办公室主任年终工作总结1000字范文 【篇1】2000字
____上半年,xx地税局办公室结合工作职能,突出重点,狠抓落实,主要做了以下工作:
1、认真做好xx“管理年”活动组织协调工作。
“管理年”活动是今年全局工作的重点,办公室作为牵头部门,根据局党委的工作部署和要求,协调相关科室,就“管理年”活动的组织实施做了大量基础性工作,先后制定了《xx地方税务局xx“管理年”活动实施意见》、《xx地方税务局____基层单位目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《机关目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《xx地方税务局机关日常考核及“管理年”活动检查评比项目和标准》、《管理办法》等一系列规范化管理考核办法,确保了我局“管理年”活动的顺利开展。
“管理年”活动中,按照局党委的要求,坚持高标准,组织协调相关科室结合我局实际抓亮点,搞突破,并积极主动地做好与市局管理年活动办公室的工作联系,及时提报我局的亮点工作,我局的管理考评制度、重点税源企业纳税申报直通车管理、稽查提醒制度、干部队伍建设等工作均被市局管理年活动办公室列为创新性工作项目,受到xx市局领导的关注和肯定。结合“管理年”活动的开展,牵头对以前的涉税事项、工作流程及制度、办法进行梳理整合和修订完善,完成了《xx市地方税务局岗责工作规范(试行)》初稿撰写工作。《岗责规范》共分六大类,内容涵盖纳税申报、税务登记、发票管理、纳税服务、减免税管理、纳税评估、社会综合治税、重点税源监控等税收工作各个环节,共六十余个岗位,对每个岗位的工作程序和工作标准、工作要求都进行了明确和规范。
2、做好管理考评工作。
根据局党委的要求,创新管理考核体系,牵头制定了《(岗位明星)管理暂行办法》、《岗位明星评选办法》,明确单位和个人的考核评选标准及程序。上半年,结合目标管理考核,先后组织了三批单位考评,并下发了通报。通过单位推荐、考试选拔、公示等程序,组织评选了二季度岗位明星。
3、强化政务督查工作。
为使督查工作走上规范化、制度化的轨道,进一步充实完善了《督查工作制度》。从督查工作任务、督查工作程序、督查方式及权限、督查组织实施等五方面进行了详细的规范和明确,建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查工作制度和办法,有效地保障了政务督查工作的顺利开展。今年以来,围绕全局工作重点、每月份重点工作、局务会确定的重点工作事项、局党委的重大工作部署和决策等,加大督查广度和深度,全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。半年共下发督查通报12期,督查专报1期,有力地促进了各项工作的落实到位。
4、进一步完善目标管理考核工作。
根据局党委要求,明确分工,专人负责,结合实际,在广泛征求局党委和各单位意见的基础上,对目标管理考核办法进行了修订完善,使我局的目标管理考核工作与青岛市局考核办法更加科学合理,切合市局考核要求。同时,把目标管理考核与“管理年”活动考核相结合、日常管理考核和上级各项考核相结合、单项考核和综合考核相结合,认真做好全局日常管理考核和“管理年”活动考核,努力做到全面细致,规范周到,以考核管理促进各项工作的落实。
5、加强档案管理和资产管理。
在档案管理上,立足高起点,坚持高标准,继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作,进一步提高了我局的档案管理工作水平。
在资产管理方面,根据市局《财务管理办法》,修订完善了我局的固定资产管理办法,严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序,严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程,杜绝管理上的漏洞。同时,加强后勤行政管理,按照高效、节约的原则,积极做好车辆管理、卫生管理、办公用品采购、政务值班等服务工作,为全局各项工作的开展提供了后勤保障。
6、发挥参谋助手作用,搞好信息调研工作。
围绕局党委中心工作,发挥办公室在信息调研工作中的主导作用,加强对全局信息调研工作的指导和协调。上半年,组织召开了信息调研工作会议,邀请市局信息调研工作人员,以以会代训的形式,对全局信息调研员进行了培训。制定了《信息调研新闻宣传工作管理办法》,调整充实了兼职信息调研员队伍,及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作。特别是加强了对全局经验性、创新性工作的对上提报力度。上半年,xx市局、省局等信息简报先后对我局管理、重点税源管理、干部队伍建设“六子工程”、稽查提醒制度等重点、亮点工作进行了介绍。上半年共上报各类税务信息80多条,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上级部门采用30多条,采用调研文章,比去年同期增加。
7、加大税收宣传力度,不断提升平度地税社会形象。
主动加强与有关媒体的联系配合,积极主动的做好全局税收宣传工作,上半年全局在各级各类新闻媒体发表宣传稿件50余篇。在人民日报、中国税务报等中央级媒体发表税收宣传稿件。五月份,在《人民日报》发表了《xx地税局以“三化”促进税收管理》的稿件,较好地宣传了我局“管理年”活动,在社会上产生了良好反响。
篇1书写经验239人觉得有启发
办公室主任的年终总结,说白了就是把一年的工作做个梳理,既要体现成绩,又要指出不足,还得让领导觉得你干得不错。写的时候得有点技巧,不然就显得空洞没劲。
首先要确定总结的重点,别什么都往里塞。像是日常接待、会议记录这些琐碎事,可以一带而过,重点放在那些对公司发展有贡献的事情上。比如某次协调部门间合作,解决了长期存在的问题,这就值得详细写写。写的时候最好能举个例子,具体到谁参与了,怎么解决的,最后效果怎么样。
再就是要注意数据,有数据支撑的东西更有说服力。像去年公司产值提升了百分之多少,某项工作完成率达到了多少,这些都是很直观的成绩。不过有些数据可能不太好统计,这时候就得靠平时多留心,记笔记是个好办法。但有时候记着记着就忘带本子,只能靠脑子记,这样就容易漏掉一些重要信息。
还有就是态度问题,总结里头肯定得有自我批评的部分,但不能太重。比如说工作中存在沟通不到位的情况,这属于正常现象,没必要说得太过严重。要是说得太过了,领导还以为你工作态度有问题,反而不好。不过有时候写总结时,会因为赶时间就匆匆忙忙地写,这样就很容易遗漏掉重要的点。
写总结的时候,最好能结合公司的整体目标。比如说年初定下的目标是提升客户满意度,那么年底总结时就得看看这一块做得怎么样。要是客户投诉少了,回访满意率提高了,这就是成果。但有时候写总结的时候,心里想着别的事情,就会导致写出来的内容条理不清。
小编友情提醒:
写完后最好能找同事帮忙看看。办公室里的老员工经验丰富,他们提的意见往往很有价值。不过有时候自己写完后觉得挺满意的,不愿意改,这就需要点耐心听取别人的意见。当然,有时候找人帮忙看,对方也可能没太认真,给的意见未必中肯,这就需要自己多斟酌一下。
办公室主任个人年终的工作总结范文 【篇2】 3750字
一转眼,时间又溜到了____的尾声。我怀着忐忑不安的心情站在这个温暖的冬日下午,认真地回顾着这一年发生的点点滴滴。
我的____,是紧张,繁忙,压抑的一年,也是充实,满足,成长的一年。这一年,我写了太多的工作总结,写了太多的心得体会,写了太多的通讯简报,写到想吐,写到想死。以至于当我在一个星期前就开始酝酿这篇总结的时候,我感到由衷的反感。我写了太多的官话套话,当我终于有兴趣坐在电脑前为自己的生活记录一些什么的时候,我的大脑竟然一片空白,一种莫名其妙的恐惧轮罩着我。我想逃离,彻底地逃离,永远地逃离。
党的群众路线教育实践活动开始以来,我每次接到领导安排的写材料任务,就变得惶惶不可终日,茶不思,饭不想,甚至连睡觉都整夜梦到自己坐在电脑前写永远都不可能完稿的材料。一年过去了,从最开始一听到要写材料就头昏脑涨,精神崩溃,到现在的临危不惧,应变不惊,我仿佛走过了漫长的一生,从对新生的恐惧一直延伸到对死亡的淡然。我自认为自己是一个热爱文字的人,因为热爱,所以便不想改变写文的最初本质,我不想用文字来赚钱,更不想靠文字来工作。可是,我现在的工作偏偏就是要写许许多多的各类工作总结,有一些工作我根本没有机会参与,有一些工作就算参与了我也压根儿不懂,就是在这样的前提下,我必须每天坐在电脑前绞尽脑计的思考和想象。越思考越失落,越想象越匮乏。
____我挨了很多骂,多到超越了我前二十几年挨骂的总和。现在回想起来,有一些骂是我自找的,有一些骂是莫名其妙的,有一些骂是我做梦都想不到的,还有一些骂是我怎么躲都躲不掉的。但是,正是这些不同的骂让我从一个听到别人对我大声说话都要难过三天的人,变成了现在这个面的任何指责都依然面不改色的人。从六岁上学前班开始,我就一直骄傲于自己是个乖乖女,习惯了被家人宠,习惯了被朋友宠,习惯了被老师宠,甚至习惯了被食堂打饭的阿姨宠,被水房烧锅炉的爷爷宠,我一直生活在这些偏爱和宠溺中,变得愈发脆弱,愈发矫情。
可是,____不一样,在各种责骂中,我终于从温室中的一棵小树苗,渐渐地长成了一颗沧桑的大树。我的枝干不断向上延伸,去触摸和感受不同的空气和温度,我的根茎也不断地向下驻扎,去亲吻和抚摸不同的土壤和湿度。我突然觉得自己真正地成长了,这种成长是承受委屈的能力,是面对误会的坦然,是遭遇冷落的的淡定。我对生活有了更全面,更深刻的认识。曾经,我只是一味地活在自我欺骗和隐瞒中,将那些不美好的事情偷偷地封锁起来,然后假装深刻地看着每一次日升日落,像半个哲人一样拼命地思考万物的滋生和熄灭。现在,我才明白,我们高中的语文老师说的很对,是我自己想的太多了,替别人操了不该操的心。
今年,整个单位突然变得前所未有的忙碌起来,大家每天灰头土脸地去公路边捡垃圾,挪硬柴,拆果树房,拆土厕所,仿佛要把农村脏乱差的面貌在一夜之间彻底改变。虽然,每一次集体行动,我都被安排在办公室处理日常事务,但是看着大家热热闹闹地一起出发,去挑战自己的人生极限,我既羡慕,又嫉妒。我整天驻扎在办公室,甚至连单门大门都不用出,可是没有人知道我一个人如何去面对那么多繁琐的公务。我说,我很忙,忙到连上厕所都一直忍着,忙到口干舌燥都没有时间端起水杯喝一口水,忙到家人朋友每次打来电话,我只能皱一皱眉头说“等会儿不忙了给你回过去”,忙到两岁的孩子在医院挂吊瓶我都没有时间请假去陪伴一下。
我很忙,很多人因为我的忙碌而生气起来。他们说我老实,他们说我愚笨,他们说我活该,他们说我自作自受。这些通俗易懂的大道理我非常清楚,问题的关键是我真的不会变通,我就是一个天生老实到愚笨的人,愚笨到固执的人,固执到不可理喻的人。很多人对我说,即使你工作干的再好,一个单位没有你,该怎么运转还怎么运转;可是一旦你的家人失去了你,那真的就是半边天坍塌了下来,一辈子都无缘与快乐生活在一起了。这样的道理我也懂,可是我就是停不下来。
我很忙,很多人总是在问我“你在忙什么”,家人问,朋友有,领导也在问。究竟在忙什么,我自己也不知道,那些数也数不清的工作总结,我竟然连一个名字都记不起来,那些永远接不完的公务电话,我竟然连一个具体内容都想不起来。我只记得,我被政法委的同志狠狠地痛骂了一顿,我被司法局的同志无理地顶撞了一顿,我被法院的同志粗鲁地斥责了一顿,还有那些打过来电话态度非常蛮横的同志,我仅仅只能报以会心的一笑而已。
也许,他们都和我一样,接打了太多的电话,突然不懂得什么叫客气,什么叫礼貌。当电话变成了单纯的工作通讯工具时,我便隔三差五地开始憎恨发明电话的人。电话把人与人之间遥远的距离缩短成零,不但没有见好就收,反而让这种距离朝着负数的方向越走越远。于是,虽然我们似乎能听到对方近在咫尺的声音,却不想心与心之间慢慢地横亘着一道无法逾越的鸿沟。有时候,我会想,连天上的银河都能搭起鹊桥,为什么人与人之间的鸿沟却像一道虚无,任何真实的东西都无法穿越。
____8月的某一天,我又一次满心期待地打开了xx文学网站,让我惊喜的是xx的改版终于完成了,让我失落的是xx竟然改版成一个大型的社交网站。看着xx面目全非的页面,我突然感到前所未有的空虚和迷惘,我带着全部的耐心一直等待,等待梦想在这一年重新生根发芽,却不料等到的只是失落和悲伤。后来,曾经的xx编辑给我重新推荐了一个网站——xx。
在这个新的家园里,我相遇了很多老朋友,也认识了很多新朋友。在这里,我突然有了一个全新的开始,并且接受了做短篇小说编辑的邀请。从此以后,我变得更加繁忙,每天写总结,起草各类文件,处理办公室日常事务,按部就班地完成自己的业务工作,还要忙里偷闲地滋养自己的梦想,一边审稿,一边看书,一边写小说。至于为什么学着写诗,我想纯粹是因为我没有给散文留下太多的时间,便只能把文字不断地浓缩,浓缩成简短的诗歌。
我驻扎在莫舞红尘已经四个月之久,四个月过后,我还能清晰地记起第一次发文后,等待编辑审核的那种既期待又害怕的心情。五年没有涉足网络,我突然对文学网站产生了惧怕和隔阂,我害怕自己的骄傲和自尊会被遥远而陌生的编辑批判的一无是处,我害怕我刚刚萌生出的梦想之芽还没有破土而出就被折断了根茎。当然,我很感谢墨舞里面的每一个编辑和工作人员,他们都像家人和朋友一样热情和温暖,给了我重新构思小说,创造诗歌的动力和支持。
这个冬天,我终于下定决心开始写长篇小说。六年前,曾在红袖添香写过,可是自己终究是一个没有耐心的人,只写了十三章,便彻底丧失了写长篇的韧性和耐力。这一次,我用蓄积了六年的能量重新开始,我知道我的能量仅仅像清晨的雾气一样轻薄,远远看上去感觉特别厚重和朦胧,其实,只要走进一看,不过是一些轻飘飘的小水珠而已,凝结在灰尘上,只为了给别人审视的眼光制造一些虚假的障碍。
现在,我仿佛又走进了一条死胡同,我在墨舞待的时间越长,就越觉得自己孤僻和失落,看着那些称兄道弟的朋友们每天聚集在一起谈文学,谈生活,谈梦想,我又变成了一个躲在屏幕后面静静发呆的旁观者,一遍又一遍浏览着他们的聊天记录,却始终觉得自己是个局外人,插不上任何话。
现在,长篇小说《xx》已经写到第四十章,写的越多,我就越觉得自己在文字和故事方面没有足够的潜力和才华,写的越多,我就觉得自己越匮乏,越苍白,越不会写小说。这种窘迫感开始在我的大脑中不断蔓延,以至于我不敢去看别人的文字,不想在别人的光环下看到自己渺小的影子。
____,我很辛苦,也很努力,在各种杂志上发表了一些文章,也获得了一些奖励。其实,每一次收到杂志的样刊,我都不敢去认真地翻看自己敲打出的每一个字,我害怕他们会变异,会变成不受我控制的怪物,张牙舞爪地将我的思想紧紧地束缚起来。同时,我对任何奖励都没有自己预期中所想象的欣喜和兴奋,也许是因为没有人和我分享快乐的缘故,我只能把这种快乐变成了一种平淡如水的结果。
还有一件需要记录的事情,就是在暗无天日,永无休止的工作中,我开始想方设法争取一切时间做手工,每一次看到那些零碎的布块变成我想象中的钱包,发饰,玩偶,我就觉得自己特别有成就感。在这里要抄袭崔攀的一句话,做手工是一种修行,是心灵与身体的交融,是思想与动作的结晶。
每个周末,只要一拿起针线,我就会熬夜到凌晨。当我拖着疼痛的颈椎,摸着手指上大大小小的针眼,开始整理茶几上,沙发上,地板上一堆琐碎的布料,花边,针线,纽扣,剪刀,皮尺时,我望着窗外漆黑一片的世界,感觉前所未有的快乐和满足。
____的倒数第二天,县体育中心正在举办全县干部职工拔河比赛和越野赛。看到“越野”这两个字的时候,我的心隐隐一动,一种深藏在灵魂深处的悸动悄悄地扩撒出来。我又想起了我的高中,想起了的曾经格外辉煌的青春年华。那个时候,我把任何事情都看的非常认真,我对任何人的感情都非常纯洁。高中三年,我参加了五次冬季越野赛,代表班级参加了三次学校越野赛,代表学校参加了两次旗县越野赛。现在想起当时那种拼尽全力奔跑的感觉,我只能说——年轻真好。
而这一次,我犹豫了很久,最后没有报名参赛。我害怕腿疼,腰疼,胳膊疼,害怕元旦假期值班不能轻松地坚守工作岗位,害怕因为全身肌肉疼痛而没有力气抱孩子过马路。我想,其实真正的原因只有一个,那就是在十年之后,我终于老了。
我终于老了,身体老了,激情老了,思想也老了。
篇2书写经验215人觉得有启发
办公室主任的工作总结,重点在于把一年里的工作情况梳理清楚,既要体现成绩,也要找出不足。开头可以先说说自己负责的主要工作内容是什么,这样能让别人明白你的职责范围。比如,这一年我主要负责单位的日常管理、协调各部门的工作进度,还有就是处理一些突发状况。
接着,得把全年做的具体工作列出来。比如,上半年组织了几次培训,参与了项目的推进,还参与制定了新的规章制度。这些事情都得详细写,尤其是那些取得的成绩,比如通过培训提高了员工的业务水平,项目按时完成了预期目标。但这里有个小地方需要注意,有时候在写这些事情的时候,可能会忘记标注具体的成果数据,这其实不太妥当,因为没有数据支撑的话,别人可能难以评估工作的成效。
书写注意事项:
除了汇报成绩,还得谈谈存在的问题。比如,有些部门间的沟通还不够顺畅,导致工作效率打了折扣。这个部分不用太纠结,重要的是提出来,然后想想怎么改进。如果能提出一两个解决办法就更好了,这样显得你不是光发现问题,而是积极寻求解决方案。
再往后,就是对下一年工作的展望了。可以结合当前的情况,提出一些初步的想法,像是加强部门间的协作,进一步优化工作流程之类的。这部分最好能有一些具体的计划,而不是泛泛而谈。有时候写总结的时候,可能会忽略掉这一点,只顾着回顾过去,却忘了规划未来。
还有一个小细节需要注意,写总结的时候,时间顺序可以稍微灵活一点,但最好不要乱套。比如,上半年做了什么,下半年又做了什么,这样的顺序比较清晰。要是把时间线搞混了,可能会让人觉得你的工作思路不够条理。
小编友情提醒:
总结里最好能提到一些特别的事情,比如领导交办的任务完成得怎么样,或者是在工作中遇到的一些特殊情况是怎么应对的。这些都能增加总结的真实感,也让别人看到你在面对复杂情况时的表现。不过有时候,可能会不小心遗漏掉一些重要的细节,这就需要反复检查一下,确保没有疏漏。
2025办公室主任个人年终工作总结范文 【篇3】 750字
一、19年个人工作方面
在今年,我依旧严格执行上级领导下达的各项命令,将领导分发下来的任务进行区分、整理之后送到负责人手中,并对任务进行整理、备份。做好上传下达以及各部门之间的协调工作,让工作能够更加迅速的解决。
同时,我在今年对我们公司的一些制度进行了完善处理,包括财物支出、申报、签字盖章等都进行了更加细致更加严谨的补充,让我们公司的行政处理更加的规范、更加的易于处理,减轻了我们公司的行政管理压力,也减少了同事之间的一些矛盾摩擦。
在今年的活动和员工福利中,我也在领导的指示下将事情做到了最好,既让领导满意,也让员工满意,让我们公司能够在这样满意的氛围中更加好的工作,提高我们公司的工作进度,间接地对公司氛围进行了良好的引导。
二范文写作、个人思想以及技能方面
在今年,我并没有因为繁忙的工作就放弃对自我的充电学习,所以在工作之余,我常常会看一些行政方面的专业书籍,让我对于各种突发情况有更好的应变能力,同时在平时也更容易对工作进行妥善处理。除此之外,我还会主动报一些网上的课程,全方面的提高自己的为人处世能力,方便更好地与他人沟通,让我们工作交接得更加顺滑,更加有效率。
虽然在今年个人方面的提升并没有很明显,但我始终相信在日积月累下能够让我变得更加优秀,能够为我们公司承担更加重要的工作,为我们公司的发展提高帮助。
三、下一年的发展方向
在明年我依旧会秉持着为领导解决难题的信念,将各项工作做到最好,妥善的分配任务,让公司的发展更加有力而迅速。也希望我们公司能够在明年取得比今年更好地成绩,为了这个目标我会不断的努力,不断的为公司献出自己的力量的。
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篇3书写经验124人觉得有启发
____办公室主任个人年终工作总结怎么写
这一年忙忙碌碌的,到了年底总得好好梳理一下工作情况。办公室的工作头绪多,涉及面广,既需要处理日常事务,又要配合其他部门完成任务。回顾这一年的总结,首先要明确总结的目的,就是把一年来的成绩和不足都整理出来,为下一年的工作做好准备。
年初的时候,领导安排了不少新任务,像是优化办公流程和加强内部沟通。当时觉得压力挺大的,但后来慢慢摸索出一些门道。比如在优化流程这件事上,我们通过调研分析,发现了一些冗余环节,就提出简化方案。这个过程中,跟各部门的同事反复沟通协调,确实花了不少时间。现在回头看,虽然当时有些环节推进得不太顺利,但最终的效果还不错。
在日常管理方面,办公室的工作琐碎繁杂。文件归档、会议记录、接待来访,这些都是基本功。特别是会议记录,既要全面又要精炼,稍有不慎就会遗漏重要信息。有一次因为粗心,把某位同事的名字写错了,后来被他发现,好在及时改正,没造成什么影响。另外,文件归档也需要注意分类清晰,不然查找起来会很麻烦。
今年还有一项重点工作是信息化建设。我们引进了新的管理系统,刚开始使用的时候大家都觉得有点复杂,但经过培训后慢慢适应了。不过在这个过程中,我发现有些同事对新系统接受度不高,可能是因为平时习惯传统方式。针对这个问题,我专门组织了几场培训,效果还算理想。
除了日常工作,还要兼顾突发事件的应对。比如有一次紧急通知下发,时间紧迫,材料准备得仓促了些,结果细节上出了点小问题。当时心里挺着急的,还好后来及时补救,没有酿成大错。这也提醒我在以后的工作中,面对突发状况时要更加冷静,提前做好预案。
办公室主任2025年终个人工作总结范文 【篇4】 1550字
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触,也是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就____年的工作总结如下:
通过____年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说____年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,我想自己以后要学会统筹安排,合理的利用时间。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
一、尽心尽责,做好本职工作,____年以来,本人主要完成了以下工作:
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况
3、在公司的网站随时添加企业新动向,对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、酒店婚庆的布置等。
二、管理的认识:
作为一个中层干部,我相信自己能起到一个带头的作用,管理是什么?不仅能管人,管理最重要的就是管心,而且还要管住每位员工的心,让大家都支持你,认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
三、新的一年规划:
马上新的一年即将到来,我会在新的一年里会付出更多,在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识,早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多,对质检部这一块情有独钟,希望在新的一年争取当上质检部经理,虽然自己可能经验不够,但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想,也是自己一直以来的目标,人必须有梦想,也必须有目标,有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。
四、以下是个人给公司的一些建议:
1、对于员工的流失,平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法,把企业的文化,和后期的发展讲清楚,给员工一个动力,平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、在质检这方面一直是个隐患,我希望以后在质检过程中,首先以说服教育为前提,目的不是为了罚款,而是随时自己认识到自己的错误,我们可以以教育为主,第一次批评教育,第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下,以优、良、差三个等级来排行,变现突出的给予奖励或表扬。
3、在公司力所能及的情况下,适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题,员工个别表现好的,可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务,以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会,丰富大家的业余生活,同时也可以增进领导与员工之间的关系。
5、请一些讲师来这里为员工讲课,让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变;每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工,要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱,把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道,这样起到一个公正、公开、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌,业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下,xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌,也相信每位员工都能实现自己的人生价值。
篇4书写经验171人觉得有启发
办公室主任写年终总结的时候,得先想清楚自己的工作重点是什么,不能胡子眉毛一把抓。比如上半年主要是处理文件,下半年则是协调各部门的关系,这两块内容就要分开来写,这样看起来才条理清晰。
写总结的时候,不能光说成绩,也要提一下存在的问题。比如说上半年因为时间紧任务重,有些材料审核得不够仔细,导致后来返工了好几次。这事虽然不大,但反映出工作态度上可能有点浮躁,以后得改。
数字能用上的时候尽量用上,这样更有说服力。像全年共组织了十五次大型会议,接待了三十批次来访客人,这些具体数字能让领导一眼就看到你的工作量。不过要是记不太清具体数字,也可以大致估算,比如“大约组织了十多次会议”,这样的表达也行。
有时候写总结会遇到一些困难,特别是那些平时没太留意的工作细节,这时候就得翻翻之前的记录本。像去年底制定的年度计划,看看哪些完成了,哪些没完成,完成的可以夸一夸,没完成的就分析下原因,是资源不足还是沟通不到位。
总结里头最好还能提几个亮点工作。比如今年搞了个跨部门协作项目,从策划到实施都挺顺利,最后取得了不错的效果。把这个项目的成功经验写进去,既展示了能力,也能给其他同事做参考。
不过,写总结的时候,有时候会因为赶时间,句子就会写得比较啰嗦。比如“经过我们长时间的努力,终于圆满地完成了这次任务”,其实完全可以改成“经过努力,圆满完成了任务”。这种地方得留心,不然显得太拖沓。
书写注意事项:
总结里边最好别老是用“我”这个字眼。可以试着换种说法,比如“通过大家的共同努力,我们顺利完成了年度目标”,这样听起来会更正式些。当然,也不是说完全不能用“我”,只是得控制好频率。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能看出哪里不通顺或者表述不清。当然,也不是所有人都愿意花时间帮你审稿子,所以平时得多跟同事处好关系,关键时刻他们才会愿意帮忙。
综合办公室主任年终总结范文 【篇5】 1600字
自从参加工作以来,已经有十多年的时间了,自己从一个局办公室的工作人员,通过自己不断的辛勤地努力工作,得到了领导和同事的赞扬,因此我的职位也是在不断的变化中,到____年,我已经是办公室主任了,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我会继续做好这一工作的。
____年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标,在局班子的正确领导下,在同事们的有力支持和帮助下,始终坚持正确的政治路线,牢固树立科学发展观,顾全大局,讲求团结,积极工作,较好地完成了各项工作任务。
一、思想上,加强学习,提高了政治水平和业务素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《______环境保护法》、《______水污染防治法》、《xx省排污收费条例》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名入党积极份子,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、工作上,夯实进取,各项工作顺利完成
今年,办公室主任下乡任职,局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作,我积极主动、扎实肯干,主要从两个方面着手:
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。
二年来,除搞好办公室文字工作以外,本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作,主动、及时、准确地收集整理好工作资料,提供领导工作参考;三是是协助领导搞好信访登记,收集信访信息,搞好信访统计上报工作;四是快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作
文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视,以及****部门工作量的增长,环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长,汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加,不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结,其中还编制完了生态创建简报12期,不少文章都是要求高,任务急,尤其是遇到突击检查时,本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务,为了提高文章的质量和体现环保所做的工作,有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿,有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善,直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点,但从无怨言,每次都较好也完成了任务。
三、作风上,吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献
二年来,始终坚持大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非人生信条。实事求是,作风正派,办事公道。工作中严守各项规章,把握原则,严守组织纪律,经常是上班早到,下班晚归,遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到,不讲价钱,服从领导,服从安排。
回首一年的工作,我还是存在着很多的不足之处,我相信只要我不断的努力,就会有一个比较好的结果,成果总是给那些努力的人,机会总是给那些有准备的人,相信自己,我一定会做好,这就是我一直以来不断的前进后的结果。不足之处可以慢慢改,相信自己的能力,团结好同事,就一定能够做好自己的工作,一起将办公室的工作做到!
篇5书写经验73人觉得有启发
综合办公室主任年终总结怎么写
年底到了,每个部门都得交一份总结。作为综合办公室主任,这份总结很重要,它不仅反映了一年的成绩,还为来年工作定调子。写好总结不容易,既要条理清晰,又要突出重点。今天就聊聊怎么写好这类总结。
先说内容,写总结前得明确目标,不能乱写一通。办公室的工作涉及面广,包括日常事务管理、协调各部门关系、后勤保障等等。写总结的时候要把这些内容都涵盖进去,但不能堆砌,要提炼出关键点。比如,今年办了多少次会议,解决了哪些难题,这些都是可以提的。不过有时候容易漏掉一些细节,比如某次重要会议的具体成果,这就需要在草稿里多列几项,再筛选一下。另外,数字能用上的尽量用数字说话,比如接待了多少访客,处理了多少文件,这样更有说服力。
再就是格式问题,总结不是流水账,要有一定的结构。开头可以简单回顾下全年情况,中间分块写具体工作,结尾展望下明年计划。这里有个小窍门,如果平时记了工作日志,写总结的时候就方便多了。不过要是平时没留心记录,到时候可能就得翻找各种材料,费时又费力。有时候写着写着会发现自己忘了写某个重要事项,这可能是疏忽了。所以建议写总结前先把相关资料都整理一遍,这样心里有底,写起来也顺手。
还有就是语言问题,总结要正式但不能太死板。用词得当很重要,既要体现专业性,也要避免过于复杂难懂。有些时候会发现用词不太合适,比如把“提高效率”写成“提升效率”,虽然意思差不多,但总觉得别扭。这种情况其实很常见,写完后最好多检查几遍,看看有没有类似的表达不顺畅的地方。另外,句子长度不宜过长,否则容易让人读着费劲。有时候为了凑字数,可能会写出特别长的句子,这种时候就需要精简一下。
小编友情提醒:
总结里少不了表扬和感谢的话。这一年肯定有不少同事帮忙,尤其是一些棘手的问题靠大家共同努力才解决。这部分内容不能省略,不然显得不真诚。不过表扬的时候要注意分寸,不能吹得太夸张,实事求是就好。有时候写到这部分会忍不住多写几句,结果导致整篇总结显得头重脚轻,这种情况需要控制一下篇幅。
写总结是个细致活儿,既要全面又要精准。希望以上的建议能帮到大家,当然每个人的情况不一样,具体还得结合自身实际情况调整。
2025学校办公室主任年终总结范文 【篇6】 2350字
我是××年×月×日到___学校上班的,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。
何谓办公室工作?办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用?办公室的基本任务有哪些?办公室主任的职责又如何?回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。
通过学习办公室专业知识,我懂得了:办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档、管理印章等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员,完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。 2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿15xxxx。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。在庆祝×年教师节需查阅以往庆祝教师节活动记录时,我才惊奇的发现办公室从未立过档。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。边学边干,逐步建立起了46盒档案。在学期末,部分领导、老师到办公室查阅资料都能较顺利的查到,初步显现了档案的价值。
6、印章管理。在过去的一个学期里共用公章17xxxx,其中有3位中层以上领导因公带公章外出xxxx。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、团委、财务科、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂
事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。由于管理的事务头绪多、内容杂,为了避免出错、误事,同时,也为了便于领导查询以往事件的时间及概况,在过去的一个学期里,我坚持记工作日记281页,约5600xxxx字。
4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为___的美好前程不辱使命。
篇6书写经验36人觉得有启发
____学校办公室主任年终总结怎么写
作为学校办公室主任,年终总结是一项重要的工作,它不仅关乎个人工作的梳理,也是对未来规划的基础。写好这样的总结需要结合专业知识和实践经验,下面分享一些技巧和注意事项。
年度总结最重要的就是全面回顾过去一年的工作。这包括日常事务处理、会议组织、文件归档等方面。比如,今年我们一共召开了多少次全校大会,涉及哪些议题,效果如何,这些都是需要记录的。还有各类文件的整理归档情况,是否达到了规范化的要求,有没有出现遗漏或者差错,这些问题都值得深思。在写这部分内容时,尽量用具体数字说话,这样更有说服力。不过有时候容易忽略细节,比如某次会议的具体时间地点就可能记不太清了,这时候可以翻阅当时的记录本,确保信息准确无误。
除了日常工作,还应该关注团队建设方面的成果。比如,这一年里有没有开展过培训活动,员工之间的沟通协作是否顺畅,大家对工作的积极性如何等等。如果发现某些环节存在问题,比如部门间的协调不够及时,就要反思原因并提出改进措施。在这个过程中,难免会遇到一些挑战,比如说新来的同事对流程还不熟悉,导致工作效率不高,这时候就需要耐心指导,帮助他们尽快适应环境。
书写注意事项:
总结中还要体现创新意识。这一年里,有没有尝试过新的工作方法或者管理模式?这些尝试带来的效果怎么样?即使有些想法没有完全实现,也可以记录下来,为今后的工作积累经验。比如去年我们尝试引入电子化办公系统,虽然初期遇到了不少困难,比如部分老师反映操作复杂,但经过多次调整后,确实提高了办事效率,这也算是一次成功的探索。
总结不能只谈成绩,也要正视不足之处。对于存在的问题,要坦诚面对,分析原因,并制定相应的解决方案。比如,档案管理工作一直是个难题,经常会出现资料丢失的情况,这就需要加强制度建设,明确责任分工,定期进行检查监督。有时候因为忙于其他事情,这项工作就被搁置了,这是需要注意避免的。
小编友情提醒:
总结的撰写要注重条理性。可以按照不同的业务板块逐一展开,比如行政管理、后勤保障、对外联络等,每个板块都有其独特的重点和难点。在叙述时,尽量保持简洁明了,避免冗长啰嗦。有时候为了追求完美,可能会写出特别复杂的句子,反而影响阅读体验,所以要注意控制篇幅,突出关键点。
精选办公室主任年终工作总结2025范文 【篇7】 1450字
今年以来,在单位领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面:
一、加强政治学习,全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与____和各级党委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习,不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了“三个代表”的重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,通过看录像、了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,圆满完成各项任务。严格按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了大量的调研报告,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,夜以继日,力求写出精品,尽努力体现出领导意图。工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
篇7书写经验174人觉得有启发
办公室主任的年终总结是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报工作的重要方式。这类总结需要既体现专业性,又展现个人特色。以下是一些关键点,希望能帮助大家写出高质量的总结。
首先,总结要围绕重点工作展开。年度总结不是流水账,而是要突出重点。比如,这一年里参与了哪些重大项目,解决了什么难题,这些都可以作为重点内容。记得将具体的数据融入其中,比如项目完成率是多少,团队成员的工作量如何分布。这样不仅能增加说服力,还能让领导看到你的细致。
其次,关于个人成长的部分也不能忽视。可以谈谈这一年里学到的新技能,比如学会了如何高效管理团队会议,或者是掌握了新的办公软件。这些都能反映出你的学习能力和适应能力。不过这里需要注意的是,不要夸大其词,实事求是就好。比如提到某项技能培训时,可以简述培训内容和自己的收获,而不是一味强调成果多么显著。
书写注意事项:
总结中还可以适当提及工作中遇到的挑战和应对策略。比如面对突发状况时采取了哪些措施,最终效果怎么样。这不仅展示了你的应变能力,也能给同事一些借鉴。当然,这部分内容不宜过多,占整个总结的比例控制在三分之一左右比较合适。
还有就是细节处理。写总结的时候,一定要注意格式和排版。标题要醒目,正文段落分明,字体大小适中。如果能用图表辅助说明就更好了,这样能让枯燥的文字更加生动直观。不过有时候可能会因为赶时间忘记检查,导致一些小地方没注意到,比如标点符号的使用或者数字的小错误,这点需要特别留意。
小编友情提醒:
总结的语言要得体。既要表现出谦逊的态度,又要彰显自信。可以多用积极正面的词汇,比如“推动”、“提升”、“优化”之类的词,既能传递正能量,又能增强说服力。不过有时候可能会因为措辞不当,显得有些空洞,这就需要反复修改润色了。
2025年信访办公室主任年终总结范文 【篇8】 2050字
____,在区委、区政府的正确领导及本室干部的帮助支持下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》,现将一年来的思想、工作和廉政情况作如下述职:
一、加强理论学习,提高思想政治素养
加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,在改造客观世界的同时改造主观世界,是新时期对领导干部的基本要求。由于自己从事工作的性质,每天要与反映各种问题的信访群众接触,向他们宣传或解释法律和党和政府的方针政策,这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求,要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,吃透上级精神,领会精神实质。由此,我坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融汇贯通,联系实际,举一反三。今年特别是对党的xx届四中全会关于提高党的执政能力的精神有了比较深刻的理解,充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。根据日新月异的形势发展变化,我十分注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。注意学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识,把学习理论同学习其它新知识结合起来,开阔了视野,拓宽了思路,丰富了自己。在认真学习的同时,一年来自己严格遵守委里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。
二、勤奋工作,全面完成信访工作目标任务
____,我办共受理群众来信来访5660件(人次),比上年增长7。2%;其中受理群众来信1799件,比上年减增长1。6%,来访3864人(次)比上年增长11。5%。来访中集体上访151批2976人次,批次和人次分别比去年增加了26。9%和18。2%,集体上访中到市34批次,比上年减少35%;呈送区委、区政府领导阅批群众来信663件,占群众来信总数的36。9%;办理中央、盛市和区委、区政府领导交办的信访案件363件,按期办结率为98%,终结率为90%;编写信访简报8期,信访摘报11期。面对如此繁重的信访工作任务,我带领信访办公室全体同志,把“三个代表”重要思想践行到实际工作中去,真心诚意为信访群众排忧解难,实实在在解决信访老难问题,取得了较好的成绩。
1、转变工作作风,变群众上访为干部下访。____,我组织党员干部进行了党员先进性教育,重点学习党的xx届四中全会精神,把转变工作作风作为突破口,重点解决信访工作中执行能力上存在的问题。为此,我们坚持“急事急办,特事特办,困难的事努力办,麻烦的事尽力办”的原则,树立“宁可我们千难万难,不让群众一时为难”的服务意识,把工作的重心下移到农村、工厂、居委会,就地处理问题,化解矛盾。一年来,我带领办公室的同志深入基层,先后到玉山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷款的问题、到三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门强行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土地搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调解决了城网改造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的车祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸瞎的遗留问题,到金山乡处理了谯经荣缠访问题。
2、认真处理群众信件,热情接待上访群众。一年来,我亲自阅批群众来信1799件,做到了认真阅处每一封群众来信,无一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访1300多人次。做到了接待热情,法律政策解释到位,问题处置得当。
3、建立信访听证制度,创新解决信访问题的新方法。随着改革的不断深入和经济的不断发展,各类矛盾纠纷日益突出,成为影响社会稳定的重要隐患,信访老户和疑难信访案件同时成为困扰全区信访工作的一大难题。对此,我在深入调研的基础上,向区委、区政府建言创建信访听证制度,并亲自撰写了《巴中市巴州区信访听证暂行办法》,由区委办区政府办发文于____开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为由,多次缠访市、区,为了解决这一老大难问题,____五月,我带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤乡的领导参加,邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众近100人参加,在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通过各方的举证、专家的解释,调查组考虑到她年老多病家庭困难的实际情况,给她家一次性补助1500元,并免去今后她和其丈夫的村社一事一议的各种分摊费用。通过听证,使陈仕兰认识到自己的病情并非农网改造受伤所致,对党和政府的关怀表示感谢。
4、建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互联网的迅猛发展,电子信访已成为群众信访的一个更便捷的方式。为了适应新的形势,给信访群众提供更周到、快捷、全方位的便民服务,我亲自策划并动手在因特网上建立了《巴州信访》网站,网开辟了本区视点、经验交流、案例撷英、法律政策咨询、图片新闻、巴州风情等板块,通过留言板和电子邮箱接收群众各类情况反映,并及时将处理结果反馈对方,给信访回复制度增添了新的内涵。
篇8书写经验53人觉得有启发
____年信访办公室主任年终总结怎么写
信访工作需要细致入微,尤其是年终总结,既要全面又要突出重点。作为信访办主任,首先要梳理全年的工作情况,不能光靠记忆,得翻阅记录,把每个月的重点事件都整理出来。有些事情看似小事,但背后可能牵涉到群众利益,这就得认真对待。比如说某个季度接到关于某小区物业问题的投诉特别多,就得好好分析原因,看看是不是政策执行不到位,还是其他原因。
写总结的时候,得把问题摆出来,不能藏着掖着。比如上半年因为沟通不畅,导致一些矛盾激化,这个事实就得承认,不然没法找到改进办法。当然,也不能只说问题,还得有解决措施。比如针对沟通不畅的问题,我们加强了定期会议制度,确保各部门信息共享。不过在实施过程中,也遇到了一些小麻烦,比如有的部门负责人开会总是迟到,后来通过发短信提醒才有所改善。
书写注意事项:
总结里得体现团队的努力。信访工作不是一个人的事,是整个团队的事情。今年我们的团队确实做了不少工作,比如组织了几次大型调解会,效果还不错。其中有一次调解会特别复杂,涉及多方利益,好在大家齐心协力,最终达成了共识。这种成功的案例得好好总结一下,看看有哪些经验可以推广。
数字也很重要,得用具体的数据来支撑总结。比如今年共处理信访案件多少件,比去年增加了多少,其中成功调解了多少件,这些数字能让总结更有说服力。不过有时候统计数据也会出点小状况,比如有个统计表格式弄错了,重新调整后才发现数据差了一些,但总体趋势还是正确的。
小编友情提醒:
总结不能太长,得简明扼要。写的时候要注意语言平实,不要堆砌华丽辞藻,毕竟信访工作讲究的是实在。如果总结写得太花哨,反而会让领导觉得不够踏实。当然,也不能太简略,该交代的事情还得交代清楚,特别是那些关键节点上的事情,得让上级知道具体情况。