人力资源部个人年终工作总结范文 【篇1】2450字
人力资源部个人年终工作总结
在已经度过的____年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、____年人力资源工作总述。
____年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的'同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至____年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。
三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入____年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
（一）分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作。
为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”，有效整治了违纪。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责。
在____年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务。
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够。
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在____年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位。
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
（四）员工事务管理不到位。
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
（五）档案管理不到位。
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。
篇1书写经验112人觉得有启发
人力资源部的工作总结是很重要的，它能反映出一年来的成绩和不足。写总结时，得先把全年的工作目标拿出来，看看哪些目标完成了，哪些没完成。完成的目标要具体点，比如招聘了多少人，培训了多少次，这些数字能让总结更有说服力。要是有没完成的，也得说清楚原因，是资源不够，还是计划出了偏差。
平时做记录很重要，特别是那些日常的小事，像是员工考勤情况，福利发放明细，还有绩效考核结果。把这些东西整理出来，写总结的时候就不会抓瞎了。写的时候，可以把工作分成几个部分，比如说招聘、培训、薪酬管理之类的，每个部分单独写一段。这样条理会清晰些。
记得把一些关键数据放进去，像今年招了多少新人，离职率是多少，培训覆盖率又是多少。这些数据能帮领导快速了解部门的整体状况。不过有时候，写总结时可能会忘记把一些重要数据列出来，这就需要提前做好准备。
写总结时，除了成绩，还要提提问题。比如员工满意度调查的结果怎么样，有没有发现什么普遍性的问题。这些问题可能是沟通不畅，也可能是激励机制不到位。找到问题后，可以想想解决方案，这也是总结的一部分。
书写注意事项：
写总结的时候，要注意语言简洁，别啰嗦。有些人在写总结时喜欢用大段的话去描述一件小事，其实只要几句话就能说清楚。有时候可能会因为赶时间，就把事情写得含糊不清，这样的总结就没什么价值了。
小编友情提醒：
写完总结后最好多检查几遍，看看有没有明显的错误。有时候可能会漏掉一些标点符号，或者把一个词拼错了，这些都是需要注意的地方。
人力资源部年终的总结范文 【篇2】 3350字
____年对我来说是非常特别的一年：这一年x月，我又接触了新的工作内容——招聘与人力资源开发，忙碌充实的工作，让我一下子成长了许多；这一年的六月，我拿到了大学的毕业证书，彻底与学校说了再见，正式成为金湾高尔夫的一份子；这一年的九月，是我在金湾工作完整的一个年头，对公司的人事物开始熟稔，开展工作越来越成熟顺利；我从进入到金湾工作的第一天起，就告诉自己我是来工作的，我要做一个合格并优秀的员工而不是一名什么都无法担当的社会新鲜人，在这里学习着怎样工作，学习怎样与人相处。
今年上半年由于办公室人手紧缺，我的工作内容由原来的薪酬、社保、公司文件及培训等工作的基础上又增加了招聘及部门其他内务，忙碌起来总觉得时间过得特别快，转眼一年有接近尾声，经历了一段不平凡的考验和磨砺后，在年终岁未对自己进行一番“盘点”。希望在座各位同事能够多提建议，让我在新的一年中有更大的进步，现就近一年来的工作情况向各位同事作简要汇报。一、____年度工作总结
1、员工薪酬管理方面
1.1、贯彻落实公司薪酬福利制度
工资及福利待遇是衡量一个员工价值的重要标准，公平合理的薪酬福利待遇会很大程度上提高员工的积极性，3月份，依据珠海市相关政策，根据公司实际运营状况，人力资源部对公司整体的薪酬标准进行了调整，基本覆盖公司除运作部球僮外的所有正式员工；6月份，对运作部球僮班长及球僮的待遇进行调整；日常工作中注意收集各项相关政策文件和相关信息，协助部门经理做好薪酬管理相关工作。
1.2、每月工资核算工作
（1）每月负责员工基本工资、绩效工资及各种补贴的核算工作，按规定核算工资及各项补贴的扣发标准，建立各种薪酬信息台帐；
（2）督促各部门提供准确的各项数据；
（3）工资发放结束后，并将个部门工资表发给部门经理，做好沟通工作，认真解答员工对薪酬的疑问及核对工作。
1.3、员工入职、转正、晋升、转岗工资变动事宜及离职员工工资结算工作
（1）截止12月x日，离职人数共人，____年离职人数在，相比基本持平。根据公司自____年x月x日至____年x月x日期间公司员工的离职情况（见附表）统计显示，员工主动离职（主动流失）的名，因员工本人工作态度或工作能力未达到公司用人部门的认可或其他个人原因而由公司辞退（被动流失）的名。
2、招聘方面
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。我的工作主要包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2.1、在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。每月定期更新员工花名册，建立完整的员工信息档案。
2.2、招聘渠道的开拓和维护
中介公司：目前招聘一线员工主要是通过中介公司，在今年x月中旬，我与珠海市里多家中介公司建立合作关系，如仕通中介、天天星中介、蓝龙中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，将公司空缺岗位定期更新发布，拓宽招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免费发布信息，节约成本，同时起到很好的招聘效果。
网络招聘：网络招聘面向是公司二线员工及专业技术人才，目前主要集中在珠海市人力资源网，此网站简历量较小，但面试成功率较高，适合公司目前发展状况。年初曾试用过前程无忧一个月，简历量较大，但外地居多，筛选工作量较大，明年将根据具体情况考虑是否在开通一个招聘网站。本月有一家招聘网站（卓博网）进行免费使用一年的优惠政策，我们也积极争取。目前做后续工作，相信对公司明年招聘工作起到一定作用。
内部推荐：内部推荐的员工入职率及稳定性较高，有合适空缺岗位，我都会第一时间张贴在公告栏及员工食堂等地点，信息共享，起到一定效果。
招聘会：定期参加珠海市人力资源中心组织的现场招聘，校园招聘会等。____年共参加招聘会20余场。
3、建立、健全、规范人事档案管理
3.1对现有人员进行建档工作：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作经历、服务与离职资料、身份证、员工工资卡等资料，现有员工档案齐全。每月更新员工花名册，对新进员工及时录入，离职员工进行分档处理，为后续工作的顺利开展奠定基础。
3.2离职、入职档案整理：今年8、9月份用了进2个月时间对员工离职档案进行了归档整理。时间跨度3年，归档日期从20xx-____年，离职档案进900份，对员工离职档案进行分类分类、录入，按照离职月份进行装订，方便以后查找。由于资料时间跨度大，数量多，工作量非常庞大，期间感谢运作部球僮及我们部门冼小莉协助我顺利完成这项工作。将本年度新入职的员工档案进行装订、按部门分类存档，及时多员工不分资料信息进行归档更新。
4、公司文件方面：
4.1认真做好公司及部门的文字工作。我主要负责草拟综合性文件、公司及本部门相关报告、公司及部门各类总结等文字工作，配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
5、社会保险：
5.1____年1—5月，负责公司员工社会保险增减员工作。每月按时申报、缴纳员工社会保险费；根据当月员工转正、离职、调薪情况，办理员工参保、停保及调整缴费基数；申报、缴费成功后，下载本月缴费明细，发给财务部；整理当月社保资料，归档。
5.2____年1—5月社保统计数据：缴纳社会保险共，平均每月人次；办理新参保人次，停保人次。由于____年x月社保缴费基数调整，3月份公司员工工资大范围调整等因素，进行了2个大范围的谁包缴费工资的调整，修改工资464人次。下半年在社保方面我主要是负责提供购买弄社保的原始数据，并每月对社保增减员情况进行核对，保证增减员及修改资料的准确定。
6、员工培训方面：
公司的员工培训是管理上一个非常重要的环节，1——8月，在培训专员到岗前，我主要负责公司员工培训方面的工作，协助部门经理制定公司培训制度，收集各部门培训需求，做好沟通协调工作，在今年x月初新员工入职培训，负责主讲公司人事管理制度、行政管理制度及公司组织构架。此次虽然是一地刺站在讲台上向大家分享信息，但由于提前做好了准备工作，还是收到了较好的效果，
同时自己也得到了一定的锻炼。在明年希望有更多的机会为各位同事分享好的课程。
7、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜：绩效考核是人力资源部的核心工作内容，我主要负责监察、协助各部门做好员工晋升述职考核工作，____年转岗员工16人。球会场地维护考核、协助部门经理做好公司及部门年终考核准备、落实等工作。
8、中秋晚会及____年春节晚会的组织筹备工作：虽然我只来公司1年多时间，但参加组织了公司____年、____年2次迎春晚会，2次中秋晚会。现负责组织策划____年迎春晚会各项工作，目前春节晚会的组织工作正在有条不紊的开展，有了之前很多次成功的经验，我相信今年一定能够为大家呈现一场更加精彩纷呈的春节晚会。敬请期待??
9、其他方面的工作
（1）负责本部门各项信息，工作的传达跟进工作
（2）协助部门其他同事做好日常工作
（3）收集公司员工对公司各类意见、建议，
（4）帮助办公室新同事尽快适应接手工作
（5）配合各部门工作，协助处理员工各类突发事件
（6）对离职人员回访，了解离职真实原因及思想动态。
二、工作中的不足
第一、在工作中由于经验不足，很多工作都是新接手，对岗位技能上还有一定的欠缺。平
时工作有时马虎大意，偶尔出现一些工作上的失误。
第二、在工作技巧上，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有
时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第三、专业知识还不够完善，现在我对人力资源各个模块都有所涉及，但是很多方面还是在
不断摸索学习阶段，对一些没接触的工作处理起来也有一点难度。
回顾____年，我深切的感受到公司一年发生的变化，身边的同事也都不断地在进步，办公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作内容，但都是任劳任怨的努力工作，大家朝着同一个目标奋斗，我们部门不断成长壮大，趋于完善。金湾给我提供了一个金色的平台，给我机会让我学习，在这里我要真诚的说声感
谢，谢谢领导同事们对我的教导关心，有你们的高度配合才能使我在工作中得心应手，也因有你们，才能令我在职业生涯有一个良好的开端。
篇2书写经验88人觉得有启发
人力资源部的年终总结该怎么弄？这个事说复杂也不复杂，但要是想写得漂亮，那还真得下点功夫。开头这部分挺关键，别上来就空喊口号，最好能有个背景交代，比如今年公司发展情况怎么样，面临哪些挑战，这些问题又是怎么解决的。这一块儿要是写得太虚，后面就不好展开。
接着就是具体的工作内容了。这一步需要把部门一年来的重点工作都梳理一遍，比如说招聘、培训、绩效考核这些方面。记得把数字放进去，像今年一共招了多少人，培训了多少场次，员工满意度调查结果如何。光说没数据支撑的话，领导看了也摸不着头脑。不过有时候数字太多容易乱套，写的时候得注意分类，别一股脑儿堆在一起。
然后就是成绩部分。这里不是单纯地罗列完成了什么任务，而是要结合实际效果去谈。比如通过某项培训提高了多少员工技能，降低了人员流失率多少个百分点。还有就是创新的地方，像今年搞了个新的激励机制，结果怎么样，有没有达到预期目标。这一块儿千万不能太含糊，不然显得工作没亮点。
说到这儿，还有一点很重要，那就是问题反思。没有哪个部门的工作是一帆风顺的，总会遇到各种各样的困难。所以得诚实地把存在的问题摆出来，比如某些项目推进过程中遇到了瓶颈，是什么原因导致的，后续打算怎么改进。当然，这些问题提出来后，最好能给出一些具体的解决方案，这样才显得有诚意。
最后这部分可以稍微带一下明年的工作计划。既然是总结，也不能只盯着过去的事，得展望未来才行。可以结合当前形势，谈谈接下来的重点方向，像是加强团队建设、优化薪酬体系之类的。不过呀，计划不能写得太满，留点余地比较好，毕竟实际情况可能会发生变化。
写总结的时候，语言得讲究点分寸感，既不能太夸张，也不能太低调。有些地方用词得谨慎，比如形容成果时，说“显著提升”比“大幅提升”听起来更靠谱些。有时候写着写着会发现，前面提到的数据跟后面分析的结果对不上，这就麻烦了，得赶紧检查一下是不是记错了数字。
还有个小细节需要注意，总结里涉及到的专有名词得用对，像“人力资源规划”、“员工关系管理”这些术语得用准确，别混着用。要是平时不熟悉这些概念，写的时候容易出纰漏。另外，写完后最好多看几遍，看看有没有明显的不通顺的地方，有时候改完之后才发现原来句子写得怪怪的，但当时写的时候根本没注意到。
人力资源部年终工作总结格式范文 【篇3】 1150字
一年的时间又悄悄的从指间流走了，回望____年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。
三、进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
篇3书写经验138人觉得有启发
人力资源部的工作总结该怎么写，这是不少人在年底都会遇到的问题。其实总结并不是一件复杂的事情，只要抓住几个关键点就行。首先要明确总结的目的，是为了回顾过去一年的工作成果，还是为了找出不足之处以便改进？这决定了写总结时的重点放在哪里。
回顾工作的时候，可以从几个大的方向入手，比如招聘情况、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理等方面。每个部分都要尽量具体，用数据说话能增加说服力。比如说招聘这一块，可以说说今年一共招了多少人，各个岗位的入职率是多少，和去年相比有什么变化。如果今年新开了什么培训项目，也要提一下参与人数和反馈情况。绩效考核这部分，可以谈谈考核标准有没有调整，员工的满意度如何，通过考核发现了哪些问题。
写总结时要注意条理性，虽然不用太死板地分点列出，但内容得有头有尾，逻辑清晰。有些细节可能需要补充说明，比如某个培训项目的特殊背景，或者某项政策调整的原因。这里有个小建议，有时候写总结会涉及一些专业术语，最好能用通俗易懂的方式表达出来，这样不仅能让领导理解，也能让同事觉得接地气。
书写注意事项：
总结里还可以适当提到一些个人的想法，比如对明年工作的展望。不过这部分不宜过多，重点还是放在总结过往的工作上。要是公司有特别重要的活动或者项目，比如团建活动、年会之类的，也可以简要提及，体现团队的凝聚力和协作能力。
有时候写总结容易忽略的一点是，除了正面的成绩，也要诚实地反映存在的问题。当然，这不是说要把所有的困难都罗列出来，而是要针对一些关键问题提出解决思路。比如招聘过程中遇到的难点，或者是员工培训中发现的一些共性问题。这些问题的提出，不是为了找借口，而是为了让接下来的工作做得更好。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言的简洁明了，避免冗长啰嗦。用词要尽量贴合实际工作场景，不要堆砌太多华丽的辞藻。如果时间允许的话，最好能把初稿放一放，过几天再看一遍，这样更容易发现问题。不过有时候忙起来就顾不上这些细节了，匆匆忙忙写完交上去也是常有的事。
人力资源部年终工作总结2025范文 【篇4】 1950字
201x年度，人力资源部按照集团公司的年度安排和部署，坚持提升服务质量，提高管理水平，促进公司经营创效的原则，在各部门的支持与配合下，从人事管理、党团建设、综合治理、文化建设等方面入手，具体做了以下几项工作。
一、加强人事管理，提升服务质量，保障日常工作有序进行
1、工资福利。①协助省社人事处、老干处完成了离休干部新增生活补贴的造表、申报工作;②主动到社保争取政策，为离休干部每人每月增加了600元生活不能自理的补贴费;③及时完成在职员工工龄工资、岗位工资、以及获奖员工工资调整;④每月仔细校对储备库离退人员的拨付工资额;⑤储备库离退人员生活补贴问题实现了历史性突破，通过多方努力、不断协调将政策争取到位，储备库的离退人员可人均月增加约800元生活费，解决了离退休老同志的后顾之忧。
2、社会保障。①按规定完成了公司____年五项保险年审工作，及时完成医疗、工伤保险的身份证升位等信息修改申报;②及时为退休、离职、新增员工办理社保异动、及时为离退休人员办理异地安置手续;③每月准确校对、清缴社保基金;④完成了离退休人员一年一次的建模及身份认证工作;⑤完成了____年员工社保缴费基数确定签名工作;⑥及时为员工办理补充医保的报销，一年来先后有6人报销医疗费共计一万余元。201*年被省人力资源和社会保障厅评为社保先进单位。
3、员工关系。①及时看望生病住院的同志，一年来先后看望在职、离退员工20余次;②及时为在职及离退人员的送去生日的祝福;③召开老干部座谈会、军转干部座谈会，倾听老同志的心声，解释相关的政策，尤其是公司军转干部待遇和储备库退休人员生活补贴费问题，多次与省人社厅、省财政厅、省信访办、省供销社、省市军转办等相关部门协调，积极为老同志争取政策支持;④尽力为解除劳动合同的员工办理失业保险金的申请工作，使职工的利益不受侵害;⑤为咨询相关人事政策、办理有关事项的员工，耐心解释，热情服务。
4、学习培训。①联合业务部，组织了棉花新标准的培训;②参加了省直工委组织的调解员学习班的培训;③参加了省人力资源和社会保障厅组织的企业劳动合同管理学习班的培训;④完成了员工高级会计师职称申报、*、发文聘任工作。
二、重视党团建设，提高管理水平，确保思想政治工作取得实效
1、党务工作
(1)进一步加强党员的规范管理
一是严格了党员发展对象的考察。严把发展党员质量关，严格发展党员的各个环节和程序，坚决做到坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展;二是完善了党员的信息管理。积极做好党员信息库建设， 5月-6月，完成了公司160多名党员的信息采集和录入工作，依托党员信息管理系统，基本完善了党员信息库建设，实现了党内统计数据和党员信息从信息库直接生成、报送，逐步实现党员、党组织信息化管理。三是进一步加强党费的管理。依据党费收缴标准，按时收缴党费，对党费的使用有明细，有记录。7月，完成了公司所有党员____年的党费收缴工作。
(2)组织党员座谈、学习
七月，召开了机关支部全体党员“七一”座谈，集中学___*____在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话及中央政治局召开的讨论研究深化改进作风举措会议的主要内容;组织各支部党员参加网上党建知识竞赛，进一步深入学习贯彻《党章》、党的xx大精神、《条例》及《实施办法》。
(3)广泛开展公开活动
公司党委在8月份开展了党员公开活动，7月底下发了通知，至8月中旬，公司各支部及全体党员都上交了书，人事部对各党员的书存档、建立台账，并委托各支部严格监督党员的践诺情况。
2、工会工作
(1)坚持民主管理，充分发挥职代会作用
职工代表大会，是公司与员工沟通的平台，也是职工维权护益的有效途径，更是公司推行民主建设的重要手段，一年来，我们定期组织召开职代会，对关系公司利益、职工利益的大事进行讨论审议，同时，鼓励员工为公司发展献计献策，对征集的建议及时汇总并做好信息反馈。
(2)坚持以活动为载体，推动企业文化建设
紧紧围绕“追求卓越服务，打造健康家园”的文化理念，积极开展各项健康有益的活动，如组织“春节同乐会”、“三八”节春游、“八一”节慰问复转军人、参加省内纺织行业乒乓球赛、组织参加省直工委的自行车骑行活动等，通过这些活动的开展，丰富了员工的文化生活，增强了员工的认知感和认同感，增强了企业的凝聚力。
三、坚持综合治理，提倡安全生产，营造和谐稳定的工作氛围
1、签订安全生产责任状
按照省社社会管理综合治理工作要求，坚持“谁主管，谁负责”的原则，与各单位层层签订了责任状，责任到人，明确权责。针对国内安全事故频发，成立了安全生产领导小组，7月底下发了开展安全生产大检查专项行动的组织，督促各单位抓好重点部位、重点时段的群防群治工作，全面排查和治理各类安全生产隐患，确保公司有一个安全和谐稳定的工作氛围。
2、解决实际问题，做好安全维稳工作
篇4书写经验77人觉得有启发
人力资源部年终工作总结____怎么写
做总结的时候，得先把这一年的工作理清楚。今年我们部门做了不少事，像是招聘这块儿，年初定的目标是招满二十个人，结果最后超额完成了，来了二十六个新人。这中间的过程挺复杂的，有的岗位竞争特别大，有的又特别冷门，像是技术岗，一开始简历投递量就少，后来还得去高校宣讲，才找到合适的人。
绩效考核这一块儿也调整了不少。上半年发现原来那个考核表不太科学，有些指标权重分配不合理，导致员工反映不公平。后来经过讨论修改了几次，总算达到大家都能接受的程度。实施后效果还不错，员工的积极性提高了，业绩也比去年增长了百分之十五。
培训方面也是重点。年初制定的培训计划里有新员工入职培训、专业技能培训还有管理层提升班。新员工培训主要是让他们快速适应公司文化，这个做得比较到位，基本每个新人都能顺利通过考核上岗。专业技能培训，主要针对销售和技术两个部门，效果也不错，尤其是销售团队，业务能力明显提升。管理层提升班因为时间安排的问题，只办了一期，下一年得增加频次才行。
福利待遇这一块儿，我们也花了不少心思。去年年底发现员工对一些福利政策不太满意，比如加班补贴偏低。今年及时调整了方案，加班费提高到原来的百分之一百五十，还增加了节假日礼品发放。从反馈来看，员工满意度上升了大概十个百分点。
要说存在的问题，招聘渠道的多样性还不够。现在主要依赖线上平台，线下招聘会参加得少了，这可能跟疫情后的恢复情况有关。不过下半年开始，我们已经加大了线下招聘的力度，希望能弥补这个短板。
还有就是部门内部沟通协调有时候会有点问题。有时候一个项目涉及好几个部门，但协调起来比较麻烦，有时甚至会出现推诿的情况。这个问题需要长期改进，以后得建立更有效的沟通机制，确保任务能够顺畅交接。
酒店人力资源部年终工作总结模板范文 【篇5】 1550字
会议是研究问题、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，认真组织各类会议。根据每次会议的主题，事前细致准备，确保通知到位;事中，积极参与，做好会议记录;事后，跟踪服务，整理会议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场，制作会议条幅##个。
二围绕人力资源工作，为酒店发展提供人才与智力支持。
人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣传，张贴招聘启事，并派出人员，多次深入人才交流市场，开展宣传与招聘活动;为了优中选优，我部组织了多场人才招聘会，严格审查招聘者的条件，考核招聘者的素质与能力，尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;
为了人尽其才、物尽其用，我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其分配到合适的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并进行跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场，总计录用##人，淘汰##人，新加盟员工中，适时调整岗位的#3人。
三围绕团队建设，做好培训与企业文化建设。
团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径，也是提高酒店向心力和凝聚力的关键，更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要，我部重点做好了两项工作，一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力，我部多次到##旅游学院协商，积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节，我们又多次与授课教师研究、分析，最终确定了培训的重点，制定了科学的培训计划，在保证酒店正常运转的情况下，进行分期、分批、分层次培训。
在各部门的积极配合下，酒店全体员工进行了专业学习，团队精神面貌焕然一新，岗位技能提升很快，取得了明显成效。二为了进一步丰富团队的业余生活，提高员工的工作主动性、激发队伍的工作热情，我部组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动，演讲比赛、歌曲联唱、乒乓球比赛、野外拓展训练、春节连环晚会等活动层出不穷，有力地提高了团队的吸引力和凝聚力，促进了队伍的健康、稳定与和谐发展。
四围绕服务酒店发展的大局，尽职尽责完成各类工作。
人力资源部工作较为繁杂琐碎，涉及面广，半年来，我部紧紧围绕服务酒店发展的大局，事无巨细，不惧繁难，耐心、热心、细心、有条不紊地开展各项工作，尽职尽责完成各类工作，高效完成领导交付的任务和临时性工作。
按照党组织的要求，我部狠抓了党支部建设，积极组织各个党支部开展科学发展观等学习教育活动，开展党员培训，充分发挥党员的模范带头作用，服务酒店发展，同时及时催缴党费，协助支部开展工作;每月对员工进行月度考勤考核，对严重违纪的员工进行处理，上半年共计处理##人，解聘##人;推动酒店工资制度改革，落实工资改革方案，每月对员工工资细致核算并造册;
多次沟通市社会保险管理机构，对员工各类社会保险进行申报、年审;多次到旅游局、卫生防疫站综合协调，3月份组织人员完成了健康查体，4月份卫生许可证到期顺利换发;工会工作和计划生育工作常抓不解，贯彻执行了国家各项政策。此外，积极配合其他部门工作，协助质检组圆满完成了各项质量检查工作。
我部虽然取得了一定成绩，但是与上级领导的要求相比，还有一定的差距，主要表现在：
一是有些工作思考不周，做的不够到位;
二是人员招聘、员工培训、企业文化建设还需要进一步创新工作方式，加大工作力度，开展更多的活动。
篇5书写经验272人觉得有启发
酒店人力资源部的年终总结到底该怎么写，这确实是个让人挠头的问题。尤其是对那些刚接触这类工作的新人来说，总觉得无从下手。其实，写总结的时候，得先把这一年的工作内容好好梳理一遍，哪些事情做得比较顺手，哪些地方还有改进的空间，都得心里有数。
一开始，先回顾一下年初制定的目标吧。看看当时设下的目标有没有实现，如果实现了，是怎么做到的；要是没完成，又是什么原因导致的。这部分内容最好能结合具体的数据来说明情况。比如说招聘了多少人，培训了多少次，员工流失率是多少之类的。这样不仅能给领导一个直观的印象，还能为下一年的工作提供参考依据。
接下来就是讲工作中的亮点了。这一块儿得突出重点，不能面面俱到。可以挑几个特别成功的案例来讲，比如某项新政策实施后效果如何，或者是某个项目的推进过程中遇到了什么困难，又是怎么克服的。这样的例子能让总结看起来更有说服力。
不过，在写这些内容的时候，有时候会因为疏忽而漏掉一些细节。比如在描述某个项目的进展时，可能会忘记提到具体的参与人员名单，这就显得不太专业了。所以在写的过程中，一定要多检查几遍，确保所有的信息都是完整准确的。
除了讲成绩，也不能回避存在的问题。毕竟每个部门都有自己的短板，关键是要坦诚面对这些问题，并提出相应的解决办法。比如说员工满意度不高，可能是因为薪酬体系不够合理，那就可以建议调整薪资结构，增加绩效奖金之类的激励措施。
书写注意事项：
写总结的时候，有时候会不小心用错词。比如把“员工流动率”写成了“员工流失率”，虽然听起来差不多，但严格来说还是有区别的。所以写完之后，最好找同事帮忙看看，互相校对一下，这样能减少很多不必要的误会。
小编友情提醒：
别忘了对未来的工作做一个简单的规划。这不仅是对过去工作的总结，也是对未来工作的展望。可以大致勾勒出下一年的重点方向，比如加强员工培训、优化福利制度之类的目标。
信用社人力资源部年终工作总结范文 【篇6】 1850字
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作，经历了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此，虽然在信用社我只是一名普通的员工，每天的工作也不是很多，可是我的工资还是不错的，我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了，一定要好好的珍惜。
____，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达**人，目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有**人通过了全部课程的考试，预计至____年元月，所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期，参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员**人，新取得各级技术职称**人。
三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。____我社被评为**市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明服务的教育工作，不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。第五抓细小环节，促整体质量的提高。今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。
现在正处在金融危机的潮阶段，工作的难做事很正常的，可是什么时候结束又成了一个问题，这是一个旷日持久的经济低潮期，没有什么能够阻挡他。
可是我们的工作还在继续，总结就还在继续，将我们的工作做好，间接的也是支持了国家的工作，就是这样的。
篇6书写经验167人觉得有启发
信用社人力资源部年终工作总结怎么写
年终总结对于一个部门来说是很重要的事情，特别是像信用社这样需要严谨管理的地方。我们做这个总结的目的，是要把一年来的成绩和不足都梳理清楚，为下一年的工作打基础。这不仅是对自己工作的回顾，也是向领导汇报的重要材料。
人力资源部的工作涉及面很广，包括招聘、培训、绩效考核等多方面。在写总结的时候，得把每个部分的情况都说清楚。比如招聘这一块儿，今年招了多少人，通过什么渠道招的，哪些岗位需求量大，这些都是需要重点写的内容。记得要把具体的数字列出来，这样显得更有说服力。还有就是培训方面，去年组织了几次培训，参加人数是多少，效果怎么样，这些都需要详细记录下来。
绩效考核这部分也很关键，得说清楚考核的标准是什么，结果如何，有没有达到预期目标。如果发现有偏差，就得分析原因，是标准制定得不合理，还是执行过程中出了问题。这些问题都要提出来，因为只有找到问题所在，才能改进工作方法。
书写注意事项：
团队建设也不能忽视。这一年里，咱们部门内部是不是团结协作，有没有开展过一些增进同事间感情的活动。如果有，就要把活动的形式、参与人数、反响等情况写进去。毕竟一个和谐的团队能提高工作效率，这一点很重要。
在写总结的时候，有些细节可能容易被忽略。比如，某次招聘的具体流程，当时是怎么筛选简历的，面试环节有哪些亮点或者不足。还有培训时使用的教材版本，是不是最新的，会不会影响到培训的效果。这些看似不起眼的小事，实际上都可能对整体工作产生影响。
写总结的时候要注意语言表达。尽量用简洁明了的话把事情说清楚，避免使用那些太复杂或者太专业的术语，除非确实有必要。而且要注意格式上的整齐，段落分明，这样看起来会更加专业。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“员工”写成“职员”，虽然意思差不多，但还是会让读者觉得有点不妥。
总结里提到的数据一定要真实可靠，不能胡乱编造。要是发现数据有出入，要及时修正，以免给领导留下不好的印象。毕竟领导看总结的时候，最看重的就是事实依据。要是数据造假，那整个总结就失去了意义。
小编友情提醒：
写完总结后最好多检查几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来，可能会漏掉一些小错误，比如把“提高了”写成“提高”，这种小地方虽然不影响大局，但也会影响整体质量。所以，仔细校对一下很有必要。
人力资源部个人年终工作总结1000字范文 【篇7】 1400字
本人xx____分配到xxx有限公司人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、 养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。我从05年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
篇7书写经验149人觉得有启发
对于写人力资源部个人年终总结来说，这是一项需要认真对待的工作。从我个人的经验来看，要想写出一份好的总结，第一步是回顾过去一年的工作内容。具体来说，就是把这一年里参与过的项目、负责的任务逐一罗列出来，这样能让自己清楚地知道有哪些工作是完成得不错的，哪些地方还有提升的空间。
在整理材料的时候，最好能够按照时间顺序排列，这样既方便梳理思路，也能让阅读者一目了然。比如，某个月份承接了一个特别大的招聘任务，那这部分就需要详细记录下来，包括当时遇到的问题、采取的措施以及最终的结果。当然，这里需要注意的是，如果涉及到具体的数字或者数据，一定要确保准确无误，毕竟这些是衡量工作成果的重要依据。
接下来，就要对这些材料进行分析了。分析的过程中，不仅要看到成绩，还要勇于面对不足。比如，去年在员工培训方面投入了不少精力，可是效果并不如预期，那么就可以深入思考一下原因在哪里，是培训方式有问题还是内容设置不合理？只有找到问题所在，才能为下一年的工作改进提供方向。
书写注意事项：
写总结的时候，适当加入一些专业术语会显得更加专业。例如，在描述绩效考核流程时，可以提到kpi指标体系，这样不仅能让读者感受到你的专业素养，同时也展示了你在这一领域的熟悉程度。不过，使用术语的时候要注意场合，不要为了堆砌而滥用，否则反而会让人觉得晦涩难懂。
至于表达方式，建议多用第一人称，这样能拉近与读者的距离。比如，“我负责的这个项目……”、“我认为这项工作的难点在于……”这样的句子会让整个总结显得亲切自然。而且，用第一人称还能突出个人在团队中的作用，毕竟人力资源管理工作很多时候都是围绕着人展开的。
还有个细节需要注意，那就是语言要简洁明了。有些人写总结时喜欢绕圈子，结果说了半天也没说到重点。其实，总结应该直奔主题，开门见山地讲清工作情况即可。当然，简洁并不代表草率，该有的分析还是要有的，尤其是那些对公司发展有重要影响的事情，必须交代清楚。
最后一点想说的是，写总结不是单纯地回顾过去，更是对未来工作的展望。所以在结尾部分，不妨简单谈谈下一年的计划，比如希望在哪个领域有所突破，或者打算引入什么样的新方法来提高工作效率。这样一来，既能体现你的职业规划，也能给领导留下积极进取的印象。
酒店人力资源部年终工作总结范文 【篇8】 2700字
一、____年人力资源工作总述在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设，把握招聘动态，进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况 餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。
三、强化管理，精简机构。
____年，我们结合五星级酒店管理模式，逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
四、加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特别是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心健康，给员工提供一个安静舒适的住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿登记档案，根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满意的情况下，饮食标准从没有超过计划标准。
五、严格“执法”，有效整治了违纪
六、基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入____年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
七、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。
举办四区文秘岗位培训， 4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训；另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次
3、总部培训部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是酒店发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
九、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责
在____年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神，并很好地贯彻执行。2、经常组织和参与调查研究，抓好信息工作，向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作，提供了可靠的依据，协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。3、积极做好了各项会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。4、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。5、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。6、根据酒店每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。7、抓好酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
十、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成酒店领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续，及时填报人事工资。2、为酒店新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责服务区员工的劳动合同的签订及管理工作。3、配合总部完成酒店人员的人事档案整理工作。4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在09年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
（四） 员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工工服没有添置上的计划性；食堂饭菜花样不多，且员工浪费较为严重；俱乐部娱乐节目单一；服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等，虽然配合进行全面消杀，但效果并不理想。
（五）档案管理不到位档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我办将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决
____年的工作经验告诉我们，只要去努力了，就会得到一个圆满的好的成绩，而如果不去努力，那么等到我们的只有灭亡，公司的灭亡，这是市场激烈竞争导致的结果，这也是我们一直以来最重视的，只有在竞争中不断的进步，才会迎来最美好的结果。相信我们酒店的明天一定会更好！
篇8书写经验149人觉得有启发
酒店人力资源部的年终总结，重点在于梳理全年工作，提炼成绩与不足，为来年规划打基础。这类总结既要用专业术语体现部门价值，也要兼顾实际操作层面的问题解决。开头可以从年度目标入手，回顾年初制定的工作计划，列出主要任务完成情况。
比如，“年初我们设定了提升员工满意度到85%的目标，通过一系列培训和激励措施，最终达到了83%，这个数字虽未完全达标，但考虑到今年特殊市场环境，也属不易。”这里要注意，数字部分最好具体化，能体现成果，同时适当带出一些客观原因，显得真实可信。
接着可以围绕几个关键模块展开，像是招聘管理、绩效考核、薪酬福利优化等。招聘这一块，需要详细描述新员工引入数量、渠道有效性分析，还有内部晋升机制运行状况。“上半年我们尝试了校园招聘 线上直播双模式，效果不错，下半年又增加了短视频平台宣传，吸引了更多年轻应聘者。”这样的表述既展示了方法创新，也暗示了探索的过程。
绩效考核方面，则要强调体系完善程度以及执行力度。“去年我们引入了kpi指标量化评估，经过一年实践发现，某些岗位指标设置略显单一，后续需进一步细化。”这里有个小细节，就是“量化评估”这个词用得比较专业，但后面突然提到“指标设置略显单一”，有点突兀，但不至于影响理解。
薪酬福利部分可以结合外部政策变化谈调整策略，“今年受疫情影响，我们及时响应政府号召，为一线员工增设了疫情补贴，同时调整了加班费标准，确保合规的同时也提升了员工士气。”这里提到的“士气”一词稍显口语化，但用在这里还算恰当。
最后这部分可以稍微展望一下未来方向，比如“明年计划将更多精力放在文化建设上，通过团队活动增强凝聚力。”需要注意的是，这里的“文化建设”属于比较宽泛的概念，具体措施没有展开，但能给领导留下思考空间。
整个总结过程中，语言要贴近实际工作场景，多用第一人称视角，比如“我们部门做了什么”，而不是“该部门完成了什么”。另外，适当引用数据和案例，能让总结更有说服力。不过，有时候写作者可能会无意间漏掉一些细节，比如忘了附上某项具体活动的照片资料，这虽然不算大问题，但也可能影响阅读体验。
