巡查中发现,有部分商家打着“送货下乡”、“厂家直销”的名义向农村销售假冒伪劣食品。为此,市工商局对送货下乡的食品经营者全面实行了经营主体备案登记和产品质量备案登记,建立了书式监管档案和电子监管档案,并辅之以市场巡查,有效地遏制了这一苗头。针对农忙时节一些无照商贩在乡村流动销售无质量和卫生保障食品的现象,厚坝工商所积极会同当地卫生部门深入到田间地头,对上述现象进行了专项整治。该局还特别注重收集掌握广大农民对商品质量状况的反映,他们将载有工商职责、管片干部,联系电话等内容的“工商干部联系卡”制成名片,以村为单位散发给农户,既方便了投诉举报,又大大提高了监管效果。为建立健全农资商品质量信息反馈机制,该局以新安镇为试点,将新安镇13个村的15户种养殖业大户聘为农资商品联络员,推行了农资商品联络员制度。执法人员坚持每月深入田间向他们开展一次政策法规和农资商品质量鉴别基本常识的宣传教育,随时了解他们在生产中发现的农资商品质量问题。目前,这一制度正逐步在全市推行。今年上半年,该局共查处农资市场违法案件40件,农村食品市场违法案件53件,与上年同期相比均大幅下降。

(二)“维权帮农”为民解忧

使用存在质量问题的农资或使用方法不正确,将直接导致农民减产减收。如何确保农民因减产而不减收呢? 3月20日,大康镇官渡村村民李某来到武都工商所投诉,称在大康镇农资经营户殷某店里用3元钱买麦田里除草用农药1瓶,可使用后导致麦苗枯死,请求工商部门主持公道。工商执法人员随即实地查看,调查处理。经调解,殷某补偿李某120元。李某拿到补偿款后高兴地说:“一瓶农药三元钱,调解获偿一百二”。

5月25日,新安工商所接到农资联络员反映:有农户因使用农资经营者曹某售出的农药,造成水稻制种和抛秧出现徒长。该所立即联系了新安镇农技部门和经营者曹某,前往农户张某的秧田实地察看了秧苗生长情况,的确出现了徒长现象,曹某也当场表示是自己给农户说错了使用方法,给农户造成了损失。经该所工作人员耐心细致调解,双方最终达成协议:经营者曹某一次性赔偿农户张某水稻种子、秧苗以及误工费、车费等各项损失共计1200元。

为切实做好农村的消保维权工作,进一步完善了农资安全防范网络和快速反应机制。该局在全市40个乡镇全部建立了农资举报申诉联络站,并明确责任单位接农民消费投诉举报要在1个小时内赶到现场,切实做到有举报必查,有违法必处。7月28日,市工商局、市消费者协会在新安镇举行了 “一会两站”启动仪式,并着手在全市铺开。 12315联络站和消费者投诉站(简称“两站”)的建立,使农民足不出村就可以投诉举报。截止7月31日,该局共受理涉农消费投诉4件,调解处理4件,为农民挽回经济损失6230元。

(三)“两退一赔付”助农兴农

“两退一赔付”制度是不合格农资商品退市制度、违法农资经营主体退市制度和农资先行赔付制度的简称,它是**市工商局强化农资市场监管和维权的一项创新举措。其核心内容是依据有关法律法规,对在检查中发现的和经上级监测抽查被判定为假冒伪劣或质量不合格的农资商品,分别采取撤柜、整改、没收等强制措施,情节严重的,在整个**市场予以“封杀”;对累计有两次以上严重违法行为或信用等级被评定为d级的农资经营者,将吊销其营业执照,清除出**市场;经营者经营的农资商品因质量问题或售后服务不到位等原因给农户造成损失的,经营者将从其存缴的保证金中对农户予以先行赔偿。为推进“两退一赔付”制度,市工商局作了充分的前期筹备和基础铺垫工作。今年来,该局先后开展了全市563户农资经营主体的清查、农资市场主体信用分类监管和信用公示等工作,并就推行这项制度向社会广泛征求意见,得到了包括农资经营者在内的社会各界的积极响应和支持。目前,该制度已进入实施运作阶段。

“两退一赔付”制度的推行,使农资经营者对商品质量和服务更加注重,强化了经营者自律和市场监管力度。今年1至7月,全市工商系统共查处农资市场违法案件42件,受理农资消费投诉4起,与上几年同期相比均大幅减少。**市工商局建立和推行“两退一赔付”制度的努力,受到全社会的高度评价,市政协的委员们在该局调研时盛赞:市工商局此举更好地保护了农民利益,是**助农兴农工程中的一项重要创举,对促进**经济社会发展和推进社会主义新农村建设作出了新的贡献!

二、利用商标注册管理职能、帮助农民增强“品牌”意识

一是加强了商标注册知识的宣传力度,每年向各级政府、企业、农民赠送商标宣传资料3-4期,600-800份,各工商所还主动到各农村场镇、村社宣传商标法等2-3次,增强了农村

干部、农村专业户的品牌意识,此举得到各级党委、政府和企业、农民的好评和赞誉;二是主动上门为方水白玉村的“蜜源”牌水果,青林口的“蜀道青林口”牌水果,双河口的“双绿”牌畜禽产品,九岭乡的“九禾”牌蔬菜等20余户上门服务,使我市的农副产品商标达到59个;三是建立健全农副产品商标专用权保护网络,与涉农企业建立商标打假维权工作制度,严厉打击侵犯农副产品商标专用权的违法违章行为,切实维护农民、涉农企业的合法权益。四是提升我市的农副产品的知名度,争创知名、著名、驰名商标,现我市有农副产品著名商标2个,知名商标2个。

三、发挥各类中介机构、经纪人职能作用,抓好“经纪活农”

一是积极宣传、引导和大力发展农村经纪人组织和各类中介机构,并取得合法的市场主体资格;二是充分利用电视、广播、报纸等渠道,将农村经纪人、中介机构在推广先进应用技术、促进农产品流通中的作用,农村经纪人的法律地位,农村经纪人的注册条件和程序等进行宣传,扩大农村经纪人的影响;三是加强对农村经纪人的培训,提高农村经纪人的素质和服务水平,规范农村经纪人的经纪行为,严厉打击无照经营的“地下”农村经纪人和坑农害农的违法违章经纪行为,促进农村经纪行业的健康发展。截止____10月20日我市现有各类经纪中介组织18个,从业人员192人,有各类农村经纪人195人,其中已办理营业执照16人,实行备案管理的有179人。使全市38个乡镇的蔬菜水果、仔猪,特别是九岭的九禾牌蔬菜,新安、彰明、小溪坝的仔猪、双河口的鸡鸭等大批的农村经纪人的出现,把**的农副产品销往全国的十多个省市。

四、发挥广告管理职能,抓好“广告帮农”

一是我们利用各种宣传工具和手段加大了《广告法》的宣传力度,使《广告法》家喻户晓,人人皆知;二是严厉打击了虚假宣传等违法广告在农村的蔓延,特别是涉农广告的虚假宣传、不科学的用语和夸大宣传等广告的查处力度;三是积极引导农民、农村经济组织利用广告宣传的效应扩大本地农副产品的知名度和影响力,帮助农民对农产品进行市场营销,解决农产品卖难的问题,帮助农民设计广告。如:在方水白玉村、新安黑摊村、二郎庙青林村等村的每年一季的桃花节、梨花节、枇杷节等农业产品收获季节前,帮助农民设计、审查广告,又让农民打好广告,利用广告效应,将农产品远销到省外、市外,千方百计增加农民收入。

五、发挥合同管理职能作用,抓好“合同帮农”

一是进一步加大了在农村宣传《合同法》法律知识的力度,深入农户、涉农企业,开展法规宣传培训和咨询活动,倡导农民、涉农企业在交易活动中签订书面合同;全年深入各类企业检查各类合同2850份,金额98385万元。其中工业品买卖合同2100份,金额54519万元。建设工程合同120份,金额35100万元。租赁合同150份,金额80万元。承揽合同340份,金额780万元。借款合同21份,金额6926万元。保险合同119份,金额980万元。检查出不合格合同102份,金额1240万元。到期未履约合同80份,金额825万元。解除合同20份,金额780万元。使我市有94户农业龙头企业和一大批工业企业加入了“重合同守信用企业”,其中省级16户,(含国家级3户)绵阳市级24户,**市级54户。二是充分发挥工商部门合同行政调解的职能,及时为农民解决合同纠纷;如:方水白玉村的西瓜,重华、小溪坝等地的水稻种子、油菜种子等出现了欠收和减产得到了工商部门的调解和处理,保护了农民的合法权益。三是对一批大中型农业龙头企业和农户进行了重点帮扶,帮助发展“订单农业”,帮助农户和涉农企业规范签约行为,提高合同的签约率和履约率;如:有10余家水稻种子公司在我市向25000余农户签订水稻种子合同xx0余份,面积5万余亩,金额达3千余万元。签订油菜籽合同10份,面积3200亩,金额452万元。签订生猪、仔猪订单3800余份,金额2800余万元。外销仔猪11万余只金额800余万元。签订蚕茧订单1000余户(份)金额600余万元。水果订单15份,金额1800余万元。6、彰明附子订单230份,金额150余万元。等等---四是严厉打击设置合同陷阱、骗取合同保证金等合同欺诈行为,特别是向农民提供种籽的合同等,确保农民增产增收。

六、“情系百姓”大力开展消费维权网络建设

一是以“千村万户拒伪劣”网络为基础,在全市41个乡(镇)328个自然村设立了投诉点183个,示范户1400户;二是在城镇建立了社区消费维权站22个,发展消费维权义务监督员200名,三是开展“消费维权进学校”活动,在全市154所学校建立联系点86处,发展青少年维权监督员462名。四是在全市开展了村级“一会两站”暨(消费者协会分会、12315申诉举报站、消费者投诉站)161个,全年受理消费者投诉案件174件,受理2315申诉举报案件17件,为消费者挽回经济损失174567元。

篇5书写经验224人觉得有启发

工商局关于新农村建设的工作总结,其实是个技术活儿。写这类总结,关键是要把工作情况交代清楚,既不能太简略,也不能啰嗦得让人抓狂。开头最好点明背景,比如今年咱们工商局在新农村建设方面做了哪些事情,目标是什么之类的。这一步很重要,就像盖房子打地基一样,必须扎实。

接下来就是具体的工作内容了。每个项目都得详细描述,包括采取了什么措施、投入了多少资源、取得了怎样的成效。比如,我们局里派出了好几个工作组到村里去调研,发现村民对农产品销售这块一直存在困难。于是我们就跟相关部门协调,帮他们建了个电商平台。结果怎么样?销量提升了好几倍。这一块得用数字说话,比如增加了多少收入,覆盖了多少农户之类的。要是能附带一些具体的例子就更好了,这样更有说服力。

总结的时候别忘了提到工作中遇到的问题。毕竟谁也不是神,总会碰上些棘手的事。像我们这边就遇到了资金不足的情况,后来通过多方争取才勉强解决。不过这个过程中也积累了不少经验,比如说怎么跟上级部门沟通、怎么调动社会力量参与等等。把这些经验写进去,可以让别人少走弯路。

书写注意事项:

写总结的时候要注意语言风格。如果是给领导看的,那就得正式一点,多用一些专业术语。但要是面向普通群众或者基层干部,就可以稍微口语化一些,让他们一看就明白。比如前面说的那个电商平台,要是跟村干部讲,就可以直白地说:“咱们村现在有了自己的网上商店,再也不用担心卖不出去了。”这样更容易被接受。

不过,写总结的时候也要注意节奏感。有时候写着写着就容易跑题,特别是当想到某个细节特别有趣的时候,就忍不住想多写几句。这时候就要克制一下自己,想想这段内容是不是真的跟主题相关。要是无关紧要的小插曲,哪怕再精彩也得忍痛割舍。毕竟总结不是散文,重点还是要突出工作的核心成果。

最后再说个小技巧吧。写总结的时候,最好能让同事帮忙看看。一个人写久了难免会有疏漏,别人一眼就能看出问题所在。而且多听听不同的意见,还能让总结更加全面客观。当然,如果时间紧迫,实在没空找人帮忙,那也没关系,自己反复检查几遍也是可以的。只要记得多看几遍就行,尤其是那些长句子,很容易出错的地方。

工商局消费者申诉举报中心年度工作总结范文 【篇6】 1500字

,县工商局12315消费者申诉举报中心以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,严格按照国家、省、市、县局的安排部署,大力推进12315行政执法体系建设,认真受理消费者的申诉举报,积极探索和完善消费维权机制,在保护消费者权益和市场监管执法中发挥了重要的作用。截至目前,共受理消费者投诉举报92起,其中申诉75起,举报17起,现已全部办结,为消费者挽回经济损失9.8万余元。现将具体工作总结如下:

一、加大工作力度,全面提升12315信息化、规范化建设。

一是处理消费者申诉做到五及时。严格按照市12315指挥中心的要求畅通了局与市、所的12315消费者申诉举报案件系统,受理及时、流转接收及时、分流转办及时、处置及时、反馈及时。

二是建立三级网络,及时沟通信息。局所配备专机、专人专用,负责12315热线电话受理,接待来访,协调、指挥、分流、督办、反馈案件,极大的方便了消费者的申投诉,及时沟通过市、局、所三级信息。同时以信息化为依托,以网络化为基础,建立城区、乡村、社区三级网络,实现信息迅速传递和共享。

三是协调解决各种消费纠纷。通过热情、文明服务,及时受理、处置消费纠纷,化解社会矛盾;针对消费侵权热点开展专项行动,整治不法行为;通过提供12315消费指南、警示、提示信息供给,指导消费者科学消费,增强自我保护意识、提高自我防范能力作用。

四是将12315工作与执法办案、信用体系建设、信息化建设相结合,从12315投诉中发现案源,为企业信用体系评价提供资料。

二、突出工作重点,大力推进12315行政执法体系建设。

一是围绕“关注民生想干事、依法维权会干事、争创一流干成事”的宗旨,切实加强12315举报申诉工作制度化、规范化建设,提高12315中心的工作水平和服务质量,做到热情、认真、公正地处理每一起消费咨询、申诉、举报,给每位来访群众一个满意结果,展示了工商部门的良好形象,发挥了不可或缺的作用。

二是以12315行政执法监管体系建设为抓手,加强对12315行政执法平台建设,熟练操作、应用系统软件,合理安排好值班力量,确保12315系统组织指挥畅通。

三是围绕“12315”消费维权进农村、进社区、进企业、进市场、进学校“五进”工作,在各大型超市、街道社区、村民委员会、学校建立12315消费者申诉举报点,创新消费维护源头治理机制,使12315行政执法监管体系向企业、行业组织和社会延伸,积极指导广泛建立消费者投诉点。全县基本形成了纵向到底、横向到边、覆盖城乡、纵横联动的12315申诉举报网络。

三、提高工作效率,大力推行12315快速反应机制。

今年以来,县工商局加大12315网络建设力度,以关系人民身体健康和生命安全的食品安全监管为突破口,推出12315快速反应机制。该机制对有关食品安全的申诉和举报,要求做到快速反应、务实高效处理,即要求工作人员在第一时间赶赴现场,调解处理消费纠纷或调查取证,于24小时内将涉嫌不合格食品下架处理。

12315快速反应机制运行中,实行24小时值班制度,做到在县城10分钟之内赶到现场处理,其它乡镇半个小时之内赶到现场调查处理,认真及时受理各类申诉、举报,为政府分忧,替百姓解难,成为保护消费者合法权益的“110”,努力打造12315品牌形象。

四、坚守工作岗位,完成3.15及重大节假日值班任务。

受理消费者投诉是12315举报中心的一项日常工作。在此基础上我们严格按照上级关于重大节假日期间12315实行24小时昼夜值班制度的规定,加强春节、3.15、五一、国庆等节假日期间的值班维权工作,坚持节假日24小时不放松,保证通讯畅通,24小时专人值守。不仅方便了消费者投诉,而且有效地保证了对消费者申诉、举报快速反应、快速处理。

今后,我们将继续发扬勤政务实的工作作风,认真受理各类申诉举报,努力化解消费矛盾,积极维护消费者权益。

篇6书写经验205人觉得有启发

工商局消费者申诉举报中心的年度工作总结,关键是要把工作情况梳理清楚,把取得的成绩和存在的问题都说明白。今年的工作,总的来说,咱们在处理消费者投诉这块儿做得还可以,每个月都能按时接收和处理各种申诉举报,这得感谢同事们加班加点的努力。

我们这边的流程挺顺畅的,从接到投诉开始,到调查核实,再到最后给出处理意见,每个环节都有专人负责。特别是针对一些比较复杂的案例,大家集思广益,想办法解决,效果还不错。不过有时候也会遇到些棘手的情况,有些商家态度强硬,不配合调查,这就需要花更多的时间去沟通协调。

数据方面,今年一共处理了大概三千多件申诉案件,其中大部分都得到了妥善解决。还有一些典型案例,我们还专门整理了一份资料,作为以后工作的参考。当然,成绩归成绩,问题也不能回避。比如,有时候信息传递过程中会出现一点偏差,导致处理效率稍微慢了些。还有就是,有些新入职的同事业务还不太熟练,这也影响到了整体的工作进度。

为了提升服务质量,我们还组织了几次培训,邀请经验丰富的老同事给大家讲课,讲讲他们平时是怎么处理投诉的。我觉得这种方式挺好的,不仅能让新人学到东西,也能让老员工互相交流经验。另外,我们也尝试了一些新的技术手段,比如利用网络平台接受投诉,这样既方便了群众,也提高了我们的工作效率。

下一步,计划继续加强队伍建设,提高大家的专业水平。同时也要完善规章制度,确保每一个环节都有章可循。毕竟,消费者权益保护这件事,咱们得一直做下去,而且要做到更好才行。

2025年度工商局全面深化改革工作总结范文 【篇7】 2800字

____年是全面深化改革的关键之年。一年来,县工商局全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、xx全会精神,紧紧围绕中央、省委、市委和县委关于全面深化改革的决策部署,狠抓改革攻坚,务求取得实效。结合《中共县委关于全面深化改革的实施意见》等相关文件和工商职能,现将____年全面深化改革工作总结如下:

一、重点深化改革任务进展情况

(一)致力于社会征信体系建设,建设“诚信”。

1.开展“守合同重信用”创建活动。切实加大“守合同重信用”创建活动的宣传力度,通过深入企业,对开展“守重”活动的意义、申报条件、方法步骤等进行广泛宣传,营造了良好的“守重”创建氛围。____年,巨丰粉体有限公司获得了由国家工商行政管理总局颁发的20xx-____年度“守合同重信用”企业公示证明证书,这是我县首个获得“守合同重信用”称号的企业。

2.开展“诚信守法企业”创建活动。为进一步推进我县“诚信守法企业”创建工作,筑牢夯实建设法治、平安的基层基础,我局积极对我县申报创建“诚信守法企业”的3家企业并进行指导。工作人员通向企业发放了《民营企业“诚信守法企业”示范申报表》及《诚信守则》,针对不同的企业分别提出了诚信经营的具体要求,向企业说明此次创建工作的意义及重要性,并要求企业要重视此次创建工作,及时查漏补缺、整改完善档案资料;同时向企业宣传《消费者权益保护法》《公司法》《商标法》等法律知识,为验收工作打下了坚实的基础。

3.切实做好信息抽查工作。强化事中事后监管,完善信用约束机制。一是开展即时信息公示抽查工作,对被抽查的11户企业中未即时公示的7户企业,发出责令整改通知书。二是开展企业公示出资信息定向抽查工作,对抽查名单中的6户企业进行了摸底查询和上门检查。三是开展20xx和____年度企业年报抽查工作,对我县被抽查的34户企业即时信息公示情况进行检查,该工作正在进行中。四是开展死户企业清理和吊销工作。我局已对省局下发的我县的未参加____年度年检的,未公示20xx和20xx两个年度报告的191户“死户”企业逐一进行清理和调查取证,目前,该工作正在进行中。

4、积极推进“三证合一、一照一码”登记制度改革的贯彻落实。我县先后于5月20日实施“三证合一”登记制度,于9月25日实施“三证合一,一照一码”登记制度,我局政务服务中心工商窗口按照县政务服务中心工作部署,在人员少、工作量大的情况下,勇于当担、积极沟通,切实发挥牵头作用,促进了“三证合一”和“三证合一,一照一码”有序实施。截至目前,我局共办理企业开业登记“三证合一”69件,发放“一照一码”营业执照74份。

(二)推进专业合作社联合社建设,鼓励和规范发展农民专业合作组织。

大力实施“提升农业,做优一产”战略,加快推进精品、高效农业产业化进程。加强农业产业标准化示范片建设,强化农产品营销服务和市场开发,做大、做强、做优黄果柑、枇杷、核桃、草科鸡等特色产业,精深打造“百里金果长廊”。大力深化红盾护农、市场兴农、合同助农等机制,加快培育新型农业经营主体,农民专业合作社及联合社呈现快速发展态势,促进了农业生产集约化、规模化和契约化。____年,新增农民专业合作社14户,戒指11月底,我县合计农民专业合作社184户、出资总额2.48亿元,分别比去年同期增长8.15%、10.47%。

(三)规范行政执法裁量权,落实行政执法责任制。

1.加强重点领域市场监管执法。当前和今后一个时期,仍是市场监管模式的转型期,充分认识执法办案强化市场监管权威的重要意义,切实发挥执法办案在维护市场经济秩序中的支撑作用,是工商部门的职责所在,也是重大的现实考验。____年,我局围绕重点领域,切实加大执法办案的工作力度,努力维护公平竞争的市场秩序。一是高度重视竞争执法工作,重点解决企业或消费者反映强烈的垄断性排除、限制竞争行为,反对地方保护。二是深入开展打击侵权假冒违法行为,紧扣民生商品,继续保持高压态势,依法查处各类侵权假冒违法行为。三是加强商标广告监管执法,以知名商标、地理标志商标和农产品商标为重点,依法查处商标侵权违法行为;以贯彻实施新《广告法》为契机,严厉打击虚假违法广告行为。四是继续做好合同格式条款监管,加强农资、旅游市场监管,做好打击传销、规范直销、“扫黄打非”等工作。____年,我局共立案7件,结案5件,罚没入库46600元。其中,缘珍睐首饰在有奖销售活动中其奖奖额经核算超过5000元,被处以罚款10000元,成为我县首例有奖销售不正当竞争案。

2.积极强化消费宣传引导,拓展消费维权平台。一是延伸12315申诉举报网络,积极开展12315五进工程,逐步实现重点领域全覆盖。二是加强与质监、食药监、公安等部门在消费维权工作中的协调配合,构建协同共治的消费维权机制,提高消费维权的调处能力。三是加强和创新社会管理,完善12315消费者申(投)诉举报和处理机制,推进消费纠纷源头化解。四是继续深化“诉转案”工作,建立规范的“诉转案”对接机制。____年,共调解纠纷42件,调解成功42件,调解成功率100%。为消费者挽回经济损失6.95万元。其中,调解案例“手机销售合同存在不公平格式条款”,因该销售公司促销活动是在全省范围内进行的,该合同条款的修改,在全省范围内有效,为省内其它地区消费者维权提供了参考,惠及全川。调解案例“林地爆管难灌溉,消协调解获赔款”和“不承认预付款单的有效性”参加了“市____年消费维权十大典型案例”评选。“林地爆管难灌溉,消协调解获赔款”先后被评为“市____年消费维权十大典型案例”“____年十大消费维权典型案例”“20xx全国十大消费维权典型案例”。

3.围绕“红盾春雷行动20xx”,开展专项检查。根据省市局对“红盾春雷行动20xx”的工作部署,我局从____年12月23日至____年3月31日,以“执法维权、红盾为民”为主题,开展了为期三个月的“红盾春雷行动”。一是加强建筑建材市场监管,切实保障灾后重建工作的有序推进。二是开展农资市场整治,要求经营户严把市场准入关、质量关,确保农户买到放心农资产品。三是开展冬季取暖用品市场检查,指导经营户开展自查,督促其提高安全意识,切实建立健全取暖小家电的进货查验、索证索票等制度。四是开展不合格烟花爆竹排查,切实加强我县烟花爆竹市场经营秩序。

在“红盾春雷行动20xx”期间。我局共出动执法人员28人次、车辆12台次,检查经营户117户,其中建材经营户62户、农资经营户31户、其他经营户24户。有3户经营户未亮照经营(已责令其当场改正);发现1户超范围经营(已责令其当场改正)、1户无照经营(已责令其限期办理相关证照)。共查获“三无”皮鞋57双,没收侵权佳洁士牙刷15支、玉兰油沐浴露15瓶,没收“三无”打火机1000余个,收缴“三无”玩具14个。

二、存在困难和问题

(一)工商工作力量薄弱、人员严重不足。存在工作头绪多、任务繁重、工作量超负荷的实际困难。

(二)单位目前领导班子不健全,机构未整合,加大了完成相关工作任务的难度。

三、下一步的工作打算

(一)积极配合县金融办,建立健全社会征信体系,建设“诚信”。

(二)鼓励和规范发展农民专业合作组织,鼓励农户以土地承包经营权、林权等入股合作社。并积极配合县农业局,推进专业合作社联合社建设试点。

(三)积极配合县农业局做好家庭农场、农民专业合作社、农用土地流转工作。

篇7书写经验167人觉得有启发

写总结这事,得先把事情弄明白。比如工商局改革工作,得从头梳理,看看年初定的目标都实现了没有。目标是什么,过程怎么样,效果如何,这些都是关键点。目标要是没实现,得想想是不是中间出了岔子,还是方法不对劲。

过程这部分很重要,不能光说做了什么,得具体到怎么做。像工商局搞改革,肯定不是拍脑袋就干的,得有方案,还得有人去落实。落实过程中,遇到困难了怎么解决,碰到阻力了怎么克服,这些都要写清楚。如果能举个例子就更好了,比如某个具体的项目,从开始到结束,中间遇到的问题和采取的办法,这样显得真实可信。

效果这部分也不能含糊。改革的效果好不好,得看数据说话,比如办事效率提高了多少,群众满意度提升了几个百分点之类的。不过,数字不能乱报,得有依据,不然就成了无源之水。另外,效果还体现在一些看不见的地方,比如内部管理是否顺畅了,干部的工作热情是不是更高了,这些也得提一提。

写总结的时候,别忘了写写下一步打算。改革不是一蹴而就的事,今年的成果是基础,明年的路该怎么走,得提前规划好。规划不能太笼统,得有点具体的措施,不然就成了空话。

写总结的时候,可能会出现一些小状况。比如有时候想表达的意思跟实际写出来的不太一样,这就得反复推敲。还有时候,一个句子写了半天也没写通顺,这都是正常现象。写总结不是为了追求完美,关键是把事情讲清楚。要是写得太花哨,反而会让人觉得不实在。

总结写完后,最好找几个同事看看,听听他们的意见。他们可能从另一个角度看问题,能发现你没注意到的地方。不过,最后拍板的还得是你自己,毕竟你是负责人。要是别人的意见跟你想法不一样,得好好琢磨琢磨,看看是不是自己的思路有问题,还是对方理解错了。

总结写得好不好,直接影响到上级领导对工作的评价。所以,写总结的时候得认真对待,不能敷衍了事。要是写得马马虎虎,不仅影响个人形象,还会影响整个团队的形象。所以,花点时间仔细斟酌一下,确保每个字都说到了点子上。

2025年度工商局企业年检工作总结范文 【篇8】 1900字

XX年以来,我局按照市工商局的统一安排部署,加强领导,夯实任务,廉洁奉公,依法行政,狠抓企业年检工作,经过全系统干部职工的共同努力,圆满地完成了各项工作任务。现将情况总结汇报

一、 基本情况

截止XX年4月30日,全县登记注册的企业**户(含各类企业的分支机构,下同),其中:法人企业137户,营业企业**户。按企业类型分:国有企业**户,集体企业**户,有限责任公司(含分公司)**户,合伙企业15户,个人独资企业27户,其他企业4户。全县应检企业**户,实检企业**户,年检率97%。通过年检,核定 a级企业**户,b级企业6户。结合企业年检,办理变更登记76户,注销登记27户。查处企业违法违章行为11起,罚没款金额**万元。

二、 具体做法

1、精心部署,周密安排。

为切实做好今年的企业年检工作,我局首先认真领会省、市工商局文件精神,学习钻研有关法律法规,同时查阅原登记档案,摸清底子,掌握情况,做好前期准备工作。其次,及时召开股所长会议,传达贯彻市工商局企业个体工作会议精神,讨论研究、安排落实我局此项工作的方法步骤和目标任务。三是从时间安排、工作内容、股所协作以及纪律要求等方面,对企业年检工作进行具体部署

,明确责任,夯实任务。四是及时转发了省、市工商局有关文件,争取党委、政府和社会各界的理解与支持。五是建立上下畅通、局所联动的信息反馈和密切协作机制,明确了县局各内设机构与基层工商所在企业年检中,互通信息和查办案件等具体工作职责,以最大限度地发挥全局系统整体执法效能。

2、加大力度,广泛宣传。

我局今年在开展企业年检工作时,采取多种形式,广泛宣传动员,并注重手续完备,做好记载,积累材料,既宣传了法律法规和上级文件精神,提醒其按时申请办理年检手续,又为日后处罚违法违章行为做好了基础性工作。除市工商局在《**日报》上刊登通告外,我局还结合本县实际,重点做了以下两点:一是自XX年元月1日开始,在**县电视台连续播发了7天14次的通告;二是通过移动公司和联通公司以及电信部门,在手机和小灵通上发布短信,提醒企业按时申办年检。

3、严格程序,依法行政。

企业年检工作既是对市场主体准入的后续监管,也是登记管理的重要环节,为使这项“老工作”不流于形式,真正起到对市场主体再把关的作用,我局一是手续严密把好证据关,做好从申领年检报告书和表格、受理和交费以及发还执照,均需当面签字,并做好记录。二是严格程序把好初审关,为了加强属地管理,我局根据《工商行政管理所条例》的规定,要求企业先将年检材料报基层工商所初审,由工商所根据其上年度的遵规守法表现和生产经营等情况,提出具体年检建议,然后由县局审查核准,否则不予受理。三是严格审查把好核准关,对经营者提交的年检材料,认真审查,特别是对涉及有前置许可的一些重点行业,一律要求提交有效的审批文件或许可证,否则不予通过年检,尤其是对易燃易爆、化学危险品、矿产开采和娱乐业,采取书面审查与实地检查相结合的方法重点审查:对个别企业经年检验资或年度审计,实收资本低于法定限额或与注册资本不相符的,依法进行查处,责令限期补足或作了变更登记;对主要登记事项发生变化而未在规定期限内变更的,都进行了行政处罚,并限期办理变更登记。通过一些切实有效的方法措施,不仅为完善“经济户口”档案提供了真实的材料,而且有力地杜绝了弄虚作假、蒙混过关的现象,从而提高了年检质量。今年在年检期间,共清理有前置许可的企业203户。责令无有效前置许可证件的企业办理注销登记5户,责令无有效前置许可证件的企业变更经营范围的3户。四是严格标准把好收费关,在这次企业年检工作中,我局明令禁止借年检“吃、拿、卡、要”,坚决杜绝巧立名目向企业滥收费用,决不允许强行逼迫企业订阅报刊杂志,否则一律按违纪查处。

4、廉洁勤政,务实高效。

为杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不正之风,从根本上树立工商行政管理机关的良好社会形象,我局在企业年检工作中,一是在全局系统注册登记窗口设立党员示范岗,规范执法行为,向企业提供优质高效服务,使广大企业在我们实实在在的日常工作中,亲身感受到工商行政管理部门行业风气的转变,亲身感受到“为人民服务根本宗旨”的具体体现;二是坚持实行政务公开制、首办责任制和限时办结制度,廉洁勤政。务实高效;三是切实做到一次说清,规范服务,尽量让企业少跑路,严禁吃拿卡要、滥收费用、推诿扯皮等违纪行为,企业普遍感到满意。

总之,我局在XX年度企业年检工作中,取得了一些成效,但离上级的要求还有不少差距。今后我局将以提高登记管理人员的政治、业务素质为重点,求真务实,与时俱进,不断开创企业个体管理工作的新局面。

《[推荐]XX年度工商局企业年检工作总结

篇8书写经验118人觉得有启发

____年度工商局企业年检工作总结怎么写

撰写一份高质量的工作总结,对于工商部门来说至关重要。尤其是涉及企业年检这样的重要工作,总结得当不仅能反映全年工作的成效,还能为后续改进提供依据。这里分享一些实用的技巧。

企业年检涉及到大量的信息汇总和分析,第一步就是整理好相关资料。这包括企业提交的各种表格、财务报表、经营状况说明等。要把这些材料分类归档,确保每份文件都有清晰的来源标注。记得在整理过程中核对好数据的一致性,特别是涉及到金额的部分,稍有疏忽就可能引发后续问题。

接下来就是提炼关键点。可以从几个方面入手,比如企业参与年检的数量是否达到预期目标,未通过年检的原因有哪些,以及针对这些问题采取了哪些措施。这里要注意,有些企业的年报填写不够规范,甚至存在漏报现象。这就需要工作人员仔细核查,必要时进行提醒和指导。在这个环节,可能会遇到一些特殊情况,例如部分企业由于特殊原因未能按时提交资料,这就需要灵活处理,既要坚持原则,又要体现人性化管理。

撰写总结时,语言要简洁明了,尽量用事实说话。可以列举一些具体的例子来支撑你的观点。比如,某家企业因为忽视了某些细节导致年检失败,后来经过辅导顺利通过。这样的案例既生动又能起到警示作用。同时,也要关注那些表现优秀的典型案例,总结他们成功的经验,以便推广。

书写注意事项:

别忘了将工作中积累的问题提出来。比如,信息化手段的应用还不够深入,部分系统功能有待完善。这些问题如果长期得不到解决,会影响工作效率。建议定期组织培训,提升员工的专业技能,同时也鼓励大家提出改进建议,集思广益。

在撰写过程中,难免会有一些小瑕疵。比如偶尔会出现标点符号使用不当的情况,或者个别词语搭配不太恰当。这些都是正常的,只要不影响整体表达就行。毕竟,总结的主要目的是传递信息,而不是追求完美的语言艺术。所以,不必过于纠结于这些小问题。

2025年工商局年度总结范文(精选8篇)

2025年工商局年度总结怎么写?这一年下来,工商局的工作量确实不小,各种检查、巡查和处理投诉的事务堆得满满的。总结,要是写得不好,看起来就像流水账一样枯燥乏味,所以得花点心思。开头部分,得先把全年的主要工作概述一下,比如,今年咱们局里一共开展了几次大型专项整治行动,都涉及
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