公司行政人员年终工作总结范文 【篇1】1250字
回顾____年,作为公司的行政文员,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好行政管理工作:
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xxxxxx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期对xxxxxx和xxxxxxx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xxxxxxx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
____年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xxxxxxxxx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。
篇1书写经验87人觉得有启发
年终到了,不少公司行政人员都得写工作总结。这可不是件轻松的事,既要回顾过去一年的工作,还得找出问题和改进点。要是没个好方法,很容易就写得乱七八糟。
开头怎么写?
得先把工作概况说清楚。比如说这一年里总共处理了多少文件,组织了多少次会议,接待了多少来访客户。这些数字一摆出来,领导一眼就能看出你的工作量。不过写的时候别光顾着堆数字,最好能稍微描述一下工作的具体内容,像是某个大型会议筹备过程中遇到的挑战,又是怎么解决的。
说到解决问题这部分,就得结合具体案例了。记得去年我们部门接手了一个紧急项目,当时时间紧任务重,大家加班加点才按时完成。这事就可以拿出来讲讲,重点突出团队协作的重要性,还有自己在这个过程中起到的作用。当然,提到成绩的时候也别太谦虚,该夸就夸,毕竟这是对自己的肯定。
档案管理这方面也很重要。作为行政人员,日常工作中少不了跟各类文件打交道。所以总结里应该提到如何优化档案归档流程,比如引入新的分类标准,提高了检索效率。还有就是安全问题,档案室的防火防盗措施是不是到位,这些都是领导关心的重点。
后勤保障也是行政工作的一大块。食堂伙食怎么样,办公环境是否整洁舒适,这些细节都要考虑到。如果发现某些地方做得不够好,可以提出改进建议,比如增加绿植美化办公室,或者调整空调温度设置,让大家工作起来更舒心。
书写注意事项:
沟通协调能力也不能忽视。这一年里,咱们跟各部门的联系是不是顺畅?有没有因为沟通不畅导致延误的情况发生?如果有,就要反思原因,下次碰到类似情况该怎么避免。还有就是对外联络,比如和供应商打交道时要注意什么,怎样才能既维护好关系又节省成本。
最后一点,就是个人成长啦。作为行政人员,不仅要做好本职工作,还要不断提升自己的专业水平。可以谈谈这一年里参加过哪些培训,学到了什么新技能,这些都能为以后的工作打下更好的基础。
写总结的时候,语言要朴实一些,不要太花哨。要是觉得自己写得不太顺手,不妨多看看同事们的总结,吸取点灵感。不过,千万别照搬别人的格式,毕竟每个人的工作内容都不一样,总结也要有自己的特色才行。
公司行政人员个人年终工作总结范文 【篇2】 1300字
____年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:
一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作,为领导和机关搞好服务
一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。
三、严格管理,抓好小车班队伍建设
一是作好表率。作为xx小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。
四、存在问题和下步打算
总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。
篇2书写经验220人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,行政工作这一块其实挺复杂的,毕竟涉及的东西多,范围广。像我刚开始写的时候,就有点摸不着头脑,不知道从哪儿下手。后来慢慢摸索,才找到一些门道。
写总结的时候,得先把全年的工作内容梳理一遍,别急着下笔。比如,这一年里组织了多少次会议,处理了多少份文件,协调了哪些部门间的事务,这些都要心里有数。当然,不是说要把每件事都详细罗列出来,而是挑重点讲。像有些日常琐事,虽然也费时间,但对公司整体发展影响不大,就可以简略带过。
书写注意事项:
数据很重要。像接待了多少访客,处理了多少投诉,这些具体数字能直观反映工作成果。如果能把这些数据跟去年做个对比,就更好了。不过有时候,自己整理材料时会漏掉一些细节,这就需要回头再去翻阅之前的记录,确保没遗漏重要信息。
写总结的时候,最好能结合公司的目标来看自己的工作。比如,今年公司提出要加强内部沟通,那么作为行政人员,就可以写写自己在这方面做了哪些努力,比如定期组织团队建设活动,改善办公环境之类的。这样能让领导看到你的工作是朝着公司目标去的。
还有就是,写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太自夸。有些人可能觉得写得越谦虚越好,但这样反而显得底气不足。而有些人又喜欢夸大其词,这也不好。我觉得适当表达一下自己的成绩,同时承认还有提升空间,这样的态度比较诚恳。
有时候,写总结会遇到一个问题,就是不知道该怎么开头。我一般会先简单回顾一下过去一年的大环境,比如公司面临的主要挑战是什么,外部市场情况如何。这样能让总结看起来更有层次感。不过偶尔也会因为想得太复杂,导致开头部分写得啰嗦,最后还得删减一番。
总结里还可以提一下未来计划。比如,针对工作中存在的不足,打算采取什么措施改进。也可以展望一下下一年的工作方向,比如希望进一步优化行政流程,提高工作效率之类的。但这里有个小问题需要注意,就是有时候会把计划写得太空泛,缺乏实际操作性。所以建议结合实际情况,制定一些切实可行的目标。
公司行政人员年终个人工作总结范文 【篇3】 1700字
____年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、____年工作打算
____年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展____年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
篇3书写经验84人觉得有启发
对于公司行政人员来说,年终个人工作总结是一个展示工作成果、分析问题并提出改进措施的重要环节。这类总结不仅仅是对过去一年工作的回顾,更是为下一年的工作打基础。撰写这样的总结时,既要体现专业性,又要结合自身实际经历。
第一步是要梳理全年的工作内容。这一步很关键,因为只有清楚地知道自己做了哪些事,才能更好地提炼出亮点和不足之处。比如,是否完成了年初设定的目标?有没有遇到一些突发情况需要紧急处理?在这个过程中,可能会出现一些遗漏的地方,像有些小任务可能没有及时记录下来,导致在回顾时想不起来具体细节。所以平时养成良好的记录习惯很重要,哪怕只是简单的笔记,也能帮助完整地呈现全年的工作概貌。
接着就是分析工作中的得失了。这里需要注意的是,评价工作表现时应该客观公正,既不要过分谦虚,也不要夸大其词。例如,某次大型活动的成功举办,除了自己的努力外,团队协作也是不可或缺的因素。如果只强调个人贡献而忽视团队作用,就显得不太妥当。当然,如果确实存在一些失误,比如说由于沟通不到位导致某个项目延期,也要勇于承认,并且深入反思背后的原因是什么。毕竟,每一次失败都是一次成长的机会。
在总结中还可以加入一些具体的数字来支撑你的观点。比如接待了多少位来访客户,组织了多少场会议,处理了多少份文件等等。这些具体的数据不仅能让总结更加真实可信,也能直观地反映出你的工作效率。不过有时候可能会不小心将某些数字记错,比如把接待客户的数量从100写成200,这样就会造成一定的偏差,但只要大致方向正确,问题不大。
最后别忘了提一下未来规划。虽然这不是总结的重点,但适当的展望能显示出你对未来工作的期待和准备。可以简要描述一下自己希望在哪方面提升技能,或者是打算如何应对即将到来的新挑战。当然,这份计划不需要太详细,毕竟实际情况可能会发生变化,留有一定的弹性空间会更好。
连锁公司行政人员年终个人总结范文 【篇4】 2150字
____年,在公司领导及全体同事们的深切关怀、支持配合下,圆满地完成了公司领导交办的各项工作和任务。为了更好的为公司、领导服务好,并充分发挥好行政、人事的管理的职能,现将____年个人的年度工作总结如下,以便于发现自己工作中的不足,并能够及时得到大家的帮助和指正。同时初步做好了新年的计划,力争在____年的工作中“百尺竿头,更进一步”,为公司实现目标献上自己的一份绵薄之力。 [找文章到 --一站在手,写作无忧!]
一、认真做好本职工作
1、加强与各部门及员工的沟通。作为总经理的直隶部门,我深深懂得:既要充分地发挥好相关的管理与监督职能,及时地将有关的信息反馈到领导层,为领导的决策做好参谋,也要做好与部门、员工的交流与沟通,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。从走进讯时的第一天开始,半年来,我坚持做到了一周少则二次多则五次的走访。通过经常走访店铺,加强了与各店铺人员的思想交流与意见交换,成功调解多起员工之间的矛盾,从而也对稳定各店铺经营管理也起到了一定的促进作用。再一方面,深入了解员工的需求,倾听各店铺人员的心声,并及时地做好他们思想稳定工作。并多次与大家就工作与生活,前程与抱负,理想与价值观等方面进行交流,使得大家感受到在讯时这个大家庭的的温暖与发展热情。
2、坚持培训工作两手抓。“一手抓计划,一手抓落实”。通过制订公司年度培训计划,确立公司培训的总体目标,督促各部按时、按要求完成各项培训。同时加强了对公司招聘的新员工,采取店铺内工作引导的形式,进行了企业认知、管理规范、工作技能技巧的培训,使得他们能够快速、较好地进入工作状态,从“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”阶段发展过渡。
3、严格把好人员招聘与管理关。我们通过寻找与当地的人才市场和劳务市场建立良好的关系,基本上满足了公司日常人员、技术管理人员的需要,对求职人员的身份、简历、资料等真实性进行严格审查,在择才任用的时候坚持做到了不选高能干不了实事的,只选合适于公司及岗位的;在员工日常管理工作方面,主要通过调查、了解、走访、询问等多种形式,及时掌握员工的思想动态和需求,对于违反公司规章制度的员工,做到了对事不对人,心慈手不软的处理。
4、行政事务管理工作。遵循了灵活、一切行动听指挥的原则。根据公司及领导的要求,不折不扣地完成了上级下达的指令和任务,妥善地处理了对外和对内的协调性工作,发挥出了后勤、保障的职能。并加强了对各店铺及员工的考核,按照公司考核管理制度,及时收集和汇总出了各连锁店铺经营与考核情况,并且有针对性地对各店铺人员,特别是经理的考勤、排班、请假、补休情况进行了一一的核实;对各店铺申请的费用,采取了电话沟通、现场了解的形式,逐笔审核了各店铺申请费用的合理性。
5、文书、日常报表、档案的管理工作。加强了对总部人员、各店铺主管/助理出勤情况的考核与管理,及时起草和下发了公司有关管理规章制度,有效保证了日常工作的开展。
二、不断学习,提高个人综合素质能力
为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。时刻保持着一颗永攀高峰的进取之心,使自己的知识与与社会、公司的发展同步。工作之余,通过报纸、杂志、书籍等积极学习专业理论知识,并加强个人品德素质修养、职业道德情操及管理水平的提高。
三、工作中存在的不足
行政人事工作是一项比较繁杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。在工作中遇到的不少问题,但都在经理的帮助下得到了有效解决。如何更好地开展今后的工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强公司的人力竞争力,让我们讯时通讯公司与时俱进,蒸蒸日上。
当然我本身经验不足,做事常粗心大意,对企业的了解也不够深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理,我看了相关的资料要求,比如博学多才,知识广博,处世经验丰富。处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。现在的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的提高与进步?这是我所迫切寻求的,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的开始,全新的一年,全新的未来!愿各位领导在今后的工作中多给我指示,谢谢。
四、新
年的工作计划
为了更好地发挥人力资源管理的功效,有利于明年的工作的开展。现结合本人工作岗位,对于今后工作的开展提出以下建议:
1、公司应该制订出相应的人才战略规划,并将其纳入公司年度目标及人力部门的的业绩考核;
2、在招聘时,对于外地户口人员提供不了担保人的,按照公司规定没有进行录用,但是本人认为这与公司重视人才的理念不符,不利于公司招聘新人员时的优中选优,也不利于公司形象与口碑,公司能否采取多种担保形式,以改变这种不利于公司任用人才的因素。
3、人才培养观,要加强,不光是人力部门要加强,而是上至公司领导下至部门负责人,都要对员工培养、激励方法等人力资源运用方法进行实质性掌握。建议明年组织开展几次人力知识的专题培训;
4、公司要制订出更为合理的薪酬方案和制度,要真正体现人才与价值的对等;
5、明年应初步建立起适应的绩效管理体系与制度。
篇4书写经验170人觉得有启发
对于连锁公司行政人员来说,年终个人总结可不是一件小事,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导展示能力的机会。写总结的时候,得把工作中的点点滴滴都梳理清楚,不然就可能遗漏重要的事情。
先从日常的工作内容说起,要把自己负责的事情一件件列出来,像文件管理,会议安排,办公用品采购之类的,这些都要写得详细些。比如说文件管理这部分,不仅要提到有多少份文件归档了,还得说说有没有遇到什么难题,又是怎么解决的。要是能把具体案例拿出来讲讲,那会更有说服力。
再就是团队协作这块儿,行政工作很多时候需要和其他部门配合,所以得提一下这一年里参与过的跨部门合作项目。可以写写自己在其中扮演的角色,还有学到的东西。不过这里要注意,别光顾着说自己干得多好,也要适当提到同事们的贡献,这样显得更真实。
书写注意事项:
关于工作中的一些创新举措也不能落下。如果这一年里尝试过新的方法提高工作效率,比如优化了某项流程,或者引入了一些新工具,记得把效果也写出来。比如通过改进考勤系统,员工迟到率下降了多少个百分点,这样的数据能让总结更有分量。
还有就是遇到的问题和教训,这是总结中很重要的一部分。比如说有一次因为沟通不畅导致会议延期,后来是怎么吸取教训避免再发生的。虽然这类内容不太好写,但只有坦诚面对问题才能让总结看起来更客观。
写总结的时候,格式也很关键。开头最好有个简短的自我介绍,接着按工作内容、团队协作、创新成果、问题反思这样的顺序展开。当然,有些人的习惯可能不太一样,有的人喜欢先谈成绩再讲不足,这也行,只要条理清晰就行。
不过有时候写着写着,可能会不小心把一些数字写错了,像是把“200份”写成“20份”,虽然只是个小小的疏忽,但要是被发现的话就有点尴尬了。还有些地方可能会出现句子不通顺的情况,比如“由于工作繁忙,导致很多细节没有注意到”,这样的表达虽然勉强能懂,但读起来总觉得怪怪的。
公司行政人员的年终工作总结范文 【篇5】 7850字
行政人员需要负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。下面是小编为您精心整理的公司行政人员的年终工作总结。
公司行政人员的年终工作总结1
____年是持续稳定发展的一年,现在,我将自己____年在行政中心的工作总结如下:
一、思想认识方面
此岗位的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,____年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。
____年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
公司行政人员的年终工作总结2
光阴如梭,转眼间____年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,进一步开阔眼界,创新思路,真抓实干,作如下小结:
一、抓政治思想品德
平时遵守工作纪律,严格作息时间,认真履职,同时统筹兼顾,妥善处理好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动,保证到课率和参学率100,平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论,关注时事政治新闻,保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织,不断提高理论水平和辩别是非能力,廉洁自律,克己奉公,主动学习各种先进模范事迹,积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责
全年我在行政服务中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,坚持标准化、规范化和便捷化服务,努力简化服务程序、压缩审批时间,热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批,不给建设局窗口抹黑。
在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施,保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺,创建文明单位和优质服务窗口,我努力提高自身业务知识和科技水平,积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题,配合工程需要和市政抢修应急需要,能主动放弃休息时间和节假日,做到随喊随到,充分发挥了市政基础设施功能,创造了良好的环境。
新的征程即将开始,新的任务催人奋进,在新的一年里我将与时俱进,开拓创新,真抓实干,为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
____年,我在行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册、变更以及卫生局窗口行政审批印章管理工作。一年来,在卫生局领导和市行政服务中心临时党委的正确领导和亲切关怀下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持依法行政的服务原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。
公司行政人员的年终工作总结3
时光荏苒,____年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番;盘点;,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。____年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结.
一、人事管理方
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、____年工作计划
1、作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;;企业标准;的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。____年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,____年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。____年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是____年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
公司行政人员的年终工作总结4
岁月如梭,转眼又快迎来新的一年。在即将过去的____年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到公司已有半年时间,在这半年的时间我学会了很多,进步了很多,在工作中成长了很多。我感到了责任的重大,平时除了做好自己的本质工作以外,也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候,但从公司的大局中,我找到了自己的不足,并不断的完善自己。现在对____年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。____年6月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,热情接待每一个来访客户,会议安排、布置会场。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。平时多注意一些细节,每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草,打印机的保养与维修,各类单据的管理与发放,领导安排的其他事务等。
二、前台工作的经验和教训
在来到公司之前,虽然也有过前台接待的工作经验,也取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!在今后的工作中,我要朝着一个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。
新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上!
公司行政人员的年终工作总结5
在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩, 为打造和谐卫生服务窗口做出了积极贡献,现将主要工作总结如下:
一、加强学习,不断提高自身综合素质。
一是认真学习理论,党的方针政策和国家法律法规和时事政治,学习党的政治报告和,学习《______行政许可法》、《______执业医师法》、《公务员法》等相关法律,认真作好笔记,写好心得体会,通过学习,政治素质进一步提高,真正树立了社会主义荣辱观,在政治上始终和____保持一致,旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风。
二是认真学习业务知识,重点学习行政管理知识和办理行政审批事项的有关规定以及操作规程和办公自动化等相关知识,在学习方法上作到重点中找重点,并结合自己在电脑知识方面的不足之处,有针对性地进行学习,增强法律意识和法制观念,并坚持理论联系实际,通过学习,政策法律知识水平、业务素质和依法办事能力有较大的提高,增强了依法行政的责任感和使命感。
二、提高办事效率,按时完成工作任务。
(一)截至XX年12月底,共发放医师资格证书(执业医师、助理医师)3133个,其中22个县发放2337个,三个市区发放360个,市直机构发放436个。
(二)截至12月底,共完成受理的医师(助理)执业注册、变更1689件。换领地方医师资格证书7件。
(三)由于存在医师资格或执业证书丢失问题,截至12月底,共完成补办证书39件(其中包括资格证书补办33件,执业证书6件)
(四)截至12月底,共办理医疗机构麻醉,精神类药品印件卡8 件,变更法人及人员资格5件。
工作中的具体做法;
1、现场办公、集中协调、限时办结
认真贯彻执行《______行政许可法》,兑现项目审批的社会服务承诺。中心的工作人员代表审批和服务部门行使审批职责,对属于审批权限内的项目,按照从快审批原则办理,对申请人交来的事件进行现场审检,确认无误、材料齐全后对其进行受理,并在网上进行登记,今年办理的各类审批和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%。
2、服务热情,便民利民。
认真落实中共xx市委、市政府《关于进一步优化政务和社会环境的决定》,在办理行政审批过程中,牢固树立执政为民的意识,把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台,作为联系单位和群众之间的情感纽带。一切从方便服务对象出发,热情服务,牢固树立群众观念,正确对待窗口审批权力,时刻从申请人的角度出发,进行换位思考,全心全意地为他们提供优质服务,高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。
坚持人性化服务,对每一位办事人员热情接待,免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品,方便群众办事,并不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项。有时,为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题,能电话询问发电子邮件或传真,能现场办结的就在现场办结,决不让对方再跑腿,避免了办事人员因往返引起的不便,方便了办事人员的注册、变更工作,同时也提高了本窗口的工作效率。实现了从受理到办结的工作一体化。受到的广大办事人员的好评,实现了全年窗口零投诉。
3、严肃认真、秉公办理、严把办理审检关,“有所为、有所不为”
把执行卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则,严格按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限来办理行政审批事项,做到了既不能失职不作为,又不能越权乱作为,多次拒绝办事人员宴请或赠送礼品的要求,有些进大厅办事人员要求办理的事项是不符合规定的,在大厅软磨硬拉要求办理,甚至以语言加以威胁,但自己能做到能作为一定作为,不能作为一定不作为,并耐心解释又努力不急躁,较妥善的解决了这些问题,树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。
4、管理严谨,责任明确。
(1)在医师资格证书发放过程中,对领取人实行“签名”制,防止出现漏领、误领现象。
(2)补办的资格、注册证书返回时,要求领取时签上姓名、时间,确保了能发放到本人手中。
5、廉洁行政,高效办公。
(1)医师的注册,变更工作按承诺规定时限需三十个工作日,我们能做到想人民所想,急人民所急,从受理到办结能够做到及时、快捷、不拖拉,有时考虑到某些路途遥远的需当日往返的人员,当天即可办结。
(2)对需补办证书的人员,将其资料通过特快专递邮寄到省卫生厅,尽快解决补办人员的需要,极大的节省了办理时间。在补办的证件返回后,及时通知补办人员尽快来取。
(3)严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律,做到了仪容仪表端庄,待人热情大方,忠于职守,坚守岗位,集中精力工作。不随意串岗、溜岗。不与闲人聊天,不用电脑做与工作无关的事。
在工作中我始终用高标准严格要求自己,一年来,我从没有因私事影响过工作,中心的作息时间安排紧凑,中午只休息一个小时,自己能克服一切困难努力做到按时上下班。有一次,我患了重症胃肠型感冒,头痛,胃痛,呕吐,身体非常虚弱,我想到了请假休息,但想到前来办事的群众,就忍着病痛坚持上班。工作是辛苦的,也是枯燥的,但当我看到服务对象满意地离去时,我由衷地感到欣慰。
三、及时解决在实际工作中发现的问题
在医师注册或变更时,发现有些医师证书未在两年内进行注册。《医师执业注册暂行办法》规定获得执业医师资格或执业助理医师资格后二年内未进行注册者,申请注册时,还应提交在省级以上卫生行政部门指定的机构接受3-6个月的培训,并经考核合格的证明。
针对上述情况,本人及时向主管领导汇报,配合相关处室认真作好辖区内医师注册的相关培训、考核工作,并指定xx市第三中心医院为临床、口腔类 别获得 医师资格后二年内未注册而申请注册的人员的培训机构;指定xx疾病控制中心为公共卫生类别人员的培训机构;指定xx市第一中医院为中医、中西医结合类别的培训机构,通过上述措施的落实,解决了获得了执业资格后而未能在规定时间内注册医师的再注册问题,也进一步强化了广大医务工作者依法执业意识。
XX年的工作,得到了行政审批服务中心和卫生局领导的充分肯定和办事单位和群众的好评。新的一年,是的新起点,我将今后的工作中,加强政治学习,加强法律、法规及相关文件的学习,始终牢记为人民服务的宗旨,继续以满腔的工作热忱和高度的敬业精神投于行政服务工作之中,尽自己最大的努力为人民群众服务,为树立和谐的卫生服务窗口做出新的贡献。
篇5书写经验66人觉得有启发
公司行政人员的年终工作总结怎么写
年度总结这事,每年到这时候就绕不开。对于行政人员来说,这不仅仅是交差的任务,更是对自己一年工作的梳理。写好这样的总结,得从几个方面入手。
头一桩是要把全年的工作情况摸清楚。比如接待了多少来访客人,处理了多少文件,组织过哪些会议,后勤保障做得怎么样,这些问题都得心里有数。这一步很重要,要是搞不清楚,后面写起来就会东拉西扯,没个头绪。记得去年我就差点漏掉几次重要的物资采购记录,后来补了好几天才补齐。
接着就是要把这些工作情况分类整理。可以按照时间顺序,也可以按工作性质来分,关键是要条理清晰。比如先说日常事务管理,再谈专项活动组织,最后写团队协作情况。不过有些时候,分类也不是那么容易。像我有一次写总结的时候,就把一次临时加班算进了专项活动里,其实它更偏向于常规工作,结果同事看了还提醒了一下。
接下来就是提炼成绩和问题了。成绩不必多说,领导关心的是亮点在哪里。问题也不能回避,但要注意措辞,不能太消极。去年我的总结里写到“个别环节存在不足”,领导反馈说这句话有点含糊,后来改成了“部分流程尚需优化”。这事让我明白,总结里的每一句话都要经得起推敲。
还有就是要有数据支撑。数字最能说明问题,像接待人次、会议次数、采购金额之类的,写进去会显得很实在。但有时候统计数据也不容易,像我去年统计会议次数时,把一个季度的例会算重了,导致总数偏高,后来又重新核对了一遍才改过来。
最后就是展望未来了。这个部分不用写得太具体,但得让人看到你的规划和决心。比如说“进一步提升服务质量”“加强团队建设”之类的话。不过有次我写到“努力实现更高的目标”,领导觉得这个表述太空泛,后来改成“明确具体目标方向”,这才过关。