2025销售工作年终总结范文 【篇1】3900字
一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用；
二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做；其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想；
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已；
四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧！这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多；二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的；
五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池；
六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服；
七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零；简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气；
八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售；部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒；
九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋（当然不是在他面前），如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内*”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高；
十、一定记住三个字：想 学 做 tkink study do。这三个字真的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和我说了两次，我也觉得很有道理，即使是在任何的情况下，我觉得都是有必要的，只要是三个条件都能满足并且能坚持，相信成功只是时间的问题，销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题，并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快，做是勤奋的意思；
十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做，不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明，一般的销售的80%业绩是出于20%的单，所以抓住了重点和大头，达成目标的几率就大了，我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己，这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效，但是我觉得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，销售的事情有时是突发的，随时需要应急处理，再说销售是没有固定程序做事，所以销售把握好重要事情做是非常重要的；
十二、做销售除了一定要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅是对代理商还是客户，甚至是自己，都要相信坚持努力就一定能够会有收获，只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩，但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心，而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢！当然耐心和恒心不等同于混日子和等单，是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己，即使你是很差的销售，但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质；
十三、做项目的话会遇到很多的客户，但是都是一样的解决办法：那就是先技术公关再进行商务公关，商务公关也就是回扣等问题，所以在报价的时候千万不要随便报，因为明价格是一个非常重要的东西，千万不能乱放，所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题，一般就给客户说：价格最终肯定不是问题，只要诚心合作！这和上面说的直接问用户问题是同一个道理，那就是你说了价格你就会在以后变的很被动，特别是当你还不了解情况的时候，而往往很多时候即使我们以为很了解情况了，但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况，如果不说价格呢，大不了就被客户轰出去，但是一般很少遇到这样的客户，但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了，所以说：做项目价格很重要，千万不要乱放，如果还没把项目弄懂，放了价格那就是放*，不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视；
十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路，单靠代理商是太被动了，单靠行业用户太窄了，靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局，所以一般情况下，一定要亲自去见用户，并且尽可能通过自己把用户搞定，这样的话你的主动性就大，把握住项目的成功率就高，同时代理商换品牌的机会也小，如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导，只有他们被你洗脑了，他们推的产品一般思维模式才会跟着你走，这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大；
十五、如果你想成为一个销售高手，那请你以后说话要抓住重点，要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人，需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等，俗话说饭可以乱吃，但是话不能乱说就是这个道理，去到了客户那我们一般就是一个倾听者，而且是做一个客户喜欢的倾听者，因为倾听我们可以了解用户的真实现状，了解清楚后我们才能分析出较真实的需求，如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的；
十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题，那就是：是否有预算？项目几时做？项目的使用者、决策者、内部关系是什么？还有竞争对手是谁？项目的执行流程是怎么样的？客户好的代理商关系是谁？客户的个人情况和背景等，但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚，有时需要坚持去沟通，不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说，那就一定要想办法，或者采取用诚心打动客户，一定把客户约出来谈，只要客户不直接把你轰出去机会就一定有，特别是有时约客户一定要先问他说到一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间；想念收获第一份正式工作时候的激动；想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想；一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体；感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
篇1书写经验238人觉得有启发
临近年底，不少人都在为如何撰写一份合格的销售工作总结发愁。其实，写好这样的总结并不复杂，只要掌握一些关键点就行。开头部分，最好能概述全年的工作目标和任务，这能让领导迅速了解你的基本情况。接着，详细列出完成的主要项目和达成的目标，这部分需要用具体的数据支撑，比如销售额的增长比例、新客户的开发数量等，这样显得更有说服力。
在描述过程中，要注意条理清晰，把每个项目的进展和结果分开来谈。如果某个项目遇到了困难，不妨也提一下，但重点应放在解决问题的方法和最终成果上。另外，关于个人的成长和进步，也可以适当提及。比如，通过某次培训提升了业务能力，或者学会了新的沟通技巧，这对未来工作会有帮助。
还有一点很重要，就是总结中提到的问题和建议要切实可行。比如针对某些客户流失率高的情况，可以提出改进方案，如加强售后服务或者优化产品功能。这些具体的措施能够让领导看到你的责任心和主动性。
写总结的时候，难免会出现一些小问题。有时候，因为时间紧迫，可能没太注意措辞，导致句子有些啰嗦。还有些地方，由于经验不足，可能对某些专业术语的理解还不够透彻，就直接套用了别人的说法。这些问题其实都挺正常的，只要不影响整体表达就没太大关系。
书写注意事项：
记得多参考往年的总结模板，但不要完全照搬。毕竟每年的情况都不一样，完全复制只会显得敷衍了事。适当的创新不仅能让总结更有个性，也能突出自己的工作亮点。比如可以尝试用图表展示数据变化趋势，或者加入一些客户反馈的案例，这样会更直观生动。
小编友情提醒：
检查一遍是非常必要的。有时候忙起来容易忽略细节，比如数字的小数点位置不对，或者单位写错了。这类小问题虽然不起眼，但会影响整体效果。如果有条件的话，最好找同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的疏漏。
汽车销售年终工作总结集合范文 【篇2】 1250字
汽车销售年终工作总结集合
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的汽车销售年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
汽车销售年终工作总结
____年即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
____年汽车销售员工作总结：简要总结如下：
我是____年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏、西藏、青海、广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款．广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单．现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从____年9月19日到____年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，____年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
汽车销售年终工作总结
篇2书写经验144人觉得有启发
关于汽车销售年终工作总结该怎么写，这事其实挺复杂的。很多同事可能觉得年终总结就是把一年卖了多少车罗列出来，但这样太表面了。真正的总结得有深度，得能反映出这一年的工作成绩和不足。
先说说准备工作吧。要把去年的销售数据拿出来好好看看，哪些车型卖得好，哪些区域市场表现不佳，这些都要心中有数。比如说去年我们主打的那款suv，销量确实不错，但售后服务反馈里提到的噪音问题一直没解决好，这就得记在心里。还有，每次大型车展的投入产出比也要算清楚，不能只看签了几份合同就觉得自己干得漂亮。
接着就是提炼亮点了。每个人在团队里都有自己的贡献，比如有的同事特别擅长处理大客户，有的则对线上营销有一套自己的办法。把这些人的闪光点都整理出来，既是对他们的肯定，也是对整个团队工作的展示。当然，这里头也可能有点小失误，像是有个同事统计业绩的时候把数字搞混了，多算了几十台车，当时没发现，后来才纠正过来。
说到业绩，肯定不能光看数量，质量也很关键。有些车卖出去后投诉率低，回头客多，这样的成绩才是实打实的。相反，如果一味追求销量，结果车子出了问题没人管，客户不满意，那反而得不偿失。所以总结里一定要突出那些注重用户体验的做法，哪怕有时候执行起来会遇到一些小困难。
书写注意事项：
还得想想明年该怎么改进。比如今年我们推广新能源车的效果一般，可能是因为宣传不到位，也可能是产品本身的问题。这个问题就得好好分析，到底是资金投入不够，还是团队能力需要提升。要是连这些问题都搞不清楚，那总结就等于白写了。
最后别忘了提一下团队合作的重要性。一个销售部门的成功离不开每个人的付出，哪怕是后勤保障人员，他们提供的支持也很重要。有时候看似不起眼的小事，比如及时更新库存信息，都能直接影响到一线销售人员的表现。所以总结里要把团队协作的情况也写进去，让大家看到大家共同努力的结果。
写总结的时候心态很重要，不能自吹自擂，也不能过分谦虚。既要实事求是地反映工作情况，又要充满信心地展望未来。要是写得过于悲观，会让领导觉得你对未来缺乏规划；要是写得太乐观，又显得不够真诚。找到那个平衡点不容易，得反复琢磨才行。
产品销售年终工作总结汇编范文 【篇3】 1400字
产品销售年终工作总结
我们知道，销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石，是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友，让朋友透过这个机会的实质，与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。
一、熟悉产品、热爱产品
这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，通过以湿代干，以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有效的沟通。
二、善用工具，熟练展示
在销售过程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。
三、耐心聆听，找准需求
初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。
四、把握互动，进行引导
沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教导顾客，而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划，提出或设计一些问题与顾客展开探讨，引导顾客接受我们的观点，接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如，当顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩论，更不要反驳，应该说：您的看法很正常，正如当初我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品确实物有所值，一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验，可以提高自己的生活品味，可以呵护自己的健康，我觉得太值得了。用与不用，贵与不贵，完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品，从各个方面论证都是可以接受消费的。
以上是我在____年度的个人工作总结报告，敬请各位领导审阅，并提出宝贵意见。
产品销售年终工作总结
篇3书写经验178人觉得有启发
做年终总结的时候，很多人觉得挺麻烦，尤其是产品销售方面的总结。其实，只要掌握一些关键点，就能写出一份不错的总结。首先得回顾一下这一年的工作情况，看看哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。比如，有没有完成年初定下的目标，销售额有没有增长，客户群体有没有扩大之类的。
接着，就得具体分析一下成功的因素是什么。可能是因为市场调研做得比较到位，也可能是因为团队协作特别默契。当然了，这里头肯定也有运气成分，毕竟有时候机遇来了挡都挡不住。记得去年我们部门就抓住了一个大项目，当时真是拼尽全力去争取，结果还真的拿下了，这对我们来说意义重大。
还有就是遇到的问题和解决办法。这一块儿得实事求是地写出来，比如库存管理上曾经出现过偏差，导致部分商品积压。后来经过调整策略，优化了供应链流程，这才慢慢缓解了这个问题。不过，有时候处理起来确实挺费劲的，毕竟涉及到多个环节，需要各部门通力配合才行。
书写注意事项：
对于未来的规划也是必不可少的一部分。不能光盯着过去的成绩，还得想想接下来该怎么走。像是拓展新的销售渠道，加强线上推广力度，这些都是值得尝试的方向。当然了，具体的措施得结合实际情况来制定，不能盲目跟风，否则很可能竹篮打水一场空。
再者，总结里还可以提到一些个人的成长经历。毕竟工作不是单打独斗的事，大家一起进步才是王道。像我刚入职那会儿，对业务流程完全摸不着头脑，多亏老员工耐心指导，才逐渐熟悉起来。现在回头看看，那些经历还挺宝贵的，至少让我明白了团队合作的重要性。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语气诚恳，既不能夸大其词，也不能妄自菲薄。用事实说话，把该展现的成绩展示出来，同时也要正视存在的不足。这样不仅能给领导留下好印象，也能为下一年的工作奠定基础。毕竟谁都不想一年到头两手空空，对不对？
鞋业个人销售年终工作总结范文 【篇4】 2200字
一、市场状况：
山东省总人口9000多万，人口总数仅次于河南省，在全国居于第二位。全省共设城市48个，其中地级市17个，县级市31个，县城60个，其广阔的市场空间是商家必争之地，现批发市场主要要下设四个地区：济南、临沂、荷泽和青岛，济南市场覆盖区域有：济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜、?易?和潍坊部分地区；临沂市场主要覆盖临沂地区三区九县；荷泽市场主要覆盖荷泽地区市场；青岛市场主要覆盖日照、烟台、威海等胶东半岛城市。现经营较好的品牌有：红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要销售渠道以本地鞋城和商场为主。
二、本公司品牌基本运作状况：
济南市场：现客户总数40多个，有效客户数15个，加盟店3家、商场专厅4家、商场、鞋城专柜7家。总库存2600双，有效库存1000双，需处理库存1600双，全年进货额250万，市场总欠款45万。
临沂市场：现客户总数20多个，有效客户数13个，自营专厅2家，加盟专厅4家，商场、鞋城专柜6家。总库存3300双，有效库1500双，需处理库存1800双，其中自营店1800双，全年进货额300万，市场总欠款26万（自营店除外）。
产品结构济南和临沂市场基本相同，批发价从90多到220，其中130左右的价格居多，款式以温州鞋为主，总体款式以正装鞋为主，约占60%，商务休闲占30%，纯休闲占10%左右。
三、存在的问题：
1、代理商张老板经营皮鞋行业已有多年的历史，从最初的零售开始做起，逐步走向批发，品牌经营路线，对市场信息和市场状况撑控能力基本较好，但其落户于临沂，便更多的精力放在临沂市场，临沂所辖区的三区九县，现市场基本操作稳定，终端质量较高。其对库存和欠款把握也比较合理，再加上他本人的两个自营商场也在经营，对信息反馈和款式的把握上比较准确。
但要想发展山东市场，就不能不重视济南市场，因为其省会城市必定覆盖九个地区市。从目前的运作来看，张老板基本上把济南市场的运作交由他妹夫杨先生管理，杨原本在下面市场做服装零售，对鞋业的品牌操作没有实际经验，其人更不善于与人沟通，也很少去主动开发市场，从市场发展的角度来看，大大影响了本品牌在山东市场的整体扩张。
2、品牌的档次和定位较低，这是山东市场的基本情况，从以上代理商批发价的主线中也可以看的出来，其价格的定位基本同温州鞋意尔康、蜘蛛王相持平，但温州鞋在市场多年驰骋中已经占有一定的市场份额，我们要在同一水平线上与其竞争，实在太难。目前代理商利用本公司品牌的知名度而经营中低档的产品，意在提取“s”品牌的最后一点剩余价值。
3、代理商并没有对市场做远投和长期规划的打算，其过高的加价制约着在市场中的跑量，普遍加价在出厂价乘以1.4以上，部分产品利润甚至高达50%，这便是一种短期的索利行为。今年能多赚点便多赚点，确少对市场的培育和保护。
4、代理商因其没有对市场做长投的计划，以至对市场的支持和投入太少，认为赚到口袋里的再拿出去就不合算，市场便难以拓展开。就拿泰安的客户来说吧！泰安客户杨老板经营s品牌已有三年的历史，在所有客户中销售最好，泰安某商场的一个专厅一年可以达到进货额100万。为了进一步拓展市场，杨老板便在另一条准商业街上开了一家s品牌专卖店，专卖店的货柜和门头都是在公司制作的，杨老板支付了货柜与门头总款的50%，公司按计划给予核报30%，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6，对于杨老板这样的大客户来说是这样的投入，就更别说其他客户的支持与投入了。
5、从以上的数据分析来看，济南市场对货源的配备严重不足，因其没有自营店作后备导致不敢备货，客户补单缺货断码现象严重，以严重遏致销售量的提升。缺少对终端市场的管理，济南市场经营几年来，其中也发展过不少的客户，但众多经销商经营一段时间后便放弃或经营不下去了。当一个品牌在一个市场经营不下去倒闭后，给下一次对该市场的拓展造成了相当的难度。
四、建议整改方案：
1、加大对代理商加价的控制，即公司给予一定的加价比例，建立区域强制批发价，公司不定期对下面零售商调查，按此批发价执行的，便加大给予年终返利中补偿，并给予拟定额度的欠款支持。如发现违反以上规定擅自加价，降低对该市场的欠款支持和其它支持。
2、限定代理商在全年向公司核定的进货额中拿出一定比例的金额用于市场支持，包括门头、货柜、灯箱、宣传画、促销礼品等，同时公司加大投入对专卖店道具承担比例，强制代理商所做以上道具必须在公司制作，以便核算金核。为了鼓励济南市场多开自营店，公司加大对代理商自营店道具的承担比例。
3、公司和代理商联合加大对山东市场的广告投入，可以适当的选择招商旺季和销售旺季在电视媒体投广告，加强部分平面广告的投入，如路牌、高炮、车体、报刊等。
4、逐步提高山东市场产品档次，加大休闲鞋在产品结构中的比例，产品的价格和档次要略高于温州鞋，渠道以二三线市场的主流商场为主，以避开同温州品牌的正面竞争。
5、针对济南市场目前的现状，公司应重新派驻区域经理对其市场全面监控和协助代理商工作，所不同的是公司承担区域经理在当地的食宿和下市场的出差费用，这样不至于区域经理有些工作落的很被动，涉及到代理商的切身利益时而不好下手（现有些品牌采用如此办法）。
6、逐步改制代理商的夫妻批发档口，更新代理商的经营理念，逐步建立贸易公司的运作模式。
7、公司联合现有代理商或拓展新代理商在青岛设点，这样可以辐射胶东半岛市场，这样才能真正把山东市场做开。
篇4书写经验191人觉得有启发
做销售这一行，尤其是鞋业销售，到了年底总得把一年的工作好好整理一下，不然领导问起来都记不清了。平时忙起来的时候，可能就顾不上太多细节，现在静下心来写总结，就得把脑子里的东西尽量理清楚。
先从销量说起，今年总的来看，咱们店里的销售额比去年提高了大概三成左右，这成绩还算不错。具体到每个月份，五六月份的销量最好，尤其是母亲节那一阵子，很多子女给长辈买礼物，鞋子卖得特别火。不过四月份的时候，因为赶上雨季，销售情况有点下滑，当时库存积压了不少，后来通过促销活动才慢慢消化掉。
说到客户群体，咱们主要还是面向年轻女性，这部分顾客消费能力强，而且对新款很敏感。所以每个月都要保证新品上架速度，不然很容易被同行抢走生意。其实这方面我也有点经验教训，有一次新货到得太晚，错过了最佳销售期，结果这批货只能打折处理，损失不小。以后得提前跟供货商沟通好时间表。
库存管理这块儿也是个重点。年初的时候，为了迎接旺季，进了不少货，结果发现有些款式并不太受欢迎，占用了大量资金。后来吸取教训，开始根据历史销售数据调整进货量，这样既能满足市场需求，又能减少库存压力。当然，有时候也会遇到意外情况，比如某个爆款突然火起来，这时候就需要紧急补货，但也得控制好数量，避免盲目囤积。
培训员工这方面也得重视。刚入职的新员工需要一段时间适应，我通常会带他们跑市场，让他们了解客户需求，同时也锻炼他们的沟通能力。不过有时候我会觉得自己的方法还不够完善，比如没有系统化的培训资料，每次都是口头传授，时间久了容易忘记。以后打算把培训流程规范化，制作成手册之类的，方便大家查阅。
至于售后服务，这是留住老客户的法宝。我们店里一直坚持“有问题随时解决”的原则，无论是退换货还是维修保养，都尽量做到让顾客满意。记得有一次一个老客户反映鞋子开胶了，当时已经过了保修期，但我还是免费帮他修好了，结果这位客户后来又买了好几双鞋，还介绍了不少朋友过来。这种口碑传播的力量真的不可忽视。
最后要说的就是团队合作了。销售不是一个人的事，大家齐心协力才能完成目标。有时候某位同事遇到困难，其他人都会主动帮忙，比如帮着分析原因、制定对策。不过有时候也会出现分歧，比如对某些促销方案的看法不一致，这时就需要多沟通协调，找到大家都认可的办法。
销售主管年终个人工作总结范文 【篇5】 800字
销售主管年终个人工作总结
自从本人加入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结。
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售人员信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术，要讲求语言的技巧，让客户感到满意，认真的接待客户制造一个轻松愉快的销售环境。充分展示公司业务，由于多数客户对业务知识缺乏了解，因此对业务的展示十分重要，客户对业务的了解越多，签单后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是客户的广告。销售过程中需要采取分心的方法减轻客户的压力。详细介绍业务相关知识，增进与客户的感情，期待二次消费的发生。
四，工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。对公司产品的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对客户推荐的产品否符合客户的需要，对客户的态度是否生硬造成客户的不满意。这些都需要想一想。
作为一个销售主管，就要冲在第一线，要起到表率、模范带头作用，一个团队就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。总之，在这一年里我工作并快乐着!
篇5书写经验48人觉得有启发
销售主管年终个人工作总结怎么写
每年年底都是总结工作的好时候，尤其是对于销售主管来说，这一年的业绩、团队管理、客户维护等方面都需要好好梳理一下。写好总结不仅能帮助自己理清思路，还能为来年的工作提供参考。不过，很多人在写总结的时候会遇到一些问题，比如不知道从哪里入手，或者担心写得不够专业。其实，写总结并没有那么难，只要掌握一些方法，就能写出一份不错的总结。
首先要明确总结的目的，是为了向上级汇报工作情况，还是为了自我反思。如果是前者，那就要突出重点，比如今年的销售额增长了多少，团队成员的表现如何，客户满意度有没有提升。如果是为了后者，那就可以多写一些遇到的问题和解决办法。比如去年我们团队在拓展新市场的时候遇到了困难，当时采取了哪些措施，最终效果怎么样，这些都是值得记录的内容。
其次，写总结的时候要注意条理性。可以按照时间顺序来写，也可以根据工作的不同方面来组织内容。比如先写业绩成果，再写存在的问题，最后写改进措施。当然，也可以反过来，先说问题，再说解决办法，最后总结成绩。具体怎么安排，得看自己的习惯和工作的实际情况。不过要注意的是，条理清晰很重要，这样读者能一眼看出你的思路。
书写注意事项：
写总结时要尽量用事实说话。比如提到销售额的增长，最好给出具体的数字，而不是笼统地说“大幅提高”。如果可能的话，还可以附上一些图表或者数据表格，这样能让总结更有说服力。还有，不要忘了提到团队成员的作用。毕竟销售工作不是一个人的事，团队的合作至关重要。可以简要描述一下团队成员的表现，比如谁在关键时刻发挥了重要作用，谁提出了创新的想法等等。
写总结的时候也别忘了关注细节。有时候一个小小的细节可能会决定整个项目的成败。比如去年我们在跟某大客户谈判的时候，就是因为提前做好了充分准备，才成功签下了合同。这样的细节可以放在总结里，既能体现工作的细致程度，也能给领导留下深刻印象。
不过需要注意的是，写总结的时候也要避免啰嗦。有些人喜欢把事情说得特别复杂，结果反而让人摸不着头脑。所以写总结的时候要简洁明了，直奔主题。可以用简单的语言表达复杂的意思，这样不仅节省时间，还能让别人更容易理解你的想法。
小编友情提醒：
写完总结后一定要仔细检查一遍。检查的时候不仅要看看有没有错别字，还要注意句子是否通顺。有时候写作者可能会不小心用错词，比如把“销售额”写成“销售量”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。另外，标点符号也要注意，该用逗号的地方不能用顿号，该用句号的地方也不能省略。
销售部年终工作总结范例范文 【篇6】 1400字
岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了____的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。
在这一年里我们的具体工作如下：
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售
xx素有“鄂中绿宝石”之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。是大洪山风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。我们与xx各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。在此其间，共接待大型团队家，例如：，为酒店创收元。每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如：。优质、人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
xx除被誉为桥米之乡以外，还是全省的网球之乡。去年11月份的全省网球公开赛在xx圆满举行，去年在酒店连续入住四天，入住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在xx举行，前后三次比赛，为期天，入住房间数间，共为酒店创收万元。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售
xx除了是一座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资，xx的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象，采取不同的销售模式，运用灵活多变的销售方式，吸引着酒店的新、老客户。例如：办理有充有送的vip卡，为客户入住消费提供快速便利的服务，共办理vip卡张，共充值元。与此同时，我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议，截止年底共签署现金协议份，挂帐协议份。并在此基础上，新增了签单卡业务，以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时，我们也制定了销售员拜访记录卡，以便及时跟进客户，反馈客户信息，并及时整理归档，维护与客户之间的关系，不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售，从无序工作到有序工作，从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析，并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠，直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售
酒店拥有大中小型会议室共8间，可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务，使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里，我们共接待了大中小型会议共场。其中大型会议场。中型会议场。小型会议场。大型会议有：轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等，仅这几次会议为酒店创收万元。在这些大型会议中，部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩，使每一个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
篇6书写经验123人觉得有启发
销售部年终工作总结该怎么写？得结合自己的工作情况来梳理。开头部分，最好先说说这一年都干了些什么，目标定得怎么样，是不是按计划走的。要是没按计划走，也要讲讲原因，别藏着掖着。记得要把具体的数字摆出来，比如销售额比去年增长了多少，客户数量增加了多少之类，这样显得真实可信。
接着就是说说工作中遇到的问题了。这个问题可不能一笔带过，得具体点，比如市场竞争太激烈，客户需求变化太快，或者是内部沟通不畅啦。每个问题后面都要跟着解决办法，哪怕办法不一定完美，也得有个应对方案。这部分很重要，能体现你的思考深度。
工作总结里头少不了对未来的展望。接下来一年打算怎么做，目标是什么，计划怎么实现，这些都要提一提。不过这里头别光喊口号，得有点实在的东西，比如说拓展新市场，优化销售流程，这些具体的措施会让领导觉得你靠谱。
要注意的是，写总结的时候，别老盯着自己的功劳看，适当的自我批评也是必要的。比如，有时候因为时间紧任务重，跟客户的沟通可能没那么细致，导致客户体验不太好，这类事情说出来没啥坏处，反而显得坦诚。当然，说了问题之后，还是要紧接着说怎么改进的。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别忘了加上一些专业术语，像是“市场占有率”、“客户满意度”、“销售漏斗”之类的，这些东西能让总结看起来更专业。不过用的时候得拿捏好分寸，别堆砌太多，不然容易给人华而不实的感觉。
有时候，写总结会涉及到一些表格和数据，这个就看具体情况了。如果数据特别多，可以单独做一个附录，这样主文看着清爽，查阅的时候也有依据。要是数据不多，直接写在正文里就行，但要保证条理清晰，别搞得乱七八糟的。
有时候写着写着，可能会发现自己写得有点偏题了，比如本来想写业绩成果的，结果写成了活动回顾，这就得及时调整思路。还有，写总结的时候，情绪表达要适度，既不能太过谦虚，也不能太过骄傲。比如，有些话写得过头了，像“我们团队创造了历史性的奇迹”这样的表述，就有点夸张了。
小编友情提醒：
写完之后，最好找个同事或者朋友帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西，可能自己觉着没问题，但实际上别人一眼就能看出毛病。不过，改的时候也要注意分寸，不是说别人说什么就得改什么，毕竟总结还得符合自己的实际情况。
电话销售年终工作总结800字范文 【篇7】 1800字
电话销售年终工作总结800字（一）
x月份截至目前出了六单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢xx，xx的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过半年的电话销售，自己也总结了一下小小的心得经验：
1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。
5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
电话销售年终工作总结800字（二）
各位领导大家好!
____年即将过去，在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是____xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>与客户建立良好的合作关系
<3>不断的增强专业知识
<4>努力完成现定任务量
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!
篇7书写经验213人觉得有启发
电话销售年终工作总结800字怎么写？其实总结说难也难，说简单也简单，关键看你有没有耐心去梳理这一年的工作。先说准备，得先把今年的业绩报表拿出来，看看全年目标完成情况怎么样，哪些月份表现好，哪些月份差一点。记得要把每个月的数据都列出来，这样心里才有底。
接着就是找亮点了，比如哪次活动效果特别好，是不是因为用了新的沟通技巧？或者是团队配合出了什么新招数？这些都可以写进去。当然，也要正视问题，比如客户转化率低的问题是怎么回事？是不是话术有问题，还是客户反馈没及时跟进？这些问题都要好好想想。
写的时候要注意分点，用序号区分不同的工作模块会比较清晰。比如说第一个模块是业绩达成情况，第二个模块是客户管理，第三个模块是团队协作等等。每个部分最好能有个小结，简单概括一下成果或者不足。要是觉得空谈数字太枯燥，也可以举几个具体的案例，让总结看起来更生动。
书写注意事项：
千万别忘了提到领导的支持和同事的帮助。毕竟单打独斗不容易，大家一起努力才会有好成绩。可以写写领导给了什么指导，同事提供了哪些帮助，这不仅能显得谦虚，也能让总结更有温度。
还有个小细节需要注意，写总结的时候语速不要太快，尤其是涉及专业术语的地方，说得太快容易让人听不明白。比如讲到kpi指标的时候，最好解释下具体含义，不然别人可能还以为你在念天书呢。有时候为了强调某个重点，稍微停顿一下反而更好。
至于格式，开头简单介绍一下背景就成，中间分模块展开，结尾留个开放式的尾巴就行。别忘了检查一遍有没有错别字，要是发现有地方写得不通顺，改过来就好，不用太纠结。毕竟总结不是文学作品，只要能让别人看明白就行。
2025服装销售员年终工作总结范文 【篇8】 750字
一、工作经过
首先我最开始一直在追求业绩，作为销售我当然知道这些的重要性的服装类的工作这些现在的市场竞争很大，所以最开始我一味的追求业绩并不是一个上策，这次我专门结合了行业的一些优势，对自己做了做够多的评估，我觉得自己应该先提升能力，这是首要的，我坚信我能够完善自己，一年来我首先做好调查工作，在各种人群年龄段做调查，记录下来，这也是我后面深刻一事到的一点，非常的有必要，只有把这些工作做到位了，我们才能做起来，才能够更加有效率，这次事情我也想了又想实在是不知道自己应该做到哪些了，只有把事情做好了，才能够有所收获，我经过了两个月的调查工作，也知道自己应该推销哪类服装更具优势，工作总结我也知道用什么样的方式去推销更加合适，这个调查不是没有用的，也给了我很多帮助。
二、工作成果
经过了一系列的前期工作，包括自我学习，提升，在调查上面花了很多功夫，我对自己更加的有了信心，当然这不是值得我骄傲的，在后续的工作当中我一直在完善好工作，循序慢进，在各类服装上面专心钻研，上半年的销售业绩有了明显的提高，各类服装同比去年是增幅了不少，我深刻的认识到了准备工作重要性，其实前期工作做好了对后面的销售工作是非常有帮助的，下半年我就更加的积极进取，对于工作我向来都是乐观积极的状态，把自己一些不知道的事情加倍的做好，只有把这些做好了才会让工作变得高效率，一年来我觉得自己成长不少，这也是一种工作成果，在自我工作调节上面我得到了不少提升，以往的工作当中我也认识到了工作不能急，一年的服装销售工作更加让我清楚这些。
三、工作不足
我觉得这一年工作当中我还是做的不全面，在一些工作细节上面我太过于追求完美，热门思想汇报耽误了不少时间，当然我也说到不能急，但是权衡利弊这也确实是我的不足，我也会好好纠正的。
篇8书写经验110人觉得有启发
____服装销售员年终工作总结怎么写
年底到了，大家都得准备写总结了，这可不是件轻松的事。特别是做服装销售这一行的，每天面对形形色色的顾客，事情多得记不清，现在要写总结，真有点无从下手的感觉。
先说说准备工作，得把这一年的工作情况梳理一遍。比如每个月的销售额，这个很重要，领导特别关心这个数字。还有就是新款上市的情况，哪些款式卖得好，哪些卖得不好，这些都要搞清楚。记得有个同事去年就忘了统计新款销量，结果被经理点名批评，下次写总结的时候可别再犯这种低级错误了。
接下来就是分析问题了。今年店里业绩下滑的原因得找出来，是市场竞争太激烈，还是内部管理出了问题？我觉得可以和同事多交流一下，听听他们的看法。不过有时候自己想得太复杂，反而忽略了最直观的问题。比如我有一次发现，我们店的陈列方式有问题，衣服挂得乱七八糟，顾客看了都不愿意多看一眼，这个问题其实挺明显的，当时却没注意到。
再来说说个人的成长吧。这一年我学到不少东西，特别是和客户打交道的经验。有些顾客特别挑剔，问的问题五花八门，刚开始我还答不上来，后来慢慢积累经验，现在也能应付自如了。不过也有个小小的遗憾，就是有时候为了赶时间，给顾客介绍产品时说得不够详细，结果导致他们不满意。这事提醒我以后要更加耐心一些。
最后就是对未来的计划了。新的一年里，我想提升自己的销售技巧，争取把业绩做得更好。另外，我觉得应该多参加培训，学习更多关于时尚搭配的知识，这样能更好地帮助顾客挑选合适的衣服。不过话说回来，培训的机会也不是那么容易就能争取到的，得提前跟领导打好招呼才行。
总结，就是要把一年的工作情况梳理清楚，既要实事求是，又不能太悲观。写的时候注意条理清晰，把重点放在业绩和问题上，至于那些鸡毛蒜皮的小事就不用写了。还有，写总结的时候最好找个安静的地方，不然容易分心。要是身边有人一直在说话，那可真是让人抓狂。
