外贸年终工作总结范文 【篇1】7550字
为了更好在新一年度开展海外营销工作，吸取教训保留经验，于年底，特做一个总结。我公司于____年3月份正式开展 国际贸易 以来，已有三年了，在这三年中，有欣喜之处，也有不足之处，但都希望能回顾过往，展望未来。
(一)基本目的
本次总结，把三年来的出口工作，特别是针对销售这一块，进行一次全面系统的总检查、总评价;并进行一次具体的总分析、总研究;即看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验和教训，以期望未来在推广海外市场方面，能够取得一些突破性的进展。
(二)总结出口基本情况
(1) 省略
(这里涉及到一些公司的大事，就不贴出来了，朋友们，原谅我有所保留)
(2)销售渠道的整合、新经销网络的拓展。
1.对原经销商的经销区域进行重新整合，对部分区域重点促销。如：在巴基斯坦市场，进行重点扶持，随货附送带有“公司名字”的赠品;如菲律宾市场，也附送“公司名字”的赠品。目前，加强了经销商对于我司的忠诚度。
2.对潜在客户进行重点开发。如，俄罗斯客户，加强情感方面的联络，并以实际合作开展为辅。该客户于十月份正式下订单，成为未来客户群里最有实力的客户。
3.锁定了中东市场的经销商，如伊朗的客人，成为未来中东市场的最具发展潜力的客户。
4.在经销商政策方面，以印度为新试点，进行，以产品来区分经销商的策略。
(3)销售策略的重新定位，突出产品在市场销售上的新模式。
过去我们只是一味的向市场销售公司自身的产品，而不管经销商的其它产品需求，或者只是略为帮忙找寻国内的供应商，致使我们自身的产品销售滞后，而且也找不到更好的促销方法。因此，____年，我们对产品销售重新做了定位工作，经过对客户所需的产品国内市场的调查和摸索，结合我司产品销售的重点，确定了贸易类产品的价格定位和销售模式。而客户在肯定了我们只是为其提供服务的诚意之后，会附带购买一些我司的部分产品进行促销。通过这种贸易附带自身产品的模式，我司实现了自身产品的销售，不仅为公司带来了新的利润增长点，也为自身产品销售方面找到了新的销售方式，也为____年的营销找到一种新的销售渠道的构建与开拓，能够为产品未来销售拓展打下良好的基础。
(4)经营分析。
a：总体上，经销商还比较稳定，如韩国、泰国市场销量较稳定，其中韩国销售额为120万元左右，泰国销售额80万左右，与去年差不多。
b：开发新客户方面，埃及、俄罗斯两个市场成功开发，其中埃及销售额为80多万，俄罗斯为250多万。并且，沉寂了一年的多的越南市场也有点起色，重新找到了客户，越南于11月底下订单，销售额为20多万。
(三)经验和教训
附带贸易类产品来扩大产品销售和仅依靠自己的产品资源来拓展市场相比，有着如下优点：
一是找到新的利润增长点;
二是对客户所需产品的结构有所了解，促销自己的产品更有针对性;
三是可以发现新的合作项目。
仅仅销售自身的产品是，优点是专一性，但是因为我们产品相对于大原料类产品还是比较新，所以，推广起来，我们总是会觉得有些力不从心，客户也会觉得推广有难度，吃力不讨好。因此，我认为在推广海外市场方面，还需加强力度，在我们重点开拓一些市场时，需要有一些配套的宣传辅助手段。另外，再针对具体的方面结合实际案例为出口工作总结如下经验和教训：
1.报价方面：
在 国际贸易 中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。出口产品的报价直接决定着这次贸易合作的成功与否，也决定着这次贸易我们的利润所得。所以，讨价还价成为一个必须的环节。在报价方面，我们应定期更新给客户的产品价格，一是由于汇率的不断变化，二是由于原材料的不断上涨。一方面我们争取报出更能吸引客户的合理价格，另一方面又要守住公司的产品利润点，对于客户的还价，争取让客户满意，又不让自己利润受损，即要多努力与客户协商，能争取更多的利益就要努力争取。
如：埃及客户还价过低，我们在与其协商过程中最终报出我们的最低价，并告诉他我们的诸多成本压力，客户最终接受了我们的报价，从而成功完成了交易。
2.付款方式方面：
尽量争取t/t汇款，这个是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至我司指定的外汇银行账号内。即使不能争取出货前t/t汇款，也可以争取部分订金，余额部分则要求货到后一定期限内汇款。另外，只有确实是协商无果的情况下才接受 信用证 付款， 信用证 ，尽量接受即期 信用证 。这些原则可充分保障货款回收的安全，也保证了在合同执行过程中出现争议时，我们也有部分货款的保障。
如：韩国客户我们是先收取50%订金，余额部分货到三天内付清;俄罗斯，泰国客人，则收取30%订金，余额部分出货前6天付清，故这两位客户都是在付订金时就把货款提前付清。
另一教训：我们在接受美国的一个百万大订单时，却把一直以来坚持的原则抛弃了，签订合同时不但没有任何订金的保障，也没有不可撤销信用证的保护，致使后来订单被取消后，我们虽然索偿却无任何结果。
3.备货
这在整个贸易 流程 中，起到举足轻重的重要地位，一般来说，做t/t的应当收到订金后才跟生产部下订单;而以信用证结算的，则在收到信用证原件后才结合船期安排安排备货，这一方面可以规避合同取消的风险，另一方面可以减轻库存资金的压力。一旦摒弃了这个原则的话，我们将会产生无法估量的损失。
如：还是美国的百万订单，在未收到信用证原件的情况下进行全部货物的备货，导致目前仍有大量库存占用了资金，我们却无法与客户索偿。
教训表明：该坚持的原则无论何时都要坚持到底。
4.包装方面：
尽量采用自身产品的原包装，一来可以节约不必要的成本，二来在确定货物体积方面也能方便出货程序。标签则尽量不采取彩色打印，不仅节约了大量人力物力和标签成本，还保证了标签的粘性。
如：年底越南出口货物的标签，全部采用标签机的黑色打印，大大加快了生产备货速度。
5.通关手续
通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。而通关单办理的快慢直接决定了出货日期，在我们转到花都检验检疫局之后，通关单的速度至少比原来慢了半个月，这影响了我们的供货速度。所以，这方面还是本着专人专用的原则，由专人去搞好公关。另一方面，报关方面，我们涉及到报关要求等规范，应及早安排报关手册的购买事宜。
6.装船方面：
在选择方面，继续执行选取最可靠货代(运输公司)为先再选取最便宜货代(运输公司)原则。这一方面保证我们货物的顺利运输，另一方面也保证了运输成本的节约。
7.运输保险：
通常我们会交付货代代为购买，这样可以节约出单时间，另一方面，我们需要付代购费用，所以，____年，对于金额较大的保险，我们会安排自己购买，一是节约部分费用，二来公司自主操作可以直接监控保单的正误。
8.结汇方面：
结汇手续在____年还是由外贸部人员自行结汇，现在是每票结汇，与往年的多票结汇不同，这一来可以规避人民币增值的风险，另一方面也是财务帐上更加明了每笔回款。
综述：出口的过程并非复杂的过程，但是出口的过程却是一个环环相扣的过程，____年以来，还多谢各个环节的负责人的极力配合每批货物的出口环节都不脱节，很好地完成每个出口任务。
(四)对公司要求和建议
1.海外市场的开拓没有终点，____年对于____年来说只是起点。我们在摸索中慢慢成长起来，而新一年度拓展工作的每一个项目都需要各级领导的大力支持，所以，希望我们在拓展过程中所走的每一步都是理智的，所做的每一个决策都是经过反复思量的，所进行的每一项工作都是有明确目的性的。
2.我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品。为了加强宣传的有效性，希望能改进一下海外市场的宣传册，希望策划部能针对公司的主打产品，做一个专门的宣传册，一来，可以直接有效地进行产品宣传，二来，也可以使客人携带更方便，三来，也可以提高我们的企业形象。
3.另外，公司产品政策或者价格方面有变动时，请及时通知我们，不要让我们觉得我们被公司遗忘了。
4. 在维持老客户的同时，应加大力度，找到老经销商新的销售增长点，应进一步了解客户所销售产品的结构。
(五)未来展望
本次总结将出口销售工作与公司一些销售政策做一个初步的结合，希望____能总结经验教训更好地开展出口营销工作，以下的计划暂作参考：
(以下的计划太过详细，朋友们，也请原谅我不能在这里贴出来)
2、综述：
____年是正式成立外贸部的第二年，由于市场开发和服务的重新定位，人员重新组阁，海外市场的成熟还需一个过程，本着对公司负责、对品牌负责、对客户负责的理念，在公司现有条件下，以高度负责任的主人翁态度对待海外市场营销的各种工作，相信在公司各级领导的信任与支持下，在____年会有不少的惊喜出现!
好了，贴完了。各位朋友们，走
篇1书写经验109人觉得有启发
在撰写外贸年终工作总结的时候，得先弄清楚总结的目的。总结不是流水账，也不是单纯地罗列数字，而是要通过回顾过去一年的工作，提炼出关键成果和经验教训。开头部分最好能简明扼要地概述整体情况，比如全年完成的业务量、达成的主要目标等。
接下来就是具体工作的描述了。这部分需要结合实际案例展开，尤其是那些具有代表性的项目或事件。比如某个大客户的成功开发过程，或者是某次谈判中的亮点。记得要把重点放在“怎么做”的细节上，而不是仅仅说做了什么。如果涉及到数据，尽量用具体的数字来支撑你的叙述，这样更有说服力。
对于工作中遇到的问题，也要如实反映出来。这不仅是对领导的坦诚，也能为后续工作提供参考。比如市场环境的变化导致订单减少，公司内部流程上的不足影响了效率等。针对这些问题，可以提出一些改进措施，哪怕有些想法还不够成熟也没关系，重要的是展现出积极解决问题的态度。
书写注意事项：
团队协作方面的内容也不能忽视。毕竟外贸工作很多时候不是一个人能完成的，涉及到多个部门的合作。可以谈谈在团队合作中有哪些好的经验和值得改进的地方。比如通过加强沟通提升了工作效率，或者是在跨部门协调时遇到了哪些困难。
在写总结的时候，要注意语言的客观性。既不要过分夸大成绩，也不要一味地强调困难。保持一种实事求是的态度，这样才能给读者留下真实可信的印象。同时，语言表达上也要尽量做到清晰流畅，避免冗长复杂的句子。
有时候，在描述某些复杂情况时，可能会出现措辞不当的情况。例如将“客户反馈意见”误写成“客户反馈建议”，虽然意思差别不大，但仔细推敲起来还是存在偏差。这种情况虽然偶尔会发生，但只要不影响整体理解就好。
写总结的过程中，还可以适当引用一些行业内的专业术语，这样不仅能体现专业水平，还能让同行更容易理解你的思路。当然，使用专业术语时要注意适度，避免堆砌过多专业词汇而让普通读者感到晦涩难懂。
小编友情提醒：
检查一遍总结稿子时，要特别留意有没有遗漏重要的信息点。有时候忙于整理材料，可能会忘记加入某些关键环节，比如某项重要协议的签署日期或是某个重要展会的具体情况。确保所有重要内容都被涵盖进去，这样才能保证总结的完整性。
2025外贸年终总结怎么写范文 【篇2】 950字
____外贸年终总结怎么写
很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇与挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力与学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
篇2书写经验171人觉得有启发
写总结这事，说难也难，说简单也简单。关键是要先把事情弄明白，再把重点拎出来，最后用合适的词儿表达清楚。很多人觉得总结就是罗列一堆数字和事件，其实不然。真正的总结得有点深度，得能让人看明白你到底干了什么，为啥这么干，还有下一步咋走。
拿外贸来说，总结的时候不能光想着把每个月的销售额堆在一起，那只是表面功夫。得先想清楚这一年都做了哪些事，比如拓展了多少新客户，开发了哪些新产品，参加了几场展会。这些事做完后，得问问自己，为啥这么做？是因为市场需求变了，还是竞争对手调整了策略？找到原因后，再想想下一年该怎么做，是不是该加大线上推广力度，还是多培养几个外语人才。
写总结的时候，最好把思路理顺。比如，今年业绩增长了百分之二十，这背后肯定有原因，可能是产品优化了，也可能是因为营销方式改进了。但千万别光写结果，得把过程交代清楚，不然别人看了也不明白为啥会有这样的变化。另外，别忘了提一下遇到的问题，比如物流延迟，汇率波动，这些问题怎么解决的，有没有什么教训可以吸取。
有些人写总结喜欢用一些复杂的词儿，好像这样显得专业。其实不一定非要那样，简单明了就行。不过有时候会不小心用错词，比如把“出口额”写成“进口额”，虽然意思差不太多，但仔细一看就露馅了。还有，有时候句子太长，读着费劲，不如分成两句写。比如“今年我们公司出口额达到了五百万美元，其中欧洲市场贡献最大。”可以改成“今年公司出口额达到五百万美元。其中欧洲市场表现突出。”
写总结的时候，还可以结合具体的数据和例子。比如提到某个大客户，可以详细说说他是怎么促成的，谈判过程中遇到了什么困难，又是怎么克服的。这样不仅能让总结更有说服力，也能给其他同事提供参考。当然，写总结的时候要注意分寸，别一上来就把所有的功劳都揽到自己身上，团队合作的事也得提一提，毕竟没人能单打独斗。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了留点空间给未来。总结不是为了总结而总结，而是为了让接下来的工作做得更好。所以得在总结里埋下伏笔，比如明年打算开拓哪个市场，准备推出什么样的新产品，这样才能让总结不仅仅是一份报告，而是一个行动指南。
外贸业务主管年终个人总结范文 【篇3】 2500字
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。____意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
____这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该更多，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。
另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品，之后如果哪项外购的产品。
品价格上涨了，公司就因以外购合同上实际价格最为成本价格，公司不得以任何理由提高成本价格，要么就按照原来的价格表。联合他们是不讲诚信可以任意违约，但是我们不能学他们，他们那样的行为该遭到讲诚信的生意的人鄙视。第四，当国外客人汇出货款并且合作的贸易公司也查到货款到账的同时请贸易公司传真一份清晰的货款到账并有清楚汇兑记录的通知单给我们，而且我也要持有一份，不然每次货款有没有到账只能听凭刘总的说辞，没见到账单我无从清楚是否货款到了。
如果万一弄错了，货款其实没到我们又急冲冲地发了货，我无法偿还货款给公司。第五，还是我们说了很多次了的，请公司把那些条规叫文员明文清楚，不要像上次那样对外购设备成本价两个点的事产生疑问导致大家意见不一致。大家做销售不容易，公司也不容易，希望大家互相体谅，不属于我的东西我绝不要，属于我的部分我一定要拿回，要么就不做，免得浪费血汗。
大家都是有血有肉的人，公司提供的这个就业机会与锻炼的机会我永远都不会忘，更不会胳膊肘往外拐吃里扒外，其中发生的一些小小的利益之争，我只是想让自己心里平衡，想让公司以后也做到公平。如果我作为一个业务员连自己那丁点所得都不清楚，那不用做业务了，客户可以随便忽悠你在你的报价上大做文章。
展望xx，希望自己可以做出惊人的业绩，祝公司明年再创辉煌。
篇3书写经验129人觉得有启发
写总结这件事，说起来挺复杂的，但其实也没那么难。总结，就是把一年的工作做个梳理，看看做了什么，做得咋样，还有啥不足的地方，最后想想以后该怎么改进。
先得弄清楚总结的重点在哪。比如，外贸业务这一块，肯定得提到销售额，这个数字很重要，要是能和去年比一比，就更好了。还有客户开发这块，有没有新市场，新客户数量怎么样，这些都是关键点。还有团队管理这部分也不能落下，毕竟一个人再厉害也干不过一个好团队。不过这里头有个小地方需要注意，有些同事可能会把客户资料填得不太全，这就得提醒一下大家，不然到时候统计的时候会有点麻烦。
书写注意事项：
总结的时候最好能带上点具体的事例。比如某个大单子是怎么谈下来的，中间遇到了什么困难，又是怎么克服的。这样的例子不仅能证明你的能力，还能给大家一些参考。当然，写事例的时候得注意一下措辞，别让人觉得是在吹牛，平实一点就好。
财务这块也不能忽视，尤其是成本控制这一块。如果这一年在物流费用上花了不少钱，就得分析下原因，是不是运输方式选得不对，还是供应商那边出了问题。这方面的总结得带点专业性，要是能附上几张图表就更直观了。
总结里得有点自己的想法。比如你觉得今年的业绩为啥能提升，是不是因为团队协作变好了，还是市场行情比较好。再就是对未来的规划，比如明年想开拓哪些国家的市场，打算培养哪些员工，这些都得提前想好。不过有时候人在兴奋的时候，可能会漏掉一些重要的细节，这就需要冷静下来好好检查一遍。
小编友情提醒：
写总结的时候态度得诚恳。要是觉得自己哪方面做得不好，就直说了，别藏着掖着。这样既能让领导看到你的坦诚，也能给自己找到努力的方向。当然，写总结的时候可能会遇到一些小问题，比如时间紧张，或者手头资料不全之类的，这时候就得随机应变了，能补的补，实在不行也只能尽量做到最好了。
最新2025外贸业务主管年终总结模板范文 【篇4】 800字
尊敬的公司领导、亲爱的各位同事：
转眼间，进入重庆兰格机械进出口有限公司已经近2个月了，虽然目前我只是公司的一名试用员工，但回顾这六十天在公司的日子，我仍感触颇深。
首先，对我入职以来的工作进展进行大体总结，如下几点：
1、目前已基本完成本部门产品目录的大体编写。
2、业已初步完成部分产品资料的整理，包括图片、图纸和技术参数等。
3、学习并理解了部分外贸专业知识，如外贸开发信的写作、询盘回复信的写作和外贸价格术语及其计算方式等等。
作为一名既外贸又产品的外行，能取得以上的工作进展，离不开公司骆总、部门江经理等领导的指导，离不开本部门及公司同事的帮助，因而，我要衷心地感谢所有帮助过我的人。另外，自身的努力学习也是取得进步的必要条件，在以后的工作中，我将继续保持这种对工作的热情和勤奋的学习态度。
虽然取得了一定的成绩，但我亦十分清楚，自身还存在很多的不足，若不加以弥补，势必对工作产生负面影响。现将自身缺点及其解决方案归纳如下：
1、对外贸专业知识的欠缺。作为非科班出身，未接受外贸专业知识的系统教育，在自学中对某些专业术语理解及其计算显得较为吃力。不过，通过前期的初步学习及往后的不断学习，我相信自己能够解决这一难题。
2、对产品知识的不熟悉。通过前期的学习，虽然明白了产品的材质、技术参数、生产工艺及市场行情等部分知识，但要做到真正地掌握这些知识，自身仍存在一定的差距。对于这一点，我对自己是很有信心的。
xx已经过去，身于重庆这片热土，乘于兰格这艘远航，展望xx，我对自己提出了以下要求：
1、认真做好试用期的本职工作，争取在春节后即申请转为正式员工。以尽快步入外贸业务员的工作正轨，尽快为公司、为部门、也为个人创造价值。
2、转为正式员工后，本着不断学习的思想，力争完成并超出公司下达的销售任务。
3、在做好工作的基础上，要不断地提升自我，包括自身素质修养、性格缺陷等等。
最后，预祝大家工作顺利、新年快乐!
篇4书写经验95人觉得有启发
年终总结对于每个职场人来说都是一项重要任务，尤其是对外贸业务主管这类需要全面掌握团队动态、市场趋势以及个人成长情况的岗位而言。写好总结不仅能帮助梳理过去一年的工作成果，还能为未来规划奠定基础。那么，如何才能写出一份既有专业水准又不失真实感的总结？
首先，总结要涵盖工作的核心内容。比如，你可以从几个关键领域入手，如订单完成率、客户满意度、团队培训成效等。记得结合具体数据说话，这会让总结显得更加扎实可信。比如，“今年我们团队完成了全年销售目标的115%，其中大客户开发贡献了30%的增长份额。”这样的表述不仅直观，还突出了成绩。
其次，别忘了提到遇到的问题及解决办法。这一步很重要，它体现了你的应对能力和反思意识。例如，“上半年因疫情导致物流延迟，我们及时调整了备货周期，通过提前与多家供应商协商备选方案，确保了交货时效。”这段话既交代了困难，也展示了应对策略，显得务实而专业。
书写注意事项：
关于个人成长的部分也不能忽视。作为主管，不仅要关注团队发展，也要注重自身能力的提升。可以写一些参加的培训课程或者学到的新技能，比如“今年我系统学习了国际贸易谈判技巧，这让我在处理复杂客户诉求时更有把握。”这样的细节能够体现你的进取心。
写总结时难免会有一些疏漏之处。比如，有时候为了突出重点，可能会忽略某些次要环节；有时因为时间紧迫，草草列个提纲就匆匆下笔，结果逻辑有些松散。这些都是正常现象，只要整体框架清晰，内容充实就好。
小编友情提醒：
检查一下格式是否符合公司要求。有的企业喜欢简洁明了的表格形式，有的则倾向于长篇幅的文字描述。如果能根据公司的偏好调整格式，无疑会让总结更贴合需求。
外贸业务员年终总结范文 【篇5】 2800字
我是____初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在____中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是____的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在____中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。____，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。____我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事，发奋为公司多创效益
____4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，____，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。
____10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。(书村网mcqyy)
正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过____的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
____是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结____的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
篇5书写经验129人觉得有启发
年末到了，外贸业务员们开始着手准备年度总结了。这类总结得有货，既要能体现工作成果，又要能让领导看到你的用心。怎么才能写好？这里有些门道。
开头怎么写？
别直接就堆业绩数字，那样太干巴。可以用一段简短的话回顾一下这一年的情况，比如提到市场环境的变化，或者团队遇到的一些挑战。这一段不用太长，点到为止就好，主要是给后面的内容铺垫。
接着就是重点部分了，要把具体的成绩列出来。比如完成的订单数量，拓展的新客户数量，还有销售额的增长幅度。记得配上一些具体的例子，像是某个大客户的成功拿下，或者是某个长期合作客户的维护案例。这样写起来更有说服力，也显得真实。
中间这部分还可以提一下工作中的创新点。比如你尝试过新的营销手段，或者优化了某些流程。哪怕只是小改动，只要有效果就行。最好能写出具体的实施步骤和取得的效果，这会让总结显得更专业。
接下来谈谈问题和不足。每个项目不可能都完美，所以要诚实地反映存在的问题。比如说客户反馈的问题没有及时解决，或者是内部沟通上出了些偏差。这些问题不能一笔带过，得分析原因，提出改进措施。这一步很重要，能让领导看到你的反思能力。
最后别忘了展望未来。可以简单规划下明年的工作方向，比如希望开发哪些新市场，或者提升哪方面的技能。这部分不用太详细，点明大致思路就行。
写总结的时候要注意语言表达，既不能太过随意，也不能太正式。适当用些行业术语会显得专业，但也不要滥用，不然可能让人觉得装腔作势。另外，数字和事实要核实清楚，避免出错。要是数据有误，被领导发现可不好。
有时候写总结会遇到时间紧任务重的情况，这时候容易草率行事。比如把去年的总结稍微改改就交上去，这样很不负责。还有的同事喜欢用夸张的描述来表现成绩，比如把“略有增长”说成“大幅攀升”，虽然不是完全撒谎，但总归不太靠谱。
总结写完后最好多检查几遍，看看有没有明显的错误。有时候忙起来容易忽略细节，比如拼写错误或者标点符号用错。这些小问题虽然不起眼，但会影响整体观感。要是有条件的话，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现你没注意到的地方。
精选外贸业务主管年终个人总结范文 【篇6】 1000字
外贸工作一段时间后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下工作总结 ：
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
篇6书写经验120人觉得有启发
做年终总结这事，其实挺重要，尤其是对外贸业务主管来说。这类总结不光是为了交差，更是为了给自己理清思路，看看这一年到底干得怎么样，哪些地方做得好，哪些地方还能改进。
写总结的时候，得先把全年的工作项目过一遍。比如，今年接了多少单子，完成率是多少，客户的反馈如何。这一步很关键，因为只有清楚地知道做了什么，才能往下写。不过有时候脑子一热，可能会漏掉一些重要的项目，这就得翻翻工作记录，特别是那些电子邮件和会议纪要啥的，别嫌麻烦，这些都是实打实的证据。
接着就是分析问题了。比如，有些客户流失的原因是什么？是不是报价太高了？还是服务不到位？这些问题得弄明白，不然明年还会继续犯错。写这部分的时候，语言最好直白点，别绕弯子。比如，“客户a因为价格原因没合作”就比“由于某些因素，导致客户a未能达成合作意向”这种话更容易理解。
书写注意事项：
总结里还可以提一下团队的表现。如果团队整体业绩不错，不妨夸夸他们，这样能提升士气。但表扬归表扬，也不能太过头，毕竟总结还是要客观公正的。要是有同事表现特别突出，可以单独提出来，说说他做了什么贡献，比如是不是成功拿下了一个大客户，或者是在谈判中发挥了重要作用。
总结里最好能提到下一年的目标。目标不用定得太具体，但至少得有个方向。比如，“明年争取将销售额提高20%”，或者“加强与老客户的联系，提高复购率”。不过有时候写着写着，目标可能会变得有点模糊，比如从“提高销售额”变成了“多赚钱”，这就不太好，还是得具体点才好。
小编友情提醒：
写总结的时候，格式也得注意。别写得太随意，段落之间最好空一行，方便阅读。字体大小也要统一，要是前面用宋体五号，后面突然变成楷体四号，那看起来就有点乱。当然，有时候写总结写到一半，可能就会忘记检查格式，这都是常有的事，只要最后记得调整一下就行。
外贸业务员年终工作总结精选范文 【篇7】 1750字
一、主要完成的工作：
1.实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在实施中。因为经一路地处市区，在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
2.完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程，影响力宏大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3.完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4.实现了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的开头工程。
二、工作中浮现的问题及解决措施：
1.不能正确的处置市场信息，具体表现在：
①缺少控制市场信息的才能，在信息高度发达的古代社会，信息一纵而过，有良多有效的信息在我们身边流过，然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时把持了信息，咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的才干，加强沟通交流，可能正确判断信息的准确性。
2.在年初工作中，因为自身业务水平较低、教训不足，在刚开真个招投标工作中摸不到脉络，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习，提高本身能力，加强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3.缺乏计划，缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏懂得，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了不配件，影响畸形施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，理解工程进度，提前做出打算，在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养，发明问题及时处理，不留隐患。对经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护装备。
三、今后的工作打算：
1.剖析竞争对手，增强与竞争对手的沟通，履行配合竞争。
目前，咱们最富强的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖全体山东市场，有着巨大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。当初，我们两家为了争夺市场份额，都采用了降廉价钱这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2.做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的品德，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时声势浩大，然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位，服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
3.加强部门间的沟通配合。作为经营部分，应该多向兄弟部门学习，加强接洽，独特协作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各局部应当周密合作，减少内耗，充分施展团队精神，利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4.培养市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核，总结上半年三个工程的教训教训，做好客户的回访工作，应用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，进步企业有名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
5.加强学习和内部管理，加强培训，尺度各项管理轨制，提高职员素质。不断的学习专业常识，提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度，为各项工作的发展打下良好的基础。
6.做好平安方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则，通过保险教导，一直增强员工的保险意识和自我防护能力，为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。
篇7书写经验235人觉得有启发
做外贸这一行，总结工作肯定少不了，这不仅是对自己一年工作的回顾，也是给领导一个交代。写总结的时候，得先把这一年的工作分分类，哪些是跟客户打交道的，哪些是内部沟通的，还有那些跟产品相关的。比如，上半年主要是开发新客户，联系了几十个潜在客户，其中有几个谈成了合作，这个得记下来。再比如，下半年的重点放在维护老客户上，有几个老客户增加了订单量，这也算成绩。
写总结的时候，别光说做了什么，还得说怎么做成功的。像跟客户谈判，得写清楚用了什么策略，是价格优势打动了他们，还是产品质量让他们信服。还有就是，碰到困难时怎么解决的，比如某个客户迟迟不下单，最后是怎么搞定的，是不是调整了方案，或者找同事帮忙。
有时候，写总结会遇到一些小麻烦，比如忘记具体数字，这时候就得翻翻之前的记录。像是某月的销售额是多少，某个客户的联系方式有没有遗漏，这些都得查清楚。要是实在想不起来，就大致估算一下，毕竟不是特别精确的东西，大差不差就行。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能把自己的一些小经验写进去。比如，跟某些国家的客户打交道，发现他们特别看重合同细节，那么以后再跟这类客户谈生意，就得更加仔细地检查合同条款。还有，有些客户喜欢通过邮件沟通，而有些则喜欢电话交流，这就要根据客户习惯来调整自己的方式。
写总结的时候，也别忘了夸夸自己。比如，这一年里，自己学到了不少东西，特别是对市场的理解更深了。再比如，自己在团队合作方面也有进步，跟同事配合得越来越默契。不过，夸自己的时候也要适度，别太过头，不然显得太自吹自擂。
小编友情提醒：
写完总结后，最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西，可能忽略了一些重要的点，或者表达得不够清晰，别人一提就能发现。要是时间允许的话，最好还能抽空多修改几遍，确保没有明显的错误，这样交上去才会让人觉得靠谱。
外贸业务员年终总结2025范文 【篇8】 850字
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作。
篇8书写经验113人觉得有启发
对于外贸业务员来说，年终总结其实挺重要的，因为它不仅是对自己一年工作的回顾，也是给公司领导一个了解工作成果的机会。写好这份总结得有点技巧，不是简单地罗列业绩，而是要能展示你的专业能力和工作态度。
先说内容，你得把今年做的主要项目都写进去，尤其是那些对公司有重要影响的大单子。比如某个客户从最初接触到最终签约的过程，中间遇到什么困难，你是怎么解决的。这些细节能让领导看到你的能力。不过记得不要光写成功的事例，也要提一下失败的经历，这样显得真实。比如说去年某次谈判因为准备不足导致订单丢失，后来吸取教训改进了方法，结果今年顺利拿下那个客户。这样的例子能体现你的成长。
还有就是数据，这是最直观的部分。销售额的增长比例、新开发客户的数量、老客户的维护情况都要具体列出。但别光堆数据，得结合实际情况分析原因。像是为什么销售额增长了，是因为市场环境变好了还是自己的努力？如果是因为市场环境好，那是不是可以预见明年也会保持这个势头？
至于格式，开头最好有个简短的自我介绍，表明自己的职位和职责范围。中间部分可以分几个小节，每个小节围绕一个主题展开，比如市场开拓、客户管理、团队协作之类的。最后再做一个简短的小结，展望下一年的工作计划。
需要注意的是，写总结的时候语言要正式一些，毕竟这是给上级看的。但也不要太死板，适当的口语化会让文章更生动。像“这次合作真的很顺利”就比“此次合作取得了圆满成功”更容易让人接受。当然，这里有个小问题，有些同事可能不太注意这一点，结果写出来的总结既不严肃也不活泼，给人一种敷衍的感觉。
书写注意事项：
写总结的时候一定要注意保密原则。涉及到公司的商业机密或者敏感信息的地方要特别小心，不要随便透露出去。比如一些关键客户的联系方式、内部的价格调整方案之类的信息。要是不小心泄露了，后果可是很严重的。
