业务员月工作总结怎么写 【篇1】3050字
业务员月工作总结范本1
有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完,而你自己却是挤半天也写不出几个字,结果晚上还要加班写总结,面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话,就上瞧瞧吧,下面是的小编和大家分享的工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解、查询。
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
业务员月工作总结范本2
一、主要完成的工作:
1.实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2.完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3.完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4.实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、工作中浮现的问题及解决措施:
1.不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2.在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3.缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的工作打算:
1.剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。
目前,咱们最富强的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2.做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3.加强部门间的沟通配合。作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4.培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结上半年三个工程的教训教训,做好客户的回访工作,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5.加强学习和内部管理,加强培训,尺度各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项工作的发展打下良好的基础。
6.做好平安方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。
篇1书写经验230人觉得有启发
业务员月工作总结怎么写
做业务员的月总结其实挺关键的,它能帮你理清思路,看看这个月到底干得怎么样。开头,最好先回顾一下这个月的整体情况,比如说目标完成了多少,有没有遇到什么大问题。要是业绩好,可以稍微提几句成功的经验,比如跟客户谈合作的时候用了什么技巧。
接着就该具体说说每个月的具体工作了。比如拜访了多少客户,签了几单合同,每个客户的反馈怎么样。要是有没完成的任务,也要说清楚原因,是因为客户那边的问题,还是自己的准备不足。这部分记得把数据写清楚,数字最能说明问题。像上个月我负责的那个大客户,虽然最后没谈成,但其实过程挺值得记录的,当时我们团队讨论了好几天方案,结果还是差了一点点。
还有就是工作中碰到的一些突发状况。比如说某个订单突然被取消了,或者某个客户临时变卦。这种时候怎么处理的,有没有吸取教训。像有一次我去参加一个展会,本来想签几个新客户,结果因为场地布置出了点小问题,跟客户见面晚了半小时,后来虽然勉强签了一个,但效率肯定受影响。
书写注意事项:
总结的时候别忘了提提自己学到的东西。业务这行变化快,每个月都有新东西需要学。像这个月我就特意研究了一下竞品的宣传策略,发现他们广告做得特别到位,回去就跟同事分享了。还有就是团队协作也很重要,有时候一个人单打独斗可能不行,得学会跟其他部门配合。
总结里也可以适当提点个人感受。比如觉得自己这个月进步在哪里,有哪些地方还需要改进。当然,这部分不用太长,点到为止就行。比如我觉得自己在跟客户沟通这方面还有提升空间,有时候话说得太急了,导致效果不好。下个月打算在这方面多花点时间练习。
最后别忘了写写下个月的计划。下个月的目标是什么,具体要做哪些事情,比如拓展新市场或者加强老客户的维护。写的时候尽量细化,像预计拜访多少个客户,争取签下几个大单之类的。这样不仅自己心里有数,领导看了也会觉得你有规划。
2025年12月业务员年终工作总结1怎么写 【篇2】 1050字
光阴似箭, 春暖花开, 不知不觉中又迎来了新的一年! 回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工, 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工, 在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年, 在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标, 主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工, 深深地感到肩负重任, 作为公司的窗口, 自己的一言一行也同时代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己, 加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中, 屡次失败, 面对多次的教训, 首先查找自身的原因, 分析工程、标书细节、对比竞争对手, 找出自己各方面的不足之处, 在今后的工作中要不断加强业务学习, 提高自身能力, 在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中, 也屡次没有取得好的成绩, 错过了很多客户资源, 因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中, 要抓住这方面的客户, 争取把握分析、处理好各项工作中, 加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求, 能够准确地处理好, 来羸得客户。
新的一年已经开始, 紧张而又忙碌的工作拉开了进程, 明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作, 紧跟所有的项目: 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。 及时掌握客户的需求, 作出相应的计划和工作。在房地产这一块, 吸取以往的教训, 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素, 找出他们的劣势、 突出我们的优势; 比如品牌、质量、服务、配件资源, 来羸得客户支持, 同时也要做好客户关系, 加强自己的服务意识, 做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。针对工厂这一块, 也要吸取以往教训, 不单要了解清楚客户的所需、所想, 尽量想办法满足客户的需求, 多做些这方面的工作, 不要轻易放过每个客户的信息, 做到有客户就有接触、有了解、有做工作, 包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务, 来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临,建议公司在互联网市场多做企业关键词推广,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用网站让客户只要输入:“发电机”,或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。 让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司, 提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新,展望____, 本人将更认真工作, 刻苦学习业务知识, 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标, 同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
篇2书写经验239人觉得有启发
____年12月业务员年终工作总结1怎么写
年底到了,每个业务员都得写个年终总结。这事看着简单,其实挺费脑筋。有些人觉得随便写写就行,但真要写好,得花点心思。首先,你得清楚总结不是流水账,也不是心得体会,而是对自己一年工作的梳理。不过,很多人一开始就会犯点小问题,比如把“工作情况”写成“工作状况”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。
写总结的时候,开头最好先说说自己的目标。比如年初定的目标是什么,比如销售额要达到多少,客户数量要增加多少。这一步很重要,因为领导看总结的时候,会特别留意你是不是完成了目标。如果目标没完成,也得分析原因,别只顾着找借口。比如,市场环境不好是一方面,但也不能完全推给外部因素,毕竟业务员的工作就是应对各种变化。
接着,就得具体说说自己的工作了。这部分不能光写干巴巴的数据,得有点细节。比如,你是怎么拿下一个大客户的?是不是通过朋友介绍的?还是自己主动出击的?在这个过程中,有没有遇到什么困难?又是怎么解决的?这些具体的例子能让总结更有说服力。当然,写的时候可能会不小心漏掉一些重要的事情,比如忘记提到某个关键项目,这就得反复检查几遍。
书写注意事项:
总结里最好还能提一下团队合作的情况。业务员的工作很多时候离不开同事的帮助,所以别忘了感谢一下团队。比如在某个重要订单里,是不是有个同事帮你协调资源了?又或者是在客户沟通时,另一个同事给了你建议?这样的内容会让领导觉得你是个有团队意识的人。
还有一点要注意,总结里千万别光说自己做得好。得承认自己也有不足的地方。比如,有时候可能会因为忙而忽略了客户的反馈,或者在跟客户谈判时有些地方处理得不够妥当。这些都是真实存在的问题,坦白说出来反而显得真诚。不过,写完这些问题后,得马上跟着提出改进措施,比如以后多注意客户的反馈,或者参加一些谈判技巧的培训。
小编友情提醒:
记得在总结里展望一下下一年的工作。可以列出几个新的目标,比如希望明年销售额能增长百分之二十,或者争取拓展新的市场。这样不仅能给自己定个小目标,也能让领导看到你的规划能力。不过,目标别设得太离谱,不然到时候完不成反而尴尬。
写总结的时候,语言要简练,别啰嗦。有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“业绩增长”写成“业绩上涨”,虽然意思差不多,但总感觉少了点专业感。还有,数字最好用阿拉伯数字表示,比如“50%”而不是“五成”,这样看起来更直观。当然,写完后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。
总结写得好不好,直接影响到领导对你工作的评价。所以,别嫌麻烦,认真对待这件事。要是实在写不出来,也可以看看别人是怎么写的,但千万别照搬别人的格式,毕竟每个人的工作内容都不一样。
2025年6月业务员年度个人总结怎么写 【篇3】 800字
时至岁末,新的一年正悄悄走近,回顾过去一年的工作,感慨万千。这一年在部门领导的正确领导、关怀下,我由一名很傻很单纯的学生成长成一名普通的业务员。近一年来的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改进的多方面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己,为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结
今年我主要是對一些老客戶的維護,對于新客戶的開發基本為零.我个人感觉与别人的差距与不足主要在于实际经验;由于从业年限短,市场实战经验不足,市场把握不够准确,塑膠方面的知識還很欠缺.
通过一年的工作,切身体验得出了一些感受。建立良好客情关系, 把客户当朋友。你们既是合作伙伴,又是朋友。 让客户把你当朋友。你既为公司工作,同时又帮助他工作。维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。建立个人品牌。比如:诚实、守信、善良、认真等个人品牌。学习上进。经常学习、不断增长知识,让客户看到你有前途。作为服务者。做工作的同时,自己又作为服务者的身份,客户是上帝,无论客户的要求或者指责,不要顶撞!通过讲道理,和气解决争端;和气生财嘛!客情关系的好坏直接关系到客户是否进货、及进货量的大小。在产品严重同质化的今天、在价格差别不大的情况下、你与客户建立良好的客情关系、就是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情,以及公司对他的重视。那么,在他使用你产品的同时感到心情舒畅,你的产品就会随之舒畅地流向市场。
通过一年的打拼,我们更加成熟,更加自信!更加相信我们的公司是最有前景的,更加相信我们的营销团队是最优秀的!我们通过认真地工作,努力地完成了任务。尽管市场形势是严峻的,竞争是激烈的,可前景是光明的。只要公司明年大力支持,明年會更上一层楼.
今年的工作已将成为历史,感谢领导对我的帮助,明年对我来说机遇与挑战同在,今后的工作中我要在思考与反思考,改进与再改进中成长,以崭新的面貌迎接新年的到来!
篇3书写经验256人觉得有启发
____年6月业务员年度个人总结怎么写
做总结这事,说起来容易,做起来有点难。尤其对于业务员来说,一年到头跑客户、签合同、处理各种杂事,到最后写总结的时候,总觉得脑袋空空的,不知道该从哪下手。其实总结,就是把自己这一年干的事好好梳理一遍,把成绩拿出来亮亮相,把不足的地方也摆出来,好让自己以后改进。
先说说怎么写成绩吧。业绩肯定是重头戏,比如今年总共接了多少单子,比去年多了多少,销售额涨了多少个百分点,这些都是硬指标。还有就是客户维护这块,哪些老客户一直合作得不错,有没有开发出新的优质客户,这些都是值得骄傲的地方。当然,除了数字,还得讲讲背后的努力,比如为了拿下某个大客户,自己是怎么跑断腿、磨破嘴皮子的,这种细节能让总结更有说服力。
再说说问题。每个人都有短板,业务员也不例外。可能有些客户一直搞不定,或者某些产品总是卖不好,这些问题都要好好反思一下。不要怕暴露缺点,关键是要找到原因,比如是不是自己的沟通方式有问题,或者对产品的了解还不够深入。把这些问题写清楚了,接下来怎么改进才有方向。
还有一些软实力也很重要,比如说团队协作能力。如果这一年里跟同事配合得特别默契,一起完成了几个大项目,那一定要提一提。还有学习能力,业务员这个行业变化快,新技术新政策层出不穷,要是这一年里自己主动学了不少东西,那也是加分项。
写总结的时候,最好能有个时间线,把事情一件件理清楚。比如年初的时候遇到了什么困难,后来是怎么克服的,中间又经历了哪些波折,最后取得了什么样的成果。这样写出来的总结才不会乱七八糟,条理清晰。
不过有时候写总结也会遇到卡壳的情况,特别是那些平时不太爱动笔的人。这时候不妨找个安静的地方坐下来,闭上眼睛想想这一年都干了什么,脑海里浮现出的画面往往就是最真实的经历。实在想不起来的话,可以翻翻自己的工作记录,看看每个月的工作日志,里面肯定有不少素材。
书写注意事项:
总结别写得太官方化,太死板了反而显得没诚意。可以适当加入一些自己的感受,比如对这份工作的热爱,对未来工作的期待之类的。毕竟总结不是给领导看的报表,而是对自己过去一年的回顾和展望。
2025年9月销售业务员工作总结怎么写 【篇4】 1650字
一、____ xx月 工作情况
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 xx0 平方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家,当月代理商就在xxxx 跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xxxx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xx____亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于xx____2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在xx____xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在xx____初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受xxxx客户邀请,去xxxx拜访xx____亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xxxx周边市场。力争在xx____开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxx市市政工程上做文章
一、深入动员,广泛发动,坚持把综治工作宣传到千家万户,为做好____综治宣传月活动,我镇早布置,早安排,制定综治宣传月工作计划,有突出,有重点地予以广泛宣传,三塔镇充分动员各村委会、镇直各单位利用各种形式开展综治工作宣传,用...
五一假期完后,带着一份新鲜、轻松地心情来到了幼儿园上班。看到整洁的班务、面熟的同事、似乎长大了懂事了的孩子们和热情的家长们为这个月工作开了一个让人全身心投入工作的头。
这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。
本文由小编辑收集整理,提供银行员工月工作总结,作为参考!从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜...
光阴如梭,我进入**已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
____年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、开...
十月份,我办在处领导的正确领导和全体同仁的共同努力下,以及各队、站的配合、支持下,较好地实现了办公室参谋、协调、服务的职能,各项工作任务推进较为顺利。
这是关于月工作总结的范文,可以提供大家借鉴!一、上月工作总结(一)销售、回款情况及分析1、销售情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%:2、回款情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增...
篇4书写经验185人觉得有启发
____年9月销售业务员工作总结怎么写
做销售这行,总结这一关肯定绕不开。总结不是单纯把事情记下来,得把成绩、问题还有下一步打算都梳理清楚。月初定的目标完成了多少?哪些客户没拿下?为啥没拿下?这些问题都要想明白。比如说这个月的任务是完成销售额五百万,结果只完成了四百八十万,那差的那二十万在哪环节出了问题?是因为市场调研不到位?还是报价太高了?这些问题得搞清楚。
写总结的时候,最好先把数据列出来。像本月签单数量、成交金额、新开发客户数,这些数字一目了然,领导看了也方便判断你的工作成效。不过要是数据太多,就挑重点写,不然一页纸全是数字,看着累。像我之前写总结,就列出几个关键指标,像成交率、回款周期之类的,这样既直观又清晰。
书写注意事项:
写总结的时候别光顾着写自己的功劳,也要提提存在的不足。比如这次有个大客户没谈成,原因可能是沟通技巧不够好,或者对产品了解不够深。说这些不是为了找借口,而是为了提醒自己接下来该在哪方面下功夫。要是只报喜不报忧,别人会觉得你避重就轻,对自己也不利。
写总结还有一点要注意,就是得结合实际情况。像有些同事喜欢套模板,啥事都往里面塞,结果写出来的总结千篇一律。其实总结应该有个人特色,要是能结合自己的经历,写得具体一些,效果会更好。比如这次跟某个客户谈判,遇到什么困难,是怎么克服的,这样的细节写进去,会让总结更有说服力。
总结里的语言要简洁明了。有些人写总结喜欢用些复杂句子,自个儿看着挺高大上,但别人看半天也看不懂。像我有一次看同事的总结,满篇都是专业术语,看得我头都大了。所以写总结时尽量用简单直白的话,把自己想表达的意思清楚地传达出去就好。
写总结时别忘了看看过去的记录,对比一下有没有进步。比如上个月的总结里提到过某个问题,这个月是不是解决了?要是没解决,就得想想为什么。像我之前总结时发现,上个月提到的客户跟进效率低的问题,这个月依然存在,这就得好好反思一下了。
总结写完后最好自己多读几遍,检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,会因为赶时间或者思路混乱,写出一些不太通顺的句子。比如我有一次写总结,就把“客户反馈”写成了“客户反映”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。这种事情虽然不算大事,但会影响整体观感,所以写完后一定要仔细检查一遍。
2025年6月业务员个人工作总结2怎么写 【篇5】 950字
____年即将过去,在这一年来,我从一个单位到了另一个新的单位,在街工委、办事处及大队的正确领导下,在队长和同志们的帮助下,无论在思想上和工作上都有了新的认识,现总结如下:
一、讲学习、提高自身的政治思想水平
今年是“十一五”规划开局之年,也是城管大队岗位交流之年,身为一名党员严格按照党章的四个服从,认真对待服从组织安排。一年来自己努力提高业务水平,钻研业务知识,使自己在思想上永远坚持跟党走,在大事大非上和党保持一致,做到上能尊敬领导服从安排,下能和同志搞好团结,工作上有创新,积极主动地开展工作,遇到问题积极想办法给于解决,时刻牢记立党为公,执政为民,真正做到了在思想上身怀爱民之心,工作中恪守为民之职,行动上多半利民之事,计划众多出利民之策。
二、认真学法、注重工作方法,讲究工作策略
随着城市建设的飞建发展,城市管理越发重要,我们在抓经济建设的同时,更要抓好管理工作,要向管理要效益,自城市管理行政管理执法局成立以来,城管的职能相对增多,过去许多行政管理部门的工作度划分过来,全力进一步增大,执法面更加广泛,作为我们每一个城管队员来说,如果不把这些法律法规吃透,就不能管理好我们的城市,就对不起人民交给我们的权利,为了能够更好地运用好我们手中的权利,为广大的商户服好务站好岗,为经济建设包好家呼好行,我利用工作之余和休息时间学习相关的法律法规政策,尽可能使自己在最短的时间内把法律法规运用到执法工作中去。
我在日常工作管理中打破过去那种中罚款轻教育,严检查松管理,一走一过,水过地皮湿的方法,运用一弛一张的管理方法采用一教育二警告三处罚的策略,做到快速巡视,重点查解问题,是商家知法懂法自觉守法,文明经商,化解了管理者与被管理方的矛盾,从而提高了城管队在商家心目中的形象,达到了管理效果。
在打击无照游商的工作上,我采用教育处罚相结合的手段,对屡教不该的积极想办法坚决给予取缔。
总之一年来自己在思想上和工作上都有了新的认识和提高,这都是领导的教育同志们帮助的结果,我决心在新的一年里继续努力,工作中要文明执法、严格执法,按照党员的标准严格要求自己,为使自己在思想上成为一名真正的共产党员,在工作上成为一名合格的国家公务员而努力。
篇5书写经验201人觉得有启发
在做业务员的时候,写总结这事其实挺关键的。要是没个思路,写着写着就容易跑偏。先说个基本点,总结不是流水账,得有点条理,不然领导看了摸不着头脑。比如你这个月做了什么,目标完成情况咋样,这些问题都得在脑子里过一遍。
月初定的目标现在回顾一下,看看是不是都实现了。如果有些没达到,想想为什么。是市场变化太快,还是自己的方法有问题?这部分内容得具体,不能光喊口号。比如说你负责的几个大客户,哪个签了合同,哪个还在谈,这些都要写清楚。数字最好带上,像销售额增长了多少百分比,新开发了几个潜在客户之类的,这样一看就知道成绩在哪里。
还有就是工作中遇到的问题。可能是一些突发状况,也可能是一些长期存在的短板。这些问题当时是怎么解决的,有没有借鉴其他同事的经验?这点很重要,因为总结不仅仅是回顾,还要为以后的工作提供参考。要是能写出一些独到的见解,那这份总结就更有价值了。
书写注意事项:
写总结的时候别忘了提到团队合作。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能干好事情。你可以提一下团队里谁帮了忙,或者大家一起讨论出来的解决方案。这样的内容会让领导觉得你是个注重协作的人。
不过有时候写着写着会发现,某些地方表述不太顺畅。比如前面说到一个项目进展顺利,后面突然又提到另一个项目的困难,中间缺少个过渡。这种情况得注意调整一下,不然前后不搭。还有就是用词要精准,不要随便乱用形容词,不然会显得不够专业。
总结,写的时候既要客观也要积极。把问题摆出来是为了改进,不能一味地抱怨。最后记得检查一下,看看有没有错别字或者语法错误。有时候匆匆忙忙写完,回头一看才发现漏掉了重要的内容,或者是句子不通顺。这种小问题虽然不影响大局,但多少会影响整体效果。
写总结这事,说难也不难,说简单也简单。只要平时留心工作中的细节,到了月底就能轻松应对。当然,也不是一蹴而就的,慢慢摸索着来,时间久了自然就有感觉了。
2025年房产业务员4月工作总结怎么写 【篇6】 2250字
转眼4月份就过去了,回想整个4月的工作情况,在这段时间有失败也有成功,下面就是我对4月的工作总结:
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3.业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
二. 个人素质能力
1.诚实
做生意,最怕“*商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己
己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2.热情
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade 。
4.自信心
这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
篇6书写经验53人觉得有启发
4月份的工作结束了,回顾这个月在房地产这边的业务情况,感觉挺复杂的。月初的时候,客户量少得可怜,团队里的几个老员工都开始有点担心业绩完不成。后来通过调整策略,把重点放在了几个大客户身上,倒是慢慢有了起色。
月初制定的计划其实挺详细的,包括每天拜访多少个客户,每周参加几次培训之类的。不过执行起来才发现,有些计划不太现实。比如每天拜访10个客户,实际上能见到5个就不错了。而且这5个客户里,真正有意向的可能只有1到2个。所以后来就调整了一下节奏,不再一味追求数量,而是注重质量,多花时间跟那些有潜力的客户沟通。
这一个月里,有几个事情印象特别深刻。一个是我们成功签了一个大单子,这给了整个团队很大的信心。另一个是有个同事因为准备不足,跟客户谈崩了,导致损失了一笔潜在的生意。这件事让我意识到,准备工作的重要性。每次见客户前,一定要把对方的情况摸清楚,不然很容易出状况。
培训这方面,这个月也做了不少。主要是针对新政策的学习,还有销售技巧的提升。说实话,一开始大家都不太重视,觉得这些东西学了也没啥用。结果后来发现,很多客户的问题都是因为自己对政策不了解才搞砸的。所以现在大家都比较积极地参加培训了。
书写注意事项:
跟客户的沟通方式也需要调整。以前总觉得说得越多越好,结果发现这样反而会让客户反感。后来改成了先倾听客户需求,然后再针对性地介绍我们的产品,效果明显好多了。
公司业务员个人月工作总结怎么写 【篇7】 900字
忙碌的一个月已经过去,在这个月当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成这个月的工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。具体总结如下:
1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxxxx有限公司发货整车28吨,其中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨,cc-2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxxxx行业里面有一席之地,而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了计划任务,我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
篇7书写经验172人觉得有启发
做业务员工作久了,总结这个东西很重要,每个业务员都得学会写。月总结不是简单的流水账,它需要把当月的工作情况、成绩、问题和下一步计划都说清楚。说白了,就是把自己干的事做个回顾,看看哪些做得好,哪些还可以改进。
先说说怎么梳理工作情况吧。业务员每个月跑客户、谈订单,肯定做了不少事情。把这些事情一件件列出来,比如拜访了多少个客户,签下了几个单子,回款情况怎么样。记得要把具体数字写上去,比如本月拜访客户35家,成交5单,销售额达到20万。这样领导一眼就能看出你的业绩。
然后说说成绩部分。成绩不是吹出来的,而是实实在在的东西。比如这次签下大客户,给公司带来了长期合作机会,这就是成绩。再比如优化了销售流程,提高了工作效率,这也算成绩。不过有时候容易忽略一些细节,比如某次谈判中巧妙化解了客户的疑虑,这种小亮点也值得提一下。
再来说说存在的问题。这个问题可不能藏着掖着,得勇敢面对。比如有的客户跟进不及时,导致商机流失;或者对某些产品的了解还不够深入,影响了销售效果。这些问题要是不找出来,下个月可能还会犯同样的错。
最后说说下一步计划。这一步很关键,不能光喊口号,得有具体的行动方案。比如针对上个月的问题,打算采取什么措施解决,接下来的重点工作是什么。比如说加强客户维护,每周至少拜访两家老客户;再比如学习新产品的知识,参加培训提升自己。
写总结的时候要注意条理清晰,但也不要太死板。有时候为了方便理解,可以用点小技巧。比如把重要数据放在前面,用表格或者图表展示出来;或者把难点问题单独拎出来讨论。不过,有时候会忘记检查格式,比如字体大小没统一,或者页边距设置不当,这些小问题虽然不大,但会影响阅读体验。
保健品业务员9月工作总结怎么写 【篇8】 1350字
九月主要是产品知识的学习,进入九月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的美容会所,健康会所,也去了一些医院,药房,及商超,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。
美容会所及健康会所拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店,总体而言,大多装修豪华,主要面对于高消费人群,特别是女性,对于我们产品而言,无论从功效上,还是价格来讲都适合于美容会所,但很多美容会所都有自己的产品,目前大多不太接受外面的产品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香缇垭等这类美容会所,虽然规模大,顾客消费力强,但对保健品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对保健品不了解,对保健品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司,比如意美识专业健康管理公司,乙丽阁美容美体,老总认同我们的产品,也觉得价格合理,但对我们的销售方案不太满意,所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多,每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端保健品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购,工惠大药房在昆明有三家店,主要经营广告保健品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了中山医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司,对方在南屏街家乐福一楼有专卖店,主要经营保健品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有保健品专柜,所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔.卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!
篇8书写经验141人觉得有启发
写总结这事,对很多人来说不算陌生,尤其是做保健品业务的,每个月都得弄这么一份东西。总结这玩意儿,说白了就是把过去这段时间干的事好好梳理一下,别光顾着忙活,到最后啥也没留下。
开头怎么写?
得有个大致的概述,比如这个月总共做了多少单,目标完成情况怎么样。这部分不用太复杂,就简单说说基本情况就行。记得要把数据写清楚,像销售额是多少,客户反馈如何,这些细节很重要。不过有时候写的时候可能会漏掉一些关键点,比如忘了把某个大客户的订单算进去,回头才发现少了好几千块的业绩。
接着就是具体的工作内容了。每个项目或者每次拜访客户的情况都要详细记录下来。比如说这次跟某家药店合作,谈下来的结果是什么,后续跟进的计划又是什么。这里头最容易忽略的就是一些细节上的东西,像具体的沟通时间、地点,还有对方提出的问题。有一次我就差点忘了把上次客户提到的产品包装建议写进去,后来同事提醒我才想起来补上。
然后就是遇到的问题和解决办法。这个部分特别重要,因为能反映出你的应对能力。比如说这个月遇到了几个难缠的客户,最后是怎么搞定的。记得要把问题的原因分析透彻,不能只是简单地说“客户不配合”。如果当时没想明白为啥客户会有这样的反应,以后可能还会踩同样的坑。
还有一个需要注意的地方就是成果展示。不仅要列出完成了什么任务,还得说说这些工作带来了什么样的效果。比如通过这次促销活动,销量提升了多少个百分点,客户满意度提高了多少。但有时候会犯一个小毛病,就是只顾着堆砌数字,却忘了用具体案例来支撑这些数字背后的意义。
最后就是对未来工作的展望了。可以结合目前存在的不足,制定下个月的目标和计划。这部分不用写得太笼统,最好能细化到每周甚至每天的具体行动。不过有时候写的时候会忘记把长期目标和短期目标区分开来,结果看起来有点模糊不清。
总结,写的时候最重要的是真实。别想着夸大成绩或者隐瞒问题,毕竟总结不是为了给别人看的,而是为了让自己知道接下来该怎么走。当然,写完之后最好能找个人帮忙看看,有时候自己写的东西可能看不到一些明显的问题。