
职员年终工作总结900字模板范文 【篇1】1150字
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一.加强学习,提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限
于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来„„
二.工作积极主动,尽职尽责
工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质
'问渠哪得清如许,为有源头活水来',为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的'阳光心态'和'阳光思维'。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
篇1书写经验241人觉得有启发
年终工作总结,很多人觉得难写,其实掌握了方法并不复杂。做总结前,得先把全年的工作内容梳理一遍,这一步很关键。我通常会从年初开始回忆,当时定的目标是什么,中间有哪些重要项目,最后的结果又如何。这个过程就像拼图一样,把散落的部分重新拼凑起来。
记得有一次,我在整理资料的时候,发现有些重要的事情竟然忘了记录,导致总结时漏掉了一些关键点。后来我专门准备了一个笔记本,专门用来记录工作中的大事小情。这样一来,既方便了后续总结,也让自己在工作中更有条理。
写总结时,要注意分门别类。比如,可以把工作分成几个大的类别,像行政管理、客户对接、内部协调之类的。每个类别下再细化具体的工作内容,这样看起来就清晰多了。当然,分类不是死板的,可以根据实际情况调整。比如,某项工作既涉及行政管理,又涉及客户对接,那就放在两个类别里都提一下。
数字是很直观的表达方式,用好了能增加说服力。比如,这一年处理了多少份文件,接待了多少位客户,参与了多少次会议。这些具体的数字能让总结更有说服力。不过有时候,写到一半突然想不起某个数字,就只能大致估算一下,这也没啥大不了的,毕竟人不是机器嘛。
除了工作成果,也不能忽略存在的问题。比如,某些项目的进展不如预期,或者团队协作中出现了什么小摩擦。这些问题该怎么解决,下一年又该如何改进,这些都是总结里需要提到的。但写这部分时,不要一味地强调困难,而是要突出解决问题的办法,这样显得更有建设性。
有时候,总结里也会涉及一些专业术语,这是为了体现工作的专业性。比如,“优化流程”、“提升效率”之类的词,能让人一眼看出你的工作水平。当然,术语不能滥用,得看场合。如果面对的是不太懂行的人,还是尽量说得通俗一点好。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个同事帮忙看看。他们可能会发现你没注意到的小问题,比如句子不通顺或者逻辑不清的地方。当然,有时候同事的意见未必全对,这时候就需要你自己拿主意了。毕竟,总结是你自己的东西,别人的意见只能参考,不能完全照搬。
机械加工职员年终工作总结范文 【篇2】 1550字
机械加工职员年终工作总结
来了公司将近一年了,在工作中我了解很多的机械方面的知识,提高了机械加工方面的认识,加深了在机械加工方面的了解和相关的设备和技术资料,还学到了很多做人的道理和怎么样去和公司的每一个同事相处,机械加工年终工作总结。来到公司在品检部门的工作让我认识了很多的机械图纸,这是在学校里学不到的,更主要的是在工作中我学会了很多在学校里没有见到过的机器和测量仪器,更学会了很多在公司里的管理制度。将所学的理论知识与实践结合起来,更好的充实了自己,为以后再告诉的工作做好基础。
从我第一天的到公司来到品检部我看到我们公司的管理制度是很好的,所以更激起我对工作的认真,第一天来到我们厂我看到了我们厂的加工设备是很齐全的,认识了在机械加工中要用到的设备像铣床,磨床和车床。随后就在品检部门工作了,在工作中我听取了师傅们对品检部门的介绍和我们这个部门的重要性,更了解了我们在工作过程中要注意的安全事项和需要注意的项目,随后师傅们就介绍了图纸给我认识,一看让我大开眼界看到的零件图纸再也不是我们在学校里的那些简单的cad图纸了,而是真正的精密零件加工图,在慢慢的认识了图纸之后我又对一个零件的加工工艺有了一些了解,了解了一个零件的加工程序,更对零件材料的认识,认识了什么样的材料要热处理和什么样的材料要表面处理,在品检的工作使我认识了很多很多知识,基本认识我们厂的工作流程,在为我以后的工作是我很大的帮助能让我在以后的工作中遇到哪些难题去问哪些工作者,个人总结《机械加工年终工作总结》
来到品检部我深深的认识了零件的.精密性,从我一个刚刚从学校出来的学生来到公司什么都不懂只是认识了那些简单的零件到现在什么样的零件都能看的懂,都能测量,但我觉得只是认识是不够的,我们还要懂得怎么样把这样的零件加工出来那才是我们真正想认识的,所以在以后的机会中我们更要到实践中去了解车,铣磨还有线割,看起来是很难,但我看到我们工作中的同事他们都是什么样的机器都会操作,我就认识到我在检查他们的劳动成果的时候就会联想到我以后我也能够像他们一样哪里要帮助就往哪里去,能够在我们公司也能有所作为。
在公司我看到了一些问题点:
一、我们的员工对安全有时还是有松懈的,经常对产缺乏保护,对机器保护还不是做得很好,没有很好的执行我们公司的5s观念。
二、我们公司的技术员工对我们的工艺卡没有填好自己的自检记录以致让品检浪费了很多的时间。
三、我们应对新进来的员工进行培训,他们对我们公司的测量仪器很不了解,以致他们在测量的时候不能够很好的自检。也不能够保证好产品的质量。
四、我们公司的员工没有很好的执行好上层的指导。
最后对iso的认识,在公司我初步的接触了iso,对iso有了进一步的了解,觉得iso质量管理是非常的重要,iso能帮助我们在公司的管理方面更能层次化,对我们的产品也能有保证,如果我们继续对iso管理的理论加以培训到每一个员工,那么我们不紧实能够保证我们的产品质量,还能更好的提高产品质量。
在我们公司,我们已经建立了一套自己的iso管理,但是很多员工都对iso还是很陌生,那就是说我们的员工对iso是什么还缺乏了解,我觉得我们要经常的培训我们的员工对iso的了解,让他们认识iso对我们的公司的产品质量是有保证的,那样既加强了员工对iso的认识也能够更好的保证我们公司的产品质量。那样更能使我们公司的生产体系更完善。
最后的总结:来了公司两个多月的感受就是纸上的得来的终觉浅,我深深的感觉到自己学的知识和实际运用的知识是匮乏的,接触到了时间的知识才知道自己知道是那么的少,才真正的领悟到了学无止境的含义了。所以自己以后要学的东西还很,多学习他们好的工作习惯经验和他们的知识,那也是我们必须的充实自己的要求。
篇2书写经验105人觉得有启发
年终总结对于机械加工行业的职员来说很重要,它不仅能让上级了解一年的工作成果,还能帮助自己梳理经验教训,为未来制定计划。写总结的时候,得先确定好重点内容,像是技术改进啦、生产效率提升啦、设备维护情况啥的,这些都是需要详细记录的。
一开始可以回顾一下全年的工作任务完成情况,比如参与了哪些大型项目,解决了什么技术难题。记得要把具体的数据摆出来,像加工了多少零件、提高了多少效率之类的数字能体现成绩。不过有时候写的时候可能会漏掉一些关键数据,这就会让人觉得总结不够全面。
接着就是谈经验教训了。这一年里肯定遇到过不少困难,像设备故障,原材料供应不及时,这些都是需要反思的地方。写这部分的时候,尽量把自己当时是怎么处理这些问题的写清楚,哪怕有些地方当时处理得不够好,也没必要遮掩,毕竟失败也是经验的一部分嘛。
还有就是对未来的规划啦。可以根据过去一年的经验,提出一些改进措施,比如说引进新的加工工艺,或者加强员工培训啥的。不过有时候写到这个部分就容易跑题,可能写着写着就开始畅想未来的发展蓝图了,这样反而会冲淡总结的主题。
书写注意事项:
总结里最好加上一些专业术语,像“切削参数优化”、“表面粗糙度控制”之类的,这样显得专业性更强。当然,要是不小心用错了词,把“切削参数”写成了“切割参数”,那也没啥大不了的,只要不影响理解就行。
外贸职员个人年终总结范文 【篇3】 1000字
不经意间,12年的大幕已然落下,13年也悄无声息的向我们走来。让我们一起回顾____年,展望____年吧!
____年是不平凡的一年,这一年有太多的大事件:北京奥运会圆满举办;“神七”飞上天;改革开放迎来30周年;汶川地震让国人泪水满眼、携手奋战……____年,对我亦是不平凡的一年。我收获了真命天子——从彻夜不眠到温馨浪漫,从两手相挽到柴米油盐,从热血澎湃到脚踏实地,从彼此爱恋到订婚许愿......两个心灵永远都会保留个中细节,成为感情的基石。
一年来,我更趋于成熟,挑剔的目光渐渐宽容,因此我收获了爱情,也收获了更多的朋友和更多的快乐!记得一个同学说过“敞开心扉,让阳光进来”。是的,阳光是不会亲睐于关闭的心窗。
一年来,老朋友的关系依旧那样铁。在某个温馨的瞬间,在某个不眠之夜,在某个雨天的窗前,我们这些年轻人也会感悟一些东西、感叹一些回忆。一些一直联系的、还有毕业后未曾联系的朋友们,我都会想起你们。前段时间看《非城勿扰》时泪水悄悄滑过脸庞,剧中主人公葛优说:“钱对我来说不算事儿,就是缺朋友。的那几个都各奔东西了,有时真想你们,心里感觉特别孤独......”......相信每个人听到这句话有所感触,都会随着邬桑的啜泣而动容......
看到父母有些蹒跚的步伐和斑白的双鬓,这也成为了我们奋斗的目标之一。一定要让老人尽快享受天伦之乐,没事给他们报旅游团,四位老人一起游山玩水、走进自然。
____年是部分外贸行业的冬天,但是我们外贸部的三员干将却创造了公司以往多少老员工未曾创造过的价值。由此我深深地体会到:在友谊基础上的合作有时能起到事半功倍的效果!
逝者如斯,不舍昼夜。____年的余味悠长,____年余音袅袅。我们还没来得及向08挥手,09年的脚步却已经走近。____年也必将是精彩的一年,因为在这么可爱的年度里阳光依然会很灿烂,世界依旧会色彩斑斓,我也在这年要收获我的爱情,更好的发展我们的事业。
我们的学校从单一经营成人高考,逐渐增加会计培训、职称培训,同时我们还要在这一年里涉足少儿英语项目,将清华少儿英语的课程引入济南并发扬光大。创业的艰辛是可以预见的,但是这更增加了我们的斗志。工作中的困难也是可以想到的,这一切必将成为走向成功道路上一个个难忘的回忆。个人的成长事业的发展,离不开朋友的帮助。新的一年里希望能够结识更多的好友,个人工作总结更希望亲爱的故友能够多交往常联系。生活事业中彼此提供更多的帮助。
最后,希望所有的朋友们____年财源滚滚,事业、爱情双丰收!
篇3书写经验237人觉得有启发
外贸职员写年终总结的时候,得知道总结不是简单的流水账。它需要把一年的工作梳理清楚,既要体现成绩,也要找出不足。比如,你可以从几个方面入手,像业务量的增长情况,客户维护的效果,还有团队协作的情况。这些都是关键点。
在写的时候,先列出全年的主要工作,比如说完成了多少单业务,拓展了多少新客户。这部分可以用具体数字来说话,这样显得有说服力。接着再谈一下工作中遇到的问题,这些问题是怎么解决的,有什么经验教训。这里需要注意的是,不要光说问题,还要说解决方案,这样才显得有深度。
写总结的时候,语言要简洁明了,别啰嗦。有些同事喜欢用一些大而空的话,什么“积极努力”“认真负责”之类,其实没啥用。还不如直接说做了哪些具体的事情,效果如何。另外,总结里最好能有一些专业术语,这样显得你对业务熟悉。比如,“优化了客户跟进流程”,这比“好好管理客户”听起来专业多了。
有时候,写总结会涉及到比较复杂的表格或者数据,这时候要注意格式整洁。要是表格乱七八糟的,看的人会觉得你工作态度不认真。所以,在提交之前,最好检查一下排版,确保没有错位或者对不齐的地方。
还有个需要注意的小地方,就是时间线的把握。有些人写总结喜欢把事情堆在一起说,结果时间顺序搞不清。建议大家按照时间顺序来写,从年初到年底,这样条理清晰。不过,偶尔也会忘记一些重要的时间节点,这就需要多翻翻之前的记录,补全遗漏的部分。
小编友情提醒:
写完之后别急着交上去,可以找同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题,比如表述模糊的地方,或者数据不对劲的地方。当然,有时候也可能有人提的意见并不合理,这时候就得自己判断了。
2025年电信职员年终工作总结范文 【篇4】 1900字
____结束了,我们迎来了全新的____。新的一年,新的起点,在新的一年开始之际,我也从xx区分公司调往网络监控中心工作,开始的新的学习与努力。在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去宣传发展业务,平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很乐意为我指出来,比如说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也一定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。
农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么复杂,个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的e家、天翼等等,还有网吧及各种*虚拟专网,现在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求。比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣传,让老用户加入到我们的宣传队伍中来,这样也许更有说服力一些,要尽可能的利用已有的资源。这样做,不仅让老用户感觉到了中国电信的服务,同时发展了新的中国电信用户。另外,平时也应该对老用户有一些优惠政策,比如宽带续签用户,月消费金额比较大的用户等,在市局的政策应该也可以应用于农村支局,对农村支局也应该有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况,有时候们也不能等着市局出政策,我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议,找到合适的方案。
第二,我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。营销要做好,除了有效的组织,前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面做的不够及时,物资人员不能及时到位,比如流动营业车,如果在元旦之前到位的话会不会更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务,效果会不会更好一些?试想一下,如果自己去办理一部手机业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料,有的宣传单内容复杂,自己都看不明白,又怎么给用户看呢,更谈不上一目了然了。比如有一张宣传单是重点宣传e6套餐120元入网的,那么我认为就应该一起的把e6套餐资费标准也一起印在上面,可是后面却是e9宽带的宣传画与资费说明,导致前来咨询的用户莫明其妙。还有boss系统与政策的一致性问题,要适应市场的发展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,boss系统也应该跟上。这次活动中,刚开始就出现了有政策但不能用的现象,向用户宣传说中国电信有什么什么业务,用户来办理了却说现在还不能办理,要过两天才可以,相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。平时也要保证系统里面的数据与政策的一致性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也为系统节省开销,新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。
第三,我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善,缺乏一定的纪律性,大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情,有时几天才给回复,甚至还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。平时日常的点对点应该及时看,有事情了及时处理,不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做,点对点里面的事情多是营业员在处理,当然我并不是说局长没有做,不知道这样说会不会引起大家的不开心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不方便,希望领导多关心一下,也多实实在在的关心一下基层的员工,营业员、线务员,有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象,才是我们发展业务最前线的员工。
最后,很感谢大家这段时间对我的照顾,无论在工作上,还是生活上,大家对我都很关心,谢谢。在以后的工作中,我一定继续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
篇4书写经验32人觉得有启发
____年电信职员年终工作总结怎么写
年终总结,说起来挺重要,也挺麻烦。尤其是电信这一行,涉及的技术和业务都挺复杂的,总结起来要是没个头绪,很容易搞砸。我刚入行那会儿,总想着把一年的工作全写进去,结果写得又长又乱,领导看了也不太满意。后来慢慢摸索出点门道,今天就来说说怎么写好这份总结。
先说说材料准备这块儿吧。很多人觉得总结就是把全年的工作罗列一遍,其实这样不对。准备工作很重要,得先把每个月的重点工作拿出来,挨个过一遍。比如每个月的客户投诉量、新业务推广情况、网络维护记录之类的,这些都是关键数据。不过有个小细节要注意,有些同事可能会忘记把数据核对清楚,结果写的时候才发现某些数字不太对劲。这种情况一旦出现,就得赶紧补救,不然会影响总结的可信度。
写总结的时候,最好能结合公司的目标和部门的要求。比如咱们电信公司今年的重点任务是提升服务质量,那总结里就要突出这方面的工作成果。像我在去年总结时,就专门写了几个服务改进的小案例,还附上了客户的反馈,领导看了还挺认可的。当然了,这里也有个小问题需要注意,有些同事可能太注重写案例,结果把日常的业务流程忽略了,这就有点本末倒置了。
总结里的语言表达也很关键。咱们电信行业的专业术语不少,写总结的时候要尽量用通俗易懂的话说出来。有一次我看到一个同事写的总结,里面堆了好多专业名词,看得人头都大了。虽然他想表现自己的专业能力,但效果并不好。写总结的时候,既要体现专业性,又要让别人能看明白,这中间的平衡点得把握好。
书写注意事项:
总结里可以适当加入一些个人感悟。不过这部分别写太多,点到为止就行。比如我在总结时,会提一下这一年遇到的最大挑战是什么,又是怎么克服的。这样做不仅能让总结显得更有深度,还能给领导留下好印象。但要注意的是,别把感悟写得太情绪化,毕竟总结不是写日记,还是要保持职业化的态度。
小编友情提醒:
检查环节也不能马虎。写完总结后,得仔细看看有没有错别字,格式是不是对齐了。有时候一个小小的标点符号错了,都会影响整体效果。我见过有的同事写完总结后直接交给领导,结果领导一眼就发现了几个小问题,感觉挺尴尬的。所以,写完之后多花几分钟检查一下,还是很有必要的。
希望以上的建议对大家写总结有所帮助。其实总结这件事,最重要的是用心去做,把一年的工作好好梳理一遍,这样才能写出一份合格的年终总结。
2025职员个人年终工作总结范文 【篇5】 9200字
1.____职员个人年终工作总结
岁末临近,新春将至,不知不觉____年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、____年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
(6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
(7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
(8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高一个学年匆匆而过,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标。现总结如下:
1、负责学校油印工作,保证了各科考试、测试工作的正常进行。
2、搞好了学校各项维修维护保管工作。维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管18次,更换阀门水嘴共3只。零星维修服务21次。
3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。
5、今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
6、为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
7、加强纸张和办公耗材的管理,实行由校领导审批复印和油印的业务,并由专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
8、认真做好了资金管理。(1)学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用。(2)购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销。(3)做到每月办公费开支的情况向学校、上级主管部门汇报。
9、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
10、加大校园文化建设。加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
11、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。
2.____职员个人年终工作总结
如果说“优秀是一种习惯”,那么常做个人工作总结一定是一个好习惯。每工作一段时间,我都会给自己的工作做一个总结,让自己捋清楚过去这段时间做了哪些工作以及有什么样的收获,也让自己以更加清晰的工作思路去面对未来的工作,算是为未来指明方向吧!
一、从具体工作来说
这段时间主要是处理去年遗留下来的工作,去年这些工作之所以会成为遗留工作,也正是因为这些工作的复杂性和难以处理性。好在今年一开年,本人就开始紧跟着继续处理这些工作,现在已经彻底收尾了。这些工作虽然延续的周期长,但这些工作带来的回报也是丰厚的。除了收获了物质上的财富外,也收获了许多精神上的财富。在处理这些工作的过程中,本人明显看见自己与人“谈判”的态度好多了,当本人今年把这些工作处理完了之后发现,去年也正是沟通时的态度问题而造成工作的遗留的,今年有了进步,也就得到了收获,收获和进步,两者相辅相成。
二、从工作态度来说
在上一点具体工作中,我也谈到了“态度”,那个“态度”正是包含在工作态度之中的一个方面。在这段时间的工作中,我越来越发现“工作态度”可以说是做好工作的关键。拿这段时间具体工作中需要用到的“谈判”态度来说,当本人这边的态度变好了,合作对方的态度自然也就好了,当合作双方都有了良好的工作态度,工作也就有了促成的前提了。除了“谈判”态度,本人在这段时间对于其它琐事的态度也是好了不少的,过去做许多工作中琐事的态度是不耐烦的,这段时间倾注了足够的耐心后,果真好了不少。可以说,工作态度的改变也算是我这段时间的一个重要工作吧!
三、从人际关系来说
当本人在这段时间里改变了自己的工作态度之后,本人在职场上的人际关系也改善了不少。过去本人常常在工作中跟同事呛起来,这段时间这些情况好像再也没有出现了,就连以前跟我吵过架的同事也跟我成为了很好的工作伙伴,这让我又不得不总结一个人对人的态度可以说决定了他在工作上将会取得的成绩。这段时间对人际关系的改善也可以算作是我近来的一项工作吧!毕竟我也为此努力过,未来还将继续努力。
3.____职员个人年终工作总结
时间如梭,不知不觉20xx即将过去,新的一年即将到来。进入公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及____年的工作计划两部分分别陈述如下:
一、工作总结工作内容:
1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等。
2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通知安排面试等。作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1)、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2)、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提高;
3)、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说____年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着____年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位领导,和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的提升自己的能力!
二、____年工作计划:
1、加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解部门员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情况上报上级领导;
2、加强主动意识,提高办事的实效性;全面提高执行力度,抓决策落实。
新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应有的作用,力争____年能独立担起行政管理的全面工作!最后,请公司领导给予我指导性意见!
4.____职员个人年终工作总结
在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
5.____职员个人年终工作总结
____年全年以来,监理部在公司领导的正确领导下、各部门及办公室的指导下,在监理部工作运行中,我们时常保持与招标部、项管部、造价部及办公室的联系与沟通,征求意见密切配合、本着服务于顾客原则。在甲方的大力支持和扶持下,深入学习贯彻和落实总公司经营方针,努力探索和开拓监理部发展的新思路、积极配合扩大监理项目范围。努力提高自己的监理水平,以科学、公正、守法、诚信为准则,以监理服务质量为保证,以提高监理部效益为目标。在监理部全体人员的共同努力下,完成了本年度公司的各项工程监理工作,同时在工作中学到了丰富的工作经验,为全面提高川西分公司全体人员的工作水平奠定了良好的基础。现将本年度的工作情况简要总结报告如下:
一、工程概况
本年度我监理部共12项工程。其中:七项工程为房建工程,投资26370万元;四项为市政工程,投资6290万元;一项为公路工程,投资16764万元。完成13年全年15项工程:共完成工程总投资77678。96万元。(注:12年转资到13年工程项目为八项共64255。96万元。)x年度监理业务情况如下表:
二、项目监理部工作总结
项目监理部结合本年度工程的实际情况对工程质量控制、进度控制、安全管理、组织协调方面进行以下总结。依据监理合同规定的监理范围和控制目标,并结合考虑监理人员的年龄层次,专业水平等条件,由总监带头,其他成员积极配合,共同开展各项的监理工作。根据监理规划细则的要求,项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度,监理人员岗位责任制,旁站监理制度,文件归档管理制度,交接班制度,并将各项制度上墙公布,督促所有的成员努力工作,为公司尽职尽责。各监理人员及时协调沟通,为公司尽职尽责。定期召开监理月会制度,促使本监理部的工作快速、稳健的开展。各工程得以顺利完工,监理工作资料已按总公司和川西分公司要求完成移交工作。
三、监理部的工作方法及原则
各总监理工程师基本上要求各专业监理工程师从工程建设项目实际出发,以贯彻落实有关政策,严格履行《建设工程委托监理合同》,认真执行有关标准和各项法规为原则。以工程建设质量高、投资合理、进度快并确保安全为控制目标。以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准。以事前指导、事中检查、事后验收等工作方法全面开展监理工作。同时在工作中,各监理工程师严格行使《建设工程委托监理合同》中赋予监理工程师的权利,以精干的业务知识,实事求是的敬业精神,一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风,从严依法监理。在工作中不断加强监理内部管理,积极探索总结工作经验,使监理工作体现出他的科学性,公正性。
在业主的服务方面,监理机构在不超出监理合同规定的监理范围内尽量的满足业主提出的要求,努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面,采取以“管”为主,“监、帮、促”相结合的原则开展工作,同时督促承包单位推行全面质量管理,促进工程建设监理水平不断迈向新台阶。
四、监理合同履行情况
全体监理从业人员积极督促施工企业认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行国家现行的安全生产法律、法规和建设行政主管部门关于安全生产的规章和标准。定期检查各项目部监理人员的岗位职责的落实情况。
1、在工程质量控制方面,监理部首先把握对工程质量控制的原则,将质量控制贯穿于项目建设的全过程中,将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。同时,监理工程师们坚持全过程质量控制的原则,不仅对产品质量进行检查,还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查;不仅对形成的产品质量验收进行控制,还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。
2、在进度控制方面,首先以预控为主,在工程实施过程中,坚持动态控制与静态控制相结合。开工前要求施工单位根据施工合同的工期要求,及时编制总进度计划报项目监理部总监理工程师审批。监理部根据施工合同工期要求、工程的规模、质量标准、工艺的复杂程度、施工现场的条件、施工队伍情况等,对施工单位编制的进度计划进行审查,看其是否符合进度目标的要求,计划制定是否合理可行,是否与劳动力、材料、设备供应相互配套,如有重要的修改意见,要求施工单位重新申报。
3、在安全管理方面,严格执行《建筑工程安全生产管理条例》,贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规,建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准,督促施工单位落实安全生产的组织保证体系,建立健全安全生产责任制,督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底,审核施工方案及安全技术措施。检查并督促施工单位,按照建筑施工安全技术标准和规范要求,落实分部、分项工程或各工序的安全防护措施,监督检查施工现场的消防工作、重点对现场的临时用电、临边、洞口防护、高空作业、文明施工等各项工作检查。每月进行质量安全综合检查,发现违章冒险作业的责令其停止作业,发现安全隐患的应要求施工单位整改,情况严重的,应责令停工整改并及时报告建设单位,审查施工单位项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格。施工单位拒不整改或者不停止施工的,监理人员应及主动向主管部门报告。
4、在组织与协调方面,由于建设工程的多样性和复杂性,更由于不同工程牵扯到方方面面的人员及其组合的变化,所以对现场负责的项目监理而言,组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。目前的工程现实决定了业主和监理之间的主从关系,所以从监理公司领导到项目总监的工作中心,都是围绕如何让业主满意进行的。要处理好和业主的关系,前提是监理自身的业务素质要过硬,不能轻易授人以柄,另外在表明立场和协调关系上要注意分寸,尽量留有回旋余地。特别需要注意的是:代表政府行使工程监管职责的质监站(包括安监站和材监站),是现场监理最主要的对外协调对象,因为监督检查监理行为是质监站的主要工作内容之一。质监站既是权力部门,也是权威部门,对工程的顺利开展有着非常重要的影响,对现场监理的工作也有很强的指导作用。协调得当,完全可以做到与政府监督部门的良性互动,为现场监理工作平添双翼。
5、在合同管理方面,现场监理过程中,受业主委托,项目监理部根据施工现场相关合同约定,对工程质量、工期进行监督管理。对工程质量、进度出现重大问题或偏离,按合同条款执行。必要时建议业主中止合同。
6、在信息管理方面,项目监理部组织内部人员及时与业主和施工单位进行信息交流,掌握现场施工质量、进度动态,同时与外部环境进行信息交流,了解建筑市场形式和建筑法规的发布情况。
7、在业内管理方面,由专人负责监理文件和档案的收发和管理及保存工作,并且要求资料必须与进度同步。使用科学分类的方法进行存放,便于满足项目实施过程中查阅求证的需要,方便项目竣工后文件档案的归档和移交。由监理人员下发的文件都以书面形式签收。所有的工程技术资料、文件全部及时输入电脑,使得资料便于管理,趋于科学化和规范化。
五、对今后发展的建议
市场是企业生存的源泉,而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争,一个企业培养人不容易,培养一个人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理单位,应该清醒地认识到:潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。立足长远,加强人才储备工作,重视优秀监理人才引进、稳定工作。加大监理人员的培训力度。
篇5书写经验27人觉得有启发
年末到了,很多同事都在准备自己的年终总结。写总结这事说难也不难,说简单,也不是那么容易。毕竟既要展示成绩,又得反映问题,还得让人觉得你是用心在做的,不是随便应付了事。
一开始,咱们得想清楚总结的主要目的。是为了向上级汇报工作情况?还是为了给自己做个回顾?或者是两者都有?明确了这一点,写起来就方向明确多了。比如,如果你是想给领导看的,那就要多强调团队合作和完成的任务量,要是给自己看的,就可以重点反思一下哪些地方没做好。
接着就是收集资料这一块。平时要是有记笔记的习惯,这时候就能派上大用场了。如果没有的话,现在就得赶紧翻翻邮件、文件夹啥的,把重要的事情都找出来。记得要分类整理,像项目进展、客户反馈、遇到的问题之类的,都要归好类。不然到时候东一句西一句,写出来的总结就会显得乱七八糟。
写总结的时候要注意语言的准确性。有些话听起来挺美,实际上可能不太合适。比如“我们团队克服了重重困难”,这话说得没错,但如果后面没具体例子支撑,就会让人觉得空洞。所以最好是能举几个具体的案例,这样更有说服力。
写总结的过程中也可能会遇到一些小麻烦。比如,有时候会忘记某些重要事项,或者一时想不起某个数据。遇到这种情况别急着放弃,可以先大致写下来,等想起来后再补充进去。另外,写完后最好放一晚上再看看,说不定第二天就有新的想法冒出来了。
小编友情提醒:
检查修改也是必不可少的环节。检查的时候除了看有没有错别字,还要留意句子是否通顺,逻辑是否清晰。有时候一个小小的标点符号用错了,整个句子的意思就可能完全变样。还有,数字什么的一定要核对清楚,千万别因为粗心搞错了。
写总结其实是一个自我提升的过程,通过梳理一年的工作经历,不仅能发现自己不足的地方,还能找到未来努力的方向。希望大家都能够写出一份让自己满意的总结!
团购部职员个人年终工作总结范文 【篇6】 1450字
一元复始,万象更新,____很快过去了,新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际,我回顾过去,展望未来,内心很不平静。过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。为了在____能更好地完成工作,扬长避短,现将工作总结如下 :
一 加强思想,遵守制度
长期以来,我都遵守纪律,严格按照公司的各项规章制度办事,做到职业化人际关系。我是一名共产党员,严格按照党的政策管理自己,在工作中严格把好各项关口,杜绝弄虚作假的售卡行为,不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我也依然会一如既往,坚持原则,积极上进。
二 坚持不懈,努力拼搏
团购部成立两年来,在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下,蒸蒸日上,形势越来越好。____购物卡全年销售2.44亿元,与去年同期相比增长24.8%,内衣销售323套,鹅绒被8床。我们顺利的完成了公司下达的售卡任务,取得了一定的好成绩。我个人也经过努力,在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名,在年底的销售任务中成绩突出,这份荣誉是企业培养的,是领导对我工作的支持、信任和鼓励,我也将继续脚踏实地干好工作,为企业多做贡献。
每一分成绩背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里,每当售卡高峰到来,我都会事先安排好每名团购员外出推销的合理时间,大量而有序地去发放宣传单、名片,既开发新的客户资源,也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺利进展都打下了良好的基础。同时在工作中我没有忘记不断的提高自身素质,利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑知识,不断完善自己的各项业务技能,也确保了团购部各项工作的圆满完成。
日常工作非常细致,每月初我都及时做好一卡通的奖励发放工作,确保又快又准无差错。在客户接待工作中,无论是有业务员的还是没有业务员的,我均会热情的去接待他们,耐心细致地讲解,给客户留下良好的口碑。在我的带动下,我们团购部经过积极努力的奋战,顺利完成集团下达的一卡通售卡任务,部门业绩也超同期20%。这些成绩并不代表我已满足,也永远不会因之而骄傲,我知道工作中还有很多不足,所以我还必须更加努力,更上一层楼。
三 不断改进,精益求精
团购部作为公司一卡通销售的主要部门,在加强服务、提高工作技能,规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财,更好地服务企业”的宗旨,严格要求自己,争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中,我也有很多不足需要更好地改进,比如处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强。并且一定要加强日常管理,完善各项工作流程,通过细化管理,理顺流程,高效快捷的做好售卡工作,确保每个月的售卡任务及时完成。
特别要加强专业知识学习,提高业务水平,进一步做好外出推销一卡通的工作,同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和奖励,提前部署各季度售卡旺季到来的准备工作,合理安排好各项事务。
____是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定在来年做出更好的成绩。
篇6书写经验276人觉得有启发
年末到了,每个部门都得写工作总结,团购部也不例外。先说说团购部工作的特点,咱们这工作是跟商家谈合作,搞促销活动,争取最大优惠给顾客。所以,年终总结得围绕这个展开。
先从日常的工作说起,每天都有各种各样的事情要处理。比如说联系商家,有时候会遇到沟通不畅的情况,这就要靠经验和耐心去解决。还有就是跟进活动进展,活动前需要检查很多细节,像是货品数量、价格设置之类。有时候忙起来,可能顾不上一些小环节,结果就出了点小状况,像某次活动因为忘记通知物流提前备货,导致货物延迟送达,影响了用户体验。不过这样的事也不是经常发生,但确实提醒我们做事要细致。
再来说说业绩方面,今年团购业务增长了不少,这离不开团队的努力。每个成员都在各自的领域有所贡献,有的擅长谈判,能拿到更好的合作条件;有的对数据分析很在行,通过数据优化活动方案。当然,也有不足的地方,比如有些活动的效果没有达到预期,这可能是因为前期市场调研做得还不够深入,导致活动定位不准。这些问题都需要在明年改进。
除了具体工作,还要提一下团队建设。团购部是个年轻化的团队,大家相处得很融洽。平时组织一些团建活动,比如聚餐、户外拓展,不仅能增进同事间的感情,还能提高团队协作能力。不过有时候活动安排得过于频繁,也会影响工作效率,这一点需要注意平衡。
小编友情提醒:
关于明年的工作计划。首先要加强与商家的合作关系,争取更多独家资源。其次是要提升活动策划水平,多参考同行的做法,结合自身实际情况进行创新。另外,也要注重培养新人,把老员工的经验传承下去,确保团队持续健康发展。
高级职员年终工作总结1500字范文 【篇7】 3200字
高级职员年终工作总结1500字(一)
电能计量工作不仅是电力营销管理工作的重要环节,而且是电力生产、输送、分配各个环节中必不可少的。它不仅关系到电力系统生产、输送、分配各个环节的安全,而且它的准确、可靠直接影响到国家、企业及广大客户利益。我自____年11月被评为电能表修校高级工以来,在自己的工作上勤勤恳恳、兢兢业业,始终以一名高级工的标准,严格要求自己。始终如一的认真负责,勤业敬业,以脚塌实地的工作作风和正直无私的坦荡胸怀,在自己的岗位上默默的工作,虽然在工作中取得一点点成绩,但通过平时的工作,我觉得自己应该学习和掌握的东西实在是太多太多。现将我平时工作作如下工作总结:
一、努力工作,在实践中不断提高和锻炼自己
我在校所学习的专业是发配电,因此刚刚毕业以后就分配到变电站运行值班,工作紧张的学习生活,在我还没有细细品味出它属于哪种滋味时,就突然结束了。我又开始我新的工作—电能表校验。时间,不会因为我的投入与不投入而放慢它的脚步,所以,在有限的时间内,尽量掌握更多的学习知识点,才是最重要的!为了能迅速适应并做好新的工作,我虚心向老师傅学习,把自己的理论知识和实践相结合,工作取得不断的进步,在较短的时间内能够独立担任修、校电能表、互感器,关口表校验轮换,二次压降的测试工作,还参与了变电站、用户的计量装置的安装、验收、送电检查工作。
我个人也被宜昌供电公司评为“安全先进个人”、“优秀共青团员”的光荣称号。面对着所取得的成绩,我由衷的感到高兴,同时也感到一丝的忧虑:成绩只属于过去,自己却属于未来。面对不断的科技进步,表计的不断更新换代,只有更加严格的要求自己努力在工作中学习、在学习中工作,自己才能不断的进步,不被时代所淘汰!
二、加强学习,提高素质,在工作学习中提高技能
作为生产岗位的高级工,我每年都积极参加单位组织的技术培训:1993年先后参加湖北省供电局举办的电能表计量人员岗位培训,并先取得“电能表、互感器(计量检定员证)”;____年7月取得“湖北省电力公司用电检查证(二级)”;____年12月参加湖北省中试院举办的“测量不确定度的评定与表示”,并取得证书;还参加了湖北省中试院举办的“防窃电与反窃电的学习”;____年4月参加省公司“湖北电力营销电能计量子系统”程序的学习,在后来的实际应用中总结并发表了“关于‘湖北电力营销电能计量子系统’在计量测试中心实际工作中存在的问题”一文,获得好评!通过这些学习和工作我开阔了视野,增长了知识、更新了观念,也进一步提高了自己的专业技术水平。我在加强自己学习的同时,平时也凭借自己工作中积累的经验帮助年轻员工的专业学习,给他们讲解专业知识,耐心的回答他们提出的一些专业问题,激发了年轻员工学习学习技能,钻研业务技术作好本职工作的热情。
三、以身作则,用实际行动发挥共产党员的先锋模范作用
作为一名共产党员,只有精通自身的业务,才能在群众中起到良好的模范带头作用!____年是计量中心成立以来任务最特殊的一年,我们除了正常现场校验、轮换工作的开展外,还进行专变用户改造、用户负荷终端安装调试工作以及新装、故障处理、送电检查等工作,最为重要的是“湖北电力营销电能计量子系统”的在运用中存在的问题要及时更正,以便省公司和国网公司的领导检查。面对任务,我和科内其他技术骨干一起群策群力,连续奋战了一个多月,终于以优异的成绩通过了受检,保证了大计量的顺利验收工作。
四、存在问题
由于客观及自身学习不够,工作中还存在一些问题,反映在管理上不是高效率及有一定误差。
五、今后打算
“我们应该把学习当作一种兴趣,而不是把它看成一个包袱”这是我的一位老师说的。为了今后更好的开展工作,科学、有效、精细地管理好电能表的校验及轮换。在今后的工作中我打算做到两点:
1、学习新知识,主要是质量管理理论及控制理论的学习,按照pdca循环工作流程,在电能表管理中加以应用。目标:按国标iso900标准,努力提高管理水平,提高工作效率,理顺管理及业务环节。为此,准备根据业务传递特点和性质,编制“管理流程图”、“组织结构图”,从动态及静态理顺业务关系,真正做到各司其值。因为电能计量及管理乃闭环系统,需各部门配合,及时反馈信息进行纠偏,以便更精确控制,反映在工作中乃是精细、高效的电能管理,才能确保宜昌电力公司的收入及净利润;否则的话,一旦检测环节失效,则该系统就不稳定,反映在工作中乃是不同部门间不通气、低效、有过不纠,其后果是企业电能的丢失和净利润下降。
2、不断加强专业技术理论的学习,该项工作十分必要,是工作中纠偏及精细管理的重要保证。因此要努力提高自己的专业技术水平,在电能计量工作方面努力挖掘潜力。
我想经过上述两方面的有效努力,我部门的计量管理工作一定会再上一台阶,有力保障供电企业的可持续发展,为创建和谐社会贡献力量。
高级职员年终工作总结1500字(二)
自从八月一号到单位报到后,我便正式地成为了一名南网人,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首三个月前,那些焦急与不安的日子,随着充实的职场生活而渐渐不见,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。
初到南网,便经历了一场为期十八天的岗前培训。红枫湖畔,xx电力职业技术学院的校园内传出一声声响亮的口号:'咱南网的人,就是不一样,为了万家的灯火,坚守在岗位上';绿茵场上,整齐的队伍正进行着有序的军事训练;拓展场里,一个个年轻的面孔组成一支支勇敢的队伍,他们正在攀越'电网'。每每这些记忆的画面划过脑海,心里便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子,教会了我勇敢,教会了我坚强,教会了我感恩,那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。透过对南网公司企业概况、企业文化的学习,让我认识到:融入企业,务必要认同企业,每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能深刻地认识它,进而发自内心地理解它、融入它。短短十多天的时间,我深刻地体会到了团队合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。
结束了第一阶段的培训,随即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。到了xx,就像是到了自己的家,之前在红枫培训时认识的一些xx局的新同事,此时又聚到了一齐,彼此间就像是久违的亲人,一样亲切,一样温暖。毕竟大家都是刚走出象牙塔的大学生,与真正的职场比起来,多少还留有些许的稚气,少了些陌生感,这样的培训经历是我喜欢并怀念的。除了上课的时间,我们还深入到变电管理所、城区分局、计量管理所、输电管理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进行参观学习。透过参观学习,使我们更深入地了解南网企业的生产、经营模式,为我们更好地效力于南网公司奠定了基础,同时也为我们未来的工作指明了方向。在xx局的日子,我们一齐学习,一齐探讨,无比快乐,也无比感伤,因为这样的日子只持续了短短一个半月。
国庆假期过后,我们最后到达接收单位——xx供电局,正式开始定岗实习。说实话,作为一名进入全新工作环境的新员工来说,尽管在过去二十多年的学习生涯中,积累了必须的理论基础,但是在实际工作面前,不免还是有点压力,一切都还得从零开始,一点一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的,但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,每当遇到工作难题时就及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。半个月来,我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,我相信,这是一个好的开端,再累也是有价值的。
此刻,我最后完成了从学生到职员的身份蜕变,这是诠释人生的开始,满怀激情,勇往直前。透过这两个多月的培训,使我更坚信了自己的信念,选取南方电网是正确的!心若在,梦就在。我期盼着在南网的舞台上演绎出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,与南网一齐发展,与全体南网人一齐用自己的青春和热血构筑南网璀璨的明天!
篇7书写经验14人觉得有启发
年末到了,很多同事都在忙着写年终总结,这事看起来简单,其实挺费脑筋。尤其是咱们这些高级职员,不仅要回顾一年的工作情况,还得总结出亮点,让领导看到成绩的同时,也能看出你的用心。
开头怎么写?
很多人喜欢从年初讲起,我觉得这倒不是必须的。你可以直接点题,比如“过去的一年,我在项目管理上取得了一些进展”,这样开门见山,显得利落。不过有些时候,可能一不留神会写成“这一年,我在项目管理上取得了一些进展”,少了点具体的指向性,但也不是大问题。
正文怎么写?
这部分最重要的就是条理清晰,别一股脑全堆在一起。我建议可以从几个大的方面入手,像工作成果、团队协作、个人提升这些都可以拎出来单独谈。比如说工作成果,你就得具体一点,不能光说“完成了几个项目”,而是要细化到每个项目的重点难点是什么,你是怎么解决的。比如去年我们那个跨部门合作的项目,一开始沟通特别困难,后来通过每周例会的形式,把各方需求都捋清楚了,这才顺利推进下去。
团队协作这方面也很关键。毕竟一个人再能干,也离不开团队的支持。可以写写自己在团队里的角色,是怎么带动大家的。当然,这里有个小细节需要注意,有时候为了突出自己的贡献,可能会无意间忽略掉团队成员的作用,这就不太好了。比如,“经过我的努力,团队终于达成了目标”,听起来像是单打独斗的结果,其实不如改成“在我的带领下,团队齐心协力完成了任务”,这样显得更公平合理。
至于个人提升,这是总结里不可或缺的部分。你可以谈谈这一年学到了什么新技能,参加了哪些培训,或者阅读了哪些专业书籍。比如我今年就参加了公司组织的那个pmp认证培训班,学到不少关于项目规划的知识,这对我后续的工作帮助很大。不过这里有个小问题,有时候写总结时会忘记提及这些学习经历,觉得无关紧要,但实际上它们能体现你的进取心。
最后就是结尾了。结尾不用太长,简单概括一下自己的收获和未来的计划就行。比如说“展望未来,我希望能在更多领域有所突破,为公司创造更大的价值”。不过有时可能会不小心写成“展望未来,我希望能在更多领域有所突破,为公司创造更大的价值”,句子结构稍微有点重复,但不影响整体表达。
办公室职员年终总结范文 【篇8】 2200字
转眼间一年就这样过去了,在时间长河的流淌下,一年的过去是如此之快,在我们看来就像流星一样,转瞬即逝,都没有半点停留。
不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟,但是我们只要把握好自己就行了,重在过程,重要过程好了,那就可以了。我工作了这么多年了,一直在享受过程。
一年来,在县委的领导下,在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下,本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作,认真履行工作职责,恪守工作纪律,经常加班加点,努力完成了县委及办公室交办的工作任务。
本人在办公室的主要职责是:协助主任协调协办县委主要领导的工作,具体分管秘书股的工作。今年9月起,因工作需要,同时协助主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下:
一、存在的不足和下步整改方向
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习,努力提高政治素质
200*年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了心得体会文章,记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办。同时,认真搞好保密工作,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
四、严格按照要求,扎实做好本职工作
一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作。
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作。
2、主动协助其他班子成员工作。工作中,本人没有只顾抓自己分管的工作,还从整体推进办公室工作的角度出发,主动与其他班子成员交流意见,共同商量,为做好工作谏言献策;
3、抓好办公室秘书股的工作。秘书股是县委办公室的小办公室,抓好秘书股的工作,对县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用。一年来,本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作,积极做好各种会务工作;
4、做好文件的草拟、修改等工作。由我拟写、修改的文件达80多个,拟写批复100多个,常委会会议纪要21个;
5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作。积极主动完成领导交办的各项工作任务,没有出现拖沓、延误等不良现象。共草拟县委领导讲话20多个;
6、认真抓好后勤工作。分管后勤工作3个月来,认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作,积极完成领导交办的接待工作任务。同时,还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作,完成了相关档案的整理;在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。
篇8书写经验210人觉得有启发
办公室职员年终总结怎么写
办公室职员写年终总结这事,说大不大,说小不小。要是写得敷衍了事,领导看了心里肯定不舒服,自己也显得没诚意。但要是写得太花哨,又怕弄巧成拙,反而给人留下不踏实的印象。所以,这总结得好好琢磨。
先说写总结前的准备工作吧。先把这一年的主要工作都理清楚,哪些是大事,哪些是小事,哪些是自己负责的,哪些是团队合作完成的,都要有个大致印象。这一步很重要,就像盖房子打地基一样,基础打得牢,后面的活儿才好干。有些人图省事,直接把去年的总结复制粘贴改个年份,这种做法风险挺大的。万一哪句话跟今年的情况对不上,就容易露馅。
接着就是具体写了。开头这部分最好简洁明了,直接点题,告诉大家这一年自己干了什么,目标是什么。比如“____年,本人在公司担任行政助理一职,主要负责日常办公事务管理及后勤保障工作。”这样的表述既清楚又专业。不过有时候人们会忽略细节,比如忘记提到一些重要的时间节点,像是某项任务的具体完成时间。这种疏忽虽然不会太显眼,但仔细对比的话,还是能发现端倪。
接下来谈成绩部分,这个得实事求是,既不能夸大其词,也不能藏着掖着。可以列举几个关键项目,比如“全年共处理文件约五百件,确保无一遗漏;协助组织各类会议三十场次,有效提升了工作效率。”这里有个小技巧,就是用数字说话,这样更有说服力。但有时候人们会在这块犯糊涂,比如把一个季度的数据当成全年的数据,这就不太妥当了。另外,如果涉及金额之类的敏感信息,记得核对准确后再写上去。
再来说说存在的不足。这一点也很关键,毕竟没有人能做到十全十美。可以坦诚地说说自己在哪方面还有提升空间,比如“在沟通协调能力上仍有欠缺,特别是在跨部门协作时,有时未能及时跟进进度。”这样的表述既诚实又能体现改进的决心。不过有些人在描述不足的时候,可能会带点情绪化,比如用词过于消极,像是“完全失败”之类的话,这就有点过了。适当的谦虚是必要的,但别把自己贬得太低。
最后就是未来的规划了。这部分要结合实际情况,提出切实可行的目标。比如“新的一年里,计划进一步加强业务学习,提高个人综合素质,争取在下一年度的工作中取得更好的成绩。”这样的规划听起来比较靠谱。不过偶尔也会有人在这里犯迷糊,比如把短期目标定得太高,像是“三个月内成为部门骨干”,这可能不太现实。设定目标时还是要量力而行,脚踏实地为好。

















