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销售经理9月工作总结及10月计划范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-12 18:00:01 查看人数:27

销售经理9月工作总结及10月计划

销售经理9月工作总结及10月计划怎么写 【篇1】1500字

经过11月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。

下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,erp跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

市场分析

现在大连做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。

我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。什么100%增长完全没有问题。

12月份工作计划主要几点

1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。

2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是:

1. 提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队,

2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

总之一句话:全力以赴。

篇1书写经验81人觉得有启发

销售经理在写月度总结和计划时,得讲究方法,不然就可能达不到预期效果。九月份的工作总结得先把当月的主要任务回顾一下,哪些目标完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都得搞清楚。比如上个月定下的销售额指标,要是没达成,就得反思是不是市场调研不到位,还是团队协作出了问题。

在写总结的时候,记得要把数据摆出来,这样更有说服力。比如,这个月的客户拜访次数比上个月增加了百分之二十,但成交率却下降了,这就要分析原因了。可能是沟通方式有问题,也可能是产品本身存在缺陷。这种具体的数据对比能帮助找出问题所在。

至于下个月的计划,就得提前规划好策略。可以参考过去的不足之处,制定新的改进措施。比如针对成交率低的问题,可以加强销售人员的培训,提升他们的谈判技巧。还可以尝试新的推广渠道,看看能不能吸引更多的潜在客户。

写总结的时候,有些地方容易疏忽。比如,有些销售经理可能会忽略细节,只写了大概的情况,这就可能导致总结流于表面。另外,如果只关注结果而忽视过程,那总结的意义就大打折扣了。所以,得把每个环节都梳理清楚,这样才能找出问题的关键。

还有就是要注意格式问题,虽然不是最重要的,但也不能马虎。标题要醒目,正文要条理清晰。要是把月份写错了,或者数字标错了位置,那看起来就很不专业。不过这些问题看似小,但会影响整体观感。

计划部分也得写得详细些,不能光喊口号。像什么“加大投入”、“提高效率”之类的空话最好少说,得具体到每个月的具体任务。比如,十月份准备新开两家分公司,那就得明确选址、招聘、培训等步骤,一步一步落实到位。

有时候写总结时,可能会因为时间紧就草草了事,结果导致内容不够全面。比如上个月的客户反馈意见没好好整理,下次遇到类似情况就容易重蹈覆辙。所以,平时就得养成记录的习惯,把重要的信息都保存下来,到时候写总结就有依据了。

2025年2月销售经理周工作总结怎么写 【篇2】 900字

本周主要工作内容

了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。

督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时间是11月14日,刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在申报后的2到3个工作日内,我会继续跟进。》

为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。

针对本次会员日总结

这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。

点评:本周的会员日中,前进8378.1,惠沃6803.2,南宁6173.7,南城5830.3,长安5352.4,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,其实,整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。

篇2书写经验201人觉得有启发

在职场里,写总结是一件挺常见的事,尤其对于销售经理来说,每周的工作总结是很重要的一部分。这不仅仅是对自己工作的回顾,更是为下一周制定计划的基础。今天就聊聊怎么写出一份合格的销售经理周工作总结。

先说说准备工作吧。整理好这一周的数据很重要,比如销售额、客户反馈、市场动态之类的。这些都是总结里的关键内容。记得要把这些数据分类整理清楚,不然到时候写起来会很乱。我以前也有过这样的经历,手头一堆数据,结果写的时候才发现有的漏了,有的又重复写了好几遍,最后改得特别费劲。

接下来就是构思框架了。可以先列出几个大点,像是本周的主要成绩、遇到的问题、解决方案,还有下周的计划。这样写起来思路清晰一些。不过有时候也会犯迷糊,比如有时候我会把解决问题的部分跟下周计划混在一起,后来才发现这样会让读者看起来有点摸不着头脑。所以建议大家写的时候稍微留意一下,别让这部分内容交叉得太严重。

正文怎么写?

最好用具体的例子来支撑你的观点。比如说销售额提升了多少个百分点,是因为采用了哪种新的营销策略。这些具体的数字和案例会让总结更有说服力。不过要注意的是,描述的时候别太啰嗦,简单明了就好。有时候我写的时候总觉得一个例子说得不够透彻,于是越写越多,结果反而让重点模糊了。

书写注意事项:

写总结的时候,语言风格也很关键。如果是给上级看的,就要显得正式一点,用词严谨些。如果是内部分享,就可以稍微轻松一些,但也要保持专业。我有一次写内部总结的时候,想让气氛活跃一点,结果写得太随意了,领导看了后觉得不太严肃,后来又得重写一遍。所以还是要根据场合调整自己的表达方式。

最后就是检查修改啦。写完之后别急着提交,最好能放一放,隔几天再看看。有时候刚写完的时候觉得没啥问题,过段时间再看就能发现不少小毛病。比如我之前写总结时,有个地方把“客户拜访次数”写成了“客户访问次数”,虽然意思差不多,但仔细想想还是觉得不妥。所以检查的时候要特别留心这类小细节。

销售经理10月工作总结怎么写 【篇3】 750字

我作为渠道销售的首席销售经理,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面:

(一)____年渠道工作内容回顾及概述____年x月x日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。

渠道销售经理____年终工作总结____年xx月xx日星期日,回顾工作内容大致分为以下以下七点:

1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。

2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。

3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

(二)一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:

犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!

篇3书写经验113人觉得有启发

销售经理写10月份的工作总结,这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要把自己干的事说清楚,别含糊其辞,也别吹得天花乱坠。开头,可以先简单提一下这个月的整体情况,比如销量、市场变化啥的,要是有特别突出的成绩,就直接点出来,让领导一眼就看到重点。

具体到工作内容,就得把每天、每周干的事一条条列出来。比如,拜访了多少客户,谈成了几单,跟团队开了几次会,培训了哪些新东西,还有就是处理了哪些突发状况。记得要带点细节进去,不然就显得空洞。像某天去拜访客户的时候,对方提出什么问题,你是怎么解决的,这种具体的小事其实很重要,能体现你的能力。

总结的时候,最好把数据拿出来摆一摆。比如销售额比上个月提升了多少百分比,新开发的客户有多少家,老客户的复购率怎么样。数字最能说明问题,而且能让领导觉得你做事有规划、有成效。不过,写数字的时候要注意格式,别写成一片乱码,比如“销售额达到23456元”就比“销售额达23456元”看起来更专业一些。

书写注意事项:

总结里可以稍微提一下遇到的问题,但别光抱怨,要把自己是怎么克服困难的也写进去。比如,某次促销活动效果不好,你是怎么调整策略的,最终达到了什么样的结果。这样既能展示自己的应变能力,也能给领导一个积极的印象。

写总结的时候,语言要简洁明了,别绕来绕去让人摸不着头脑。如果实在想不出怎么表达,可以看看别的部门同事是怎么写的,学学人家的表达方式。不过,别完全照搬别人的套路,毕竟每个岗位的情况都不一样,还是要结合自己的实际情况来写。

销售经理月度工作总结汇报怎么写 【篇4】 2400字

近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!

三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。

1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!

众人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,

首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》 ,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。

制度是标准,执行力是保障!

力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!

虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。

五、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

2.无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态

同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

4.无规划的开发

市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

篇4书写经验234人觉得有启发

写销售经理的月度工作总结汇报,得从几个关键点入手。月初定下的目标完成了多少?这个月里遇到的最大问题是什么?这些问题又是怎么解决的?还有就是团队表现怎么样,哪些同事特别突出。

月初的目标其实是挺明确的,主要是看销售额有没有达标。如果没达标的,就得好好分析原因,是因为市场变化太快?还是内部沟通出了问题?要是内部出了问题,那问题出在哪一步?是产品介绍不到位,还是客户跟进不及时?

团队的表现,有的同事特别能吃苦,总是加班加点地去跑业务,这样的态度值得表扬。但也有些同事可能有点懒散,老是找各种借口拖延工作进度,这就需要提醒一下了。毕竟大家是一个集体,一个人拖后腿会影响整个团队的士气。

至于怎么写总结,得先把数据整理清楚。每个月的销售报表都是现成的,看看数字就知道大致的情况了。然后结合自己的观察,把一些细节补充进去。比如某个大客户突然取消订单,这背后肯定有故事,得刨根问底弄明白。

写总结的时候,别光顾着说成绩,也要坦诚面对不足。比如说这个月的回款率不高,是不是催收工作做得不够到位?这些问题都要提出来,不然下个月还是一样会出状况。

有时候写总结会涉及到一些专业术语,比如“客户生命周期价值”、“转化率”之类的,这些词能让领导觉得你很专业。但也不要滥用,该通俗的地方还得通俗,不然领导看了反而一头雾水。

写总结的时候,最好能附上一些建议。比如针对下个月的工作,能不能调整一下策略?或者增加一些培训课程,提高团队的整体素质。毕竟销售这行,不进步就会被淘汰。

销售经理月度工作总结怎么写 【篇5】 2350字

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中**2000万,** 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(dn1000以上)销售量很少,**有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的**,xxx客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在**州乃至**行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

篇5书写经验192人觉得有启发

销售经理写月度总结的时候,得先把这个月做了什么想清楚。比如,这月销量怎么样?跟上个月比是好还是差?要是差了,是客户开发没做好,还是产品出了问题?这些问题都要弄明白。另外,团队的表现也要看,是不是每个人都能完成任务,有没有人需要特别辅导。

记录数据的时候,最好用具体数字说话。比如,这个月销售额增长了15%,而不是说增长了不少。这样别人一看就知道到底有多大的变化。还有,不能只看表面的数据,得分析背后的原因。像是市场环境变了吗?竞争对手有什么新动作?这些都得考虑进去。

平时开会的时候,大家提的意见也别忘了记下来。特别是那些有建设性的建议,说不定下次就能用上。要是有些问题一直存在,那就要想想办法解决,不然每个月总结都会提到它。不过有时候写总结的时候,可能会把某些事情搞混了,特别是当事情太多的时候,容易记错细节。所以平时做笔记很重要,随时记录重要信息。

跟领导汇报工作的时候,语言得简洁明了。别长篇大论讲一堆废话,领导没那么多时间听。重点就是说清楚成绩、问题和下一步计划。要是写总结的时候,偶尔出现一些不太通顺的地方,也不要太担心,毕竟人不是机器,总会有点小失误。

团队管理这部分也很关键,要写清楚员工培训的情况,还有激励措施的效果。如果发现有些员工表现不太好,就得找找原因,是能力不行还是态度有问题?解决这些问题,对提升整体业绩很有帮助。有时候写总结的时候,可能会忘记提到某个重要的活动,这就需要在写之前好好回忆一下,确保不遗漏重要内容。

小编友情提醒:

写总结的时候,最好能有个大致的框架,这样思路会清晰些。但有时候写着写着,可能突然想到别的事就跑题了,写到后面才发现偏离主题。这种情况就需要在写完后仔细检查一遍,把无关的内容删掉,保持总结的紧凑性。

2025年4月酒店销售经理总结报告怎么写 【篇6】 2650字

1。坚持以经济发展为主线,着力提高经济增长质量和效益

发展是硬道理,是解决我店所有问题的关键,必须使酒店经济保持较快的发展速度。发展必须有新思路,有市尝有效益的速度,才是真正的、健康的发展。我们注意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来,努力实现速度与质量、效益相统一。提高产品质量是兴店之道,也是提高经济效益和竞争力的根本之策。我们通过采用国际标准,推广先进技术,加强认证认可工作,强化质量管理,使本店服务质量不断提高。

2。坚持把解决“客户不稳定”问题放在突出位置,

巩固和加强开拓客户群问题,关系我店未来国际化建设全局,任何时候都不能忽视和放松。近一个月,客户开发上了一个大台阶,有力地支持了凯瑞的发展和稳定。我们要坚持把加强全员销售、发展各楼经济、增加酒店收入,作为经济

工作的重中之重,下大功夫。这是一项长期而艰巨的任务,需要坚持不懈的努力。

3。坚持全面提高对外开放,积极参与北京酒店市场竞争

在经济全球化深入发展、国际竞争日趋激烈的情况下,只有顺应世界发展潮流,坚持扩大对外开放,才能更好地利用国内市尝加快发展壮大自己。面对严峻的北京经济环境,我们必须积极应对,趋利避害,变挑战为机遇,开创对外开放的新局面。

4。坚持实施科教兴店战略,提高科技创新能力和员工素质

发展科技、教育,是实现经济振兴和酒店现代化的根本大计。未来,我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务,主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凯瑞员工阅览室,及网吧。

完善酒店科技评价体系和奖励制度,制定技术和管理参与分配的政策,奖励有突出贡献的经营管理人员。鼓励拔尖创新人才成长。这些措施会有效激发广大员工的积极性。

实施人才强店战略,把培养、吸引和用好人才作为一项重大任务。制定和实施全店人才队伍建设规划纲要和未来三年计划相结合,加强经营管理人才和专业技术人才队伍建设,完善培养、引进和使用人才的制度与措施,努力营造人尽其才、人才辈出的良好环境。深化人事制度改革,推行员工考试录用、竞争上岗、轮岗交流与培训制度。

5。坚持全力维护酒店稳定,为改革和发展创造良好环境

我们坚持贯彻稳定压倒一切的方针,十分注意处理好发展稳定的关系,在取得重大进展、经济加快发展的同时,有力地维护酒店稳定。一是坚持把改革的力度、发展的速度 与酒店可承受的程度统一起来。每项重要改革方案的制定和实施,都充分考虑酒店财政、和员工的承受能力,把握出台的时机、节奏和力度,并根据实施过程中出现的新情况、新问题,及时加以调整和完善。重大改革措施坚持先行试行,取得经验后再逐步推开。努力保持经济稳定较快增长,避免出现大的波动。二是始终关心员工的切身利益,特别是努力解决困难员工生活中的实际问题。三是正确处理新形势下的酒店内部矛盾。妥善处理突发性、群体性事件,努力把矛盾和纠纷解决在基层,消除在萌芽状态。四是加强酒店治安综合治理。依法严厉打击各种严重违反店规活动和经济犯罪活动,重点整治治安混乱的突出问题。

6。坚持转变质检部职能,努力建设廉洁勤政务实高效质检部

建立和完善xxx店规店制转变质检部职能,转变工作方式和工作作风。这一个月,我们在加强质检部自身建设方面取得很大进展。首先对提成制的严格把关。有效的激励了员工订餐。

在凯瑞经济发展条件下,质检部职能主要是经济调节、部门监管、员工管理和公共服务。质检部该管的事一定要管好,不该管的事坚决不管。要协调好决策、执行和监督的职能。

本店十分重视管理队伍和作风建设。从一开始就对质检部工作人员提出“廉洁、勤政、务实、高效”的要求。强调牢记自己是员工公仆,全心全意为大家服务;恪尽职守,敢说真话;从严治政,不怕得罪人;清正廉洁,惩治腐败;勤奋学习,刻苦工作。这有力地促进了廉政建设,提高了政务效率,密切了上层与员工的联系。我深切体会到,只有不断加强质检部自身建设,才能更好地适应凯瑞建设的新形势,使各级部门成为员工真心拥护和满意的质检部!

一年来,我店各方面的成就确实来之不易。这些成就,是以董事长xxx____第一代领导集体正确领导和决策的结果,是大家齐心协力、艰苦奋斗的结果。这里,我表示崇高的敬意!向大家对我的信任和支持,表示衷心的感谢!向关心与支持凯瑞建设的各位战友,表示诚挚的谢意!

各位同志!

董事长未来三年计划制定了我店在新世纪新阶段全面建设发展的宏伟蓝图和行动纲领。我们强大的xxx已站在更高的历史起点,迈上新的辉煌征程。任何艰难险阻都挡不住凯瑞人胜利前进的步伐。展望凯瑞未来,前景无限美好。我坚信,全店上下在以董事长的领导下,同心同德,奋发图强,一定能够把xxx国际化事业不断推向前进,从胜利走向更大的胜利!

烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。拒绝是推销的开始——记雅戈尔第一日导购经历刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践...

9月17日,几张清华纪念书签、一盒大鲨鱼威化的赠送,意味着我们在4s店的销售实习即将结束,但人生中的自我推销任重而道远……针对汽车营销学课布置得售车任务,我们制定了两个方案:水木发帖帮买车人出主意,回报是我们负责联系4s店,然后...

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中**xx万,** 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(dn1000以上)销售量很少...

转眼间,我来xxxxxx4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起...

好总结精心整理了《销售工作总结范文____》,望给大家带来帮助!春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,****厅的全体工作人员在**的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力...

屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了...

本周主要工作内容:了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

篇6书写经验159人觉得有启发

____年4月酒店销售经理总结报告怎么写

做总结报告这事,说复杂也复杂,说简单,也不是特别难。作为销售经理,总结得带着专业味儿,还得能反映实际情况,不然领导看了摸不着头脑,还以为你在糊弄事呢。

月初定的目标,月底得看看完成得咋样了。这事不能光靠脑子记,得拿数据说话。比如这个月客房出租率是多少,餐饮收入有没有达到预期,这些都是关键指标。记得把每个部门的数据都列出来,特别是那些超预期完成任务的部门,得好好表扬一下。不过,有时候数据太多,一不留神就可能漏掉几个重要的点,这就需要仔细核对,别急着下结论。

除了看数字,还得琢磨背后的原因。为啥这个月的业绩比上个月好?是不是因为促销活动搞得好?还是因为天气转暖了,客流量增加了?分析原因的时候,别光顾着找正面的理由,也要想想有没有潜在的问题。比如,某个时段的预订量突然下降,是不是因为竞争对手推出了更有吸引力的套餐?

写总结的时候,最好能结合实际案例。比如某次成功的营销活动,从策划到执行再到效果反馈,一步步讲清楚。这样不仅能让报告生动有趣,还能给其他同事一些参考。当然,写的时候要避免太啰嗦,该简练的地方就得简练,不然领导看了头大。

跟同事沟通也很重要。总结不是一个人的事,得听听大家的意见。有时候你觉得自己做得挺好,但别人可能觉得还有改进的空间。开会的时候多听听他们的想法,说不定能学到不少新招数。

小编友情提醒:

别忘了检查一遍报告格式。字体大小、行间距这些细节也不能忽视。要是格式乱七八糟的,再好的内容也会给人不专业的印象。有时候忙起来,容易忽略这些小地方,所以写完后最好休息几分钟再回头看看,说不定就能发现一些之前没注意到的问题。

总结报告不是应付差事的东西,它反映的是你的工作态度和能力。认真对待每一项任务,才能写出真正有价值的总结。

xxxx年最新销售经理月工作总结怎么写 【篇7】 3650字

作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解

职责阐述依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。

2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。

4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。

5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配

6.货款回收管理。

7.促销计划执行管理。

8.审定并组建销售分部。

9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。

近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!

三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。

1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!

众人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,

首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》 ,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。

制度是标准,执行力是保障!

力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!

虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。

五、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

2.无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态

同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

4.无规划的开发

市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

六、6条建议仅供参考

重塑销售部的角色职能定位。

在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场

在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

3.原则不能动,销售人员不能充当送货员

销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。

4、经销商产品流量流向的控制

很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。

5、开发新客户的意识一定要上一个台阶

某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。

6、目标达成率的提高

这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。

七、总结

“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引的经销商来经营我们的产品、的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!

我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!

篇7书写经验252人觉得有启发

写销售经理月工作总结的时候,得先把当月的目标完成情况列出来,比如销售额达到了多少,跟月初定的目标差了多少。这一步很重要,因为领导一眼就能看出你有没有尽力去完成任务。接着要说说客户的情况,哪些老客户稳定了,哪些新客户开发出来了,最好能具体到数字,这样显得有说服力。

然后就是团队的表现了,每个人的工作状态怎么样,谁特别突出,谁需要改进,都要提一下。不过有时候会漏掉一些细节,比如某个同事虽然业绩一般,但他负责的那个区域其实挺难做的,这就没写进去,可能是因为当时没太注意。

接下来就是问题和挑战这部分,这个月遇到的最大困难是什么,是怎么解决的,如果没解决的话,原因在哪也得说清楚。这里有个小地方要注意,有些问题表面上看解决了,但实际上隐患还在,比如回款速度慢的问题,虽然暂时没影响太大,但长期来看是个麻烦。

最后就是下个月的计划了,目标要明确,策略也要清晰。比如说下个月的重点是要提升客户的满意度,那具体怎么做?可以通过增加拜访频率或者优化售后服务流程之类的办法来实现。不过有时候会忘记加上具体的执行人,这可能是工作太忙一时疏忽了。

在整个过程中,专业术语得用对,像“kpi达成率”、“crm系统”这样的词要用得恰到好处。还有就是语气要诚恳,不能太过敷衍,毕竟这是给上级看的,态度认真点总是没错的。另外,数据一定要准确,不能凭感觉写,不然很容易出问题。

销售经理4月工作总结怎么写 【篇8】 1500字

____销售经理4月工作总结

买家总会货比三家,买家远是专业的,外贸业务员月个人工作总结。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

总结出互联网开拓几个关键问题:

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是与客户互信互利,才会有生意做。留意几个:

1。公司经营产品及价格定位:

a。公司的主营产品,公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司经营销售专一产品,方会见到。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线到工厂搜索与售后跟进需完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。贸易公司最主要的优势是优质的服务,如这点做,是无法赢得客户信赖的。

报价并很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个面(高中低),的产品报价与市场行情差价,及如何以报价的性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b。报价表

公司以的为基础,一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一。它决定了公司开拓的切入口。价格的定位也就将客户了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。小小的一份报价表,看似简单,实则要仔细和的推敲。

报价应报得恰如其分,过低,也过高;好东西贱卖,普通的产品不要报高。客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并判断你对产品的`熟悉程度;非常简单普通的产品你报远离市场的价位,甚至几天都报不,这说明你的诚实性,你不懂行,自然而然客人不会对你再理会,摸清客户动机及诚意再报价,以免报价工具,浪费。

外贸竞争异常急烈,以市场所见是供大于求,要想异军突起,注意服务和经常学习,出错。

2。公司(包括员)给客户的及信誉度如何?

这是网络客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?和信誉是双向的。

解决方法:方认证(如付费会员);网站及产品的程度;员快捷的服务。(的与客沟通技巧)

客户最想的是:

1)你是做产品多时了。

2)你对产品多少。

3)你人的人品如何。

4)当然价格有竞争力是不可少的必要条件。

要4点你就做的资料搜索,收集,工作,个过程中要学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为是,又是如何如何。。客户才会对你放心和信任。客户的信任——要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的,做品牌,该品牌在当地有力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸长久等。

3。你的商贸语言及技巧如何(会产生误解或含糊不清,人员的素质如何)?

对客户的任何信息要并回复;对客户的回复简单的一问一答,要尽、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与性,否则失去交谈的机会。

4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有较稳定的供应商,要想订单,超之过急,超跟进,功到自然成。

来讲,从几个入手来赢得客户:

1、质量营销。

2、'客户至上'服务意识。

3、与客户的沟通。

4、客户的经营价值。这就要求企业一改进产品、服务、人员和形象,产品的总价值;另一服务和促销网络系统,客户购买产品的、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来客户的满意度和双方合作的性。

5、的客情关系。

6、创新。

找客户的渠道,生意的产生是多样化的。

篇8书写经验187人觉得有启发

写销售经理的月度总结,这事说起来挺重要,得好好琢磨一下。毕竟这总结不是为了应付差事,而是要把一个月的工作情况梳理清楚,给领导看的时候也得有点说服力。第一步,得把本月的主要工作列出来,就像盘点货物一样,一件件过。比如接待了多少客户,谈成了几单,这些都得心里有数。

比如说这个月,我主要忙了三件事:一个是组织了一场产品推广会,来了不少潜在客户;再一个是跟进了一批老客户的订单,确保他们满意;还有一个就是处理了一些售后投诉的问题。这些事情听起来简单,但做起来都是实打实的功夫。推广会那天,从场地布置到流程安排,都是我自己盯的,生怕哪里出岔子。结果还不错,现场气氛挺好,有不少人当场就下了意向订单。

接着,就得把成绩摆出来。这个月我们团队总共完成了五十万的销售额,比上个月增长了百分之十五。这可不是个小数目,得好好总结总结经验。我觉得有几个关键点很重要:一是我们的产品确实有竞争力,质量过硬;二是销售人员的培训到位,大家都能熟练介绍产品;三是定价策略比较合理,既保证利润又吸引客户。当然,这些成绩也不是凭空得来的,背后付出了不少努力。

不过也有问题,比如有几次客户反馈产品质量有问题,虽然最后都解决了,但还是反映出我们在生产环节上有些漏洞。这个问题得引起重视,下次开会的时候专门讨论一下,看看能不能改进生产工艺,减少类似的情况发生。

另外还有一点需要注意,就是沟通这块儿。有的时候跟同事交流的时候,可能话说得不太清楚,导致一些误会。比如说上次有个同事问我关于某项政策的事,我回答的时候没太注意细节,结果他理解错了,耽误了些时间去处理事情。这种事情虽然不大,但影响效率,以后得改改说话的习惯。

还有就是文档管理这一块儿,我发现自己的记录有时候比较乱。有时候接了个电话,事情记在一张纸上,下次找的时候就找不到了。这样的情况多了,肯定会影响工作的连贯性。所以得养成一个好习惯,重要的事情随手记在笔记本上,定期整理一遍,这样就不会遗漏什么。

销售经理9月工作总结及10月计划范文(精选8篇)

销售经理在写月度总结和计划时,得讲究方法,不然就可能达不到预期效果。九月份的工作总结得先把当月的主要任务回顾一下,哪些目标完成了,哪些没完成,为什么没完成,这些问题都得搞清楚。比如上个月定下的销售额指标,要是没达成,就得反思是不是市场调研不到位,还是团队协作出了问题。在写
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