人力资源年终个人工作总结范文 【篇1】1450字
回顾____年,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展,呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去,时间不会停下它的脚步。在新学期里,针对目前各部门员工流动性大的现状,人力资源部将与各部门加强联系,深入到员工当中,使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活,提高员工的集体凝聚力,使员工感到生活在大家庭中,尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度,加强工作的严密性,提高工作的实效性,学习先进的管理理念与管理思想,学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识,进一步提高本部门管理水平,使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信,在总公司领导的带领下,在全体员工的努力下,以后勤服务十六字方针为指导思想,为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色,造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!
篇1书写经验90人觉得有启发
人力资源年终个人工作总结怎么写
每年年底都是总结工作的好时候,对于从事人力资源工作的朋友来说,写一份年终总结既是对过去一年工作的回顾,也是对未来工作的规划。不过很多人会觉得写总结挺难的,总觉得无从下手。其实总结不是为了堆砌文字,而是为了提炼经验和发现问题,帮助自己和团队成长。下面我就来聊聊如何写出一份合格的人力资源年终个人工作总结。
写总结的时候,第一步是要明确总结的目的。你得想清楚自己想通过这份总结达到什么效果,是想向上级汇报工作成果,还是单纯梳理自己的思路?如果目标清晰了,写起来就会更有方向感。比如你可以列出这一年的主要工作内容,包括招聘、培训、绩效考核等方面的具体事项。记得把重点放在那些取得显著成效的事情上,这样能给领导留下深刻印象。
接下来就是整理数据了。作为hr,手里应该有不少数据,比如招聘完成率、员工流失率、培训参与人数等等。把这些数据整理出来,用图表的形式展示会更直观。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况去分析。比如,今年的招聘效率提高了多少?是什么原因导致的?这些问题都需要在总结里有所体现。要是数据太多,建议分门别类地归纳,这样看起来就不会显得杂乱无章。
除了数据,工作经验也很重要。这一年里,你肯定遇到过不少棘手的问题,也积累了不少解决问题的方法。把这些经验写下来,不仅能帮助自己理清思路,还能为以后的工作提供参考。比如,面对新入职员工适应慢的情况,你是怎么调整培训计划的?是不是增加了更多的实践环节?这些具体的案例都可以写进去。不过要注意的是,描述经验的时候不要太过笼统,尽量具体到某个细节,这样才能显得真实可信。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合公司的整体战略。毕竟hr的工作不是孤立存在的,它需要服务于企业的长远发展。所以你在总结时,不妨从公司层面出发,看看自己的工作是否符合公司的目标。如果发现某些方面还有差距,就要思考一下改进措施。比如,公司的核心竞争力在于技术创新,而你的招聘工作是否优先考虑技术型人才?这样的思考能让总结更有深度。
写总结的过程中难免会遇到一些小问题。比如有时候会忘记写某一部分重要内容,或者在叙述过程中条理不太清晰。这很正常,关键是要及时调整。可以先把所有的素材列出来,然后再逐步完善。写完后别忘了多检查几遍,确保没有明显的错别字或语法错误。虽然不必追求完美,但基本的准确性还是要保证的。
2025年人力资源主管年终个人总结范文 【篇2】 1000字
时光如梭,转眼间____年已经结束,新的一年开始了,很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合,本人的工作岗位是人力资源主管,主要负责:招聘与培训这两个人力资源模块的工作,现对工作总结如下:
一、工作总结
1、招聘 为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。 招聘工作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。 ____年度成功招聘36名新员工,目前在职31人,员工适岗率超过86%,人员稳定程度相对比较高,目前,xx岗位、xx岗位、xx岗位人员已成为公司核心员工。 2、培训 新员工入职是了解“不以规矩,不成方圆”,入职后,认真学习并深入理解公司的各项规章制度,不仅规范自已的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入xx公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。 人力资源部与各部门负责人沟通,安排本年度培训课程表,提高员工业务水平,共举办培训20场,培训约500人次,公司人均课时为:27小时/年,培训满意度为92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改进建议:
1、培训: (1)培训课时不够,目前培训周期为二周一次,为了更好的达到培训目的,在不影响各部门正常工作前提下,年终提前做好下一年培训计划; (2)培训质量有待提高,培训后要与员工沟通,了解大家的想法与需求,改进方法,加强内部中工作培训,以业务知识为主,管理知识和职业素能为辅; (3)分公司培训,总、分公司之间多交流,总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训; (4)采用其它技术手段,引用外脑,聘请专业人士来为大家做培训。 2、员工关系: (1)这个明年新的工作模块,目前公司的员工活动以会餐为主,其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,增加企业凝聚力; (2)人力资源部要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,为大家更好的服务; (3)做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量。
以上是____年工作情况的汇总,希望领导给予指导,本人会继续努力,争取更大的进步。有幸成为公司的人,是我的自豪,愿意与公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
篇2书写经验146人觉得有启发
____年人力资源主管年终个人总结怎么写
这一年过去得很快,回顾起来,感觉很多事情都还没完全理清头绪。作为人力资源主管,今年的工作重心主要放在招聘、员工培训以及绩效考核这三个方面。说实话,刚开始接手的时候,觉得这三块工作各有各的难点,但现在回头看看,其实每个环节都有自己的规律。
先说招聘,今年我们部门招了不少新人,数量上比去年多了不少。从简历筛选到面试安排,再到最终录用,整个流程走下来确实挺费精力的。印象最深的是有一次面试,本来觉得候选人各方面都不错,但后来发现他提供的资料有些地方不太对劲,结果一核实,果然有问题。这件事让我明白,招聘过程中细节真的很重要,哪怕是一点小疏忽,也可能带来大麻烦。
接着就是员工培训这块了。年初的时候,公司决定加强内部培训力度,我负责牵头组织。说实话,一开始并不太顺利,因为大家平时都很忙,抽不出时间来参加培训。后来我想了个办法,把培训课程安排在下午下班后,还准备了茶点,这样大家的积极性就高了不少。效果还不错,不少同事反映学到的东西很有用,这对提升团队整体素质帮助很大。
至于绩效考核,这是每年年底都要做的大事。今年我们采用了新的评估体系,把定量指标和定性评价结合起来。刚开始推行的时候,部分员工不太适应,觉得评分标准有点模糊。但经过几次沟通之后,大家都逐渐接受了这套方法。我觉得,绩效考核的目的不是为了挑毛病,而是为了让大家明确目标,找到改进的方向。
除了上述三项重点工作,还有一些零零碎碎的事情需要处理。比如员工关系管理、劳动纠纷预防等等。这些事情看似不起眼,但处理不好就可能引发大问题。记得有一次,有个员工因为加班费的问题跟领导闹得很僵,最后还是通过耐心调解才解决了。这件事让我意识到,处理人际关系时,态度比什么都重要。
2025年人力资源个人年终工作总结范文 【篇3】 2100字
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过**节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业 勤奋”;“8 2”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表”的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根据开发区人事局的要求,为30xxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;三是集团公司自1999年转制后至XX年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定,养老保险在XX年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从XX年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息,做实了以前未做实的8xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14xxxx套; 棉鞋411双;毛巾65xxxx条;香皂180xxxx块。
四、XX年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施XX年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
XX年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
篇3书写经验123人觉得有启发
____年人力资源个人年终工作总结怎么写
这一年的工作真是忙得够呛,每天都有各种事情等着处理。人力资源这一块儿,说起来挺复杂的,既要管招聘,又要搞培训,还得操心员工福利啥的。开头的时候,我就觉得时间过得特别快,一眨眼就到了年底,得赶紧把总结给写出来。
招聘这块儿,今年我们公司招了不少新人,尤其是技术岗位,需求量特别大。一开始我担心简历筛选会漏掉一些好的候选人,后来慢慢摸索出点门道,学会了根据不同岗位的要求调整筛选标准。面试环节也挺关键,我总结了几条经验,比如提前准备好问题清单,这样能保证每个候选人都能回答到点子上。不过有时候也会遇到特殊情况,比如说某个岗位突然需要增加人手,就得赶紧调整计划,重新联系候选人。
培训方面,今年公司新开了好几个项目,我也跟着一起参与策划和执行。刚开始的时候,我发现有些课程设计得不太合理,学员反映效果不好,后来经过几次调整才慢慢找到平衡。记得有一次,因为培训场地临时出了点状况,不得不换个地方,结果折腾了半天才搞定,耽误了不少时间。这也提醒我以后做计划时得多留个心眼,别光顾着往前赶进度。
说到员工福利,今年我们也做了不少尝试。比如组织了几次团建活动,大家反响都不错。我记得有次户外拓展,本来以为天气会很热,结果当天突然下起了雨,只能临时改到室内进行。虽然有点麻烦,但大家反而觉得更有趣了。通过这些活动,我发现团队凝聚力确实有所提升,这也是意外之喜。
人力资源部2025年终总结范文 【篇4】 2300字
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20**年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
一、 职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l ,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2, 岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的 <目标管理> ;培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。 目标管理>
3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
篇4书写经验160人觉得有启发
人力资源部到了年底该写总结了,这事得好好准备。平时工作里积累的东西不少,但要整理成一份能拿得出手的总结,可不是件轻松的事。写总结得先把今年干的事理清楚,哪些是重点项目,哪些是日常事务,都要有个大致分类。要是直接堆在一起,看着乱七八糟,别人看了也摸不着头脑。
比如招聘这一块儿,年初定的目标是招满多少人,结果实际到岗的有多少,中间遇到什么困难,后来是怎么解决的,这些都得写进去。还有培训计划,年初规划了多少场,实际开展了多少场,员工反馈怎么样,这些也得交代清楚。要是只说完成了多少任务,没提到具体成效,那总结就显得空洞了。
工资福利这块也不能忽略。今年是不是按时发了工资,社保公积金有没有漏缴,员工对薪酬制度有什么意见,这些问题都要考虑进去。尤其是遇到特殊情况,比如有员工离职,怎么处理的,有没有妥善安置,这些都是细节。要是这些细节没写好,领导看了会觉得你工作不到位。
书写注意事项:
跟其他部门的沟通协调也很重要。人力资源部不是孤立存在的,平时少不了跟别的部门打交道。要是跟其他部门的关系搞僵了,工作推进起来就会很麻烦。所以总结里可以提一下,今年跟各部门的合作情况怎么样,有没有发生过什么摩擦,后来是怎么化解的。
写总结的时候,数据很重要。像入职率、离职率、培训覆盖率这些指标,最好都能用数字说话。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况分析一下。比如说离职率高了,是工资待遇的问题,还是工作环境的问题,或者是管理方式的问题,这些问题都要深入探讨。
不过有些地方容易被忽视,比如一些小的突发事件。比如说有一次员工因为加班费的事情闹情绪,当时是怎么安抚的,后来有没有形成新的规章制度,这些细节要是漏掉了,总结就显得不完整。还有就是一些临时性的任务,比如突然接到一个紧急项目,人力资源部是怎么应对的,这些也得写进去。
写总结的时候,语言要平实,不能太花哨。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。要是写得太复杂,别人看不明白反而不好。而且要注意格式,段落之间要有明显的区分,别一股脑儿全堆在一个段落里。要是段落之间没有层次感,读者会看得晕头转向。
2025年酒店人力资源部年终总结范文 【篇5】 3250字
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了____年,在已经度过的____年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首____年,我们的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我们会吸取____年的经验和教训,取得更好的成绩!
一、____年人力资源工作总述
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设,把握招聘动态,进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
1、截至____年12月26日 员工数305,男149人 ,女156人。
餐饮、客房68人,保安50人,厨房62人,财务54人,其他71人。
2、学历情况:截至____年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。
三、强化管理,精简机构。
____年,我们结合五星级酒店管理模式,逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
四、加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标,为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境,人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检,特别是一线员工,没有漏查一个。为增进了员工的身心健康,给员工提供一个安静舒适的住宿环境,人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失,我们制订了“宿舍管理规定”,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,合理制订每日的饮食标准,自开业以来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。
五、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工,其中系列处罚共13人次,金额290元。奖励9人次,金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。
六、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入____年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合服务区的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
七、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但酒店整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训,脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训,脱产培训15天共90人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:7天,白天军训、晚上公共知识学习,第二阶段:专业课学习。
举办四区文秘岗位培训, 4天共4人参加培训,培训分为四个阶段进行,第一阶段:系统文秘理论知识学习,第二阶段:劳资工作要求及各种表格统一,第三阶段:实操演练,第四阶段:跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次
3、总部培训部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是酒店发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
九、积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
在____年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、经常组织和参与调查研究,抓好信息工作,向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作,提供了可靠的依据,协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各项会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
5、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
7、抓好酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
十、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成酒店领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续,及时填报人事工资。
2、为酒店新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责服务区员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、配合总部完成酒店人员的人事档案整理工作。
4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在09年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四) 员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工工服没有添置上的计划性;食堂饭菜花样不多,且员工浪费较为严重;俱乐部娱乐节目单一;服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等,虽然配合进行全面消杀,但效果并不理想。
(五)档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我办将进一步改革方法,更新观念,强化措施,认真加以解决
____年即将度过,我们充满信心地迎来____年。____年,人力资源部在酒店领导正确带领下,通过本办全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
____年的工作经验告诉我们,只要去努力了,就会得到一个圆满的好的成绩,而如果不去努力,那么等到我们的只有灭亡,公司的灭亡,这是市场激烈竞争导致的结果,这也是我们一直以来最重视的,只有在竞争中不断的进步,才会迎来最美好的结果。相信我们酒店的明天一定会更好!
篇5书写经验152人觉得有启发
____年酒店人力资源部年终总结怎么写
年底到了,每个部门都得交一份总结,这可是件大事。特别是酒店人力资源部,既要梳理全年工作,还得为明年做打算。写总结这事说难也不难,说简单,又挺费劲。有些人觉得总结就是堆砌数据,有人则认为写得越花哨越好,其实都不太对。今天就聊聊怎么写出一份既专业又实用的总结。
先从基础开始,别一上来就想着创新,先把事实摆出来最重要。比如招聘了多少人,培训了多少场次,员工流失率是多少,这些数字得清楚。记得去年我们统计新入职员工的时候,表格填得乱七八糟,后来才发现好多人的名字都没写全。后来吸取教训,今年改用电子表格,还专门设了个模板,结果效率高了不少。不过也有个小插曲,有一次因为疏忽,把几个关键数据算错了,最后改了好几次才搞定。
接着就是分析部分了。光有数据不行,得结合实际情况去分析为啥会出现某些现象。比如今年员工满意度下降,是不是跟绩效考核制度有关?还是因为福利待遇没跟上?这里就需要多听听基层员工的意见,不能只看领导怎么说。记得有一次开会,好几个主管都在抱怨绩效考核太死板,但hr那边坚持说这是公司规定。后来我私下找了几位普通员工聊了聊,才知道问题出在沟通环节。于是建议调整了一下考核流程,效果还不错。
接下来就是提建议的部分。总结不是为了罗列问题,而是为了让明年的工作更好。比如说针对员工培训,是不是可以增加一些线上课程?毕竟现在大家都习惯了碎片化学习。还有就是激励机制,是不是可以设计点更有创意的东西?去年搞的那个“优秀员工月”活动反响不错,今年不妨试试扩大规模,让更多人参与进来。当然,想法归想法,落实起来还是得小心谨慎,毕竟牵涉到预算和人员调配。
最后别忘了回顾一下突发事件。今年酒店经历了一次员工集体辞职事件,当时搞得人心惶惶。事后复盘才发现,主要是因为管理层沟通不到位,再加上当时没有应急预案,导致事情闹大了。这件事让我们意识到,平时就得做好准备,遇到突发情况才能从容应对。
写总结的时候,最好能保持条理清晰,但也不要太死板。有时候适当加点感性的描述,能让总结更有温度。比如可以提到一些特别感人的瞬间,像某位老员工退休时的告别会,或者某个新员工快速成长的故事。这样的细节能让总结显得更加真实。
2025人力资源专员个人年终工作总结范文 【篇6】 1650字
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的____年。回望____年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自____年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
篇6书写经验86人觉得有启发
____人力资源专员个人年终工作总结怎么写
一年到头,写总结这事算是逃不掉了。这总结可不是随便凑合的事,得有点门道。先说说资料收集这块,平时工作中的各种记录别都扔一边去了,什么会议纪要、员工档案、培训材料,都得翻出来看看。要是有啥电子文档,也别忘了备份一份。毕竟总结不是凭空捏造,得有依据。
回顾这一年的工作,重点任务肯定得提一提。像是招聘这一块,今年招了多少人,各个部门需求如何,面试流程是否顺畅,这些都是需要梳理清楚的。还有绩效考核,上半年和下半年有什么变化,考核标准有没有调整,这些都得写明白。至于员工福利,像社保缴纳、节日礼品发放之类的,也得做个简单的汇总。
在具体做法上,可以多用些专业术语,这样显得比较正式。比如说“人才引进策略”,“绩效管理体系优化”,“薪酬激励机制完善”之类的话。当然了,写的时候别太死板,用词得灵活点,太僵硬了反而不好。比如说到培训,除了列出培训次数和参与人数外,还可以聊聊培训效果如何,有没有达到预期目标。
写总结的时候,有些地方可能就顾不上那么细致了。像一些细节上的事情,可能记不太清,这时候就得靠回忆了。有时候难免会漏掉一些小环节,但只要大方向没错就行。比如在写员工活动组织情况时,可能会忘记具体哪个月份搞过什么活动,只能大致估计一下时间。不过这类小问题一般不会影响整体效果。
书写注意事项:
总结里边最好能带点自己的看法。比如说对公司未来发展的建议,或者对某些工作的改进措施。这部分内容不用太长,简明扼要就好。要是觉得自己想不出啥新点子,可以参考下其他同事的做法,或者上网查查相关资料,总会找到灵感的。
最后就是检查修改了。写完后别急着提交,先放一放,隔几天再拿出来看看。有时候刚写完的东西,自己看一遍总觉得没问题,但过段时间再看,就能发现不少毛病。比如句子不通顺的地方,用词不当的情况,甚至标点符号的错误。这些问题虽然不大,但也会影响整体质量。所以,检查这一步千万不能省略。
2025酒店人力资源主管年终总结范文 【篇7】 800字
感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。我对人力资源部____的工作做了如下规划:
一、制度建设方面
力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。
1)因要配合绩效管理的开展,拟在____1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结____考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。
2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。
3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。
4)可在____组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。
5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。
通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,
篇7书写经验241人觉得有启发
年底到了,作为酒店人力资源主管,写好一份年终总结很重要。总结得让人明白这一年是怎么过的,哪些事做得好,哪些需要改进。写总结的时候,要先把这一年的工作情况梳理一遍,别漏掉重要事项。比如,年初定的目标有没有完成?员工培训计划执行得怎么样?有没有遇到什么特殊的情况?
记得把一些具体的数据写进去,像新招了多少人,离职率是多少。这样能让领导看到成绩,也能发现问题所在。如果这一年搞了什么特别的活动,像团队建设之类的,也要提一下,说明效果如何。这些事情能体现你的工作能力和部门的凝聚力。
写的时候要注意语气,别太随意,也别太死板。既要展示专业性,又不能显得冷冰冰的。比如说“本年度我们共举办了四次员工培训,覆盖了全员”,这样的表达就挺好。要是写成“今年一共办了四次培训,参加的人都学了不少东西”,就有点口语化了,不过也不是不行。
书写注意事项:
总结里最好提到未来一年的打算。比如针对现有的问题,准备采取什么措施改善。可以写“针对员工流失率偏高的问题,我们计划明年加强与员工的沟通,建立更有效的反馈机制”。这样的内容显得有前瞻性,也让领导觉得你在认真规划。
不过有时候,写总结可能会忽略一些细节。像在描述某项工作的进展时,可能忘记交代背景,导致别人看不明白。比如“项目完成了”,没说这个项目是什么,为什么要完成它。这就需要仔细检查,确保每一句话都有足够的信息量。
还有个需要注意的地方,就是总结里要避免夸大其词。比如把一些小的进步说成巨大的突破,这反而会让领导对你产生怀疑。真实的表达更有说服力,即使有些地方做得不够好,坦诚地承认也没关系,只要能说明改进的方向就好。
小编友情提醒:
写完后最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,自己看不出来的问题,别人一眼就能发现。而且多一个人审阅,也能增加总结的专业度。
人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇8】 1800字
人事经理工作总结
我于____3月31日升职试用人事行政部人事主管,自升职以来,因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况,我全面性负责人事部的工作,至今已近三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在高生和何小姐的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。
一、工作职责主要有以下三方面。
1、 招聘。计时计件人员的招聘,招聘应严格把握以下两方面。
招聘质量,包括人员素质与稳定性,在招聘之前要充分了解招聘岗位职位信息,并积极与用人部门沟通,了解其用人标准;其次,运用各种面试技巧,如结构化面试、star原则、压力面试法等,全面了解应聘者个人信息和公司、用人部门用人标准是否匹配。
招聘及时率,在保证人员质量的同时保证招聘及时率,有效避免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦,在这方面,由于资源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下几方面措施吸引人才:正确、全面发布招聘信息,让应聘者更好的认识相关职位信息;其次,以专业电话面试邀约应聘者,如说话礼仪、控制电话面试流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位,应充分表达我司意愿;最后,分析需求人员类型,积极与用人部门沟通,了解招聘岗位工作性质、任职资格,正确选择招聘渠道。心得体会:谨记宁缺毋滥原则;面试思路要清晰;加强与职介所的沟通,建立良好关系,维护招聘渠道。
2、 人事变更、员工考核。
人事变更,包括升职试用、调职试用、兼任试用等;
在收到用人部门的人事变更表后,应及时了解变更人员相关信息、工作经验、学历、年龄,入职时间、变更后岗位工作性质、任职资格,同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素质、优缺点,并与变更人员进行考核访谈,了解变更人员综合素质、能力,验证用人部门评价真实性,总结优缺点,向其提供改进措施,并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息,如各部门同岗位工资水平,变更人员综合素质等,与用人部门商议是否同意变更以及调薪决策。
员工考核,包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语,其次,了解岗位工作性质,与用人部门进行进一步的沟通,了解试用期间工作表现是否进步,是否仍存在问题,是否达到预期,然后再与员工本人访谈,并进行总结。最后综合各方信息,决定是否同意转正以及转正调薪幅度。
心得体会:首先,通过实践了解,各部门领导都有一定程度偏袒下属的嫌疑,擅长对外报喜不报忧,作为人事部应积极让各部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的,应以维护公司利益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;其次,任何考核,都要谨记公平公正原则,严格执行公司相关制度,切忌个人偏好,以权谋私而有失公平;最后考核前应做好充分准备,细心、严谨处理相关工作。
3、社保和住房公积金。工厂全部员工社保的购买、社保增减员、住房公积金的汇缴相关事项等;
心得体会:该项工作流程虽不复杂,但需非常细心,对于一些报批、盖章 的文件要严格检查2遍以上,切忌投机取巧。
二、通过三个月的试用,在工作上遇到的问题有以下几方面:
1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识,自身工作经历肤浅,导致工作效率较低,工作质量较低。
2、工作不够细心,没有养成严格检查资料的习惯。
3、工作效率低下,缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工作,导致疏漏某些工作,造成工作上的失误。
三、日后工作展望。
1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、加强自身细心问题的锻炼,养成工作严谨,态度认真、工作细心的良好习惯。
3、加强人力资源专业知识的学习,并将理论与工作实践相结合。
4、虚心求教,不懂就要问,问领导、问前辈。
5、改掉自身无厘头的形象,在领导、同事、下属面前树立良好形象。
6、分析各项工作重要程度,条理性统筹自己工作职责,切忌手忙脚乱。
四、结语。
在试用近三个月期间我虽然工作欠成熟稳重,但基本能完成本职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我三个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
篇8书写经验92人觉得有启发
人力资源主管做年终总结的时候,得先把一年的工作内容梳理一遍。比如今年公司招了多少人,培训了哪些项目,绩效考核是怎么做的,还有员工福利有没有调整之类的。把这些事情都列出来,这样写起来就不会漏掉重要部分。
有的时候工作内容比较多,可以按照月份或者部门来分类。比如说上半年主要负责招聘,下半年重点放在培训和发展计划上。这样条理会清晰一些。不过要是记不太清楚具体时间,就大概分一下大块就好了,毕竟不是所有人都能记得特别清楚。
写总结的时候,数字很重要。像去年一共招了50个员工,今年招了60个,这就能看出成绩。还有就是对比分析,比如说去年员工满意度是80%,今年提高到了85%,这样的数据能让领导一眼看到成效。不过有时候数字可能不是特别精确,因为人事系统里的数据更新不一定及时,所以写的时候心里得有个数。
在写总结的时候,最好结合公司的战略目标。比如说年初公司提出要提升员工技能,那这一年是不是真的实现了这个目标?如果实现了,就得说说具体的措施,像组织了多少次培训,邀请了哪些专家来讲课之类的。要是没实现,也得分析原因,是资源不足还是执行不到位?
写总结的时候,还可以提到一些突发事件。比如今年突然来了一个大项目,需要临时增加人手,当时是怎么协调的,最后效果怎么样。这类事情虽然不是常规工作,但也算是一种能力体现。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太骄傲。比如可以说“通过努力,我们基本完成了年初制定的目标”,而不是“我们超额完成了任务”。毕竟总结不是比赛,没必要争个第一。
有时候写总结会涉及到一些敏感话题,像裁员或者减薪。这种情况下就得谨慎措辞,比如说“为了优化团队结构,进行了一次人员调整”,而不是直接说“裁员”。当然,写的时候得确保信息准确,不然传出去容易引起误会。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好找同事或者上级提提意见。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如表述不清的地方或者遗漏的关键点。不过有时候也会遇到意见分歧,这时候就得自己权衡一下,看看哪种说法更合适。