2025工程部上半年工作总结及下半年工作计划范文 【篇1】2350字
继往开来的____即将过,工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。
二、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。
三、在太阳能系统中,我们采取了24小时8次的巡检制度,其中白天晚上各4次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏
四、在中央空调系统中,因为一级管网管路比较脏,杂质比较多,从11月15日供暖以来,我们清洗过滤器6次,确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管,每天都放水。
五、日常维修:____年度10月以来,共接报完成 800余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。
以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了正常休班制。
六、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节,太阳能系统调节等。
七、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了基地的各项工作,及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位,包括临时用电单位,完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。
八、存在问题、自开业以来,工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出的贡献。1专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到。
2工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3维修单写的不是很规范,字迹不够工整,
4个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。
5和各部门工作衔接还不是很完美
____年工作安排
针对以上提到的问题和薄弱环节,____维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展计划。主要对____年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人,具体计划如下:
一按照年度保养计划对设备设施进行保养
2对高﹑低压配电柜负荷开关进行检查及保养;对高、低压设备,高、低压配电柜,变压器进行检测、保养。
3对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。
4对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。
5对中央空调系统冷却塔进行检修清理。
6及时完成公司交办的各项工作。
二完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。
严格规范结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
三落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
从开业到现在,根据物业管理的经验,基地设备的故障率将逐步明显提高,部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此____工程部将在____的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度,增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的维保工作,工程部将加大监管力度,保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水,为“加快建设节约型社会,全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信____年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!
篇1书写经验231人觉得有启发
在撰写一份合格的工程部半年工作总结和下半年工作计划时,得花点心思。开头部分最好能概述这段时间的整体情况,包括项目进展、团队表现和遇到的主要挑战。例如,可以说上半年我们顺利完成了几个重点项目,但也遇到了一些预料之外的技术难题。这能让读者明白背景。
接着,应该具体列出主要的工作成果。这里需要注意的是,成果最好用数据说话,比如某个项目的工期缩短了多少天,成本节约了多少万元。这样显得真实可信。不过有时候,描述过程中可能会不小心遗漏掉某些细节,比如没有提到某个重要的时间节点,这可能是不小心疏忽了。
对于下半年的工作计划,建议从几个关键方向入手。首先是确保现有项目的后续推进,这需要细化到具体的阶段目标和责任人。其次是针对上半年暴露的问题,制定改进措施,比如加强某项技术培训或者优化内部流程。但有时候,在罗列这些措施时,可能会忘记标注优先级,这就可能让执行起来缺乏重点。
书写注意事项:
沟通协调也是不可忽视的一环。无论是部门内部还是与外部合作方,都需要保持良好的信息流通。如果在这方面出现问题,可能会影响整个项目的进度。有时在强调这一点的时候,可能会用词稍显笼统,比如说要加强沟通,而没有明确指出具体如何加强。
小编友情提醒:
别忘了关注团队建设。工程工作压力大,适当的激励机制很重要。可以尝试通过组织团建活动等方式提升士气。当然,在描述这部分时,可能会不经意间用了一些比较模糊的表达,像是“努力营造更好的氛围”,这样的表述虽然没问题,但显得稍微宽泛了一点。
广场工程部上半年工作总结范文 【篇2】 1850字
广场所工程部作为我所的一个职能部门,在养管处和广场所领导的正确指引下,本着团队协作精神,在各班组同事的大力支持和各施工安装保障单位的密切配合下,展开全面的服务指导与公共设施保养维修工作,解决了广场所的各种现实问题,出色完成了____年上半年计划性工作任务和临时指令性工作任务。现将这半年来的工作总结如下:
(一)、加强对公共设施的维护保养,提高群众对公共设施安全的认同感和满意度
今年上半年以来,我部门为了保障广场的安全正常运转,为市民创造一个安全休闲活动场所,对广场上的公共设施进行了全面的维护保养工作:将广场垃圾桶进行重新喷漆、标示;维修损坏的木凳、木椅约90平米;更换地下通道破损的'安全出口'指示牌20多个;联系施工单位对通道顶棚损坏的地方进行维修加固;联系道路所修缮了广场上破损的理石路面约100平米;对地下停车场东、中入口重新进行了修理整治,避免了进出车辆底盘刮擦现象;配合喷泉维修保障单位完成喷泉启用期间正常保养、维护工作,更换喷泉彩灯90多个;维修更换了广场各类照明灯具280盏、地下电缆500余米;配合真空排水厂家维修卫生间排水系统 次,确保各公共卫生间的正常使用。
通过对广场设施的维护保养,使公共设施完好率在99%以上,亮灯率98%以上,消除了不安定的安全因素,确保了广场休闲场所的安全可靠。
(二)、强化消防安全工作,提高职工处置消防突发性事件能力
____年上半年,为确保整个广场及相关单位的消防安全,消防班组对所管辖内的消防设备进行经常性维护保养工作,并协助维护保障单位每月对消防设备的`检查维护。其中,日常检查中,消防班组发现并有效排除故障96个;季节性维护中,更换地下二层eps配电柜2个,应急照明灯5个,疏散指示灯10个,卷帘门控制箱1个;为强化安全管理,提高处置突发性消防应急事件能力,()制定消防应急预案,开展消防安全知识培训,并利用3个工作日组织职工进行消防演练10余次,有效提高消防人员的快速反应能力;积极配合大剧院完成消防演练;配合消防支队对文化中心各单位的消防检查工作;在每个停车场出入口放置消防沙80袋。通过以上多种举措,使消防安全得到有效保证。
(三)、抓好配电班组工作,在有效保障广场及相关单位正常用电的情况下,提高效益
上半年,配电机组人员通过强化业务技能学习,现已掌握了多项配电设备的关键技术,拥有了独立解决变压器各种报警故障能力,为单位节省保养费用19000余元;对地下停车场1200套照明灯具在不影响照明的情况下,使用隔一亮一的方法,比去年同期节省电费13万余元;根据广场各单位4-5月份供暖结束后,制冷开始前用电负荷小的特点,在保证各单位正常用电的情况下,停用4台变压器,两月共节约电费4万余元;同时,配电机组在对配电设备24小时巡检中,利用各单位夜间用电低峰期(凌晨3点-6点),对配电设备进行开箱除尘检修,并定时开启室内排风机,防止室内高温对电器元件的损伤,延长机件寿命。总之,配电组上半年共节省电费17万多元,设备维修保养费用约2万元,在做到节能减排,提高效益的同时也延长了设备寿命。
(四)、重视动力机房设备的安全运行,切实保证文化中心各单位对冷暖水需求的服务质量
(五)、加强文化广场的安保工作,确保广场安全有序
今年上半年,广场保安安全保障各类活动 场,顺利完成安全保障工作,特别是针对春节广场灯展、市消协举办的宣传活动、'六一'儿童节等大型活动,以及天气转暖时广场休闲市民较多等情况,配备安保器材,适当增加保安人数,确保广场安全有序;按广场管理处的有关要求,加大安保巡查的监管力度,安排专人对安保人员进行检查考核,检查巡更记录,有效防止了危及安全的事件发生。
二、部门工作中存在问题及改正措施
1.工作效率存在滞后现象,职工积极性不高,未能全面调动职工士气
改正措施:首先统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要考核目标,利用目标考核机制,调动职工的工作积极性。
2.人员业务素质,技术水平需进一步提高
改正措施:加强人员业务培训,强化操作规程的执行,提高人员整体素质,使其真正胜任本职工作。
三、下半年工作打算
1、继续做好各类灯具维修保养工作,做好配电室设备保养及用电协调工作,动力机房保障好夏季制冷工作并做好供暖前的准备工作,做好真空排水设施设备的维护保养工作。
2、消防方面及时做好设备保养及维修工作,定期组织消防演练工作,确保消防安全。
3、广场安保人员定期组织培训,提高业务技能,保障好广场安全秩序。
4、完成领导交给的其他工作。
广场物业所工程部
篇2书写经验109人觉得有启发
广场工程部上半年工作总结怎么写
对于广场工程部来说,写好半年总结是很重要的事情。毕竟这不仅关乎到工作的回顾,也是对未来规划的一种铺垫。一开始,得把这段时间内完成的主要工作理清楚,哪些项目顺利推进了,哪些环节遇到了麻烦,这些问题是怎么解决的,这些都是需要详细记录下来的。
先说说那些已经完工的项目,比如那几个新安装的景观灯,从设计到施工再到验收,整个流程都得交代明白。还有地下停车场改造这部分,前期调研、方案制定、材料采购,每一个步骤都不能落下。把这些东西梳理出来,不仅能让领导看到成绩,也能为后续类似的工作提供参考。
至于那些还没完全搞定的问题,就该好好反思一下了。比如那个漏水的地方,当时排查了很久才找到原因,现在想想如果能早点发现问题的话,就能省不少事。另外,团队协作方面也有待加强,有时候一个环节没对接好,就会拖慢整个进度。这类经验教训一定要写进去,这样以后碰到类似情况就有应对方法了。
财务这一块也不能忽略,毕竟花钱的地方不少。看看预算执行情况如何,有没有超支,超支的部分是什么原因造成的,这些都需要具体分析。如果存在浪费现象,就得找出根源,避免再发生。同时,也要表扬一下那些节约成本的做法,比如某次采购通过多方比价,成功压低了价格,这样的做法值得推广。
写总结的时候,千万不能光顾着说成绩,也要提到存在的不足之处。比如有些技术难点攻克起来确实不容易,但这也反映出我们的技术水平还有提升空间。再比如沟通协调这块,有时候部门之间配合不够默契,导致工作效率不高。这些问题都得提出来,这样才能引起重视。
还有一个需要注意的地方,就是数据一定要准确。无论是工程量统计还是费用明细,都要确保无误。一旦数据出错,不仅影响总结的质量,还可能误导管理层做决策。所以,在整理资料的时候,一定要反复核对,必要时可以让同事帮忙检查一遍。
酒店工程部上半年工作总结范文 【篇3】 8750字
酒店工程部上半年工作总结(一)
我们带着自信与喜悦走进了充满希望的____年上半年。回顾过去的半年,所走过的路程,心中感慨万千。因为____年对于我们工程来说,可算是充满了艰辛与挑战的上半年,下面我就把____年上半年的工作做以总结如下:
一、规范管理,建设过硬的后勤保障团队
由于我们工程部是一支较年轻的队伍,大多人员都没有从没过酒店的维修工作,缺少实际工作经验,因此我组织员工们,进行技能及行为规范培训,培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作,工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我,并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动,通过掰腕子,增强体质增加员工们之间的感情交流,通过行走有轨电车,增加了员工们之间的合作默契。
通过猜谜语促使员工们开发智力,善于动脑。通过形体比划猜词组,使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。
但是因为我们工程部是后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能直接为酒店创效益,只能花钱,为此,我时常告诫我的员工说:“只要我们努力工作,做到勤俭节约,保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境,就是为酒店创效益”,在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次。
如果将酒店比做一个人,我们工程部好比是一个人的心脏,而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养,无论任何一个环节出现问题,都将会给酒店带来无法挽回的经济损失,直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度,发现问题急时解决,把一切事故都消灭在萌芽状态之中,例如:去年冬天进九以来,我们接到餐饮部门的投诉,说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够,空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究,发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低,也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至,针对这一问题,将怎样解决呢?我经过反复思考后,果断的做出决定,把低区的换热罐,改造为空调系统换热,把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能,全部转换出来,从而达到空调所需要的温度,确保各部门正常营业。
二、节能降耗,向固有的设备要效益
节水:有一段时期,我们经常发现低区供水系统不正常,时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题,为使这一问题能得到很好的解决,我们将原来直起供水,改造成变频恒压供水,并对水箱增加了电磁阀控制,其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的,这样即保证了水压的平稳供应,而每个月又可节约用水xxxx吨。
节电:酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境,我们增加了排风设备,同时使用了大量的高功率的光源,但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之xx在这种情况下,我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?
经大家集思广益,最后决定将xx间客房的地灯,台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯,把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡,这样可节约8.8千瓦,据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦,而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯,降至3盏,可节电,3.88千瓦,通过采取这些措施,使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超过保修期,而每次制冷装置维修都是由厂家更换,全套的制冷装置,成本是xxx元,那么xx多台冰箱要这样下去,是必造成很大的费用,我们的助理工程师xxx师傅,通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验,终于找出问题的关键所在,只要更换制冷片即可解决问题,其成本只需要xx元,仅此一项,就可节约x万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题,由于蒸发器泄漏,无法修补。如果因此而报废非常可惜,重新购买则需要几千元,为降低成本,节约资金,我们经过认真仔细的研究决定,用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上,既不破坏箱体又增加了制冷量,类似这种情况的冰箱我们修复了三台,为酒店节约资金xx余元。
三、发扬团队精神、展示多技能本领
在这次客房装修过程中,原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中,却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象,特别是8层、9层的棚面已经脱落下来,如果要重新做水泥灰层,则需要有有段时间的养生期,而且是既费人才又费物力。在这种情况下,我们马上向领导请示,并说明如果由我们自己有石膏板吊棚,不但可以省时,还可以在人力上节约一大笔资金,领导经过了认真的研究,最终采纳了我的荐意,还有就是在每层楼装修前,我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来,并且把所有的电器设施全部拆除,等装修结束后,再将其全部重新恢复。当时在我们电工少,工期又紧的情况下,我们在工作中不怕苦,不怕累,敢闯、敢干而得名的小老虎领班xxx,带领两名倒班电工,不分白天,黑夜,加班加点,按时完成了工作任务。
为了维护我们酒店的劳动纪律,加强院内的保安措施,领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后,大家群策群力,各自发挥了自己的特长,只用了六、七天时间,就将保安办公室成功的砌筑起来了,并得到了领导的赞赏。
在x月份的消防检查中,消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准,需要进行改造。这了不影响正常营业,必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线,我们的xxx三位同志,在不影响白天上班的情况下,连续工作了3个通宵,将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。
四、上下同心,团结协作,展示应变能力
x月x日这天,酒店的其它工作人员跟平时一样,陆续地走进酒店按部就班,准备开始工作的时候,谁也不会想到,此时,工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗,此刻正处于紧张的工作状态中,因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造,需对xx酒店以北方路段停止供电一天的通知,时间是x月x日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示,为避免酒店的声誉受影响,为体现酒店的人性化服务,酒店领导经过认真研究,决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。
但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求,我们工程部召开了紧急会议,经过仔细地计划和周密的分析,制定了两套应急方案,决定对各部门和一部分的设备限电管制,工程部的人员全体出动,分别派专人进行死看死守,并对大家讲明了,如果稍有疏忽,有较大的电流使用,就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。
不但烧毁发电车,还会使酒店瘫痪,蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥,各负其责,确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态,尤其是b项,总是特别接近满负荷,我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样,在这个上午总算了有惊无险的平安度过,到了下午四点钟,就在规定的送电时间既将要到的时候,大家逐渐放松紧张心情的时候,我们又接到通知,由于改线路工作进行的不顺利,停电时间将继续顺延。
此时,大家的心情又进入了紧张状态,因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失,经过了更加周密、严谨的布置计划,在对又一部分设备进行停止使用的同时,我们大胆地开启亮化系统,用以制造xx酒店没有停电的声势,来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点,修改线路的工作才成功的结束了,开始了正式供电,这时我们大家才深深的松了一口气,拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时,所停电的时间之久和面积之大,是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量,才使我们圆满地完成了这次发电任务。
五、上半年中工作的不足之处
____年上半年的工作已经告一段落,有成绩也有不足因为我的性情比较耿直,有时难免还有此急躁,所说出来的话就会容易伤人,这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中,我将调整好自己的心态,努力掌握电器方面的知识,在工作和学习中不断地善自己,进一步提高工程部的服务标准和员工的技能,为在下半年更好的为各部门服务,打下了良好的基础。
酒店工程部上半年工作总结(二)
转眼间半年又过去了,上半年工程部的工作,在酒店领导的支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和努力下,克服了人员少、工作量大等困难,解决设备设施存在的各种问题,基本完成了酒店领导布置的任务及临时事总结如下:
一、主要工作
上半年配合各部门完成设备检查保修,电话保修空调系统全面维护保养
完成空调供回水总管改造施工工作,完成集团新园区接电工作设施设备进行维修、安装;针对电视机顶盒外露、安装欠妥的情况,进行了安装处理,完成对电梯集中进行检查,
二、能源使用
1.水:上半年酒店用水费x万元
2.电:上半年酒店用电费xx万元电费相对多
三、存在问题
自己与各部门协调能力需进一步加强,工程维修不彻底,管理方面不熟,没管好,
四、下半年工作计划
1.酒店装修好后工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好水泵,电梯,配电,空调,供水系统,等正常运行特别要提高客房设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
2.管理工作。改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台部门间上,下级之间的工作。及时有效,不推诿,多做事,用心管理加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人。并且有维修组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员多能,充分利用人力资源,控制人员总数,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上一个新台阶。
总之,事情无论大小,要干就要干最好,我相信没有最好,只有更好,只有不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
酒店工程部上半年工作总结(三)
酒店工程部在____年上半年除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外,在保证所有系统正常运行的前提下,还积极完成改建项目,使设备设施能在最佳状态,具体总结如下:
一、设备运行
1市电;高压柜运行正常,五台变压器运行良好,无出现异常情况,各出线柜开关完好损坏,双电源箱完好无损无故障现象。
2.给排水:三组冷水泵运行正常,变频器运行正常,热水循环泵.回水泵正常,总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵无生锈不转的情况,平时巡查也在点动运行中,雨水管排水通畅无破损渗漏情况。
3.锅炉房:三台锅炉运行基本正常,控制器上次厂家维修后也无出现大的故障,空调一号锅炉有时会出现超温现象,介质过热停机。
4.冷冻机组:今年开机前对螺杆机进行保养清洗,趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。
二、维修项目
工程部上半年共完成各项维修任务xxxx多项。(该数字是根据电脑保修系统统计的,紧急维修不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障xx多处。维修更换各种阀门xx多只,更换各种灯泡灯管xxx余支。维修各种木制品和家私xxx多件,更换各种管件xxx多个。PPR热熔管xxx多米,PVC管xxx多米。更换下水软管xx根。卫生间漏水xx余间,修补外围花岗岩路面xxx多平方。
在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因,一些突发事件还是时有发生。上半年共发生曝管8次,x月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从x月份开始,对冷热水系统管道进行了全面检查,该维修的维修,该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备维修,提高设备的使用寿命,制定科学合理完备的运行方案,对保证工程部正常运行是非常重要的。
三、节能降耗
xxxx大楼总费用xxx万元,减轻去不返租及外包区域xxx万元,实际酒店费用xxx万元。其中总用电量为xxx万度,空调用电量为xx万度,外包区域用电xx万度,停车库用电量为x万度,用水量总的为x万吨,其中不反租,外包区用水量xx万元,用气量xx万立方。最高平均每个房间能耗费为xx元,最低平均每个房间能耗费为xx元。
四、人力资源
本部门在编职工为21,外聘人员1名(油漆工),其中电工4名,管道工4名,万能工5名,网管4名.外派xx项目1名,
虽然在上半年的工作中,比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了一定的成绩,但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方,具体表现为;
1.员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少.
2.技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强.
3.工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。
酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要具备和上下级沟通协调的能力,发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育,努力提高管理水平。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门,在人们的眼中是一个花钱的部门。
我们将努力学习先进酒店的工程管理经验,完善预防性维修保养制度,使设备始终处于高效的工作状态,彻底降低能源消耗,使维修费用的增长速度减缓,延长设备的使用寿命,从而节省开支。工程部节约的每一分钱,都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!使设备设施能在最佳状态运行。
酒店工程部上半年工作总结(四)
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余,回顾这半年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自己身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,特别正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作三年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自己的一点私人情面,个人力量去解决。打个简单的比方说我的长包房客人罗春平拖欠押金简单例子来说明,原本导致出现这种局面就不是我的原因,但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人,我拉进酒店有业务关系的客人。押金不足是挂的我的担保,所以基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果,更加别说是有一个建议。
有的也只会是一带而过,电话催我来跟进此事。跟进!我当然会跟进,一我不能催的次数过于多,过于急。
二我不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的催促客人,实在是等到我不能再等了,这便才向部门同事,小组领导取经,经由同事张国琳假冒酒店高层领导和朱方圆前台收银员的身份配合最终游说客人交得押金。
其中还有前台收银郭彩娟同事的配合对账。再此,我向所有关心我的,帮助我的同事及其领导表示感谢。从这例子可以看出酒店的整体性,目标性不是很特别一致。
二、营销工作的权力、责任方面
由于级别不够,协调不畅等等原因,造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月端午粽子的特殊销售,是每年最紧张,最激动人心的销售。虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色,但有还是为内部公司的客户要求紧急送货,需要等级不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于当时本人和组长及其同事手上的票据非常有限,只有10张328粽子需要至前台收银换5张488粽子票据。
由于一些列的请示,开票,换票所耗费的时间。使得原本就非常忙碌的前台收银又更加忙碌从而缓慢了,然而事情的效率就变低更多。等换好粽子再送至客人手上时,客人任由再怎么关照,心里还是会对你有小小的遗憾、甚至顾虑。
因为在他的眼里就只是酒店粽子库房到他办公室的距离。这个距离是能够知道且明白的。所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为销售部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导知道,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到两份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望各位领导,同仁能给于指正,我会予以极大的重视,并会及时改正、解决,最后住酒店生意越来越旺,越来越红火。
酒店工程部上半年工作总结(五)
紧张与忙碌的即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。
为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、 配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、 大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、 利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、 房间卫生有待进一步提高
2、 岗位的服务用语有待进一步加强。
3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、 楼层布草管理比较混乱。
5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的201*年的经营管理方针和政策尽全力。
总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
篇3书写经验95人觉得有启发
酒店工程部上半年工作总结该怎么写?这事说起来挺讲究的,得把专业性和实用性结合起来。总结不是单纯罗列事情,而是要把工作里的关键点提炼出来,让别人一看就知道你干了什么,效果咋样。
一开始,得先把工程部上半年的工作范围大致交代一下。比如,咱们负责设备维护、日常巡检、还有那些突发状况的处理。这部分可以稍微具体点,提到一些重要项目,像空调系统的保养,锅炉房的安全检查,都得写进去。这里头有个小地方要注意,别光顾着写任务本身,还要带上结果,比如某次维修后能耗降了多少个百分点,这样更有说服力。
接着就是讲遇到的问题了。上半年肯定有些麻烦事,像设备老化导致故障频发,或者施工方配合不及时啥的。写这些问题的时候,别光抱怨,还得把解决的办法也提一提。比如针对设备老化,是不是增加了定期检修频率?针对施工方的问题,是不是加强了沟通协调?这部分写的时候容易有点啰嗦,尤其是描述问题的时候,容易跑题,得控制好长度。
然后就是成果展示环节了。这可是重头戏,得把取得的成绩好好亮一亮。比如通过优化流程,维修响应时间缩短了多少分钟;通过节能改造,每个月能省下多少钱之类的。写这部分的时候,数字最好用实际数据说话,但别忘了配个简短的分析,说明为啥会有这样的变化。要是写到这里突然想起遗漏了什么重要内容,赶紧补上,不然回头领导问起来就尴尬了。
书写注意事项:
总结里还可以提提团队协作的情况。毕竟工程部是个集体活儿,大家相互配合才能把事情做好。可以聊聊团队建设方面的活动,比如组织过技术培训,或者搞了个小型竞赛啥的。这部分写的时候容易偏散,得抓住重点,别写成流水账。
小编友情提醒:
别忘了给下半年的工作做个简单规划。比如针对上半年暴露的问题,准备采取哪些改进措施;对于即将到来的旺季,有哪些提前准备的工作要做。这部分写的时候容易显得空洞,所以得结合实际情况,给出具体的行动方案。
写总结的时候,还有一个小细节要注意,那就是语言要简洁明了。别老想着用复杂的句子,该直白的地方就得直白。还有,格式上也要整齐一点,别一会儿缩进一会儿又顶格,看着乱糟糟的。
2025年工程部上半年工作总结范文 【篇4】 800字
20xx今天我就围绕公司总经理室____年的工作目标及工程部____年工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将20xx上半年工程部的工作总结及____下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、20xx上半年度工程部工作总结
____年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,____年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。
篇4书写经验69人觉得有启发
____年工程部上半年工作总结怎么写
提到总结,很多人觉得这是件简单的事,其实不然。写好总结需要一定的技巧,尤其是针对工程部这样涉及专业领域的工作。如果想写出一份质量不错的总结,得从几个方面入手,比如工作内容、项目进展、遇到的问题以及解决办法等。
先说工作内容,这部分得具体点。比如你负责的某个工程,从开工到现在的进度如何,中间都干了哪些事,最好能列出几个关键节点。这里有个小提醒,有些人在描述工作时喜欢泛泛而谈,什么“完成了很多任务”之类的话,这显然不够好。最好是结合实际情况,把事情说得清清楚楚,这样别人看的时候才不会迷糊。
再说项目进展,这个部分很重要。每个项目都有自己的计划,那你就得看看是不是按计划走的。要是有偏差,也要写明原因,是材料没到位还是天气影响之类的。这部分写的时候要注意,别光顾着说问题,也得提提好的地方,比如团队配合得很默契,或者某个环节效率特别高。这样看起来会比较平衡。
接下来就是问题部分了。工作中难免会遇到各种各样的问题,写总结的时候不能避重就轻,该暴露的问题还是要暴露出来。比如说设备故障导致工期延误,或者设计方案需要调整之类的情况。不过,光说问题还不够,还得写写你是怎么处理这些问题的,用了什么方法,效果怎么样。要是没处理好,也可以反思一下,为啥没弄明白,下次遇到类似情况怎么改进。
还有一个容易被忽略的地方,就是经验总结。每次工作结束,总有一些收获,不管是技术上的还是管理上的。把这些东西写下来,以后还能用得着。比如你发现某种施工方法效率更高,或者某项检查流程可以优化,这些都是值得记录的。不过有时候人在写到这里的时候,可能会有点模糊,不知道该怎么组织语言,这就需要平时多积累,多观察,慢慢就能找到感觉了。
最后要说的是格式问题。虽然总结主要是内容为主,但格式也不能马虎。段落分明、字体大小合适、排版整洁都是必要的。有些人图省事,字迹潦草或者段落不分,这样的总结就算内容再好,也会给人留下不专业的印象。
2025年上半年工程部工作总结范文 【篇5】 3800字
围绕公司总经理室____年的工作目标及工程部____年工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将____上半年工程部的工作总结及____下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、____上半年度工程部工作总结
____年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,____年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。____年上半年主要完成工作具体如下:
(一)皖投家园项目
____上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;
(二)望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度,工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
(四)天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼,为了顺利开发承建天下锦城楼盘,回迁楼的分房工作为____年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。
二、____下半年工作计划
根据公司发展战略,望湖城项目即将实行区域化管理,公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案,提前做好各项工作准备,顺利、稳妥完成工程人员集中管理,做好工程维修工具、耗材的统一管理,剔除不称职的工程人员,引进储备各项技术及整体素质比较好的人才,为公司发展献言献策,维护公司整体利益,保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束,为确保后期物业服务工作的顺利开展,减小业主对房屋质量的投诉,按照置业公司领导的指示,成立维修整改小组,处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后,小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组,服务与安徽外滩物业各管理辖区,做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
____年下半年没有新的交房任务,公司工程部依据公司总经理室的发展思路,对已经初步走向正轨的园区,进行规范化常态管理,逐步实现物业管理规范化。 ____年置业公司发展迅速,楼盘日益增多,异地项目进一步拓展,物业公司随之拥有新的机遇,管理的项目逐渐增多,下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进,做好项目成接查验与交付工作,做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化,体现职能部门的真正作用,精减工作人员,减少部门开支,提升工作效率,认真落实工程部erp工作计划,顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径,依靠置业公司沟通平台资源,协调好相关公共事业单位,为物业未来发展打好基础。
____下半年应巩固____上半年度取得的各项成果,继续加快推进物业工程服务规范化进程,争取在____年年底前,安徽外滩物业所管理的物业项目,工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中,需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核,逐步提高员工整体素质。在培训中,我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训,依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训,公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训,员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训,真正意义上实现培训有效果,培训有进步。____下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准,使得遇事先得知,事中有预案,处理有经验。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析,从细节着手,从实际出发,制订详细的节能方案并组织实施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗,为物业公司节约运行成本,为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取____年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%,望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中,我们将积累数据,找出设备操作及节能控制中的不足,做好分析,研究好对策,为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中,工程部将督促各客服中心做好____下半年度的设备设施维护计划,工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作,严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材,要求各客服中心提前做好计划,储备少量的易耗材,严格控制维修所需耗材的使用,做到依旧换新制度,做到能不换则不换制度,在节约物业运行成本的同时,保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力,是公司品牌建设的核心”,工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上,工程部会主动服务于各客服中心,做实事做好事,提升部门主动服务意识,让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务,关心他们,支持他们的工作,这样才能真正团结一致搞好物业服务,提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识,指导要有能力”,工程部会把这句话熟记在心,用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树,新项目会不断拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之处也有体现,我们部门将一如既往的按照公司的发展战略,总经理室的指导方针,在原有服务能力的基础上不断学习,不断提升,更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导,让物业公司整体服务水平走上新的台阶,让业主得到最满意的物业服务。
篇5书写经验147人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,确实是个不小的挑战。尤其是像工程部这样的专业领域,既需要涵盖具体的工作内容,又要体现工作的成果和问题,还要为未来的工作提供参考。其实总结并不复杂,关键是要理清思路。
开头部分得先把这段时间内干了啥说清楚。比如上半年咱们工程部承接了多少个项目,每个项目的大致情况,包括项目的规模、地点、主要任务之类的信息。这部分可以直接罗列,也可以稍微组织一下语言,让人看起来不那么干巴就行。像“上半年共完成了a、b、c三个大型项目的建设工作,其中a项目位于xx地区,涉及道路改造和桥梁加固,b项目则是新建了一座污水处理厂,c项目则侧重于城市绿化带的提升改造”。
接着就是讲成绩了。成绩这部分不能太虚,得有具体的数字支撑。比如说通过优化施工流程,将项目工期缩短了多少天,或者通过改进技术手段,降低了多少成本。当然,如果能提到一些获得了上级表扬或者同行认可的小细节就更好,这样显得更有说服力。
至于存在的问题,这一步很重要,但又不太好把握。写的时候既要实事求是地反映实际情况,又不能说得太严重,不然领导看了心里不舒服。比如说在某个项目实施过程中遇到了技术难题,经过团队努力最终克服了,那就可以简单提一下这个难点是什么,后来是怎么解决的。另外,还可以顺便提一提工作中的一些不足之处,像沟通协调方面可能存在效率不高,或者对新设备的操作还不够熟练之类的。
接下来就是对未来工作的展望了。这里不是瞎想,而是基于现有工作经验提出合理的计划。比如针对上半年暴露出来的问题,下一步打算采取哪些措施加以改进;还有就是结合行业发展动态,看看能不能引入新的技术和管理理念,提升整体工作效率。
整个写作过程里头,格式什么的是挺重要的,但也不是绝对的。有的时候为了突出重点,适当调整一下顺序也未尝不可。比如觉得某项成绩特别值得强调,那就先写成绩;要是觉得问题比较突出,也可以把问题放在前面。不过千万要注意,不管怎么排布,都要保证条理清晰,让读者能够快速抓住重点。
还有一个小技巧就是多用图表辅助表达。毕竟数据说话最直观,像用柱状图展示各项目完成进度,或者饼图呈现成本分配比例,都能让总结看起来更加专业。当然,这也得视具体情况而定,要是手头没有现成的数据,那也只能靠文字描述了。
2025年上半年工程部工作总结及2025下半年工作计划范文 【篇6】 1250字
工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将____上半年工程部的工作总结及____下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、____上半年度工程部工作总结
在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。____年上半年主要完成工作具体如下:
(一)皖投家园项目
____上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;
(二)望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度,工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
篇6书写经验218人觉得有启发
____年上半年工程部工作总结及____下半年工作计划怎么写
上半年的工作结束了,大家都知道这半年工程部干了不少活儿。一开始接到任务的时候,心里也没底,毕竟项目多、时间紧,加上人手也不算充足。好在大家齐心协力,把一个个难题都啃下来了。记得有次赶工期,图纸改了三次,每次改动都要重新核算数据,那几天加班到深夜,真是累得够呛。不过最后出来的效果还不错,客户也满意,算是没白费功夫。
材料方面,上半年采购了不少新型建材,有些是第一次试用。说实话,刚开始有点担心质量不过关,但经过反复测试,发现这些材料确实能提升施工效率。当然也有点小插曲,有一次进了一批钢筋,验收时发现部分规格不符,后来联系供应商更换,耽误了些时间。不过这也提醒我们以后在采购前一定要仔细核对参数。
技术这块儿,上半年有不少创新。比如引入了一套新的bim系统,刚开始大家都不太熟练,用起来磕磕绊绊的。我印象特别深,有个同事在做三维建模时,因为参数设置不对,模型出现了偏差。他当时急得满头大汗,后来大家一起研究了半天才找到问题所在。虽然麻烦了些,但后来熟悉了系统后,工作效率明显提高了。
至于下半年的计划,首先要巩固上半年的技术成果,继续优化现有的流程。另外,有几个重点项目需要重点跟进,比如那个大型商业综合体,从设计到施工都需要格外谨慎。目前团队已经制定了详细的进度表,每个阶段都有专人负责。还有一个挑战就是如何平衡成本和质量,这需要我们在材料选择和施工方案上多下功夫。
还有件事得提一下,最近部门内部组织了一次培训,邀请了几位专家来讲课。本来以为大家会不太积极,结果报名还挺踊跃的。有个同事听完讲座后,回去就试着改进自己的工作方法,效果还不错。看来平时多学习确实很重要,能少走不少弯路。
2025工程部门个人年中上半年工作总结(1)范文 【篇7】 1850字
____工程部门个人年中上半年工作总结
接公司领导通知、春节后上班先到公司开会,____年2月16日来到广州从化项目,17日到珠海公司参加公司会议,会议内容为____新的一年的工作部署,根据公司会议____年做了一些新的调整,公司设置了有关专线技术服务部门,技术部由本人负责,全面负责公司在建项目所有工程技术方案指导管理、质量、安全、控制管理。____年2月22日至3月16日检查广州从化和深圳项目的质量、安全。3月16日回到烟台项目,3月16日回到烟台项目、对烟台项目的收尾工作提出了相关的指导控制。____年5月12日应徐经理要求将烟台项目的机械设备搬至大连项目,12日下午安排了一辆货车到烟台项目装部份周转材和办公桌用品待,晚上9:30分坐船过大连13日零晨4:30分到达大连星海湾金融大厦项目,6月17日接到张林恭通知要将大连所有的设备材料拖回中山项目,大连项目将放弃不做了,6月18日后组织联系车辆,25日已将大连项目所有设备材料装完,并与物流公司办理了相关运货手续,全权由物流公司负责运输过程中的货物安全,7月2日所有货物已安全到达了广东中山项目。
一、施工质量检查总结
1、____年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系,检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法,并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司好总结。
2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底,并将技术交底下发到各位工长手中,并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量,在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量,层层落实不到位,所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实,没有落实的原因分析;
a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果可以反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一,为此,每一分项工程开始实施前均要进行交底,作业技术的交底、施工方案的具体细化,明确更具体的技术实施方案,是工序施工的具体指导文件,做好技术交底首先项目经理就应该高度重视,并切要明确交底的内容包括施工方法,质量要求和验收标准,施工过程中需注意的问题,可能出现的意外问题及应急措施。关键部位,或技术难度大,施工复杂的分项工程,没有做好技术交底的分项工程,不得进入正式实施。
二、生产与质量管理概述
1、建设工程是一个生产的单件性,流动性、波动较大,它不像一般工业产品那样的生产线那么规范,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大,同时影响工程质量的因素还比较多,其中任一因素发生变动,都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素,根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题,总的归纳起来主要有五个方面,人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
2、人员因素、人是生产经营活动的主体,也是工程项目建设的决策者、管理者、操、工程建设的全过程,如项目的规划,决策、勘察、设计和施工,都是通过人来完成的。人员的素质,即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等,都将直接地影响施工质量,所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质,提高质量、安全的管理素质,首先要从领导做起,要从领导抓起。
篇7书写经验57人觉得有启发
写总结的时候,得先把事情捋清楚,不然写出来的东西就乱七八糟。先看看手头上的资料,哪些事是已经完成的,哪些还在进行中。比如说工程这块儿,上半年搞了几个项目,每个项目的进展都得记下来。项目一,从立项到验收,中间遇到的问题和解决的办法都要写进去,这样别人看了才知道你是怎么一步步走到现在的。
做总结时,数字很重要,别光说做了什么,具体成果也要体现出来。比如完成了多少个节点任务,节省了多少成本,工期缩短了多少天之类的。这些具体的数据能让人一眼看出你的工作成效。不过有时候写的时候容易忽略细节,像是某项指标没写全,或者某个数据漏掉了,这就需要回头仔细核对一遍。
除了项目情况,还得提一下团队合作的事。上半年跟其他部门配合得怎么样,有没有什么值得推广的经验。当然,这过程中可能有些地方沟通不太顺畅,导致进度受影响。这种事发生的时候,大家心里都挺着急的,但事后想想,这也算是一种成长吧。
技术方面的东西也不能落下,特别是那些新引进的技术手段,用了之后效果如何。如果有什么创新做法,最好详细描述一下实施步骤,还有就是实施后带来的好处。这里边可能会出现一些小问题,比如对新技术理解不到位,操作起来有点吃力,但这都是正常的,慢慢摸索着来就行。
小编友情提醒:
关于未来的工作规划,可以简单提一下。针对上半年发现的问题,下半年打算怎么改进。比如加强内部培训,提高员工技能,或者优化流程,减少不必要的环节。写这部分的时候,语气要积极一点,显示出对未来工作的信心。
工程部上半年工作总结范文 【篇8】 1050字
在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的制定:有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家,当然方案都是不同的、意见也是不一致的,最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面:
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三:现场管理、沟通协调方面:
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的化、公司形象标准化。
在即将到来的____,我及工程部全体员工会更加充满热情,迎接挑战!在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,使自己的业务水平更上一层楼,同时与各兄弟部门做好协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定会是更加美好的明天!
工程部上半年工作总结
篇8书写经验162人觉得有启发
写工程部的半年工作总结,关键是要把工作里的事情梳理清楚,既要体现专业性,又得让领导明白你的努力。一开始可以从项目进度入手,把每个项目的完成情况写出来,用数字说话,这样显得真实可信。比如某项目原计划是三个月完工,结果提前了十天,这样的细节就很有说服力。
接着可以谈一下遇到的问题,这很重要。比如说某个设备在安装过程中出了点状况,具体是什么问题,是怎么解决的,用了哪些技术手段。这里可以稍微详细一些,毕竟解决问题的过程也是能力的一种体现。如果能提到一些行业内常用的术语,比如“荷载测试”、“应力分析”之类的,会显得更专业。
还有就是团队协作的部分,这部分不能忽略。可以提一下和其他部门的合作情况,特别是那些跨部门的协调工作。比如说为了配合市场部的新项目,工程部加班调整设计方案,最终按时交付,这样的例子能让总结更有温度,也更能展示团队精神。
写总结的时候要注意材料的组织顺序,别乱套。有时候可能会因为赶时间,就把一些零散的东西堆在一起,这样看起来就很混乱。比如先说这个月的事,突然跳到三个月前的事情,然后再回到上个月,这样会让阅读的人摸不着头脑。
书写注意事项:
写总结的时候,最好多用事实和数据支撑,少讲空话。像“工作取得了一定的成绩”这种话就显得太笼统了。要是能具体说说成绩在哪里,比如节省了多少成本,提高了多少效率,这样就更实在。不过有时候也会不小心漏掉一些重要的数据,比如把“减少的成本是五万元”写成“减少的成本是一万元”,虽然差别不大,但还是要注意核对。
还有就是语言表达上,有时候会有些小问题。比如说“设备调试已经结束,目前进入维护阶段”,这里的“已经结束”和“进入”搭配起来可能有点别扭,但也不是特别严重,改起来也不麻烦。再比如“施工期间发现了一些隐患,立即采取措施排除”,这句话本身没问题,但如果前面提到隐患的具体类型,后面的效果会更好。
小编友情提醒:
写总结的时候要留心格式,确保排版整齐。有时候为了省事,可能会直接复制粘贴,结果字体大小不一致,段落间距也不对,这就显得很随意。要是能在提交前花几分钟检查一下,这些问题都是可以避免的。