2025年办公室文员年终个人工作总结范文 【篇1】1450字
____年办公室文员年终个人工作总结
在这xx办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，范文内容地图工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作，范文写作确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在____年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，个人简历积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩！
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篇1书写经验44人觉得有启发
____年办公室文员年终个人工作总结怎么写
作为办公室文员，年终总结不仅是对自己工作的回顾，也是向领导汇报的重要材料。写好一份总结并不难，但要做到条理清晰、重点突出，就需要一些技巧了。
先说准备工作，得把全年的工作内容大致过一遍，把重要的事情记下来。这一步很关键，要是漏掉了一些重要项目，后面写起来就会显得不完整。比如，上半年参与了某项目的文件整理工作，后来又负责了几次会议记录，这些都是需要提及的内容。当然，有些细节可能记得不太清楚，这时候可以翻翻当时的笔记或者邮件记录，这样能保证信息准确。不过有时候手头资料太多，可能会搞混时间顺序，这就得稍微调整一下，确保叙述顺畅。
接着就是确定总结的结构。开头部分可以简单介绍自己的岗位职责，比如“本年度我主要负责日常行政事务、文件归档及协助部门间的沟通协调”。这部分不用太长，点到为止就行。中间部分才是重头戏，要把工作内容分成几个模块来写，比如日常工作、专项任务、团队协作等。每个模块都要结合具体事例来说，这样才能体现你的专业能力。举个例子，处理文件归档时，提到自己如何优化了分类系统，提高了工作效率。不过这里有个小问题，有时候为了突出成绩，可能会夸大事实，比如说自己“独立完成了整个项目的推进”，其实只是其中一小部分，这种地方要注意适度。
关于成果展示，数据是个好东西。比如，这一年共整理了上千份文档，成功减少了20%的重复错误率，这些数字能让总结更有说服力。不过有时候为了凑数据，可能会把一些无关紧要的小事也写进去，这样反而会冲淡重点。另外，写总结时容易忽略一个问题，那就是只谈成绩，不提改进的地方。建议适当加入一些反思，比如在某次任务中遇到的困难，以及是如何克服的。这不仅能展现你的成长，也能给领导留下深刻印象。
除了文字表达，格式也很重要。字体大小、行距、段落间距都要统一，不然看起来乱七八糟的。比如正文用宋体五号字，标题用黑体四号字，这样的排版既美观又便于阅读。不过有时候赶时间，可能会忘记检查格式，导致前后不一致，这种小问题虽然不影响整体效果，但总归不太好。
2025年办公室文员年终考核个人工作总结范文 【篇2】 1800字
忙碌而充实的一年进入了倒计时。回顾这匆匆一年来的工作收获颇多，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
xx项目动工后，办公室的工作量增加了不少。具体为几个方面：
1、办公室的日常工作。
四月份项目动工后，公司大部分人调去了工地。基本上能做到定期的小区卫生检查，能配合物业管理人员做好各项工作，并按时到岗做好单位门房值班。
xx小区大部分业主未办理房产证，经过多次张贴通知、电话通知后，陆续有业主前来办理。截止目前，xx小区70户按揭业主，已办理他项权证及还款的业主为50户，正在办理当中的为9户，剩余11户。
项目建设中需要的各种文件、宣传标语、喷绘制作等，都能在规定时间内及时完成。
2、项目手续办理。
对我来说，这是一项从未接触过的工作。从最初的项目备案，规划局办理三书两证，项目报建，招标审批，标书制作，招投标手续，消防备案，防震设计审批、防雷设计审批，合行、建行按揭准入资料准备，环评备案审批，到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等，完全都是陌生的。在办理过程中，困难重重，但是，在领导及同事们的帮助下，从陌生到熟悉，从一无所知到入门，现在已经基本掌握了所有工作流程。
二、销售管理工作
从去年至今，销售宣传工作扎实细致。除了几大乡镇赶集发放彩页外，在黄渠、转渠口两大乡镇，走村入户发彩页，基本做到了每户都知道阳关xx小区。另外还通过微信商圈、铭那广告等其他形式做了相应宣传。
不定期对周边楼盘进行踩盘、学习、询价，了解相关楼盘的价格及户型，掌握其优缺点，与我们楼盘的实际情况相比较，在给客户介绍时，突出我们的优越性。
销售至今，除顶账房，共销售70套房产，成绩很不理想。分析原因，总结了以下几点：
1、市场行情影响。
上半年杭州等一二线城市楼价下降，给房地产市场带来很大影响，导致大部分客户处于观望状态，等房降价。
2、农民收入影响。
我们的楼盘主要针对xx、xx两大乡镇，附带周边的xx、xx。各乡镇都是葡萄、棉花种植区，今年的葡萄和棉花价格大幅下跌，致使农民收入缩水严重。
3、销售专业技能欠缺
销售部三名销售人员中，只有一名有多年工作经验，还有一名处于边工作边学习状态。作为销售主管，因为还有其他方面的工作，需要多头兼顾，销售知识积累不足，整体的销售培训和销售管理不到位。从客户来访介绍、跟踪回访、客户维护、合同签订等没有很系统很专业的标准，整体的销售水平与专业的销售还有很大差距。
销售回款方面，一部分分期付款客户要求拿到钥匙交余款，还有一部分因农产品收入下降推迟付款，办理按揭的客户中，有部分因银行有贷款，也有银行业务繁忙的原因，虽然催款力度很大，但是诸多原因导致回款没有达到预期效果。
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向领导学习，向周围的同事学习，经过不断学习、积累，这一年来收获颇丰。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了相对应的的提高，基本保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向
一年来，能做到敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，项目中的参与的各种工作都是边学边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作没能及时记录，安排完就忘记，以至于工作滞后;第三，个人脾气性格的原因，做事不沉稳，粗心。
一年的工作和学习，成长了很多，不论是工作能力，业务水平，还是为人处世上，但这仅仅是一点点进步，在今后的工作中，除了继续保持目前的工作状态外，还应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和销售常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，不仅要做好自已的本职工作，管理好销售部，还要配合其他部门做好协调工作，努力克服自身的不足，让自己不断进步。
以上是今年一年的个人总结，不足之处望希望领导和同事们给予批评指正。
篇2书写经验34人觉得有启发
办公室文员在年终做工作总结的时候，这事挺重要的。一方面能回顾过去一年的工作，另一方面也是对自己工作的检验。写总结的时候，得先把这一年干了啥事梳理清楚。比如每个月的重点工作，遇到过什么问题，这些问题是怎么解决的，还有就是那些没解决的问题现在咋样了。
有些同事可能觉得总结没啥好写的，觉得自己就干些日常琐事。其实不然，日常工作也是总结的一部分。比如每天收发文件、整理档案、接待来访人员，这些都是基本功。把这些事情记录下来，能看出你的工作态度和效率。要是能在这些基础工作上发现改进的地方，比如优化文件分类的方法，那总结就更有价值了。
写总结的时候，最好能把数字放进去。比如说今年处理了多少份合同，比去年增加了多少，或者是接待了多少次客户，平均每个月是多少。这样不仅能让领导看到成绩，也能让自己知道哪些方面需要加强。不过，数字也不能乱写，得有依据，不然就成了胡编乱造，这可不是好事。
有时候，总结里会提到一些具体案例。这些案例可以是成功的，也可以是失败的。成功的案例能展示你的能力，而失败的案例则能反映你的反思能力。比如有一次接电话的时候，因为手忙脚乱搞错了客户的资料，后来吸取教训，专门抽时间练习接听技巧，这才慢慢改进了。
书写注意事项：
写总结的时候，别忘了提一下自己的学习情况。这一年里，是不是参加过培训，学到了什么新技能，这些都能写进去。毕竟现代社会变化快，不断学习才能跟上节奏。要是能结合工作实际，把学到的东西运用到工作中去，那就更好了。
写总结的时候也要注意语气。不能太自夸，也不能太谦虚。该肯定的成绩还是要肯定，这样才能体现自己的价值。同时，对于不足之处也不要回避，但要说得委婉一点，给领导留下积极向上的印象。
小编友情提醒：
写完总结后，最好自己多看几遍。有时候字词可能会写错，比如把“计划”写成“划计”，这种小问题自己检查不出来的话，别人看到了难免会笑话。还有，句子结构也得注意，避免出现像“我负责的事情很多，包括文件整理、会议记录、还有接待工作，有时候会感到很累”这样的句子，虽然意思表达清楚了，但读起来总觉得有点啰嗦。
办公室文员2025年终考核个人总结范文 【篇3】 2100字
回首悄然离去的____年，我在乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全乡工作大局，精心办理会务，认真搞好事务，努力争先创优，较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能，各项工作都取得了新的进步，现简单总结如下：
一、积极发挥本职作用，紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务，充分发挥办公室的参谋助手作用
1、做好文字工作。办公室的主要职能就是文字工作。在工作中，注意把握三项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况;把握领导的思路，协助完善;把握领导思想的闪光点，加以深化。一年来，办公室共完成128个大小会议的会务工作，起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件xx个，撰写其它各类材料xx个，较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
2、全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府两办及人大、消息报社、xx日报报送各类信息xx篇，在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表xx余篇，信息工作继续保持全县先进荣誉，很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
3、强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局，对乡党委、政府安排的工作跟踪问效，在督查中坚持原则，一是一，二是二，及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡，表扬先进，督促后进，有力推动了各项工作的落实。截止目前，共组织各类督查活动xx多次，印发《xxx》xx期，保证了乡党委、政府决策的有效落实。
二、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道
1、抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感，始终怀着贻误工作、就是失职的责任感，始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。
2、抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任，要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来，办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念，把学习当成一种责任、一种追求，促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风，努力形成，思而入，入而进的良好习惯，做到勤于思考，善于思考，善于实践，勇于创新，努力成为能够适应不同工作的多面手。
3、抓建章立制。首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。其次，规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。
4、抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任，下至同志，都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦，甘于寂寞，树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中，所以，办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局，真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
三、充分发挥综合协调作用，促进党委、政府日常工作有序高效运转
1、强化机关党建工作。以创建学习型、服务型、廉洁型机关为载体，坚持每周一机关例会与学习相结合，切实抓好机关的政治理论和业务学习，全面提高机关党员干部的思想素质，增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动，做到了规定动作不走样、自选动作有创新。
2、积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
3、统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
四、存在的主要问题
一年来，办公室虽然做了一些工作，但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足，主要表现在：
一是对新知识的学习还不够，办文水平有待进一步提高。
二是深入调查研究不够多，收集材料、掌握信息方面做得不够全面。
三是工作方法有待进一步改进，服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。
最后，办公室工作虽冗繁琐碎，但常常极具挑战;办公室工作虽看似小桥流水，但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视，新的一年里，我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下，继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识，忠于职守，乐于奉献，努力开创办公室工作新局面，为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!
篇3书写经验137人觉得有启发
办公室文员在年底做个人总结的时候，通常是为了回顾过去一年的工作情况，也便于领导了解自己的工作成果。对于新手来说，这可能有点复杂，但只要掌握一些基本方法，就能写出一份不错的总结。
先从整体入手，把全年的工作大致划分成几个阶段，每个阶段都列出主要的工作内容。比如上半年主要是处理日常文件，参加了一些培训；下半年则侧重于参与项目管理，还协助完成了几次大型活动。这样分类的好处是条理清晰，让人一眼就能看到你在不同时间段的主要任务是什么。
接着就是具体化，针对每个阶段的任务，详细描述一下具体的完成情况。比如说在处理文件的时候，你可能细化到每天处理了多少份文件，其中有多少是紧急件，又是如何协调各方资源确保按时完成的。如果参与了项目管理，就要讲清楚自己负责的具体部分，包括遇到的问题和解决办法，还有最终取得的效果。
除了工作内容，还需要提到一些细节上的改进。比如刚开始的时候，可能对某些流程不太熟悉，导致效率不高，后来通过请教同事或者自学，逐渐提高了工作效率。这样的变化不仅能体现你的成长，也能给领导留下积极进取的印象。
在写总结的时候，要注意语言平实，不要堆砌华丽辞藻。毕竟这是个工作汇报，重点在于真实反映实际情况。如果觉得自己表达得不够好，可以多参考同事的总结，看看他们是怎么组织语言的。
有时候会遇到一些突发状况，比如某个文件突然丢失了，需要加班加点重新整理。在这种情况下，要如实记录下来，说明当时采取了哪些措施，最终是如何化解危机的。这不仅展示了你的应变能力，也让总结更加生动具体。
书写注意事项：
别忘了提一下自己学到的新技能或者积累的经验。比如学会了使用新的办公软件，或者掌握了某项专业技能。这些新收获对未来的工作会有帮助，也是总结中不可忽视的部分。
小编友情提醒：
记得检查一遍总结，看看有没有明显的遗漏或者错误。尤其是数字和日期这类关键信息，一定要核对准确。如果有可能的话，还可以找信任的同事帮忙审阅一下，听听他们的意见，或许能发现一些自己没注意到的问题。
办公室文员年终工作总结1000字范文 【篇4】 1800字
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在____年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的____年办公室工作总结：
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的____年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4、完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.____年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5、企业文化活动积极参与
____年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好____年办公室个人工作计划，以求更大的进步。
篇4书写经验223人觉得有启发
办公室文员年终工作总结1000字怎么写
办公室文员年终工作总结，说起来还真不是一件轻松的事。既要回顾一年的工作，又要提炼经验，还得展望未来，得花不少心思去理清思路。不过，这总结要是写得好，对个人职业发展可是大有好处。
一开始，得把这一年的工作大致过一遍。比如我手头这份总结，先列出几个关键点，像文件管理、会议记录、日常接待之类的。这些都是办公室文员的基本工作，可别漏了。记得去年的时候，我就差点忘了把文件归档的情况写进去，结果后来同事问我具体数字，我还得翻箱倒柜找资料，挺尴尬的。所以，平时养成好习惯很重要，该记的笔记就记下来，到时候写总结就省事多了。
再来说说工作经验这块。像我经常跟领导汇报工作情况，就得提前准备好材料，把事情的来龙去脉说得清楚些。有一次汇报项目进度，因为准备得不够充分，领导问了个细节我就答不上来，当时脸都红了。从那以后我就明白，做总结的时候，要把每个环节都交代明白，不然别人听不明白，自己也说不清。还有，有时候领导临时有任务交办，就得迅速调整计划，这种应变能力也是需要培养的。
说到总结的经验，我觉得把问题和解决办法一起写出来会更好。像我们部门去年有个老系统老出故障，影响工作效率，后来经过团队讨论，决定升级一下系统功能。这个过程就值得提一提，不仅能让大家看到问题解决的过程，也能体现团队协作的重要性。当然，写总结的时候，不能光顾着夸自己干得多好，适当的自我批评也很有必要，这样显得更真实。
至于未来展望这部分，我一般会结合公司的发展方向来写。比如说公司今年打算扩大业务范围，那作为文员，就可以思考如何提升自己的工作效率，为公司发展贡献更多力量。像我之前学了一些办公软件的新功能，就打算明年继续深入学习，争取把工作做得更精细些。
写总结的时候，还有一点需要注意，就是语言要简洁明了。有时候我写得太啰嗦，领导看了半天也没抓到重点，后来我就提醒自己，尽量用最简练的话表达清楚意思。不过有时候也会不小心用错词，比如把“汇总”写成“合算”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这种小地方得特别留意。
小编友情提醒：
写完总结后最好能找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清，他们可能一眼就能看出哪些地方写得不够清楚，哪些地方还可以补充。而且多一个人看，还能减少一些低级错误，比如漏掉标点符号之类的小问题。
企业办公室文员2025个人年终工作总结范文 【篇5】 1100字
企业办公室文员____个人年终工作总结
弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在xx的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳。
一、认真学习，努力提高
一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾xx正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，范文写作尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
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篇5书写经验195人觉得有启发
写年终总结的时候，得先把这一年的工作理清楚。比如，年初接了个项目，当时任务挺重的，每天都要跟几个部门协调，有时候材料没及时到，还得熬夜赶工。后来项目完成得不错，领导还表扬了。这事就可以写进去，重点是说清楚过程和结果。
还有一次，公司组织培训，当时负责后勤工作，从场地布置到人员安排都得自己动手。说实话，刚开始有点手忙脚乱，但慢慢就找到节奏了。培训结束后，同事反馈说很满意，这也算是一次成长经历吧。写的时候可以强调一下自己在过程中学到的东西。
日常的工作也不能落下。每个月的报表汇总、文件归档这些事看起来不起眼，但其实很重要。记得有一次因为疏忽，有个表格的数据填错了，虽然最后及时发现改过来了，但也提醒自己以后要更仔细点。这类事情虽然不大，但也能反映出态度。
书写注意事项：
跟同事的合作也很关键。办公室里难免会有些小摩擦，像偶尔意见不合之类的。这时候就要学会沟通，别闷着不说话，不然问题越积越多。有一次跟同事闹了点小误会，后来大家坐下来聊了聊，很快就解决了。这样的例子也可以提一下，展示自己的处理方式。
还有就是一些突发状况的应对。去年年底，突然接到通知说要准备一份紧急报告，时间特别紧。当时心里有点慌，但还是冷静下来想办法，最后按时交了上去。这件事能体现自己的应变能力，写的时候可以稍微夸奖一下自己。
办公室工作总结：办公室文员年终总结范文 【篇6】 2050字
办公室文员年终总结
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下：
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽努力去做好这一工作.通过____年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说____年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在____年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二：尽心尽责,做好本职工作,____年以来,本人主要完成了一下工作：
1：文员工作严要求
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的____年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4：完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.____年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与
____年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先；工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
篇6书写经验160人觉得有启发
办公室文员做了一年工作，到了年底该写总结了。写总结这事说起来简单，但真动笔的时候会发现挺麻烦的。总结得能体现这一年的工作成绩，还得把工作中的问题反映出来，这可不是随便写写就能完成的任务。
一开始得想想这一年的重点工作是什么，哪些事情做得比较出色，比如有没有完成领导交代的大项目，或者是在日常事务处理上有什么创新方法。这部分内容得具体，不能笼统地说“工作表现良好”，而是要把关键点拎出来。比如，去年负责的文件归档工作，今年改进了分类方式，效率提高了不少，这就是一个不错的亮点。
接着就是讲工作中遇到的问题了。每个岗位都会碰到一些棘手的情况，总结的时候不能回避这些问题，得实事求是地提出来。像是沟通协调方面，有时候同事间的意见不统一，导致工作效率下降，这类情况需要好好反思。当然，不能光说问题，还得提出解决办法，不然领导看了只会觉得你工作没做好。
再就是关于个人成长的部分。这一年下来，肯定学了不少东西，不管是业务技能还是人际交往能力，都得在总结里有所体现。比如通过参与某个培训，学会了新的办公软件操作，这对日常工作帮助很大。另外，也可以提到自己在团队协作中的进步，以前可能不太爱主动帮忙，现在知道多承担一点能更好地融入集体。
写总结时还有一点要注意，就是语言得简洁明了。有些人喜欢用复杂句子堆砌，结果反而显得啰嗦。像这样写：“在公司各部门的共同努力下，经过多次会议讨论以及反复修改，最终完成了年度预算报告。”其实可以直接说：“各部门合作完成了年度预算报告。”
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式是否符合要求。有些单位对总结的排版有特别规定，比如字体大小、行间距之类的。如果忽略这些细节，可能会给领导留下不认真的印象。不过有时候也会犯个小错误，比如忘记调整页边距，但这不是大问题，及时改正就好。
写总结是个细致活儿，既要回顾过去一年的成绩，又要展望未来的工作方向。希望以上几点能给大家一些启发，让大家都能写出一份满意的总结来。
办公室文员年终个人总结范文 【篇7】 1050字
在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。
一、做好办文办会工作
做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟通内外。
二、做好信息宣传工作
抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺利进行。
三、做好档案管理工作
一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规范。二是按照云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档；三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，及时编写了组织沿革等各种检索工具，方便了档案的查阅。
四、做好财务和后勤服务工作
坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转；做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺利开展。
五、存在问题及下步打算
存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高；信息宣传力度不够；制度落实还有待加强。
下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务能力；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务知识学习，同时积极鼓励职工要多写多报，不断提高信息报送质量；近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的发展需要，办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好地适应工作需要。
篇7书写经验204人觉得有启发
办公室文员在年终做个人总结的时候，这可不是一件小事。总结写得好不好，直接关系到领导对你工作的看法。有些人觉得总结就是把一年的工作罗列出来就行，其实不然，这需要一定的技巧。
开头怎么写？
开头得有个大致的概述，大致讲下这一年干了什么工作，整体情况如何。像我以前写过一次，开头就写了“今年是我进入公司第三年，总体来说工作还算顺利。”这样的开头简单明了，但也不能太简单，得稍微带点重点，像是工作中遇到的挑战之类的，也能提一下。
接着就是具体的工作内容了，这部分要详细些。比如说负责文件归档这件事，得写清楚归档了多少份文件，归档过程中有没有遇到问题，后来是怎么解决的。我记得有一次归档时发现有些文件分类不太对劲，当时就赶紧找资料重新调整了一下，这部分就得写进去。还有就是日常接待来访人员的事情，也要具体点，像来访人数有多少，接待过程中有没有发生特殊情况等等。
再就是成绩部分，这个不能忽略。成绩不是说非要多大的成就，哪怕是小事也行。比如我曾经优化了一个表格的制作流程，虽然只是个小改动，但后来统计起来确实方便了不少。还有就是参加培训后学到的新技能，像办公软件的一些新功能，这些东西都值得提一提。
书写注意事项：
总结里还可以提到一些未来计划。这并不是说要写得太远，比如三年后的目标，而是可以想想明年打算怎么做。比如想提升哪方面的业务能力，或者加强哪方面的沟通协作。我觉得这个部分也很重要，能让领导看到你的进取心。
小编友情提醒：
写总结的时候，字数得控制好，不要太长，领导没那么多时间看。而且语言得简洁，别啰嗦。不过有时候写总结会遇到一些小麻烦，比如一时想不起具体数字，或者不确定某些细节是否准确，这时候可以翻翻之前的记录，实在不行就大致估计一下。写总结时，有时候会忘记检查一遍，这就容易出问题，比如漏掉重要的事情，或者写错了日期啥的。
办公室文员年终工作总结2025范文 【篇8】 1100字
办公室文员年终工作总结____
转眼间，____年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将____年工作总结如下：
1.思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2.专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，小编在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3.认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4.工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5.工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！
办公室文员年终工作总结____就介绍到这里，查看更多优质范文，请上小编
篇8书写经验126人觉得有启发
办公室文员年终工作总结____怎么写
做年终总结的时候，大家都会觉得头疼。特别是像我们这种办公室文员，平时忙得脚不沾地，到了年底更是手忙脚乱。其实总结也不是那么难写，关键是要理清思路。第一步就是回顾这一年的工作情况，看看自己做了哪些事情，有哪些成绩。比如说文件归档，这一年咱们归档了多少份文件，有没有按时完成任务。
说到归档，有时候会遇到一些突发状况。比如说某天突然接到通知，说要紧急调取一份文件，这就会打乱原有的工作节奏。记得有一次，我正在处理一批文件，结果领导临时让我去找去年的一份合同，找了半天才找到。这件事提醒我以后要更加注重分类管理，把常用文件放在更容易找到的位置。
除了归档，日常接待工作也很重要。这一年接待了不少来访人员，从公司高层到普通客户，都得笑脸相迎。有时候接待起来确实麻烦，比如有些客人来了之后要求立刻解决问题，而这些问题往往不是我们能马上解决的。这就需要耐心解释，同时及时向上级汇报情况。记得有位客户因为产品问题找上门来，当时我第一时间联系了相关部门，虽然最终解决了问题，但整个过程还是挺耗精力的。
还有就是会议记录，这是文员的基本功。每次开会都要认真记录，确保不会遗漏重要内容。不过有时候记录下来的东西太多了，整理起来就比较费劲。我记得上次开完会后，光是整理出来的笔记就有厚厚一沓，后来花了好几天才整理清楚。所以我觉得以后开会前最好提前跟主持人沟通一下，看看哪些内容是重点，这样记录起来会更有针对性。
书写注意事项：
办公用品管理也不能忽视。这一年负责采购了不少东西，从打印机墨盒到办公桌椅，大大小小的事不少。有时候采购计划赶不上变化，比如预算有限，就得精打细算。有一次采购办公桌，本来想买质量好的，但预算不够，最后只能选择性价比高的。这件事让我明白，做采购时要考虑周全，既要满足需求又要控制成本。
