xxxx年人力资源部年终工作总结范文 【篇1】650字
xx____人力资源部年终总结，人力资源部是负责对公司员工的管理，包括招聘，培训，和处理员工之间的关系等工作，以下由好总结整理人力资源部的主管年度总结范文
xx____人力资源部年终总结
时光如梭，转眼间____年已经结束，新的一年开始了，很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责：招聘与培训这两个人力资源模块的工作，现对工作总结如下：
一、工作总结
1、招聘
为了保证人员的及时到岗，提高招聘员工层次，人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。 招聘工作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘本，各部门的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进行初步简历甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。 ____年度成功招聘36名新员工，目前在职31人，员工适岗率超过86%，人员稳定程度相对比较高，目前，xx岗位、xx岗位、xx岗位人员已成为公司核心员工。
2、培训
新员工入职是了解“不以规矩，不成方圆”，入职后，认真学习并深入理解公司的各项规章制度，不仅规范自已的行为，在招聘新人后，给予宣讲和指导。让每一个加入xx公司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工入职后有强烈的归属感。 人力资源部与各部门负责人沟通，安排本年度培训课程表，提高员工业务水平，共举办培训20场，培训约500人次，公司人均课时为：27小时/年，培训满意度为92%
二、工作中存在的不足和明年工作改进建议：
1、培训：
篇1书写经验92人觉得有启发
xxxx年人力资源部年终工作总结怎么写
年底到了，总结工作的时候，很多人都会头疼。尤其是人力资源部的工作，涉及面广，事情琐碎，怎么才能把这一年的成绩和不足都写清楚？这里就来分享一些实用的小技巧。
首先要明确总结的目的，是为了汇报工作情况，也是为了给明年的工作定个方向。写的时候，得先把全年的工作按类别列出来，像是招聘、培训、员工关系管理这些板块。每个板块的工作成果都要写清楚，最好能用数字说话，比如今年招了多少人，培训覆盖了多少员工，离职率是多少。这样既直观又有说服力。
然后就是要注意细节。比如在招聘这块，除了说招了多少人，还可以具体写写用了哪些渠道，效果怎么样。如果某个渠道特别好用，就多花点笔墨描述一下。还有培训部分，不仅要写培训了什么内容，还应该提到参与培训的员工反馈如何，有没有达到预期目标。这些小细节能让总结看起来更丰满。
不过有些人在写总结时容易忽略团队协作的情况。其实团队合作很重要，尤其是人力资源工作往往需要多个部门配合完成。所以总结的时候，别忘了提一下和其他部门的合作情况，比如和财务对接薪酬发放流程时遇到了什么问题，是怎么解决的。这不仅能体现你的沟通能力，也能让领导看到你在跨部门协调上的努力。
书写注意事项：
写总结的时候，尽量用简洁的语言表达。有些人喜欢堆砌华丽的辞藻，结果反而让人摸不清重点。其实只要把事情讲清楚就行，没必要追求文采。不过有时候写作者可能会用错词，比如把“合作”写成“合做”，虽然不影响理解，但还是会让看的人有点疑惑。
最后一点，写完总结后别急着提交，可以找同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能没注意到一些小问题，别人一眼就能看出来。当然，也有可能同事给你提建议时，你觉得没什么大不了，但不妨试着改改，说不定效果会更好。
人力资源部干部年终工作总结范文 【篇2】 2000字
一个学期的工作已经过去了，往事已经成为回忆，而期末工作结束之后还有一件重要的事情就是把回忆中一些重要的片段进行拾取和整理。
人力资源部内部的换届，新老交替的顺利完成。铭记传承与发展，平衡延续与创新。新干事的加入，又为咱们人力资源部添加了新的力量。在工作效率上的思考与改进。积极迎接mi新理念的提出和提前完成下学期活动策划的施行。无一不昭示了人力资源部内部的发展和作为社联一份子力量的提升。
当然，工作的一个学期，是一个成功与不足交织的一个学期。成功之余，还有一些不足之处是需要反思的。
个人总结：一个学期下来，我收获的东西确实不少，假如说上个学期是一个接受新鲜事物的过程，那这个学期就是一个精学已经大概了解事物的过程。会长换届，部门招新，社团换届…..每件事情轻身经历后都有感触，可以说我身上的一个很大的改变就是磨去我高中时期的腼腆，思想不再在学习上，开始学习一个组织如何运行发展，一个团体如何交流沟通，一个活动如何计划运行。原以为这样也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她问我：你在部门学到了什么？我的回答只是泛泛的没有具体东西。又问我“你觉得你在部门是一个怎样的角色？”这个问题是面试的时候问过我的，但是到部门以后我真的没有仔细去想过。她再问：你觉得咱们部门应该如何发展啊？(经典问题啊，留着以后问别人)…..我突然觉得我这一年来太多问题没有去认真想过。
我开始发现，在以前的工作中，我着实欠缺思考。因为欠缺思考，有时候一些感触就没能及时转化为心得积累下来。因为缺乏思考，一些问题没能及时发现，事后很久回想的东西终归没有结束后随即思考来得的好。因为缺乏思考，在付出相同努力的情况下，我的所作出的贡献没那么大。不知道其他人有没有存在这一问题，无论如何，这是一个对自身发展及其不利的毛病，无论站在部门还是自身的角度看，都是急需改正的。
部门总结：
笼统来说，部门的发展分为对内和对外两个方面：
对内：
l传承：
1首先要弄清楚我们有什么东西可以传承。
一是部门文化。这个大伯已经在博客上有了具体的阐述。
二是部门精神。这个博客也有说明。
三是部门行事方法。我觉得这一点是咱部门在三点中最薄弱的一个。咱部门的工作主要分两种：一种是行政工作，一种是搞活动。我觉得搞活动留下的东西可以只是个大概，这样有利于后来人的创新。但是行政类的工作的描述和总结做到详细具体，也就是出一个具体模版，精确到人员的具体分工，具体到哪些人做哪些事。比如说这次涛涛和自勉负责的换届，其中有很多很烦的东西要他们处理，确实耗费了不少时间去做每年差不多都一样的东西。假如说这次把整一个活动流程写下来，并且标明哪些是特别要注意的地方，旨在让后来者可以在一些必须做但对自身成长作用不大的环节上“按部就班”。后来者按这个程序执行并且不断完善这个流程，应该可以使得行政类的工作越做越快越好。
2是需要我们刻意去留下些传承的东西。
暑假快结束的时候我看了咱部门的博客。里面的文章虽然数目较多，但是对于咱这样一个交接这么多代的部门来说，确实少了点，甚至说有些前辈的思想从未被烙印在这部门博客上面。而在给的那张人力资料光盘上绝大多数是10年留下的东西。每个人在部门都会有体会和收获，很有可能一些体悟跟别人不一样，一些体悟就这样随着前辈的离开而消失了不很可惜么？我觉得咱部门可以有一个规定，每个人离开的时候都仔细回忆下自己所工作的岁月，记下自己觉得很有意义的心得与感悟留在博客上，既是纪念自己在人力的日子，也算是给了后来的师弟师妹们一个礼物。还有一点就是：我在博客上追溯不到部门活动在08之前很多的东西。这意味着08之前的很多可能存在的搞活动很有用的idea或经验遗失了。以后还是要鼓励在博客上发表下所作活动的一些闪光点，打个比方，有前辈通过自己经验得出假如嘉宾迟到了用哪种方法挽救更有效，发表了诸如“论嘉宾迟到危机处理方法”名字的文章，这也是一笔值得传承的财富啊。
３是传承的途径。
就目前来看，咱部门的传承有三个途径。一是口头宣传，多表现为出现问题的时候。二是期末给的光盘。三是博客。但我觉得力度是不够的，特别是对于干事级的来讲。方法一只是针对一个人或者几个人，而且不够系统。方法二…..内部版本得干完一个学期才有。方法三对没开网的干事来说确实有些不便，而且目前博客貌似很少人上啊….。所以可以在这几个的基础上再添加2个:
1纸质的部门手册。招新进来就发，人手一本。这有助于让成员迅速了解部门相关的东西，同时也培养了归宿感。
2平时的文化渗透。这不仅仅包括潜移默化的方式，还可以是“**”的，（可以把博客这份力量做大做强）。比如在某次开会对成员说：最近咱部门博客新出了很好的文章，大家有空一定得去看看！！多跟成员提提博客的事，使得他们养成有机会就上博客看看的习惯是不过了。
l发展：
1正确处理好成员的招收与培养。
ａ：招收方面：做到招新之前有个大概的招人意向。
篇2书写经验275人觉得有启发
写年度总结的时候，尤其是人力资源部门的干部，得考虑很多方面的事情。首先要回顾这一年的整体情况，像是员工招聘、培训安排、绩效考核之类的。比如，年初的时候定下的招聘目标是不是都完成了？有没有遇到什么困难？这些问题都要想清楚。
接着就是看下培训的效果怎么样。去年办的那些培训班，大家学到了多少东西？是不是每个人都参加了？还有没有需要改进的地方？这些都需要记录下来，不然以后再做类似的活动就可能踩坑。
至于绩效考核，这可是个大头。今年考核的标准有没有偏高偏低？员工们对这个标准的看法如何？有没有人觉得不公平？这些问题要是没弄明白，以后的工作开展起来会比较麻烦。
除了工作上的事情，还有一些细节需要注意。比如文件归档是不是及时？各种报表有没有按时提交？这些都是日常工作的一部分，但往往最容易被忽略。如果这些地方出了差错，领导那边可能就会有意见了。
书写注意事项：
还得想想明年的工作计划。今年做得好的地方要继续保持，不足之处也要想办法补救。可以跟同事们开个会，听听他们的想法，毕竟大家都是团队的一员，集思广益才能把事情做好。
写总结的时候，语言要简练，不要啰嗦。有些话点到为止就行，不用说得太详细。不过有时候为了表达清楚，可能会用一些不太合适的词，导致句子看起来有点别扭。比如把“人员流动率”说成“人走得多不多”，这样虽然大致意思是对的，但专业性就差了一些。
小编友情提醒：
记得把总结交给上级审阅前多检查几遍。有时候忙起来可能会漏掉一些小问题，比如数字写错了、日期搞混了之类的。这些问题虽然不大，但如果被发现，可能会给人留下不专业的印象。
人力资源部个人年终工作总结1000字范文 【篇3】 1400字
本人xx____分配到xxx有限公司人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、 养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。我从05年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
篇3书写经验150人觉得有启发
对于写人力资源部个人年终总结来说，这是一项需要认真对待的工作。从我个人的经验来看，要想写出一份好的总结，第一步是回顾过去一年的工作内容。具体来说，就是把这一年里参与过的项目、负责的任务逐一罗列出来，这样能让自己清楚地知道有哪些工作是完成得不错的，哪些地方还有提升的空间。
在整理材料的时候，最好能够按照时间顺序排列，这样既方便梳理思路，也能让阅读者一目了然。比如，某个月份承接了一个特别大的招聘任务，那这部分就需要详细记录下来，包括当时遇到的问题、采取的措施以及最终的结果。当然，这里需要注意的是，如果涉及到具体的数字或者数据，一定要确保准确无误，毕竟这些是衡量工作成果的重要依据。
接下来，就要对这些材料进行分析了。分析的过程中，不仅要看到成绩，还要勇于面对不足。比如，去年在员工培训方面投入了不少精力，可是效果并不如预期，那么就可以深入思考一下原因在哪里，是培训方式有问题还是内容设置不合理？只有找到问题所在，才能为下一年的工作改进提供方向。
书写注意事项：
写总结的时候，适当加入一些专业术语会显得更加专业。例如，在描述绩效考核流程时，可以提到kpi指标体系，这样不仅能让读者感受到你的专业素养，同时也展示了你在这一领域的熟悉程度。不过，使用术语的时候要注意场合，不要为了堆砌而滥用，否则反而会让人觉得晦涩难懂。
至于表达方式，建议多用第一人称，这样能拉近与读者的距离。比如，“我负责的这个项目……”、“我认为这项工作的难点在于……”这样的句子会让整个总结显得亲切自然。而且，用第一人称还能突出个人在团队中的作用，毕竟人力资源管理工作很多时候都是围绕着人展开的。
还有个细节需要注意，那就是语言要简洁明了。有些人写总结时喜欢绕圈子，结果说了半天也没说到重点。其实，总结应该直奔主题，开门见山地讲清工作情况即可。当然，简洁并不代表草率，该有的分析还是要有的，尤其是那些对公司发展有重要影响的事情，必须交代清楚。
最后一点想说的是，写总结不是单纯地回顾过去，更是对未来工作的展望。所以在结尾部分，不妨简单谈谈下一年的计划，比如希望在哪个领域有所突破，或者打算引入什么样的新方法来提高工作效率。这样一来，既能体现你的职业规划，也能给领导留下积极进取的印象。
人力资源部2025年终总结范文 【篇4】 2300字
绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的20**年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行情况总结如下：
一、 职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下：
l ，部门kpi指标考核(tp)：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2， 岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理，所这部分考核是基本有效的。
3，员工工作能力评估(cp)：职能部经理的cp考核是通过多维度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。
4，员工工作态度评价(at)：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题：
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决办法如下：
1.探索与改善，在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯;比如：最近的的 <目标管理> ;培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通：人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行：以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩，有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标：
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，工作思路：
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价，并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
篇4书写经验160人觉得有启发
人力资源部到了年底该写总结了，这事得好好准备。平时工作里积累的东西不少，但要整理成一份能拿得出手的总结，可不是件轻松的事。写总结得先把今年干的事理清楚，哪些是重点项目，哪些是日常事务，都要有个大致分类。要是直接堆在一起，看着乱七八糟，别人看了也摸不着头脑。
比如招聘这一块儿，年初定的目标是招满多少人，结果实际到岗的有多少，中间遇到什么困难，后来是怎么解决的，这些都得写进去。还有培训计划，年初规划了多少场，实际开展了多少场，员工反馈怎么样，这些也得交代清楚。要是只说完成了多少任务，没提到具体成效，那总结就显得空洞了。
工资福利这块也不能忽略。今年是不是按时发了工资，社保公积金有没有漏缴，员工对薪酬制度有什么意见，这些问题都要考虑进去。尤其是遇到特殊情况，比如有员工离职，怎么处理的，有没有妥善安置，这些都是细节。要是这些细节没写好，领导看了会觉得你工作不到位。
书写注意事项：
跟其他部门的沟通协调也很重要。人力资源部不是孤立存在的，平时少不了跟别的部门打交道。要是跟其他部门的关系搞僵了，工作推进起来就会很麻烦。所以总结里可以提一下，今年跟各部门的合作情况怎么样，有没有发生过什么摩擦，后来是怎么化解的。
写总结的时候，数据很重要。像入职率、离职率、培训覆盖率这些指标，最好都能用数字说话。当然，光有数据还不够，还得结合实际情况分析一下。比如说离职率高了，是工资待遇的问题，还是工作环境的问题，或者是管理方式的问题，这些问题都要深入探讨。
不过有些地方容易被忽视，比如一些小的突发事件。比如说有一次员工因为加班费的事情闹情绪，当时是怎么安抚的，后来有没有形成新的规章制度，这些细节要是漏掉了，总结就显得不完整。还有就是一些临时性的任务，比如突然接到一个紧急项目，人力资源部是怎么应对的，这些也得写进去。
写总结的时候，语言要平实，不能太花哨。毕竟这是工作汇报，不是文学作品。要是写得太复杂，别人看不明白反而不好。而且要注意格式，段落之间要有明显的区分，别一股脑儿全堆在一个段落里。要是段落之间没有层次感，读者会看得晕头转向。
企业人力资源部年终总结范文 【篇5】 2700字
时光飞逝，转眼间____年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
回顾一年，现将个人的工作总结如下：
在工作纪律方面，遵守公司规定，按照公司制度做好自己的工作职责。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。
在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习，以期能使自己的工作能力不断提高。更好的胜任自己的工作，为公司的发展添砖加瓦。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，服从公司的安排，做好个人工作的职责，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。在工作中取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：
一、工作总结
我的工作可以分为两部分介绍，一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作，另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。
（一）人事文员的工作
1.公司社保账号的建立。
刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号，作为一个一心想做人事工作的我，这是我学习的很好机会，在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程，需要准备什么材料以及如何办理，在怎样的时间段去办理。
2.公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。
通过给员工签订劳动合同，让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章，另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案，劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的，它直接会影响到员工社保的办理。
3.社保的办理及社保费用的申报。
每月给需要办理社保的员工，办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报。
4.月度考评工作。
每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评，并对考评结果进行核算，考评数据进行存档与管理。
5.组织人员的招聘、面试和复试。
根据公司的发展需要，在工作期间，组织过几次行政文员和出纳的招聘工作，通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘，联系应聘人员过来面试及复试工作。
6.网络招聘信息的不断刷新。
7.人员的入职登记。
新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。
8.考勤管理。
负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理，次月初进行考勤统计和加班统计。
9.员工工作牌的制作与发放。
（二）行政文员的工作。
1.综合办文件的管理。
综合办文件按文件内容，进行分类存放，另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账，对文件进行编号管理，在保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找，另外存个电子档的文件台账登记表，万一以后丢失可以找到。
2.公司相关费用的报销及缴纳。
公司每月花卉租赁费用的报销，每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信息，保持公司主要领导的手机时刻畅通。
3.公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。
为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本，用优惠价格去酒店住宿，在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信息，方便领导出差使用。
4.车辆的管理。
桑塔纳车辆油卡的办理，公司油卡及徽通卡的充值申请，车辆年审和车辆维修备份件的存档管理，车辆派车单存档管理，车辆燃油数据的统计并存档，次月初将燃油统计数据交予财务审核，并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。
5.公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。
每天上午检查所有在公司的车辆，发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫生打扫；每天上午下午保洁打扫过公司卫生后，进行卫生检查工作，并把检查结果登记下来，如有不良情况和保洁进行反馈；晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭情况。
6.公共设施设备的日常管理和维护工作。
公司公共设备的维修工作，在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的制作、董事长办公室卫生间水管的维修以及董事长办公室简易衣橱的购买等工作。
二、工作中的不足
经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足：
一是缺乏工作经验是的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，在处理一些问题上不能得心应手，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。
二是学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。一个行政人事职员，最基本的要熟练公文的起草，公文格式的了解，公司规章制度的熟悉，各种表格的制作，以及《劳动法》、《劳动法》和《社会保险法》等法律知识的了解。各方面知识的了解菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不够仔细，不够认真，不能够高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。
三、下一步工作打算和建议
一是要不断学习，充实自己的知识，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要。
二是要端正工作态度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
三是要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。
1.眼勤。每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，做到取彼之长，补已之短。
2.手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对领导的指示都要记录下来，从中好好学习，不断进步。
3.嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向领导和其他同事请教，对不清楚的事情，要勤问、勤打听，对迟迟没办下来的事情要勤催办，尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作情况及员工自身情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
4.腿勤。做人事的，要经常走动于社保局、劳动局和地税局，不断从中学习，从中进步。
5.脑勤。在工作中要善于发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！
篇5书写经验100人觉得有启发
企业在年终的时候，通常会需要一份综合性的总结材料，特别是人力资源部这类负责全局工作的部门。撰写这样的总结，不仅是对过去一年工作的回顾，也是为未来工作打基础的重要步骤。对于刚接触这项任务的人来说，可能会感到无从下手。其实，总结的撰写没有那么复杂，只要抓住几个关键点，就能写出一份质量较高的总结。
首先要明确总结的目标，这一步很关键。人力资源部的工作涉及面广，从招聘到培训，再到员工关系管理，每一项都可能成为总结的重点。所以，在动笔前，得先梳理一下哪些内容是最值得突出的。比如，今年公司新入职了多少人，流失率如何，内部培训计划是否达到了预期效果等等。这些问题的答案都可以成为总结中的亮点。
接着就是收集资料了。这里要注意，资料来源不能仅仅依赖于个人记忆，而是要通过查阅文件、会议记录、邮件往来等方式，尽可能全面地获取信息。当然，这个过程可能会遇到一些小麻烦，比如某些数据丢失或者格式不统一，这时候就需要多花点时间去整理，确保资料完整且准确。
接下来就是正式撰写阶段。这部分需要将收集来的信息进行分类归纳，形成条理清晰的叙述。记得要用专业术语，这样不仅显得正式，也能让读者更容易理解。比如，“人才梯队建设”就比“招人和留人”听起来更有深度。不过，有时候在表达具体措施时，可能会出现措辞不当的情况，比如把“优化流程”写成“完善程序”，虽然差别不大，但还是建议反复检查。
在撰写过程中，还有一点特别重要，那就是结合实际情况提出改进建议。毕竟总结不仅仅是回顾过去，更是展望未来。比如，针对去年出现的一些问题，可以提出针对性的解决方案，这样能让总结更有价值。当然，这个部分可能需要一点想象力，但绝不能凭空捏造，必须基于实际调研和分析得出结论。
小编友情提醒：
完成初稿后别急着提交，最好能找同事帮忙审阅一遍。有时候一个人看东西容易忽略细节，旁观者清，他们可能会指出一些你没注意到的问题。当然，也有可能会出现一些小纰漏，比如标点符号使用不当，或者个别地方逻辑不通顺，这都是正常的，不用太过担心。
信用社人力资源部年终工作总结范文 【篇6】 1850字
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作，经历了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此，虽然在信用社我只是一名普通的员工，每天的工作也不是很多，可是我的工资还是不错的，我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了，一定要好好的珍惜。
____，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达**人，目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有**人通过了全部课程的考试，预计至____年元月，所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期，参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员**人，新取得各级技术职称**人。
三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。____我社被评为**市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明服务的教育工作，不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。第五抓细小环节，促整体质量的提高。今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。
现在正处在金融危机的潮阶段，工作的难做事很正常的，可是什么时候结束又成了一个问题，这是一个旷日持久的经济低潮期，没有什么能够阻挡他。
可是我们的工作还在继续，总结就还在继续，将我们的工作做好，间接的也是支持了国家的工作，就是这样的。
篇6书写经验167人觉得有启发
信用社人力资源部年终工作总结怎么写
年终总结对于一个部门来说是很重要的事情，特别是像信用社这样需要严谨管理的地方。我们做这个总结的目的，是要把一年来的成绩和不足都梳理清楚，为下一年的工作打基础。这不仅是对自己工作的回顾，也是向领导汇报的重要材料。
人力资源部的工作涉及面很广，包括招聘、培训、绩效考核等多方面。在写总结的时候，得把每个部分的情况都说清楚。比如招聘这一块儿，今年招了多少人，通过什么渠道招的，哪些岗位需求量大，这些都是需要重点写的内容。记得要把具体的数字列出来，这样显得更有说服力。还有就是培训方面，去年组织了几次培训，参加人数是多少，效果怎么样，这些都需要详细记录下来。
绩效考核这部分也很关键，得说清楚考核的标准是什么，结果如何，有没有达到预期目标。如果发现有偏差，就得分析原因，是标准制定得不合理，还是执行过程中出了问题。这些问题都要提出来，因为只有找到问题所在，才能改进工作方法。
书写注意事项：
团队建设也不能忽视。这一年里，咱们部门内部是不是团结协作，有没有开展过一些增进同事间感情的活动。如果有，就要把活动的形式、参与人数、反响等情况写进去。毕竟一个和谐的团队能提高工作效率，这一点很重要。
在写总结的时候，有些细节可能容易被忽略。比如，某次招聘的具体流程，当时是怎么筛选简历的，面试环节有哪些亮点或者不足。还有培训时使用的教材版本，是不是最新的，会不会影响到培训的效果。这些看似不起眼的小事，实际上都可能对整体工作产生影响。
写总结的时候要注意语言表达。尽量用简洁明了的话把事情说清楚，避免使用那些太复杂或者太专业的术语，除非确实有必要。而且要注意格式上的整齐，段落分明，这样看起来会更加专业。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“员工”写成“职员”，虽然意思差不多，但还是会让读者觉得有点不妥。
总结里提到的数据一定要真实可靠，不能胡乱编造。要是发现数据有出入，要及时修正，以免给领导留下不好的印象。毕竟领导看总结的时候，最看重的就是事实依据。要是数据造假，那整个总结就失去了意义。
小编友情提醒：
写完总结后最好多检查几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来，可能会漏掉一些小错误，比如把“提高了”写成“提高”，这种小地方虽然不影响大局，但也会影响整体质量。所以，仔细校对一下很有必要。
2025年酒店人力资源部年终总结范文 【篇7】 3250字
在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了____年，在已经度过的____年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。回首____年，我们的工作做的不可谓不好，所以在新的一年中，我们会吸取____年的经验和教训，取得更好的成绩！
一、____年人力资源工作总述
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设，把握招聘动态，进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
1、截至____年12月26日 员工数305，男149人 ，女156人。
餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。
2、学历情况：截至____年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。
三、强化管理，精简机构。
____年，我们结合五星级酒店管理模式，逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
四、加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特别是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心健康，给员工提供一个安静舒适的住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿登记档案，根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满意的情况下，饮食标准从没有超过计划标准。
五、严格“执法”，有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列处罚共13人次，金额290元。奖励9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。
六、基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入____年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
七、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。
举办四区文秘岗位培训， 4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训；另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次
3、总部培训部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是酒店发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
九、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责
在____年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、经常组织和参与调查研究，抓好信息工作，向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作，提供了可靠的依据，协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各项会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
5、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
7、抓好酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
十、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成酒店领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续，及时填报人事工资。
2、为酒店新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责服务区员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、配合总部完成酒店人员的人事档案整理工作。
4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在09年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
（四） 员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工工服没有添置上的计划性；食堂饭菜花样不多，且员工浪费较为严重；俱乐部娱乐节目单一；服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等，虽然配合进行全面消杀，但效果并不理想。
（五）档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我办将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决
____年即将度过，我们充满信心地迎来____年。____年，人力资源部在酒店领导正确带领下，通过本办全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
____年的工作经验告诉我们，只要去努力了，就会得到一个圆满的好的成绩，而如果不去努力，那么等到我们的只有灭亡，公司的灭亡，这是市场激烈竞争导致的结果，这也是我们一直以来最重视的，只有在竞争中不断的进步，才会迎来最美好的结果。相信我们酒店的明天一定会更好！
篇7书写经验152人觉得有启发
____年酒店人力资源部年终总结怎么写
年底到了，每个部门都得交一份总结，这可是件大事。特别是酒店人力资源部，既要梳理全年工作，还得为明年做打算。写总结这事说难也不难，说简单，又挺费劲。有些人觉得总结就是堆砌数据，有人则认为写得越花哨越好，其实都不太对。今天就聊聊怎么写出一份既专业又实用的总结。
先从基础开始，别一上来就想着创新，先把事实摆出来最重要。比如招聘了多少人，培训了多少场次，员工流失率是多少，这些数字得清楚。记得去年我们统计新入职员工的时候，表格填得乱七八糟，后来才发现好多人的名字都没写全。后来吸取教训，今年改用电子表格，还专门设了个模板，结果效率高了不少。不过也有个小插曲，有一次因为疏忽，把几个关键数据算错了，最后改了好几次才搞定。
接着就是分析部分了。光有数据不行，得结合实际情况去分析为啥会出现某些现象。比如今年员工满意度下降，是不是跟绩效考核制度有关？还是因为福利待遇没跟上？这里就需要多听听基层员工的意见，不能只看领导怎么说。记得有一次开会，好几个主管都在抱怨绩效考核太死板，但hr那边坚持说这是公司规定。后来我私下找了几位普通员工聊了聊，才知道问题出在沟通环节。于是建议调整了一下考核流程，效果还不错。
接下来就是提建议的部分。总结不是为了罗列问题，而是为了让明年的工作更好。比如说针对员工培训，是不是可以增加一些线上课程？毕竟现在大家都习惯了碎片化学习。还有就是激励机制，是不是可以设计点更有创意的东西？去年搞的那个“优秀员工月”活动反响不错，今年不妨试试扩大规模，让更多人参与进来。当然，想法归想法，落实起来还是得小心谨慎，毕竟牵涉到预算和人员调配。
最后别忘了回顾一下突发事件。今年酒店经历了一次员工集体辞职事件，当时搞得人心惶惶。事后复盘才发现，主要是因为管理层沟通不到位，再加上当时没有应急预案，导致事情闹大了。这件事让我们意识到，平时就得做好准备，遇到突发情况才能从容应对。
写总结的时候，最好能保持条理清晰，但也不要太死板。有时候适当加点感性的描述，能让总结更有温度。比如可以提到一些特别感人的瞬间，像某位老员工退休时的告别会，或者某个新员工快速成长的故事。这样的细节能让总结显得更加真实。
集团人力资源部年终总结范文 【篇8】 1600字
过去的____是关键的一年，在经历了汽车零部件行业的激烈竞争和整合后，在公司内部管理的探索和实践中，我们公司迎来了充满希望也是关系到公司未来发展成败的200*年。按照公司____的规划可以看出，200*年将是我们在巩固基础并进行大跨步前进的一年。人力资源部的工作要有计划有步骤地全面展开，建立起完善的公司人力资源体系。为了达到我们所期望的目标，根据____人力资源工作的实践总结和理论充实，在做好一般人事工作的基础上，制定了200*年的发展规划。具体如下：
一、组织结构和部门职能的划分
根据以往经验分析，本人认为公司人力资源部工作的启动要从公司的组织结构和部门职能的划分开始入手，首先确定组织结构设计的原则，然后根据公司的特点和情况设置组织结构：
1、确定管理层次和管理幅度
管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。管理层次越多，公司的各项政策、指令传达的时间越长，失真的可能性越大。最理想的状态是消除管理层次，实现信息纵向“短路”，因此，提倡尽可能地减少管理层次。现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽层次，即扁平化管理。
当然，管理层次与管理幅度两者之间是相互制约的，层次多势必幅度小，幅度大层次就会减少。对于一个组织首先要有合适的管理幅度公司领导人无论多能干，受到自身知识、能力、体力、精力等方面的限制，幅度不可能过大，如果幅度过大，疲于应付，反而会使运营效率降低。
因此，公司各部门应该根据部门的实际情况进行评估，确定各部门的管理层次和管理幅度，在不影响正常的管理工作需要的前提下，尽量减少管理层次而加大管理幅度，实施扁平化管理，同时才能保证信息的流畅和沟通的快速准确。
2、职能的集权分权以及职务代理制度
集权与分权不仅仅是组织结构问题，它已经成为公司领导人困惑的问题。权力集中到什么程度为好，放权放到什么程度最适合。“一统就死，一放就乱”成为中国企业管理的特点。权力集中的时候，可能不会出现弊病，但运行效率很低；权力下放，可能运行效率会提高，但是会漏洞百出。
3、决策层的组织结构和职能的划分
决策层是组织结构体系中最为重要的一部分，无论组织形态和组织过程怎样变化，它都是整个组织的指挥层和核心层。在以往组织改革的理论和实践中，注意力主要集中在公司管理层和管理组织的中下层，而对高层决策组织本身缺乏充分的再思考和改造。
二、岗位设置和定岗定编
在部门职能划分完成后，岗位设置就成为关键的工作。此项工作涉及个人利益，关系组织效率，非常敏感，也非常重要。
1、岗位设置
根据公司制定的组织结构图，按照部门生产经营的需要设置岗位，然后对公司的各种岗位名称进行规范，并写出“规范岗位名称一览表”，由公司各部门、车间报人力资源部统一制定出各部门的岗位名称标准。
2、岗位工作量的核算
定员之前应该对该岗位的工作量进行核算。一般采用的是以“工作日写实”为基础依据。由各部门、车间对职务操作现场进行实地观察、记录，进行工作日写实。根据工作日写实资料，计算每一个岗位的工时有效利用率。一般标准是：工时利用率在80%以上，岗位基本满负荷，应该维持现有工作负荷；50%—80%，应该增加工作职责和工作内容；50%以下，应该考虑撤消或是缩减人员。对特殊的一些岗位，如巡检人员、维修人员以及公司职能部门的管理人员等应做专门处理。
3、定员确定
根据各岗位核定的工作量，确定各个岗位的定员人数，“精干、高效”是定员的首要原则，另外，初次定下的岗位设置与定员方案肯定带有草案性质，运行半年后，要进行重新核定，必要时进行一定的调整，方能提高定员的合理性和准确性，达到人尽其才。
4、岗位和定员的调整
如果某个部门中，个别的岗位设置和定员，需要进行调整，例如，有的岗位需要增加或撤消，还是定员需要增加或减少，由用人部门提出建议，由各部门、车间负责人完成本部门新的岗位设置和定员方案。并负责方案的实施。（由部门确定撤消什么岗位、合并什么岗位、谁应该离开岗位，公司考评小组根据实际测定资料进行审核，公司领导最终审批）。
篇8书写经验106人觉得有启发
集团人力资源部年终总结怎么写
集团人力资源部的年终总结，主要是为了梳理全年工作，提炼经验和不足，为下一年的工作做好准备。写这样的总结时，得把工作的方方面面都涵盖进去，既不能遗漏重要事项，又要突出重点。
一开始就得把整体情况说清楚，像是今年招聘了多少人，员工流失率是多少，培训开展了几场，绩效考核结果如何等等。这些数据很重要，能直观反映部门的工作成效。不过数据只是基础，还得结合实际情况分析原因，比如为什么某些岗位招不到人，是不是岗位吸引力不够，还是市场供给有限。这部分内容最好能结合具体案例来说明，这样更有说服力。
在总结工作经验时，要多从细节入手。比如，今年组织了一次大型培训，本来计划得很完美，可是在实施过程中遇到了一些问题，场地临时变更，导致部分环节被压缩。这种情况在实际工作中很常见，关键是要及时调整方案，确保培训效果不受太大影响。类似的例子还有很多，每个案例都能反映出团队应对突发状况的能力。
书写注意事项：
关于员工管理方面，得特别关注文化建设这一块。今年公司在文化建设上投入了不少精力，组织了几次团建活动，初衷是增强凝聚力，但从反馈来看，效果并不理想。问题可能出在活动形式单一，参与感不强。这提醒我们，以后策划活动时要充分考虑员工的兴趣点，让大家都愿意参与进来。
除了工作经验，不足之处也不能回避。像薪酬体系这块，虽然经过多次优化，但仍有改进空间。尤其是基层员工的薪资水平，与市场相比还有差距，这对吸引优秀人才造成了一定影响。针对这个问题，人力资源部已经着手研究解决方案，希望能尽快出台新的政策。
至于明年的工作计划，得围绕着现有的问题展开。比如，针对员工流失率高的问题，可以考虑建立更完善的激励机制；对于培训效果不佳的情况，则需要加强课程设计的针对性。
