内科护理年终工作总结700字范文 【篇1】1350字
____年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自____年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。
优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，____年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务。当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
篇1书写经验228人觉得有启发
内科护理年终工作总结其实挺考验人的，尤其是刚入行那会儿，总觉得没什么头绪。写的时候得先把这一年的工作捋清楚，哪些事做得好，哪些地方还有不足，都得心里有个谱。像我刚开始写的时候，就老是纠结到底要不要把每个细节都写进去，后来才发现没必要那么细致，抓住重点就行。
比如，年初的时候医院来了个新设备，当时我们科室负责培训，这事就得提一下。当时为了弄明白怎么用，大家可没少花时间，白天忙完工作，晚上还得加班看说明书，还互相交流经验。结果现在这设备用得特别顺手，要是不写进来，总觉得少了点什么。
还有一次急诊，病人情况比较复杂，我记得那天特别忙，好几个同事都在帮忙处理。到最后总算稳定下来了，这种关键时刻的合作精神也该写进总结里。当然，也不能光说好的，有些地方确实需要改进。像去年某次交接班的时候出了个小状况，当时没太注意，结果导致后续工作有点麻烦。后来吸取教训，加强了这方面管理，现在这类问题基本没有了。
写总结的时候要注意分门别类，比如护理质量、团队协作、专业技能提升之类的，这样看起来条理清晰。不过有时候也会遇到一些小意外，像是打字的时候把“护理”写成“护土”，仔细检查才能发现。虽然不是大问题，但还是会影响整体感觉。
书写注意事项：
写总结时最好结合具体案例，这样更有说服力。像有一次病房巡查，发现某个患者的情绪不太对劲，及时跟家属沟通后才避免了不必要的纠纷。这样的例子写进去，既展示了责任心，又能体现个人能力。
还有就是语言要简洁明了，别啰嗦。有些同事喜欢用一些很复杂的句子，结果别人看了半天也不知道啥意思。我觉得简单直白就好，只要能表达清楚自己的想法就行。不过有时候写着写着就容易跑题，比如本来想写护理质量，却不知不觉扯到别的事情上去，这就需要注意把控方向了。
内科护理年终工作总结3000字范文 【篇2】 3150字
我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20**年护理工作总结如下：
一、xx____心内科护理管理目标完成情况如下：
xx____到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
(一)以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了ccu护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力
只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力，满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有：
(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;
(2)经桡动脉支架置入术;
(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动;
(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：
(1)科室的一项，待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，限度的让他们吸收知识。
4、论文，全年论文发表篇数5篇。
(七)其他
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施
1、在护理人员培训方面
(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。
(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
3、在服务方面
(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质;
(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考， 不断提高护理人员的服务能力
(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。
(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
(5)坚持出院病人随访，落实到班次。
篇2书写经验47人觉得有启发
内科护理年终工作总结的撰写，其实是一种梳理自身工作经历的过程。对于从事这一职业的人来说，它不仅仅是对过去一年工作的简单回顾，更是对未来规划的一种铺垫。要想写出一份合格的总结，首先要明确总结的核心内容应该包括哪些方面。
一开始，不妨从日常工作入手，详细描述自己在这一年里承担的主要任务。这部分内容要具体，比如某段时间内负责了多少例患者的护理工作，参与了哪些特殊的医疗项目，还有就是那些特别的病例处理。这里需要注意的是，如果记不清具体的数字，可以大致估算一下，但尽量保证数据来源可靠。有时候，为了显得工作量大，可能会无意间夸大某些数字，这样反而会让人觉得不够真实。
接着，可以谈一谈在工作中遇到的问题及解决办法。比如，在某次抢救过程中，由于患者病情复杂，团队内部意见不统一，导致处置稍显迟缓。后来通过及时沟通协调，最终成功化解危机。这样的例子不仅能体现个人解决问题的能力，也能展示团队协作的重要性。当然，叙述的时候不必太过戏剧化，保持平实就好。
再往后，就可以提到一些培训学习的经历。医学领域更新换代快，持续学习是必不可少的。这一年里，有没有参加过什么专业讲座？有没有阅读过什么重要的文献资料？这些都可以成为总结的一部分。不过，在记录这些学习经历时，最好能结合自己的实际情况，谈谈它们对自己的实际工作产生了怎样的影响，而不是单纯地罗列参加过的课程名称。
至于个人成长方面，则可以从技能提升和心态调整两个角度展开。一方面，随着实践经验的积累，是否掌握了新的护理技巧？另一方面，面对高强度的工作压力，是否学会了更好地调节情绪？这两方面的进步都是值得肯定的。但要注意，这里的描述不宜过于笼统，最好能够举几个具体的例子来支撑你的观点。
小编友情提醒：
关于未来展望部分，可以简要提及下一年的工作计划。比如说希望进一步提高哪方面的专业能力，或者是想要尝试参与更多的科研项目。设定目标时，既要符合自身的实际情况，又要具有一定的挑战性。切忌设立过高过远的目标，否则很容易让人感到不切实际。
在整个写作过程中，语言表达要尽量简洁明了，避免使用过于晦涩的专业术语。同时，也要注意格式上的整洁美观，确保文档看起来清爽易读。如果条件允许的话，还可以请教同事帮忙审阅一遍，听取他们的反馈意见，以便进一步完善稿件。毕竟，好的总结不仅是对自己工作的交代，也是对未来发展的指引。
内科护理年终工作总结1500字范文 【篇3】 1000字
内科护理年终工作总结1500字
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
篇3书写经验215人觉得有启发
做内科护理工作这一整年，确实有不少体会。一开始接手这项工作的时候，说实话心里还是有点忐忑的。毕竟病人情况复杂多样，稍有疏忽就可能影响治疗效果。所以从一开始，我就特别注重细节。每天早上查房的时候，都会仔细观察每位患者的面色、呼吸还有精神状态。有时候因为太专注于某位患者的情况，就忘了时间。有一次连续看了三个小时，站起来才发现腿都麻了。
护理记录也很重要。每天都要详细记录病情变化，用药剂量、次数，还有家属反馈的意见。有时候写着写着就走神了，结果漏掉了关键的信息。后来吸取教训，每次记录前都会先深吸一口气，让自己静下来。当然，除了这些日常工作，还得参加科室里的培训。培训内容挺多的，像急救技能、药物使用注意事项之类的。刚开始听的时候觉得头大，好多专业名词记不住。后来慢慢习惯了，还发现了不少窍门。比如把复杂的流程图简化成几个关键点，这样记忆起来就方便多了。
沟通也是护理工作中不可忽视的一部分。病人及其家属难免会有些疑问和焦虑，这时候就需要耐心解答。有时候遇到情绪激动的家属，我也会有点紧张。但后来发现，只要保持冷静，用温和的语气交流，事情往往能顺利解决。当然，也有个别时候沟通不太顺畅，可能是措辞不当，或者是没完全理解对方的意思。这让我意识到，平时得多积累一些沟通技巧，多换位思考。
护理工作其实是个细致活儿，既要关注病情变化，又要兼顾患者的心理需求。有时候忙起来顾不上喝水，饭也常常凉透了才吃。但看到病人逐渐好转，那种成就感是别的东西没法替代的。新的一年即将到来，我也给自己定了一些目标。比如进一步提高自己的专业水平，多参与一些新项目的实践；同时也要加强团队协作，毕竟一个人的力量有限，大家齐心协力才能更好地完成任务。
护理工作看似平凡，却承载着沉甸甸的责任。每一个环节都不能马虎，每一份付出都是为了帮助病人早日康复。希望接下来的日子里，我能继续保持这份初心，把工作做得更好。
内科护理部年终个人工作总结范文 【篇4】 1750字
20**按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20**的护理工作总结如下：
一、 科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理
按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。 科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求。
首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训
为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
一年来(1—11月)我科总收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一级护理1981人次，危重病人493人，抢救病人518次，抢救成功505次死亡13人，静脉输液20426次，静脉输血337次，静脉注射2501次，肌肉注射1938次，中药灌肠313次，中药湿敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，针灸671次，拔火罐344次。
以上是内科20**的护理工作总结，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在____年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好!
篇4书写经验97人觉得有启发
对于内科护理部年终个人工作总结来说，大家都知道这是一项重要任务，尤其是对那些从事相关工作的人员。这份总结不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作方向的一种指引。在撰写时，需要结合自身的实际情况，用专业术语和具体数据来支撑自己的叙述。
开始写的时候，可以从日常工作中遇到的一些典型案例入手，这样不仅能展示个人的工作能力，还能体现护理工作的细致之处。比如某次抢救危重病人的情况，当时采取了哪些措施，最终结果如何，这样的细节描述会显得更加真实可信。不过有时候在记录这些案例时，可能会因为时间久远而记不清具体的日期或者数字，这时候就需要尽量回忆清楚，实在不行也可以参考当时的记录本，确保信息的准确性。
书写注意事项：
还应该提到团队合作的重要性。在护理工作中，单靠个人的力量很难完成所有的任务，所以需要和其他同事保持良好的沟通协作。可以举例说明在某个项目中，大家是如何分工合作的，各自承担了什么角色，最终取得了怎样的成效。这样不仅能够突出团队的价值，也能体现出个人在其中的作用。
在总结中也不能忽略自身存在的不足之处。比如说在处理某些复杂病情时，可能由于经验不足而导致了一些小的问题，这些问题虽然不大，但却提醒了自己今后需要注意的地方。有时候因为工作繁忙，可能会疏忽一些细节，但这并不意味着就可以忽视它们的存在，反而应该引起重视，逐步改进。
小编友情提醒：
对于未来的工作计划也要有所展望。可以根据当前医院的发展目标和个人的职业规划，提出一些切实可行的想法。比如希望通过参加更多的培训来提升自己的专业技能，或者尝试参与新的护理项目，以此来拓宽视野，增强竞争力。
心内科护理年终总结范文 【篇5】 2650字
心内科护理年终总结
____年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将____年护理工作做如下总结：
一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵
以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量____服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。二、进一步深化中医特色护理服务
结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。
三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清楚，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理差错。
四.提高了护理业务技术水平
1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2)、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。
3)制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。
4)、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。
5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6)、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵(病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全)并提出整改措施，总结并持续改进。
7)、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。
8)、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。____年，我们还有许多不足，在今后的工作中，我们将认真做事，用心做事，我相信，没有最好，只有更好，我们的.护理质量将会持续提高。
心内科护理年终总结
年终总结时光匆匆过去，转眼间我们来到“云南**医院”也将一年时间。回想起2月9日开始科室筹备。
短短几天，我们于2月16日正式成立了心内科，并迅速完善了各项规章制度。从开科的13名护士增加到现在的40多人，不断壮大了护理队伍。并于4月2日创建了心内科二病区。在此期间，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，现三病区也即将投入使用。到11月30日止，共创收2500多万元，成功开展心外手术3例，介入治疗1111例，收住院病人1810人次，并协助附一院成功举办“十四界全国心律学大会”。
在院领导及主任的带领，不断完善各项规章制度，加强队伍建设，强化队伍理念，每个人都能认真履行职责，有强烈的集体荣誉感，爱岗敬业，团结协作，诚实慎独，与同事间互相尊重，通力合作，保持良好的护患、医护、护护关系。工作中，认真落实各项规章制度，严格各项护理规范以提高护理质量，确保医疗及护理安全;明确了岗位制度和护理工作制度，坚持查对制度并有记录，未发生差错事故;认真落实心内科护理常规，坚持床旁交接班，并根据本科特色制定计划，以利于开展工作，不断提出相应整改措施以提高护理质量;每周坚持业务学习，开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在98%以上，提供全程服务，真正作到以病人为中心，得到了病人较高的评价;积极协助开拓市场，到社区进行义诊，提高了社会效应及知名度，同时对工作中存在的问题提出了整改措施，每月坚持例会，评选优秀护士，调动护理队伍的积极性和团队精神。从开科时就重视护理队伍的建设，加强科室凝聚力，对新进护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的培训及考核，对在科人员定期组织三基培训，在院内的考核中取得了较好的成绩;认真完成对实习生的带教。
总之，一年来心内科得到了医院的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在各方面都取得了好成绩和肯定。
篇5书写经验115人觉得有启发
写总结是一件很具体的事情，尤其对于心内科护理这类专业领域来说，得讲究方法和技巧。一开始，你得把这一年的工作情况大致梳理一下，看看有哪些重要事件需要记录。比如，这一年里你们科室是不是引进了新的护理流程？或者有没有开展过特别有意义的培训活动？这些都可以作为总结的一部分。
在整理材料的时候，可能有些细节会比较模糊，这就需要你多跟同事沟通交流，确保信息准确无误。当然，有时候因为时间久了，记忆难免会有偏差，所以最好能翻看下之前的会议纪要或是工作日志，这样能够帮助你补充遗漏的部分。记得要把关键的数据也统计出来，像是护理满意度调查的结果、患者住院天数的平均值之类的，这些数字往往能直观反映出工作的成效。
接着就是组织语言了，这一步很重要。写总结的时候，尽量做到条理清晰，让人一看就知道你在说什么。你可以从几个大的方面入手，比如日常护理工作的情况、遇到的主要问题及解决办法、还有未来工作的计划方向。这里有个小建议，尽量避免使用过于复杂的句子，简单明了就好。要是句子太长，不仅读者看着费劲，自己写着也容易出错。
书写注意事项：
写总结的时候，态度要实事求是。不能夸大成绩，也不能回避存在的问题。如果某些地方确实做得不够好，可以坦诚地提出来，并且说明后续改进的措施。毕竟，总结的目的不只是展示过去的成绩，更重要的是为未来的工作提供参考。有时候，可能会不小心漏掉一些重要的信息，这就需要反复检查几遍，确保没有疏忽的地方。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍拼写和标点符号。虽然这听起来很简单，但其实很多人容易在这个环节上马虎。尤其是涉及专业术语的时候，更要注意准确性。有时候，一个小小的错误就可能导致理解上的偏差。
内科护理年终工作总结模板范文 【篇6】 900字
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
篇6书写经验200人觉得有启发
内科护理年终工作总结该怎么写，这确实是个值得琢磨的问题。平时工作忙，年底总结总让人头疼，尤其对刚入行的人来说更是如此。写总结不是单纯地罗列事情，而是要把一整年的成果、问题、改进措施都梳理清楚，还得让人一看就明白。
写总结的时候，最好从日常工作中提炼关键点。比如，今年科室开展了哪些新项目，这些项目的具体成效是什么。记得要带上数据，像我们去年做了多少例护理记录，今年增加了多少，成功率提高了多少百分比之类的。数据能让人直观感受到变化，但别忘了附上一些背景，比如为什么开展这个项目，当时遇到了什么困难，又是怎么克服的。
总结里头最好能提到一些团队协作的事情。毕竟护理工作离不开大家配合，要是有哪个同事特别突出，比如主动承担了额外任务，或者想出了啥好办法，不妨提一下。这样既能体现团队精神，也能给个人加分。不过要注意措辞，别显得太个人化，毕竟这是集体的成绩。
说到具体的操作细节，有些地方容易被忽略。比如，护理文件的归档，这看似小事，但关系到整个流程的规范性。我之前就遇到过一次，因为档案没整理好，导致后来查找资料费了不少劲。所以总结里头可以专门提一句，说咱们今年在这方面做了哪些调整，效果如何。
写总结的时候也不能光顾着报喜，该反思的地方得好好反思。像是护理过程中有没有出现过纰漏，比如某个环节出了差错，原因是什么，以后怎么避免。这些问题提出来不是为了找茬，而是为了让工作做得更好。不过，写的时候语气得缓和些，别太严厉，不然容易给人压力。
书写注意事项：
总结里的语言最好贴近日常工作场景，别堆砌太多大词儿。像“提高患者满意度”这样的表述，不如改成“让病人觉得更贴心”来得实在。毕竟总结的目的就是让大家知道这一年干得怎么样，太书面化的表达反而容易让人摸不着头脑。
写总结时，格式也很重要。开头简单介绍一下基本情况，中间详细讲工作内容，结尾展望下明年计划。不过顺序不一定非得这样，只要条理清晰就行。有时候，如果某一部分特别重要，也可以放在前面强调一下。
神经内科护理年终工作总结报告范文 【篇7】 2150字
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，医.学教育网内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中参加了全国第xx届骨科护理学术交流，有参加台州地区学术交流，有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
篇7书写经验122人觉得有启发
神经内科护理年终工作总结报告怎么写
年末到了，整理一年的工作情况是个重要环节。特别是神经内科护理工作，涉及的知识面广，细节繁杂，做好总结能为下一年的工作打下基础。写总结的时候，得先把全年的工作分类梳理清楚，比如日常护理、患者管理、团队协作等方面。平时做记录很重要，那些零散的信息要是不及时归档，到年底就容易忘得一干二净。
在写总结时，先列出大致的框架，再逐步填充具体内容。比如日常护理这部分，可以先回顾一下处理过的病例类型，特别是那些比较特殊的案例。有些病例可能特别棘手，但通过团队合作成功解决了，这样的例子值得详细描述。还有就是护理技术的改进，有没有尝试过新的护理方法，效果如何？这些都可以作为亮点写进去。
患者管理方面，得关注患者的康复情况。有的患者刚入院时病情严重，经过护理后恢复不错，这中间的过程肯定有不少经验教训。可以具体说说采取了哪些措施，比如心理疏导、家庭沟通之类的。当然，护理工作中难免会遇到一些突发状况，这些也是总结的重点。记得把当时的应对策略和结果都写清楚，这样有助于以后遇到类似情况时有个参考。
团队协作也是不可忽视的部分。神经内科护理不是一个人的事，需要整个团队共同努力。可以谈谈团队成员之间的配合是否顺畅，有没有什么值得推广的经验。如果团队里有新成员加入，他们的成长过程也可以提一下，尤其是他们是如何快速适应工作的。
写总结时，最好能结合一些数据，这样更有说服力。比如护理过的患者总数、不同类型疾病的占比、护理满意度调查的结果等等。这些数据不仅能帮助评估工作成效，还能为下一步制定计划提供依据。不过要注意的是，引用数据时一定要确保准确，不然会影响总结的可信度。
有时候写总结容易忽略细节，比如某次护理过程中的一些小插曲。其实这些小插曲往往蕴含着宝贵的经验，应该把它写进去。比如有一次值班时，突然接到紧急电话，说是某个病人的情况发生变化，当时是怎么处理的，最后结果怎样，这些都是值得记录的内容。
书写注意事项：
写总结的时候，语言要尽量简洁明了。避免使用过于复杂的句子，这样既方便自己理清思路，也便于他人阅读理解。有些地方可以适当用些专业术语，但不宜过多，毕竟总结的主要目的是让大家都能看懂。
小编友情提醒：
写完总结后别急着提交，多检查几遍。看看有没有遗漏的重要事项，语法和拼写有没有问题。有时候忙起来，可能会不小心漏掉一些关键点，仔细检查一遍就能避免这些问题。虽然总结不是论文，但也要保证基本的质量，这样才能真正起到总结经验的作用。
内科护理工作年终总结范文 【篇8】 2600字
____年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将____年内科护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，医学全在线每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
内科护理年终工作总结范文（二）
____年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。
一、转变观念，提高管理水平
1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。
二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。
3、严格要求实习生，按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。
篇8书写经验168人觉得有启发
年终总结对于内科护理工作来说，是个回顾过去一年的重要机会。在写这类总结时，得先把全年的工作内容梳理清楚，包括日常护理任务完成情况、遇到的问题以及解决办法。像病房管理这块儿，需要特别记录一下那些特殊病例的处理流程，还有就是护理团队配合得怎么样，这些都是关键点。
护理质量监控这部分也得重点写。记得年初定下的质量目标都实现了吗？比如患者满意度调查结果如何，有没有达到预期指标。要是有没达标的地方，也要分析原因，是人力不足还是培训不到位，这都需要详细记录下来。
技术能力提升方面，可以谈谈今年组织了多少次业务培训，员工参与率高不高，效果好不好。如果有些护士通过了什么资格认证考试，这都是亮点。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节，像某个重要培训的具体时间就记不太清了，但大体方向是对的。
设备维护这一块也不能忽略。医院里的各种医疗设备是不是定期检查过，有没有因为疏忽导致故障影响工作。如果发现问题及时处理的话，就可以避免很多麻烦。偶尔也会有笔误，比如把设备型号写错，但这不影响整体内容的准确性。
沟通协调也很重要。内科护理工作涉及面广，跟其他科室的协作是否顺畅，和家属的交流是否充分，这些都会直接影响到护理工作的成效。有时在描述具体案例时，可能措辞不太恰当，比如用词稍微笼统了些，但核心信息是明确的。
最后别忘了提到一些创新举措。比如说引入新的护理模式，或者尝试了一些新方法来提高工作效率。虽然在总结时可能会遗漏某些细节，比如具体的实施步骤，但整体思路还是清晰的。
