人力资源部个人年终工作总结1000字范文 【篇1】1400字
本人xx____分配到xxx有限公司人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、 养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。我从05年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
篇1书写经验150人觉得有启发
对于写人力资源部个人年终总结来说，这是一项需要认真对待的工作。从我个人的经验来看，要想写出一份好的总结，第一步是回顾过去一年的工作内容。具体来说，就是把这一年里参与过的项目、负责的任务逐一罗列出来，这样能让自己清楚地知道有哪些工作是完成得不错的，哪些地方还有提升的空间。
在整理材料的时候，最好能够按照时间顺序排列，这样既方便梳理思路，也能让阅读者一目了然。比如，某个月份承接了一个特别大的招聘任务，那这部分就需要详细记录下来，包括当时遇到的问题、采取的措施以及最终的结果。当然，这里需要注意的是，如果涉及到具体的数字或者数据，一定要确保准确无误，毕竟这些是衡量工作成果的重要依据。
接下来，就要对这些材料进行分析了。分析的过程中，不仅要看到成绩，还要勇于面对不足。比如，去年在员工培训方面投入了不少精力，可是效果并不如预期，那么就可以深入思考一下原因在哪里，是培训方式有问题还是内容设置不合理？只有找到问题所在，才能为下一年的工作改进提供方向。
书写注意事项：
写总结的时候，适当加入一些专业术语会显得更加专业。例如，在描述绩效考核流程时，可以提到kpi指标体系，这样不仅能让读者感受到你的专业素养，同时也展示了你在这一领域的熟悉程度。不过，使用术语的时候要注意场合，不要为了堆砌而滥用，否则反而会让人觉得晦涩难懂。
至于表达方式，建议多用第一人称，这样能拉近与读者的距离。比如，“我负责的这个项目……”、“我认为这项工作的难点在于……”这样的句子会让整个总结显得亲切自然。而且，用第一人称还能突出个人在团队中的作用，毕竟人力资源管理工作很多时候都是围绕着人展开的。
还有个细节需要注意，那就是语言要简洁明了。有些人写总结时喜欢绕圈子，结果说了半天也没说到重点。其实，总结应该直奔主题，开门见山地讲清工作情况即可。当然，简洁并不代表草率，该有的分析还是要有的，尤其是那些对公司发展有重要影响的事情，必须交代清楚。
最后一点想说的是，写总结不是单纯地回顾过去，更是对未来工作的展望。所以在结尾部分，不妨简单谈谈下一年的计划，比如希望在哪个领域有所突破，或者打算引入什么样的新方法来提高工作效率。这样一来，既能体现你的职业规划，也能给领导留下积极进取的印象。
人力资源部年终工作总结2025范文 【篇2】 1950字
201x年度，人力资源部按照集团公司的年度安排和部署，坚持提升服务质量，提高管理水平，促进公司经营创效的原则，在各部门的支持与配合下，从人事管理、党团建设、综合治理、文化建设等方面入手，具体做了以下几项工作。
一、加强人事管理，提升服务质量，保障日常工作有序进行
1、工资福利。①协助省社人事处、老干处完成了离休干部新增生活补贴的造表、申报工作;②主动到社保争取政策，为离休干部每人每月增加了600元生活不能自理的补贴费;③及时完成在职员工工龄工资、岗位工资、以及获奖员工工资调整;④每月仔细校对储备库离退人员的拨付工资额;⑤储备库离退人员生活补贴问题实现了历史性突破，通过多方努力、不断协调将政策争取到位，储备库的离退人员可人均月增加约800元生活费，解决了离退休老同志的后顾之忧。
2、社会保障。①按规定完成了公司____年五项保险年审工作，及时完成医疗、工伤保险的身份证升位等信息修改申报;②及时为退休、离职、新增员工办理社保异动、及时为离退休人员办理异地安置手续;③每月准确校对、清缴社保基金;④完成了离退休人员一年一次的建模及身份认证工作;⑤完成了____年员工社保缴费基数确定签名工作;⑥及时为员工办理补充医保的报销，一年来先后有6人报销医疗费共计一万余元。201*年被省人力资源和社会保障厅评为社保先进单位。
3、员工关系。①及时看望生病住院的同志，一年来先后看望在职、离退员工20余次;②及时为在职及离退人员的送去生日的祝福;③召开老干部座谈会、军转干部座谈会，倾听老同志的心声，解释相关的政策，尤其是公司军转干部待遇和储备库退休人员生活补贴费问题，多次与省人社厅、省财政厅、省信访办、省供销社、省市军转办等相关部门协调，积极为老同志争取政策支持;④尽力为解除劳动合同的员工办理失业保险金的申请工作，使职工的利益不受侵害;⑤为咨询相关人事政策、办理有关事项的员工，耐心解释，热情服务。
4、学习培训。①联合业务部，组织了棉花新标准的培训;②参加了省直工委组织的调解员学习班的培训;③参加了省人力资源和社会保障厅组织的企业劳动合同管理学习班的培训;④完成了员工高级会计师职称申报、*、发文聘任工作。
二、重视党团建设，提高管理水平，确保思想政治工作取得实效
1、党务工作
(1)进一步加强党员的规范管理
一是严格了党员发展对象的考察。严把发展党员质量关，严格发展党员的各个环节和程序，坚决做到坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展;二是完善了党员的信息管理。积极做好党员信息库建设， 5月-6月，完成了公司160多名党员的信息采集和录入工作，依托党员信息管理系统，基本完善了党员信息库建设，实现了党内统计数据和党员信息从信息库直接生成、报送，逐步实现党员、党组织信息化管理。三是进一步加强党费的管理。依据党费收缴标准，按时收缴党费，对党费的使用有明细，有记录。7月，完成了公司所有党员____年的党费收缴工作。
(2)组织党员座谈、学习
七月，召开了机关支部全体党员“七一”座谈，集中学___*____在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话及中央政治局召开的讨论研究深化改进作风举措会议的主要内容;组织各支部党员参加网上党建知识竞赛，进一步深入学习贯彻《党章》、党的xx大精神、《条例》及《实施办法》。
(3)广泛开展公开活动
公司党委在8月份开展了党员公开活动，7月底下发了通知，至8月中旬，公司各支部及全体党员都上交了书，人事部对各党员的书存档、建立台账，并委托各支部严格监督党员的践诺情况。
2、工会工作
(1)坚持民主管理，充分发挥职代会作用
职工代表大会，是公司与员工沟通的平台，也是职工维权护益的有效途径，更是公司推行民主建设的重要手段，一年来，我们定期组织召开职代会，对关系公司利益、职工利益的大事进行讨论审议，同时，鼓励员工为公司发展献计献策，对征集的建议及时汇总并做好信息反馈。
(2)坚持以活动为载体，推动企业文化建设
紧紧围绕“追求卓越服务，打造健康家园”的文化理念，积极开展各项健康有益的活动，如组织“春节同乐会”、“三八”节春游、“八一”节慰问复转军人、参加省内纺织行业乒乓球赛、组织参加省直工委的自行车骑行活动等，通过这些活动的开展，丰富了员工的文化生活，增强了员工的认知感和认同感，增强了企业的凝聚力。
三、坚持综合治理，提倡安全生产，营造和谐稳定的工作氛围
1、签订安全生产责任状
按照省社社会管理综合治理工作要求，坚持“谁主管，谁负责”的原则，与各单位层层签订了责任状，责任到人，明确权责。针对国内安全事故频发，成立了安全生产领导小组，7月底下发了开展安全生产大检查专项行动的组织，督促各单位抓好重点部位、重点时段的群防群治工作，全面排查和治理各类安全生产隐患，确保公司有一个安全和谐稳定的工作氛围。
2、解决实际问题，做好安全维稳工作
篇2书写经验78人觉得有启发
人力资源部年终工作总结____怎么写
做总结的时候，得先把这一年的工作理清楚。今年我们部门做了不少事，像是招聘这块儿，年初定的目标是招满二十个人，结果最后超额完成了，来了二十六个新人。这中间的过程挺复杂的，有的岗位竞争特别大，有的又特别冷门，像是技术岗，一开始简历投递量就少，后来还得去高校宣讲，才找到合适的人。
绩效考核这一块儿也调整了不少。上半年发现原来那个考核表不太科学，有些指标权重分配不合理，导致员工反映不公平。后来经过讨论修改了几次，总算达到大家都能接受的程度。实施后效果还不错，员工的积极性提高了，业绩也比去年增长了百分之十五。
培训方面也是重点。年初制定的培训计划里有新员工入职培训、专业技能培训还有管理层提升班。新员工培训主要是让他们快速适应公司文化，这个做得比较到位，基本每个新人都能顺利通过考核上岗。专业技能培训，主要针对销售和技术两个部门，效果也不错，尤其是销售团队，业务能力明显提升。管理层提升班因为时间安排的问题，只办了一期，下一年得增加频次才行。
福利待遇这一块儿，我们也花了不少心思。去年年底发现员工对一些福利政策不太满意，比如加班补贴偏低。今年及时调整了方案，加班费提高到原来的百分之一百五十，还增加了节假日礼品发放。从反馈来看，员工满意度上升了大概十个百分点。
要说存在的问题，招聘渠道的多样性还不够。现在主要依赖线上平台，线下招聘会参加得少了，这可能跟疫情后的恢复情况有关。不过下半年开始，我们已经加大了线下招聘的力度，希望能弥补这个短板。
还有就是部门内部沟通协调有时候会有点问题。有时候一个项目涉及好几个部门，但协调起来比较麻烦，有时甚至会出现推诿的情况。这个问题需要长期改进，以后得建立更有效的沟通机制，确保任务能够顺畅交接。
人力资源部“六段法”年终工作总结范文 【篇3】 650字
经典“三方面，六段法”人力资源部年度工作总结提纲
又到了一年一度的工作总结，不少hr开始挠头搔首，纷纷找模板，求教经验。到头来，不是内容千篇一律、与实际工作没有接轨，就是形式大于内容、空话多于实话。实际上，年度工作总结，对公司来说、对部门来说，起的作用，更多的是承上启下：承接这一年来的工作得失，启示明年的工作重点;对于个人来说，是年度述职的一种方式。人力资源作为一个特定的职能部门，必然有其独特的作用。其年度工作总结也必将呈现出不一样的风采。那么到底年度总结应该包括哪些呢?众达朴信总结了各行业优秀的工作总结，总结出“三方面、六段法”提纲供各位hr参考。三个方面：今年工作计划的完成、目前人力资源的现状、今后人力资源的计划;六个角度：回顾重点工作、分析职能现状、诊断人资运营、绘制远景蓝图、制定工作计划、编制年度预算。
一、回顾重点工作
1、重点工作回顾
2、核心工作与完成度
3、去年目标达成情况
二、分析职能现状
1、招聘与配置现状分析
2、培训和开发现状分析
3、薪酬福利现状分析
4、绩效管理现状分析
5、晋升发展现状分析
6、劳动关系现状分析
7、运营项目现状分析
三、诊断人资运营
1、众达朴信47个人力资源运营指标对比与分析
四、绘制远景蓝图
1、____-____年职能战略规划
2、战略分析与职能定位
3、关键成功要素分析
五、制定工作计划
1、____年核心策略与关键举措
2、策略分解
3、核心完成指标与目标
4、具体行动计划
5 、组织架构及人员编制计划
6 、重点运营项目推进计划
六、编制年度预算
1 、预算目标
2 、预算项目
3 、预算分析
篇3书写经验188人觉得有启发
人力资源部的年终总结，说难也不难，说简单，也不是特别简单。，得看你这一年到底干了什么，干得怎么样。要是没点真材实料，那总结起来就空洞得很。所以，咱们得先把全年的工作梳理清楚，把那些重要事一件件过一遍。
像我们部门，每年到了年底，就得好好盘算一下招聘情况。今年一共招了多少人，有没有完成年初定的目标，哪些岗位最难招人，这些问题都得弄明白。比如，技术岗的需求一直挺大的，但市场上的高手又少，这中间就存在一个供需矛盾。还有就是培训这块儿，年初定了个培训计划，结果执行起来发现有些课程没啥效果，还得调整方向。这些具体的情况，总结的时候就得写清楚，不能含糊其辞。
再比如绩效考核这一块儿，每个季度都得搞一次评估，看看员工的表现是不是达标。要是发现某些员工总是完不成任务，就得想想是不是岗位设置有问题，还是激励机制不到位。当然，考核标准也不能太死板，得根据实际情况灵活调整。要是只顾着照搬老规矩，最后的结果肯定不理想。
福利待遇也是大家关心的重点。今年公司给员工增加了不少福利，像是节日礼品、团建活动之类的，但也有员工反映，这些福利能不能再多一些。这就提醒我们，明年得在这方面多下功夫，听听员工的意见，看看他们最需要的是什么。毕竟，员工满意了，工作氛围才能更好。
至于考勤管理，这是日常工作的一部分。今年我们加强了考勤系统的监管，每个月都会统计迟到早退的情况，还专门开了几次会议讨论这个问题。不过，光靠制度约束还不够，还得从企业文化入手，让大家自觉遵守规定。有时候，员工偶尔迟到，可能是因为家里有急事，这时候就不能一味地批评，得理解一下他们的处境。
最后再说说部门之间的协作。人力资源部不是孤立存在的，和其他部门的关系特别密切。像新项目的推进，就需要各部门配合，这时候人力资源就得协调好各方资源，确保事情顺利进行。要是某个环节出了问题，就得及时沟通解决，不能藏着掖着。合作得好不好，直接影响到整个公司的运转效率。
总结的时候，这些具体的事项都得涵盖进去，但也不能光列清单似的写，得有点深度。比如可以分析一下为什么某些工作会遇到困难，以后该怎么改进。再比如，通过数据分析，发现某个部门的人员流失率偏高，就得深挖原因，到底是待遇问题还是管理问题。
人力资源部个人年终工作总结范文 【篇4】 2450字
人力资源部个人年终工作总结
在已经度过的____年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、____年人力资源工作总述。
____年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的'同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至____年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。
三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入____年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
（一）分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作。
为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”，有效整治了违纪。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责。
在____年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务。
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够。
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在____年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位。
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
（四）员工事务管理不到位。
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
（五）档案管理不到位。
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。
篇4书写经验112人觉得有启发
人力资源部的工作总结是很重要的，它能反映出一年来的成绩和不足。写总结时，得先把全年的工作目标拿出来，看看哪些目标完成了，哪些没完成。完成的目标要具体点，比如招聘了多少人，培训了多少次，这些数字能让总结更有说服力。要是有没完成的，也得说清楚原因，是资源不够，还是计划出了偏差。
平时做记录很重要，特别是那些日常的小事，像是员工考勤情况，福利发放明细，还有绩效考核结果。把这些东西整理出来，写总结的时候就不会抓瞎了。写的时候，可以把工作分成几个部分，比如说招聘、培训、薪酬管理之类的，每个部分单独写一段。这样条理会清晰些。
记得把一些关键数据放进去，像今年招了多少新人，离职率是多少，培训覆盖率又是多少。这些数据能帮领导快速了解部门的整体状况。不过有时候，写总结时可能会忘记把一些重要数据列出来，这就需要提前做好准备。
写总结时，除了成绩，还要提提问题。比如员工满意度调查的结果怎么样，有没有发现什么普遍性的问题。这些问题可能是沟通不畅，也可能是激励机制不到位。找到问题后，可以想想解决方案，这也是总结的一部分。
书写注意事项：
写总结的时候，要注意语言简洁，别啰嗦。有些人在写总结时喜欢用大段的话去描述一件小事，其实只要几句话就能说清楚。有时候可能会因为赶时间，就把事情写得含糊不清，这样的总结就没什么价值了。
小编友情提醒：
写完总结后最好多检查几遍，看看有没有明显的错误。有时候可能会漏掉一些标点符号，或者把一个词拼错了，这些都是需要注意的地方。
人力资源部干部年终工作总结范文 【篇5】 2000字
一个学期的工作已经过去了，往事已经成为回忆，而期末工作结束之后还有一件重要的事情就是把回忆中一些重要的片段进行拾取和整理。
人力资源部内部的换届，新老交替的顺利完成。铭记传承与发展，平衡延续与创新。新干事的加入，又为咱们人力资源部添加了新的力量。在工作效率上的思考与改进。积极迎接mi新理念的提出和提前完成下学期活动策划的施行。无一不昭示了人力资源部内部的发展和作为社联一份子力量的提升。
当然，工作的一个学期，是一个成功与不足交织的一个学期。成功之余，还有一些不足之处是需要反思的。
个人总结：一个学期下来，我收获的东西确实不少，假如说上个学期是一个接受新鲜事物的过程，那这个学期就是一个精学已经大概了解事物的过程。会长换届，部门招新，社团换届…..每件事情轻身经历后都有感触，可以说我身上的一个很大的改变就是磨去我高中时期的腼腆，思想不再在学习上，开始学习一个组织如何运行发展，一个团体如何交流沟通，一个活动如何计划运行。原以为这样也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她问我：你在部门学到了什么？我的回答只是泛泛的没有具体东西。又问我“你觉得你在部门是一个怎样的角色？”这个问题是面试的时候问过我的，但是到部门以后我真的没有仔细去想过。她再问：你觉得咱们部门应该如何发展啊？(经典问题啊，留着以后问别人)…..我突然觉得我这一年来太多问题没有去认真想过。
我开始发现，在以前的工作中，我着实欠缺思考。因为欠缺思考，有时候一些感触就没能及时转化为心得积累下来。因为缺乏思考，一些问题没能及时发现，事后很久回想的东西终归没有结束后随即思考来得的好。因为缺乏思考，在付出相同努力的情况下，我的所作出的贡献没那么大。不知道其他人有没有存在这一问题，无论如何，这是一个对自身发展及其不利的毛病，无论站在部门还是自身的角度看，都是急需改正的。
部门总结：
笼统来说，部门的发展分为对内和对外两个方面：
对内：
l传承：
1首先要弄清楚我们有什么东西可以传承。
一是部门文化。这个大伯已经在博客上有了具体的阐述。
二是部门精神。这个博客也有说明。
三是部门行事方法。我觉得这一点是咱部门在三点中最薄弱的一个。咱部门的工作主要分两种：一种是行政工作，一种是搞活动。我觉得搞活动留下的东西可以只是个大概，这样有利于后来人的创新。但是行政类的工作的描述和总结做到详细具体，也就是出一个具体模版，精确到人员的具体分工，具体到哪些人做哪些事。比如说这次涛涛和自勉负责的换届，其中有很多很烦的东西要他们处理，确实耗费了不少时间去做每年差不多都一样的东西。假如说这次把整一个活动流程写下来，并且标明哪些是特别要注意的地方，旨在让后来者可以在一些必须做但对自身成长作用不大的环节上“按部就班”。后来者按这个程序执行并且不断完善这个流程，应该可以使得行政类的工作越做越快越好。
2是需要我们刻意去留下些传承的东西。
暑假快结束的时候我看了咱部门的博客。里面的文章虽然数目较多，但是对于咱这样一个交接这么多代的部门来说，确实少了点，甚至说有些前辈的思想从未被烙印在这部门博客上面。而在给的那张人力资料光盘上绝大多数是10年留下的东西。每个人在部门都会有体会和收获，很有可能一些体悟跟别人不一样，一些体悟就这样随着前辈的离开而消失了不很可惜么？我觉得咱部门可以有一个规定，每个人离开的时候都仔细回忆下自己所工作的岁月，记下自己觉得很有意义的心得与感悟留在博客上，既是纪念自己在人力的日子，也算是给了后来的师弟师妹们一个礼物。还有一点就是：我在博客上追溯不到部门活动在08之前很多的东西。这意味着08之前的很多可能存在的搞活动很有用的idea或经验遗失了。以后还是要鼓励在博客上发表下所作活动的一些闪光点，打个比方，有前辈通过自己经验得出假如嘉宾迟到了用哪种方法挽救更有效，发表了诸如“论嘉宾迟到危机处理方法”名字的文章，这也是一笔值得传承的财富啊。
３是传承的途径。
就目前来看，咱部门的传承有三个途径。一是口头宣传，多表现为出现问题的时候。二是期末给的光盘。三是博客。但我觉得力度是不够的，特别是对于干事级的来讲。方法一只是针对一个人或者几个人，而且不够系统。方法二…..内部版本得干完一个学期才有。方法三对没开网的干事来说确实有些不便，而且目前博客貌似很少人上啊….。所以可以在这几个的基础上再添加2个:
1纸质的部门手册。招新进来就发，人手一本。这有助于让成员迅速了解部门相关的东西，同时也培养了归宿感。
2平时的文化渗透。这不仅仅包括潜移默化的方式，还可以是“**”的，（可以把博客这份力量做大做强）。比如在某次开会对成员说：最近咱部门博客新出了很好的文章，大家有空一定得去看看！！多跟成员提提博客的事，使得他们养成有机会就上博客看看的习惯是不过了。
l发展：
1正确处理好成员的招收与培养。
ａ：招收方面：做到招新之前有个大概的招人意向。
篇5书写经验274人觉得有启发
写年度总结的时候，尤其是人力资源部门的干部，得考虑很多方面的事情。首先要回顾这一年的整体情况，像是员工招聘、培训安排、绩效考核之类的。比如，年初的时候定下的招聘目标是不是都完成了？有没有遇到什么困难？这些问题都要想清楚。
接着就是看下培训的效果怎么样。去年办的那些培训班，大家学到了多少东西？是不是每个人都参加了？还有没有需要改进的地方？这些都需要记录下来，不然以后再做类似的活动就可能踩坑。
至于绩效考核，这可是个大头。今年考核的标准有没有偏高偏低？员工们对这个标准的看法如何？有没有人觉得不公平？这些问题要是没弄明白，以后的工作开展起来会比较麻烦。
除了工作上的事情，还有一些细节需要注意。比如文件归档是不是及时？各种报表有没有按时提交？这些都是日常工作的一部分，但往往最容易被忽略。如果这些地方出了差错，领导那边可能就会有意见了。
书写注意事项：
还得想想明年的工作计划。今年做得好的地方要继续保持，不足之处也要想办法补救。可以跟同事们开个会，听听他们的想法，毕竟大家都是团队的一员，集思广益才能把事情做好。
写总结的时候，语言要简练，不要啰嗦。有些话点到为止就行，不用说得太详细。不过有时候为了表达清楚，可能会用一些不太合适的词，导致句子看起来有点别扭。比如把“人员流动率”说成“人走得多不多”，这样虽然大致意思是对的，但专业性就差了一些。
小编友情提醒：
记得把总结交给上级审阅前多检查几遍。有时候忙起来可能会漏掉一些小问题，比如数字写错了、日期搞混了之类的。这些问题虽然不大，但如果被发现，可能会给人留下不专业的印象。
2025年酒店人力资源部年终总结范文 【篇6】 3250字
在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了____年，在已经度过的____年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。回首____年，我们的工作做的不可谓不好，所以在新的一年中，我们会吸取____年的经验和教训，取得更好的成绩！
一、____年人力资源工作总述
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设，把握招聘动态，进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
1、截至____年12月26日 员工数305，男149人 ，女156人。
餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。
2、学历情况：截至____年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。
三、强化管理，精简机构。
____年，我们结合五星级酒店管理模式，逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
四、加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特别是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心健康，给员工提供一个安静舒适的住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿登记档案，根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满意的情况下，饮食标准从没有超过计划标准。
五、严格“执法”，有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列处罚共13人次，金额290元。奖励9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。
六、基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入____年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
七、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。
举办四区文秘岗位培训， 4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训；另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次
3、总部培训部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是酒店发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
九、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责
在____年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、经常组织和参与调查研究，抓好信息工作，向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作，提供了可靠的依据，协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各项会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
5、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
7、抓好酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
十、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成酒店领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续，及时填报人事工资。
2、为酒店新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责服务区员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、配合总部完成酒店人员的人事档案整理工作。
4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在09年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
（四） 员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工工服没有添置上的计划性；食堂饭菜花样不多，且员工浪费较为严重；俱乐部娱乐节目单一；服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等，虽然配合进行全面消杀，但效果并不理想。
（五）档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我办将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决
____年即将度过，我们充满信心地迎来____年。____年，人力资源部在酒店领导正确带领下，通过本办全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
____年的工作经验告诉我们，只要去努力了，就会得到一个圆满的好的成绩，而如果不去努力，那么等到我们的只有灭亡，公司的灭亡，这是市场激烈竞争导致的结果，这也是我们一直以来最重视的，只有在竞争中不断的进步，才会迎来最美好的结果。相信我们酒店的明天一定会更好！
篇6书写经验152人觉得有启发
____年酒店人力资源部年终总结怎么写
年底到了，每个部门都得交一份总结，这可是件大事。特别是酒店人力资源部，既要梳理全年工作，还得为明年做打算。写总结这事说难也不难，说简单，又挺费劲。有些人觉得总结就是堆砌数据，有人则认为写得越花哨越好，其实都不太对。今天就聊聊怎么写出一份既专业又实用的总结。
先从基础开始，别一上来就想着创新，先把事实摆出来最重要。比如招聘了多少人，培训了多少场次，员工流失率是多少，这些数字得清楚。记得去年我们统计新入职员工的时候，表格填得乱七八糟，后来才发现好多人的名字都没写全。后来吸取教训，今年改用电子表格，还专门设了个模板，结果效率高了不少。不过也有个小插曲，有一次因为疏忽，把几个关键数据算错了，最后改了好几次才搞定。
接着就是分析部分了。光有数据不行，得结合实际情况去分析为啥会出现某些现象。比如今年员工满意度下降，是不是跟绩效考核制度有关？还是因为福利待遇没跟上？这里就需要多听听基层员工的意见，不能只看领导怎么说。记得有一次开会，好几个主管都在抱怨绩效考核太死板，但hr那边坚持说这是公司规定。后来我私下找了几位普通员工聊了聊，才知道问题出在沟通环节。于是建议调整了一下考核流程，效果还不错。
接下来就是提建议的部分。总结不是为了罗列问题，而是为了让明年的工作更好。比如说针对员工培训，是不是可以增加一些线上课程？毕竟现在大家都习惯了碎片化学习。还有就是激励机制，是不是可以设计点更有创意的东西？去年搞的那个“优秀员工月”活动反响不错，今年不妨试试扩大规模，让更多人参与进来。当然，想法归想法，落实起来还是得小心谨慎，毕竟牵涉到预算和人员调配。
最后别忘了回顾一下突发事件。今年酒店经历了一次员工集体辞职事件，当时搞得人心惶惶。事后复盘才发现，主要是因为管理层沟通不到位，再加上当时没有应急预案，导致事情闹大了。这件事让我们意识到，平时就得做好准备，遇到突发情况才能从容应对。
写总结的时候，最好能保持条理清晰，但也不要太死板。有时候适当加点感性的描述，能让总结更有温度。比如可以提到一些特别感人的瞬间，像某位老员工退休时的告别会，或者某个新员工快速成长的故事。这样的细节能让总结显得更加真实。
人力资源部年终工作总结格式范文 【篇7】 1150字
一年的时间又悄悄的从指间流走了，回望____年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。
三、进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
篇7书写经验138人觉得有启发
人力资源部的工作总结该怎么写，这是不少人在年底都会遇到的问题。其实总结并不是一件复杂的事情，只要抓住几个关键点就行。首先要明确总结的目的，是为了回顾过去一年的工作成果，还是为了找出不足之处以便改进？这决定了写总结时的重点放在哪里。
回顾工作的时候，可以从几个大的方向入手，比如招聘情况、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理等方面。每个部分都要尽量具体，用数据说话能增加说服力。比如说招聘这一块，可以说说今年一共招了多少人，各个岗位的入职率是多少，和去年相比有什么变化。如果今年新开了什么培训项目，也要提一下参与人数和反馈情况。绩效考核这部分，可以谈谈考核标准有没有调整，员工的满意度如何，通过考核发现了哪些问题。
写总结时要注意条理性，虽然不用太死板地分点列出，但内容得有头有尾，逻辑清晰。有些细节可能需要补充说明，比如某个培训项目的特殊背景，或者某项政策调整的原因。这里有个小建议，有时候写总结会涉及一些专业术语，最好能用通俗易懂的方式表达出来，这样不仅能让领导理解，也能让同事觉得接地气。
书写注意事项：
总结里还可以适当提到一些个人的想法，比如对明年工作的展望。不过这部分不宜过多，重点还是放在总结过往的工作上。要是公司有特别重要的活动或者项目，比如团建活动、年会之类的，也可以简要提及，体现团队的凝聚力和协作能力。
有时候写总结容易忽略的一点是，除了正面的成绩，也要诚实地反映存在的问题。当然，这不是说要把所有的困难都罗列出来，而是要针对一些关键问题提出解决思路。比如招聘过程中遇到的难点，或者是员工培训中发现的一些共性问题。这些问题的提出，不是为了找借口，而是为了让接下来的工作做得更好。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言的简洁明了，避免冗长啰嗦。用词要尽量贴合实际工作场景，不要堆砌太多华丽的辞藻。如果时间允许的话，最好能把初稿放一放，过几天再看一遍，这样更容易发现问题。不过有时候忙起来就顾不上这些细节了，匆匆忙忙写完交上去也是常有的事。
酒店人力资源部年终工作总结模板范文 【篇8】 1550字
会议是研究问题、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，认真组织各类会议。根据每次会议的主题，事前细致准备，确保通知到位;事中，积极参与，做好会议记录;事后，跟踪服务，整理会议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场，制作会议条幅##个。
二围绕人力资源工作，为酒店发展提供人才与智力支持。
人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣传，张贴招聘启事，并派出人员，多次深入人才交流市场，开展宣传与招聘活动;为了优中选优，我部组织了多场人才招聘会，严格审查招聘者的条件，考核招聘者的素质与能力，尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;
为了人尽其才、物尽其用，我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其分配到合适的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并进行跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场，总计录用##人，淘汰##人，新加盟员工中，适时调整岗位的#3人。
三围绕团队建设，做好培训与企业文化建设。
团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径，也是提高酒店向心力和凝聚力的关键，更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要，我部重点做好了两项工作，一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力，我部多次到##旅游学院协商，积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节，我们又多次与授课教师研究、分析，最终确定了培训的重点，制定了科学的培训计划，在保证酒店正常运转的情况下，进行分期、分批、分层次培训。
在各部门的积极配合下，酒店全体员工进行了专业学习，团队精神面貌焕然一新，岗位技能提升很快，取得了明显成效。二为了进一步丰富团队的业余生活，提高员工的工作主动性、激发队伍的工作热情，我部组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动，演讲比赛、歌曲联唱、乒乓球比赛、野外拓展训练、春节连环晚会等活动层出不穷，有力地提高了团队的吸引力和凝聚力，促进了队伍的健康、稳定与和谐发展。
四围绕服务酒店发展的大局，尽职尽责完成各类工作。
人力资源部工作较为繁杂琐碎，涉及面广，半年来，我部紧紧围绕服务酒店发展的大局，事无巨细，不惧繁难，耐心、热心、细心、有条不紊地开展各项工作，尽职尽责完成各类工作，高效完成领导交付的任务和临时性工作。
按照党组织的要求，我部狠抓了党支部建设，积极组织各个党支部开展科学发展观等学习教育活动，开展党员培训，充分发挥党员的模范带头作用，服务酒店发展，同时及时催缴党费，协助支部开展工作;每月对员工进行月度考勤考核，对严重违纪的员工进行处理，上半年共计处理##人，解聘##人;推动酒店工资制度改革，落实工资改革方案，每月对员工工资细致核算并造册;
多次沟通市社会保险管理机构，对员工各类社会保险进行申报、年审;多次到旅游局、卫生防疫站综合协调，3月份组织人员完成了健康查体，4月份卫生许可证到期顺利换发;工会工作和计划生育工作常抓不解，贯彻执行了国家各项政策。此外，积极配合其他部门工作，协助质检组圆满完成了各项质量检查工作。
我部虽然取得了一定成绩，但是与上级领导的要求相比，还有一定的差距，主要表现在：
一是有些工作思考不周，做的不够到位;
二是人员招聘、员工培训、企业文化建设还需要进一步创新工作方式，加大工作力度，开展更多的活动。
篇8书写经验273人觉得有启发
酒店人力资源部的年终总结到底该怎么写，这确实是个让人挠头的问题。尤其是对那些刚接触这类工作的新人来说，总觉得无从下手。其实，写总结的时候，得先把这一年的工作内容好好梳理一遍，哪些事情做得比较顺手，哪些地方还有改进的空间，都得心里有数。
一开始，先回顾一下年初制定的目标吧。看看当时设下的目标有没有实现，如果实现了，是怎么做到的；要是没完成，又是什么原因导致的。这部分内容最好能结合具体的数据来说明情况。比如说招聘了多少人，培训了多少次，员工流失率是多少之类的。这样不仅能给领导一个直观的印象，还能为下一年的工作提供参考依据。
接下来就是讲工作中的亮点了。这一块儿得突出重点，不能面面俱到。可以挑几个特别成功的案例来讲，比如某项新政策实施后效果如何，或者是某个项目的推进过程中遇到了什么困难，又是怎么克服的。这样的例子能让总结看起来更有说服力。
不过，在写这些内容的时候，有时候会因为疏忽而漏掉一些细节。比如在描述某个项目的进展时，可能会忘记提到具体的参与人员名单，这就显得不太专业了。所以在写的过程中，一定要多检查几遍，确保所有的信息都是完整准确的。
除了讲成绩，也不能回避存在的问题。毕竟每个部门都有自己的短板，关键是要坦诚面对这些问题，并提出相应的解决办法。比如说员工满意度不高，可能是因为薪酬体系不够合理，那就可以建议调整薪资结构，增加绩效奖金之类的激励措施。
书写注意事项：
写总结的时候，有时候会不小心用错词。比如把“员工流动率”写成了“员工流失率”，虽然听起来差不多，但严格来说还是有区别的。所以写完之后，最好找同事帮忙看看，互相校对一下，这样能减少很多不必要的误会。
小编友情提醒：
别忘了对未来的工作做一个简单的规划。这不仅是对过去工作的总结，也是对未来工作的展望。可以大致勾勒出下一年的重点方向，比如加强员工培训、优化福利制度之类的目标。
