顾问个人年终工作总结范文 【篇1】1950字
时光荏苒，转眼一年的时刻飞逝过去了。201x年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有必须销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有必须挑战性的，到此刻为止，我不再说自己是一个销售新人，正因我进军到销售这一行业也快一年半的时刻，说长不长说短不短，大约540天的时刻每一天都是在围绕销售这一个中心而展开的。201x年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每一天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，必须再接再厉，做的发奋去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时刻没有实质性的单在跟对产品了解得十分浅显，因此在产品描述阶段利用了比较长的时刻，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是十分少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时刻比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复能够看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时刻在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就必须会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种状况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选取我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。因此成功与否，看实力。没拿到那个单也不好垂头丧气，拿到了也不好沾沾自喜。机会还很多，但是每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了能够让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头必须要用对，不好装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样貌如果做不到单就辞职。
正因我知道跟到一个单的最短的时刻大概就是3个月的样貌。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时刻的问题。虽然付出并不必须就有很大的回报，但是有所付出就必须会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己发奋去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，因此作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也能够完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，正因那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题就应，因此说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就务必在这方面精益求精。
总结到那里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一向是我追求的目标，期望明年第一季度能够实现。
另外，在那里还有对公司的一些制度稍为不满，我期望公司能够按照我的推荐做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们能够理解的，还有每一年扣除的部分就应在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品。
篇1书写经验173人觉得有启发
顾问个人年终工作总结怎么写
年末到了，总结这一年的工作是件重要的事情。对于顾问来说，总结工作不只是为了交差，更是为了梳理思路，找出不足，为下一年做准备。如何写出一份既专业又实用的总结？这里有一些技巧和注意事项。
先说说内容的重点。顾问的工作主要是提供咨询建议，所以总结时应该围绕这方面的成果展开。比如，这一年参与了多少项目，每个项目解决了什么问题，带来了哪些效益。记得把具体的数据写清楚，比如节约了多少成本，提高了多少效率。数字最有说服力，能让领导一眼看出你的贡献。
再谈谈形式的问题。总结最好分几个部分来写，比如基本情况、主要成绩、存在问题和改进措施。基本情况就是简单的自我介绍，比如职位、负责的领域等。主要成绩这部分要详细些，可以用条目形式列出，这样看起来清晰明了。存在问题这部分也不能忽略，但别说得太负面，可以说一些有待提升的地方，比如对某些领域的了解还不够深入，希望未来能加强学习。
还有一个小细节需要注意，那就是语言风格。作为顾问，总结的语言应该正式一点，但也不要太过死板。可以适当加入一些自己的感悟，比如通过某个项目学到了什么新的技能，或者对行业发展有了哪些新认识。这样的内容能让总结显得更有温度。
有时候，写总结的时候可能会遇到一些困难，比如不知道从哪里开始。这时不妨先列个提纲，把想说的话都写下来，然后再整理成通顺的句子。还有一点容易被忽视，就是检查。写完后一定要仔细检查一遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。虽然不是故意的，但这些问题确实会影响总结的效果。
小编友情提醒：
总结一定要真实客观。无论是成绩还是问题，都要实事求是地反映出来。只有这样才能真正起到总结的作用，也能给领导一个真实的印象。顾问的工作讲究的是专业性和责任心，总结也不例外。希望各位顾问朋友都能写出一份满意的年终总结。
2025年建筑工程企业法律顾问年终工作总结范文 【篇2】 4200字
在合同审核过程中认真负责，从合同的方方面面周全地考虑，逐条地审查，提出相关有效而又操作性强的法律意见和建议。尽管有时工作量很大，但也不得有一点马虎，审不完的合同，有时加班或带回家去审查；目的只有一个，就是尽量把好合同关，为企业限度地消除风险和挽回可能发生的损失。
四、进一步深入公司各个方面，协助规范公司管理，建立健全公司制度，合法有序生产经营，继续出谋划策。
公司的经营、管理，特别是总公司的经营、管理活动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是非常必要的。我公司是一个大公司，且日益发展壮大，为此，对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。
因此，我认真学习《公司规章制度》，在学习过程中，根据实际情况对公司制度提出修改意见；并应公司领导安排积极、主动同公司其他部门联系，及时调整、修改公司的有关规章制度，进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。
同时，针对个案或公司管理的某方面，进行重点调整和修改，比如，在公司公章和合同章使用方面，工程合同审查用章方面，我与工程部、办公室共同研究，形成了工程合同审核流程及用章审批的方案，进一步规范了公司管理制度，使公司事务办理程序化，可更好的预防法律风险的产生。
公司法律顾问继续深入公司各方面工作，每周参加公司例会对公司运营情况及公司各个职能部门有了更深层次的了解和沟通。进一步深入公司管理，公司法律顾问与各个职能部门及分公司的领导建立了良好的工作关系并且在今年进一步加深。直接致电或发送电子邮件给各分公司领导处理公司涉法问题，省去中间环节，及时、迅速的解决有出现的问题，为各个分公司业务正常进行保驾护航。法律顾问全力协助公司各种工作，尽职尽责，配合做好危机处理工作、提供合理建议，避免公司遭受损失。
五、通过分析以往，特别是这一年来公司产生的工程纠纷和诉讼案件，在我处理过程中初步总结出纠纷和诉讼产生的原因，即在工程合同管理方面和工程施工过程中易发生法律风险的问题，现针对以下主要性问题进行总结概述。为杜绝风险，遏制“黑白合同”。
在实践中，很多发包方为了少缴规费，或出于压级、压价、压缩工期以及将工程肢解发包的不正当需要，往往强迫施工企业签订“黑白合同”。由于以上行为在实践中均为我国建设行政主管部门所禁止，因此写入招标文件或施工合同，将无法办理招标文件备案和施工合同备案手续。如此一来，发包方为规避法律的规定，在签订一份“规规矩矩”的备案合同（白合同）外，还会在私下和建设工程承包人重新签订一份不经备案的合同（黑合同），在该合同内体现其真实要求，如要求承包人垫资施工、降低工程价款，或者给予发包人其他优惠等。在工程完工后，双方往往会因建设工程“黑白合同”的履行发生纠纷。
根据《人民法院审理建设工程合同纠纷适用法律若干问题的司法解释》第二十一条规定：当事人就同一建设工程另行订立的建设工程施工合与经过备案的中标合同实质性内容不一致的，应当以备案的中标合同作为结算工程价款的根据。
在法律规定情形下，“黑白合同”会产生以下三方面后果：⑴“黑合同”签订在中标之前，属于中标无效，“黑白合同”均无效。该情形属于串通投标，会触犯刑法。⑵“黑合同”签订在中标之后，“黑合同”对“白合同”的实质性内容进行了变更的，变更的内容无效。⑶合同的实质性内容。为质量、工期和价款。我个人观点：除质量、工期和价款条款外，工程项目、工程量、安全生产、价款支付方式、违约责任、争议解决方式也应为合同的实质性内容。 2、在建设工程分包、转程中存在的风险问题。
住房城乡建设部关于印发《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法（试行）》的通知，该通知于____10月1日生效执行。
⑴、违法分包的情形。 ①分包工程发包人将专业施工工程或者劳务作业分包给不具备相应资质条件的分包工程承包人的；② 施工总承包合同中未有约定，又未经建设单位认可，分包工程发包人将承包工程中的部分专业工程分包给他人的。
⑵、转包的情形。① 承包方将其承包的全部工程转给他人承包的；② 承包方将其承包的全部工程肢解后以分包名义转给他人承包的；③承包方将主体结构工程转给他人承包的；④分包单位将其承包的工程再行分包的。
违法分包或转包都属于法律禁止的范围，签订的合同无效。了解了不合法的分包和转包的情形，就不难对合法的分包和转包的情形作出界定了。
⑶、专业工程分包：是指施工总承包企业将其所承包工程中的专业工程发包给具有相应资质的其他建筑业企业完成的活动。专业工程分包除合同有约定外，必须经发包人认可。专业分包工程承包人必须自行完成所承包的工程。基础和主体不得分包。
⑷、劳务作业分包：是指施工总承包企业或者专业承包企业将其承包工程中的劳务作业发包给劳务分包企业完成的活动。注意：劳务承包人要具备个条件：①应为企业组织；②应具备相应法定资质。根据《建筑业劳务分包企业资质标准》的规定，劳务企业分为木工、抹灰、砌筑等13个类别，木工、砌筑等作业分包企业资质分为一级、二级，抹灰、石制作等不分等级。
根据《人民法院审理建设工程合同纠纷适用法律若干问题的司法解释》第七条规定：具有劳务作业法定资质的承包人与总承包人、分包人签订的劳务分包合同，当事人以转包建设工程违反法律规定为由请求确认无效的，不予支持。
3、在合同的审核过程中更要注重合同有效性的审核。
⑴、合同无效的情形。
①、合同主体不合法导致的无效。具体为：a、不具有从事建筑活动主体资格的个人，合伙组织或企业借用具备从事建筑活动资格建筑企业的名义的；b、资质等级低的建筑施工企业借用资质较高的建筑施工企业的名义的；c、不具有总承包资质的建筑企业借用具有总承包资格的建筑企业名义承揽工程的。
②、合同内容不合法导致的无效。具体为：a、招投标法规定必须招标的项目未招标或中标无效的；b、总承包人未经建设单位同意，将承包工程中的部分工程分包的；总承包人将工程分包给不具备相应资质条件的分包人的；总承包人将基础或主体结构工程分包给其他分包人的（无论分包人是否具备相应资质条件，也无论建设单位是否同意）；分包人将其承包的工程再分包的（违法分包）；c、总承包人将其承包的工程转包或肢解后以分包的名义转包的（转包）。
⑵、施工合同被确认无效后，合同约定的条款对承发包双方当事人便不再具有约束力，当事人不再承担和享有原合同规定的权利和义务，当事人因履行该合同本可取得的利益不再受法律保护。法律后果
①、合同订立后尚未履行前被确认无效的处理。合同不能继续履行，按缔约过失处理，有过错一方赔偿另一方损失，双方均有过错，依照过错承担相应责任，已获财产一方应当返还给另一方。
②、工程已开工但尚未完工时被确认无效的处理。a、合同应终止履行；b、恢复原状或折价补偿；c、赔偿损失。
③、合同已经履行完毕后被确认无效的处理。按院冯小光法官观点，在本情形下，不区分过错，只要工程质量合格或符合合同约定，承包人就可以参照合同约定请求支付包括利润在内的工程价款,参照的实质性含义可以理解为“按照”。
值得注意的是，在上述三种情况下，承包人可以参照合同约定请求支付工程价款的情形，应以工程经竣工验收合格为前提，对于经验收不合格的工程，根据新司法解释第3条的规定，承包人关于支付工程价款的请求将得不到支持。
④、合同被确认无效后，如果该合同属于损害国家、集体或者第三人利益的应对非法所得收缴。根据司法解释第4条的规定，在承包人非法转包、违法分包或没有资质的实际施工人借用资质与他人签订施工合同的情况下，因其行为存在恶意串通、损害他人利益的情形，对其已取得的非法所得（如合同中约定的利润、管理费等）应根据《民法通则》第134条的规定依法予以收缴。 ____对公司此年度中已经完结的法律诉讼档案进行分类归纳整理，并归入电子档案登记表，以方便对档案的查询、审阅，对档案的规范性管理，是法律顾问最基本的工作之一，企业完善的档案管理制度，也对企业的管理和发展起到基垫的作用。
八、存在的问题及不足
在这一年的法律顾问工作中，虽然通过努力取得了一定的成绩，但是不足之处和问题还是有的，包括：
1、法律顾问工作的法律意识还需提高加强，特别要增强建筑工程方面的法律知识及问题的处理能力，以更一步地防范法律风险；
2、对公司举办的法律讲座过少，下一年计划没季度举办一次法律讲座，并且内容倾向于建筑工程方面；
九、对现在工作的思考和对新一年的展望
首先，信任是第一位的。法律顾问和公司要建立互相信任的关系，这是干好工作的前提。领导层要给予法律顾问相应的信任和待遇，法律顾问也要用自己的工作态度、工作能力和诚信去赢得管理层的信任和支持，建立不可分割的信任体。
其次，法律顾问需不断地学习与实践，不断总结经验与教训，不骄不躁，使自己的专业知识和能力不断提升和升华，让企业法律顾问工作得心应手，为企业做出、更大贡献。
最后，理清企业的经营战略和需求，把法律顾问工作和公司的经营战略融为一体。因为法律顾问就是为了更好地防范企业在法律方面风险，使企业更稳健、更好地发展。一般情况下，法律风险对企业有害无益，甚至是致命的；那么，这种情况下，我们要坚决消灭这些风险点。而有些风险防范与企业经营目标或利润严重冲突，或者说企业追求的利润和前景远远超过风险本身时，风险就是机遇。这时候，我们就要追求这种风险，而不是去防范。总之，法律顾问在工作过程中，要有超前意识和犀利的眼光，该出手时不留情，该放手时得放手。
综上，我国现在正大力倡导“依法治国”，企业在法治国情和市场经济条件下，越来越需要法律顾问全面参与企业经营与管理。作为公司的一名法律顾问，虽然取得了一些成绩，积累了一定的实践经验，但仍需谦虚谨慎、认真负责、更加细致、更加深入、坚持原则而又不失灵活地做好法律顾问的诉讼业务和非诉讼业务，做好企业法律风险管理，参与公司经营管理活动，当好公司高管的好助手，做好企业普法工作的宣传员，把好企业经营中的法律方向盘；与企业同甘共苦，荣誉与共，共同走向辉煌！
xx班固律师事务所合伙人
建筑工程事业部主任
王xx律师135230xxxxxxx
篇2书写经验193人觉得有启发
建筑工程企业的法律顾问工作涉及面广，内容繁杂，每年年底都需要对全年的工作进行一次全面梳理。这类总结不是简单地罗列事项，而是要在回顾的基础上提炼经验，为未来的工作奠定基础。
做总结的时候，首先要清楚自己的职责范围，比如合同审查、法律风险防控、纠纷处理等。在写这部分内容时，应该具体列出完成的主要任务，例如参与了多少份合同的审核，发现了哪些潜在的风险点，采取了怎样的措施加以规避。这里有个小细节需要注意，有些人在描述过程中容易遗漏关键环节，导致叙述显得不够完整。举个例子，某次合同审查中，虽然及时指出了问题所在，但没有详细说明后续是如何跟进落实整改的，这就可能让读者产生疑惑。
接下来要关注的是团队协作的情况。法律顾问并非孤立作业，很多时候需要和其他部门紧密配合。在这个部分，可以着重强调沟通的效果，比如通过定期会议及时分享最新的法律法规动态，或者组织培训提升同事们的法律意识。不过，在描述这些活动时，有时会因为措辞不当而显得模糊不清，比如“多次组织相关培训”，但没有明确指出具体的次数和覆盖范围，这样就容易让人摸不着头脑。
书写注意事项：
对于工作中遇到的重大事件，应当深入分析其背后的原因及解决策略。比如某起纠纷案件，不仅要讲清楚最终的结果，还要反思在整个处理过程中是否存在不足之处。有时人们在叙述这类事件时，可能会因为急于表达结果而忽略了过程的重要性，导致内容显得单薄。
小编友情提醒：
关于个人成长的部分也很重要。作为法律顾问，不仅要关注外部环境的变化，也要不断提升自身的专业能力。这包括参加各种专业培训、阅读最新的法律文献等。不过，在记录这些经历时，有时会因为表述过于笼统而缺乏说服力，比如只说“加强了学习”，却没有提到具体的书籍或者课程名称，这就使得这部分内容显得空洞无物。
2025年服务顾问年终个人工作总结范文 【篇3】 1600字
忙忙碌碌的过了一年，但在我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。
201*年06月我接任维修站索赔员一职，在一周内对我所负责的工作范围有了新的了解，主要包括：1:受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在质量保证期(索赔期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修、更换)、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询;2：负责因质量缺陷产品的召回处理;3：负责汽车厂家组织的特殊或临时服务。4：负责产品质量信息的收集和反馈，同时，这也是我在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾今年的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我接任维修站索赔员以后才发现，我对索赔员的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。这一点是我体会比较深的。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。由于工作的特殊性，索赔工作多且杂，如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，托这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快适应索赔工作共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。一方面，由于自己接任索赔工作的时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。一方面，我虽然是铃木索赔出身，但从专业技能方面讲也是有些困难的，而要在很短的时间里上手，对我来说也是一个很大的挑战，同时心理上也有不小的压力，但是，我不能因为有困难、有压力就放弃，所以我必须加倍的努力学习、熟悉自己现在的工作。现在看，回顾过去的这一年，尽管在工作的各个方面中既有欣慰、也有遗憾，但有一点是值得肯定的，就是通过学习，使我对自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、做汽车索赔员有基本工作要点。
关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理，2.鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表，3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款。6.索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障，4s找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。
虽然索赔员的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
超市员工年终个人工作总结开头
篇3书写经验131人觉得有启发
____年服务顾问年终个人工作总结怎么写
服务顾问的工作性质决定了年终总结必须全面反映这一年来的成绩和不足。写总结前，得先理清思路，弄明白总结的目的，是为了向领导汇报工作，还是为了自我反思。如果目标模糊，写出来的总结就会缺乏重点，显得散乱。
开头部分可以从整体入手，概括一年的工作情况，比如“今年公司业务量较去年有所增长，作为服务顾问，我主要负责客户接待和投诉处理”。这样的描述既简明扼要，又能让读者迅速了解你的职责范围。接着，就可以围绕这个核心展开具体叙述。
说到具体工作内容，一定要结合实际案例。比如某个客户的特殊需求，你是如何协调资源解决的。这类例子能增加总结的真实感，也能体现自己的专业能力。不过，写的时候要注意不要过于冗长，点到为止即可，否则会让文章显得拖沓。
书写注意事项：
关于成绩的部分，别忘了用数据说话。比如“全年累计接待客户x人次，投诉处理满意率达到y%”。这样不仅能直观展示成果，还能增强说服力。但这里有个小细节需要注意，有些人在写数据时容易忽略单位，比如只写了“接待客户x人次”，而没有注明时间跨度，这可能会让人产生疑惑。
除了正面的成绩，总结中也不能回避存在的问题。比如说“在高峰期，由于人手不足，导致部分客户等待时间过长”。提出问题后，紧接着就要给出相应的改进措施，比如“后续计划增加培训频次，提升团队应对突发状况的能力”。这样的处理方式显得比较成熟，也体现了解决问题的态度。
还有就是总结的语言风格，既要专业又要接地气。可以适当引用一些行业术语，但不宜过多，以免让非专业人士感到困惑。比如“优化了客户反馈机制，提高了服务闭环效率”，这样的表述既简洁又有分量。
小编友情提醒：
写完初稿后，记得反复检查几遍。一方面要确保没有明显的语法错误，另一方面也要看看有没有遗漏重要的事项。有时候，写作者会因为赶时间而忘记补充某些关键信息，这就需要静下心来仔细核对一遍。
2025置业顾问年终工作总结范文 【篇4】 1550字
一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情，从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的改变和进步，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结：
一、学习方面：
在没有加入亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，其实我对房地产方面的知识不是很精通，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在于经理和两位主管的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识
刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，如建筑知识，所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些知识的抵触心理非常大，但是在于经理的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服困难就是自己，虽然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？
三、销售技巧
不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，每天都互相练习，有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程，后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人，我从接待客户的措手不及到现在的得心应手，充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要原因。
四、 常识学习
在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少，例如
品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质，高标准的要求自己。
五、 我的进步
这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。在我的整个工作
中，经理和主管给我们提供各类销售资料，通过这些资料。让我们从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在平时的工作中，他们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从刚开始接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的得心应手，都是一步一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。
六、展望未来
在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知
识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之，在这短短三个月的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！
篇4书写经验159人觉得有启发
到了年底，各种总结报告就多了起来，置业顾问也不例外。写好这类总结，得把全年的工作情况梳理清楚，既要展现成绩，也要找出不足，还要为来年做个大致规划。要是想写出一份有分量的总结，得从几个关键点入手。
先说工作业绩这部分，要把每个月的重点任务都罗列出来，最好能用数字说话，比如成交了多少套房子，回款金额是多少，市场占有率提升了多少个百分点。这能让领导一眼看出你的贡献。记得要把一些重要项目单独拎出来讲，尤其是那些比较有挑战性的，讲讲你是怎么克服困难完成任务的。
客户管理这部分也不能忽略，要统计一下全年接待了多少客户，其中有多少转化为实际买家，回头客的比例又是多少。如果有客户投诉或者反馈的问题，也得提一提，看看是不是通过改进服务解决了。这一块的重点在于体现你的服务意识和服务能力。
培训提升也是总结里不可少的部分，这一年里参加了哪些专业培训，学到了什么新技能，这些都可以写进去。如果有机会参与了行业交流活动，也别忘了写上一笔，特别是学到的新理念或者新的销售技巧。
接下来就是团队协作了，说说在这一年里是如何与同事配合工作的，有没有共同完成过什么重要项目。要是带新人的话，得说说自己作为前辈是怎么帮助他们的，比如分享经验、指导业务等。这部分主要是展示你的团队精神和领导能力。
最后别忘了展望未来，想想明年的工作目标是什么，准备采取哪些措施去实现这些目标。可以提出一些具体的计划，比如拓展新的客户群体，优化现有客户服务体系，或者加强内部培训力度。
写总结的时候可能会遇到一些小麻烦，比如有时候想表达的意思一时半会儿找不到合适的词，这就需要多翻阅之前的资料，找到恰当的措辞。还有就是时间久了，有些细节可能记不太清了，这时候可以找找之前的日志或者记录，尽量做到全面准确。
写总结的时候，文字不用太华丽，关键是真实，把事情原原本本地反映出来就行。要是觉得写起来有点吃力，不妨先列个大纲，把主要的内容都涵盖进去，然后再慢慢填充细节。写完后最好能抽空检查一遍，看看有没有明显的错误，比如漏掉的标点符号或者写错的字，这些问题虽然不大，但会影响整体效果。
要是平时积累得少，写总结的时候就会感觉特别费劲。所以平时就应该养成做笔记的习惯，把重要的事情都记下来，这样到了年底写总结的时候，就能信手拈来，省了不少力气。
法律顾问年终工作总结优秀篇范文 【篇5】 2250字
____年即将消逝，____年即将来临，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成____年度农村法律顾问工作，现将____年度农村法律顾问工作总结如下。
在县司法局、梅林街道、本所及各顾问村的关注和支持下，我定期到梅林街道凤潭村村委会办公室开展农村法律顾问工作，随时到各顾问村提供法律服务，参加各顾问村重要活动，以自身的法律专业知识和实践能力尽心尽责地为各顾问村依法治村，建设社会主义新农村贡献一份力量。
一、推进法律服务进顾问村，为构建和谐农村作贡献。
我通过定时定点和不定时不定点相结合的方式向各顾问村提供法律服务，目的是提高农村干部、群众的法律意识，促进依法生产、经营和管理，推动顾问村民主法制建设，构建和谐农村。为此，我主要承担着以下几项工作任务：
一是为顾问村集体经济发展搞好服务，努力促进顾问村依法管理。随着社会主义法治建设进程的不断前进，要实现农村产业结构调整、农产品流通和农民生产生活资料供应等现代流通体系建设、农业产业化经营发展、招商引资、农业科技创新和转化、扶贫开发等现代农业，必须将法律服务送到顾问村经济发展最需要的地方，促进顾问村集体经济守法经营，土地承包法。依法管理;
二是为顾问村稳定搞好服务，努力解决顾问村“三农”问题。三农问题主要集中在差距过大，城乡收入差距过大，城乡社会发展都差距过大，过于悬殊。这个差距已经到了非常危险的程度，已经影响到整个国家经济、政治、社会的发展和稳定。现在中央对三农问题是非常重视，特别是____年x月份代表中央提的解决好三农问题是全党工作重中之重，这是一个标志，现代无论是党的系统还是政府系统，还是全国其他的系统都应该按照中央的要求重点为解决好三农做出努力。
如今围绕影响顾问村稳定的突出问题，加强对土地承包经营、征地补偿、宅基地使用、农村权益以及生产发展等方面所产生的矛盾纠纷调处的法律咨询与指导，帮助化解群体性、复杂性、易激化的矛盾纠纷，加强对顾问村有关社会稳定法律法规的宣传教育工作，引导顾问村以合法的方式和正常的途径表达利益诉求，为顾问村新农村建设营造稳定的社会环境;
三是为顾问村民主法治建设搞好服务，努力推动顾问村民主法治建设向更高层次发展。加强对顾问村村干部、村各类经济组织管理人员和个体经营者法制宣传教育，帮助提高村干部的法律素质和依法管理农村社会事务的能力，引导他们依法办事、扎实开展民主法治村创建活动，推动顾问村民主法治建设向更高层次发展;
四是为顾问村农民群众依法维权搞好服务，推动法律服务进顾问村。进一步拓展法律服务在顾问村覆盖的广度和深度，实现法律服务与农民群众零距离接触，听听土地承包法。帮助顾问村更好地维护自身合法权益，推动法律服务向农村的延伸。例如，我就告知顾问村征地补偿的程序，根据《______土地管理法》的规定，首先征用土地方案经依法批准后，由县级人民政府实施并将批准机关、批准文号、征用土地用途、范围、面积及补偿标准、农业人员安置办法和补偿期限等在乡村予以公告。
其次由被征用土地的所有权人、使用权人在公告期内，持有关证书到县级人民政府土地管理部门办理征地补偿登记。再次由县级土地管理部门根据批准方案会同有关部门拟订征地补偿安置方案，在乡村公告，听取村集体和农民的意见。各项土地补偿费用的归属，土地补偿费归村集体组织所有，地上附着物及青苗补偿费归所有人所有，安置补助费则须专款专用一般用于失地农民的社会保险。
二、采取多种形式为顾问村提供法律服务。
根据顾问村的法律需求情况，鉴于以前顾问村操作程序简单，不够规范，往往引起各种矛盾，村民对村委会的工作也有意见，产生很多纠纷，既影响了村集体经济发展，也影响了顾问村的和谐稳定。为维护村集体经济合法利益和稳定，我采用了提供法律咨询，进行释法解疑;开展法制宣传教育;帮助修订村规民约以及合同、协议;帮助困难群众依法获得法律援助;协助处理其它涉法案件等形式，向各顾问村提供法律服务。
例如，凤潭村村干部就问我，他们能否将村集体土地转承包给他人，承包期限能否为____?集体土地转承包是可以的，但该转承包的期限不得超过从原承包日起三十年。也就是说，凤潭村先行的承包土地是始于19____，根据土地承包法律的相关规定，事实上土地承包法。土地承包期限____，即从19____至____年。所以土地转承包的期限最长只能到____年，故转承包的期限不可能为____，最多只能为____。再如，一村民询问其父亲投资设立的店铺，现在由他的兄弟经营，未参与经营的他能否分得该店铺的财产?我的解答为你父亲是否还健在，若健在的，则由你父亲决定给予哪一个人，因为该店铺是你父亲的个人财产。
若你父亲不在了，那么该店铺属于你父亲的遗产，你们兄弟两人可以根据继承法继承，如果你母亲还在的话，你们可以各分得三分之一的财产。我为各顾问村提供上述法律服务时，一律不收取费用，为顾问村集体及村民代理诉讼、仲裁等案件，涉及有偿服务的，由法律服务机构与服务对象协商一致，并以合同形式另行约定。通过诉讼和非诉讼途径，为村里的生产经营活动提供法律帮助。此外，我在担任农村法律顾问过程中，若发现顾问村有违法经营和不依法管理行为的，立即予以指出并督促抓好整改。
通过一年来参与农村法律顾问工作，我积极为各顾问村提出各种合理化建议，规范了顾问村两委会的工作，相应的减少了矛盾，使顾问村村民对村两委会的意见少了，村里的工作开展也顺利了，极大地促进了各顾问村社会和谐稳定。同时，还积极帮助化解顾问村村民之间的矛盾纠纷，引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。
法律顾问年终
篇5书写经验190人觉得有启发
法律顾问的工作总结是对自己一年工作的梳理和反思，同时也是对未来工作的指引。写好这样的总结，需要结合专业背景和实践经验，既要展现工作成果，也要指出存在的不足。开头部分可以从总体情况说起，比如这一年参与了多少案件，处理了哪些法律事务，这些事务涉及哪些领域，这样能给读者一个大致的印象。
在具体描述工作内容时，可以按照不同的业务类型来展开，例如合同审查、纠纷调解、法律咨询等。对于合同审查这部分，可以详细说明审查的重点是什么，遇到过什么复杂情况，采取了怎样的措施解决问题。如果涉及到重大项目的法律支持，记得提及项目背景以及自己在这个过程中扮演的角色，还有取得的效果如何。纠纷调解这部分则要突出调解过程中的难点在哪里，最终是如何促成双方达成一致的。
法律咨询这一块儿，可以谈谈日常接收到的主要咨询方向，客户提出的问题是否有代表性，自己给出的建议是否得到了采纳，客户的反馈怎么样。这里需要注意的是，案例的选择应该具有典型性，能够反映个人的专业能力。
除了上述几个主要方面外，还应该关注团队合作的情况。可以简要叙述一下和其他部门或者同事的合作经历，包括沟通协调的方式方法，以及从中获得的经验教训。毕竟，法律服务很多时候不是单打独斗就能完成的，良好的团队协作至关重要。
书写注意事项：
关于个人成长方面，也可以适当提一提。比如通过这一年的工作，学到了哪些新的法律法规，掌握了哪些实用的技巧，这些新知识和技能又是怎样帮助到工作的。当然，这并不是说要刻意夸大自己的进步，而是真实地反映出随着工作经验的积累，自身水平确实有所提高。
至于不足之处，就不能回避了。可以诚实地承认在某些方面的欠缺，比如说对某一类案件的研究还不够深入，或者是在处理紧急事务时反应速度有待提升。关键是要表明改进的决心，比如计划参加相关的培训课程，阅读最新的专业书籍，向更有经验的同事请教等等。
小编友情提醒：
关于未来展望，可以围绕当前社会经济形势的变化，结合自身所在的行业特点，谈一谈接下来的工作重点。可以设想一下，随着企业经营环境的变化，可能会面临什么样的法律风险，自己又该如何提前做好准备。同时，也可以展望一下个人的职业发展规划，设定一些短期和长期的目标。
法律顾问年终工作总结与计划范文 【篇6】 1300字
保险公司浙江省分公司的常年法律顾问，在过去的一年里，在贵公司领导的科学决策和大力支持以及分公司各部门，尤其是风险管理部全体工作人员的广泛、努力配合下，经过我们的不懈努力，分公司的法律事务工作取得了较好的成效。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成新一年的工作，现将过去一年以来法律顾问工作情况总结如下：
一、全力防范虚假赔案，以限度地挽回公司的损失。
去年余杭支公司有位离职员工方忠良，利用职务之便，与修理厂勾结，采用汽车套牌、虚假发票、制造假事故等非法手段，而且通过诉讼来达到其赚取或骗取保险金的目的。在我们与分公司客户服务部和杭州营业部的配合下，不仅粉碎了其企图，而且争取到杭州市中级人民法院把案件移送检察院立案侦查。其中两起典型案例，涉案金额就达到14万余元。通过我们的努力，防止了公司损失的发生。这两起案件的具体情况是这样的：
一起是用他人名义买得二手车然后套用河南电力公司的号牌，制造单方保险事故，谎称车辆是方忠良母亲顾美珍所有，以原告顾美珍的名义，由方忠良作为代理人向余杭区人民法院提起赔偿诉讼。诉讼标的8万余元。案件发生后，通过永安河南公司协查得知，河南省电力局的车辆不曾到过浙江，而且事故发生时，该车辆停在电力局大院没有使用。挂真实车牌的车主河南电力局出具了所有权证明，这直接否定了方忠良向法院提交的其母亲是车辆所有权人的事实。我们去过公安、法院，还多次向保监局反应情况，经过努力，方忠良向法院撤回了诉讼，放弃了车辆的理赔。
几个月后，方忠良又以他母亲的名义就另一辆宝来汽车向拱墅区人民法院提起诉讼。该车辆也是在夜深人静的时候发生的单方事故，交警事故认定书是在事故发生10来天之后补开的。方忠良用一张假的汽车修理发票向法院主张保险赔偿近6万元。该案我公司定损员定损3万余元，一审由杭州营业部法务人员参与了诉讼。一审法院按全部支持了顾美珍的诉讼请求。
本案二审由本法律顾问担任诉讼代理人。起先中院法官认为，既然事故是真实的，保险公司不予理赔是没有道理的。在与中级人民法院的法官多次沟通后，我提出了有力伪造假发票证据，并且把河南电力局的案件作了书面报告，要求中院把案件移送检察院立案侦查。经过两次庭审，中级人民法院撤销了一审判决，驳回了顾美珍的全部诉讼请求，并按照本代理人的请求，将案件进行了移送。目前案件仍在侦查中。
仅上述两起事故，经过我们法律顾问的努力，就为公司挽回了经济损失14万余元。
二、积极参与理赔案件处理，尽力使公司在诉讼中处于有利地位
由于分公司很多机构都由法务岗参与诉讼工作，因此真正委托法律顾问应诉的案件不是很多。一年来共委托案件十余起。但是这些案件，基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例说明。
杭州滨江区的章毛案，章毛开车撞死了人，理赔案件在交强险结案后，受害人亲属反悔，以城镇标准为诉讼请求，把侵害人和我公司一起告上了滨江区人民法院。起先主审法官认为这个案子中，保险公司应该按照城镇标准理赔，在三次庭审后，经过我们的不懈努力，终于判决保险公司不再承担保险责任。
篇6书写经验141人觉得有启发
法律顾问的工作总结与计划，其实是一种回顾与展望的过程，既是对过去工作的梳理，也是对未来任务的安排。这类总结通常需要涵盖多个方面，比如工作成果、遇到的问题、解决方案以及下一年的目标。写的时候，得先把全年的工作按类别整理出来，这样看起来条理清晰。
先说说工作成果这部分吧。这一步很重要，得把自己这一年做的具体事情罗列清楚，最好能配上一些数字或案例来支撑。比如说处理了多少起案件，为多少家企业提供了法律服务，又或者是参与了哪些重要的项目。如果能在描述中加入一些专业术语，比如合同审查、风险评估之类的，会显得更加专业。不过有时候在写这部分的时候，可能会不小心把“合同审查”写成“合同审阅”，虽然不影响理解，但确实不太严谨。
再说说遇到的问题和解决办法。这部分其实挺关键的，因为能够反映出你在工作中遇到过的挑战以及应对策略。比如在某次项目中遇到了法律纠纷，你是怎么通过沟通协调解决问题的。这里可以提到一些具体的细节，像沟通对象是谁，采取了怎样的措施等。不过有时候在叙述过程中，可能会出现语句不通顺的情况，比如“经过多次协商后，最终达成了共识，这表明我们的努力没有白费。”这样的句子读起来就有点别扭。
最后就是下一年的计划了。这个部分主要是对未来工作的规划，可以结合公司的发展方向和个人的职业目标来制定。比如想提升哪方面的业务能力，或者希望拓展新的服务领域。这里需要注意的是，计划要具体可行，不能太笼统。例如“争取在明年完成更多案件”，这样的表述就显得比较模糊，不如说“计划在明年至少完成二十起复杂案件”。
写总结的时候，还要注意时间安排，尽量在规定的时间内完成，这样才能及时提交给上级领导审核。有时候因为时间紧迫，可能会漏掉一些重要事项，导致总结不够全面。另外，写总结的时候最好能多查阅一些资料，这样不仅能增加内容的丰富性，还能避免遗漏关键点。
年终课程顾问工作总结报告范文 【篇7】 3650字
文章从六个方面进行了阐述，具体内容请看下文年终课程顾问工作总结报告。
一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教#from 高考资源网//m.ok3w.net end#育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展读书交流“三分享”活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织教师人人参与，“终身学习”的观念已深入每位教师心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还十分重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验，并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
三、以教学常规为中心规范教学管理
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量
我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广大教师，特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前发展。本学期教导处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课比赛”活动，成立了比赛评委小组，并制定比赛方案，在“公开、公平、公正”的原则下，力求突出两个特点：新：授课教师观念新，落实新课程标准，教学有创新;实：教学过程要真实，体现老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教导处及时进行了总结并提出了以后的调整建议
五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发展
本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。
回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。
六、今后工作的努力方向
进一步加大对教师的培养力度，以现有的名师、骨干教师辐射带动，培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探索德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的模式。
____年课程顾问工作总结范例
篇7书写经验244人觉得有启发
年终课程顾问工作总结报告怎么写
年底到了，总结工作是个大事，尤其是课程顾问这类岗位，既要梳理全年工作情况，还得规划未来。写总结报告不是件轻松事，既要全面又要突出重点，还得有点专业味道。
先说内容范围，总结报告得涵盖全年工作的大事记。像课程推广的成绩，客户反馈的情况，还有团队合作中的亮点，这些都是重点。但光列清单可不行，得把具体数字和例子放进去，这样才显得真实可信。比如说今年完成的课程销售量比去年提高了多少百分比，具体到哪个季度增长最明显，这些都能让领导一眼看出成果。
不过在写的时候要注意顺序，按时间线走比较稳妥。从年初开始讲起，逐步过渡到年中，再到年末，这样条理清楚。要是把下半年的工作写在前头，再回头讲上半年的，就容易让人搞混。当然了，这并不是说非得完全按时间来，有些特别重要的项目也可以单独拎出来细说。
写总结时还有一点很重要，就是结合自己的工作经验。比如你可能发现，每次课前的沟通环节对成交率影响挺大，那么就可以专门提一提这一块儿的经验。另外，遇到过什么困难也别藏着掖着，如实写出来，说不定还能引发大家讨论出新办法。
语言方面，尽量保持正式又不失亲切。太死板会显得生硬，太随意又可能显得不够专业。像“我们团队通过不懈努力，终于超额完成了年度目标”，这样的句子就挺好。但要注意别用太多类似“终于”之类的词，多了会显得啰嗦。
总结里最好能加上一些图表或者数据支撑。像客户满意度调查的结果、课程报名人数的趋势图之类，都挺直观。不过这里有个小提醒，做图表的时候可别弄得太复杂，不然反而会影响阅读体验。
写总结的时候，有时候会纠结要不要提到个人感受。其实适当提一下也没问题，比如“通过一年的实践，我深刻认识到沟通技巧的重要性”。不过这里有个地方需要注意，千万别把总结写成个人心得，那就不对味了。
最后一点，检查的时候得仔细点。有时候写完才发现漏掉了重要事项，或者句子不通顺。要是能找同事帮忙看看就更好了，毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。
希望以上这些小建议能帮到大家，写总结的时候多花点心思，肯定能写出一份高质量的报告。
课程顾问年终工作总结范文 【篇8】 800字
大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职，第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。
通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。
而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。
在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福”。
早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。
篇8书写经验79人觉得有启发
课程顾问年终工作总结怎么写
年底到了，不少人都在忙活写年终总结，尤其是做课程顾问这一行的。这总结写得好不好，直接影响到年终评优啥的。可问题是，很多人不清楚总结到底该怎么写，写得啰嗦了领导不爱看，写得简单了又怕漏掉重要事情。
写总结的时候，得先把这一年的工作内容好好梳理一遍。比如，你这一年总共做了多少单销售，给多少学员提供了咨询服务，又帮助了多少学员成功报名。这些数字得心里有数，不然写起来没底气。记得把每个项目的主要成绩列出来，像什么增加了多少客户资源，提高了多少转化率之类的。不过，光列数字不行，还得把这些数字背后的故事讲清楚，比如你是怎么搞定那些难缠的客户的，用了啥技巧。
除了业绩，还得写写遇到的问题。比如，有时候某个课程推广活动效果不太理想，原因可能是宣传不到位，也可能是课程本身有问题。这时候就得分析原因，是定价太高吓跑了客户，还是宣传渠道选错了。把这些问题找出来，才能在下一年改进。
写总结的时候，千万别忘了提到自己的学习经历。这一年你参加了哪些培训，学到了啥新技能，这些东西对工作都有帮助。要是你学会了新的沟通技巧，能更好地跟客户打交道，这肯定得写进去。还有，如果你发现了一些行业里的新趋势，也应该提一提，这能体现你的专业敏感度。
有时候，写总结会涉及到一些具体的表格和数据。像每个月的销售额统计表，或者是客户满意度调查结果，这些都是很有力的证据。不过，整理这些资料的时候要小心，别搞混了数据，不然会闹笑话。比如有一次，我就见过有人把去年的数据当成今年的放进去，结果被领导一眼看穿了，那场面挺尴尬的。
书写注意事项：
写总结的时候，语气要真诚，态度要端正。领导看总结的时候，最看重的就是你有没有用心去做这份工作。如果你只是敷衍了事，随便抄点东西应付过去，肯定不会有什么好结果。所以，写总结的时候，要把自己的真实感受写进去，哪怕有时候工作压力大，也没必要藏着掖着，只要表达得当就好。
还有个需要注意的地方，就是写总结的时候，别把所有功劳都往自己身上揽。团队合作很重要，很多成绩都是大家一起努力的结果。如果只顾着吹自己，忽略了同事的贡献，会让别人觉得你不地道。所以，该表扬团队的时候就表扬，这不仅能展现你的格局，还能增强团队凝聚力。
写总结的时候，最好能结合公司的目标和规划。比如，公司今年的重点是拓展线上业务，那你就要看看自己在这方面做了啥贡献。如果公司希望提升服务质量，那你得写写自己在服务客户时的具体做法。这样能让领导看到你对公司发展的关注，也能证明你在认真思考如何为公司出力。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意格式和排版。虽然内容很重要，但形式也不能忽视。段落要分明，字体大小要合适，不然看起来乱糟糟的会影响阅读体验。有时候，一个小小的排版问题都会影响别人对你工作的看法。比如有一次，我看到一份总结，因为段落太挤，读起来特别费劲，结果领导直接给打回重写了。
总结写完后，别急着提交，最好先自己检查一下。看看有没有错别字，语句通不通顺，逻辑严不严密。有时候，一个小小的疏忽就能让整个总结的质量大打折扣。比如有一次，我就因为漏掉了一个关键数据，差点被领导批评，后来赶紧补上了才过关。
总结就是这样，既不能太简单，也不能太复杂。既要展示成绩，也要反思不足，还要展望未来。希望大家都能够写出一份让自己满意的年终总结，争取在新的一年里更上一层楼。
