年终工作总结和计划范文 【篇1】3650字
1.年终工作总结和计划范文
销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：
1.在家具专业知识方面
1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
2.自身销售修养方面
1）工作中的心里感言。
在x和x二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2）职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3）重点客户的开展。
我在这里想说一下：我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5）自己工作中的不足。
业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技巧。
明年工作打算：
1.继续加强政治、业务知识的学习，努力提高素质；
2.本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”；
3.进一步提高办事效率和服务质量。
2.年终工作总结和计划范文
时光荏苒，____年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下：
一、努力学习，全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参加学习活动和坚持自学等多种形式，用理论知识武装头脑，指导各项工作。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了财务知识不断更新，工作水平有效提高。
二、严格履职，扎实做好本职工作
一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安排，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。
一是认真做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。
二是有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务知识，工作中做到了学以致用。一年来，我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，积极参与工作。
三、存在的问题及下一步工作打算
总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足：
一是工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验，勤于思考、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。
二是日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。
3.年终工作总结和计划范文
一、日常工作
内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成事务管理，文书处理，综合情况，填写报表，起草文件等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的，同时，还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，____年来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度
去年年度总结大会时，徐总在表彰优秀员工xx时，总结到了五勤，通过工作的实践，我感触颇深，在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要熟悉情况，看出问题。
二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，对看到的问题，数据，都要根据需要分别记录。
三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的情况、细节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。
四是腿勤，要与相关部门多联系，互相交流情况，互相支持配合好各项工作。
五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。
总而言之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。
三、面对困难
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向
____年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，对业务员的服务大于管理，____年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。
第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。
第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
篇1书写经验203人觉得有启发
年终工作总结和计划怎么写
年底到了，大家开始忙活总结和计划的事。写总结不是简单地把事情堆在一起，也不是照搬领导的话。得结合自己的工作情况，还得有点专业味儿。先把全年的工作理一遍，别光顾着往前赶，回头看看走过的路，哪些做得好，哪些差点事。要是没个条理，写出来的东西就像散沙，别人看着也费劲。
开头怎么写？
得有个大概方向。比如年初定的目标是什么，现在完成了多少。这里可以提几个关键点，不用太细，给后面留点空间。记得要把重要的项目和任务拎出来，这能体现你的工作重点。不过有时候写着写着就跑题了，写着写着就忘了初衷，结果东拉西扯一大堆，最后自己都搞不清楚写了什么。
接着就是具体的工作内容。这部分得具体到每个项目，最好能有个时间表。比如三月份做了什么，六月份又干了什么。写的时候别光说做了什么，还要说做完了效果怎么样。效果这部分很关键，直接反映你的工作能力。有些人写总结就喜欢往自己脸上贴金，夸自己干得多牛，其实没啥实质性的东西。这种总结一看就没用心，领导看了也不满意。
还有就是遇到的问题。这不能避重就轻，该说的就得说。比如某个项目遇到了困难，是怎么解决的，最后结果怎么样。如果问题没解决，也得写清楚原因。这样显得真实，也能让领导知道你在认真对待工作。不过有时候写总结的人怕暴露短板，就故意省略这些问题，这种做法其实是不合适的。
至于计划部分，得结合今年的经验教训来写。下一年的重点任务是什么，怎么分配资源，这些都是需要考虑的。计划不能太笼统，得有具体的指标。比如说明年销售额要增长百分之二十，具体到每个月的任务量是多少。有时候写计划的人容易忽略细节，只顾着喊口号，结果目标定得天花乱坠，执行起来却一塌糊涂。
小编友情提醒：
总结和计划都写完后，最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西，看不出来毛病，别人一眼就能看出问题在哪。当然，有时候同事提的意见不一定靠谱，这时候就需要自己多琢磨琢磨，不能盲目听从。
总结和计划不是应付差事的工具，而是对自己工作的梳理和对未来的规划。要是敷衍了事，到最后既浪费了自己的时间，也辜负了领导的期望。
工厂个人2025年终工作总结范文 【篇2】 5150字
时间飞逝，岁月如梭，转眼间我到xx工厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下，在相关同事的大力支持和配合下，经过自己认真的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习，提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制xx技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的时间里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制xx方面的知识，还有电、仪等方面的设备维护和保养知识，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，知道和熟悉了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎么才能节省水、电、气，给单位节省成本，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，创造出更好的效益来。
二、工作积极主动，尽职尽责
工作中，我积极主动，尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚定的信念下，我每每上班期间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题，保证了生产的安生顺利进行。同时，还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。
三、培养积极思想，不断提高个人综合素质
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，为了更好的服务于工作，不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作，培养积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系，做到尊重领导，尊重同事，协助、配合好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐，过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
工厂个人____年终工作总结范文【二】
进公司一年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，____年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方环境的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
工厂个人____年终工作总结范文【三】
在过去的一年中，在工厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
工厂个人____年终工作总结范文【四】
时光如梭，转眼间在工厂车间的日子已一年有余。一年里，我学到了很多，从前的少不经事，而今成长成了一个有理想有壮志的青年。在车间的日子里，我真切地体会到了公司领导坚持“以人为本，关爱员工”的理念，也耳濡目染了公司领导“千磨万击还坚劲”的气魄。在对你们肃然起敬的同时，我相信一年里我所有的艰辛和汗水都是值得的，我为能成为你们团队中的一员而骄傲。
刚进入公司的时候，我什么也不懂，很多技术上的东西也不是很熟练，是公司的领导和同事在生活和工作上给予了我很多的鼓励和帮助，我才能做到如今的成绩。在工作的同时，我利用闲暇时间自主学习，像我的前辈xxx师父那样将学习到的知识运用到工作中去，努力进取，试图在专业技术上取得更加优异的成效。科技的进步与创新不仅仅是为公司做贡献，更是在位社会和国家做贡献，尽管现在还没有取得较为显著的成绩，但是我相信，只要我坚持不懈，一定能在工作上取得进步，为车间做出更大的贡献。
在工作期间，我自主完成领导布置安排的任务，积极参加公司组织的培训和活动，加强和同事的合作。从机车到机组，从人多到人少。我都努力保证最好的完成任务，不仅提高卷烟产量，更要保证烟支质量，争取在有限的时间内完成超高的效率。在努力工作的同时，我仍然不断完善自己，汲取知识，在参加的今年设备维修技能竞赛中取得了三等奖的成绩，虽然这个成绩并不是很优秀，但是足以表明我的技能水平已经有了很大的提升。干一行，爱一行，我对卷烟机这份工作的热爱和执着会激励着我向着更好更高的目标发展。
在我如今的成绩面前，除了我个人辛勤劳作的汗水外，也离不开车间的领导对我的大力栽培。公司提供给我们与公司发展目标一致的培训与发展机会，提升了我们的竞争能力。领导们“不经历风雨，怎能见彩虹”的气魄，一个个优秀劳模的个人事迹，一项项国际领先水平的工作技术，无时无刻不在激励着我向前进。车间的良好学习竞争氛围，也成了我奋进的力量源泉。在工作上，你们是我学习的榜样;在生活中，你们是我贴心的朋友。
我已经暗暗积蓄力量，希望在以后里，再接再厉，开拓进取，努力提升自身素质和职业素养，弥补自己的不足。争取像xx师父那样在平凡的职业上，依然可以做出不平凡的事迹。我给自己定制了新一年的工作计划如下：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种相关知识，并用于实践。
2、在以后的工作中不断锻炼自己的胆识和毅力，不断学习专业知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的操作水平和维修技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
工厂车间个人年终工作总结范文20xx【五】
时光如梭，转眼间在工厂车间的日子已一年有余。一年里，我学到了很多，从前的少不经事，而今成长成了一个有理想有壮志的青年。在车间的日子里，我真切地体会到了工厂领导坚持“以人为本，关爱员工”的理念，也耳濡目染了工厂领导“千磨万击还坚劲”的气魄。在对你们肃然起敬的同时，我相信一年里我所有的艰辛和汗水都是值得的，我为能成为你们团队中的一员而骄傲。
刚进入工厂的时候，我什么也不懂，很多技术上的东西也不是很熟练，是工厂的领导和同事在生活和工作上给予了我很多的鼓励和帮助，我才能做到如今的成绩。在工作的同时，我利用闲暇时间自主学习，像我的前辈白尚志师父那样将学习到的知识运用到工作中去，努力进取，试图在专业技术上取得更加优异的成效。科技的进步与创新不仅仅是为工厂做贡献，更是在位社会和国家做贡献，尽管现在还没有取得较为显著的成绩，但是我相信，只要我坚持不懈，一定能在工作上取得进步，为车间做出更大的贡献。
在工作期间，我自主完成领导布置安排的任务，积极参加工厂组织的培训和活动，加强和同事的合作。从机车到机组，从人多到人少。我都努力保证最好的完成任务，不仅提高卷烟产量，更要保证烟支质量，争取在有限的时间内完成超高的效率。在努力工作的同时，我仍然不断完善自己，汲取知识，在参加的今年设备维修技能竞赛中取得了三等奖的成绩，虽然这个成绩并不是很优秀，但是足以表明我的技能水平已经有了很大的提升。干一行，爱一行，我对卷烟机这份工作的热爱和执着会激励着我向着更好更高的目标发展。
在我如今的成绩面前，除了我个人辛勤劳作的汗水外，也离不开车间的领导对我的大力栽培。工厂提供给我们与工厂发展目标一致的培训与发展机会，提升了我们的竞争能力。领导们“不经历风雨，怎能见彩虹”的气魄，一个个优秀劳模的个人事迹，一项项国际领先水平的工作技术，无时无刻不在激励着我向前进。车间的良好学习竞争氛围，也成了我奋进的力量源泉。在工作上，你们是我学习的榜样;在生活中，你们是我贴心的朋友。
我已经暗暗积蓄力量，希望在以后里，再接再厉，开拓进取，努力提升自身素质和职业素养，弥补自己的不足。争取像xx师父那样在平凡的职业上，依然可以做出不平凡的事迹。我给自己定制了新一年的工作计划如下：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种相关知识，并用于实践。
2、在以后的工作中不断锻炼自己的胆识和毅力，不断学习专业知识，通过多看、多学、多练来不断提高自己的操作水平和维修技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
篇2书写经验128人觉得有启发
工厂个人____年终工作总结怎么写
年终总结，说起来重要，做起来也不是那么轻松的事。特别是对于工厂里的普通员工来说，总结得既不能太敷衍，也不能太复杂，毕竟领导看的时候心里是有杆秤的。那到底该怎么写？咱们就从几个方面来说说。
先说材料准备吧。平时工作的时候，就该留个心眼，把一些重要的事情记下来，像完成的大项目、遇到的问题、解决的办法什么的。要是平时没留意，现在想起来找资料就会很麻烦。我有个同事，他去年年底就因为没好好记录，结果写总结的时候东拼西凑，最后写出来的就像个流水账，他自己都觉得不好意思。
接着就是开头部分了。开头最好能概括一下这一年的总体情况，比如生产目标完成得怎么样，有没有超额完成任务之类的。这里有个小窍门，如果实在想不出怎么说，可以从年初的目标开始讲起，这样显得思路清晰。不过有些人的开头总是写得太模糊，像是“这一年过得挺快的”，这样的话就显得有点空洞，领导看了也提不起兴趣。
再说中间部分。这部分是最花心思的地方，主要是具体的工作内容和取得的成绩。这里要特别注意的是，成绩一定要真实，不能夸大其词。比如，某个项目确实完成了，但要说成是“开创了行业的新纪元”，这就有点过了。还有，描述工作成果的时候，尽量用数字说话，这样更有说服力。不过有些人会在这里犯一个小问题，就是把一些无关紧要的小事也写进去，比如某天中午去食堂吃饭发现多了个新菜之类的，这种就完全没有必要。
最后是结尾部分。结尾可以简单回顾一下自己的不足之处，同时表明下一年的努力方向。比如可以写“在新的一年里，我会继续努力提高自己的技术水平，争取为公司创造更大的价值”。但要注意的是，不要光说大话，要结合实际情况，比如说自己在哪方面需要加强，具体的计划是什么。有些人结尾写得太过笼统，比如“希望明年能做得更好”，这样的表达就显得没有针对性。
建筑工地年终工作总结范文 【篇3】 6400字
一、工程概况：
利用自治区专项资金xxx工程已于____实施，一次性衬砌渠道23km，大大改善了三湖河干渠的工程条件。尾留的四闸至分水闸段落成为三湖河干渠唯一的险工段，该段落总长度为10.4km。该段落存在的主要问题是弯道较多且渠堤高低起伏不平，多处安全超高不够。____经局、所两级强烈申请，总局同意将该段落渠堤进行整治。该工程项目主要包括三湖河干渠四闸～分水闸渠段渠道整治工程;三湖所管理房新建工程;新建节制闸测流桥新建工程;一闸、二闸、三闸测流桥维修工程。该项工程总投资为 元。
二、施工总布置、总进度和完成主要工程量：
1、施工组织机构为了抓好该项工程的施工工作，公司精选了施工过类似工程，经验丰富，善管理，责任心强的高级管理技术人员组建成施工项目经理部。项目经理部实行项目经理负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益，力争质、效双赢。
项目经理部组成人员如下：
各机构职能如下：
安全生产及质检试验组：负责工程各项技术指标以及整个工程项目的质量监督检查和负责整个工程现场安全检查工作。
工程技术组：负责整个工程技术工作。
财务核算组：负责财务管理，保证工程所需资金;负责本工程的成本核算、经济分析和工程结算。
后勤物资组：负责施工现场材料采购供应和施工人员生活服务工作。
2、施工总平面布置
1)施工平面布置遵循因地制宜、因材制宜、有利生产、方便生活、易于管理、安全可靠、经济合理的原则。
2)施工平面布置宜根据施工需要随施工进度分步形成，满足各段落施工需要，前后衔接。
3)施工平面布置应紧凑合理，节约用地、尽量少占耕地。
3、施工总进度
施工总进度为____5月10日开始—____6月10日，历时30天。
4、完成主要工程量
1)渠堤整治土方m3 ;
2)管理房新建m2(二层);
3)测流桥新建1座;
4)测流桥改建3座。
四、文明施工与安全生产
为了保证工程在安全文明环境中施工，项目部制定了严明的组织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动，整个工期没有发生任何治安事件和大小伤亡事故。
1、文明施工
各施工项目平面布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。
施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有人负责，有人监督，有据可查。
施工环境较好，道路平整畅通，行车时尘土飞扬情况得到控制，作业时水泥粉尘机械噪声都控制在最低限度之内。
2、安全生产
健全安全生产监督网络，按项目部、工程组、班组三级设立安全员，由项目经理、技术质量安全负责人组成安全文明施工领导小组，项目经理为第一负责人。
组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工安全管理有关法律法规，进行安全生产教育，搞好岗前技术培训。
施工前进行安全技术交底，特种作业人员持证上岗，从事危险作业职工办理意外伤害保险。
施工过程中落实安全措施计划，配备必要的安全保护及安全措施，严格按照操作规范施工，坚决杜绝违章作业，安全人员经常到现场做安全检查。
五、主要施工方法
开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。
根据图纸和发包人或监理工程师提供的设计基本资料和测量标志，进行现场引测高程，建立施工控制网，对临时工程布置范围样线实行同精度控制，确保临时工程布置方便施工，不影响主体工程施工，确保主体工程的测量、放线精度。
1、土方工程
本工程土方工程主要是四闸～分水闸渠堤整治。土方工程施工前会同监理人进行工程量计量的测量资料复核检查。渠道土方工程以机械施工为主，1m3液压反铲挖掘机挖土，推土机清理场地、平土，拖拉机牵引羊脚碾压实，人工铲坡垫平。
2、砼工程
砼工程主要用于管理房的构造柱、圈梁和现浇砼楼板等部位。
(1)模板
模板的制作与安装应满足施工图纸要求的建筑物结构外形,模板结构应有足够的强度、刚度和密封性。
(2)材料
1)水泥
水泥应符合国家和行业的现行标准,每批均要附有出厂合格证,并按规定取样进行质量检验。袋装水泥不得超过3个月，散装水泥不得超过6个月。本工程要求采用普通硅酸盐水泥。
2) 骨料
骨料应符合规范规定，级配由试验确定并经监理人同意。所有运至施工现场的骨料按品种、产地不同分类堆放，每500m3检验一次，自检合格，经监理人抽检合格并签字确认后在使用。
3) 配合比、取样试验
各种不同类型结构物的砼配合比通过试验选定，其试验方法应按sd105-82有关规定执行，并在实验前3天报告监理人审批。施工中若要改变，须重新得到监理人批准。在砼浇注过程中，在出口机器和浇注现场进行砼取样试验。
4) 普通砼
砼浇注前要清除基面上的杂物、泥土及松动岩石均冲洗干净并排干积水，通知监理人检验合格后再进行浇注，浇注中合同监理工程师对砼工程建筑物测量放样成果进行检查验收。注意按施工图纸所示预埋各种埋设件。浇注后，覆盖麻袋、掂编织袋进行洒不养护。
3、管理房墙体砌筑
管理房墙体砌筑参用“240×120”空心粘土砖砌筑，水泥砂浆灌筑并勾缝。为了使墙面平整，施工时采用双侧挂线砌筑。
4、钢结构桥制安
1)、工程概况
钢结构测流桥：排架采用φ160钢管;桥面板采用10#槽钢做支撑并用5×5角钢连接后铺装2mm厚的铁皮作为桥面;拉现采用φ16的元钢(或钢丝绳);栏杆采用5×5角钢焊接。
2)、施工方法：按照设计图纸对建筑物进行定位，放出建筑物边线，施工放线应执行《水利水电工程测量规范》(sz52—93)中有关规定。
①基础开挖：桥墩基础采用人工进行土方开挖，基础开挖至设计高程后，进行底高程校核测量，经自检合格报请监理工程师进行隐蔽工程验收，经验收合格开始浇筑砼基础。
②钢结构工程
钢结构集中在加工厂加工，现场安装、焊接。钢结构使用的钢材，其种类、型号及焊接工艺等均应符合施工详图规定，并经过材质实验。钢材使用前，应将表面油渍、漆污、锈皮、鳞锈等除干净。
钢材的切割、弯曲遵照水利电力部规范《sdj207——82》的规定执行。
④钢结构测流桥安装：
在安装前，首先对全部构件进行拼装检查，经检查构件齐全后进行安装。
六、工程施工质量保证措施1、对入场的管理和技术人员进行上岗前的培训，认真贯彻“质量求生存”的方针，组织技术人员认真研究招标文件、工程设计及有关技术规范、规程、标准。
2、项目部质量负责人及时组织有关人员认真编制质量控制计划及施工作业指导书，报送监理工程师审批。
3、配合并服从监理工程师的监理和指导，严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。
4、严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量，凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
5、项目部在每道工序施作前进行工序质量控制点的分析，向工长、施工队队长或班组长进行工序质量控制点的技术交底。由工长、施工队队长或班组长向作业人员进行工序质量控制点的技术交底。
6、认真执行“三检”制度。即班组初检、施工队复检、项目部终检。项目部设立质检机构和专职质检员，层层把关，严格执行质量一票否决权。
7、施工现场质量检查员参加施工全过程，工程重要部位采取跟班生产随时检查。按照监理工程师的要求，及时办理质量签证手续。
8、严格把好建筑材料质量关。对原材料进行入场检验，成品及半成品必须具备“三证”，建立建筑材料准许入场制度和使用签证手续及跟踪施工记录。
9、施工现场设置试验检测设备，配备一定数量的试验人员(专职质检员)和相应的试验仪器。试验人员持证上岗，遵守职业道德，严格执行试验规程。
10、在施工中坚持“谁施工，谁负责”的原则，实行挂牌操作制度，做好施工记录，实行质量与工资奖金挂钩的奖惩制度。
11、施工资料按监理工程师要求严格执行，资料整理按国家和交通部的有关规定进行。
篇3书写经验246人觉得有启发
建筑工地年终工作总结怎么写，每年到了年底，各工地都得交一份总结，这总结要是写不好，领导看了皱眉，自己心里也发虚。总结不是流水账，也不是简单的数字堆砌，它得能反映这一年的工作成果，还得能指出问题，提出下一年的方向。
开头怎么写？
开头得有个引子，比如“今年是我们项目部开展工作的重要一年”，这样的句子看着就正式。接着就得提一下全年的大背景，像是政策变化，市场行情，这些都能让领导觉得你关注全局。不过这里有个小地方需要注意，有些人在写这部分的时候容易把政策的名字写错，比如把“建筑工程质量管理条例”写成“建筑工程质量管理办法”，虽然都是关于质量的，但名字一变意思就不一样了。
正文怎么写？
这是总结的核心。每个项目都有自己的特点，总结的时候要把这些特点体现出来。比如说工程进度怎么样，有没有按时完成任务，工程质量如何，有没有达到预期标准。这一块得有具体的数据支撑，像“本年度累计完成产值2000万元，较去年增长15%”，这样写领导一眼就能看出成绩。但有时候人们会忘记补充细节，比如产值的增长是怎么来的，是因为新设备投入还是人员增加，这就显得不够全面了。
再来说说安全方面，工地的安全工作永远是重点。总结里得提到安全检查次数，隐患整改率，还有安全事故发生的次数。要是没发生事故，当然最好，但如果发生了，就得老实交代，比如“上半年因工人操作不当导致一起轻微事故，通过加强培训后未再发生类似事件”。有些人在这里容易犯的毛病是只报喜不报忧，这样会让领导觉得你隐瞒实情，反而不利。
最后还得谈谈存在的问题。问题找不准，改进措施就无从谈起。比如施工过程中材料浪费严重，工人技能水平参差不齐，这些都是需要解决的问题。不过在写这些问题的时候，有的人会写得过于笼统，比如“管理存在漏洞”，到底是什么样的漏洞？这样写就不够具体了。
写总结的时候还有一个小技巧，就是多用图表。图表能让枯燥的数据变得直观，领导看一眼就能明白情况。不过有些人在做图表的时候容易忽略细节，比如单位标注不清，或者数据来源没有标明出处，这样就会让图表失去说服力。
广告业务员年终总结格式范文 【篇4】 1550字
一、____个人全年工作业绩汇总及分析：
____的工作时间____3月-____1月，10个月的工作时间涉及的行业：投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(6月-12月)，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结：
____全年的工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点：
1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话，____每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在____的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：
经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下：
摧龙六式的第一式客户分析：
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打10分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚 。
第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。
篇4书写经验147人觉得有启发
广告业务员在年终做总结的时候，确实需要下一番功夫。毕竟这不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的重要依据。先说个关键点，总结不能太笼统，得具体到每一个项目，这样领导才能看到你的付出。像我去年就犯了个小毛病，当时只写了“业绩增长不错”，但没具体列出数字，结果被指出缺乏说服力。
写总结时，开头部分最好简明扼要地概述全年工作情况，比如“____年，本人负责了多个重点客户项目的跟进”。接着就要分块详细描述了，比如针对不同的客户群体采取了哪些策略。记得要用一些专业术语，比如“精准营销”、“客户画像优化”之类的话，这样显得更有深度。不过有时候写着写着就会跑题，比如提到某个客户的成功案例时，可能会忍不住多聊几句背景故事，这就需要控制一下篇幅。
说到数据，这是总结里最硬核的部分。比如说某次活动后销售额提升了百分之二十，这个数字就得精确到小数点后一位。但也有时候会遇到数据模糊的情况，比如某个季度的数据统计不完整，这时候可以写成“接近百分之十五的增长”，这样既不夸大也不失实。不过千万不能凭空捏造数据，否则很容易露馅。
除了业绩，还应该提到团队协作的情况。可以写成“通过与设计部、市场部的紧密配合，成功完成了xx项目的落地”。这里有个小技巧，就是尽量把功劳归于团队，这样显得大气。当然，如果个人贡献特别突出，比如独立谈下了大单子，那也可以适当强调一下。
最后一点要注意的是，总结里的语言要正式但不僵硬。可以适当加入一些积极向上的表达，比如“展望未来，我们将继续深耕客户需求，为公司创造更多价值”。但别写得太浮夸，像是“必将实现质的飞跃”这种话就有点过了。
写总结的时候，时间观念也很重要。最好能在年前就把初稿完成，然后留出几天时间反复修改。有时候写着写着会发现思路更清晰了，之前忽略的小细节也能补充上去。不过也有可能因为赶时间，草草收尾，导致遗漏重要内容。所以一定要提前规划好时间表，确保每个环节都做到位。
某运管所2025年年终工作总结材料范文 【篇5】 500字
____年在市交通委的正确领导下、市运管处的英明指导下及各相关部门的支持配合下，xx运管所以“三严三实”教育活动、党风廉政建设、辖区行业发展与安全管理等为契机，全面落实各项工作任务部署，运输服务能力明显增强，执法水平显著提升，为xx区社会经济发展提供了坚强的运输保障。为认真总结____年工作的成绩和经验，深入查找问题和差距，更好地为____年全市道路运输工作的开展打好基础，现将主要工作总结如下：
一、积极完成签订目标，努力做好本职工作，转变运管工作作风。
道路运输统计与“双证”新发审换
截止____年xx月，审验普通货运经营业户xxx户，运输服务业户xxx户，其中物流企业xx户、货运部、托运部xxx户，货运信息部xxx户，道路运输证年审xx本，制ic卡xxxx张，完成xx辆危险品运输车辆初审，全年完成货运量xxxxx万吨，货运周转量xx万吨公里。辖区新增道路运输经营业户xxxx户，运输服务业户xx户，道路运输经营歇业业户xx户，新增道路运输经营性车辆xxxx辆，小编报废注销转出车辆xx辆。从业资格证诚信考核xx本；在公安、环保部门的大力配合下，完成全年黄标车淘汰任务。全年共征收物流协会会费xxx万元，维修协会会费xx万元，稽查罚没xx万元。
篇5书写经验272人觉得有启发
某运管所____年年终工作总结材料怎么写
年末到了，各路总结纷纷登场。对于运管所来说，年终总结不仅是对一年工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。虽说总结听起来像是例行公事，但若想写得出色，还是得下一番功夫。今天就聊聊怎么写出一份既专业又实用的总结。
写总结前，先理清思路很重要。运管所的工作涉及面广，从日常巡查到突发事件处理，再到各种文件管理，每一块都得兼顾到。所以在动笔之前，最好能列个清单，把全年的主要工作罗列出来。这里有个小建议，可以用颜色标注重点，比如红色标记完成度高的任务，绿色标记需要改进的部分。这样既能保证全面覆盖，也不会遗漏重要环节。
接着就是具体怎么写的问题了。开头部分不必太复杂，简明扼要地交代一下基本情况就好。比如，今年咱们运管所一共检查了多少家企业，处理了多少起违规行为之类的数据。这些数字能直观反映成绩，也便于领导了解整体状况。不过要注意的是，写数字的时候最好核实一遍，别因为粗心搞错了。
接下来就是重头戏了——工作亮点展示。这部分要突出特色，尤其是那些创新举措或者特别有效的做法。例如，我们去年推行的安全培训计划取得了显著成效，不仅提高了员工的安全意识，还大幅降低了事故率。类似的例子可以多举几个，但别堆砌太多，挑几个最能代表成绩的就行。当然，如果有些工作虽然投入不少精力，但效果一般，也可以适当提及，但语气上得谦虚点，比如“尽管尝试了一些新方法，但在实践中仍有待完善”。
除了成绩，不足之处也不能回避。毕竟总结，总得有个完整的闭环。对于存在的问题，最好能分析原因，提出解决办法。比如某些路段监管力度不够，可能是人手不足导致的。那么针对这个问题，是不是可以考虑优化资源配置，或者加强协作配合？写这部分时要实事求是，别藏着掖着，否则下次再出现问题就麻烦了。
最后再提一点，总结不仅仅是文字游戏，更是实际工作的延续。所以写完之后，不妨组织相关人员讨论一下，看看大家有没有补充意见。有时候，一线工作人员的想法会带来意想不到的启发。而且，这样的互动也能增强团队凝聚力。
写总结的过程其实挺考验人的，既要客观公正，又要充满热情。希望以上几点能给大家一些帮助。当然，每个单位的情况都不一样，具体情况还得具体分析。总而言之，只要用心去做，相信每个人都能写出一份满意的总结材料。
收费员年终总结模板范文 【篇6】 1350字
时光飞逝，转眼我已经在xx收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务。以饱满的工作热忱尽的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
篇6书写经验93人觉得有启发
收费员年终总结该怎么写，这事挺复杂的，既要反映工作情况，还得体现个人能力，要是写得不好，领导看了可能心里没底。先说写总结的时候，得弄清楚总结到底是什么东西，它不是简单的流水账，也不是纯粹的自我表扬，而是要把一年的工作梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方还有改进的空间。
拿收费员来说，平时接触的都是各种车辆，处理的事情也多，从收钱到记录数据，再到跟司机打交道，样样都得做到位。写总结的时候，就得把这些事情一件件摆出来，比如说某个月份车流量特别大，自己是怎么应对的，有没有遇到什么难题，又是怎么解决的。像这种具体的事例，写进去能让总结看起来更有说服力，不像空话套话那样虚头巴脑。
不过，写总结的时候容易忽略细节，有时候明明记得很清楚的事情，一到纸上就变得模糊了。比如某天晚上突然下大雨，车道积水严重，当时是怎么指挥车辆的，最后结果怎么样，这些具体的情况最好能详细描述一下。当然，写的时候也不能光顾着回忆过去的事，还要结合实际，把经验和教训提炼出来，这样总结才有价值。
还有一点需要注意，写总结的时候别忘了单位的整体目标。收费员的工作虽然是具体的，但也是单位运转的一部分，所以总结里得提到自己的工作是如何配合整个部门或者公司的目标的。要是只盯着自己的小圈子，不考虑大局，总结就会显得狭隘。比如某次公司搞活动，需要收费员配合维持秩序，自己是怎么参与进来的，效果如何，这样的内容写进去就比较合适。
书写注意事项：
写总结的时候语言得讲究点，不能太随意，也不能太死板。像一些专业术语用得恰到好处的话，会显得很专业，但要是用得太多，反而会让领导觉得你卖弄学问。举个例子，说到收费系统升级的时候，可以提一下自己是怎么快速适应新系统的，遇到问题后又是怎么解决的，用点专业词汇能让人觉得你懂行，但别堆砌太多，不然会显得啰嗦。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度得诚恳，不能夸大其词，也不能一味谦虚。实事求是就好，把自己这一年的工作成绩真实地展现出来，同时也不要回避存在的不足。像收费员这份工作，难免会有疏忽的时候，比如偶尔记错金额，或者跟司机沟通不畅之类的，只要把这些情况写清楚，说明自己已经认识到问题并努力改正就行了。
儿科护理年终个人工作总结2025范文 【篇7】 1050字
一、内强素质，外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理，全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。儿科护理年度工作总结由精品学习网提供!
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化
1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。
五、护理人员较出色的完成护理工作
____的经济收入比____稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。
一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务态度有待进一步改善等等。
篇7书写经验94人觉得有启发
做儿科护理工作的年终总结，关键是要把这一年的工作情况梳理清楚，让领导看到你的付出和成绩。先从日常护理工作入手，把主要做的项目列出来，像平时接诊的孩子数量、处理过的常见病情况、护理过程中遇到的问题，还有采取的解决办法，这些都要详细写。记得要把每个环节都描述得具体点，比如说某次抢救，孩子当时的情况怎么样，你是怎么配合医生的，用了哪些护理手段，最后效果如何，这样的细节能让总结更有说服力。
写总结的时候，也要提到和同事的合作情况。比如和医生沟通病情时的方式方法，和护士姐妹们协作完成的任务，还有团队一起搞的一些护理创新。这样不仅能展示自己的专业能力，还能体现团队精神。当然，别忘了提一下工作中碰到的困难，像护理流程上的瓶颈、患儿家属情绪管理方面的挑战，以及自己是怎么想办法克服的。这部分内容能反映出你的应变能力和责任心。
书写注意事项：
关于护理质量提升这块，可以写写自己参与的培训经历，学到的新知识和技能。要是参加了什么护理竞赛或者继续教育课程，也可以简要提一下。这不仅表明了你积极上进的态度，还体现了专业成长的一面。不过在写这部分的时候，语言要朴实一些，不用太花哨，比如“通过这次培训，让我对护理工作有了新的认识”，这种表述就显得有些空洞了。不如说“参加完那次急救技能培训后，我学会了一些以前没注意到的操作技巧”。
写总结的时候，要注意条理清晰，但也不能太死板。像护理记录这一块，可以简单罗列几个重点案例，但不要一股脑儿全写上去，挑几个典型的就行。还有就是，千万别忽略了后勤保障方面的事，像药品管理、设备维护之类的，这些虽然是小事，但做好了对护理工作影响很大。如果这方面做得不错，不妨稍微夸一夸自己在这方面的贡献，但也不要太过头。
培训学校年终总结700字范文 【篇8】 1500字
我校创办于____，八年来得到了市教育局，民政局及有关部门的大力支持和指导。学校一直坚持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，取得了一定的成绩，得到了社会各界人士的好评，具体做了以下工作：
一、加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度。
1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：
从教职员工守则，到各岗位责任制；从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。
2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。
3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。
二、提高教育质量，加强特色培训
1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己的特色，因此，我们着重培训会计电算化和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了社会的认可和赞许。
2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。
3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作能力，学员的考试合格率保持在92%以上。
三、积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献
1、____，市政府为了提高市民的电脑网络水平，开展了“百万家庭普网教育”的工作，并将此项工程列为____八大实事工程之一，普网培训对于市民是免费的，学校所能得到的补助也是微乎其微的，但是我们认识到学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益，毅然承担了此项培训工作，一年来总共培训了学员xx个，属于全市培训学员最多的学校之一。
2、开展下岗、失业工人的计算机应用能力培训工作，市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力，提出了就业前先培训的策略。
为此，学校根据下岗、失业工人的特点，制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力，加强辅导，延长课时，同时要求他们认真参加培训，培训结束后参加有一定的权威认定的《xx省计算机应用能力考核》。在我们的积极努力下，同时在学员的配合下，下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上
四、及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境
1、学校现有586机型的机房二个，同时今年又新配置了p4主流机型48台，显示器全部更新为17寸纯平，并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外，还通过电信宽带开通了外网服务，让学员可以畅游在因特网的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。
2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净，给学员留下良好的印象。
3、计算机房内还配备有立式空调，大屏幕彩电等辅助教学设备，胜任计算机二级、三级培训，是市人事局，财政局定点的培训点和考核点。
随着改革开放的不断深入和国家大力实施科技兴国战略，计算机作为当代信息工具，发挥着重大的作用。
为此，我们要抓住这个机遇，保持清醒的头脑，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，千方百计抓住生源来头不放，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再推进一步，力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。
篇8书写经验154人觉得有启发
写年终总结的时候，得琢磨清楚怎么才能把事情说全了。开头部分最好点明背景，就是这一年咱们学校都干了些什么。比如说教学成果，学生的表现，还有教师团队的成长，这些都得提一提。要是能具体点更好，比如某个班的成绩进步特别大，或者某个老师拿了大奖，这都能让总结显得更有说服力。
接着就该聊聊工作中遇到的问题了。像招生难的问题，师资力量不足的情况，或者是课程设置上的不足，这些都是需要直面的。这些问题不能藏着掖着，得摆出来让大家都知道。当然，光说问题不行，还得给出解决办法。比如针对招生难，是不是可以多做宣传，或者调整课程吸引家长的眼球；师资力量不够的话，是不是可以通过培训提升现有老师的水平，或者引进新的优秀人才。
然后就得谈谈未来的发展方向。学校不能一直原地踏步，得有个计划。比如说想扩大规模，那就要考虑场地、资金这些实际问题；如果想提高教学质量，那就得从教材更新、教学方法改进入手。这一块儿最好是结合实际情况，不要说得太虚。比如今年咱们学校打算新开几个兴趣班，目标是增加学生参与度，这样听上去就比较实在。
写总结的时候，数据很重要。要是能用数字说话，比如今年报名人数增加了百分之多少，学生的平均成绩提高了多少分，这样的总结会更有分量。不过有时候数字可能不太好统计，这时候就得靠平时积累，不能临时抱佛脚。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气，别太官方化，也不要太随意。既然是正式文件，就得带点庄重感，但又不能让人觉得冷冰冰的。可以适当加入一些鼓励性的语言，比如“我们有信心克服困难”之类的话，这样能让大家更有干劲。
还有一点需要注意，就是写总结的时候，有时候会忘记提到一些重要环节。比如后勤保障工作，虽然不是核心业务，但也得提一下，毕竟没有好的后勤服务，教学工作也很难顺利开展。所以写总结的时候，要把方方面面都考虑到，别遗漏了什么关键内容。
小编友情提醒：
检查是很重要的一步。写完之后得认真看看有没有错别字，句子通不通顺。有时候因为赶时间，可能会忽略掉一些细节，比如把“教学成果”写成“教学成果”，虽然意思没变，但看起来就不够严谨了。还有些地方可能会用词不当，比如把“提高”写成“降低”，这就有点离谱了。所以写完之后一定要仔细检查一遍，确保万无一失。
