办公室主任年终个人工作总结范文 【篇1】4050字
20**年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在单位领导的正确带领下,认真学习党的十八大精神,坚持“为基层服务,为机关服务,为领导服务”的工作方针,着眼全局当参谋,统筹兼顾抓协调,突出重点抓落实,认真履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、加强学习,提高素质。
积极参加各种政治理论学习,认真学习了党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用十八大精神的重要论述武装头脑,指导工作,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,为人公道正派,坚持原则,自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度,服从组织安排,忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点,积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神,____年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习,认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际,进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。
二、严谨细致,认真履职。
办公室工作事务繁杂,能立足本职、服务大局,做到工作早考虑、早安排,为局领导决策当好参谋,搞好协调,凝聚合力,经过办公室全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务,确保了机关工作的有序运转。
(一)组织协调,充分发挥参谋助手作用。
一是建议提案按时答复。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作,始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径,牢固树立法律意识、民主意识和服务意识,每年对由我局承办的“两会”建议、提案,都及时将每个建议、提案落实到相关科站,并对承办科站明确承办要求,对承办情况及时做好督导工作,同时在文字上严格把关,规范格式。在各承办科站的大力配合下,均按时、高质量的完成了答复工作。如____年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能,推进农业现代化的建议》,办公室牵头有关科站,积极开展调查研究,并多次与提案人电话沟通联系,针对性的提出了具体工作意见,圆满完成了提案的办理工作,也为领导决策提供了参考。一年来,共办结建议、提案74件,从代表和委员反馈的意见来看,满意率很高,在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中,对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。
二是督查督办落到实处。做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的执行,以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实,保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作,做到全程跟踪,基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知,明确了交办事项的办理要求,进一步提高了办事工作效率。如____年9月,市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时,我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作,办公室都及时进行任务分解,明确承办部门,提出完成的具体措施,做到目标明确,措施到位,责任到位,同时,每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总,及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初,我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后,办公室及时督促有关业务科(站)做好各工作方案的拟定,并负责制定具体的综合实施方案,定期督促抓好落实,有力推动了春季农业生产的顺利进行。
三是参观学习圆满成功。在局领导的重视、支持下,今年9月-11月,先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备,从前期的筹划一直到整个参观活动的安排,一丝不苟,在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备,高质量的完成了参观学习活动,大家对这种学习活动反映良好,认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识,感觉受益非浅。
四是公开工作依法依规。认真落实政务公开、政府信息公开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。一年来,通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式,向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏,及时更新公开内容,已公开发布信息64条。
(二)加强管理,努力提高服务质量。
一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法,建立健全各项规章制度,规范方方面面的具体工作。如____年,在充分征求意见的基础上,组织建立健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》,内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等,使全体人员有章可循,自觉按照标准、程序办事,使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道,提升了管理档次,从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中,为中心工作的开展提供了有力保障。
二是会议接待组织有序。在会议组织上,具体筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议,全市农业工作会议顺利完成了对各县(市、区)农业工作综合、单项工作考评以及农业系统先进集体和先进个人表彰等各项议程,半年农业局长会积极协同县农业局做好现场参观等会务准备。此外,还协助局领导开好局党组会、局务会、干部职工大会、科(站)长会议,协助局相关部门筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶博会、花博会,我局作为主要的参展筹备单位,办公室都配合相关业务科(站),组织协调好展馆布置、展品征集、企业参展等方面工作,圆满完成省、市下达的参展任务,取得了参展企业满意和领导肯定的效果,我局获得了第三届海峡两岸(三明)林博会筹办工作先进单位以及海峡两岸农业合作成果展优秀组织奖等荣誉。去年,省农业厅先后在我市召开全省土肥工作会议,全省经管暨减负工作会议,全省农资打假与市场监管会,均做到了上传下达,政令畅通,不出差错,落实好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了办会和服务工作,基本做到让省、市领导满意、让相关部门满意、让参会代表满意。同时,在办会过程中,突出严格管理,勤俭节约经费,切实提高了会议的效果和质量。
三是人事管理工作规范。____年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作,及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动,完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作,协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。
四是财务管理严格认真。严格执行有关财务制度,认真做好局资金收付结报工作,做到日记月结,合理使用各项经费,保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理,规范操作政府采购,提高资金使用效率。
五是安全管理抓好落实。严格安全工作责任制,加强节假日及夜间安全值班。加强车辆调度管理工作,保障领导正常用车,并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对驾驶员的安全教育,做到准时出车,安全行车,杜绝事故发生。
六是后勤保障服务有力。加强文印服务,打字、复印快捷、及时,公文交换高质、高效。搞好水、电管理,确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理,为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
七是老干管理服务到位。去年下半年以来,办公室承担了全局离退休老干部的管理工作。坚持把每月的15日作为老干部学习的日子,及时传达有关重要文件和会议精神,确保老干部思想常青,永葆政治青春。积极组织老干部参加地掷球、国庆歌咏、广场舞等各种有益老同志身心健康的文体活动,使老干部愉悦了身心、锻炼了身体。对老同志的生活困难,及时尽力帮助解决。
(三)讲求规范,努力提高办文水平。
一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样,为了使文字材料反映出问题,体现出水准,能够努力适应新形势的需要,在文字材料上严把质量关,做到吃透上情,摸清下情,极力把握领导意图,注意吸收外部经验,并结合我局实际情况,摸准每一份材料的思想脉搏,做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年,围绕争项目、求发展的工作重心,办公室认真撰写了《我市着力争取农业项目工作初显实效》的工作文稿,充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩,该篇文稿也被市委办《三明快讯》以专刊进行刊登。据统计,一年来,办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份,均保持较好的质量,一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,对全局所有上传下达的文稿,坚持亲自过目,严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关,规范了公文运行程序,加快了公文运转速度,基本做到无失误,提高了公文处理工作的质量和效率。
三、廉洁自律,勤政廉政。
认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纪律处分条例等有关规定,按照“八个坚持,八个反对”的要求,认真遵守党风廉政建设和局里有关规定,没有违法违纪行为。
一年来,我的工作在局党组的领导和支持下,在兄弟科站的配合下,在全体办公室同志的团结协作下,个人取得了一些成绩,也获得了一些荣誉,____年获全省农业系统先进工作者,____年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者,近一年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时,也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节,在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中,我将进一步发扬成绩,克服不足,认真履行好工作职责,服务领导决策, 督导工作落实,保证机关运转,为全面完成各项工作作出新的贡献。
以上就是本年度个人工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。
篇1书写经验219人觉得有启发
办公室主任写年终总结的时候,得考虑清楚自己的工作性质。既要体现专业性,又不能太死板。开头部分可以直接点明年度工作的重点方向,比如说这一年主要抓了哪些项目,推进了什么任务。如果能用具体数字来支撑就更好了,像完成了多少个文件归档,组织了多少次培训之类的。
在描述具体工作时,得把事情说清楚,但别啰嗦。比如提到某个项目的进展,可以用“年初开始启动,期间遇到一些预料之外的情况,好在团队及时调整策略,最终在第三季度顺利收尾”。这里就包含了时间线和解决问题的过程,显得比较有条理。
写总结的时候容易忽略细节,特别是那些看似不起眼的小事。像是日常办公设备维护这类工作,平时可能觉得没什么大不了的,但如果能在总结里提一下相关措施,比如定期检查打印机状态,确保文档打印不出问题,这就显得用心了。
书写注意事项:
总结里最好能提到明年的工作打算。可以结合今年的经验教训,提出改进方案。比如说去年因为沟通不到位导致某些环节延误,今年就可以强调加强部门间的协作交流,建立更高效的反馈机制。
需要注意的是,写总结时千万别光顾着罗列成绩,也要适当反思存在的不足之处。不过在表达上要委婉一点,比如说“某些方面仍有提升空间”,这样既承认问题又不会显得太消极。
还有就是语言风格的问题。作为办公室主任,说话办事都得讲究分寸。总结里的措辞不能太随意,但也不能太过正式。适当的口语化能让内容更生动,比如“大家齐心协力才把事情办妥”,听起来就挺接地气。
小编友情提醒:
检查一遍文档格式也很重要。字体大小、行间距这些小细节往往会被忽视,但实际上会影响阅读体验。要是发现哪里排版不对劲,赶紧调整过来。毕竟一份整洁有序的总结,能给领导留下不错的印象。
2025年办公室主任个人年终总结报告范文 【篇2】 3250字
尊敬的局领导、各位同仁:
大家好!
今天在台上向各位作____年的工作总结,是我人生经历中的一个过程,内心紧张而激动。
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一、个人工作回顾
(一)项目情况
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(二)完成的其他工作
(1)在今年5月-------7月间,根据局临时安排,参与了全国森林一类资源的外业调查工作,全局共有调查样地10个,覆盖三个林场,自己参与并实际调查了 7个样地,并较为准确的完成了所有调查样地的航迹记录,并协助完成了局所辖区域的所有全国森林一类资源连续清查部分内业整理工作。
(2)顺利完成了国家林业局对保护区的《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估》、wwf对《陕西摩天岭省级保护区的项目评估》,由于评估工作安排时间紧,所要提供的资料及其附件内容多,自己加班加点撰写《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估报告》,并根据要求在规定的时间内完成了专家评估和正式印制上报的工作。结合我们实施wwf社区共进项目和能力建设项目情况,精心准备汇报材料,也较好的通过了专家的评估会议。通过评估,使我更加对我们保护区的工作情况有了更加清楚的认识,也看到了我们保护区和其他保护区的差距,也坚定了更加努力工作的决心。
(3)野外巡护工作
巡护监测工作是保护区每年的工作重点,具体规程技术要求严格,也纳入了国家林业局的大熊猫巡护监测监管的范畴内,对各项数据要求更加具体严格。自己身先士卒,克服种种困难,带领保护站同志,风餐露宿,住帐篷,吃咸菜啃方便面,总是将最远的线路留给自己,在保护站的通力支持下,顺利的完成了年度野外巡护监测工作,并按时将保护区巡护监测数据上传提交数据管理网。
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(三)政治思想工作
加强学习,注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想等,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,符合中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求;真正做到思想认识达到新高度、能力素质得到新提升、解决问题取得新成效、创新机制实现新突破、科学发展再上新水平;在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是社区村民围攻事件以来,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在围攻事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
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(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
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以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措
关键词一:蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
____年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们保护区的发展历程,和其他保护区的差距越来越大,如何定位我们这样的保护区,如何多争取项目,促进保护区的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。
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关键词二:提高
保护区的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何吧保护区的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我们各个保护区工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和申请项目技巧,多争取项目。对于我一个从业人员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧,全身心的服务于保护区的各项工作。
关键词三:发扬
有时候觉得自己很幸运能从事保护区这个行业,从开始申报到现在已经有近8年的时间了,从开始做采伐营林工作到从事保护区各项工作,期间也认识了这个行业中不同领域的同行朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多老师、同行和真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各种信息收集、整理、筛选。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的申请新的项目。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在09年经历了更多,我也不可能在这里好好总结过去的一年;其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。
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过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
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篇2书写经验39人觉得有启发
____年办公室主任个人年终总结报告怎么写
办公室主任的工作总结,既是对一年工作的梳理,也是对未来规划的基础。写好这类总结,关键在于条理清晰,重点突出,既要反映工作成果,又要体现改进方向。下面结合一些专业经验和实际案例,谈谈如何写出一份高质量的总结。
先说内容结构,建议从几个核心模块入手。首先是工作概述,这部分要简明扼要地介绍全年承担的主要任务和取得的成绩。比如今年办公室负责组织了几次大型会议,协调解决了多少部门间的问题,这些都是值得提一下的重点。这里需要注意的是,描述业绩时要避免过于笼统,最好能具体到数字,这样更有说服力。当然,如果实在记不太清,也可以大致估算一个范围,比如“组织了近十次重要活动”。
其次是问题反思。每个岗位都难免会遇到挑战,总结中不能回避这些问题。例如,今年在文件归档管理上可能出现了几次延误,这可能是由于人员调配不足或是流程不够优化。对于这些问题,要坦诚地分析原因,而不是一味强调客观因素。同时,也要提出初步的解决思路,哪怕只是初步的想法也没关系,这表明你在积极面对困难。
第三部分是未来展望。这部分可以稍微宽泛一些,不必拘泥于细节。可以根据当前的工作瓶颈,提出希望提升的方向。比如,加强团队培训,引入新的办公软件等。但要注意,提出的计划要有可行性,不能脱离实际,否则就成了空谈。
在写作过程中,语言表达也很重要。尽量避免使用过于复杂或晦涩的词汇,保持通俗易懂。同时,注意句子长度不宜过长,否则容易让读者产生疲劳感。比如,“由于去年底的工作量过大,导致后续跟进事项未能及时完成,这是需要吸取教训的地方。”这样的句子就显得啰嗦了些,可以改为“去年底工作量大,后续跟进有些滞后,需改进。”
书写注意事项:
总结中涉及的数据一定要准确。如果不确定某些数字,宁可省略,也不要凭印象乱写。因为一旦被发现与实际情况不符,会影响整体可信度。还有就是格式问题,标题、正文、附件等都要分清楚,确保排版整洁,方便领导审阅。
写总结时,还有一点容易忽略,就是要注意语气平和。即使工作中遇到了不少难题,也别用抱怨的口吻去叙述。毕竟总结的目的不是诉苦,而是展示成长。比如,可以说“在处理突发事件时遇到了一定困难”,而不是“这次事件简直把我折腾得够呛”。前者听起来更职业化,后者则显得情绪化。
办公室主任年终工作总结精选范文 【篇3】 1650字
____年,我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室是经理室直接领导下的综合管理机构,是树干的角色,他传输大地的养分,让大树结满果子;是桥梁的角色,他一头连着公司的基础群体,另一头接着公司的决策首脑,必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色,只有当处在夹缝中时才更显得有滋味,千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。我司是集旅行,旅游,运行,股份等综合性公司,各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新,我都通过多方努力,在规定时间内,按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。
3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查,分析,设置,编录工作,并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,妥善解决清理不在岗人员,做好劳动力工伤签定工作,保证了平稳和衔接,根据劳动合同法和公司管理制度举行组织员工签订了劳动合同议式,按照人力资源部规定,办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧,从而保证了企业改制及员工身份置换后的稳定工作.
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后,切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,作为身兼保卫工作,我始终未敢忘掉这份责任田,一年365天紧绷安全保卫这根弦,制定安全保卫目标,分解安全保卫责任措施,实施各种预防和控制措施,消除隐患,从而最终实现安全生产,并努力创造外松内紧的安全格局。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
篇3书写经验98人觉得有启发
办公室主任年终工作总结该怎么写?这个问题困扰了不少人。其实总结,得从日常工作出发,结合实际情况去梳理。年初的时候定的目标是什么?年中有没有调整?年底又实现了多少?这些都要理清楚。
比如,今年我们部门主要抓了几个项目,每个项目的进展如何,遇到什么困难,是怎么克服的,这些问题解决后对后续工作有什么影响,这些都是总结的重点。还有就是,这一年里团队成员的表现怎么样,哪些人做出了突出贡献,他们的工作方式有哪些值得借鉴的地方,这些都是需要提到的。
写总结的时候要注意,不能光说成绩,也要提提不足之处。比如某些环节效率不高,沟通上存在障碍之类的,这样显得真实。不过有时候可能因为时间紧,有些细节没顾得上,导致描述起来有些跳跃。像我有一次写总结,就把一个重要的会议遗漏了,后来同事提醒才想起来补上去,这种事情偶尔会发生。
书写注意事项:
总结里最好能有一些具体的数字来支撑观点。比如,今年我们的工作效率提升了百分之多少,客户满意度提高了多少个百分点,这些都是很有力的数据。但有时候写得太急,可能会把一些关键数据搞混,比如把去年的数据当成今年的写了,这种情况要特别小心。
小编友情提醒:
写总结的时候还得注意格式,层次分明一点。可以按照不同的工作领域来划分,比如行政管理、人事安排、后勤保障等等。要是顺序乱了,读者看着就费劲。不过有时候因为平时记录的习惯不太好,分类起来会有点麻烦,这时候就得花点时间好好整理一下材料才行。
办公室年终总结:办公室主任年终工作总结范文 【篇4】 4250字
第一章 ____工作回顾
____可以说是非常不平凡的一年,在这一年当中,中国人经历了很多的事情,有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人,我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动;作为一个有社会责任感的企业——某某汽车集团,我们为国家经历的苦难,默默献出我们的爱心,为祖国取得的辉煌成就,我们一起喝彩,一起欢呼!
回顾xx,我们感慨万千;回顾xx,我们倍感骄傲和自豪!
我想,作为一名普通的员工,我们个人的能力非常有限,而回馈社会、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。
我现在代表办公室就____办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报,请各位领导批评、指正。
一:行政管理工作回顾
我们知道,行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务,我们正是按照这一理念推进____办公室的各项工作的。
1:办公室人员结构现状
办公室目前有13人,其中主任1人、文员1人、网管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人。
从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中还有4人是半文盲。
从年龄结构来看,办公室40岁以下有2人,占15.3%,40岁以上有11人,占84.7%。
通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。
要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。
我想,要真正扮演好办公室主任这样一个角色,这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思维敏捷、考虑周全;“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语,做好保密工作,尽量做到该讲的话要讲,不该讲的话不讲,切忌夸夸其谈,言过其实。其次,要具备先做人,后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任,必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事。
由于办公室主任工作接触面较广,对外代表着单位的形象,因此,妥善的处理一些事务显得非常重要。“做人”反映了一个人的品质,在工作和生活的方方面面,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。
2:办公室的日常工作管理
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。
1)行政事务管理
a:印鉴管理
办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性,按照集团办公室的要求,加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了《集团印章管理制度》,签定了《印章责任书》。每枚印章都有专人管理,专人负责。印章管理人员用印前,要求认真审核,明确了解用印的内容和目的,确认符合用印手续后,在用印本上逐项登记,经领导审批签字,方可用印。在____没有发生因为用印不当引发的责任事故。
b:资产管理
在____办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过盘店,建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库、出库手续,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。
c:档案管理
档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员工个人资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案目录,且由专人负责管理。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也会对档案按相关规定和流程及时进行处理。
d:公文管理
对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文,办公室均能做到一文一案,及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案,归档存放,并由专人负责保管。收文能做到先签阅,后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。
我们在公文管理中严格把握以下几点:
1:各部门要有专人负责文书处理工作。
2:加强对相关人员的保密纪律教育。
3:文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续,及时归档,以防流失。
4:简化审批程序,减少传递环节,缩短文件流程。
e:车辆管理
在车辆管理上,按照集团公司的要求,做到了出车有出车记录,加油有加油记录。车辆费用台帐在____也建立起来。车辆的保养和维护工作也比较及时,车辆的调度使用基本正常。
根据集团公司____7月下发的< <车辆移动管理办法> >,我们严格审核了准驾人员资格,并张贴在保安岗亭,严格按规定执行,并在____11月再次组织准驾人员,学习相关制度,让安全警钟长鸣! 车辆移动管理办法>
f:会议管理
会议管理是行政管理的一个重要方面,为了保证各类会议的顺利进行,办公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。
总经理办公会议在每周一下午准时召开(特殊情况另行通知),每次会议都有会议纪要,对领导交代的各类事项,办公室一一记录下来,并督办完成。
各部门也会根据自己的实际情况,开展专题会议,讨论当前工作中存在的问题,大家一起协商应对问题的策略及解决办法。
会议制度的落实执行,不但解决了工作中的实际困难,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增强了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序,它不仅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本条件。
安全管理包括治安管理、劳动安全管理、消防管理三方面。
办公室在____3月编写了《突发安全事故应急预案实施细则》。根据集团公司____7月下发的《关于加强夏季安全生产工作的通知》精神,又重新修订了《突发安全事故应急预案实施细则》,并再次下发给各个部门,组织学习,贯彻落实。
在____上半年巡检结束后,对集团办公室提出的安全隐患,例如停车场所杂草较多、消防设施不够等等,都及时的进行了整改。
办公室还不定期的会同销售部、售后部一道检查库存车辆停放、生产作业过程中可能存在的安全隐患,及时发现,及时纠正。
h:综合管理
在员工的着装管理上,有些员工因为身体素质不好,冬季着装不够规范,但在夏秋季节,员工基本能按规定着装。
高管离司能严格按集团颁发的《集团公司高管离司外出管理规定》执行。
2)后勤事务管理
a:食堂管理
目前,食堂供应着本店员工、某店员工及客户的用餐,每天用餐人数在160人到200人之间。
在食堂管理方面,办公室本着服务于员工,让员工满意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在08年各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制,08年食堂费用没有超标。
由于员工来自各地,饮食习惯不同,加上员工对伙食质量期望较高,而伙食费用标准有限,很难满足方方面面的要求。因此,08年员工对食堂的满意度不高,在09年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想,来提高员工对食堂管理方面的满意度。
b:员工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店员工、某店员工一起居住的,共有大小6个寝室,26名员工居住。需要安排住宿的员工都按流程填写了《员工住宿申请单》,由办公室统一安排住宿房间。在宿舍门禁管理、会客规定、宿舍安全管理方面,员工都比较配合办公室的工作。但在宿舍卫生管理上,是一个老大难问题。
由于各住宿员工公司只配备了一张床,没有其他配套的生活设施,再加上住宿员工大部分来自农村,生活习惯不好,因此各寝室显得杂乱无章,环境较差。在x____要进行重点改善。
c:5s管理
车间5s管理在售后部及办公室的共同督促管理下,较以前有很大的改善。员工在作业过程中,大多数能按作业流程规范作业,有效的维护了车间的环境卫生,脏、乱、差现象杜绝了。销售部在展厅管理方面均能按照主机厂的要求进行布置、陈列。办公场所环境卫生的清洁方面,办公室的两名保洁员也做了很多工作,有效的保证了公司的整体形象和舒适度。
d:网络管理
为保证公司业务的正常运转,办公室网管员能做到在第一时间出现在网络故障现场,及时发现网络存在的问题,及时维护修理,并建立起维修记录。对公司____的经营管理数据也及时的刻录光盘,对数据进行备份。
3)制度建设
任何一个企业都是把提高经济效益和社会效益视为最终奋斗目标,为了实现上述目标,企业都必须建立一套完善的管理方式和方法,这项管理工作主要依靠建立、健全各项规章制度来实现。通过制度建设,规范员工的行为,为员工的行为选择提供依据。
____是集团公司的制度年,先后制定、下发了一系列的规章制度。办公室为了培训方便,制作了制度ppt版本,还先后多次组织员工学习各项制度,管理人员还进行了制度考试。
办公室在集团公司制订的各项规章制度上,逐步完善了实施细则,先后修订了《办公用品管理实施细则》、《服务明星管理办法》、《食堂管理办法》、《员工临时外出登记实施办法》、《员工宿舍管理实施办法》、《个人绩效考核实施细则》等。办公室不但狠抓制度的学习,也狠抓制度的落实执行。在执行过程中有什么疑问,及时向集团办公室、人力资源部请教、反馈。
4)企业文化建设
u 积极参加了集团公司举办的员工联欢晚会。
u 举办了我店三周年庆祝活动。
u 组织员工参加了野外拓展训练活动。
u 积极参加了首届岗位技能大赛,取得不错的成绩
u 参加了集团组织的第二届ngl活动。
通过企业文化建设,不但丰富了职工的文化生活,也增强了集体荣誉感,增强了企业内部的凝聚力。
5)费用管理
办公室本着开源节流,杜绝浪费的原则,严格控制各项行政费用的开支。对于开支的各项费用,都按项目建立起相应台帐,费用的开支也严格按审批权限、审批流程执行。
在____,各项行政费用均在预算范围以内,没有超出预算。办公室采购的各类物资均在集团公司指定的供应商处采购,有些物资采取招标方式比价采购。
详细费用使用情况见附件。
篇4书写经验235人觉得有启发
办公室年终总结往往需要结合实际工作情况,既要体现工作的深度,也要突出成绩亮点。对于办公室主任来说,这份总结不仅是一次汇报,更是对未来工作的规划铺垫。所以,从一开始就要明确总结的核心内容,哪些是重点,哪些可以略过。
写总结时,可以先梳理全年的工作脉络,把主要任务列出来。比如,这一年里组织了多少次会议,处理了多少文件,协调了多少部门间的合作项目。这些具体的数字能给总结增添说服力。不过有时候,列出的任务可能显得杂乱无章,这时候就需要筛选,把那些关键性的、能代表工作成效的部分凸显出来。
书写注意事项:
总结里最好加入一些细节描述,这样能让内容更加生动。比如,在某个项目的推进过程中遇到了什么困难,后来是怎么克服的。这样的叙述不仅能展现个人能力,也能反映出团队协作的重要性。当然,在表达这些经历的时候,要注意措辞得当,避免过于情绪化。
在提到成绩的时候,尽量客观地评价,既不要过分谦虚,也不要夸大其词。如果成绩特别突出,可以用一些量化指标来支撑,比如提高了多少效率,节省了多少成本。要是有些工作没有达到预期目标,也可以坦诚地说出来,但要给出原因分析和改进措施,这会让总结显得更真实可信。
总结里的语言风格很重要。办公室主任的总结应该正式而不失亲切,专业但不晦涩难懂。如果语言太过于书面化,可能会让人觉得难以理解;而太过随意,则会削弱总结的权威性。所以,掌握好这个平衡点很关键。有时候,写作者可能会因为赶时间,就匆匆忙忙写完,结果出现了前后不太一致的情况,这种现象其实挺常见的。
小编友情提醒:
写完总结后,不妨多检查几遍,看看有没有遗漏的地方,或者某些地方表述是否清晰。毕竟,一份好的总结不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的指引。
2025年办公室主任年终总结2000字范文 【篇5】 1400字
____年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结。
一、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的十九大报告,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的重要思想,深刻领会其科学。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论着作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
篇5书写经验62人觉得有启发
____年办公室主任年终总结2000字怎么写
做办公室主任这几年,说实话,工作总结这活儿挺费脑子的。每次到了年底,总想着怎么把一年的工作说得既全面又具体,还得让人听着顺耳。今年也不例外,翻看去年的总结,总觉得有些地方写得不够细致,有些地方又太啰嗦。所以这次得好好琢磨一下,怎么把工作讲清楚。
先说说这一年的工作重点吧。办公室这摊子事,头绪多得很。像是文件管理,从年初到现在,大大小小的文件整理了不下几百份。印象最深的是那次紧急会议材料准备,时间紧任务重,团队加班加点才按时交差。当时为了赶进度,有几个细节没顾得上仔细核对,结果后来发现有个数字少了个零,还好及时纠正了,不然影响就大了。
还有就是日常事务协调。这一年,部门间的沟通特别频繁,尤其是跨部门合作项目,每次都要反复确认流程和时间节点。有时候事情太多,难免会漏掉一两件事,好在有同事帮忙提醒,才没出什么大岔子。比如有一次,某个重要文件该发给甲方了,我一时疏忽忘了跟进,幸亏同事小李记性好,主动帮我补上了,这才避免了延误。
再说说人员管理这块儿。办公室里有新人也有老员工,新人刚进来的时候什么都不懂,培训花了不少心思。有一次新来的助理小王,对办公软件不太熟悉,几次提交的表格格式都不对劲,我都得手把手教他调整。老员工倒没什么大问题,但也有时候会因为个人情绪影响工作效率。记得有次老张心情不好,开会时没集中精力,结果导致讨论偏离主题,最后还得重新开一次会,费了不少周折。
后勤保障方面也得提一嘴。这一年办公室装修了一部分,采购了不少设备,从打印机到空调,每样东西都得精挑细选。当时跟供应商谈价格的时候,我还真有点紧张,生怕预算超支。好在最后谈下来的价格比预期低了不少,算是个意外收获。不过后来发现,有几个配件买多了,堆在仓库里占地方,这事得吸取教训,以后采购前得更仔细规划一下。
再聊聊团队建设。办公室虽然不大,但凝聚力很重要。平时大家关系都挺好的,偶尔聚餐啥的,气氛很轻松。不过有次组织活动,因为场地预订出了点小问题,差点耽误了行程。当时我是急得不行,到处打电话联系新的场地,折腾了半天才搞定。这件事让我明白,组织活动前一定要多留个心眼,提前做好预案。
办公室主任2025年个人年终总结范文 【篇6】 2900字
做为一位_____局办公室主任,事情多、杂、乱,就我所在局而言,我要负责区xx局办公室的工作,组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作,同时协助完成局党建工作,并兼职参与xx项目业务工作。在工作中,我能自觉实践“科学发展观”重要思想,认真学习理论,积极履行职责,并积累了一定的管理经验和工作实践经验。工作有思路、有条理,能逐一圆满地完成领导交办的各项工作任务,得到了局领导和同志们的肯定和信任。
现把本人2年来的学习、工作情况总结汇报如下:
一、通过学习提高自身素质,适应发展需要 积极参加局上统一组织的学习活动,不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来,理论联系实际,学以致用,努力营造办公室的良好学习氛围。 在工作中,除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下几方面加强修养,练好“内功”。
一是按照“三个代表”的要求,不断加强党性锻炼,改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待办公室主任要面对上下左右,切实处理好各方面关系的工作实际,扎扎实实做好本职工作,当好领导的得力助手。二是找准位置,时刻把握自己的岗位职责,深刻认识该职位处于承上启下,对内对外“关节点”的重要作用,必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作,作为办公室的“领头雁”,时刻提醒自己必须有高度的事业心,有强烈的奉献精神,有效的领导方法和领导艺术,有宽阔的胸怀,才能胜任工作角色。
三是树立服务意识,甘为孺子牛。“千难万难服务难,上下左右协调难”,我能克服人手少、任务重的实际困难,树立较高的思想境界和良好的服务意识,从工作大局出发,淡泊名利,宠辱不惊,守得住清贫,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各项工作,在工作中感受到乐趣,在奉献中展现自己的人生价值,做到吃苦不叫苦,有难不怕难,有累不喊累,受气不赌气。
二、工作完成情况及取得的成绩 ㈠积极参与完成党建工作 在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“保持gongchandang员先进性教育”学习活动中,我按照上级领导的要求,全身心投入到党建工作中来,先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责,有效地促进了区xx局和xx乡开展“保持gongchandang员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记,撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。
㈡强化服务意识,实现办公室人员思想认识的新突破 办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我从解决办公室工作人员的思想认识入手,通过学习教育、健全制度等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。
离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。 一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。
自觉从繁忙的日常事务中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
㈢提高工作质量,圆满完成办公室工作 一是树好“窗口”,热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”
,是反映机关精神面貌的“窗口”,办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此,我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象,靠服务赢认同,通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象,用实际行动践行“三个代表”重要思想。
二是明确职责,完善规章制度。xx局办公室人少事多,为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办公室的工作实际,从抓制度建设入手,在局领导指导下先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》 等针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。 三是筑牢根基,提高人员整体素质。
在这个方面我主要做了三个方面的工作:一抓人员的协调配合与内部团结。办公室3个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,成为办公室全面履行职责的首要任务,为此,我要求大家牢固树立团结出战斗力和“一盘棋”的思想,搞好团结协作,以大局为重。通过谈心、交心、开展批评与自我批评等方式不断加强协调意识。
促进团结,形成合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到全局工作的质量。
文稿质量要符合本区、本部门的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此我们利用空余时间组织学习《xx法》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》等与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向局领导请教,摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
两年以来上报、下发正式文件90多份,起草大的汇报材料10多份。三抓协调办事能力,不断提高办公室人员的办事能力和效率。作为办公室主任,我以身作则认真办理每一件事,同时耐心做好传、帮、带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教,使新同志的办事能力逐渐得到提高。
五是扎实做好人事、工资、档案及财务管理工作。做到人事变动及时上报,工资调整准确完整,档案管理规范有序,财务收支认真细致。由于服务到位,使同志们解除了后顾之忧,专心投入到xx项目工作中去,促进了我区xx工作质量的提高。
㈣积极参与xx项目,争当业务标兵
三、存在问题及今后努力方向 ㈠存在的主要问题 一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导的期望和要求还有一定差距。 二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。
㈡今后的努力方向 在今后的工作中,我将继续按照“三个代表”重要思想的要求,不断加强和提高服务意识,把为人民服务落实到具体工作的每一个程序中。树立强烈的责任感和事业心,树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念,不断提高服务水平,争当“时代先锋”,为我区经济社会的发展做出积极的贡献.
篇6书写经验248人觉得有启发
办公室主任写年终总结其实挺重要的,这不仅反映一年的工作情况,还能看出一个人的专业水平。先说说准备工作,得把全年的工作计划、完成的任务、遇到的问题都梳理一遍,特别是那些大事记,不能漏掉。像一些会议纪要、文件审批记录这些材料最好都准备好,到时候写起来心里有底。
写的时候,开头得有点气势,比如说今年是怎样的形势,咱们单位做了哪些调整之类的。接着就具体讲工作成果,用数字说话最直观,比如完成了多少个项目的验收,处理了多少件投诉,这个很重要。要是有特别突出的成绩,一定要详细描述一下,包括采取了什么措施,效果怎么样。
说到措施,就不能光说做了什么,还得说为啥这么做。像我们去年搞的那个优化流程项目,一开始阻力很大,后来通过几次调研才确定方案,最后效果还不错。这种背景交代清楚了,大家对你的工作也会更认可。
还有就是写到问题的时候,别藏着掖着,直接摆出来。比如今年我们的档案管理出现了点混乱,主要是因为人员调动频繁,新来的同事对系统不熟悉。这些问题提出来后,下一步怎么改进就得跟着写了,不然给人感觉你光说缺点不解决问题。
至于写法,有的时候段落之间可以稍微跳跃一点,比如先说上半年的情况,再跳到下半年的亮点,这样不至于太死板。不过有时候写着写着可能会忘记前面提到过的内容,比如我刚才说到档案管理的问题,后面又提到了培训,结果忘了之前说过人员变动的事,这就需要反复检查修改。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚也不能太骄傲。像我有一次写总结,可能太想表现自己了,结果有些地方显得有点夸张,像是“我们单位在我的带领下如何如何”,听起来就不太真实。所以写的时候得把握好分寸,多从集体的角度去叙述。
还有个小细节,写总结的时候尽量避免口语化表达,毕竟这是正式文件。像“那啥”、“这个那个”的,看着就不够专业。但有时候为了生动一点,也可以适当用点比喻,比如把一项复杂的工作比作搭积木,一层层往上垒,这样读者理解起来会轻松些。
办公室主任个人年终工作总结范文 【篇7】 1350字
办公室主任年终总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,____年底协助好办公室主任顺利地完成了____年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院____年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
篇7书写经验92人觉得有启发
办公室主任的年终总结,主要是回顾一年的工作情况,梳理出成绩和不足,为来年工作打基础。这类总结既要体现专业性,又要兼顾实际操作层面的东西。
开头怎么写?
得先把基本情况交代清楚,比如负责的主要工作有哪些,承担了哪些任务。这部分不能太啰嗦,点到为止就行。像我去年就负责日常行政事务协调,包括会议组织、文件管理,还有后勤保障之类的事。这一块内容不能遗漏,这是后面总结的基础。
接下来就是重点了,要把取得的成绩详细列出来。成绩不能光喊口号,得有具体的数据支撑。比如说去年我们部门一共组织了多少次会议,提高了多少工作效率之类的。当然,如果能有一些创新的做法,最好也能提一下。像我在推进无纸化办公方面做了一些尝试,效果还不错,这个就可以单独拿出来讲讲。
再就是找找问题所在,这一步很重要。问题是客观存在的,得实事求是地反映出来。去年我就发现,部门间的沟通还是存在一些障碍,特别是在紧急情况下反应速度不够快。这个问题不是一天两天形成的,需要从机制上找原因,不能只停留在表面现象上。
解决办法这部分也不能少。针对前面提到的问题,提出具体的改进措施。比如加强部门间的信息共享平台建设,定期开展跨部门协作培训等等。措施要具体可行,不能泛泛而谈。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些对未来的展望。毕竟总结不是单纯为了回顾过去,更重要的是指导未来。可以结合当前形势和个人理解,谈谈对下一年工作的初步想法。比如今年想进一步优化流程,提高整体执行力。
要注意的是,总结里的语言要符合办公室工作的特点,多用专业术语。像“协同效应”、“资源整合”这样的词,能让总结显得更有深度。但也不要堆砌太多专业词汇,不然会显得生硬。
写总结的时候,时间跨度很重要。不仅要回顾全年,还要关注阶段性成果。像上半年侧重于基础建设,下半年则集中精力抓落实,这样分阶段总结会更有条理。
疾控中心办公室主任年终工作总结范文 【篇8】 1450字
紧张而忙碌的____年已经过去,按照中心的安排和任职目标考核要求,本人现就____年的任职情况向各位领导作一个简单陈述和汇报,不当之处敬请批评指正。
本年度本人继续从事办公室工作,担任办公室主任、党支部组织委员。主要职责是:组织、协调办公室和各科室业务工作;负责党支部、行政、人事、工资、档案管理等事项;组织年终目标考核;协助各科室建立、健全各项规章制度;协助中心领导做好党风廉政建设、行风建设等工作;具体负责党支部党建工作;负责来访和外事接待;协调单位与各部门的关系。
____年在中心领导的正确领导、大力支持和各科室的配合下,在办公室各位同志的鼎力协助下,本人坚持以“三个代表”重要思想及党的十六大精神为指导,工作中严以律己,严谨踏实,时时、处处以一个***员的标准严格要求自己,工作中努力体现***员的先进性,切实履行了办公室主任和支部组织委员的职责,完成了各项年初与中心签订的目标任务,自认工作是称职的。
一、顺利完成了办公室人员的新老更替工作
去年年底,办公室人员有了较大变动。除本人外,另三名同志**、**、**(主要负责后勤)都是新任职办公室工作的(其中**是刚参加工作的新同志),对办公室业务工作难免陌生和生疏。所以本年度本人的主要工作便是以人才培养为重点,搞好“传、帮、带”(尽管本人也是半路出家,但先入行为师,就厚着脸皮了),让他们尽快熟悉业务,进入角色。
本人从办公室的职能职责,办公室人员的素质、职业操守,公文收发处理,公文写作,会务管理,日常具体事务,乃至计算机信息技术等环节入手进行了理论和具体操作上的示范和培训。日常工作中,抓大放小,尽量给他们提供实践的机会,放手不放眼,在处理问题的方式方法和原则技巧方面给予一定的指导,并时时关注工作进展情况,督促工作任务的完成。
通过这种毫无保留的“传、帮、带”方式,加上他们的勤奋、好学及自身所具备的良好素质和敬业精神,经过一年的锻炼,他们的办公室业务工作能力有了较大的提高,逐渐熟悉了办公室工作,基本上能独当一面开展日常工作。办公室顺利完成了人员更替和磨合,形成了分工明确、互相协助、团结和谐、其乐融融的良好工作局面,维持了单位的正常运转。
二、办公室的工作整体运转良好,保证了单位工作的正常、高效运转
办公室承担着社会治安综合治理、精神文明建设、文字处理、公文管理、档案、印章管理、人事工资、对外宣传、办公用品采购、后勤事务等多项工作,是单位传递信息、落实政策、上下内外沟通协调的窗口。日常事务琐碎、繁杂、牵涉面广,稍一疏忽,便易影响单位工作的正常运转,也易招到各方面的批评和指责。本人和科室同志们始终树立“办公室工作无小事,领导身边无小事”的意识,增强工作的前瞻性、主动性和服务性。宁愿多跑几趟路,多吃一点苦,多受一次委屈,也要把领导和各科室交办的任务保质保量完成。特别是涉及单位和职工个人切身利益的事,哪怕是别人心目中不值一提的小事,也不推诿、塞责,千方百计也要办好、办实,令领导和职工同志满意。
一年来办公室无论是在会议筹备、接待,信息上传下达,各类文字材料报送,文件管理,印章管理,还是后勤保障、水电维修等日常事务方面,无大的差错、纰漏发生,保证了中心工作的正常运转。全年共起草各类请示、报告、汇报材料、总结等共约**余份,把关制发文件、信息**余份。及时为职工办妥了各类工资、保险、职称、合同、住房公积金等手续。接待和处理上级交办的信访和来访**余件,均妥善处理,化解了矛盾纠纷。办公室的工作多次受到单位领导、职工和上级主管部门的表扬和肯定。
三、自身的工作能力和管理水平有了较大提高
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篇8书写经验74人觉得有启发
疾控中心办公室主任年终工作总结怎么写
年终总结,说起来简单,真要写好却不容易。尤其对于疾控中心办公室主任这类岗位来说,既要体现工作成绩,又要反映问题,还得有改进计划。我这些年写了好几份,也看过不少同事写的,总结下来有几个关键点。
开头这部分得先把背景交代清楚,比如今年咱们单位承担了多少任务,涉及多少人群,还有些重点指标完成情况。去年我就因为没写这部分,领导批评我说“只顾埋头干,不管方向”。后来补上后,大家才明白这一年干了什么。当然,这里别忘了用一些专业术语,像“传染病防控覆盖率”、“疫苗接种率”之类的,显得有分量。
中间这部分最重要,要把具体工作列出来。我习惯分成几个模块,像日常管理、应急响应、健康宣教等。每个模块里都得有具体的数字支撑,比如我们组织了多少次培训,发放了多少宣传材料。不过有时候数字太多容易乱,我有一次就把好几个活动的参与人数混在一起,结果被同事指出后才发现确实有点糊里糊涂。
至于问题部分,我觉得不能藏着掖着,得直面困难。比如说今年我们在某项工作中遇到瓶颈,原因可能是人手不足,也可能是沟通机制不畅。这种地方要大胆说出来,不然领导还以为一切顺利。只是写的时候要注意语气,不能太消极,得带点积极向上的味道,像是“通过这次挑战,我们积累了宝贵经验”。
最后就是下一年的打算了。这个部分要具体可行,别光喊口号。像今年我们就制定了一个目标,要提高某个疾病的监测效率,为此还专门购置了一些设备。虽然钱花了不少,但效果确实看得见。不过我写的时候差点忘记加上实施步骤,后来同事提醒才补上,这算是一个小教训吧。
写总结的时候还有一点要注意,那就是语言要符合办公室的风格。既不能太随意,也不能太书面化。像我有一次写得太严肃,结果领导反馈说“读起来像公文”。后来调整了一下,改用比较平实的语言,反而效果更好。
书写注意事项:
总结最好能多请教一下同事。特别是那些有经验的老同志,他们往往能看到你忽略的地方。我记得去年就有一位老主任提醒我说,有些数据对比没做好,导致前后逻辑不一致。我回去仔细检查才发现确实是自己粗心大意了。