行政助理年终个人总结怎么写范文 【篇1】1550字
又到一年的年末，还在上班的你是否正在发愁行政助理年终个人总结怎么写呢？应该从行政工作、库房管理、今后目标等进行分析。请看：
时间飞逝，转眼已经到了____底了，而我到***也正好 10 个月了。现回首这将近 一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每 一个追求进步的人来说， 都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”， 也算是对自己的 一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、 办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、 租房、 与外界沟通协调事务、 装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验， 面对繁杂琐碎的工作， 在时间上， 我尽量做到最快， 在完成质量上， 我尽量做到最好， 争取用最小的成本获得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单 的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入***之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对 于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程， 从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外 重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状 态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物 品时， 要保证数目准确， 并能够及时登记帐页， 不能让账目出现混乱的状态。 所以总的来说， 库房的管理工作是举足轻重的， 足够的库存量是生产正常进行的先决条件， 不能有一点懈怠。 这将近 1 年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没 有出现过重大影响生产的情况， 所以以后的工作我会再接再厉， 争取杜绝一系列小问题的产 生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到 生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干， 可是由于天气逐渐变冷， 我的思想上产生了一些波动， 我觉得自己来公司工作不是来跑腿的， 所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法，导致出现过 一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误 生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这 10 个月期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些 成绩， 但也存在一些问题和不足。 工作中， 我一直虚心求教， 恪尽职守， 努力做好本职工作， 不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统， 会偶尔表现在工作上面， 对于这 一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好! 另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力 提高自己的协调能力和处理问题能力。 在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是 的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，不断改进办公室对其 他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更 高价值，力争取得更大的工作成绩。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步; 感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。 虽然我还有很多经验上的不足和 能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈 努力，相信***明天会更好 !
篇1书写经验107人觉得有启发
行政助理年终个人总结该怎么写？先说说准备工作，先把这一年的工作都过一遍脑子，脑子里有个大致的印象，就像整理东西一样，得先把东西摊开。
记得去年年底写总结的时候，我一开始想得很复杂，想着要用好多大词儿，结果越写越别扭。后来才明白，总结不是写论文，也不是写报告，就是把事情讲清楚就行。所以开头别太花哨，直接切入正题就好。比如，“今年公司业务量增长了不少，我的工作也跟着多了起来。”这样写就挺好，开门见山。
说到具体的工作内容，就得有点条理了。可以按部门或者项目来分块写，每个部分写上做了哪些事，用了什么方法，最后达到了什么效果。比如在处理文件这方面，我改进了一下分类方式，用颜色标出来，这样找起来方便很多。这个办法挺管用，同事们都夸我效率高。
总结里最好能带上点数据。数字最有说服力，能让领导一眼看出成绩。像我去年负责的几个项目，总共节约了多少成本，提高了多少效率，这些都是实打实的数据，写进去肯定加分。
总结里也不能光写好事。有些地方做得不到位的，也要提一提，比如说时间管理这块儿，有时候会因为手头事情太多而顾此失彼，这就需要调整一下工作节奏，合理安排优先级。
写总结的时候，字数控制也很重要。太短显得敷衍，太长又容易让人看腻。一般情况下，千字左右比较合适。要是觉得写起来有点费劲，不妨先列个大纲，把主要的点都罗列出来，然后再慢慢填充细节。
书写注意事项：
总结里最好能带点自己的想法。比如对未来工作的展望，或者是对现有流程的一些建议。这样显得有诚意，也能给领导留下深刻印象。比如，“明年希望能加强跨部门沟通，进一步提高工作效率。”
写完之后，最好自己多检查几遍。有时候会不小心写错别字，或者用词不当，自己看看就能发现。还有，格式也要注意一下，段落之间空一行，字体大小一致，这些小细节虽然不起眼，但也很关键。
2025酒店行政助理年终工作总结范文 【篇2】 950字
下面是xx小编为你精心编辑的XX酒店行政助理年终工作总结，希望你能喜欢!更多内容，
一、前台接待方面。
____x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，我指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备____文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
篇2书写经验227人觉得有启发
____酒店行政助理年终工作总结怎么写
做这份工作的日子过得真快，一眨眼就到年底了。回顾这一年，觉得自己学到不少东西，也遇到了一些挑战。总结起来，我觉得可以从几个方面来说说。
今年的工作重点就是协助部门完成各项任务。从日常文件整理到会议安排，从接待客人到处理突发状况，感觉每天都挺充实的。特别是处理突发状况的时候，有时候客户突然取消预订，有时是设备故障，都需要快速反应。刚开始时手忙脚乱，后来慢慢熟悉流程，效率提高了不少。记得有一次，一个重要的商务会议因为场地问题差点取消，当时真是急得满头大汗，好在最终协调好了，客户也很满意。这种经历让我明白，平时多熟悉业务流程很重要，遇到事情就不会慌。
书写注意事项：
这一年还参与了一些新项目的推进工作。比如我们酒店新开设的会员积分系统，从前期调研到后期实施，我都全程跟进。过程中学到了很多关于数据分析的知识，也了解到如何与技术团队沟通合作。说实话，刚开始对接技术团队时，我总觉得他们说的那些专业术语特别难懂，有时候甚至怀疑自己是不是听错了。后来慢慢适应了他们的表达方式，才发现其实并不复杂，关键是要多问、多听、多学。
还有就是团队协作的重要性。行政工作不是一个人的事，很多时候需要和其他部门配合。比如说采购物资时，要和财务部确认预算；举办活动时，要和市场部商量方案。一开始觉得麻烦，但后来发现，大家的目标都是一致的，只要互相理解，很多事情都能顺利解决。印象最深的一次是去年圣诞节活动策划，整个过程涉及好几个部门，从创意设计到物料准备再到现场布置，每个环节都需要紧密配合。虽然中间有过分歧，但最后大家都拧成一股绳，活动办得很成功。
工作中也有一些不足之处。比如说有时候对细节的关注还不够。记得有一次打印会议材料时，发现少了一份重要文件，结果耽误了会议进程。事后反思了一下，觉得可能是前一天检查的时候太匆忙，没有仔细核对。以后这方面得更加注意，养成反复检查的习惯。还有就是时间管理的问题，有时候临时接到紧急任务，就会打乱原本的工作计划。后来试着列出每日待办清单，优先级高的任务先完成，这样感觉工作效率有所提升。
前台行政助理年终个人工作总结范文 【篇3】 1250字
____年加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了，在这一年里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是x月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：公司的两次变更手续公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作工作区域的卫生管理及执行做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的作用，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
篇3书写经验169人觉得有启发
年终到了，写总结的时候，大家得好好琢磨一下怎么写。总结不是简单的流水账，而是要把一年的工作情况梳理清楚，还得让领导看到你的成绩。
先说说准备工作吧。平时工作里遇到的重要事情，重要的数据，文件，都得记下来。这就好比做饭前先把材料备好，不然到时候手忙脚乱。要是平时没留心，到写总结时就抓瞎了。另外，看看公司年初定的目标，对照一下完成了哪些，没完成的也要分析原因，这样写起来才不会漏掉关键点。
写的时候要注意条理，别东一句西一句的。可以按照工作的性质分类，比如接待来访客户，处理日常行政事务，整理档案资料之类。每个部分都得具体写明做了什么，用了什么方法，最后达到了什么效果。举个例子，接待客户这部分，可以写每天平均接待多少人，解决过哪些问题，有没有遇到特殊情况，是怎么应对的。
还有就是数据很重要。像考勤统计，会议记录次数，办公用品采购金额，这些数字能体现工作量。不过有时候会忘记核对数据，结果写出来前后不一致，这就尴尬了。所以写之前最好仔细检查一遍，确保数字准确无误。
写总结的时候，也不能光写干巴巴的事实。可以结合自己的体会，谈谈在工作中学到的东西，碰到难题是怎么克服的。比如说有一次紧急会议，时间特别紧，当时就想着无论如何得按时准备好，最后总算顺利完成了任务。这样的描述能让总结更有温度，也让领导看到你的成长。
有时候写着写着，会发现自己思路有点乱，这时候不妨停下来休息一下，换个角度想想。就像拼图一样，先把大的框架搭好，再慢慢填充细节。要是急着一口气写完，很容易遗漏重要内容，还可能前后矛盾。
写完之后，建议找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。不过也有时候，自己写得投入了，别人提意见反而觉得不耐烦，这就需要调整心态，虚心接受。
人事行政助理个人年终工作总结范文 【篇4】 1850字
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！
篇4书写经验228人觉得有启发
年终总结对于人事行政助理来说，既是对过去一年工作的梳理，也是对未来规划的铺垫。写好这样的总结，需要从多个角度入手，既要体现专业性，又要突出个人贡献。
在开始动笔前，得明确总结的重点。一般来说，这部分内容可以从日常事务处理、团队协作、突发事件应对这几个方面展开。例如，日常事务部分可以详细描述在员工档案管理、考勤统计等方面的具体工作成果。这里要注意的是，数字和实例是支撑总结可信度的关键。如果提到某项制度优化提升了工作效率，最好能附带具体的数据支持，比如效率提高了多少百分比之类的。
说到团队协作，这往往是考核一个助理综合能力的重要指标。在这一块，可以谈谈如何通过有效的沟通协调，解决了部门间的矛盾，或者是协助其他同事完成跨部门的任务。这里有个小建议，尽量用具体的案例来说明问题。比如，某次活动筹备过程中，因为及时发现了场地布置的问题，从而避免了潜在的失误。这类细节不仅能展示你的专业度，还能让总结更加生动。
突发事件的处理也是不可忽略的部分。人事行政助理的工作常常伴随着各种突发状况，比如临时增加的会议安排、紧急的招聘需求等。这部分内容可以着重描述你是如何迅速反应，妥善解决这些问题的。记得把重点放在解决问题的过程上，而不是单纯的结果。比如，某次招聘紧急任务，你是如何快速筛选简历、组织面试，最终确保人员按时到位的。
除了上述几个主要部分，还有一个容易被忽视的地方，那就是对公司政策的理解和执行情况。人事行政助理的工作不仅仅是执行层面，还需要对公司的规章制度有一定的理解和把握。在这部分，可以简要提及自己是如何将公司政策落实到日常工作中去的，有没有遇到什么困难，又是怎样克服的。
需要注意的是，写总结时切忌面面俱到，反而会显得杂乱无章。应该抓住关键点，突出亮点。另外，语言表达上尽量简洁明了，避免过多冗长的修饰语句。有时候，简单的陈述反而更能打动人心。
书写注意事项：
写总结的时候，一定要结合自己的实际情况，不能套用别人的模板。毕竟每个人的经历和擅长的方向都不一样，只有真实反映自己的工作内容和成绩，才能写出有说服力的总结。而且，在撰写过程中，可能会出现一些小问题，比如漏掉了一些重要的事件，或是措辞不当导致意思表达不清楚。这些问题其实很正常，只要在完成后多检查几遍，就能发现并修正。
小编友情提醒：
写总结不仅仅是为了完成工作任务，更是对自己一年工作的回顾和反思。希望以上的一些思路能对你有所帮助，在新的一年里继续进步。
行政助理的年终工作总结范文 【篇5】 1750字
行政助理的年终工作总结
x年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、____度所学知识
1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的'提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、____度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
____年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
篇5书写经验233人觉得有启发
行政助理的年终工作总结怎么写
每年年底，行政助理的工作总结都是一个重要的任务。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是向领导汇报成果的机会。写好这样的总结，需要一定的技巧和方法。
在开始动笔前，先整理一下手头的资料，包括日常的工作记录、会议纪要、活动方案等。这些材料能帮助理清思路，不至于遗漏重要事项。当然，有些时候忙起来可能没及时归档，这就得靠记忆去补充了。记得去年我就差点忘了那次临时组织的员工培训，后来是同事提醒才想起来补进总结里。
正文部分要条理清晰，最好分成几个模块。比如可以先概述全年的主要工作内容，接着具体列举一些关键项目或事件，最后谈谈存在的不足和改进方向。不过切记不要面面俱到，挑几个重点就好。有时候写多了反而显得冗杂，让人抓不住重点。
写的时候要注意语言表达，既不能太随意也不能太过正式。毕竟这是工作汇报，不是学术论文。适当的举例能让总结更有说服力。例如，我在上半年协助策划的那次年会，从场地布置到节目安排都得到了大家的好评。类似的实例能让枯燥的文字生动起来。
书写注意事项：
数字是个好东西。如果能用数据说话，会显得更加客观实在。像去年我负责的办公用品采购，全年节省成本大概三万左右。这样的表述比单纯说节约效果好很多。
至于格式，标题可以大一点醒目一点，正文行距适当宽松些，这样看起来舒服。不过字体大小就别搞得太花哨了，宋体就行，简洁明了。
小编友情提醒：
写完后别急着提交，多检查几遍。有时候忙起来容易出错，比如把“本月”写成“本年”，虽然不影响理解，但还是应该避免。还有就是标点符号，偶尔会忘记加逗号啥的。这些问题看似小，但会影响整体观感。
希望以上的建议能对大家有所帮助。写总结其实是个锻炼思维的过程，通过梳理过去一年的经历，也能为下一年的工作打下基础。
2025行政助理年终个人总结范文 【篇6】 2550字
经过这不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到 了新欣公司这个大家庭中， 个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。 现将我一年来的工 作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处 理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领 导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做 好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的 事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高 领导要求我们必须具有先进的观念， 要用科学发展的眼光看待一切， 才能适应公司 未来的发展。 因此， 我通过网络、 书籍及各类文件资料的学习， 不断提高了自己的业务水平。 工作中， 能从单位大局出发， 从单位整体利益出发， 凡事都为单位着想， 同事之间互帮互助， 并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发 展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短， 来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作， 能够提前思考， 对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准 备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、 公文处理过程方面， 严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。 发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公 文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整 理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑 作业， 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。 并于每周星期五把工作过的资料集中整 理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通， 密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属 于自己的工作要保质保量完成， 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完 成，做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、 物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职 责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理 思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率 和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作 和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断 提高政治业务素质。 我时刻提醒自己，要诚恳待人， 态度端正， 积极想办法，无论大事小事， 我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生 等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自 己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这 方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重 要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我 必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草 率的情况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通， 从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完 以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被 动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事， 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做 到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿， 言必行， 行必果。 5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身 的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之， 一年内在我们三个人的共同努力下， 办公室的工作比起以前有了很大的进步， 我认为自己从思想认识上、 业务及理论知识上有了明显提高， 这些进步是与全局新老同志们 对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充 满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我 从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我 一如既往的给予关怀和支持， 在工作、 生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指 正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
篇6书写经验85人觉得有启发
对于想要写好一份总结的人来说，这确实是个不小的挑战。特别是行政助理这个岗位，工作琐碎又繁杂，平时忙得脚不沾地，到了年底总结的时候，总觉得无从下手。其实，总结不是简单的罗列工作内容，而是要把一年的工作梳理清楚，提炼出关键点，让领导看到你的付出和成绩。
一开始，最好先把全年的工作流程过一遍，像会议记录、文件归档、接待安排这些日常工作都要涵盖进去。记得把重要的时间节点标注出来，比如某月某日参加了什么培训，某次会议上提出了哪些建议，这些都是亮点。不过有时候会因为事情太多，容易漏掉一些细节，这时候可以翻翻日历或者工作笔记，慢慢补充完整。
在写总结时，除了列举完成的任务，还应该提到遇到的问题和解决办法。比如，有一次公司年会筹备期间，场地临时出了状况，当时是怎么快速联系到备用场地的，又是如何安抚参会人员情绪的，这样的例子能体现你的应变能力。当然，这里头可能会出现一点小问题，比如把“场地协调”写成了“场地协调员”，虽然不影响理解，但仔细看的话会发现不太对劲。
书写注意事项：
总结里最好加入一些量化指标，这样更有说服力。像是今年一共组织了多少次大型活动，接待了多少位来访客户，处理了多少份紧急文件等等。这些数字能让总结看起来更加具体和客观。有时候写着写着，可能会忘记前面提到过的某个项目，结果后面又重新提了一遍，这种重复虽然不明显，但读起来会觉得有些啰嗦。
至于格式方面，建议开头简短概括一下整体工作情况，中间部分详细展开，最后再强调一下未来的工作方向。不过千万别太拘泥于形式，只要条理清晰就行。如果时间允许的话，还可以找同事帮忙看看，他们可能会提醒你忽略的一些地方。偶尔也会发生这样的情况，就是明明觉得已经改了好几遍，可还是在提交前发现了几个小错误，只能赶忙修改。
行政助理优秀年终工作总结范文 【篇7】 1300字
各位领导、同事：
大家上午好，我的年终总结题目是“立足平凡岗位 争做优秀_____人”，也许在大家眼里，行政助理一职是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明确知道，它是我的岗位，是我的职责，是我要在_____公司实现价值的阶梯。
____8月份我进入_____公司，成为一名_____人，在这过去的六个月里，我恪尽职守，时刻劳记着公司“优质、诚信、高效、创新”的八字方针，对于一个刚步入职场的新人来说，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训，为下一步工作理清思路、明确目标，为成为一名优秀的先飞人，在这年终岁未时对自己进行一番“盘点”，作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下：
一、工作表现及能力
（一）前台工作--笑迎天下客
1、电话接线、转接、留言：平均每天接打电话20余次；准确率达到99％；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。
2、接待工作：接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，微笑服务，热情对待每一位来访客人，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客人提供了方便。六个月来，共计接待人数达800人次左右。有客人来访第一时间给客人倒水，如客人所要拜访的领导或员工因暂时有事不便接待，我先把客人带到会议室休息，顺便给其拿些公司宣传册或报纸看！曾多次受到来访者的夸奖。
在此事中认识到：“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务可以使客人产生宾至如归之感，我要用阳光般的微笑树立起先飞良好的服务形象。
（二）行政助理工作--办文、办会、办事
办 文
在经理的帮助下完成拟写通知10余篇、会议记录2、上传网站新闻稿、合同扫描存档23份；通过传真、邮箱接收外来文件150余份，并做到将有用信息及时上传下达，不延时，不误事；对优秀员工、社会医疗保险、新员工人事资料等做到及时归类、存档备案。
在此事中认识到：写文章要抓重点，不能一概而论，刚开始作会议记录时经常犯此错误，在经理的指点帮助下渐渐有所改进。
办 会
内部会议方面，六个月来，协助经理安排公司内部全体员工大会7次，主管及以上人员例会18次，元旦聚餐会、董事会，以及正在筹备中的培训总结大会和年终总结会。
外部会议接待方面，负责完成申报循环经济会、朝鲜项目问题协调会、自动控制系统协调会等会议的会前接待、会中服务及会后清场工作。
在此事中认识到：投影仪、摄像机、录音笔等设备要事先调试准备好，以免影响会议效果。
办 事
1、后勤服务工作：与行政部同事一起负责领导办公室及公共区域的清洁、保洁，植物的保养。我坚持每天提前半小时到公司将卫生清洁好。
2、各类信件及快递件的收发工作：坚持每周不少于三次去收发室，共收到600余封信件及包裹；发送快递60单，快递底联都已按月份存档，以备查用。
3、办公设备维护及维修工作：与维修人员加强沟通，并要求其传授一些简易的应急维修技术，当今后设备遇到问题时，可以自己及时解决，以免耽误正常工作。
4、图书编号：六个月里共购买33本书，并做好书本编号盖章及电子编号，使图书管理规范化。
5、机票预订：是一项开支较大的差旅费，为了节省成本，需要预订到折扣低的机票，为了减少此部分的开支，我在网上进行《机票知识大讲堂》自学。
篇7书写经验204人觉得有启发
行政助理的工作涉及面广，总结起来既要全面又要突出重点。写总结的时候，得先把全年的工作内容梳理一遍，哪些是常规工作，哪些是临时任务，都要心中有数。比如，日常办公设备维护、文件归档这类事情，都属于常规工作，而接待重要客户、协助筹备大型会议这样的事，则可能是突发性的任务。
在整理材料的时候，建议把每个项目的具体成果列出来。比如，去年总共处理了多少份文件，参与了多少次会议，又完成了多少次对外联络。这些数字能直观地反映出工作的量和质。当然，光列数字还不够，还得结合实际情况分析一下效果如何。如果某项工作完成得很顺利，可以简单提一下用了什么方法；要是遇到困难了，也得说说怎么克服的。
写总结时，还要注意时间的分配。有些事情可能持续的时间比较长，那就得详细描述进展；如果是短期项目，就简单带过就行。比如，上半年主要忙于内部培训，下半年则侧重外部沟通，这样分阶段写下来会显得条理清晰。另外，对于一些跨部门合作的项目，最好也能提到，这能体现团队协作的重要性。
不过有时候，写着写着会发现思路有点乱，特别是涉及到细节的地方。这时候就需要停下来想想，是不是该换个顺序叙述，或者重新组织一下语言。有时候因为赶时间，可能会忽略掉某些重要的环节，结果回头一看才发现漏掉了关键点。这种情况发生时，不妨把遗漏的部分补上去，哪怕只是短短一句话也好。
总结里还可以适当加入一点对公司发展的建议。毕竟，作为行政助理，平时接触的信息比较多，对公司运营状况也有一定的了解。如果觉得某些流程可以优化，或者有什么新想法，都可以提出来。当然，提出建议的时候要注意方式方法，既要表达自己的看法，又不能显得太过冒失。
还有个需要注意的地方，就是不要把总结写得太枯燥。虽然这是工作汇报的一部分，但也可以尝试用稍微活泼一点的语言来表达。比如，可以用一些比喻来形容工作中的难点，或者用幽默的方式讲述某个有趣的经历。这样做不仅能让阅读者更容易接受，也可能给自己的总结增添几分亮点。
2025年上半年学校行政助理个人年终工作总结范文 【篇8】 1250字
xx-____上半年学校行政助理个人年度总结报告
xx-____上半年以来，后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导，全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，坚持以“服务育人，管理育人”为工作宗旨!以提高优质的后勤保障和服务质量为重点!强化后勤工作人员素质，提高办事实效性!通过后勤人员的辛勤努力，顺利完成了本学期的工作任务。
工作重点
一、努力做好后勤保障
为了给学校的发展做好后勤保障，后勤做了以下工作
突出抓好食品卫生安全工作
近年来，食品质量问题不断发生，给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局，是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神，在抓饮食卫生安全工作中，我们重点抓了二个环节
1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起，确保食品物资质优价廉，提高采购工作效率和透明度，减少中间环节，降低了成本，不仅维护了师生的切身利益，更重要的是保证了食品原材料入口安全。
2、安排专职食品留样员，严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节，必须严格监控把关，为把握好这个环节，确保成品饭菜的质量，我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员，参加了市卫生局的业务培训，配齐留样用品和各种登记本!形成了一个完善的食堂管理监督机制。
二、大力加强疾病预防控制工作
目前正是甲型h1n1流感扩散蔓延的态势，并已成为重点高度关注的公共卫生事件，疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温!同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作，一旦出现传染病病例，要立即调离工作岗位，并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全，在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查，加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作，保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。
三、日常工作
1、公共设施损坏报修，共接到报修维修项目137多次，其中：电工维修项目240余次(更换照明设施210余件)，桌、椅、床维修项目420余次，供暖维修23余次(更换部件30余种)、其它维修项目238余次)，紧急故障都做了及时处理，一般报修在24小时之内都作了相应处理，还完成了校领导交办的其他任务。
2、对我校学生实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣传力度，培养了学生的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行安全巡查，并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。
3、食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现采购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生提供更好的服务和可口的饭菜。
4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上，半年共清运垃圾 立方，清理死角1处;开展美化校园活动，种植花草 余株;半年来共布置各种会议10余次。
篇8书写经验284人觉得有启发
做总结的时候，得先把这一年的材料都摊开来看，不能光凭记忆。特别是行政工作，各种会议记录、文件处理、接待安排，都得一件件过一遍。有些事情当时觉得不重要，过后回头看可能就很有价值了。比如有一次临时接待任务，当时觉得只是走个流程，后来发现这事背后牵扯到好几个部门的协调，算是个小亮点。
接着就是分类整理，把事情按性质分成几大块。像我去年就分了三大类：日常事务、专项活动和突发情况。每一大块下面再细分具体事项，这样看起来条理清晰些。不过有时候分类也会有点乱，比如某次活动既是日常事务又是专项活动，这时候就得权衡一下，看哪个分类更适合放进去。
写总结时，数字很重要。比如说接待了多少批次客人，处理了多少份文件，参与了多少次会议，这些都要精确统计出来。数字能让总结更有说服力，但统计的时候要注意别漏掉一些细节，不然会显得不够全面。有一次我就差点忘了统计某个季度的文件归档数量，后来同事提醒我才补上去。
书写注意事项：
总结里最好能提一提遇到的问题和解决办法。像是去年我们办公室打印机总是出故障，换了好几次墨盒都不行，最后发现问题出在纸张质量上。这类经验教训写进去，既是对自己的提醒，也能给后来人提供参考。不过写这部分的时候要注意措辞，别显得太消极，可以换个说法，比如“通过调整设备参数，提高了工作效率”。
还有就是多用一些专业术语。比如在提到文件管理时，可以用“闭环管理”来形容整个流程，显得更正式一些。当然，术语也不能滥用，不然会让总结显得晦涩难懂。记得去年有个同事写总结时堆砌了好多术语，结果领导看了直摇头，说像在背书一样。
小编友情提醒：
写完之后最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西，思路清晰，但别人读起来可能觉得跳跃太大。去年我就找了位老同事帮我审了一遍，她指出了一些逻辑不通的地方，还建议我把某些段落顺序调换一下，结果效果确实好了不少。
