销售人员年终工作总结1000字范文 【篇1】2200字
一、销售理念
我比较认同可口可乐的3a和3p理念:
在1995年以前可口可乐一直遵循3a的市场原则，“买得起、买得到、兴奋愿意买”，这个策略符合了当时中国的实际情况，建立笼盖全国的网络，建厂压缩本钱，降低产品价格，进步产品的美誉度。跟着糊口水平的进步和可口可乐在中国的发展，可口可乐在市场营销上创建了新的3p原则即：pervasive(无处不在)——使可口可乐产品随手可得。preferred(情有独钟)——使可口可乐产品成为消费者的心中首选。3p策略的意义，在于使更多的消费者产生更多地购买可口可乐产品的冲动，是可口可乐的重要分销策略。从3a到3p，我们可以看到可口可乐分销价值理念
的晋升。例如，“买得到”是诉求可口可乐产品能够被买得到，而“无处不在”则着重夸大了可口可乐产品在哪里都能够被“买得到”的程度；“买得起”夸大的是保证品质的条件下让产品更便宜，而“物超所值”就更多地倾向于在价格不变的情况下提供更好的产品；
“乐得买”是指在保证品质的条件下让消费者愿意购买可口可乐产品，但消费者仍是有可能选择其他品牌饮料的可能，而“情有独钟”就更多地倾向于成为消费者心中的首选饮料品牌。所以从3a到3p，在某种程度上表现出一个品牌的战略理念——追求消费者的“品牌忠诚”。可口可乐基于3p营销原则的策划以“3p”为指导，值得关注的是该公司在“3p”框架内采取的8种不同市场策划：
1.广泛分销。他们将市场按重要性分为超市、食物店、车站、批发商、学校等，分别制订了分销目标，迅速将产品分往各零售渠道，使消费者可以在最利便的地方买到他们的产品。
2.有效的生动化。他们实施了有效的货架治理，将新产品放在主要竞争对手旁边，放在消费者伸手可得的位置———肩与臀之间。同时，保证充足的库存及陈列，每个单品都有品名及价格牌。他们发现，这样会使消费者及时正确了解产品信息，购买爱好更浓。
3.大量运用售点广告品。在各零售点选用海报、挂旗、价格牌、陈列架等店内广告，配合强盛的媒体广告，形成强劲的市场推广攻势，将新产品迅速有效传递给消费者。
4.巨型陈列。选择有代表性的零售点，建立不少于50箱的落地陈列，使其产品在店内有领导品牌的形象，凸起显眼，使消费者目即成诵。
5.令人难忘的模范店。选择有代表性的零售点，建立一定数目有凸起上风及领导形象的商店，以加强产品的着名度，引起消费者的留意。
6.连续的试饮流动。招聘一定数目的促销员，选择主要渠道，在周末、节假日进行大型试饮流动。
7.积极的促销流动。配合试饮开展多种形式的让消费者难以拒绝的促销流动，如降价、赠予别致小礼品、鼓励大量购买等，以进步消费者对新产品的喜爱程度。
8.准确的价格。让各种渠道都有公道的利润，有经营其产品的积极性，让消费者愿意购买。可以说，可口可乐恰是挟“3p”之理念，方能高屋建瓴地制订和施行一整套营销策略，从而杀出重围，攻城掠地，站稳市场。
有言道：肥牛大家抢，吃相各不同。“3p”哲理只是“吃相”的一种；假如企业经营者能从中获得灵感，受到启发，或许会左右逢源。最后的忠告是：营销不该天天花腔翻新，认准一个经营理念才是获胜之宝。
二、渠道
1、流通（真正赚钱的渠道）
2、大卖场、直营旗舰店（产品大形象、搞活动宣传的渠道，赚钱的商家并不多）
3、
三、进口食品商标：对国外进口的食品有无中国注册的商标，在法律上没有硬性的要求。只要符合质量检验部门的要求，办理好相关的手续都是可以进口的，但是中文标签是必须有的。我的建议，你要想把这个蜂蜜做成品牌，可以注册商标。
网络电商（赚钱，但是对价格比较敏感）篇三：快消品销售经理年度工作总结报告
快消品销售经理年度工作总结报告年终岁尾，做为快速消费品公司的业务人员，对于过去一年的工作进行总结是必不可少的.那么，如何做好一份快速消费品年终总结呢？
一份完整的快速消费品年终总结包括三部分，一是过去一年取得的成绩，二是对上一年工作进行分析总结，三是对新一年的计划或是展望。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里，主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来，但不要太多，容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划
快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
篇1书写经验193人觉得有启发
销售人员的年终总结，很多人觉得难写，其实是有方法的。首先要明确总结的目的，是为了汇报工作成果，也是为了反思不足之处，为下一年做准备。写的时候得把全年的工作梳理清楚，哪些事做得好，哪些事需要改进，不能漏掉重要的环节。
一开始，可以从年初的目标开始说起，比如公司给定的任务量是多少，自己的目标又是怎样的。接着说说具体的业绩情况，这里要用数据说话，比如销售额、客户数量、成交率之类的，这样能让领导看到你的具体贡献。如果有一些特别突出的成绩，比如拿下大客户或者超额完成任务，可以详细描述一下过程，这能体现你的专业能力。
然后就该谈谈工作中遇到的问题了。比如，有些客户的维护比较困难，可能是因为沟通方式不对，或者是产品本身存在一些缺陷。这个时候，就需要分析原因，是自己的业务水平不够，还是市场环境发生了变化。这些问题的解决办法也很重要，哪怕只是尝试了一些新方法，也值得记录下来。
接下来要说说自己的学习和成长。这一年里参加过哪些培训，学到的新技能有哪些，这些都能提升个人价值。尤其是那些对公司业务有帮助的知识，比如新的销售技巧、行业动态之类的，都是可以分享的内容。如果有机会参与过跨部门合作，也可以提一提，这不仅能展示团队协作能力，也能体现你对公司整体运营的理解。
不过有时候写总结会碰到一些状况，比如有的同事可能会忘记整理平时的数据，导致写总结的时候手忙脚乱。还有的时候，因为时间紧迫，可能会忽略掉一些细节，这样就会影响总结的质量。所以平时养成记录的习惯很重要，不管是销售数据还是心得体会，都及时归档，到时候写总结就不会那么费劲了。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气，既不能太谦虚，也不能过于自夸。既要实事求是地反映工作成绩，也要诚恳地承认存在的问题。至于格式，一般就是按事情发展的顺序来写就行，没必要特意追求花哨的形式。要是觉得自己文采一般，那就多用简单的句子，把重点讲明白就好。
最后一点提醒，写总结的时候别忘了带上对公司未来的建议。毕竟工作总结不只是回顾过去，更是展望未来的机会。你可以结合自己的观察，提出一些可行的改进建议，说不定还能得到领导的认可呢。
销售人员2025年终工作总结范文 【篇2】 1000字
____已经过去，____对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全陌生的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些知识，和作为一名出色的销售人员该具备的素质，知识，能力，团队精神，太多东西还需要学习需要总结，____也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，鼓励和帮助在学习中成长，xx我会更加努力，进步，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。
xx整年以满分十分计算，自己给自己打分八分。
一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在一堆优秀的销售人员后面一步一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己。
没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在____还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是xx需要强烈改进的地方。心态是决定成败和结果的重要因素。
公司从广盛隆独立到和总公司合并，经历了一个过程，在这个过程里，也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经历了这个过程以后发现对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力配合公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言配合下，能及时提出自己的建议和异议，能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题，能给公司创造更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营成功的企业和增加我们个人的收入，是很多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。
希望在xx在众位严以律己，以身作则，公平公正，英明果敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌灿烂的高度。
与诸位领导，同事共勉。
李某某
____1月7日
篇2书写经验67人觉得有启发
销售人员年终总结该怎么写，这事挺重要的。每年年底，大家都要对自己的工作做个梳理，特别是销售这份工作，每天都在跟数字打交道，得把一年的成绩和不足都搞清楚，这样明年才能更好地干。
先说准备工作吧。先把今年的业绩报表拿出来，看看每个月的销售额、回款情况、客户反馈啥的。这一步很重要，因为销售这行，业绩就是硬指标。如果连自己的成绩都没搞明白，那总结肯定写不好。不过有个小地方要注意，有些人在看报表的时候，可能会漏掉一些细节，比如某个月份的特殊情况，或者是某个大客户的贡献没体现出来，这就不太好。另外，还得想想这一年做了哪些事，是拓展了新市场，还是维护了老客户，这些都需要记下来。
接着就是整理思路了。销售总结不是流水账，得有点条理。可以按照项目、区域或者产品线来分类。比如，上半年主要抓的是华东地区的业务，下半年转向了华南市场，那么就可以把这两个部分分开写。不过这里有个小问题，有些人喜欢把事情堆在一起写，东一榔头西一棒子，结果整篇文章乱七八糟的，读起来很费劲。所以建议大家在动笔前，先想好怎么分块儿。
然后就是写具体的内容了。业绩部分要实事求是，该夸的地方夸，该反思的地方也得写清楚。比如，今年销售额增长了百分之二十，这是一个亮点，但也要提到增长背后的原因，是不是因为团队的努力，还是市场环境变好了。还有些时候，可能会遇到一些意外情况，比如某个大客户突然撤单，这也得提一下，不然显得总结太片面了。另外，关于客户关系这一块儿，最好能举几个例子，比如哪个客户最难搞，最后是怎么搞定的，这样的细节会让总结更有说服力。
除了业绩，还得写写存在的问题。销售工作中总会碰到各种各样的难题，比如客户沟通不畅、竞争对手压价之类。这些问题要是不解决，明年还会继续影响业绩。写这部分的时候，可以结合实际情况，提出具体的改进措施，比如加强培训、优化流程啥的。不过这里有一个小陷阱，有些人写问题的时候，光顾着抱怨，却没提解决方案，这样就没什么意义了。
小编友情提醒：
别忘了写点感想。销售工作是个实践性很强的事情，平时积累的经验特别重要。可以聊聊这一年学到的新东西，比如新的谈判技巧，或者对市场的更深刻理解。当然，写这部分的时候，语气得诚恳一点，不要太过浮夸，不然显得不真实。
总结，说到底是为了帮助自己进步。写得好不好，关键看能不能真正发现问题、总结经验。要是能做到这一点，就算是合格的年终总结了。
销售内勤人员个人年终工作总结范文 【篇3】 2300字
一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定。与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。
昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将我5月份的工作总结成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结：
作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向：
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。总结二：销售内勤月工作总结
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
(一)销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
(三)分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。
在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
(四)今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
篇3书写经验264人觉得有启发
销售内勤工作涉及到很多琐碎事务，总结起来容易乱，但只要掌握方法，就能条理清晰。年度总结应该涵盖全年的工作情况，包括任务完成情况、遇到的问题以及解决办法。开头部分可以简述一下自己的主要职责，比如负责订单处理、客户资料整理等。
在写具体工作时，得把每个项目都交代清楚。比如说订单管理这部分，要说明一共处理了多少单，其中成功交付的比例是多少。遇到过什么难题，像高峰期订单积压的情况，当时是怎么协调资源解决的。这部分内容需要详细些，这样领导能清楚看到你的能力。
还有就是客户关系维护这块，得列出具体数字。比如全年拜访了多少家客户，新增了多少合作意向，这些都需要精确到个位数。如果做了市场调研，也要写明调研范围和结果。要是参与了促销活动策划，那活动效果如何，销售额提升了多少个百分点，这些都是关键点。
文件归档也是重要一环。平时是不是经常提醒同事及时上传合同文档？有没有建立完善的电子档案系统？这些都是值得夸奖的地方。要是有创新做法，比如引入新的软件提高效率，也别忘了提出来。
书写注意事项：
团队协作方面也不能忽略。这一年和哪些部门合作较多，大家配合得怎么样。有没有遇到意见不合的时候，最后是如何达成共识的。这能让领导知道你是怎么融入集体的。
不过有时候写总结会碰到一些小麻烦，像有些细节想不起来了，这时候可以翻阅之前的记录。也可能在统计数字时算错了，发现后要及时修正。还有就是措辞上可能不太精准，但只要表达清楚意思就行。
最后记得检查一遍全文，看看有没有遗漏的地方。格式上也要注意整齐，段落分明。最好能让同事帮忙审阅一下，他们可能会提出一些有用的建议。这样一份完整的年终总结就完成了。
销售人员个人年终总结范文 【篇4】 1350字
____销售人员个人年终总结
在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1. 作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的`多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6. 做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
篇4书写经验121人觉得有启发
销售人员在年终做总结的时候，这事挺重要。一方面能回顾一年的工作，另一方面也能给领导一个交代。不过很多人觉得总结难写，其实掌握了方法就简单了。写总结的时候，得先把这一年的工作分分类，比如销量情况、客户维护、市场开拓啥的，这样思路会清晰点。
销量这一块，得具体说说完成的情况怎么样。比如说全年目标是多少，实际完成了多少，跟去年比是多了还是少了。如果中间有过波动，也得提一下原因。比如某个季度因为季节因素导致销量下降，就得说清楚当时是怎么应对的，有没有采取措施改善。不过有时候数字记不太准，写的时候可能会稍微估算下，但最好有个大致范围，这样显得靠谱些。
客户维护这部分也很关键。得提到老客户的续签率，还有新客户的开发数量。要是有特别重要的大客户，可以单独拿出来讲讲合作的过程，比如如何谈下来的，过程中遇到了什么困难又怎么解决的。当然，写这些的时候，难免会有遗漏，毕竟人脑不是电脑，有时候想不起来细节也是正常的。
市场开拓这部分，得着重说说新市场的布局。比如今年开拓了哪些新的区域，投入了多少资源，效果如何。要是有一些创新的做法，比如采用了新的营销手段，也得详细描述一下。不过有时候写的时候，可能会把一些小的细节忽略掉，比如某次活动的具体时间，这种小疏忽其实影响不大。
书写注意事项：
团队管理也不能忽视。得说说自己在团队建设上的努力，比如培训员工、激励机制啥的。要是有做得不到位的地方，也得承认一下，比如有时候可能对员工的关心不够，导致士气不高。不过这些问题都是可以改进的，只要以后多注意点就行。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度得诚恳。毕竟总结不是为了应付差事，而是为了提升自己。写的时候可能会有些地方不够全面，但这没关系，慢慢积累经验就好了。
服装销售人员年终总结与计划范文 【篇5】 1700字
____年服装销售人员年终总结与计划
时光荏苒，____很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的`发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好____的工作，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展____的工作。 一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据____制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中，成效非常明显。特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。” 回顾____的工作，可以概括为以下三大方面：
一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人。 ____，我们商场共有供应商191 户，品牌600余个，品种近万种，经营面积8000多平方米。____全年纯销819万元，____纯销457.9万元，比去年递增了78.9%。全年租金回算是3，363万元。总销 4，183万元，____总销是2，245.5万元，比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润(收缴租金)255万元，去年是148万元，比去年增长72.29%。全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：
1、开展活动，搞促销。 按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。
2、抓品牌，树形象。 今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”
3、利用平效出效益。 今年我们采取压缩不合理的经营面积，合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。 今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平效的办法。将原100多平米的2户，增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。
____服装销售人员年总总结与计划在新的一年里一定可以为你带来更多的幸福!
篇5书写经验226人觉得有启发
服装销售的工作其实挺复杂的，既要懂货品，又要跟顾客打交道，还得算计成本和利润。年底了，该写总结和计划了，很多人就头疼，不知道从哪里下手。其实总结和计划都得结合实际工作，光喊口号没用。
先说总结，不能只写个流水账，什么哪天卖了多少件衣服，这没啥意义。得分析一下全年的情况，比如哪些款式卖得好，为什么好卖，是不是因为季节原因，还是设计特别吸引人。还有就是顾客反馈，要是老听到某款衣服穿起来不舒服，那就要反思是不是面料选择有问题。另外，销售过程中遇到的问题也要提出来，像有些顾客觉得价格偏高，这就涉及定价策略了，是不是可以搞点促销活动。
至于计划，不能光想当然地写明年要提高多少业绩，得具体到每个月。比如说春季新款上市的时候，要提前做好库存准备，避免到时候断货。还有培训的事，销售员的业务能力直接影响业绩，如果发现大家对新款了解不够，那就得安排专门的培训时间。再就是顾客服务这块，有时候态度比什么都重要，得教大家怎么跟顾客聊天，既能推荐产品又不会让人觉得是在推销。
写总结和计划的时候，最好能有个大致的时间线，这样看起来更有条理。比如把每个月的重点工作列出来，再配上预期目标，这样领导看的时候也方便理解。不过有时候写着写着就容易跑题，写着写着就忘了初衷，比如本来是总结销售情况，结果写了半天公司福利，这就不太合适了。
还有个要注意的地方，就是数据一定要准。销售这行离不开数据支撑，像销售额、利润率这些数字都不能瞎编。但有时候忙起来，记账的时候可能会漏掉几笔，导致数据不准，这就得仔细核对一下。要是实在找不着，也不要随便填个数，可以备注说明情况，不然到时候领导问起来就尴尬了。
销售人员年终总结1200字范文 【篇6】 2750字
销售人员年终总结范文1200字
在不知不觉中，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。
在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购、签约、回款、佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备
对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为
各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
三、案场管理方面
1、案场谈客监督及把握
当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。
用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。
对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
篇6书写经验54人觉得有启发
销售年终总结确实是个技术活儿，不是简单地把一年的工作罗列出来就完事了。它得能体现出你的成绩、问题以及改进的方向。先说准备工作，得先把全年的工作记录整理清楚，哪些是重点业绩，哪些是关键客户，还有那些没完成的任务，都得心里有数。
写的时候，开头最好点明这一年的大背景，比如说市场环境怎么样，公司面临的主要挑战是什么。这样能让领导看到你对全局的理解。接着就可以具体谈工作成果了，但别光写数字，要结合实际案例来说。比如某个大单子是怎么拿下的，过程中遇到了什么困难，你是怎么解决的。这部分很重要，因为这能体现你的专业能力。
然后就是讲存在的问题，这一步特别关键。不能只说“存在一些问题”，得具体指出是哪方面的问题，像是客户维护不到位，还是内部沟通不畅。而且不能一味地埋怨外部因素，要多从自身找原因。比如客户流失率高，是不是我们的服务跟不上？如果是的话，就得提出具体的改善措施，比如加强培训，提高服务质量之类的。
关于未来规划这部分，不能只是空喊口号，得有具体的行动计划。比如说下一年的目标销售额是多少，要开拓哪些新市场，这些都要有明确的数字支撑。同时，还得考虑如何应对可能的风险，毕竟市场变化很快。
需要注意的是，写总结时语言要正式一点，但也不要太死板。适当的行业术语可以显示专业性，但过多就会显得生硬。还有，写的时候要注意逻辑顺序，不然容易让人摸不着头脑。比如说先讲业绩，再讲问题，最后讲计划，这样的结构比较合理。
书写注意事项：
总结里最好能体现团队合作精神。毕竟销售不是一个人的事，很多成功的案例都是团队共同努力的结果。所以，适当表扬一下同事也是很有必要的，这不仅能展现你的胸怀，还能增进团队凝聚力。
广告销售人员年终工作总结范文 【篇7】 850字
广告销售人员年终工作总结
经过这一年的广告营销一线工作，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
篇7书写经验24人觉得有启发
广告销售人员年终工作总结怎么写
做总结这事，说难也不难，关键看你平时是不是有心人。对于广告销售这份工作来说，总结很重要，因为它能帮你理清思路，看看这一年到底干了什么，哪些做得好，哪些还得改进。但写总结可不是随便抄抄就行的，得有点专业性，也得结合自己的实际情况。
先说说准备工作吧。在动笔前，你要把这一年的业绩报表拿出来好好看看，包括销售额、回款情况、新客户开发数量这些硬指标。还有就是那些软指标，比如说跟客户的沟通效果如何，团队协作的情况怎么样。把这些都列出来，心里就有底了。不过有时候容易忽略一些细节，比如某个大项目具体是怎么谈下来的，具体流程是什么样的，如果当时没记下来，现在想补就麻烦了。
接着就是组织材料了。你可以按照时间顺序来写，也可以按照业务类型分类写。要是按时间顺序，就得把每个月的重点工作都梳理清楚，这样看起来比较直观。但如果按业务类型，就把不同类型的业务分开写，比如线上广告、线下活动、媒体投放这些。不过这里有个小问题，有时候人们会把不同的业务混在一起写，结果搞得条理不清，反而不如分开写来得清晰。
写的时候要注意用词准确。比如说描述业绩增长，就不能随便用个“大幅提升”，得具体说提升了多少个百分点。另外，涉及到客户的时候，最好把他们的名字和合作内容写清楚，这样显得更有说服力。当然，有时候为了保护隐私，可能需要模糊处理一下，但至少要保证信息的真实性和完整性。
还要注意一点，写总结不是单纯地罗列数字和事件，更重要的是提炼出经验教训。比如说某个项目为什么成功了，背后有哪些关键因素，以后遇到类似情况该怎么应对。再比如说某个客户为什么会流失，是不是因为服务不到位，还是别的原因。这些问题都要认真思考，不能只是简单地记录事实。
书写注意事项：
总结里最好能体现个人成长。可以谈谈这一年里学到了什么新技能，掌握了哪些新知识，这些都能反映出你的进步。不过有时候人们会忽略这一点，觉得只要把业绩写清楚就行了，其实个人成长也是总结的一部分，能让领导看到你的潜力。
小编友情提醒：
写完后别忘了检查一遍。看看有没有错别字，语句通不通顺，逻辑是否清晰。有时候忙起来，可能会漏掉一些小细节，比如某个数据写错了，或者某个句子不通畅，这些问题虽然不大，但会影响整体质量。所以花点时间仔细检查一下是很必要的。
总结，说白了就是对自己一年工作的回顾和反思。写得好不好，直接影响到别人对你的评价。所以一定要用心去做，既要实事求是，又要突出亮点。当然，有时候难免会有疏忽的地方，但只要努力做到最好，相信领导和同事都会认可的。
普通销售人员2025年终工作总结范文 【篇8】 2050字
普通销售人员年终工作总结
____年对于我来说，是及其难忘的一年，在这一年中，我接触到了比以前更多的人和物，扩大了自己的视野，开拓了眼界，但同时我也知道，自己还有很多的不足之处，需要在以后的工作中不断的历练与成长，总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在XX年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区：意大利和德国市场在XX年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;
6、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额 12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
篇8书写经验131人觉得有启发
年底到了，很多普通销售人员都要开始准备自己的年终总结了。这可不是一件轻松的事，写得好不好直接影响到你的年终考核。今天就来说说怎么写出一份像样的总结。
先说个重要的点，总结不是流水账，得有重点。你可以从几个方面入手，比如业绩完成情况、客户开发进展、团队协作表现啥的。业绩这部分最好能用具体数字说话，比如今年比去年增长了多少百分比，完成的任务量是多少。这样不仅显得真实，还能让领导看到你的工作成果。
再来说说客户开发这块，写的时候别光写做了多少单，要说清楚是怎么做的。比如你是通过线上活动吸引客户的，还是靠老客户介绍来的。还有就是跟进的过程，遇到什么困难又是怎么解决的。这些都是领导想了解的。
团队协作也很关键，要是你在工作中跟同事配合得特别好，或者帮别人解决了问题，记得提一下。毕竟一个人再厉害也离不开团队的支持嘛。
不过有时候写总结会遇到一些小麻烦，像是写着写着思路突然断了，这时候不妨停下来想想最近有没有什么特别的事情发生。另外，写总结的时候要注意格式，别一上来就堆砌文字，分段写会更好看。要是觉得文字表达起来有点费劲，可以用图表辅助说明，这样既直观又专业。
还有一点需要注意，写总结的时候要实事求是，该表扬的地方就表扬，但也不要过度夸大成绩。要是觉得自己写得不够好，可以找同事交流一下，看看人家是怎么写的，说不定能学到不少东西。
