最新11月导游工作总结怎么写 【篇1】2250字
____我很幸运的在*接受了为期7天的业务素质培训。这是我参加工作以来第一次参加全体员工的培训会议，我感触很深。我把自己完全融入了这个集体，并且已经骄傲地把自己当作一名山旅人。企业文化反映企业的个性，有企业文化的企业才能够内求团结，外求发展。作为个人，同样要有自己的信仰和约束自己的内在尺度，把自己的专业精神和业务素质作为一种理念，把自己打造成一个品牌，独树一帜，才能立足。
关于各位前辈的宝贵的工作经验，我总结了如下几点：
1、专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神，是一个长时间努力积累，水滴石穿的过程。作为导游，必须在内心建立一个庞大的知识体系，不仅覆盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合一的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信心。
我在出境部工作的半个月时间里，感受很多。我身边的同事，不论接电话还是接待客人，都会熟练的回答客人提出的每一个问题，有些问题细致到邮轮的星级标准、北京到悉尼需要的时间、红磨坊门票的价格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问，并且适当地附加一些相关的其它信息，或者真诚地给客人一些建议，比如在巴黎值得观看的自费项目，这样的细枝末节，都会体现我们整体的业务素质，往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、水滴石穿的过程，非一日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的，这是前提和基础。
2、责任感。面对每一次带团任务，都要忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中，责任感要融入每一个环节并且贯穿始终。这是一个人格完善的成人应该具有的品质。我们公司的优秀的导游，大多从国内短线带团开始，但是大家事先都做好充分的准备并尽全力把每一个环节做到完美，没有厌倦或者懈怠情绪，从客人的角度出发考虑问题，真正把自己放在团队的灵魂位置。对于客人提出的问题，不知为不知，绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。作为一个团队的导航，要诚信，要精确。
3、细微服务。'细微'二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈，服务质量是一个举足轻重的方面。计调操作一个团组，可以细致到列出团队用餐的每一道菜的名称，考虑到客人用车的车况、路况等等;作为一名导游，'细致'的意识从接到接团计划开始到安全送走团队，贯穿始终。比如，团队里有客人过生日或者新婚，一个蛋糕或者仅仅是一句祝福就会使客人倍感温暖;比如，带老年团队要特别注意老年人的饮食特点等。从这个角度看，'细致'服务就是'感动'服务了。
4、集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为，导游代表的是旅行社的形象，所以，带团的时候要在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品，所以带团的过程就是公司产品的推广，这应该成为个人的理念。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们山旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到山旅人的集体意识和凝聚力。
培训中最令我感动的是各个部门领导和员工的重视。首先，不论是资深的前辈还是刚刚踏入旅游业的新人，都认真准备导游词，大家在解说时的紧张情绪，恰恰表明了把讲台当作了竞技场，把自己最优秀的带团风采展示给大家，把自己多次带团的经验真诚地和大家交流和分享。我相信将导游词流利地脱口而出绝非一日之功，这是一个厚积而薄发、量变到质变的艰苦过程。出境部在培训期间还召开过小型总结会，发现差距，总结培训所得，锁定近期以及以后的目标。国内部的同事紧张地准备着导游词，甚至把带团经验整理成书面文字，这的确超过了我的预想。
这次培训使我感到了压力。我一直在想，我能够把豹突泉讲解得流利而生动吗?我应该怎么阐述'山水圣人'或者我国的计划生育政策?我应该如何表达我对导游工作的认识?以前，我总是想象自己能够一步到达自己期望的很高的标准，而忽视了具体的工作、眼前的事情。这就是急功近利、好高骛远的浮躁情绪，只看到成功人士的光彩而忽略了艰苦而塌实的坚持和努力。我给自己制定了____的目标和实现目标的规划，以此来激励自己，并告诫自己不要浪费了宝贵的时光。
xx-____我的发展目标和计划如下：
1、初步积累带团经验。希望在这一年里，不论通过带国内团队还是出境团队，我能够开始接触带团，并初步积累经验。
2、熟悉出境部的业务。对于国外的旅游资源、线路等有细致而精确的了解。从点滴做起，扎扎实实地做好本职工作。我计划读大量的关于客源国历史、地理、文化、风俗等的书籍，丰富自己的知识。这样，带团去异国他乡的途中，可以提前向客人介绍目的国的风土人情，旅行的常识等等，这样就会更好地和客人沟通，得到客人的信任。我应该做到，当客人问我法国有什么景点时，我可以绘声绘色地娓娓道来，从容地回答客人的疑问。这样，客人就会记得山旅员工过硬的专业素质。
3、继续努力地学习英语。在工作以外的时间练习口语，以及听说读写的基本功，把英语水平提高一个档次。我还记得来公司面试的时候，中国日报我翻译的很差。耻而后勇，我要把那次尴尬的记忆当作以后进步的动力。年底把英语和法语的导游证拿到手。
我曾经看到过一张公司员工实地考察时的留影，横幅上写着八个大字：苦练内功，迎接挑战。我把这句话记在了日记本上。这是激励自己的响亮的口号。我很喜欢。
感谢领导给了我这样一个宝贵的机会，让我在刚刚踏进*大门的时候就有动力确定今后的目标。我相信全体员工都有把*做成名牌企业的决心，作为集体的一员，我一定也会努力，使自己真正地放射出光彩。
篇1书写经验221人觉得有启发
写总结的时候，很多人会想当然地认为总结就是把事情简单罗列一下就完事了，其实不然。写总结得讲究方法，尤其是做导游这一行，每天接触的人和事都不一样，总结起来更有讲究。比如，每次带团结束后，脑子里肯定装了不少东西，像是游客的需求啦、景点的情况，还有路上遇到的一些突发状况，这些都得好好整理一下。
写总结的时候，第一步就是要明确目的。如果你是给公司看的，那就要重点突出你的业绩，像接待了多少游客、有没有什么特别的服务亮点之类；要是给自己看的，那就侧重于反思，想想哪些地方做得好，哪些地方还可以改进。不过，有些人可能就会漏掉这一步，结果写出来的总结既没重点也没方向。
接着就是收集材料，这一步很重要。像导游工作，一天下来肯定有不少细节需要注意，光靠记忆肯定是不行的。所以，平时就应该养成记笔记的习惯，把重要的事情都记录下来。有时候，因为忙或者其他原因，可能会忘记及时记录，这就导致写总结的时候只能凭印象写了，难免会有遗漏。比如昨天带团去某个景点，游客提出的问题当时没太在意，结果现在想不起来具体细节了。
接下来就是组织材料了。要把收集到的信息分类整理，像游客反馈啦、景点介绍啦、路线规划，都要理清楚。有的人在写总结的时候喜欢一股脑儿全写上去，结果整篇文章显得乱七八糟，根本看不出重点。还有一种情况就是，有些内容写得太笼统，比如只说“游客满意度高”，却没有具体例子来支撑，这样就显得空洞。
写总结的时候，语言表达也很关键。导游这份工作，面对的都是形形色色的人，说话得让人听得进去才行。写总结也一样，要用通俗易懂的话来表达，别弄得太过专业术语化。有时候，写作者可能因为想显得自己很专业，结果反而让别人看不懂，这就有点得不偿失了。像什么“提升客户体验”、“优化服务流程”这样的说法，听着倒是挺时髦，但对于不是业内人士的人来说，可能就不太好理解。
小编友情提醒：
检查修改也是必不可少的环节。写完之后自己先看看，有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候，写作者可能会忽略这个步骤，结果交上去才发现好多问题。比如把“黄山”写成了“黄上”，虽然只是少了个点，但看起来就很不专业。另外，字数也要控制好，太多太啰嗦会让读者失去耐心，太少又怕交代不清楚。
导游一月份工作总结怎么写 【篇2】 1000字
篇
回首过去一段时间的工作，有喜悦，有艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将一月的工作总结如下：
1、做一名好导游，要有专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神，是一个长时间努力积累，水滴石穿的过程。作为导游，必须在内心建立一个庞大的知识体系，不仅覆盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合一的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信心。
在这个月工作时间里，我感受很多。当我看到身边的同事，在处理业务时的熟练程度，对各种资料的细致了解，我认识到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问，并且适当地附加一些相关的其它信息，或者真诚地给客人一些建议，这都会体现我们整体的业务素质，往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、长期积累的过程，非一日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的，这是前提和基础。
2、做一名好导游，要有责任感。我面对每一次带团任务，都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中，将责任感融入每一个环节并且贯穿始终，能从客人的角度出发考虑问题，真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题，不知为不知，绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。
3、做一名好导游，要做到细微服务。细微二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈，服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游，我的细致的意识从接到接团计划开始到安全送走团队，贯穿始终。
4、做一名好导游，要有集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为，我代表的是旅行社的形象，所以，带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品，所以带团的过程就是公司产品的推广。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好，我要向前辈们学习。
这个月虽然是旅游淡季，带团的次数不多，但是我并没有因此浪费时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍，丰富自己的知识，积累经验，从各个方面提高自己的能力。
今后，我一定会汲取这个月来的的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游!
篇。
篇2书写经验257人觉得有启发
导游的工作总结是对自己一月工作的梳理，也是为下个月打基础的重要环节。写好总结，既是对领导汇报工作的方式，也是自我提升的好机会。开头部分，得先把这个月的主要任务列出来，比如接待了多少团队、带了几次讲解、处理过哪些突发情况之类的。这样可以让看的人有个大致印象。
接着，要重点说说工作中遇到的问题。比如说某天某个景点游客太多，队伍走得很慢，结果后面行程全被打乱了。当时是怎么应对的？有没有吸取教训？这类内容要具体一点，别光喊口号说努力克服困难。记得要把问题描述清楚，不然别人不知道你到底碰到了什么。
然后就是总结经验这部分了。可以聊聊平时积累的小技巧，像面对不同性格的游客该怎么交流，或者怎么提前做好准备避免尴尬场面。这里就不要泛泛而谈了，举个例子会更有说服力。比如有一次带团去山区，因为天气突变，差点耽误行程，后来是怎么调整计划的，这次经历让你学到什么。
还有就是对未来的规划。这一个月有哪些地方做得还不够好，接下来打算怎么改进？比如想提高自己的语言能力，多学几句外语；或者加强专业知识的学习，熟悉更多历史背景故事。当然，这些想法最好能结合实际，别太虚。
写总结的时候，千万别忘了把数据写进去。比如说这个月总共接待了多少人，平均每天工作几个小时，满意度调查的结果怎么样。这些数字能让总结看起来更客观，也更能体现你的工作效率。
有时候写着写着，可能会把“总结”这个词给写错了，变成“小结”，虽然意思差不多，但还是要注意一下。另外，如果时间比较紧，可以直接把电子版的草稿发给同事帮忙看看，他们可能会提醒一些没注意到的地方。
小编友情提醒：
检查一遍文档格式是不是符合要求。有些单位可能规定要用宋体五号字，行距多少之类的。要是格式不对，再好的内容也可能被扣分。所以，写完后别急着交，仔细校对一下，确保没有明显的错误。
2025年4月导游实习总结怎么写 【篇3】 1350字
一、实习目的：
（1）通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能；
（2）根据已学的知识，学会设计旅游路线；
（3）练习导游词的写作方法；
（4）进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；
（5）理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。
二、实习时间：
____3月31日—4月11日
三、实习地点：
焦作市影视城
四、影视城所在地
影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。
焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。
焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地；韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里；武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道（曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》）、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。
焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。
焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原；焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通，与地方路网纵横交错，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。
五、导游词
游客朋友们：
大家好，首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员，大家可以叫我小吴，在接下来将由我为大家服务。在此，预祝各位可以在影视城玩得的开心。
在进影视城前，我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城——焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地，为焦作市十大景点之首。占地面积2.5平方公里，建筑面积40万平方米，是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景，吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来，迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。
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篇3书写经验260人觉得有启发
做总结这事，说复杂也复杂，说简单，也不是那么难。尤其是像导游实习这种带点实践性质的工作，写总结的时候得把学到的东西好好梳理一下，不然很容易就乱了套。开头，最好先把这段时间的经历简单过一遍，比如去了哪些地方，带了哪些团，遇到过啥问题。这部分不用太啰嗦，挑重点就好。
比如，我刚实习那会儿，带了个特别远的团，从北方跑到南方，一路上各种突发情况都来了。那天火车晚点了，游客们都有点急躁，我当时也是慌了阵脚，好在后来慢慢安抚下来了。类似这样的事情，都可以写进去，但别光写表面现象，要琢磨琢磨背后的原因。为啥会晚点？为啥游客会急躁？这些问题想明白了，总结才更有深度。
接着就是讲收获了，这个部分得具体点。像我学到的沟通技巧，以前总觉得只要说话清楚就行，后来才发现语气也很重要。有时候一句话说得轻一点，效果就会好很多。还有就是处理突发事件的能力，刚开始遇到事只会找领导汇报，现在知道该怎么应对了。当然，这些话写出来的时候，记得用自己平时说话的方式，别太正式，否则看着就假。
还有一个容易忽略的地方，就是总结里的反思。不是说非要找茬给自己，而是真的去想想有哪些地方做得不够好。比如那次带团，有个游客问了个问题，我一时答不上来，回去查资料才发现其实挺简单的。这类事情总结出来，下次就能避免了。不过有时候写着写着，可能会不小心漏掉个词，导致句子不通顺，但仔细看看就能明白意思。
最后这部分，建议把学到的东西跟未来联系起来。比如这次实习让我意识到团队合作的重要性，以后无论是在工作中还是生活中，都会更加注重这一点。当然，写的时候可能会出现一些小问题，比如用词不当之类的，但这都是正常的，只要不影响理解就没关系。
2025年10月导游证年审培训工作总结怎么写 【篇4】 1500字
导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行______导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在______境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。
导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。导游证的有效期限为3年，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外，导游证有效期满后，可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。
导游证年审培训总结
又到了一年一度的导游证年审时间。我是一名新导游，年审对于我来说很新鲜，也是对于我导游工作的一种检验，这次的年审是通过网络视频学习完成的。仔细看完各位位专家的讲解，让我感触颇深，体会到了导游工作的内涵与精华，以及需要注意和学习的地方，充分补充了自身的欠缺。这不仅是对我们从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了，更是一次发现自身不足和学习的机会。 无可否认我们导游人员的工作是辛苦的：在风吹日晒的时候，在别人休息的节假日，在人们呼呼大睡的凌晨，可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的，但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山，我们可以广交良师益友，同事还能解决自己的生计问题，更重要的是能给客人带来快乐，同时让自己也收获了一份职业的满足感。
通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至优秀的导游员并非一朝一夕的事，我们平常都认为只要客人不投诉，自己能挣到钱，带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略。如果你态度不端正，就不会很认真的带团只是敷衍了事，如果你做事不拘小节完全一个马大哈，游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位，要有服务的意识，游客是我们的上帝是我们的衣食父母，但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，善始善终。导游是一个杂家，在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高，涉及的领域极其广泛，要上知天文下知地理，历史上下五千年……就拿讲解来说，我们即使肚子里没什么货，导游词可以不完整，但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到：现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
时间匆匆过去，通过这一年的时间，我决定在接下来的工作情要做到如下标准在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是应该穿插各种名人掌故，风俗习惯，不断提高本人的服务理念。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3. 在工作过程中，不断的向别的前辈学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
4.在接到接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，但是还存在很多不足我相信在接下来的时间中我会很好的提高自己 。
篇4书写经验221人觉得有启发
____年10月导游证年审培训工作总结怎么写
最近单位组织了一次导游证年审培训活动，作为一名参与其中的工作人员，我觉得有必要把这次的工作情况梳理一下。这次培训主要是针对全市范围内的导游从业人员，目的是提高大家的专业水平和服务质量。从准备阶段到具体实施，再到后续的一些跟进工作，整个过程其实挺复杂的。
一开始接到任务的时候，说实话有点紧张。毕竟涉及的人数不少，场地安排、讲师邀请、教材发放这些都需要提前规划好。当时我们部门开了几次会，大家各司其职，有的负责联系场地，有的负责联络讲师，还有的专门对接参训人员。说实话，分工虽然明确，但中间还是出了点小插曲。比如，有个讲师因为行程冲突临时换人，这就导致我们的课表需要调整。当时时间比较紧，大家只能加班加点重新排布，好在最后总算顺利完成了。
培训当天，现场气氛还不错。参加培训的导游们都很积极，有些还带着笔记本认真做记录。不过也有个小细节让我觉得有点意外——有几个学员好像没太搞清楚签到流程，差点错过了开场。后来经过提醒才找到地方。其实这也不是什么大事，但我事后想想，如果能在通知里多强调一下细节就好了。
培训内容主要围绕法律法规、服务技巧和应急处理几个方面展开。讲师讲得挺生动的，很多案例都很贴近实际工作。尤其是关于游客投诉处理的部分，大家都听得特别认真。我记得有一个案例是关于如何应对突发疾病的情况，这个话题很实用，很多学员都表示很有启发。
培训结束后，我们还组织了一个简单的问卷调查，收集大家的意见反馈。从结果来看，大部分人都对这次培训表示满意，但也有一些改进建议。比如有人提到希望增加一些实地模拟演练的机会，这样更直观一些。还有人说教材内容还可以再多一点，尤其是行业最新动态这部分。
接下来就是收尾工作了。我们需要整理所有的资料，包括签到表、问卷调查结果、讲师的讲义等等。这些都要归档保存，以便以后查阅。另外，还有一些后续的工作，比如给通过培训的人员发放证书，这部分也不能马虎。说实话，这一块的工作量不小，但我们团队配合得还算默契。
2025年导游月度总结怎么写 【篇5】 2350字
xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从____拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。
从____开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，____以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近xx块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。
总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。
篇5书写经验103人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结是干嘛的。总结不是简单的流水账，而是要把过去一段时间的工作情况梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方还有改进的空间。比如，每个月都有自己的任务目标，完成之后就得看看是不是达到了预期效果。
拿导游来说，每个月接待游客的数量、游客反馈的情况、带团过程中遇到的问题，这些都是需要总结的内容。如果这个月接待了二十个团，每个团平均人数三十人左右，那就可以算算总共服务了多少游客。还有就是游客满意度调查结果，要是发现有几个团的评价不高，就得好好分析一下原因。
不过总结也不是单纯地罗列数字和情况。要是只写了接待了多少游客，服务了多少景点，这样的总结就太表面了。还得深入一点，比如说为什么有的团评价高，有的团评价低。可能是因为某个景点讲解不到位，或者是在服务态度上出了问题。这些问题就需要在总结里提出来，并且想好接下来该怎么解决。
有时候总结写多了，容易忽略细节。像我之前写总结的时候，就差点漏掉一个重要的数据。当时统计接待游客总数的时候，光顾着看大方向，没仔细核对具体数字，结果发现少算了几个团。这种情况虽然不会影响大局，但总归是有点小疏忽。
写总结的时候，最好能准备一份详细的记录表。每次带完团后就把当天的情况记下来，包括游客的反应、景点的安排、天气状况等等。这样等到月底写总结的时候，就能有条理地整理出来。不然到时候全靠记忆，很容易遗漏重要信息。
总结不光是为了向上级汇报，也是为了自己以后的工作做参考。比如发现某个时间段游客特别多，就可以提前做好准备，增加人手或者调整工作安排。再比如游客普遍反映某个景点讲解不够详细，那就得想办法提升讲解质量。
写总结的时候，语言要简洁明了。别一股脑儿地堆砌词语，让人看了半天也不知道你想表达什么。像我有一次写总结，就因为用了太多专业术语，搞得自己都快看不懂了。后来改用通俗易懂的话重新写了一遍，效果就好多了。
总结，说到底就是对自己工作的回顾和反思。只有认真对待，才能真正起到作用。
11月份导游工作总结怎么写 【篇6】 2150字
不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：
第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点 丰富知识，应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点 服务大方，工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点 协调工作，解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点 头脑灵活，增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
____的风风雨雨已经走过,____在春风中静静的走来,让我带着____的经验和教训,来迎接____的工作,我相信我会更出色!
篇6书写经验175人觉得有启发
11月份导游工作总结怎么写
做导游这一行，每个月都有不少事情要处理。11月的工作刚结束，得好好整理一下思路，把这一个月的点点滴滴都写清楚。每次写总结的时候，总觉得头绪很多，不知道从哪里开始。不过还是得静下心来慢慢想。
先说说这个月带团的情况吧。总共带了五趟团，其中有两趟是省内游，三趟是省外游。省内游还好，路途近，游客也比较熟悉路线。省外游就麻烦多了，车程长，景点多，还要时刻关注游客的需求。记得有一次去北京，游客临时想多看一个景点，当时也没多想就答应了，结果回程时间被耽误了，搞得大家都很着急。以后再遇到类似情况，得提前和旅行社沟通好，不能随便答应游客的要求。
接着说说接待服务这块。游客来自天南海北，每个人的习惯都不一样。有个细节需要注意，就是和游客说话的时候语气要温和，态度要诚恳。有一次带团到上海，有个游客老是抱怨天气太冷，我就耐心地给他介绍上海的历史文化，还讲了一些有趣的故事，他后来也不再说什么了。还有一次带团到云南，有个游客对少数民族的文化特别感兴趣，我就特意找了个当地的导游来给大家讲解，效果还不错。
再来说说突发事件的处理。这个月遇到过几次突发状况，比如天气不好导致航班延误，游客情绪激动。有一次带团到广州，突然下大雨，游客们的行程全被打乱了。当时我赶紧联系酒店，让他们帮忙安排休息的地方，还给游客准备了雨具。虽然事情解决得还算顺利，但事后想想还是有点后怕，下次遇到这种情况，得提前做好预案，比如多备些雨伞和应急药品之类的。
还有就是和旅行社的合作问题。这个月跟几家旅行社合作过，有的配合得很默契，有的就差强人意。和旅行社打交道的时候，一定要保持良好的沟通，及时反馈游客的意见。有时候旅行社那边提供的信息不准确，导致游客不满意，这时候就得主动站出来承担责任，向游客道歉。说实话，有时候旅行社那边也会推诿责任，但作为导游，还是要站在游客这边，毕竟游客才是我们的衣食父母。
最后说说自己的不足之处。这段时间感觉自己在专业知识方面还有欠缺，尤其是对一些历史文化的了解还不够深入。有时候游客问的问题自己答不上来，心里挺尴尬的。以后得多看书，多学习，争取把导游证上的那些知识点都掌握透彻。另外，自己的应变能力也有待提高，遇到突发状况时反应总是慢半拍，这点得加强锻炼。
2025年11月导游个人年终总结怎么写 【篇7】 1350字
xx____是不平凡的一年，xx____我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。____6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《______国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪；而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
篇7书写经验70人觉得有启发
____年11月导游个人年终总结怎么写
导游的工作其实挺复杂的，既要熟悉景点，又要跟各种游客打交道。到了年底，写总结的时候就更得仔细了。很多人觉得总结就是把一年的事记下来，但这样写可能不够好。写总结的时候，得想清楚到底要表达什么，是想展示成绩，还是反思不足？要是没想明白就动手写，很容易写得乱七八糟。
先说说准备工作吧。每个景点的情况都不一样，游客的需求也千差万别。所以写总结前，最好先把这一年带过的团列个清单，看看哪些地方做得不错，哪些地方出了问题。比如，某个团队特别难搞，游客总是问一些稀奇古怪的问题，那就要好好想想怎么应对。如果当时处理得不好，现在就得琢磨出个更好的办法。
接下来就是具体写了。写总结的时候，不能光写流水账，要把重点放在关键事件上。比如遇到过一个突发事件，游客突然不舒服，当时你是怎么处理的？是联系医院，还是安抚游客情绪？这些细节都值得写进去。不过，有些事情可能是别人帮忙解决的，那就得实事求是地写出来，不能一股脑儿全往自己身上揽。
写总结的时候，别忘了加上一些数字。比如一共带了多少个团，接待了多少游客，收到过多少表扬信之类的。这能给领导留下深刻印象，也让总结看起来更有说服力。当然，数字不能瞎编，得真实可靠。要是数字不太好看，比如投诉率有点高，那也要坦诚面对，说明一下原因，比如是不是培训不到位，还是工作流程有问题。
书写注意事项：
写总结的时候，语言不能太官方化。导游，平时跟游客说话都是比较随意的，总结写得太死板反而不好。可以用点轻松的语气，但也不能太过随便，毕竟这是正式文件。有时候写着写着，可能会把“风景名胜区”写成“风景景区”，其实意思差不多，但还是要注意一下。
2025年6月导游实习总结分享怎么写 【篇8】 2500字
在欧洲国家中，我们一直以来似乎更加熟悉英国，法国，或是德国，意大利。而对波兰却没有很多印象，也许有人觉得波兰不如其他的欧洲国家那样更加值得做短期的实习。
但是，真正到了波兰我才发现这个选择没有错。我有一个这么好的机会去深入了解一个我完全不了解的国家。
第一次坐飞机，第一次出国，第一次到欧洲……
太多的第一次了。这次旅途还算顺利，除了在浦东机场出发时，飞机晚点一个小时，以及在巴黎戴高乐机场被recheck。除此以外，没有太多不愉快的事情发生。
当我走出华沙奥肯切国际机场时，才意识到语言是个大问题。这儿说英语的人不多，流行的外语主要是俄语和德语。虽然一直听说华沙比较乱，但是我碰到的人都还算友好，也许亚洲人并不多见吧。当我坐上warsaw开往lodz的汽车时，我开始静下心来好好的看看这个陌生的国度。
波兰位于欧洲中部，西与德国为邻，南与捷克、斯洛伐克接壤，东邻俄罗斯、立陶宛、白俄罗斯、乌克兰，北濒波罗的海。 曾经有1____之久，波兰在世界地图上消失了。波兰的有着不堪回首的历史，特别是在二战期间。很多城市全部被毁，但是经过这么多年的重新建设，波兰已经处于一个整体上升的阶段。
工作
我是在波兰罗兹科技大学的kis实验室里做关于模式分类的工作，在实验室里还有另外4个分别来自乌克兰，塞浦路斯还有土耳其的同学。但是大家的做的方向都不一样，他们大多是关于图像处理方面的。而我的工作内容是关于模式识别和分类方面的，着重于理论知识的学习，然后编程实现算法，并比较各种算法的性能，并对算法进行改进。虽然我以前对这方面有所了解，但是却不是很深入。
所以，一开始还是需要很多时间来阅读文献，了解原理，在写程序进行验证。我的 supervisor对我很好，很详细，很耐心为我解释很多details, 让我知道怎么通过自己的error-and-try 的方式来取得最后的结果。通过这次实习，我学到了如何靠自己一步一步地解决问题。导游实习报告范文分享
快乐的周末
波兰在欧洲还算是比较大的国家了，有很多值得去看的地方。所以周末，大家都结伴到各地去旅游。这是一种大家熟悉彼此的好机会，特别是大家在一个陌生的国度要共同想办法怎么解决各种问题。在火车上，大家会很激烈讨论很多问题，被讨论频率最高的是语言，文化的不同，还有一些历史，音乐。
在国外也许是亚洲人比较少，所以有很多人对于中国很好奇，特别是对于中国的文字，被问得最多的一个问题就是，你们有多少个汉字，你们要花多少时间来学习中文。还有就是中国的饮食，欧洲人觉得每天都吃rice简直不可思议。不过大家都尝试着将文化和习惯融合起来。
我到了lodz的第一个周末就去了warsaw,因为我是周三晚上才到lozd，周五晚上出发去warsaw, 所以没有时间好好了解warsaw。所以，我当时就觉得自己很无知，跟着别人走东走西，却不知道这些到底是什么。再后来的几次出行中，就开始慢慢学着研究地图，计划行程，找最便宜的hostel或是pension。当然还包括去了解每个地方的民俗和历史背景。
由于我的历史知识不是很丰富，所以我不得不加强这方面的知识，包括二战，纳粹，犹太人的历史，文化。特别是到波兰古都crocow，还有纳粹奥斯维新集中营之前恶补了很多关于二战，还有宗教方面的知识。
欧洲学生有机会去很多不同的国家而不需要很多麻烦的签证，因此，他们的知识面非常宽，和他们交流时有时会存在一定的障碍。读万卷书，行万里路，我想我们不应该成天埋头于书堆中，而是应该多出去走走，多了解一些东西。
和国外的学生相比较，中国学生也许应该多学几门外语。大家在一起，往往会讨论语言之间的差别。特别是英语，德语，法语还有西班牙语，拉丁语和波兰语之间的联系或是区别。而我只会英语和一点日语，这个时候我总觉得自己有好多需要去学习和了解。我还想说的一点就是语言交流方面的问题，以前在国内一直很强调自己的语法和发音，出了国门才发现这些都不重要，只要能够交流，口音不是很重就好了。
但是我有时还是不能够全部听清别人的话，有一个重要的方面是文化背景的不一样，尽管能够知道单词，却不知道意思。还有很多词汇方面的缺憾，我不知道花菜叫carliflower, 不知道棉花糖叫marshmallow, 不知道大麻叫marijuana.因此，在大家学习英语的时候，应该花的是语言环境，还有文化背景。
我花了很多笔墨在周末的旅游上，因为通过这次traineship ,我更看重的是文化的吸收和许多能力的锻炼。这短短的7周的时间，我改变了很多，包括自己的一些人生观和对待一些问题的看法，问题分析解决，解决问题能力的提高，甚至还有性格方面的改变。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基...
大学是一个小社会，步入大学等于步入半个社会我们不是在温室里长大的花朵，通过社会的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富，社会是一个更能锻炼人的综合性大学，只有真正的深入这个社会，了解社会，投身于社会实践中去才发现自身的...
科研和教学是研究生阶段的必修课。这学期一开始我就在这方面做了一些准备，要去教学，首先得自己对所要教的课程有相当的了解，才能不误人子弟;因此，平时除了完成老师指定的科研项目之外，一有时间就自己多扎实的学习一些基础知识，思考着...
一年一度的三下乡活动又开始了，我们的地点在中国人名解放军第四二二医院。作为一名大三的医学生，始终都要以医学为主要任务，追求医学知识和经验是我们医学生的终极目标。所以我们此次活动是到医院做为期10天的见习活动。
____5月10号我们在老师的带领下在图书大厦进行了5天的实习，在这次实习中有新鲜有陌生但的是体会到了以后进入企业工作的情况，我们现在还有很多很多的不足。
实习时间：____5月6日实习地点：汾阳武汉神剪二部实习人员：赵荣萍当一学期紧张的学习生活即将走向尾声，毕业生实习热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。
在这三个月实习里面，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向同事请教经验，传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处。在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介...
篇8书写经验134人觉得有启发
最近刚结束了一次导游实习，感觉有必要把这段时间学到的东西好好整理一下，这样以后回顾起来也会方便很多。写总结的时候，我觉得得从几个方面入手，像自己的工作表现，遇到的问题，还有解决问题的办法之类的。
刚开始实习的时候，说实话有点手忙脚乱的，毕竟以前在学校学的理论和实际操作差别挺大的。记得有一次带团去景点，因为对路线不熟悉，结果走错了路，差点耽误了大家的时间。当时心里特别紧张，还好同事帮忙解了围。后来我就专门抽时间研究地图，还跟老导游请教了不少经验。现在想想，其实当时要是能提前做好功课，就不会出那么大的差错了。
总结，我觉得最重要的就是要把事情说清楚。比如说这次实习期间，我负责的是讲解部分，一开始觉得自己准备得很充分，可是在面对游客的各种问题时，还是会有些措手不及。后来我发现，与其死记硬背那些资料，不如多跟游客互动，了解他们的兴趣点在哪里。这样一来，讲解的时候就能更有针对性，效果也更好。
还有就是记录很重要。实习期间发生的事情特别多，有时候觉得印象很深，但过几天就忘了。所以我每天都会花一点时间把当天的经历简单记下来，包括哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。这样做不仅有助于总结经验，还能让自己保持清醒的头脑。
书写注意事项：
我觉得写总结的时候，语言不用太正式，只要能让别人看明白就行。比如说那天带团去了一个古镇，我就会写古镇的历史背景，沿途的风景，还有一些小故事之类的。当然，有时候写着写着会跑题，比如突然想起上次吃饭时听到的一个笑话，这时候就需要提醒自己赶紧回到正题上来。
