办公室内勤年终工作总结2025范文 【篇1】1050字
尊敬的公司各级领导和同仁
大家新年好 !
办公室内勤年终工作总结:时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下, 分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,____年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现____年新的战略目标,现把____年的工作整理、总结如下:
一、____工作回顾。
____年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作, 始终坚持'预防为主、防消结合'的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员'养兵千日、用兵一时'的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。
在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。
强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。
星期一下午18点--19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)。
星期三下午18点--19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)。
星期五下午18点--19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。
通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,
让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。
____年7月25日早上5:40左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。
____年10月28日x护卫点因工厂倒闭撤点。
篇1书写经验107人觉得有启发
办公室内勤年终工作总结____怎么写
年终总结是对一年工作的梳理和归纳,对于办公室内勤来说尤其重要。这一年的工作千头万绪,既要处理日常事务,又要协调各方资源,还要做好上传下达。如何把这些工作写成一份条理清晰、重点突出的总结,确实需要花些心思。
一开始得明确总结的重点,不能面面俱到。比如接待来访人员这件事,虽然每天都有发生,但只要概括一下次数和主要类型就行,没必要具体描述每一次接待的情况。再比如文件归档,只需要提到归档的数量和分类方法,突出效率提升的部分即可。像这类事情太多了,关键是要抓住那些能体现工作成果和改进的地方。
说到成果,最好能用具体的数据来支撑。去年全年处理了多少份文件,今年又达到了什么水平,这样对比起来就直观多了。当然,数据不是唯一的衡量标准,有些工作虽然没有明确的数据指标,但同样很重要。像会议组织这样的工作,可以强调一下参与人数的增长,或者流程优化后的效果。
在写总结的时候,要注意把工作分成几个大块来写。比如说行政管理这部分,可以先说办公用品采购情况,接着谈设备维护,最后再说环境管理。每个部分都得有自己的逻辑,不能东一句西一句的。有时候写着写着就会跑题,比如写到设备维护时突然想起上次维修的经历,结果就多写了好几句无关的话,这就有点偏离主题了。
还有一些细节需要注意。比如时间顺序要大致保持一致,从年初开始写起,逐步推进到年底。如果中间跳过了某个时间段的内容,读者可能就会觉得混乱。还有就是语气要平实,不要用太过华丽的辞藻。毕竟这是个工作总结,不是文学作品,太夸张反而显得不真实。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是记不清具体的时间点,或者不确定某些数据是否准确。这时候最好的办法就是翻阅记录,实在找不到依据,也可以大致估算一个范围。但千万不能凭空捏造数据,哪怕只是稍微调整一点,也可能会被领导发现。
书写注意事项:
总结里的措辞也很讲究。有些话听起来很正式,实际上没什么实际意义,像“圆满完成了各项工作任务”这种套话,不如改成“完成了各项既定目标”。再比如“加强了团队协作”,不如说“通过团队合作提高了工作效率”。这样表达更加具体,也更能体现工作的实际成效。
写总结的时候还有一点容易忽略,那就是不要只谈成绩,也要适当提一提存在的问题。比如沟通效率还有待提高,这虽然是个普遍现象,但提出来后就能引起重视。不过这里要注意分寸,问题不能说得太严重,以免给人留下负面印象。
小编友情提醒:
检查修改也是必不可少的环节。写完初稿后放一放,过几天再看,往往能发现不少问题。有时候会发现某个句子不通顺,或者某个词用得不太恰当。修改的时候要谨慎,别改得太随意,否则可能会破坏原本的意思。
办公室内勤年终个人总结范文 【篇2】 650字
回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:
1、勤于学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、恪尽职守,出色的完成本职工作。
一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
另外,在年终总结办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。
篇2书写经验48人觉得有启发
办公室内勤年终个人总结怎么写
办公室内勤的工作看似琐碎,却是个需要细致和耐心的活儿。年终到了,总结这一年的工作,既是对自己的交代,也是给领导一个交代。写总结的时候,有些人可能会觉得无从下手,其实总结并不复杂,关键是要理清思路,把工作内容梳理清楚。
先说说准备工作吧。手里得有份全年的工作记录,最好是从年初到年底都记下来的,这样不至于漏掉重要的事情。比如接待了多少客户,处理了多少文件,参加了哪些会议,还有那些突发情况是怎么解决的,这些都要心里有数。如果平时没有记笔记的习惯,现在就得靠回忆了,但回忆毕竟不够全面,所以提前做好准备很重要。
写总结的时候,别急着下笔,先想好结构。一般来说,可以从几个方面入手:一是日常工作的完成情况,二是遇到的问题及解决办法,三是学到的新技能或者改进的地方。当然,具体怎么写还得结合自己的实际情况,不能千篇一律。比如,有些同事可能特别擅长沟通协调,那这部分就可以多写一些,突出自己的优势。
在写具体内容时,要注意条理性。每个部分都要尽量简明扼要,用事实说话。像接待客户这一块,可以说说具体的数量和成效,比如接待了多少位客户,其中有几项业务成功落地,这些数字能直观地体现工作成果。处理文件就着重讲讲效率提升的情况,比如以前可能一天只能整理完一部分,现在是不是能更快了,用了什么方法。
书写注意事项:
关于问题的部分,不能避重就轻。要是工作中确实存在不足,得诚实地写出来,不然领导会觉得你不负责任。但写问题的同时,也要附带解决方案,让领导看到你的思考和改进的决心。比如,之前因为时间紧张,有时候文件归档不够及时,后来通过调整工作流程,把每天的任务细分,这个问题就得到了改善。
还有一些细节需要注意。比如用词要恰当,尽量避免口语化表达,毕竟这是正式的总结。不过有时候写总结的人可能会不小心写错字,比如把“文件”写成“档案”,虽然意思差别不大,但还是容易被挑刺。还有就是,尽量不要用太长的句子,长句容易显得啰嗦,让人读起来费劲。再有,数字要用阿拉伯数字表示,这样更直观,也更容易让人信服。
写总结的时候,还可以适当引用一些专业术语,这会让总结看起来更有深度。比如在描述文件管理时,可以说“建立了完善的文件管理体系”,而不是简单的“管好了文件”。但要注意的是,术语不能滥用,否则会显得生硬,甚至让人摸不着头脑。
小编友情提醒:
写完后别忘了检查一遍。检查不是为了找茬,而是确保没有遗漏重要内容,也没有明显的错误。有时候,写总结的人可能会忙中出错,比如把日期写错了,或者把名字拼错了,这些问题虽然不影响大意,但还是会影响整体的印象。
政府办公室内勤人员年终工作总结范文 【篇3】 2700字
今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以科学发展观为指导,结合深入开展创先争优活动,充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能,团结一致,扎实工作,在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩,促进了政府工作的高效运转。
一、认真履行参谋助手职责,提高以文辅政工作水平。
把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责,在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上,坚持高标准、高质量、出精品、创一流,努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致,严把行文、运转、审批关,特别是在综合文稿起草上,努力吃透上级精神,体现领导意图,反复琢磨观点,精心锤炼文字,出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写,今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料200多篇,得到了领导的肯定和好评。二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作,筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研,先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研,撰写了一系列质量较高的调研报告,为领导科学决策提供了参考依据。三是信息力求准新快精。及时对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传,做好信息整理上报工作,今年共采写政务信息200多篇,在市级以上刊物发表文章70余篇,我市的知名度和影响
二、充分发挥综合协调作用,确保行政工作运转顺畅。
着力抓好办公室的综合协调服务工作,热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务,保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情,坚持原则性和灵活性相结合,加强与上级部门的联系,强化与各镇办各部门的合作,积极稳妥地处理好各种关系,推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小,都认真筹划、精心组织,做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第届昆嵛山樱桃节、国际力进一步提升。五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动,组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标,做到既热情周到、让客人满意,又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个,得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理,加强规范性文件审查备案,进一步规范行政许可程序,做好行政复议应诉工作,及时转办人大代表、政协委员建议提案,代表委员满意率达到98%以上,复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设,实施了20个应急管理示范项目,进一步完善预警信息联动机制,构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。
三、切实发挥督促检查职能,推动市委、市政府决策贯彻落实。
紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署,进一步建立健全督察工作机制,加大督办检查落实力度,创新方式方法,对重点工作、重大事项直接督查、经常督办,每周一调度、半月一汇总、每月一通报,有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作,进行重点督查,抓好跟踪调度,使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况;对市长办公会、专题会议确定的事项,及时分解落实到相关领导和职能部门,及时督办汇总,限期落到实处;对领导批示文件,积极做好分办、转办、催办工作,下达督办通知,做好结果反馈,确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来,先后下发督办通知多件,办理人民来信期,转发领导批示多封,办结率达到100%。同时,市级重点项目,靠充分发挥重点项目办公室职能,加大项目督查推进力度,特别是对全市125个重点项目和15个上督导,现场调度,准确掌握情况,协调解决问题,确保了项目快速推进,连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩,得到了各级领导的充分肯定。
四、全面加强政府自身建设,大力提升机关整体形象。
深入开展创先创优活动,认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设,用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风,建立经常化、制度化、规范化的学习制度,每周一拿出1小时集中学习,每月举办一次专题讲座,不断提高干部队伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风,坚持“快”字当头,做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实,优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风,始终把百密而无一疏作为工作准则,说话严谨、程序严格、纪律严明,责任细化、办文细致、办事细心,使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风,保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风,以实干树威信,以成绩论位次,开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风,强化“一盘棋”的大局意识,在工作中合心、合力、合拍,增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风,抓好包村联户和为民办实事工作,多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境,联户干部心系群众冷暖,千方百计扶贫济困,得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风,教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人,时刻保持清醒的头脑,自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀,维护了政府办公室的良好形象。
一年来,尽管办公室工作取得了较好成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距,在主动服务、超前服务上做得还不够好,等等。在今后的工作中,我们将立足政府办公室的职能,继续深入开展创先争优活动,全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平,推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫,高质量、高效率地做好督查工作,推动政府各项决策和工作部署落实,切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫,围绕重大决策、关键问题加强调查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建议,努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫,确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅,为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫,争主动、快节奏、重细节,达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。
篇3书写经验125人觉得有启发
政府办公室内勤人员在年终做工作总结的时候,这活儿可不能马虎。这总结得能反映出一年来的成绩和不足,还得给来年的工作指个方向。写总结前头,先得把全年的工作捋一遍,哪些事干得漂亮,哪些地方还有提升的空间,心里得有个谱。
平时工作里头积累的一些资料、文件啥的,这时候就派上用场了。把这些东西整理好,看看有没有遗漏的地方。要是觉得自己记性不太好,可以拿个小本子,把重要的事情记下来,到时候写总结的时候翻一翻。不过,别光顾着抄笔记,得动脑子想想,这些事背后的意义是什么,为啥这么做,结果又如何。
写总结的时候,得注意条理清晰,但也不必太死板。比如,你可以从日常事务开始说起,像是文件管理、会议记录这些基础工作。这部分内容最好能具体点,列出几个关键的事例,这样显得更有说服力。比如,今年咱们单位的文件归档效率提高了多少个百分点,具体是怎么做到的,这些都得交代清楚。
再就是处理突发事件的情况。这一块儿尤其重要,因为突发情况往往更能体现一个人的能力。去年办公室突然接到紧急通知,需要在半小时内准备好相关材料,当时大家忙得不可开交,但最终还是按时完成了任务。这样的例子就可以写进去,说明团队协作的重要性。
总结里也不能只说好话,得敢于面对问题。比如,有时候因为沟通不到位,导致一些工作出了岔子。这些问题不能藏着掖着,得坦诚地写出来,并且提出改进的办法。像是加强内部交流,定期组织培训之类的,都是不错的解决办法。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新的做法。今年办公室尝试用新的软件来管理文档,效果还不错。这种积极的探索值得鼓励,也希望能继续推广下去。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要朴实,不用堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这是个工作总结,不是写诗呢。只要把事实讲清楚,把自己的想法表达明白就行了。要是觉得自己的文采不够,也可以多参考一下其他同事的总结,取长补短。
写总结是个细活儿,得花心思琢磨。刚开始可能写得不太顺手,但多练几次就会找到感觉了。要是实在没思路,不妨找几个老同事聊聊,听听他们的意见,说不定能受到启发。
办公室内勤年终个人工作总结范文 【篇4】 1300字
回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及制造厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、所做的工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免差错,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今基本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室是____年x月才组建的部门,各项工作几乎都是从头开始的,需要做很多基本资料的收集和整理,由于对这些工作的不熟悉,对工作流程和部门人员的不熟悉,刚开始的时候走了很多弯路,经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助,我已经能够较好的完成这些基本的工作了。
二、加强学习提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,通过不断的学习和积累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,加强学习,拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识,尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习,力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。
篇4书写经验217人觉得有启发
办公室内勤年终个人工作总结怎么写,这事其实挺关键的。尤其是对于那些刚入职场的人来说,写总结可能有点摸不着头脑。说白了,总结不是流水账,也不是单纯的罗列事情,而是要把一年的工作好好梳理一遍,看看自己都干了什么,哪些地方做得好,哪些地方还可以改进。
先说个重点,写总结的时候得把工作内容分分类,比如说日常事务处理、文件归档、会议记录之类的。像我之前做内勤的时候,每天都有各种各样的事情要忙活,从接待来访人员到整理会议纪要,再到统计考勤表,这些都是日常工作的一部分。把这些东西一条条列出来,心里就有底了。当然,光列出清单还不够,还得结合实际情况分析一下,比如某项任务完成得怎么样,有没有遇到什么困难,后来是怎么解决的。
说到解决问题,这可是一门学问。有时候遇到问题,得想想是不是流程出了问题,或者是沟通不到位导致的。比如有一次我们部门要上报一份材料,结果因为几个部门之间的信息传递不及时,差点耽误事。后来大家坐下来开个小会,明确了各自的责任,以后就很少再发生类似的情况了。这种经验值得记录下来,毕竟以后还会有新的挑战等着咱们。
还有就是,写总结的时候别忘了提一下自己的收获。比如通过这一年的工作,学到了哪些新技能,提高了哪方面的能力。像我,以前总觉得跟数字打交道挺枯燥的,但后来慢慢发现,做好数据分析其实很有成就感。每次看到报表上的数据清晰明了,心里就特别满足。
不过有时候写总结也会遇到一些小麻烦,比如记不清具体的时间节点,或者搞混了一些细节。这时候就需要多翻翻之前的笔记或者邮件,尽量还原当时的场景。要是实在想不起来,也可以问问同事,大家互相帮忙,事情就好办多了。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言简洁明了,别啰嗦太多。有些人一写总结就喜欢长篇大论,恨不得把一年的经历全写进去,这样反而不好。最好能做到言简意赅,把最重要的事情突出出来就行。要是能用一些专业术语就更好了,毕竟这样显得更有水平。
2025办公室内勤年终工作总结范文 【篇5】 1800字
____年4月,我有幸来到天高镍业公司工作。在这样一个很有发展前途而又能充分发挥个人智慧能力的企业中,不知不觉三个月的试用期已过。在这期间我深切感受到领导无微不至对下属的关怀、公司上级管理人员兢兢业业的工作作风、同事们团结奋发的干劲。对于一个刚起步的、崭新的公司来说,公司人作为拓荒者的艰难和坚定信念,让我很感动,这对刚刚走上新的工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,再回首中,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
一、在思想上,立场坚定,热爱工作,坚决拥护企业中的各项方针政策。
同时做到与时俱进,开拓创新,认真学习企业文化精神的内容,同时,体会到了董事长所说的想要自己过得好,就要让身边的人过得好,只有身边的人都是过得好了,自己才能真正的过得好,领悟企业文化精神,通过各种渠道关注天高镍业公司的生产和经验形势及发展形势。使自己的思想和行动与企业同步发展。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
二、在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责。
尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。踏实工作,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以热心、细心为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的工作不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。对我来说是一个全新的工作领域,我清醒地认识到,办公室工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我要认真做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,以及领导和其他同事交办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他任务。
三、三个月的时间转瞬已逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作很不扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入贵公司的一员,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高工作意识,改进工作作风。
作为办公室的一名工作人员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。
希望云南天高公司的有关领导给予我这个工作的机会。我会再接再厉锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,提高工作能力,勇于创新。不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
篇5书写经验121人觉得有启发
____办公室内勤年终工作总结怎么写
年底到了,办公室内勤的工作也该做个总结了。这份总结可不是简单的流水账,得有专业味儿,还得能体现你的工作价值。先说说准备工作,得把全年的工作情况梳理一下,哪些事干得漂亮,哪些地方还有提升空间,心里得有个底。平时要是有记录习惯的话,这时候就派上用场了。不过有时候人一忙起来,记不清具体细节也是常有的事,所以提前翻翻笔记本或者邮件记录很有必要。
整理资料的时候要注意分类,比如文件归档、会议纪要、日常接待这些都得分开来看。分类不是为了好看,而是为了让领导一眼就能看出你的工作重点在哪。比如文件归档这部分,你可以提到今年一共归档了多少份文件,比去年多了多少,归档效率提升了多少个百分点。这听起来像是个数字游戏,但其实是在展示你的工作效率。
接着就是提炼成果的部分。这里可不是单纯地罗列任务清单,得想办法把工作亮点凸显出来。比如,今年你在协调部门沟通方面做了不少努力,可以提一下通过优化流程,减少了部门间扯皮的情况。当然,有时候语言组织上可能不太顺畅,比如想表达“提升了协作效率”,但写着写着变成了“改善了部门间的配合度”,虽然意思差不多,但读起来总觉得差点劲儿。不过没关系,只要核心意思对就行。
还有一点很重要,就是对问题的反思。毕竟没有哪个人能一直不出错。比如接待来访人员这块,年初的时候因为安排不当,导致好几次客人等候时间过长。后来调整了流程,增加了前台值班人数,这才慢慢改善。这种问题分析不能太笼统,得具体到某件事、某个环节,这样才能显得真实可信。
最后别忘了展望未来。总结不是为了总结而总结,而是为了下一年的工作打基础。可以提一些改进措施,比如加强培训提高业务能力,或者引入新的办公软件提升工作效率之类的。不过有时候写总结时会陷入一种误区,觉得越复杂越好,结果把简单的事情说得特别绕,反而让人摸不着头脑。所以简单明了才是王道。
办公室内勤个人年终总结范文 【篇6】 900字
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二、是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三、是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
篇6书写经验86人觉得有启发
办公室内勤个人年终总结怎么写
办公室内勤的工作内容比较琐碎,涉及面广,写年终总结的时候,很多人会觉得头疼。其实,总结并不是一件特别难的事情,只要掌握了方法,就能写出一份既有条理又实用的总结。
首先要回顾这一年的工作情况,看看自己完成了哪些任务。比如,今年参与了多少次文件整理工作,帮助同事解决了多少次办公设备故障,处理了多少份快递。这些具体的数据能直观地反映出工作的成果。不过,光有数据还不够,还要结合实际情况进行分析。比如某次大型会议期间,负责后勤保障工作的同事加班加点,确保了会议顺利进行。这样的描述能让领导看到你的付出和努力。
在写总结时,可以适当运用一些专业术语。比如提到文档管理时,可以说自己严格执行了公司制定的《档案管理制度》,保证了资料的安全性和完整性。这样不仅显得专业,还能体现出你对公司规章制度的重视程度。当然,这里有个小细节需要注意,就是有些术语可能大家平时用得不多,所以在写的时候最好能稍微解释一下,以免引起误解。
书写注意事项:
总结中还可以提一下工作中遇到的问题以及解决办法。例如,有一次因为打印机故障导致文件无法按时打印,当时立即联系了维修人员,并且提前准备好备用方案,最终没有影响到后续流程。这样的例子能够展示出你在面对突发状况时的应变能力。不过这里有个小地方容易被忽略,就是有些问题可能不是一个人能完全解决的,这时候就需要提到团队协作的重要性,这样才能更真实地反映实际情况。
除了工作本身,也可以谈谈自己的成长和收获。比如通过这次项目经历,学到了如何更好地协调各部门之间的关系,提升了沟通技巧。当然,这里有一点需要注意,就是表达时要适度,既不能太过谦虚,也不能显得自大。毕竟总结的重点还是放在工作业绩上,个人感受只是辅助部分。
小编友情提醒:
写总结时要注意语言简洁明了,避免啰嗦冗长。可以试着将复杂的内容分解成几个小点,用简短的话概括出来。比如,“全年共组织了三次培训活动,参训人数达到五十人次”,这样一句就涵盖了时间、次数、人数等多个要素,既清晰又高效。不过这里有一个小建议,就是如果某些内容特别重要,可以在后面补充一些具体的例子,以便加深印象。
2025年办公室内勤年终总结范文 【篇7】 1500字
一、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、恪尽职守,认真做好本职工作。
三个月来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
三、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,三个月来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。三个月的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。
我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。
篇7书写经验124人觉得有启发
____年办公室内勤年终总结怎么写
办公室工作琐碎繁杂,年终总结又是一项重要任务,很多人觉得无从下手。其实,写好一份总结并不难,只要抓住几个关键点就行。先说一下时间线,要回顾这一年的工作,按月份梳理会清晰很多,比如一月到三月重点抓基础台账建设,四月到六月侧重协调各部门沟通,七月至九月处理突发情况较多,十月至十二月集中冲刺年度目标。这样分阶段整理,材料就显得条理分明。
接着就是内容本身了。开头部分可以简单交代一下全年总体情况,比如完成的主要任务和取得的成绩,这里需要注意的是,数字最好具体化,比如说“全年接待来访客户300人次”比“接待了很多客户”更有说服力。中间部分则要针对每个阶段的工作展开描述,具体做法、遇到的问题、解决办法都要写清楚。这部分切记不能空泛,像“加强管理”这种大而化之的话最好少用,得结合实际情况,比如“通过优化流程,将资料归档效率提升了20%”。
书写注意事项:
总结里还要提到一些经验教训。这一步很关键,不是说总结成绩就好,而是要反思不足。比如,某次紧急任务由于沟通不畅导致延误,事后分析原因发现是因为没有提前制定应急预案。这样的内容写进去,既体现了对工作的认真态度,也能为下一年的工作提供借鉴。不过这里有个小地方要注意,有时候可能会把“经验”写成“经历”,虽然意思差不多,但看起来稍显随意。
再来说说格式问题。总结一般分成几个模块,每个模块最好有小标题,方便阅读。字体大小也要适中,太小看不清,太大又显得松散。行间距保持在标准范围内,段落间留白适度,不要密密麻麻一大片。当然,如果打印出来的话,纸张选择也很重要,最好选那种稍微厚一点的a4纸,显得正式些。
小编友情提醒:
检查环节不可忽视。有时候写完之后,可能会漏掉一些重要的事情,也可能因为赶时间忽略了细节。这时候可以放一放,过几天再拿出来重新审视一遍。有时候会发现某些地方表述得不够完整,或者干脆忘了写某个重要的事项。所以,多检查几遍总是没错的。
办公室内勤人员年终工作总结范文 【篇8】 6250字
今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以科学发展观为指导,结合深入开展创先争优活动,充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能,团结一致,扎实工作,在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩,促进了政府工作的高效运转。
一、认真履行参谋助手职责,提高以文辅政工作水平。
把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责,在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上,坚持高标准、高质量、出精品、创一流,努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致,严把行文、运转、审批关,特别是在综合文稿起草上,努力吃透上级精神,体现领导意图,反复琢磨观点,精心锤炼文字,出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写,今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料xxx多篇,得到了领导的肯定和好评。二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作,筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研,先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研,撰写了一系列质量较高的调研报告,为领导科学决策提供了参考依据。三是信息力求准新快精。及时对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传,做好信息整理上报工作,今年共采写政务信息xx多篇,在市级以上刊物发表文章xx余篇。
二、充分发挥综合协调作用,确保行政工作运转顺畅。
着力抓好办公室的综合协调服务工作,热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务,保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情,坚持原则性和灵活性相结合,加强与上级部门的联系,强化与各镇办各部门的合作,积极稳妥地处理好各种关系,推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小,都认真筹划、精心组织,做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第x届xxx节、国际力进一步提升。xxxx等重大活动,组织各类会议xx多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标,做到既热情周到、让客人满意,又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导xx次、上级检查督导组xx多个、县级以上参观考察团xx多个、外国考察团x多个,得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理,加强规范性文件审查备案,进一步规范行政许可程序,做好行政复议应诉工作,及时转办人大代表、政协委员建议提案,代表委员满意率达到98%以上,复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设,实施了x个应急管理示范项目,进一步完善预警信息联动机制,构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。
三、切实发挥督促检查职能,推动市委、市政府决策贯彻落实。
紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署,进一步建立健全督察工作机制,加大督办检查落实力度,创新方式方法,对重点工作、重大事项直接督查、经常督办,每周一调度、半月一汇总、每月一通报,有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作,进行重点督查,抓好跟踪调度,使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况;对市长办公会、专题会议确定的事项,及时分解落实到相关领导和职能部门,及时督办汇总,限期落到实处;对领导批示文件,积极做好分办、转办、催办工作,下达督办通知,做好结果反馈,确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来,先后下发督办通知多件,办理人民来信期,转发领导批示多封,办结率达到100%。同时,市级重点项目,靠充分发挥重点项目办公室职能,加大项目督查推进力度,特别是对全市x个重点项目和x个上督导,现场调度,准确掌握情况,协调解决问题,确保了项目快速推进,连续x次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩,得到了各级领导的充分肯定。
四、全面加强政府自身建设,大力提升机关整体形象。
深入开展创先创优活动,认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设,用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风,建立经常化、制度化、规范化的学习制度,每周一拿出1小时集中学习,每月举办一次专题讲座,不断提高干部队伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风,坚持“快”字当头,做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实,优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风,始终把百密而无一疏作为工作准则,说话严谨、程序严格、纪律严明,责任细化、办文细致、办事细心,使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风,保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风,以实干树威信,以成绩论位次,开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风,强化“一盘棋”的大局意识,在工作中合心、合力、合拍,增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风,抓好包村联户和为民办实事工作,多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境,联户干部心系群众冷暖,千方百计扶贫济困,得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风,教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人,时刻保持清醒的头脑,自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀,维护了政府办公室的良好形象。
一年来,尽管办公室工作取得了较好成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距,在主动服务、超前服务上做得还不够好,等等。在今后的工作中,我们将立足政府办公室的职能,继续深入开展创先争优活动,全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平,推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫,高质量、高效率地做好督查工作,推动政府各项决策和工作部署落实,切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫,围绕重大决策、关键问题加强调查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建议,努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫,确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅,为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫,争主动、快节奏、重细节,达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。
篇8书写经验211人觉得有启发
办公室内勤人员年终工作总结该怎么写?这个问题困扰了不少人。其实总结,说难也难,说简单也简单。关键在于你得把这一年的工作梳理清楚,把事情讲明白。
先从整体入手,把全年的主要工作列出来。比如说文件归档了多少份,接待来访客户有多少次,处理日常事务花了多少精力。这些数字很重要,能直观反映你的工作量。不过,有的人在写的时候容易忽略这一点,只顾着描述流程,结果让人看不明白具体做了什么。记得去年我刚接手这份工作的时候,就犯过这样的毛病,光是写了“每天忙忙碌碌”,却没有列出具体的成果,领导看了也不太满意。
接下来就是细化工作内容了。每个大项下面可以分几个小点来说。像文件归档这部分,可以详细写写是怎么分类的,有没有遇到什么特别棘手的问题,后来又是怎么解决的。还有接待客户这部分,不仅要写怎么安排会议室,还要提一下当时沟通的重点是什么,有没有达成预期目标。这里要注意的是,有些细节可能看似无关紧要,但其实是工作顺利推进的关键。就像有一次,因为没提前确认会议室设备情况,差点耽误了重要客户的参观,后来吸取教训,每次都会提前检查一遍。
除了工作本身,还有一点也不能忽视,那就是团队协作。内勤工作很多时候需要和其他部门配合,这时候就得强调沟通的重要性。可以举个例子,比如去年某个项目时间紧任务重,内勤这边既要协调资料,又要跟进进度,最后靠大家齐心协力才按时完成了任务。当然,写到这里的时候,我总觉得用词有点模糊,可能是因为当时情绪激动,一时找不到更合适的表达。
书写注意事项:
关于总结的时间安排,建议尽早动手。很多人觉得临近年底才有必要开始写,其实越早整理越好。一方面可以把记忆犹新的事情记录下来,另一方面也能腾出时间去完善其他部分。我记得去年有个同事,直到最后一周才开始写,结果因为时间紧张,很多重要的细节都没写进去,最后只能草草收尾。
最后再补充一点,总结不是单纯罗列工作内容,还需要有自己的思考在里面。可以想想这一年有哪些收获,哪些地方还可以改进。比如通过这一年的工作,我发现提高工作效率的关键在于合理规划时间,而不是一味地加班加点。当然,这句话说得有点空泛,但我确实觉得这是个值得坚持的方向。