
人力资源主管个人年终总结范文 【篇1】800字
人事主管____度工作总结
人事主管一职,在公司人员的招聘,各种职位岗位职责的制定,绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去,人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,编制了《员工手册》《员工工作规范》《员工岗位说明书》等规范性文件,从而是公司管理工作有章可循。
3.人事管理体系的确立
人事部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人事部自身规范管理体系的建立工作。根据总经理的指示,不断完善薪酬标准体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度,并不断进行调整和完善。
二、公司人员招聘、解聘工作
今年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
为了执行公司优胜劣汰的用人标准,公司主动辞退员工也是常有的事。主动辞退员工是个棘手的工作,包含着大量的思想工作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点:就是在不违背公司利益的前提下,寻求公司与员工之间最佳结合点开展工作。尽量使员工走的愉快,留的安心。
篇1书写经验175人觉得有启发
写个人年终总结对于职场人士来说是很重要的事情,尤其是人力资源主管这类需要综合管理的岗位。写好总结能帮助上级领导了解一年的工作情况,也能为自己未来的职业规划提供参考。
先说材料准备,先把这一年的工作按月份分类整理,哪些是重点任务,哪些是日常事务,哪些是临时安排的项目,都得弄清楚。比如某个月份公司招聘压力特别大,就需要详细记录当时采取了哪些措施,效果如何。另外,最好能找到年初制定的目标计划,对照看看完成得怎么样。这一步很重要,因为很多主管容易忽略,结果写总结时东拼西凑,缺乏条理。
接着就是写正文部分。开头可以简单回顾一下全年的工作背景,比如说今年市场环境变化很大,这对人力资源工作提出了新的挑战。然后具体讲工作内容,记得分点列出,这样看起来清晰明了。比如在员工培训方面,可以写开展了几次培训,覆盖了多少人,培训的效果怎样。还有绩效考核这一块,也得提一提,尤其是那些创新性的做法,像引入了新的评估指标体系,这对提升团队效率有很大帮助。
还有个关键点是写业绩成果。这个部分不能太笼统,比如笼统地说提高了员工满意度,得拿出具体的数字支撑。如果参与了某个重要项目的人员配置工作,就该明确写明为该项目节约了多少成本,或者提升了多少工作效率。当然,如果有一些不足的地方,也可以适当提及,但要表明已经采取了哪些改进措施。
最后别忘了写写自己的收获和感悟。作为人力资源主管,这一年肯定学到了不少新东西,比如接触了一些以前没接触过的业务领域,对公司的运营有了更深的理解。这些内容能让总结显得更有深度,也能体现你的成长。
需要注意的是,写总结时语言要朴实,尽量避免使用一些太过华丽的辞藻。毕竟总结不是写诗,实用性和客观性才是最重要的。而且在叙述过程中,要注意逻辑顺序,确保每一部分内容都能顺畅地过渡到下一部分。要是突然从招聘跳到培训,又一下子说到绩效考核,那读起来就会很突兀。
2025年人力资源主管个人年终总结范文 【篇2】 5450字
____是xx公司人力资源部的“创新年”,也是河南分公司人力资源部实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司人力资源部的布置和要求,**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进,开拓创新,实现**矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下,全矿各个部门齐心协力,购矿量和供矿量连创新高,取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下,紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心,加强对我矿人力资源的管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,我矿的人力资源管理水平进一步提高,为我矿顺利完成____各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾____,公司人力资源部主要做了以下工作:
一、公司人力资源部继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。
根据两级公司人力资源部关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求,我矿在____加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。
由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源部人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。
二、配合河南分公司人力资源部“三项制度改革”。完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司人力资源部自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司人力资源部核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况,公司人力资源部从可持续发展的战略高度出发,根据《中国铝业公司人力资源部关于构建人力资源管理体系的指导意见》和xx“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份有限公司人力资源部关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》,进一步完善公司人力资源部的人力资源管理体系。
根据两级公司人力资源部的布署,人力资源部自三月份开始,先后利用广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司人力资源部关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司人力资源部关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作,向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义,取得员工的理解、信任和合作。同时,选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司人力资源部参加岗位分析培训。培训结束后,根据公司人力资源部的时间与程序要求,人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小,数次召开专题会议,制订各种措施与办法,确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路,深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析,通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查,结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法,广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料,并经过广泛的讨论,初步形成了××矿各岗位分析调查表。在此基础上,各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难,加班加点,多方征求意见及广泛的讨论,数易其稿,历时二个多月,最终形成了××矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书,圆满完成上级公司人力资源部布置的任务,得到了河南分公司人力资源部及矿山公司人力资源部领导的表扬,其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司人力资源部的借鉴和推广,为我矿赢得良好的声誉。
三、公司人力资源部对我矿各岗位人员综合素质进行普查
根据公司人力资源部人力资源发展战略规划,构建新型的人力资源管理体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能,推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型,充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识,因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析,岗位分析是对岗而不对人;员工综合素质普查是对人而不对岗,目的是对我矿各岗位(工种)员工的综合素质,包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解,为以后的“选、育、用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工作的准确,部学设计、精心安排,设计印发了1600份《员工综合能力信息
调查表》,调查表内容共分7项,从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面,其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由员工个人如实填写调查表,进行自我打分。2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工按照本人实际能力进行打分。3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。4、最后由人力资源部汇总形成××矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障。
四、公司人力资源部到采破、机修两大车间调研,探索员工培训实用性与有效性的路子
xx人力资源部员工培训工作的重点是围绕××矿可持续发展这个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平,激发广大员工的创造力,并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有发展前途的学习型组织,从而保证××矿在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。在具体的操作过程中,突出培训的实用性和有效性,对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进行培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变,对质检工作提出的新的要求,9月份,人力资源部举办了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班,为了确保培训的效果,纠正以往重理论不重实效,培训内容脱离生产实际的情况,在矿山公司人力资源部人力资源部的支持和协调下,人力资源部特地邀请矿山公司人力资源部长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的教师。在培训过程中,两位老师深入浅出、理论联系实际,注重实效的教课风格感染了每一名学员,拉近了与学员的距离,得到了学员们的良好称赞,同时也激发了广大学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结束后,广大学员还针对××矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议,其中有些建议具有良好的实用价值,并已引起矿部的高度重视。
在认真搞好培训工作的同时,人力资源部还经常深入到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流,人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端,取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与交流,为了能及时了解培训的实际效果,人力资源部设计出了《员工培训效果反馈表》,今后从人力资源部每举办一期培训班,培训结束后一个月后,都会向被培训单位和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训单位的领导和员工根据培训的效果填出意见,由此人力资源部能及时知道培训的真实效果,从而及对调整培训的方式、方法进行调整。
五、公司人力资源部实施分级培养技术骨干计划,选出27名同志参加技师考评,员工学习积极性大幅提高。
由于历史的原因,我矿____以前全矿只有5名工人技师,只占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种,技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司人力资源部平均率,平均年龄也偏高。____,根据公司人力资源部技师评聘有关精神,结合我矿远离公司人力资源部的实际情况,经人力资源部与公司人力资源部沟通,公司人力资源部人力资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司人力资源部组织的技师评聘工作,国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干计划,经各车间、部室分级推荐,最终推荐27名在××矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审工作。通过这项工作的开展,将会鼓励广大员工钻研技术,进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情,全矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。
六、公司人力资源部业务管理多次得到上级好评
____人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作,部室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。
1、随着我矿今年生产经营任务的增加,购矿量和供矿连创新高,资源开发力度进一步增强,人力资源部根据矿部生产经营形势的需要,及时调整各单位的人员构成,增加了生产安全部、质量管理部、资源开发部等部门的人员配备,经过层层选拔,将部份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开发第一线。为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下了坚实的基础。
2、规范管理,完善标准化基础材料及iso9000质量体系认证及hse健康与安全环境认证,做好标准化工作。在上级公司人力资源部的多次复审、检查中,由于人力资源部管理规范、材料齐全,回答完整,多次得到上级公司人力资源部的表扬。
3、按时完成上级公司人力资源部布置的临时任务,由于数据上报及时、准确多次得到公司人力资源部领导的表扬。
七、公司人力资源部继续抓好绩效管理考核工作和奖金分配工作。
____的绩效管理对各个部室增加了挂钩指标,将供矿任务、供矿品位与各单位挂钩,此外,在考核中加大了考核力度,职能部室对各基层单位临时任务的加分由____的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各单位累计节约 余元,提奖 余元,极大的调动了各单位降低生产费用积极性,提高了员工的成本管理意识,为我矿完成上半年的成本管理指标打下了坚实的基础。为使奖金真正成为激励员工工作积极性的杠杆,人力资源部根据矿长办公会精神,制订了____新的奖金分配方案。____奖金分配方案的特点是在去年奖金分配原则基础上,进一步倾斜生产一线,根据各单位工作性质,加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力度,进一步拉开奖金分配的档次,体现按劳分配的方针。
1、根据工作性质确定各岗位(工种)的奖金分配比例。
2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例。
3、特别成绩加奖。对一些担负“急、难、险、重”工作的班组,人力资源部根据情况由职能部门打报告,经批准后直接奖励给班组。
八、公司人力资源部不足之处:劳动纪律检查放松,各单位迟到、早退,上班干私活,脱岗、睡岗有上升的迹象。
九、公司人力资源部明年工作安排。
____人力资源部将继续在矿领导、矿部和公司人力资源部人力资源部的正确领导下,围绕矿山公司人力资源部及××矿年度生产经营目标,认真搞好人力资源配置,配合公司人力资源部关于员工配置及薪酬制度改革建立健全人力资源管理体系的建立。明年,我们将做好以下几方面的工作:
1、____人力资源部将在全矿部室推行计划工作法。即部室各岗位员工在每月3日前制定出本岗位本月工作任务及各项任务的完成时间,并将本部室本月的主要任务及完成时间列表附后交各单位负责人,每月底人力资源部将对各单位进行考核,落实计划工作法的落实情况及实施效果,并将各单位此项工作的落实情况纳入各单位绩效考核及部级干部、管理及专业技术人员考核。
2、配合公司人力资源部“三项制度改革”按时完成上级公司人力资源部布置的临时任务。
3、探索、改革员工培训制度,构建员工终身教育体系。建立系统、完善的员工培训制度,引入新观念和新机制,形成企业按需培训和员工自主学习相结合,培训与考核、使用、待遇相结合的激励机制;针对经营管理、工程技术、生产操作人员的不同特点和岗位需要,建立员工分类分层次培训制度。
4、完善岗位绩效考核体系,实施岗位动态化管理。____人力资源部将致力于探索建立、完善各类配套规章制度,细化岗位考核,规范奖惩,结合竞争上岗制度的推行,建立起一套部学、完善的员工岗位绩效考核体系,并加强对员工实施岗位动态考核。岗位绩效考核的结果要作为实行公开竞聘、末位淘汰的重要依据;对不胜任工作或未能竞争到岗位的人员,应对其进行在岗培训、转岗安置或解除聘约(或岗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能进能出、鼓励创新、鼓励创业的用人机制,打破工种终身制,从不同类型、不同层次的人才实际和需求出发,建立各具特色的绩效考核机制,切实解决“人不得其事,事不得其人,用不得其长”的人才浪费与闲置问题,保持员工队伍的生机与活力。
篇2书写经验123人觉得有启发
年底到了,各位人力资源主管得开始准备年度总结了。这可不是一件轻松的事,既要全面反映工作情况,还得突出亮点,给领导留下好印象。写总结的时候,第一件事就是把全年的工作梳理清楚,把关键的事情都列出来。比如招聘情况、员工培训进展、绩效考核结果之类的,把这些东西整理成表格或者清单会方便不少。
写总结时,要注意语言得体,别太随意,毕竟这是正式文件。有些主管喜欢用一些专业术语,像什么“人才梯队建设”、“组织文化建设”之类的,这没问题,但得确保大家都能听明白。要是术语用得太多,反而会让总结变得晦涩难懂。另外,数字和具体案例最好多用一些,这样显得真实可信。比如,今年一共招了多少人,培训了多少人次,这些具体的数字能让总结更有说服力。
写总结的时候也得有点技巧。有些人喜欢从头到尾一股脑地写,结果整篇文章看起来乱糟糟的,没有重点。其实,可以先想好哪几件事情是最值得说的,然后围绕这些核心内容展开。还有,总结里别光说成绩,适当提一下存在的问题也很重要。比如某项培训的效果不太好,或者某次招聘流程存在不足,都可以写进去,这样显得客观公正。
不过有时候,写总结也会遇到些小麻烦。比如有的主管可能会记不太清某些细节,像去年到底做了多少场培训,或者具体有哪些员工获得了表彰。这种情况下,就得翻翻之前的记录,千万别凭记忆乱写。要是实在找不到资料,也可以找同事帮忙回忆一下,总比胡乱编造强得多。
写总结的时候,格式也很关键。一般情况下,开头简单介绍一下整体情况,接着分块介绍各项工作的具体情况,最后再做个简短的小结。字体大小、行距啥的也要注意,别弄得密密麻麻的,看着费劲。要是能配上图表就更好了,这样既直观又好看。
还有一个需要注意的地方,就是总结里的措辞得谨慎点。有些主管喜欢用些比较夸张的说法,像是“开创了新局面”、“取得了历史性突破”之类的话。这种话听着挺高大上的,但要是用得不合适,反而会让人觉得不踏实。所以,还是实事求是比较好,成绩就是成绩,问题就是问题,不用刻意拔高或者贬低。
2025年学校人力资源主管年终工作总结范文 【篇3】 3350字
回顾xx-xx学年度第一学期的工作,人事处在分管院长的领导下,在全处工作人员的共同努力下,较好的完成了本学期的工作任务,现将我处工作情况简要总结如下:
(一)招聘工作:
结合我院教改及师资队伍现状,制订了《制定xx—xx学年度人才引进方案》,通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道发布招聘信息;选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。
认真完善招聘流程,一是通过多种渠道收集简历,及时审阅、筛选简历,对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲,尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录,如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案,以便查询和分析。
截止xx-3-4,我院共收到简历5386份,同意并通知试讲727人,到校试讲276人,同意录用79人,已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作:
为完成学院本年度人才引进计划,做好新进人员接收工作,本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止xx-12-29,已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作:
为保证档案的完整性、准确性,人事科在完善纸质档案的同时,进一步建立了教职工个人电子档案。同时,通过多次与学院网络中心沟通交流,人事管理软件开发工作基本结束,基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作:
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班,收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外,在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面,人事科各位老师也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
教师资科
(一) 教师培训工作:
本学期师资科工作以教师培训工作为重点,逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上,探索尝试,组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加,教师反馈效果极好,相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行,我院共参加教师100人,89人取得合格证书。
(二) 教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作,本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议,了解了教师的考核办法执行现状,教师考核办法,根据实际情况,进行了调整和修改,收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况,进行了总结。
对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。
(三)教师资格认定等工作。本年度经过审查,共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。
(四)教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作,____共组织23名教职工进行了在职进修,收到较好效果。
(五)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。
本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人
本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作,共确认26人,均为讲师。
本学期完成上级年度考核334人
(六)职称评审工作。____1月4日我院召开____度职称评审工作会议。共46人参加职称评审,通过37人。此项工作正在备案整理中。
(七)外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。
(八)完成领导交办的其他工作。
职工资科
(一)完成了收集、核实各部门考勤及相关资料(假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表)核发全院教职工工资的工作;
(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等)。
(三)完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作;
(四)完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作;
(五)发放工资条,回答教职工提出的关于工资的各种问题。
二、下学期工作计划
经过人事、师资、工资三部门讨论研究,初步提出以下工作计划人事科
(一)招聘工作:
结合上学期招聘情况,认真总结,查找不足,完成本学期招聘工作。初步计划如下:以建筑系、土木系、机电系、外语教改中心及辅导员为本学期招聘工作重点,一是继续通过多种渠道发布招聘信息,二是有针对性的参加部分院校校园招聘会,三是完善招聘流程,减少优秀人才流失的可能性。力争在六月中旬之前全面地、保质保量地完成招聘任务。
(二)人事管理制度建设:
在前期工作中,虽然在人事管理制度建设方面做了大量工作,但仍有不尽人意的地方。一是制度仍需健全,我们将根据学院发展管理工作的需要适时地制定新的规章制度,在最大程度上规范教职工行为,使广大教职工“有规可依”。二是确保制度的全面性、科学性、可行性。每项新制度出台前,要进行调查研究,广泛征求意见。
(三)档案管理工作:
按照学院档案管理要求,配合学院搞好档案管理工作。本学期“人事管理软件”投入使用后,要开发利用好软件,做到信息准确、全面。
(四)人事科其他工作
一是继续坚持实施周工作总结、汇报的做法,统筹全科工作;二是继续做好人事科日常工作,如新进教职工接收、调动工作,教职工请销假与入离职管理工作等。
(五)认真完成院领导交办的其他任务。
教师资科
(一)相关师资制度的建立
拟制定师资发展近期规划,根据学院发展需要确立师资培训重点。逐渐探索师资培训的有效方式,将师资的培训培养提高制度化,挖掘积累培训师资源,建立培训师队伍。
09-____度第二学期培训师资重点,拟加强对各系部教研室主任的培训。通过对教研室主任的培训,提高教研室主任的政治理论水平、业务水平、管理水平,发挥教研室主任更大的作用。制定培训方案,明确培训目标、培训方式方法。此项工作拟会同教务处共同进行。
(二)教师考核工作。
继续对现行的考核办法进行调研,结合学院实际情况对教师考核办法进行修改。
(三)职称管理。制定相关的职称管理制度,做好教师的职称聘任与续聘工作,充分发挥位职称管理的激励作用。
(四)通过听课、座谈等方式熟悉了解教师的工作状态,加强师资业务学习,加强工作配合。
(五)做好师资档案,每个工作人员熟悉教师队伍基本状况。
(六)关注教学改革师资情况。
职工资科
工资科工作的顺利开展,需要人事科、师资科、教务处的配合和支持,以便能够清楚的理出一套与之配套的工作流程,这样可以提高工作效率,减少失误,具体的打算从以下几个方面做起:
(一)加强与本处人事科、师资科的联系,建立相互配合的工作程序
1、及时准确的提供教师所获的各项职称,奖励情况;
2、及时准确的提供教师的进出时间、请销假情况;
3、及时提供新进教职工的身份证及相关证件;
(二)加强与教务处的工作联系
1、了解本学期所开设的课程,掌握每门课程的教学计划,如理论课时数、上机课时数、实验课时数等。只有清楚掌握学时数,才能更好的核查并计算出教师的工作量
2、实验课的教学计划与实践教学环节的教学计划、课程安排、学生与教师人数、课时量计发标准工资科的工作和人事科、教务处的配合尤为重要,这两个部门提供的材料直接关系我院教职工的切身利益,这要求我们要与这两个部门积极沟通,及时掌握人员变动情况,了解学校课程的开设情况,在现行计算办法的基础上,积极探讨更好的计算办法,提高工作效率,维护好教师和学校的正当权益。
回顾上学期的工作,虽然取得了一定的成绩和收获,但也存在着一些问题和不足,主要表现在作为处长,对三个科室工作中存在的问题和人员思想状况缺乏主动了解和及时帮助协调解决,仍然存在疲于应付日常工作。对本处的基本建设方面、三个科室之间配合缺少关注和及时协调解决。有时对院领导交办的工作任务尚存在执行不力,汇报不及时等问题。
在新学期的工作中,全处人员要认真履行本职工作职责,加强同事之间的团结协作,注重自身的政治素质和业务能力的提高,在分管院长领导下,齐心协力、勤奋工作,完成好各项工作任务。
篇3书写经验246人觉得有启发
____年学校人力资源主管年终工作总结怎么写
这一年的工作算是告一段落了,作为学校人力资源部门的一名主管,回顾这一年的点点滴滴,感触颇多。从年初制定计划到年末汇总成果,整个过程既忙碌又充实。
记得刚开年的时候,我们团队就接到了一项重要任务,就是优化学校的招聘流程。当时大家心里都挺没底的,毕竟这是个不小的挑战。经过多次讨论,最终决定从几个方面入手,包括调整面试环节、完善简历筛选标准以及加强与各部门的沟通协调。过程中遇到了不少困难,比如有些同事反馈新的流程太繁琐,还有人觉得培训新员工的时间过长。但经过反复调整,总算达到了预期效果。现在回头看看,其实很多问题都是因为前期准备不足造成的,如果当时能更细致一些,或许就能少走些弯路。
除了招聘工作外,日常管理也是重头戏。每个月都要统计员工考勤情况,还要定期组织各类培训活动。说实话,刚开始的时候确实有点手忙脚乱,特别是遇到突发状况时,比如某个老师突然请病假,而刚好那天安排了重要的课程,这就需要迅速做出反应。后来慢慢摸索出了一些规律,比如提前做好应急预案,这样遇到特殊情况就不会那么慌乱了。
书写注意事项:
绩效考核这块儿也得好好说说。每年年底都会进行一次全面评估,这不仅是对员工一年工作的总结,也是为下一年制定目标的重要依据。起初设计这套体系的时候,大家意见分歧还挺大的,有的主张侧重于结果导向,有的则认为应该更加注重过程。最后综合各方意见,采取了折中方案,既关注最终成果,也不忽略努力程度。虽然不可能做到十全十美,但至少大家都比较认可这个方向。
还有一个让我印象深刻的项目是关于员工福利的改进。去年年底,有几位老员工反映现有的福利待遇有些跟不上时代发展,于是我们专门成立了一个小组,负责调研市场行情并提出改进建议。经过几个月的努力,终于推出了几项新措施,比如增加了带薪休假天数、增设健身房设施等。虽然投入了不少精力,但看到同事们脸上的笑容,感觉一切都值得。
工作中难免会遇到各种各样的问题。比如说有一次,由于系统故障导致部分工资数据出错,好在及时发现并处理,没有酿成大祸。事后想想,这提醒我们要时刻保持警惕,定期检查各项数据是否准确无误。
2025酒店人力资源主管年终个人工作总结范文 【篇4】 750字
人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才,我部在网站、报纸杂志广做宣传,张贴招聘启事, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店人力资源主管年终个人工作总结。
派出人员,多次深入人才交流市场,开展宣传与招聘活动;为了优中选优,我部组织了多场人才招聘会。
为了人尽其才、物尽其用,我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果,综合分析人才特点,合理配置人力资源,将其分配到合适的岗位,尽量发挥每个员工的优势与强项,并进行跟踪考察,综合试用期各种信息,淘汰不合格者,选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场,总计录用##人,淘汰##人,新加盟员工中,适时调整岗位的#3人。
围绕团队建设,做好培训与企业文化建设。
团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径,也是提高酒店向心力和凝聚力的关键,更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要,我部重点做好了两项工作,一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力,我部多次到##旅游学院协商,积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节,我们又多次与授课教师研究、分析,最终确定了培训的重点,制定了科学的培训计划,在保证酒店正常运转的情况下,进行分期、分批、分层次培训。
在各部门的积极配合下,酒店全体员工进行了专业学习,团队精神面貌焕然一新,岗位技能提升很快,取得了明显成效。二为了进一步丰富团队的业余生活,提高员工的工作主动性、激发队伍的工作热情,我部组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动,演讲比赛、歌曲联唱、乒乓球比赛、野外拓展训练、春节连环晚会等活动层出不穷,有力地提高了团队的吸引力和凝聚力,促进了队伍的健康、稳定与和谐发展。
篇4书写经验64人觉得有启发
____酒店人力资源主管年终个人工作总结怎么写
做总结的时候,得先把这一年的工作情况大致理一理。今年负责招聘,从年初到现在招了不少人,包括餐饮部、客房部,还有一些管理岗。每个部门需求不一样,餐饮部需要服务员多些,客房部要保洁员,管理岗就复杂了,得看资历和经验。刚开春那会儿,餐饮部人手特别紧,连续几天都在面试,最后总算补上了缺。
绩效考核这块也花了不少精力。月初定目标,月中跟踪进度,月末算分数。不过有时候表格填错了,工资算出来跟预期差不少。发现问题后赶紧核对原始记录,重新调整数据。这事提醒我以后做事要更仔细,特别是涉及到钱的事,一点都不能马虎。
培训方面,年初搞了一次全员消防安全培训,邀请消防队专家来讲课。后来发现讲得太专业,员工听不太懂,下次得找个更容易理解的方式。还组织了新员工入职培训,内容涵盖公司文化、规章制度和基本业务流程。参加培训的人反馈不错,说学到挺多东西。
年底的时候,做了个员工满意度调查。设计问卷的时候没想太多,结果收到反馈发现有些问题问得不够清晰,导致部分答案偏离预期。下次再设计类似的东西,得提前找几个同事试一下,看看有没有歧义的地方。
福利待遇方面,今年给员工增加了节日礼品和生日蛋糕券。这项工作难度不大,主要是统计名单和联系供应商。不过有个小插曲,有位员工的生日弄错了,发礼品的时候才发现,好在及时补救,没影响太大。这事让我意识到细节真的很重要。
2025学校人力资源主管年终个人工作总结范文 【篇5】 1550字
20**已经悄然过去,上一阶段的工作也基本告一段落。本学期我担任的是人力资源部主管,从干事到主管的角色转变,让我调整了自己,学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外,这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试,现将20**下半年的工作总结如下:
一、部门招新
我们部门是整个社联招新的主要的负责部门,这段时间的确很累,摆摊,扫楼,一堆一堆的事,让人快垮了。但是新成员的到来,注入新鲜血液,从前期的宣传到后期面试的环节设计,经过一段时间的层层选拔,我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出),与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。这让一切的辛苦都值得,也正是一起努力过,一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼,能够很快的和主管和部长一起融入工作,对于分派的任务都能够认真地对待,每个人都为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们,你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷,就是纪律散漫,缺乏组织意识,这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新最大的感受就是整个部门变热闹了,因为有了一群新血液的融入,我对这个部门的感情更深了。
二、hr系列培训
招新工作完成以后,“专业打造,社团精英”hr系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展,能够帮助社团新成员尽快融入组织,深入了解社联制度文化,获得宣传推广技能,学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样,个人感觉现场气氛非常沉闷,培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来,使得这次培训并没能发挥到预计的效果,其中原因有以下几点:1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待,甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听众没有主动性,那么就算讲解的人讲得再好也没有用;2现场的主讲者准备的内容很充分,但是美中不足的是有点怯场,没能很好的控制好场面,这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术,更要求他讲解的东西为人理解接受。3三个部门之间顺序衔接不够顺畅,中间出现冷场现象。
改进方案:1在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与,可以吸引更多真正有兴趣的人来参与,使协会的技术能得到提升。2各部门之间协商好上场次序,并注意衔接。
三、换届大会
换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以小社团为主,小社团的特点主要是人少,内部积极性不高,以走过场为主。其实对于这些社团,我们不应该苛求定性多少人出席,因为这有一定的难度,很容易引起这些社团会长的反感,但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席,关于社团的联系资料等必须按时上交。有所松,有所紧。
最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会等形式,促进部门成员间的交流,并通过部门宗旨的形式,树立起部门理念,增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的一样,人力就是一个家,我们都是其中的一份子。身为一个师姐,我认为自己是称职的,可以帮助大家融入人力,给予了干事鼓励,和干事建立了较为深厚的友谊。同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价,让我能够更为正确的认识自己。身为主管的我的确还有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事间的交流,领导力的加强。记得以前老是犯错,战战兢兢的怕部长批。现在想想,很感谢人力,现在的我比起以前,更有担当了,更懂得了什么是责任。部门的六个主管都有值得我去学习的地方,但是我们的交流太少,为自己每次部门活动都偷偷溜走,有点汗颜。
总之,人力资源部是31成员共同的人力资源部,部门的进步靠大家共同的努力,希望人力资源部在下学期有更大的进步,有更好的发展。
篇5书写经验87人觉得有启发
____学校人力资源主管年终个人工作总结怎么写
做年终总结这件事,对于从事管理工作的同行来说并不陌生。特别是学校里的人力资源主管,这份工作涉及到教职工的方方面面,从招聘到培训,再到考核和福利分配,每一个环节都需要细致考量。所以,要想写出一份高质量的总结,得先搞清楚总结到底是什么。它不是简单的流水账,也不是个人心情的抒发,而是一种对全年工作的梳理和反思。
回顾这一年的工作,头绪确实不少。年初的时候,为了应对新学期的师资需求,我跟团队一起制定了详细的招聘计划。这其中包括了岗位需求分析、面试流程设计,以及最终的录用决定。整个过程中,我们既要确保招聘来的老师符合学校的教学标准,又要兼顾他们的职业发展规划。说实话,这一块儿费了不少心思,因为既要满足学校的用人需求,还得顾及应聘者的感受。有时候,一些细节上的疏忽,比如面试通知的时间安排稍显仓促,就可能给对方带来不便。不过这些问题,事后都及时调整了。
除了招聘,日常的教职工管理工作也是重中之重。每个月都要进行考勤统计,这个活儿看似简单,但其实挺考验耐心的。尤其是当有同事请假或者调休的时候,需要反复核对信息,确保数据准确无误。有一次,我就因为一时大意,把某位老师的请假天数记错了,结果导致后续的一些报表出了偏差。还好发现得早,及时修改了,不然就麻烦了。另外,员工手册的学习培训也不能落下。每年一次的集中学习,我会提前准备好资料,组织大家讨论,让大家了解最新的政策变化。今年还特意增加了线上学习的选项,方便那些工作繁忙的同事。
关于员工福利这块儿,也是我重点关注的方向之一。从社保缴纳到节日慰问,每个环节都不能马虎。记得去年有个同事因为材料准备不全,导致社保补缴手续拖延了好几个月。吸取了这个教训,今年我们加强了流程管控,要求每位员工提交材料时都必须经过双重审核。这样一来,虽然工作量增加了一些,但能有效减少类似的问题发生。
总结不能光说成绩,也要坦诚地面对不足。比如在绩效考核方面,我们的评价体系还有待完善。目前主要依赖于领导打分和同事互评,这种方式虽然直观,但难免会有主观因素干扰。接下来的一年,我打算引入更多的量化指标,比如教学成果、科研产出等,让考核结果更加客观公正。当然,这需要时间和精力去逐步推进。
人力资源主管年终个人总结2025范文 【篇6】 1200字
时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,详细内容请看下文人力资源主管年终个人总结。
对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
____,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
篇6书写经验179人觉得有启发
写年终总结对于人力资源主管来说是个重要任务,它不仅反映过去一年的工作成果,也是为来年制定计划的基础。很多人觉得写总结很麻烦,其实掌握方法后并不复杂。首先得明确总结的目的,是为了汇报工作情况,还是为了自我反思提升?这决定了总结的侧重点。
开头部分要简明扼要地介绍全年工作的背景和总体情况。比如可以提到今年公司面临的主要挑战是什么,作为hr部门是如何应对的。这部分不需要太详细,主要是给读者一个整体印象。记得要用专业术语,比如“优化人才结构”、“完善薪酬体系”之类的词,显得比较正式。
接着就是具体工作内容了。可以按业务板块分类,比如招聘、培训、绩效管理等逐一展开。每个板块都列出主要成绩和遇到的问题。成绩部分要具体量化,像“全年招聘人数达到xx人,同比增长xx%”这样的数据更有说服力。而问题部分则需实事求是,比如“在新员工培训方面存在覆盖面不足的情况”。
中间部分还可以加入一些创新举措。比如今年我们尝试了新的员工激励机制,通过数据分析发现效果显著。这里就可以详细描述一下具体的措施和取得的效果,用事实说话能让总结更有说服力。当然,这里可能会有点笔误,比如把“数据分析”写成“数据统计”,但意思差别不大。
结尾部分可以展望下一年的工作方向。比如针对今年存在的问题提出改进措施,或者对行业发展趋势做一些预判。这部分不需要太长,点到为止即可。比如“预计明年将继续深化人才梯队建设,进一步提高员工满意度”。
写总结时要注意语言表达的专业性,避免口语化。同时也要注意逻辑清晰,条理分明。可能有人会忘记检查格式排版,这就可能导致字体大小不一致之类的小问题,影响阅读体验。另外,别忘了附上相关的图表或附件,这样能更直观地展示数据和成果。
2025学校人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇7】 1550字
一眨眼,一个学期过去了,回想起当初紧张的面试,仿佛就是昨天的事。在人力的这一学期,我学到了很多,收获了很多,也让自己成长了不少。
一、联系会长
这份工作简单,却也需一定技巧。会长都是大二大三的师兄师姐,因此肉肉也强调要注重礼貌。但联系会长时遇到了一点问题,我负责的社团会长都已经全换了,后来再收到的通讯录,但我负责的三个社团上面依然是老会长的联系方式。其中有一位老会长还说,早已经把新会长的联系方式发给了社联,为什么我们部门没有更新,是不是我们部门和其他部门沟通不好……自己所在的部门收到批评,心里真的很不是滋味,但同时真的需要反思:是不是上一次通讯的更新工作未落实好,或是我们部门和社团之间缺乏沟通而导致他们换了会长,我们也不知道?这样的失误其实完全可以避免,最主要的,还是要注意“沟通”二字,同时一份工作无论大小,也要注重每个细节,细节上的失误,也可能将为日后的工作带来很多不必要的麻烦。
二、hr系列培训
承上启下的过渡语不说了……直奔问题:要发给会长的资料未提前准备好,在会议开始后还在匆忙地印刷和派发资料——突发状况无法预料也难以避免,但在下一次准备资料的时候,我们可以根据所需资料的量的多少去衡量需要提前多少时间去准备。
三、鹰翔计划
这次工作我们干事也是负责通知会长,而我则太过于心急,在例会结束后就忙着去通知会长。而事实上,师兄师姐也有提醒我们不用急着通知会长,活动的各种细节还没落实。因为我的心急,而导致每更改一次活动的时间,内容,我都得再告知会长一次,这样不仅浪费精力,也烦到了会长。吸取教训,以后做事要沉着,要听清主管的话,不能急于求成。
四、社团换届
这次换届大会,我们干事主要负责到现场监督,我监督过的社团,有十分正式地换届的(时长3小时多,会长发言,老会长发言,候选人发言,投票,验票,宣布结果,表彰,大会总结等各种环节应有尽有),也有十分随便的(来到现场直接填完表格走人),让我体会到大社团和小社团之间真有如此大的差别。同时,大家也在纠结同一个问题:换届大会的必要性。大社团不多,对于一些会员已经屈指可数的社团,要进行换届大会确实有点为难,很多社团都流于形式,意思意思,也就算了,但同时,社联不规定同一换届,我们对社团的管理就会出现很多麻烦,通讯录也没办法及时更新,大大增加我们的工作量。这一大矛盾,还等待我们去思考,解决。
五、会长任命大会
这次大会,深深感到我们确实该把会议的形式改一下,首先是会长穿正装这一要求。当天天气很冷,一个师兄也跟我说穿正装会很冷,不太想穿。到现场,也看见很多会长都是里面穿了正装,外面穿了很厚的大衣,到了室内,才硬着头皮脱下大衣。其实,换个角度想,如果我们是会长,我们也不愿意在这么冷的天气穿正装吧,如果仅为拍照留念,确实没有太大的意义。另外,就如文昌师兄说的,我们应该试着了解会长想要一个怎样的换届大会和任命大会,多听听他们的意见,或许会更好,大会期间让每个会长放一段自己社团的小视频,回味一下社团走过的点点滴滴,现场的气氛或许会变得热闹,温馨而不会不断出现冷场。
还记得第一次例会时,坐在我周围的,都是陌生的面孔,大家除了自我介绍就是吹水,最后捧着一堆牙膏牙刷回宿舍;还记得傅悦和小洁生日,大家一起在饭堂吃蛋糕;全员大会我们上演了一场难忘的舞台剧,陈锋和黄腾的反串尤其经典;还记得第一次穿黑马甲时的那种兴奋与激动;还记得第一次部门唱k,第一次通宵(虽然通宵我没去)……到了期末考,大家互相鼓励打气;军训时,师兄们绕了整个华工就为了慰问我们……因为人力是一家人,才有这么多值得回忆的点点滴滴……虽然嘛….这一家人里面总是有人分不清靖雯和静雯= =……
很感谢,我的大学生活里有了你们。
篇7书写经验223人觉得有启发
____学校人力资源主管个人年终工作总结怎么写
年末到了,作为学校人力资源主管,总结工作肯定少不了。先说下准备工作,先把这一年的工作计划拿出来,看看哪些目标完成了,哪些没完成。再就是翻翻记录,比如会议纪要、培训资料、员工档案啥的,这些都能帮你理清思路。
工作中肯定遇到不少事,有大事也有小事。大事可能就是新政策出台,需要调整管理流程;小事可能是日常考勤统计之类的。把这些事情分分类,按类别来写就容易多了。比如说招聘这一块,写了年初定的目标是招多少人,实际招了多少,有哪些地方做得好,又有哪些不足。
和同事的关系也很重要。平时多沟通,了解大家的需求和想法。要是有矛盾了,及时调解。像有一次,两个部门因为排课的事起了争执,后来通过开会协调解决了。还有员工福利这块,今年搞了几场团建活动,大家反馈都不错。
培训方面也不能落下。这学期组织了几次业务培训,还邀请了外面的专家来讲课。效果怎么样?从员工的满意度调查来看,普遍反映收获挺大。不过有个小问题,场地有时候不太好找,这个得想办法解决。
薪资这块也得好好梳理一下。工资发放是不是按时?有没有差错?社保公积金缴纳情况如何?这些问题都得弄清楚。去年就发生过一次工资算错的情况,虽然很快就改过来了,但还是给员工造成了困扰。
绩效考核也是重头戏。年初设定了考核指标,年底要看看结果如何。有的老师超额完成了任务,该表扬;有的没达标,就要分析原因,看看是能力问题还是态度问题。这部分内容得写得具体点,数字能用上的尽量用数字。
小编友情提醒:
关于明年的工作,可以提提初步的想法。比如想增加一些新的培训项目,或者优化现有的考核体系。但别写得太满,留点余地,毕竟实际情况可能会有变化。
写总结的时候,别光顾着写成绩,缺点也要写出来。这样领导才知道哪里需要改进。不过有些话不好直说,可以用委婉的方式表达。比如说某项工作进展缓慢,可以写成“还需进一步加强”。还有就是多用专业术语,显得正式些。
人力资源主管年终工作个人总结范文 【篇8】 2150字
转眼间xx已过,在这年里时间里,在部门领导的的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,做好本职工作,恪尽职守,认真的履行着一名收银主管的工作职责,并在规定时间内完成工作指标,得到领导肯定和同事们的认可,现将工作情况总结如下:
一、____日常管理工作
(一)不断提高收银管理水平
公司百货去年开业,轰动全市,接着超市于____6月10日开业以来,商场内消费人流呈上升趋势,企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外,当然在软件服务上更得跟得上服务水平,对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求,作为商场收银部的主管,更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期,所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关,严格要求每位员工熟练掌握收银技能,通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度,激励每位员工在自己的本职工作岗位上,尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平,作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平达到一定的高度,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间,定期和收银员进行沟通,定期对收银员的业务培训,包括扫描,点钞,理论,对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在收银员的调休安排上面,做到合理人性化,做到既不影响工作,又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作,包括零钱的兑换等等。
(二)售卡处管理
商场消费卡的出售,主要是为了带动百货及超市的人气,刺激消费者在卖场的固定消费,售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额,在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系,监督和管理客服人员为客户服务的过程,遇到客户投诉问题,以客户利益为重,及时协调售卡与客服部门之间的关系,第一时间给顾客以满意的答复,维护企业的形象。除了部门关系协调,还定期与财务对账,通过财务数据分析,总结售卡处工作的完成情况,未完成情况,分析原因,为一步工作安排做依据。
(三)停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场,不可避免就会有许多车停放停车场,作为停车场的其层管理人员,确保所有停车合理有序,按收费标准进行收费,拒绝多收、乱收现象的发生,保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查,并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决,以防损坏卖场的品牌形象。
(四)卖场巡检
每日不定时对卖场进行巡检,由于卖场是人员聚集的地方,往来人员频繁、复杂,由其是在周末及其节假日,在消费高峰期收银组的队伍排成长龙,这时更需收银员的工作除了追求效率外,还得细致,不得出错,出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外,还考核其收银技能,服务态度,着装要求及工作效率外,还对客户的满意度进行调查,从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检,针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
(五)抓好部门的一级管理工作,给领导分忧解难
做为一名收银主管,能够在收银员一级解决的问题,就在内部消化,解决领导的后顾之忧,面对商场、超市里发生的重大决策及事情,不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低,以大局为重,时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。
二、工作中的不足
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度,建立信息共享平台,完善客户数据库,及时更新,在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息,建立科学良性发展的循环系统,促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大,薪资水平低,激励体制不健全,给收银组的人力资源的储备工作带来困难,面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管,应该第一时间第出合理化意见,向公司领导进行组织汇报,并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般,多项服务内容落实不够细,服务的不够好,不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度,需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务,针对大客户群体,更要是上帝式的服务流程,把客户放在首位,是我们必须做的重点工作之一。
4、收银部部分员工执行力不强,面对部门工作总有许多借口和推辞,不能在规定的时间内完成本职工作,影响了团队完成任务的进度,拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展,好的执行力是团队发展的动力,没有执行力使团队走向衰落,针对执行力不强的问题,部门在下年召开激励会议,针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外,还提供部门的晋升机会;执行力不好的员工,给其他同事带来不好的影响,实行淘汰制度。
下年我将继续带领收银部全体同仁,围绕收银部门的经营工作,继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务,关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作,把商场的基础收银工作做好,并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点,力保百货、超市份额稳步提升,卖场知名度和美誉度得到极大的提高,为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
篇8书写经验241人觉得有启发
写工作总结的时候,有些地方需要注意,不然可能会导致表达不清楚。比如,开头部分得交代清楚背景,这很重要,要是这部分没写好,后面的内容就可能显得突兀。背景这部分最好能涵盖工作的总体情况,包括时间范围、涉及的主要项目和任务等。
接着就是具体的工作内容了。这部分要详细列出完成了哪些事情,这里有个小细节需要注意,有时候为了突出重点,可以适当用一些专业术语,这样不仅能让内容看起来更有深度,也能让同行更容易理解你的工作成果。不过,用术语的时候也要把握好度,太多的话可能会让人觉得晦涩难懂。
接下来是成效部分。这一块主要是总结工作取得的成绩,包括定量的数据分析和定性的效果描述。比如,某项培训计划提高了多少员工的技能水平,或者某个项目的实施为公司节省了多少成本。这里要注意的是,数据要真实可靠,不能随意编造,否则一旦被发现,会影响个人信誉。
还有就是存在的问题部分。每个工作都会有不足之处,这部分需要坦诚地指出工作中遇到的困难和挑战。比如,某些项目因为资源有限未能达到预期目标,或者是团队协作过程中出现了沟通不畅的情况。提出这些问题并不是为了推卸责任,而是为了后续改进提供依据。
最后是下一步的打算。这部分可以对未来的工作方向做一个大致规划,可以结合公司的长远发展目标和个人职业规划来谈。比如,计划参加更多的专业培训提升自己的能力,或者尝试引入新的管理方法提高工作效率。
写总结的时候,语言要简练,避免冗长复杂。有时候可能会出现一些小的疏漏,比如句子结构不太合理,或者个别词语搭配稍显生硬,但这都是正常的,只要不影响整体的理解就没太大问题。另外,尽量保持语气平和,既不要过于谦逊,也不要显得太过自信。

















