2025综合部年终工作总结范文 【篇1】4250字
____综合部年终工作总结一
****年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：
一、工作回顾
(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。
自****年7月6日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、《___文选》及五中、精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。
(二)对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。
围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的“瓶颈”为突破口，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展;对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。****年整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，预计可节约工程资金2000余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
(三)“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理;三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥;四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与建材公司谈判，节约用地80余亩;同时，配合泰安供电公司、山东送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时间。
(四)“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水平
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。
总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强;二是信息调研有待进一步提高;三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗!
二、****年工作思路
****年，公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。
五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。
____综合部年终工作总结二
____年是公司发展比较关键的一年，各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，在理顺内外关系，提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将201x年办公室工作总结如下
一、 日常主要工作
1、加强部门管理，落实岗位责任。
2、规范办事程序，不断提高工作质量和效率。
3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
4、认真搞好后勤服务，为职工创造良好的工作环境。
一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的使用和管理，充分保障了公司公务用车。
5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。制定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人事的管理活动日趋规范，为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度，使人事管理适应公司管理活动，为公司的管理提供支撑和资源。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。
我们注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相互协作，及时将生产物资采购回来为生产提供了保障;通过与财务部的相互协作，顺利完成了款项的支付工作。
二、存在的问题
一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾____年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。
2、在执行制度和日常管理中，工作协调有时比较被动。
3、没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行探索，修改，根据公司的不同发展阶段进行适当调整，进一步完善奖罚机制，用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度，建立科学、规范、适用的激励约束制度。
现将____年工作计划汇报如下
1、加强内部沟通
2、加大制度监督执行力度
综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
3、完善绩效考核制度，使之更有序进行
做为____年主要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展并持之以恒地贯彻和运行。
4、完善____年各类物品的采购工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
5、完成日常人力资源招聘与配置
首先保证满足公司各岗位需求，然后在考虑人才储备，实现梯队建设 。
6、建立健全人事管理的各项规范及管理制度
7、建立以人为本的企业文化。营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，不断保持员工与管理人员之间的沟通，针对员工的建议和投诉提出合理化建议。
观念变、天地宽，我感觉到____年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与____年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。
篇1书写经验156人觉得有启发
综合部的年终总结，是梳理全年工作的关键环节。写好这样的总结，不仅能让领导了解部门的整体表现，还能为下一年的工作提供参考依据。从我的经验来看，总结的关键在于抓住重点，既要全面覆盖，又要突出亮点。
首先，得明确总结的基本框架。开头部分要简明扼要地概述全年工作目标和完成情况，这部分可以结合年初制定的计划展开，但要注意语言精炼，别啰嗦。比如“本年度综合部围绕公司发展大局，落实各项任务指标，取得了阶段性成果。”这样的表述既清晰又不至于冗长。
接着就是详细的部分了。这里需要列出具体的工作内容，包括但不限于日常管理、后勤保障、人员协调等方面。记得每一项工作都要配以数据支撑，这样更有说服力。比如，“全年组织各类会议36次，参与人数累计达450人次”，这样的数字会让总结显得更加真实可信。当然，如果有些工作涉及复杂流程，可以用简化的描述代替繁琐的细节，毕竟总结不是流水账。
在描述工作成果时，要特别注重提炼经验教训。例如，“通过优化办公设备采购流程，节约成本约8%，这一举措得到了领导的认可。”这样的表达既能体现成绩，也能间接反映改进措施的效果。另外，对于一些特殊事件或者突发状况的处理，也可以作为案例拿出来分析，这能展示团队的应变能力。
至于存在的不足之处，就不能一笔带过了。要诚实地指出问题所在，比如“由于沟通机制尚未完善，导致个别项目推进速度较慢”。同时，还要提出相应的解决办法，比如“计划明年引入新的协作平台，提升跨部门沟通效率”。这样既展现了自我反思的态度，也为未来工作指明方向。
还有就是要注意总结的语言风格。综合部的工作涉及面广，总结时应尽量使用专业术语，但也要避免过于晦涩难懂。比如，“强化内部资源整合”比“加强资源调配力度”听起来更正式些，但前者可能显得生硬，后者则更贴近日常交流。所以，在措辞上要拿捏好分寸，既要显得严谨，又不失亲和力。
小编友情提醒：
检查一遍文档格式也很重要。字体大小、行间距、段落排版都要符合规范，尤其是表格和图表的使用，要确保清晰易读。如果总结里涉及到敏感信息，务必做好脱敏处理，避免泄露。
综合部年终总结范文 【篇2】 1600字
____年综合部年终总结范文
阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
外发传真15份，接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络，洗手间等)
一、工作回顾
(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自____年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验，不断提高自身素质。
公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的.工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求，认真做好文秘工作。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
(四)根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现教育空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
篇2书写经验123人觉得有启发
综合部年终总结怎么写
综合部的年终总结算是每年一次的大事了，这可不是随便写写就行的事。写这种总结，得先把全年的工作情况理清楚，像是办过的活动、处理的问题，还有那些重要的项目。把这些事情按时间顺序列出来，这样看起来就条理清晰。
比如，去年我们部门组织了几次大型会议，每个会都有不同的侧重点，有些是对外合作的，有些是内部培训。每次开会前都要准备很多材料，会后还得整理会议纪要，这都是日常工作的一部分。把这些事情写进总结里，就得具体点，别光说“开了个会”，得说清楚会议的主题、参与人员，还有会议取得的效果。
书写注意事项：
总结里还可以提一下遇到的困难。像去年上半年，由于预算有限，采购办公用品的时候遇到了一些麻烦。当时我们跟几个供应商反复沟通，最后才确定了一家性价比比较高的合作方。这样的经历写进去，能让领导看到咱们部门解决问题的能力。
不过写总结的时候，也要注意语言的表达方式。有时候想表达的意思挺好，但写出来可能就显得啰嗦了。比如我之前写过一段话：“经过长时间的努力，终于完成了这项任务。”其实“长时间”这个词就有点多余，改成“经过努力”就足够了。再比如，“在大家的共同努力下，取得了不错的成绩”，“不错”这个词用得挺模糊，如果能换成具体的数字或者效果描述，就会更有说服力。
还有就是，总结里最好能有一些数据支持。比如，去年我们部门总共接待了多少位来访客户，处理了多少件投诉事件，这些数字能直观地反映工作量。如果没有数据，就只能靠主观评价，那就没那么有说服力了。
再就是格式方面，总结一般得有标题，标题得醒目一点。正文部分可以分成几个小节，每个小节讲一个方面的内容。不过千万别为了分节而分节，要是某个小节的内容太单薄，还不如合并到其他节去。还有，段落之间的间距也得适中，太密了看着费劲，太疏了又显得松散。
有时候写总结的时候，可能会因为赶时间，就把一些细节给省略了。比如去年年底，因为人手紧张，有几项常规工作没及时跟进，结果后面出了点小状况。这种事情虽然不大，但也应该提一下，不然就显得这一年的工作全是顺风顺水的，这不符合实际情况。
酒店综合部2025年终工作总结范文 【篇3】 1400字
尊敬的各位领导各位同事大家好：
一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了****年，迎来了充满希望的****年，回首我来到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：公文易
一、工作方面 在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
篇3书写经验226人觉得有启发
酒店综合部的年终总结，这事挺重要的。总结，说白了就是把一年的工作情况整理出来，让大家看看成绩在哪，问题又在哪，好为明年做打算。不过，很多人一提写总结就头疼，觉得无从下手。其实，写总结也有门道。
先说准备工作吧。得先把这一年来的资料都找齐，什么会议记录，活动方案，还有那些签过的文件啥的，都得翻出来好好看看。这一步很重要，就像盖房子打地基一样，基础打得牢，后面的活儿才好干。当然，有时候找材料的时候会有点乱，比如把某份文件夹错地方了，找到的时候可能已经晚了一点，但这都是正常现象，别太纠结。
接下来就是整理思路了。得想清楚哪些事是做得好的，哪些事还有改进的空间。比如说去年搞的那个客户答谢会，效果不错，那就可以详细写写当时的流程、参与人数、反馈情况之类的。要是有些活动没达到预期目标，也得分析一下原因，是组织不到位还是其他因素影响的。这里有个小提醒，千万别只顾着写成绩，把问题一带而过，这样显得不真实，领导看了也会觉得敷衍。
然后就是写具体内容了。开头部分可以简单介绍下部门的基本情况，比如员工人数、主要职能啥的。接着就是正文部分，这部分可以分块写，比如行政管理、后勤保障、企业文化建设等等。每一项都要有数据支撑，像采购了多少物资、接待了多少访客、培训了多少员工之类的具体数字，这样看起来更有说服力。不过有时候写着写着，可能会发现自己记不清具体数字，这就得赶紧去查原始记录，不然写出来的总结就缺斤少两了。
小编友情提醒：
写完后别急着交上去，最好能多看几遍，检查一下有没有错别字，句子通不通顺。有时候赶时间，草草检查一遍就提交了，结果第二天就被领导指出一个明显的错误，这多尴尬啊。还有，如果有可能的话，可以让同事帮忙看看，毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你没注意到的问题。
综合部办公室年终总结范文 【篇4】 1150字
综合部办公室年终总结范文
时光荏苒，光阴似箭，在忙碌与学习中渡过____年，回首过去的一年，从主要工作与存在的问题上对自己、也对整个办公室工作作出总结及发展建议：
一、主要工作业绩
____年，办公室的工作内容主要包括各项公文制度的制定与执行，人力劳资的规整与提议，后勤与保卫的管理，公司车辆的管理与维护，对内提高各部门的服务质量、对外搞好行政单位的关系协调等。从各部门对办公室工作成绩的评价上看，今年的工作质量有了很大的提高。而这些提高是与综合部各个员工的共同协作是分不开的。上述工作中，我主要负责公司各项公文制度的.草拟、劳资福利的调整与办理以及协助部门经理管理好综合部整体工作几个方面。细说来包括下列几点：
1、努力节省开支。办公室负责公司办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，优质平价采购；在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着“厉行节约，反对浪费”的精神，避免虚报冒领；对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，逐笔按人登记，杜绝不必要的浪费开支，为公司做好开源节流的后勤保障。
2、强化协作意识。身为行政部副经理，在部门经理的带领下与全体办公室同仁共同合作，积极协助其他部门搞好服务工作，发扬团结力量大、互帮互助的作风，充分发挥集体效应。协助后勤部完善各项服务指标，协助保安部门制定各项安全保障体制，并着力做好与各部门的协调工作。
3、做好劳资福利，解除员工后顾之忧。根据公司关于加强人事管理、完善员工用工手续的工作要求，与现有员工续签订了《劳动合同》及《保密协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并为部分员工办理了医疗、养老、工伤意外保险，既保障了员工的权益，解除了他们的后顾之忧，同时，又增强员工的个人归属感和企业使命感，明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、在细节方面及服务意识上还有待提高。
2、工作计划性及有序性还比较差，仍需进一步加强。
3、部门内部团结意识仍有待加强。
四、工作改进建议
1、 增强计划性，将所有事务做排序，按轻重紧急顺序处理，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其发挥应有的作用。
2、 积极配合部门领导，不定期举办有益的活动，如篮球赛、乒乓球赛、拔河、羽毛球赛等，以达到团结员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、 劳资福利方面，把绩效考核及工资结构继续完善细化，使其更加合理；进一步做好员工的各项福利，包括其他员工应有利益的申请，包括物质福利及精神福利，最大限度的达到公司与员工的双赢。
4、 部门内部进一步加强团结合作意识，由内向外协调一致，各个岗位互相协助，共同做好服务工作。
综合部
篇4书写经验85人觉得有启发
综合部办公室年终总结怎么写
综合部办公室的年终总结是一项系统工程，涉及的内容繁杂，需要兼顾多个方面的工作成果。在写总结的时候，得先把全年的任务分解开来，哪些是日常事务性的，哪些是专项活动的，得心中有数。比如接待来访人员、处理文件流转、组织会议安排，这些都是基本功，写的时候不能遗漏。
写总结时，得注意突出重点，别什么都往里塞。有些工作可能全年都在进行，但成效不大，这类情况就别太啰嗦了。比如今年我们部门持续优化办公环境，这事虽然一直在做，但实际效果有限，写的时候只提一下即可，没必要展开太多。相反，像去年底启动的那个跨部门协作项目，虽然难度不小，但最终圆满结束，这就值得详细描述一下。
在整理数据的时候，尽量用具体数字说话。比如，今年累计接待访客量达到300人次，比去年增长了20%；又如，全年共处理各类文件超过2000份，其中紧急文件的处理时效提高了15%。这样的数据不仅直观，还能体现出工作的专业水准。
有时候，总结里会涉及到一些工作中的难点。这些问题往往不是一朝一夕能解决的，得逐步推进。比如，今年我们在信息化建设上遇到不少挑战，硬件设备老化的问题一直存在，导致工作效率下降。尽管如此，我们还是想办法通过技术改造提升了部分设备的运行效率。类似这样的困难点，写总结的时候不妨坦诚面对，毕竟这也是工作的一部分。
书写注意事项：
总结里还可以适当提到一些创新举措。比如今年我们尝试引入了一种新的档案管理软件，虽然前期投入较大，但后期维护成本低，而且大大提高了档案检索的速度。这种积极的探索精神，也能给领导留下深刻印象。
不过，写总结的时候也要注意措辞。有些话听起来像是套话，比如“加强沟通协调”“提升服务质量”，这类表述虽然没错，但容易显得空洞。如果能结合实际情况，用具体的例子来支撑，就会更有说服力。比如，“加强沟通协调”可以改为“针对某次重大活动，提前与各部门沟通协调，确保信息传递无误，活动顺利开展”。
在总结的格式上，不必拘泥于固定模式。有的总结喜欢分条列出，有的则更倾向于一段式叙述。关键是要根据自己的工作特点来决定。如果是事务性较强的工作，分条列出可能更容易梳理思路；而如果是综合性较强的项目，则更适合用叙述的方式娓娓道来。
小编友情提醒：
写总结时还要注意细节。有时候一个小疏忽可能会导致整个总结的失真。比如日期写错、名字拼写错误之类的，虽然看似不起眼，但会影响整体的专业形象。还有就是引用的数据一定要核实清楚，千万别张冠李戴，闹出笑话。
综合部年终工作总结范文 【篇5】 1850字
综合部年终工作总结
20××年是公司发展比较关键的一年，各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，在理顺内外关系，提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将20××年办公室工作总结如下
一、日常主要工作
1、加强部门管理，落实岗位责任。
2、规范办事程序，不断提高工作质量和效率。
3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
4、认真搞好后勤服务，为职工创造良好的工作环境。
一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。
二是认真做好车辆的使用和管理，充分保障了公司公务用车。
5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。
制定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人事的管理活动日趋规范，为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度，使人事管理适应公司管理活动，为公司的管理提供支撑和资源。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。
我们注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相互协作，及时将生产物资采购回来为生产提供了保障；通过与财务部的相互协作，顺利完成了款项的支付工作。
二、存在的问题
一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20××年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。
2、在执行制度和日常管理中，工作协调有时比较被动。
3、没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行探索，修改，根据公司的不同发展阶段进行适当调整，进一步完善奖罚机制，用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度，建立科学、规范、适用的激励约束制度。
现将20××年工作计划汇报如下
1、加强内部沟通
2、加大制度监督执行力度
综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
3、完善绩效考核制度，使之更有序进行
做为20××年主要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展并持之以恒地贯彻和运行。
4、完善20××年各类物品的采购工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
5、完成日常人力资源招聘与配置
首先保证满足公司各岗位需求，然后在考虑人才储备，实现梯队建设。
6、建立健全人事管理的各项规范及管理制度。
7、建立以人为本的企业文化。
营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，不断保持员工与管理人员之间的沟通，针对员工的建议和投诉提出合理化建议。
观念变、天地宽，我感觉到20××年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与20××年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。
综合部年终工作总结。
篇5书写经验68人觉得有启发
综合部年终工作总结怎么写
综合部的工作总结每年到了年底都要写，这既是对自己一年工作的梳理，也是对未来工作规划的基础。写好总结需要掌握一些关键点，不能随便应付。
首先是数据部分。这一块得实打实的，不能胡编乱造。像去年我们部门处理了多少文件，参与了多少次会议，接待了多少次来访，这些具体数字最好能精确到个位数。不过有时候忙起来可能记不太清，就只能大概估算一下，比如接待来访次数可能是三四十次左右，这个范围应该不会差太多。
其次是工作亮点。每个部门都有自己的特色工作，综合部的话，协调各方关系算是一项重要任务。今年在这方面做得比较突出的就是加强了跨部门沟通，通过建立定期联络机制，有效减少了误会。当然也有地方做得不到位，比如说某次紧急事件的应对，当时因为信息传递不及时，导致后续工作有些被动。
接着说说存在的不足。这方面不能回避，不然总结就失去了意义。比如在档案管理上，今年发现有个别员工没有按规定归档，导致资料查找起来费劲。这种情况以前也发生过，说明我们的制度执行力度还不够强。当然，也不是所有人都这样，大多数同事还是很认真的。
还有就是对未来的展望。不能光停留在过去的成绩上，得想想明年怎么改进。比如说针对档案管理的问题，计划明年引入电子管理系统，提高工作效率。另外，考虑到人员流动性大，打算加强对新员工的培训，确保每个人都能熟悉流程。
写总结的时候，语气要诚恳，态度要端正。既不能自吹自擂，也不能一味地批评自己。要实事求是，把事实摆出来，让领导看到你们的努力和成绩。当然，文字表达上也要注意，别弄得太过书面化，毕竟这是给领导看的，太复杂反而不好理解。
