
人力资源年终个人总结与计划范文 【篇1】3650字
自上月十二号至今,我来三星人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌,因忙碌故而充实,然而因为充实往往日子过得似乎仓促,仓促地不暇思索。可是,当蓦然回首的时候才发现,这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变,或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早,然而不可置疑的是,这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……
毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的:
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单,并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题,发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题,它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价,我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点:
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟,在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友,交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而,这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的,社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧,但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过,自信需要底气,底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说“敏于行而讷于言”,一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》,教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感,或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上,我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。
另外,从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题:孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段,很多工作上需要摸索,大部分工作属于受总部遥控型的,虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路:
首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄,因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘,相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二,保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼,保证身体健康强壮,只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习,每天补充些知识、精神食粮,腹有诗书气自华,腹有诗书自然能做到口若悬河,腹有经史自然能够处事不惊,也自然对自己不用怀疑。
第三,多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题,相反,他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼,北楼有林经理,也有其他很多有经验的领导、同事,我有问题可以随时向他们请教。当然,我每天都会往南楼去,很多问题都不用占用多少时间,汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习,抓住人就问。所谓三人行必有我师,我应当学会、学精这种能力,无论是领导还是同事,甚至路边认识的每一个人,如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四,拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路,光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的,只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子,推断出内部的工作流程是不够的,当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信,所以一有机会就过去瞧瞧,跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说,刚来到一个环境中我们要先学习,等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月,学到的东西不少,但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已,尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法,但是与先前所学理论知识相较,确实发现许多不能契合的地方让我不能明白,因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候,经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心,是为公司培养锻炼人才的地方,这就决定了本部门职员的流动性,大多职员都在一两年后调任其他岗位,然后再从内外部选拔、培养。这样一来,我们部门就成了一个中转站,永远形不成一个有实力的稳定的团队,因而人力资源部也不容易壮大起来。所以,我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制,从而使提升不单单是外调,当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面,对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计,不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹,或者处理方式不应看起来太过随意,以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感,一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面,大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板,因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题,前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了,所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结,以及一些想法,很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说,这个月是以学习和适应为主,真正的工作,或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
篇1书写经验163人觉得有启发
人力资源的工作总结和计划写起来确实是个细致活儿。做总结的时候,得先把全年的工作梳理一遍,哪些事做得好,哪些事还有提升空间,心里得有个底。比如,今年组织了多少次培训,员工满意度调查结果怎么样,这些都是重要的内容。如果能用数字说话就更好了,像“今年我们组织了23场培训,参与人数超过300人次”,这样的描述就挺直观。
写总结时,别光顾着罗列事情,还得分析一下原因。比如为什么某项工作进展不顺利,是不是流程出了问题,还是沟通不到位?这些问题搞清楚了,以后才能避免类似的情况发生。当然,写总结的时候,有些地方可能会写得不太顺畅,有时候一个词想不起来,可能就会用近义词代替,这样也无伤大雅。
接下来就是写计划的部分了。计划要具体,不能太笼统。比如下一年要提升员工满意度,那具体怎么做?是增加团建活动次数,还是优化薪酬福利体系?这些都要提前规划好。另外,制定计划的时候,有时候会因为时间紧迫,草草写下几个点,没有仔细推敲,这都是正常现象。不过,只要最终的方向是对的,稍微有点小瑕疵也没关系。
写总结和计划的时候,专业术语少不了。像“人才梯队建设”、“绩效考核体系”这样的词,都是常用的。但要注意的是,用多了反而显得生硬,适当的口语化表达能让文章更有亲和力。比如,“咱们团队今年的表现相当不错”,这样写就比冷冰冰地堆砌术语要好得多。
还有一个小窍门,写总结和计划时,最好多参考一些过去的文档。看看以前是怎么写的,哪些地方值得借鉴,哪些地方需要改进。不过,完全照搬肯定是不行的,毕竟每个年度的工作重点都不一样。有时候写着写着,可能会发现自己漏掉了某些关键点,这时候不妨停下来重新梳理一下思路,把遗漏的部分补上去。
人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇2】 1800字
人事经理工作总结
我于____3月31日升职试用人事行政部人事主管,自升职以来,因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况,我全面性负责人事部的工作,至今已近三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在高生和何小姐的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。
一、工作职责主要有以下三方面。
1、 招聘。计时计件人员的招聘,招聘应严格把握以下两方面。
招聘质量,包括人员素质与稳定性,在招聘之前要充分了解招聘岗位职位信息,并积极与用人部门沟通,了解其用人标准;其次,运用各种面试技巧,如结构化面试、star原则、压力面试法等,全面了解应聘者个人信息和公司、用人部门用人标准是否匹配。
招聘及时率,在保证人员质量的同时保证招聘及时率,有效避免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦,在这方面,由于资源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下几方面措施吸引人才:正确、全面发布招聘信息,让应聘者更好的认识相关职位信息;其次,以专业电话面试邀约应聘者,如说话礼仪、控制电话面试流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位,应充分表达我司意愿;最后,分析需求人员类型,积极与用人部门沟通,了解招聘岗位工作性质、任职资格,正确选择招聘渠道。心得体会:谨记宁缺毋滥原则;面试思路要清晰;加强与职介所的沟通,建立良好关系,维护招聘渠道。
2、 人事变更、员工考核。
人事变更,包括升职试用、调职试用、兼任试用等;
在收到用人部门的人事变更表后,应及时了解变更人员相关信息、工作经验、学历、年龄,入职时间、变更后岗位工作性质、任职资格,同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素质、优缺点,并与变更人员进行考核访谈,了解变更人员综合素质、能力,验证用人部门评价真实性,总结优缺点,向其提供改进措施,并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息,如各部门同岗位工资水平,变更人员综合素质等,与用人部门商议是否同意变更以及调薪决策。
员工考核,包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语,其次,了解岗位工作性质,与用人部门进行进一步的沟通,了解试用期间工作表现是否进步,是否仍存在问题,是否达到预期,然后再与员工本人访谈,并进行总结。最后综合各方信息,决定是否同意转正以及转正调薪幅度。
心得体会:首先,通过实践了解,各部门领导都有一定程度偏袒下属的嫌疑,擅长对外报喜不报忧,作为人事部应积极让各部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的,应以维护公司利益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;其次,任何考核,都要谨记公平公正原则,严格执行公司相关制度,切忌个人偏好,以权谋私而有失公平;最后考核前应做好充分准备,细心、严谨处理相关工作。
3、社保和住房公积金。工厂全部员工社保的购买、社保增减员、住房公积金的汇缴相关事项等;
心得体会:该项工作流程虽不复杂,但需非常细心,对于一些报批、盖章 的文件要严格检查2遍以上,切忌投机取巧。
二、通过三个月的试用,在工作上遇到的问题有以下几方面:
1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识,自身工作经历肤浅,导致工作效率较低,工作质量较低。
2、工作不够细心,没有养成严格检查资料的习惯。
3、工作效率低下,缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工作,导致疏漏某些工作,造成工作上的失误。
三、日后工作展望。
1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、加强自身细心问题的锻炼,养成工作严谨,态度认真、工作细心的良好习惯。
3、加强人力资源专业知识的学习,并将理论与工作实践相结合。
4、虚心求教,不懂就要问,问领导、问前辈。
5、改掉自身无厘头的形象,在领导、同事、下属面前树立良好形象。
6、分析各项工作重要程度,条理性统筹自己工作职责,切忌手忙脚乱。
四、结语。
在试用近三个月期间我虽然工作欠成熟稳重,但基本能完成本职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我三个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
篇2书写经验92人觉得有启发
人力资源主管做年终总结的时候,得先把一年的工作内容梳理一遍。比如今年公司招了多少人,培训了哪些项目,绩效考核是怎么做的,还有员工福利有没有调整之类的。把这些事情都列出来,这样写起来就不会漏掉重要部分。
有的时候工作内容比较多,可以按照月份或者部门来分类。比如说上半年主要负责招聘,下半年重点放在培训和发展计划上。这样条理会清晰一些。不过要是记不太清楚具体时间,就大概分一下大块就好了,毕竟不是所有人都能记得特别清楚。
写总结的时候,数字很重要。像去年一共招了50个员工,今年招了60个,这就能看出成绩。还有就是对比分析,比如说去年员工满意度是80%,今年提高到了85%,这样的数据能让领导一眼看到成效。不过有时候数字可能不是特别精确,因为人事系统里的数据更新不一定及时,所以写的时候心里得有个数。
在写总结的时候,最好结合公司的战略目标。比如说年初公司提出要提升员工技能,那这一年是不是真的实现了这个目标?如果实现了,就得说说具体的措施,像组织了多少次培训,邀请了哪些专家来讲课之类的。要是没实现,也得分析原因,是资源不足还是执行不到位?
写总结的时候,还可以提到一些突发事件。比如今年突然来了一个大项目,需要临时增加人手,当时是怎么协调的,最后效果怎么样。这类事情虽然不是常规工作,但也算是一种能力体现。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太骄傲。比如可以说“通过努力,我们基本完成了年初制定的目标”,而不是“我们超额完成了任务”。毕竟总结不是比赛,没必要争个第一。
有时候写总结会涉及到一些敏感话题,像裁员或者减薪。这种情况下就得谨慎措辞,比如说“为了优化团队结构,进行了一次人员调整”,而不是直接说“裁员”。当然,写的时候得确保信息准确,不然传出去容易引起误会。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好找同事或者上级提提意见。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如表述不清的地方或者遗漏的关键点。不过有时候也会遇到意见分歧,这时候就得自己权衡一下,看看哪种说法更合适。
2025人力资源总监年终个人工作总结范文 【篇3】 4150字
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
本人于____年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。____年10月至____年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于____年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。____年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人____年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。
第一部分:对技术资源合作部部门经理岗位理解
人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式,正是市场上存在强大的商机,公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作,既要保证现有项目的稳步健康运作,又要保证业绩的持续发展,既要争取公司利润化,又要考虑部门内部的平衡,既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展,更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分:岗位职责完成情况及主要工作
(一)狠抓招聘,稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作
中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情,在确定项目中标前期,我开始制定招聘计划,积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。
1、招聘部门内部人员,招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据内部需要的实际,结合公司业务发展需要,针对人员岗位需求,引进人才两例,分别是项目主管与项目助理,限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校园网络招聘会8次,并在广州各大高校积极各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对分配到边远移动分公司实际,积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度,又为公司节约成本,实现双赢。
4、为了全方位招聘人才,2月开通智联招聘网站会员,注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员,开通各大媒介招聘微博、校园bbs论坛等手段、通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
5、通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,部门不到半年共搜集和收到简历6000人次,电话预约2500人次,面试1500余人,推荐1200余人次,成功被移动录取190人次,最终录用130多人,为各移动项目工作开展提供必要的人才支持,确保他方工作顺利开展 。在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中,两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。
(二)不断完善部门管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力技术资源合作部自2月开始运作,3月起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,经共同研究,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公5s管理,对外包员工档案进行及时整理,对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证,计生证、离职证等证明文件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,引进电子表格管理艺术,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作,内部人员实行招聘分层管理,劳动合同签订专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。全面完成本部工作。
3、对各部门工作进行调研及了解,在公司各项目人员工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近30页,建立内部人员规范体系及流程,促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
5、及时了解外包人员动态,制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性,为稳定外包人员的心态、工作积极性,企业归属感,部门制定了拜访计划,电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。
6、积极联系各移动分公司、市公司,了解各分公司员工工作事宜,为员工争取福利。及时反馈员工情况,协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾,努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工, 提高工作效率;争取做好离职面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,半年内共处理员工关系39人。
7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续,收集员工相关材料,6月成功为部门员工增员83人。积极协助综合部与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策,今年拟定分两批为员工办理团体意外保险,人员共计130人,学习下理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会,对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核,对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报,并协助实施阶段性考核及改革,每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。
9、坚持每月12号之前准备好报账材料,继续狠抓项目款结算和进度款回收,确保资金回笼,及时成本划分。
(三)建立部门内部员工培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、应部门资质发展需求。5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起,组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习,于6月3日考试,我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。
2、为完善5s档案管理工作,组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理趋于完善
3、由于部门项目已经进入管理工作,为准备下半年部门独立投标工作,制定了6月中旬到8月中旬,组织部门内部人员学习标书制作工作,收集近两年移动人事外包项目,以此为案例,组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部门人员业务能力的提升,为下半年投标做好知识性的准备。
第三部分 工作中存在问题和不足
1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门发展存在严重的资质硬伤,致使部门几个月来与几个大项目擦肩而过。
2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因,厂矿外包人员离职率较高,导致技术资源合作部需长期进行招聘,留人机制不完善,新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程,这样严重影响部门的工作效率,留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全,我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备,导致工作中走了一些弯路,我部门管理人员的专业素质必须短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法,还是比较传统的人人需面谈方式为主,需要引进有效的筛选人才科学方法,提高工作效率。
第四部门 总结与展望
1、总结。在新的一年,作为一名中层管理者,我要为公司的发展尽自己所能,将先进的管理理念和管理方法运用到工作中,同时力争实现个人的发展目标。在部门成立到现在,总感到部门人人都在碌碌,尽管没有那种轰轰烈烈的场面,但也是在白天、晚上、节假日默默无闻地工作着。也借此机会表示你们真的辛苦了,技术资源合作虽然是一个新兴的部门,但是人人都非常努力负责的开展工作,也是通过所有同事的共同努力,部门正在茁壮成长。感谢所有领导与同事对部门的支持。
2、计划与展望。
经过仔细考虑,我个人制定了下班年工作计划如下:
完善部门发展所需资质,推动项目品牌方向发展。提高企业核心竞争力。配合人力资源公司成立。
继续完善部门内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,促进管理的规范化、科学化。
提高部门人员业务能力,招募适合市场开发人员,促进部门业务持续发展。
组织部门人员11月报考人力资源二级管理师。提高专业能力
开拓业务市场,促进业务全面发展。
积极拓展各类招聘渠道,为部门发展快速补充各类人才,实施人才 储备战略计划。
篇3书写经验106人觉得有启发
年底到了,作为人力资源总监,写年度总结是很重要的工作。写总结时,得把一年的工作都梳理一遍,不能漏掉关键点。比如,年初定的目标有没有完成,部门间的合作情况怎么样,员工培训的效果如何,这些都是需要关注的。
今年我们部门做了不少事,像是优化了招聘流程,这很重要,因为招到合适的人直接关系到公司的运转效率。还有就是员工福利这块,也做了一些调整,比如增加了健身房的开放时间,这个举措很受欢迎,能提高员工的满意度和工作效率。另外,组织了几场团队建设活动,效果还不错,大家的关系比以前更融洽了。
工作中也遇到了一些挑战。比如,上半年的时候,由于市场变化,招聘需求突然增加,那时候压力挺大的。后来通过调整策略,比如扩大招聘渠道,才慢慢缓解了这个问题。还有就是绩效考核方面,刚开始有些员工不太理解新的考核标准,后来经过多次沟通,大家才逐渐适应。
写总结的时候,最好把数据拿出来,这样更有说服力。比如,今年我们总共招聘了多少人,离职率是多少,培训覆盖率又是多少。这些数字能让领导看到具体的成绩。不过要注意的是,写数字的时候要确保准确,不然会给领导留下不专业的印象。
有时候写总结会遇到一些困难,比如不知道从哪里开始。这时候可以先把所有的事项列出来,然后按照重要程度排序。这样写起来就会有条理。还有,写的时候尽量用客观的语言,避免过多的主观评价,毕竟总结是要展示工作的成果和问题的。
写总结时还要注意格式,标题、正文、结尾都要清晰。正文部分可以分几个小节,每个小节讲一个方面的内容。字体大小也要统一,不然看起来会很乱。不过,有时候排版的时候可能会忽略掉某些细节,比如段落间距没调好,这样的小问题会影响阅读体验。
总结写完后,最好找同事帮忙看看,尤其是那些对文字比较敏感的人。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如用词不当或者句子不通顺。不过,有时候写作者可能也会疏忽,比如把“提升”写成“提成”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
2025年人力资源年终个人工作总结范文 【篇4】 1000字
____,是三利酒店飞速发展的一年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长,但在本年度工作中,通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等,确保各项人事管理工作的规范性、高效性。
根据部门工作的安排,____从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在____开始之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。
一、招聘工作
____,随着公司的发展,各部门岗位需求较多,及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人,直至____12月31日酒店总人数增至157人,累计入职人员62人,转岗至集团其他部们人员5人,离职人员20人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份,来公司面试60多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地,共8所院校进行校园招聘活动,电话沟通10余所院校,为____招聘工作做前期铺垫。
二、培训工作
____10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比,并最终良好完成考核;从____11月10日开始至今,主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作,期间实习生协助公司完成各项工作任务,并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀,得到公司领导及同事的一直好评。
三、日常管理
负责公司日常管理工作,包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作;制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个,其中公司备案2份;修改制定各种管理表格8种,公司备案2种;部门性处理通报3份;设计制作招聘海报及招聘简章;参与协助酒店大型婚宴服务工作;协助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。
在工作中参与协助sw设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作,并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事,为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。
人力资源管理工作任重道远。在新的一年,要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家,不断地提升专业水准和战略高度,从而推动人力资源战略目标的实现。
篇4书写经验124人觉得有启发
年末到了,很多人开始着手写年终总结,这是一项既重要又繁琐的工作。特别是人力资源部门,不仅要回顾过去一年的成绩,还要为下一年的工作计划做准备。写总结的时候,有些人可能觉得无从下手,其实关键是要抓住重点,把工作梳理清楚。
先说说准备工作,先把全年的工作记录拿出来,包括会议纪要、项目进展、员工考核结果等等。这些东西得好好整理一下,不然很容易遗漏重要的事情。有时候忙起来,有些细节就忘掉了,等到写总结时才想起来,这就麻烦了。像我有一次就差点漏掉一个重要的员工培训活动,后来同事提醒我才补上去。
接着就是分类归纳,把工作分成几个大块,比如招聘、培训、绩效管理之类的。每一项工作都要详细描述,最好能用数据说话。比如,今年我们一共招了多少人,比去年增加了多少,这些数字能让总结更有说服力。不过有时候数字太多,写起来容易乱套,得注意格式,不然看着费劲。
在写具体内容的时候,要注意突出亮点,别光写干巴巴的任务完成情况。比如在招聘方面,如果有什么创新做法,比如引入新的测评系统,就要重点提出来。还有那些特别成功的案例,像某个新入职员工快速成长的故事,都可以写进去。但有时候写到激动的地方,容易跑题,比如我曾经写到某个员工的成长经历时,就忍不住多写了些背景故事,结果篇幅有点超了。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些反思。比如某次招聘流程遇到的问题,当时是怎么解决的,以后有什么改进措施。这不仅体现了工作的深度,也能展示自己的思考能力。不过有时候反思写得太多,反而显得总结不够积极向上,得把握好分寸。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式和排版。总结不是流水账,得让人看起来舒服。字体大小、段落间距都要合适,不然看起来很累眼。有时候写得太急,格式就容易出问题,比如段落之间没空行,或者标题和正文混在一起,这种小问题虽然不影响内容,但会影响阅读体验。
2025年人力资源年终总结范文 【篇5】 1750字
当今时代是信息的时代,是飞速发展的时代,在这个高速发展的时代中,我们公司应运而生。从国际的形势看国内的发展,任何企业的兴衰成败,不仅仅取决于资金的雄厚、设备的精良和管理者的管理水平,更在于企业对人才的培养。根据我们企业及行业的特点,我人力资源部打破以往的招聘模式,特与省内外各高校取得联系,采取校园现场招聘的方式选拔人才。参加人员有:路易斯先生、高祖强先生、赵春雨女士、吴迪、张晶、李杰、修士君。历时近两个月,经过我们通力协作、共同努力,取得了可喜的成绩,选拔出优秀人才为公司人才储备增添了新的活力,同时这也为公司的更好发展提供了有利条件。
第一、前期铺垫,网络宣传,起到决定作用。
1、排除万难,创造条件,做好前期铺垫。
公司创建初期,各项规章制度尚不健全,人力资源部的工作人员不足,设备不够齐全,并且工作人员对公司的行业还不熟悉。针对这一现状,我们抽调了其他部门的部分人员和设备,充分利用现有资料进行学习。并通过各种途径,对国内外的相关行业做了充分的了解,结合我们公司的具体情况,制作了公司自己的网站,一个公司对外宣传的窗口。到施工现场拍摄厂房和住房的建设情况,编制出了具有行业特点的ppt宣讲材料。我们克服了种种困难,发扬了“没有条件创造条件也要上”的铁人精神,为公司下一步的招聘宣传工作,打下了很好的铺垫。
2、有效沟通,宣传到位,收获意外惊喜。
本次招聘,我们通过网络及前期与各高校的电话沟通和走访进行宣传,得到各高校毕业生及社会各界对我公司的高度认可。而且在招聘过程中,我们深有体会,当一批批德才兼备的大学生,争先恐后的涌到我们面前的时候,我们已经看到了我们企业兴盛和高速发展的曙光。尤其是在中国石油大学,应学生和老师的强烈要求,我们已与其毕业生签订就业协议70余份。签约的每个学生都是经过严格的笔试、面试和英语口试逐关筛选出来的,应该说是学校的精英。在佳木斯大学,通过学校就业部门老师协助,来我公司参加的应聘毕业生有近千人,场面真是盛况空前。这都充分体现出我们的宣传力度已超出了我们的预期效果,使我公司得到了社会各界的好评。这在我公司创建初期是一个良好的开端,就像有句话说得那样:“良好的开端是成功的一半”。
第二、打有准备之仗,在实践中收成果。
1、宣讲课件ppt材料准备充分。
通过吴迪有声有色的讲述,吸引了广大应聘毕业生的目光,使他们能了解我们公司产品生产及销售的方向,以及新进员工的薪金待遇等,并为他们以后的生活进行筹划。
2、答疑工作做得耐心、细致、简洁而精彩。
当有学生问到:“你们华嘉公司没有悠久的历史,用什么来证明自己的实力和以后的发展呢?”时,赵部长回答说:“华嘉的确没有悠久的历史,但你是要做沿着历史走的人,还是要做谱写历史的人呢!”这就是我们华嘉人对应聘者做出的精彩回答。从赵部长对种种问题的回答过程中,应聘者深深体会到华嘉的企业文化和华嘉人的“团队精神”,激发了应聘者高涨的热情。
3、笔试试卷的准备充分。
路易斯先生和高祖强先生为了笔试这一环节达到最佳效果,不辞辛苦,根据每所学校的具体情况共准备了五套试卷并附答案(详见附表4),这使我们在笔试过程中避免了漏题的发生,保证了笔试的质量,考出了应聘者的真实水平。在解决不能携带大量试卷这一问题时,我们提前与印刷厂所联系,使得我们能及时并分批次拿到试卷,保证了笔试工作的顺利进行。机会留给有准备的人,不仅适用于毕业生,也适用于我们,有利于我们聘到更好的人才。
第三、招聘面试流程合理、效率高。
我们刚开始招聘时,在招聘流程方面,做得还不够合理。但是在青岛和吉林,我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的招聘流程。然后结合我们公司的具体情况,吸取了他们做得比较好的方面,制定了我们的招聘面试流程,共分色觉测试、英语口试、专业能力测试和综合素质测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确,各负其责,严格认真,各测试环节配合默契。这使得我们招聘工作顺利完成。每个应聘者都要经历关关测试,如一关不合格者绝不会到下一关进行测试,本着这样的原则,我们选出优秀人才,并安排部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在招聘过程中,我们部门的员工不辞辛苦,为了选出精品人才,每天工作到深夜,有时到凌晨三点钟,但不仅没有人抱怨,而且工作效率特别高,这是我们值得欣慰的地方。
篇5书写经验93人觉得有启发
年底到了,各家公司都在忙着做年度总结,人力资源部门也不例外。作为hr,年终总结不仅仅是回顾一年的工作,也是给领导一个交代,更是为下一年工作定调的重要文件。写好这份总结,需要一些技巧和经验。
先说说结构吧。很多人喜欢把全年的工作分成几个部分,比如招聘、培训、员工关系等,这样写起来条理清晰,也方便领导看。不过,我建议大家可以根据公司今年的重点任务来调整顺序,比如今年公司重点抓文化建设,那这部分就可以放在前面。当然,也不能完全乱来,得有个大致的逻辑,不然看起来像是东拼西凑的。
写总结的时候,数据很重要。比如招聘这一块,去年招了多少人,今年招了多少,比例是多少,这些数字最好都列出来。还有员工流失率,去年是多少,今年又是多少,有没有找到原因。这些都是硬指标,能让领导直观地看到成果。不过,光有数据还不够,还得结合实际情况分析一下,为什么会出现这样的情况。比如,今年流失率下降了,是因为加强了员工关怀,还是因为市场环境变好了?
培训这块儿,得具体点。不能光说今年搞了多少次培训,还得提到效果如何。如果有一些成功的案例,比如某个员工通过培训提升了业绩,可以直接写进去。要是培训效果一般,也得反思一下,是不是形式太单一了,还是培训内容不符合需求。这种反思能体现你的专业性。
员工关系这部分,我觉得可以多写一些具体的例子。比如,今年组织了几次团建活动,大家反响怎么样,有没有达到预期目标。还有就是处理劳动纠纷的情况,今年有多少起,是怎么解决的。这些细节能让总结显得更有血有肉,而不是干巴巴的一堆数字和结论。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候,态度也很关键。不能只顾着说自己做了什么,还得表现出对工作的热情和对未来工作的规划。比如,明年打算在哪个方面加大投入,有什么新的想法。这样不仅能给领导留下好印象,也能让自己对未来的工作充满期待。
写总结的时候也会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思一时半会儿找不到合适的词,或者句子写得有点啰嗦,这都很正常。写的时候别太纠结,先把思路理清楚再说。要是实在不确定,可以让同事帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
人力资源主管年终个人总结2025范文 【篇6】 1200字
时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,详细内容请看下文人力资源主管年终个人总结。
对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
____,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
篇6书写经验179人觉得有启发
写年终总结对于人力资源主管来说是个重要任务,它不仅反映过去一年的工作成果,也是为来年制定计划的基础。很多人觉得写总结很麻烦,其实掌握方法后并不复杂。首先得明确总结的目的,是为了汇报工作情况,还是为了自我反思提升?这决定了总结的侧重点。
开头部分要简明扼要地介绍全年工作的背景和总体情况。比如可以提到今年公司面临的主要挑战是什么,作为hr部门是如何应对的。这部分不需要太详细,主要是给读者一个整体印象。记得要用专业术语,比如“优化人才结构”、“完善薪酬体系”之类的词,显得比较正式。
接着就是具体工作内容了。可以按业务板块分类,比如招聘、培训、绩效管理等逐一展开。每个板块都列出主要成绩和遇到的问题。成绩部分要具体量化,像“全年招聘人数达到xx人,同比增长xx%”这样的数据更有说服力。而问题部分则需实事求是,比如“在新员工培训方面存在覆盖面不足的情况”。
中间部分还可以加入一些创新举措。比如今年我们尝试了新的员工激励机制,通过数据分析发现效果显著。这里就可以详细描述一下具体的措施和取得的效果,用事实说话能让总结更有说服力。当然,这里可能会有点笔误,比如把“数据分析”写成“数据统计”,但意思差别不大。
结尾部分可以展望下一年的工作方向。比如针对今年存在的问题提出改进措施,或者对行业发展趋势做一些预判。这部分不需要太长,点到为止即可。比如“预计明年将继续深化人才梯队建设,进一步提高员工满意度”。
写总结时要注意语言表达的专业性,避免口语化。同时也要注意逻辑清晰,条理分明。可能有人会忘记检查格式排版,这就可能导致字体大小不一致之类的小问题,影响阅读体验。另外,别忘了附上相关的图表或附件,这样能更直观地展示数据和成果。
县人力资源和社会保障局年终工作总结范文 【篇7】 3350字
xx____度,在县委县政府的正确领导下,在省市人社部门大力支持下,我局劳动保障工作紧紧围绕上级工作目标和工作要求,秉持“宣传、服务、监察、维权”的工作理念,不断调整工作思路,探索工作方法,充分发挥劳动保障监察职能作用,以党的十八大精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展创先争优活动,以维护劳动者合法权益和促进企业发展并重为宗旨,开拓创新,服务于民,为xxxx县的经济建设和社会稳定做出了突出的贡献。
一、基本情况
我局单独设置劳动保障监察接访窗口约80平方米,采用柜台窗口式、面对面进行接访,配套建设了集信访接待、调解室于一体的接待功能区。配备电脑6台、打印机、传真机、照相机、闭路监控系统等办公设备,并设置休息座椅、饮水器具、水杯、笔纸、投诉文书样式、办事指南、办案流程等,以满足来访群众基本需要,维护机关正常工作秩序。现有工作人员5名,其中党员2名,车辆一台。劳动保障监察协管员8名。存在着人员少,工作量大,点多面广的工作特点,但工作人员在日常工作执法中,加强素质、提高效能、树立形象,有效促进了和谐的劳动关系。
二、队伍素质高,服务意识强
加强队伍建设,是推进劳动保障监察工作的根本。我局劳动监察在抓队伍建设时,突出强化服务意识,全力构建“服务型”劳动保障窗口服务单位。力求全方位、深层次为广大劳动者提供服务,为方便广大劳动者咨询投诉,xxxx县人力资源和社会保障局设立咨询台,举报信箱,在接待来访者时,工作人员能够做到“百问不厌,来有候声,问有答声,走有送声”,并配置了休息椅等,为服务对象提供极大方便。充分发挥基层劳动保障兼职监察员的作用,形成了一支年轻有为,朝气蓬勃,富有战斗力的劳动保障监察队伍。
三、做实做细,亮点纷呈
(一)加强宣传,强化用人单位和劳动者的法律意识。我们通过各种形式广泛宣传劳动保障法律法规,促进劳动保障监察工作的顺利开展:一是利用多种方式广泛宣传劳动保障法律法规知识,在全社会营造依法用工和自我维权的舆论氛围;二是利用劳动监察两网化管理基础,加大对用人单位的劳动保障法律法规的宣传力度,从源头上维护好劳动者的合法权益;三是在开展宣传活动中,将发放宣传资料和提供维权服务相结合,直接到用人单位、农民工集中地进行劳动法律、法规讲解,通过以点带线,以线带面的方式加强法律宣传,促使用人单位牢固树立遵纪守法、依法用工意识和劳动者的自我维权意识,从根本上预防和减少劳动违法案件的发生;四是在推进劳动保障监察工作中,既兼顾主次工作的相互协调,统筹兼顾,又充分利用专项检查和日常巡查对用人单位和劳动者开展普法教育,积极扩大劳动保障监察工作的社会影响,深入营造用人单位依法用工、劳动者自觉维权、社会共同关心的大环境。
(二)做好投诉举报案件查处,切实维护劳动者合法权益。一是想方设法积极畅通投诉举报渠道,及时受理劳动者投诉举报,对于属于劳动监察受理范围的案件,发现一起,查处一起,同时认真耐心做好解释和引导工作,切实维护劳动者合法权益。三年来我劳动保障监察共接待群众来访2300多人次,对前来举报的群众,监察人员热情接待,积极受理,及时立案。受理举报投诉案件112件,涉及人数1737人,1516.7万元,在规定时效内结案104件,结案率100%,其中移交仲裁8件,维稳中心、县长信箱等转办案件28起,劳动监察受理的上述案件,都按有关规定按时依法公正进行了妥善处理,并及时回复,结案率为100%;参与处理30人以上群体性、突发性案件16起,涉及劳动者 1174 人,涉及工资 1225.6万元;三年共为1605名劳动者追回工资待遇1438多万元。得到当事人的满意,体现了快立案、快协调、快解决的处理原则,及时消除了不安定因素。二是及时妥善处理突发事件,维护社会稳定。我们在日常巡查和专项检查工作中,坚持“提早介入,教育疏导,区别对待,快速处理,就地解决”的原则,对特殊案件进行优先处理,提早判断事件可能发展方向和状态。一方面加强与当事人的沟通,做好教育解释工作,另一方面积极和上级部门以及相关联动部门协商,进行信息反馈与案情通报,共同采取灵活务实的方法,及时解决问题,由于我们提早介入,妥善解决了多宗群体性、突发性案件和信访案件,及时化解了矛盾。例如xx____接到中医院工程工地(xxxx县第二建筑工程公司)、xxxx县御景湾水木源华一期工地(xxxx县建筑工程公司)、xxxx35kv塘程工程工地(阳江供电局);xx____广东金凤生物科技有限公司、沙扒月亮湾工程工地(广东东方月亮湾有限公司);xx____月亮湾滨海旅游度假区工程工地(广西华南建建设集团有限公司)、吴川市建筑安装工程公司等,3年来发生16起反映欠薪、误工费等事件,工人情绪十分缴动,要求当场解决。我局立即派出分管领导带领业务骨干第一时间赶赴现场进行调查、取证,及时迅速进行调处,加班加点通宵进行调解及政策宣传教育,督促工程发包方及时支付工人工资,使事件快速得到解决,妥善解决了问题,维护劳动者合法权益,维护了我县社会的稳定。三是加强预防排查,将矛盾隐患化解在萌芽状态。针对各类行业的用工特点,我们在劳动保障监察工作中提出“突出重点、主动出击、预防为主、查防并举”的指导方针,形成了“隐患问题提前查、普遍问题全市查、重点行业专项查、重点地区重点查”的基本工作方式,及时开展各类专项监察工作,把可能发生劳动纠纷的问题消灭在萌芽状态。三年来,我局集中开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动检查;开展对全县企业劳动用工情况执法检查;开展用人单位遵守劳动用工和社会保障法律法规情况专项检查等专项检查,重点检查企业劳动合同签订,工资支付等方面遵守劳动保障法律法规情况。检查过程中除查看相关资料外,还深入车间了解用人单位遵守劳动保障法律法规情况,并听取工人和企业的意见和建议。共检查企业720户,涉及劳动者53000人。
加快实施劳动保障监察“网格化”管理建设工作,逐步实现对用人单位的全覆盖监管。我局将积极推进劳动保障监察两网化工作,构建横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡用人单位的劳动保障监察执法网。同时在此基础上,进一步提高劳动保障监察工作的信息化程度,使我局能第一时间掌握全县劳动纠纷投诉举报及处理情况。实行“一企一档,划分网格管理”的办法,将辖区所有用人单位纳入劳动保障监察之中,建立企业劳动用工情况基础台帐。
四、创新工作方法,成效显著
(一)推进银行卡发放工资制度。xx____我局为规范建筑企业工资支付行为,维护农民合法权益的重要举措,建议用人单位委托银行代发工资,有效预防欠薪行为的发生。以xxxx县耀宝房地产有限公司工地为试点,农民工工资由用人单位委托银行代发。预防包工头卷款潜逃的现象,导致工人无法按时足额领取劳动报酬。实现监管方式从被动向主动预防的转变,切实做好欠薪行为的早预防、早发现、早处理。根据年初制定工作目标,我局以“推行建筑工地银行卡发放工资制度”为突破口,召集建筑施工企业开会,要求建筑企业将工人工资直接发放给工人本人,或委托银行统一代发,严禁直接发放给包工头,并下发《关于进一步加强建设领域防范拖欠农民工工资的通知》文件,进行规范。阳江耀宝房地产有限公司工地为银行发放卡工资制度工作示范区,向全县各个建筑工地铺开,并定期和不定期对建筑工地巡视检查,及时掌握建筑工地用工情况,工资发放情况等动态信息,有效预防包工头挪用工人工资款及拖欠工人工资情况,取得效果显著,xx____投诉较多xxxx御景湾工地,实行委托银行统一代发工人工资后,至今未出现新投诉,建筑工地拖欠工资纠纷案件有明显减少。
(二)加强与周边市、区的交流,加深资源共享。xxxx县劳动保障监察打破劳动案件属地管理的死框框,在处理跨区域欠薪案件时,及时与兄弟县、区、市直至其他省市的交流,为打击“异地拖欠”行为构建起立体全方位维权网络。
我县劳动监察部门共检查企业720户,涉及劳动者53000人。受理举报投诉案件112件,涉及人数1737人,涉及工资1516.7万元,其中处理30人以上群体性、突发性案件16起,涉及劳动者 1174 人,涉及工资 1225.6万元;3年来共为1605名劳动者劳动者追讨待遇1438多万元。
今后,我劳动保障监察将继续坚持以民为本、为民服务,进一步增强公仆意识,强化职业道德,规范职业行为,完善服务标准,提高服务质量,努力为广大群众多办好事、多办实事,树立和弘扬真干实干苦干的优良作风,以优质高效服务推进劳动保障事业快速发展,为地区改革、发展、稳定做出更大贡献。
(编辑:华华)
篇7书写经验123人觉得有启发
县人力资源和社会保障局的年终总结,主要是为了回顾一年的工作情况,提炼经验教训,为下一年工作奠定基础。这类总结一般要包含几个关键点:基本情况、主要成绩、存在问题及改进措施。
先说基本情况,这部分主要是概述单位的整体状况,比如人员构成、机构设置等。如果单位今年新成立了某些科室或者调整了职能分工,这些变化都得提一下。记得把数据核对清楚,像总人数、退休人员数量、各类专业技术人员的比例之类的,最好能具体到个位数,这样显得更有说服力。不过有时候数字太多容易搞混,写的时候要注意别把部门人数写成科室数,这可是大差错了。
再说主要成绩,这是总结的重点部分。可以围绕几个核心指标展开,比如就业率提升了多少个百分点、社保覆盖率提高了多少、培训了多少人次等。这些指标最好有对比,跟去年比或者跟年初计划比,这样更能体现工作成效。还有就是一些亮点项目,像今年组织的大型招聘会办得特别成功,吸引了好多外地企业来参加,这种事例可以详细描述一下,突出创新点和特色。
接着讲存在的问题,这个问题不能回避,否则总结就失去了意义。可以提到培训资源分配不均、部分职工对新政策理解不到位等情况。不过有时候写的时候容易顾此失彼,比如刚提到培训资源不足,后面又说培训效果很好,这就有点矛盾了。另外,问题分析要深入,不能只说表面现象,像“工作效率不高”这种笼统的说法就得具体化,可以细化到某个环节效率低。
最后谈改进措施,这是总结的落脚点。针对前面提到的问题,提出具体的解决办法。比如说针对培训资源分配不均的问题,可以计划明年增加投入,优化课程设置。还有就是加强内部沟通协调,确保各项政策落实到位。不过有时候写的时候会忽略细节,比如提出的措施太笼统,像“加强管理”这样的说法就显得空泛,缺乏操作性。
人力资源部个人年终工作总结范文 【篇8】 2450字
人力资源部个人年终工作总结
在已经度过的____年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、____年人力资源工作总述。
____年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的'同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至____年12月31日员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售后部14人,采购部15人,销售中心40人,批发部20人,人力资源部3人,储运部26人,计划运输部12人。在所有人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人,部门主管4人。员工126人,主管以上管理人员占总人数的11.9%,员工占总人数的88.1%。
三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系。
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入____年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)分两类进行定岗定员:
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作。
为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”,有效整治了违纪。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是公司的发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
八、积极作好领导的参谋,尽能力履行了岗位职责。
在____年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务。
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够。
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在____年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位。
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位。
员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面。
(五)档案管理不到位。
档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我部将进一步改革方法,更新观念,强化措施,认真加以解决。
篇8书写经验112人觉得有启发
人力资源部的工作总结是很重要的,它能反映出一年来的成绩和不足。写总结时,得先把全年的工作目标拿出来,看看哪些目标完成了,哪些没完成。完成的目标要具体点,比如招聘了多少人,培训了多少次,这些数字能让总结更有说服力。要是有没完成的,也得说清楚原因,是资源不够,还是计划出了偏差。
平时做记录很重要,特别是那些日常的小事,像是员工考勤情况,福利发放明细,还有绩效考核结果。把这些东西整理出来,写总结的时候就不会抓瞎了。写的时候,可以把工作分成几个部分,比如说招聘、培训、薪酬管理之类的,每个部分单独写一段。这样条理会清晰些。
记得把一些关键数据放进去,像今年招了多少新人,离职率是多少,培训覆盖率又是多少。这些数据能帮领导快速了解部门的整体状况。不过有时候,写总结时可能会忘记把一些重要数据列出来,这就需要提前做好准备。
写总结时,除了成绩,还要提提问题。比如员工满意度调查的结果怎么样,有没有发现什么普遍性的问题。这些问题可能是沟通不畅,也可能是激励机制不到位。找到问题后,可以想想解决方案,这也是总结的一部分。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意语言简洁,别啰嗦。有些人在写总结时喜欢用大段的话去描述一件小事,其实只要几句话就能说清楚。有时候可能会因为赶时间,就把事情写得含糊不清,这样的总结就没什么价值了。
小编友情提醒:
写完总结后最好多检查几遍,看看有没有明显的错误。有时候可能会漏掉一些标点符号,或者把一个词拼错了,这些都是需要注意的地方。


















