店长2025年度总结范文 【篇1】850字
回首xx____的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：
一、工作回顾 1门店情况
通过我们**店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：
现在**店总体水平正在以稳定的形式发展着，人员：整体素质有了很大的提高，财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化;事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
2完成的其他工作
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作
中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：
1、经验不足沟通不够
我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和
工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1.了解员工
2.对现有的规章制度的执行情况了解
3.完善规章制度听取员工意见和建议
4.对员工的责任明确工作分配到位
5.让员工了解我尊重我不是怕我
6.了解消费群体和顾客沟通
人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。
篇1书写经验108人觉得有启发
写总结的时候，很多人觉得这是一件挺麻烦的事，其实掌握一些技巧就能轻松应对。比如，开头可以简单回顾一下过去一年的整体情况，但别太啰嗦，点到为止就行。接着就是具体的工作内容了，这部分得结合实际，把做过的事情一件件列出来，最好能附上数据，这样显得真实可靠。比如说销售额提升了多少个百分点，顾客满意度提高了多少之类的。
再来说说遇到的问题，这是总结里不可或缺的一部分。每个店长都会遇到各种各样的难题，像是员工管理上的摩擦，库存积压，这些都是很正常的。关键是要坦诚地写下来，让大家知道问题在哪，然后说说自己是怎么解决的，用了什么办法克服困难的。如果当时没有及时处理好，也要反思一下原因，避免下次再犯同样的毛病。
总结里少不了对未来的展望。不能光说一些空洞的话，像“希望明年业绩更好”这种，得具体化一点。可以针对当前存在的不足之处提出改进措施，比如加强培训提高员工技能，优化进货渠道降低成本之类的具体计划。当然，目标设定也不能太离谱，要合理，这样才能让大家信服。
另外要注意的是，写总结的时候语言要朴实，别堆砌太多华丽辞藻，平实的语言反而能让读者更容易接受。而且行文要流畅，不要跳跃太大，前面提到的事情后面最好有所呼应，保持整个叙述的连贯性。要是某句话写得不太通顺，比如“虽然我们做了很多努力，但还是未能达到预期效果”，这样的句子虽然有点拗口，但也能表达出想要传达的意思。
商场店长年度工作总结怎么写范文 【篇2】 1500字
经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%，实际完成了*%，有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。
____两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下____度两节销售的主要工作：
(一)抓好营销策划工作, 求新求变。
由于**零售市场形势的变化，____我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。
由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等， 都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1%。
6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。
篇2书写经验235人觉得有启发
商场店长做年度总结，既然是总结，就得先把全年的情况梳理清楚，哪些地方做得好，哪些地方差一点，这个顺序不能乱。先找找去年年初定的目标，看看是不是都完成了。要是完成得不错，那就要好好分析一下成功的因素，比如团队配合得好，促销活动策划得当之类的。
再就是要把每个月的重点工作列出来，这样看起来条理会清晰些。比如说三月份搞了个春季促销，效果特别好，销售额增长了百分之二十，这事就该重点写一写。还有八月份新进了几款商品，反响也不错，这也得记下来。不过，有些事情可能当时觉得挺重要，现在回头一看，其实没啥大影响，这样的就可以略过不提。
总结不能光写成绩，问题也不能漏掉。比如说四月份的时候，仓库管理出了点小状况，导致部分货物积压，最后不得不打折处理。这件事得好好反思一下，找出原因，是人手不足还是流程有问题，以后得避免再发生类似情况。
写总结的时候，数据是很重要的。比如去年的营业额是多少，同比前年增长了多少，这些数字最好能精确到小数点后两位。还有顾客满意度调查的结果，要是有具体的分数，那就更好了。不过有时候统计数据的时候，可能会因为一时疏忽，把某个月的数据算错了，这就需要仔细核对一遍。
书写注意事项：
总结里还可以写一些自己的想法。比如你觉得今年的工作重点应该放在哪块儿，是提升服务质量还是拓展新的销售渠道。不过，有时候写总结的时候，可能因为时间紧，草草写了几个点就交上去，这样不太好，最好能多花点时间，把每个部分都写详细点。
最后就是格式的问题了。总结最好分个章节，什么业绩篇、问题篇、展望篇之类的，这样看起来层次分明。不过，有时候写总结的时候，可能会忘记给各个部分加个小标题，这样读起来就有点费劲。要是能提前规划好，这些问题都能避免。
2025店长助理年度工作总结范文 【篇3】 550字
这段时间对我而言是有意义，有价值，有收获的。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己：《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职，对我而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任。
为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲：
1.提升自己的学习力，加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。
2. 招聘工作要加强，新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。
3. 做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。
4. 检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5. 安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作，如实向店长汇报各员工的工作表现。
6.加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。
7.熟悉各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，协助牛店工作。增强员工的凝聚力。
8.合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。
10. 及时处理顾客投拆，满足顾客需求。
一步一步走过来，离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。
篇3书写经验95人觉得有启发
____店长助理年度工作总结怎么写
先说说准备工作，总结得从日常记录开始，平时的工作笔记很重要，尤其是那些重要会议纪要、销售数据还有客户反馈啥的。要是没有这些材料，写总结的时候就容易抓瞎。记得有个同事去年没记笔记，到年底写总结时差点连上个月做了什么都说不清，结果只能凭印象写，结果漏洞百出。
写总结的时候，最好把全年的工作分成几个部分来看，比如日常管理、促销活动、团队建设之类的。每个部分都得有点具体的事例支撑，不然显得空洞。比如，你在日常管理这块提到优化了排班制度，就得说清楚具体是怎么改的，改完后效果如何。要是只说“优化了排班”，听起来就像口号一样，没啥说服力。
还有一点要注意，总结里的数字最好能用起来。像是销售额增长了多少百分比，库存周转率提高了多少，这些都是很直观的数据。但别光顾着堆砌数字，得结合实际情况讲讲背后的原因。比如销售额增长了，是不是因为新进了几个畅销款？库存周转快了，是不是因为调整了进货策略？
有时候，总结里会涉及到一些专业术语，像“客流量分析”、“会员数据分析”之类。这些词听着高大上，但用的时候得确保自己明白是什么意思，不然很容易闹笑话。我记得有个同事在总结里写了“提升客流量转化率”，结果被经理问：“转化率不是针对销售额算的吗？”后来才知道这位同事把概念搞混了。
书写注意事项：
写总结的时候语气得诚恳点，别老觉得自己功劳有多大。毕竟工作不是一个人干出来的，团队的力量不可忽视。你可以提一下自己在团队合作中起到了什么作用，比如协助其他同事完成任务，或者主动承担了一些额外的工作。这样既显得谦虚，又能突出你的责任心。
写总结的时候难免会有疏漏的地方。比如我之前写过一份总结，里面提到某次活动参与人数是150人，后来才发现当时统计错了，实际应该是140人。这种事情发生后得赶紧修正，别等到别人发现才慌张。
店长助理年度个人工作总结范文 【篇4】 600字
我于xx____8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有拼命工作才是我的选择。[b1]
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：
1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
篇4书写经验194人觉得有启发
做店长助理这份工作已经一年了，这一年挺不容易的，事情多而且杂。每天早上八点到晚上九点，除了吃饭的时间都在店里转悠，有时候还得帮忙处理一些突发情况。刚开始的时候，我总是记不住每个员工的名字，后来慢慢熟悉了，也学到了不少东西。
记得有一次，店里搞促销活动，我负责统计销售数据。那天特别忙，手忙脚乱的，结果把一份报表的数据搞错了，害得经理又重新核对了一遍。这件事让我明白，做总结的时候一定要仔细检查，尤其是数字方面的东西，一点都不能马虎。还有就是，写总结的时候，最好把重要的事情先写出来，这样别人看的时候也能一眼就抓住重点。
平时工作中，我会记录下每天发生的事情，不管是大事还是小事，都记下来。比如某天哪个员工表现特别好，或者是顾客有什么意见之类的。这些小细节其实都很重要，写总结的时候能用得上。不过有时候写着写着就会忘记一些事情，所以建议大家养成随时记录的习惯，哪怕只是简单的一句话也好。
总结里头，除了记录事实之外，还要加上自己的看法。比如说某个活动效果怎么样，你觉得哪里可以改进，这些都是很有价值的内容。当然，写的时候要注意措辞，别太直接了，毕竟涉及到同事的工作表现什么的，说得不好听可能会影响关系。我觉得最好是正面引导为主，比如“下次可以尝试……”这样的话，既表达了你的想法，又不会显得太强硬。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能把整个过程梳理清楚。就像拼图一样，把每一块都摆好位置，这样才能看出整体的效果。有时候写得太多太复杂反而不好，简明扼要是关键。如果实在不知道从哪儿下手，可以从最近一次比较大的事情开始写起，然后再往回推，这样思路会清晰一点。
总结里面最好能提到一些具体的数字，像销售额增长了多少百分比，客流量增加了多少之类的信息。这样的内容更有说服力，也更能体现你的专业水平。不过，有时候统计数据可能会出点小问题，比如漏掉了一些订单什么的，这就需要多核对几遍，确保数据准确无误。
2025年度服装店长销售工作总结范文 【篇5】 900字
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇5书写经验90人觉得有启发
做总结的时候，得先把这段时间的工作情况梳理清楚。这一步很重要，不然写起来就会乱七八糟，不知道从哪里下手。比如说服装店长的工作，你要把每个月的销售额、进货量、促销活动都列出来，这样才好往下写。
接着就是分析部分了。要把成绩和不足都说出来。成绩不用多说，大家都知道是怎么回事。但说到不足的时候，可能会漏掉一些细节。比如有一次搞促销活动，本来想着能吸引很多顾客，结果因为宣传不到位，效果不太理想。这种事情要是不提出来，下次还可能再犯。
还有就是对未来的计划。这部分最好结合实际情况来写，不能光喊口号。比如说今年店里打算增加线上销售的比例，那就要具体到怎么做，是通过直播带货还是开发小程序。这个计划不能太笼统，否则领导看了也不知道你怎么执行。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语言表达。有些人喜欢用一些大而空的话，什么“努力提升服务质量”之类，听着倒是没错，但没啥实际意义。最好是能举几个具体的例子，比如某次顾客投诉后是如何改进的，这样更有说服力。
有时候写总结会遇到一个情况，就是时间久了，有些事情记不太清了。这个时候可以翻看之前的记录，像工作日志之类的，看看当时是怎么做的。不过千万别照搬日志内容，总结是要提炼出重点来的。
还有一个需要注意的地方，就是总结里的数字要准确。这可不是随便写的，涉及到业绩考核的问题。如果不确定某个数据，最好再去核实一下，不然被发现有误，影响可不小。
小编友情提醒：
写总结的时候心态要端正。这不是为了应付上级检查，而是对自己工作的回顾和反思。只有真正重视起来，才能写出有价值的总结来。
美容院店长的年度工作总结范文 【篇6】 1050字
____年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首____年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向
展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸，用数据说话。
美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
3、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
4、做好明年的工作计划。
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。
篇6书写经验47人觉得有启发
美容院店长的年度工作总结怎么写
做美容院店长，年终写总结是很重要的事情。这不仅是对自己一年工作的梳理，也是向公司汇报成绩的机会。写总结的时候，得把日常经营情况好好整理一下，包括顾客接待量、销售业绩、员工管理等方面。
先说顾客接待，这一年里，店里接待了多少顾客，回头客有多少，这些都是需要统计清楚的。比如，去年大概接待了三千多位顾客，其中回头客占百分之四十左右。要是今年的数字和去年差不多，那可能就需要分析原因了。是不是服务没跟上，还是价格有点高？这些问题都得弄明白。
再说销售业绩，每个月的营业额是多少，哪些产品卖得好，这些都要记下来。像我们店里的美白套装，今年销量比去年增长了差不多两成，这说明市场对这个产品的接受度提高了。但也有几个项目，比如面部按摩，销售额下降了一些，这就得想想办法了。可能是宣传不到位，也可能是因为竞争太激烈。
员工管理也很重要，这一年来，团队有没有新人加入，老员工的表现怎么样，这些都是总结的重点。比如我们店的小李，刚来的时候不太熟悉业务，经过培训后现在已经是技术骨干了。还有老王，虽然年纪大些，但工作态度一直很认真，大家对他评价很高。当然，也有些员工表现一般，需要加强培训。
书写注意事项：
美容院的运营成本也要算一算。房租水电费、员工工资、进货成本，这些加起来是一笔不小的开支。如果今年的成本控制得不错，比去年降低了百分之五，那就可以写进总结里，说明管理层在这方面下了功夫。
写总结的时候，别忘了提到一些具体的例子。比如有一次搞促销活动，效果特别好，吸引了大批新顾客。当时店里布置得很温馨，还准备了小礼品，顾客都很满意。这样的细节能让总结更有说服力。
有时候写总结会遇到一些小问题，比如有些数据记不清了，这时候就得尽量找相关记录。实在不行，也可以参考之前的总结，看看有没有类似的情况。毕竟美容院的工作是有规律可循的，很多地方都能找到借鉴的地方。
还有就是，总结里最好能提到一些改进措施。比如针对顾客反馈的问题，计划下一年增加一些新的服务项目。或者针对员工培训，打算邀请业内专家来做讲座。这样不仅能展示出对未来工作的规划，也能给领导留下积极进取的印象。
写总结的时候，字迹要清楚，条理要清晰。要是手写的话，记得别涂改太多，否则看起来乱糟糟的。如果是打印版，字体大小要合适，段落之间空一行，这样看起来舒服些。当然，写总结不是为了应付差事，而是为了让自己的工作更有方向感。
店长年度考核表个人总结范例范文 【篇7】 4350字
店长年度考核表个人总结范例一
____就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。
店长年度考核表个人总结范例二
不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
五、工作计划：
公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的100%，结果证明一切。
2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。
5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
店长年度考核表个人总结范例三
不知不觉间，来到XX已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从XX店的一名导购慢慢成长为XX店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
篇7书写经验173人觉得有启发
写总结的时候，得先想清楚这总结是给谁看的。要是给领导看，那得把重点放在工作成果和改进点上，要是给自己看，那就是为了梳理思路。比如，我最近做了一个月的销售统计，发现业绩下滑的原因主要是客流量减少。这事得详细写出来，不然领导还以为是我没努力。
先把整个事情的背景说一下，比如说这个月的促销活动效果如何，竞争对手做了什么动作。这部分不用太长，点到为止就行。接着就说说具体的问题在哪里，像产品摆放的位置是不是有问题，价格策略有没有调整到位。这些问题找出来后，就要想办法解决，不能光说不行。比如可以多做一些线上推广，吸引新客户，或者培训员工提升服务质量。
然后就是写措施了，这个很重要。措施得具体，不能太笼统。像提高销售额，不能简单写个“加强管理”，得细化到具体的行动，比如每天开晨会总结昨天的不足，每周做一次市场调研。这些措施还得有时间限制，不然就容易拖着拖着就忘了。
总结里最好能带上一些数据。像我刚才说的客流量减少，就得拿出具体的数据来支撑，比如去年同期的客流量是多少，今年同期是多少，差了多少百分比。这样领导一看就知道问题有多严重，也会觉得你的总结靠谱。
不过有时候写总结的时候，可能会漏掉一些重要的细节。比如我在写这个月的工作总结时，忘记提到一次特别重要的客户反馈，后来领导问起来才想起来。这种事情其实挺常见的，写的时候别太紧张，写完多检查几遍就行。
书写注意事项：
总结里最好也能提一下自己的感受。当然不是那种抒情式的感慨，而是从工作中得到的经验。比如这次处理客户投诉让我明白，耐心真的很重要。这样的内容能让总结显得更有深度，也更容易引起别人的共鸣。
最后就是格式问题了，总结的排版得整齐，段落分明。如果总结很长的话，建议分个小标题，这样看起来不会太乱。比如分成“工作回顾”、“存在问题”、“改进措施”三部分，这样领导一眼就能看出重点在哪。不过，有时候写总结的时候，可能会因为赶时间，忘记调整格式，导致整篇总结看起来有点乱糟糟的。
服装年度店长总结范文 【篇8】 4000字
服装年度店长总结范文
我于----年---月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，____年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：
一、 店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。
二、 店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。
二、 优秀的管理是品牌成功的台阶
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的`管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。
服装年度店长总结范文
能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任， 月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1、 销售额完成，较去年同期增长? 经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、 培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、 在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、 强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。
5、 处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、 配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、 有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情 。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。
服装年度店长总结范文
作为一名服装店的店长我深感到的重大，多年来的，让我明白了这样一个：对于一个效益好的零售店来说，一是要有一个的者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度，。 用心去，用心去与顾客，你就可以做好。 具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的工作，好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物，为公司创作更多的业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作，《》。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次，积极主动的为顾务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的和礼貌的用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的将我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理年的工作思，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最的团队。
篇8书写经验133人觉得有启发
服装年度店长总结怎么写
写总结这事说起来简单，真做起来却挺费劲。尤其是当店长这一年下来，事情堆得像山一样高，想把它们都理清楚可不是件轻松的事。先得把脑子里的东西过一遍筛子，哪些重要，哪些次要，心里得有个谱。要是没个好计划，写出来的东西东一榔头西一棒槌，看了让人摸不着头脑。
开头这部分要交代背景，比如说今年店里业绩怎么样，目标完成情况如何。这一步很关键，因为领导看总结，第一眼就想知道你们到底干得咋样。不过，有些人喜欢上来就夸自己团队多厉害，好像啥事都能搞定似的。其实这样不太好，毕竟总结，还是要客观一些。如果实在想表扬，也得找个合适的点，比如团队合作精神特别强之类的。
接着就是具体的工作内容了。每个项目都要写清楚，最好能用数字说话。比如销售额增长了多少，库存周转率提高了多少百分比，顾客满意度提升了几个点。这些具体的数据能让领导直观看到成绩，而不是光听一堆形容词。不过有时候写的时候会忘记把单位写全，比如只写了“销量提升30”，结果忘了是30%还是30件，这就有点尴尬了。
总结里提到的问题也不能含糊其辞。有些店长可能觉得提问题会让领导觉得自己工作不到位，所以故意轻描淡写带过。其实这样做反而不好，领导更希望看到的是你能发现问题并且提出解决办法。比如今年促销活动效果一般，那就要分析原因，是宣传不到位还是产品本身有问题？然后给出改进方案，这才是负责任的态度。
书写注意事项：
总结里最好能结合一些行业趋势。服装行业变化快，新品牌层出不穷，竞争压力大。如果你能结合市场动态，讲讲自己是怎么应对这些挑战的，那就更有说服力了。不过有时候写着写着容易跑偏，扯到别的行业去了，这就需要及时拉回来。
最后别忘了附上一些图表或者图片啥的。有时候文字描述太枯燥，放几张销售曲线图或者活动照片，能让总结看起来更生动。当然，表格里的数据得核对清楚，不然万一出了错，那可就闹笑话了。
写总结不是一件轻松的事，既要全面又要重点突出，还得注意细节。不过只要用心去做，肯定能把这份总结写得让人满意。
