员工个人年终工作总结简短范文 【篇1】800字
员工个人年终工作总结
____年,对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来,我积极主动地学习电能计量的技术知识,参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外,我经常出现在现场和办公室的试验台,请教同事一些技术上的知识,对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面,作为一名共青团员,更没有放松对自己的要求,积极参加了组织上的各种团员活动,力争能够加入共产党,始终以党员标准规范着自己的思想和工作。
诚然有了不少的收获,但由于工作经验甚浅,我还存在很多不足,还需要不断地丰富与修饰。今后,对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解,对操作方面的技能还应该不断的加强熟练,特别是作为一名技术人员,“知识精,技术硬”至关重要,而我才刚上路,还有很长的路要走。总之,经过这一段时间的学习和工作,我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高,领导给了我很多重要工作,同时这也是千载难逢的学习机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己。在此我想对各位领导和同事,真诚的说一声“谢谢!”
篇1书写经验110人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年的工作内容好好梳理一下。像咱们做业务的,肯定得先列出主要做了哪些项目,每个项目完成情况怎么样,有没有遇到什么困难。有些事情可能不太好量化,像客户沟通这类工作,就可以说说跟多少客户建立了联系,有多少合作意向转化成了合同。
财务部门的话,就得多关注数字了。像资金流动情况、成本控制、预算执行率这些都得算清楚。不过有时候表格填多了,难免会有个把地方写漏,像去年我就把某个月份的数据记错了位置,后来才发现问题。这种事谁都有可能发生,改过来就好。
还有技术岗的兄弟们,平时积累的技术文档很重要。要是能整理出一套完整的解决方案,对以后的工作帮助特别大。当然,这过程中可能会碰到一些小麻烦,像软件版本更新导致的问题,处理起来就得花点心思。我记得有一次系统升级后,有个功能突然失效,折腾了好几天才找到原因。
书写注意事项:
总结里还可以提一提团队协作的情况。比如参与过哪些跨部门的项目,自己在这其中发挥了什么作用。当然,写这部分的时候要注意语气,别把自己说得太厉害,毕竟团队的力量才是关键。有时候写完初稿,回头看看会发现措辞不太合适,这时候就需要反复修改几次。
至于个人成长,得结合自己的实际情况来说。像我刚开始接触新业务时,完全是门外汉,后来通过培训和实践慢慢熟悉起来。现在想想,当时确实走了不少弯路,但好在坚持下来了。不过有时候写总结容易忽略细节,比如具体学到了哪些技能,这些其实都很重要。
小编友情提醒:
总结最好能有个大致的时间线,从年初到年末,把重要的时间节点都标注出来。这样既能让领导看到你的工作轨迹,也能让自己清楚地认识到一年来的进步。当然,写总结的时候可能会因为时间紧或者其他原因,草草了事,但这会影响效果,最好能抽出专门的时间认真对待这件事。
企业员工个人年终总结怎么写范文 【篇2】 1650字
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考公司新员工个人工作总结验和磨练。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材公司 新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越公司新员工工作总结得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,独立工作后,也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是非常严格的,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。
平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同分析讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
篇2书写经验201人觉得有启发
写个人年终总结对于企业员工来说是一项重要任务,这不仅能让上级了解你的工作情况,还能帮助自己梳理一年来的收获与不足。但很多人不知道从何下手,总觉得无话可说或者不知如何表达。其实,写总结并不难,关键是要掌握方法。
先说资料准备,很多人直接动笔,结果写到一半才发现遗漏了重要事项。建议先把全年的工作记录拿出来,包括会议纪要、项目进展报告、客户反馈等。如果平时没有养成记笔记的习惯,那就麻烦了,只能靠回忆。当然,回忆也有好处,能让你发现一些平时没注意到的小亮点。比如某个突发状况下快速解决问题的经历,可能平时觉得没什么,但放在总结里就是个加分项。
接着就是整理思路了。很多人一上来就洋洋洒洒写一大段,结果重点不突出。建议先列出几个关键词,比如目标完成情况、遇到的问题、解决办法、学到的经验。每个关键词下面再细分具体事例,这样条理清晰,也方便后续补充完善。比如“目标完成情况”这部分,可以直接写明年初设定的目标是什么,最终达成的结果如何,用数据说话更有说服力。要是目标超额完成,记得分析原因,是团队协作得好,还是自身努力的结果。
还有就是关于问题的部分,这是总结中不可忽视的一环。很多人怕暴露缺点,就避重就轻,只谈成绩。其实适度地反映问题更能体现真实的工作状态。比如说某个项目进度滞后的原因,是因为沟通不到位还是资源分配不合理,这些问题的反思有助于改进未来的工作方式。不过,这里要注意语气,别让人觉得是在找借口,而是要表现出积极的态度,比如“通过这次经历,我意识到加强前期规划的重要性”。
至于经验部分,可以结合自己的成长历程来写。比如参加培训后学到了新技能,如何运用到实际工作中去;或者跟同事合作过程中学会了哪些人际交往技巧。这些都能为今后的工作提供借鉴。不过写这部分时容易犯一个毛病,就是空洞泛泛而谈,缺乏具体案例支撑。比如提到“提升了沟通能力”,最好能举个例子,比如某次跨部门协调时,因为提前了解对方需求,成功推动了项目的顺利进行。
小编友情提醒:
总结的结尾很重要,它决定了整篇总结给人的整体印象。有些人喜欢用展望未来的套话,什么“新的一年将继续努力”之类的话,虽然没错,但显得太过笼统。可以结合实际情况提出具体的计划,比如针对去年存在的问题,今年打算采取哪些措施来改善;或者对接下来的工作方向有个初步的想法。这样的结尾既务实又接地气,容易给领导留下深刻印象。
2025年学校员工年终个人工作总结范文 【篇3】 1350字
____年按照中央和省委布署,在校党委正确领导下,开展了学习实践科学发展观活动,我收获很大。特别是在下半学年落实整改过程中,中心全体科级以上干部在开展大讨论时,反复查找自身服务质量,服务方法和服务态度,最终统一了认识,坚定了服务教学科研的大方向。制定了改革方案,为做好今后的服务工作奠定了良好的基础。这些将在我们领导班子述职中提到。
上周中心组学习,校领导传达了一系列中央专门工作会议精神,使我鼓舞很大,尤其是我国粮食产量连续三年突破一万亿斤。这真是一件了不起的事。13亿多的中国人没有粮食保障,可想而知是多么可怕的事。这也坚定了我们这些学农、兴农、为农服务的人的信心。当赵良庆书记谈到外国公司垄断中国部分玉米种子,大部分进口大豆来自美国,对此我深感忧虑,倘若水稻、小麦、马铃薯等大宗农作物种子都被外国人垄断了,不管人家是否有政治目的,或是其他原因。在某一年,他们供应的种子出了问题造成大面积减产或绝收,那种情况将是多么的危险。以此联想到我们作为农业大学应该在此下功夫,做好原原种的保护。抓紧转基因学科发展。听说美国大豆产量高是有人把中国大豆原原种偷出去了,美国人搞了个转基因产量就上去了。那我们就不能自己创新吗?象在研的小麦原原种、玉米、棉花等攻关项目,都体现了安徽农业大学的特色,我们还有很多在研的项目,都有巨大的潜力。我们农业园将为这些重大科研做好服务,甘当孺子牛。
下面就本年度工作作一简要总结,不当之处敬请批评指正:
一.德
本人一直坚持党的基本路线,认真学习和贯彻党的路线、方针、政策,坚持用科学发展观理论指导学习和工作;有强烈的事业心,只要是职责内或上级华考范文网首先是模范带头;作为一名干部,应该处处是表率。这样才能服众,才能团结和带领广大群众一心跟党走,毫不动摇地走中国特色社会主义道路。
上半年在学习实践科学发展观时,我能带领全班人员和全体党员积极参加学习和实践科学发展观。要华考范文网单位,但我们同样也是为培养高质量人才而服务的。要把服务教学科研作为工作上的第一要务。
一年来,本单位绝大部分职工在本年度都能按照党委和行政要求,认真完成了为教学科研服务的本职工作。
二、能
关键是效能,对一个人来说能力大小是有限的。我个人认为,一般来说能力和权力是不能分开的,给多大权力就能干出多大事。当然,有人会超出权力以外干一些事。干好了,是好事,干不好,你越权了,不干,肯定是错的。只要在权力范围内,干好自己的事,应该说是合格以上的工作人员。本人按上级要求干工作,历来讲就办事效率,能办的立刻办,办不了的要及时说清楚原因。从不推诿扯皮。善于出主意、想办法,能及时完成上级安排的各项工作。
三、勤
年内出满勤,本职工作积极主动、关心职工工作、学习和生活,经常开展谈心活动,做好职工思想工作,使每位职工都能安心本职工作。
四、绩
认真履行岗位职责,积极工作,尽职尽责,完成任务好。主要体现在:
1、抓好每周政治学习和党员学习工作。
2、支持和协助中心的行政工作,开好党政联席会和每周工作例会。对中心一些大的工作能出谋划策,决定了的工作能主动出面参与协调,使之付诸实施。
3、积极做好培养和发展党员工作。对要求进步的高级知识分子加强培养和发展,对要求进步的年轻职工加以教育和引导,使他们安心并做好本职工作,积极向党组织靠拢。
篇3书写经验137人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么。它不是简单的流水账,也不是那种特别正式的那种东西,而是对自己一段时间工作的回顾和提炼。因为只有清楚自己干了什么,才能知道下一步该往哪儿走。
先从头开始吧。先列出这段时间内做了哪些事,这一步很重要。比如,某人负责教学工作,那他得先把这一年的课程安排、学生情况、课堂效果之类的事情列出来。当然,列的时候别光想着堆砌数字,得稍微带点分析,像是哪门课效果好,为啥好,要是不好又是哪里出了问题。不过有时候容易漏掉一些细节,比如某个小项目或者临时任务,这就需要多翻翻记录本,不然很容易忘记。
接着就是找亮点。每个人都有做得好的地方,得把它找出来。比如有人在培训新老师的时候用了新的方法,结果大家反馈都不错,这就是个亮点。不过有时候写的时候会犯点小错,比如把“培训”写成“培养”,虽然意思差不多,但看起来就不够专业。所以写的时候要仔细点,别马虎。
再来说说问题部分。没人能一直顺风顺水,总会遇到些困难。这部分就要诚实地面对,比如资源不足,沟通不畅啊之类的。但写的时候要注意方式方法,不能一股脑全倒出来,得想想怎么解决这些问题,这样才显得有建设性。有时候写到这里,情绪可能会有点低落,这时候最好停一下,喝口水冷静下再继续。
最后就是计划啦。总结完了之后,就得想想接下来怎么办。是继续保持优点,还是针对问题想办法改进。这里就需要结合实际情况来定,不能光说大话。有时候会遇到这种情况,比如预算有限,想做的事太多,那就得优先排序,把最重要的先做起来。
总结这事,说到底是个技术活儿,既需要真实的数据支撑,也需要一定的技巧。写的时候要保持客观公正的态度,既不能一味地吹捧自己,也不能过于自责。要是能做到这一点,基本上就能写出一份不错的总结了。
有关员工年终个人工作总结汇编范文 【篇4】 1200字
我从事超市收银工作的时间不是太长,只有短短一年时间,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结。
一、工作内容
作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:
1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生,保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。
5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。
(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。
(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的,要求客人签字确认消费。
6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。
二、工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
员工年终个人工作总结
篇4书写经验124人觉得有启发
关于员工年终个人工作总结汇编怎么写,这里有一些关键点可以参考。总结的目的在于梳理全年的工作情况,既要反映成果,也要体现问题,以便为下一年工作打基础。
首先,要明确总结的范围和时间。每个部门和个人的工作内容可能不同,所以需要确定总结的时间节点和涵盖的具体事项。比如,某部门今年重点完成了几个项目,这些项目的情况就需要详细列出。过程中遇到的问题和解决办法也是总结的重要部分。
接着,要注意数据的准确性。无论是项目的完成情况,还是各项指标的达成率,都需要依据实际数据来描述。如果数据模糊不清,不仅影响总结的质量,还可能误导后续的工作规划。例如,去年某个项目的收入增长了百分之多少,这个百分比一定要核实清楚。
在描述具体工作时,可以结合一些专业术语。比如营销部门提到市场占有率提升时,可以引用具体的市场调研数据,这样显得更有说服力。同时,也要注意语言的简洁明了,避免过多冗长的修饰语句,这样有助于提高阅读效率。
书写注意事项:
总结中还可以加入一些图表或流程图来辅助说明。尤其是对于那些涉及复杂业务流程的工作,通过直观的图表展示可以让人一目了然。当然,这并不是说所有的总结都必须配图,而是视具体情况而定。
在撰写过程中,有些细节容易被忽略。比如有的人在总结中只谈成绩,却忽略了存在的不足。其实,指出问题并提出改进措施同样重要,这样才能体现出总结的价值所在。再比如,有些人喜欢用过于笼统的语言描述工作,缺乏具体事例支撑,这就可能导致总结显得空洞无物。
小编友情提醒:
检查一遍总结是否符合逻辑顺序。一般来说,可以从年初的工作计划开始说起,逐步过渡到年中的调整和年底的总结。每个阶段的工作内容要清晰划分,避免跳跃式的叙述方式。当然,如果发现某些地方表述得不够顺畅,也可以适当调整措辞,确保整体连贯性。
工厂员工个人年终工作总结2025范文 【篇5】 700字
进入工厂也有好几年了,这几年一直都过得忙碌,虽然每天的工作都是重复的操作着,但是通过自己的努力我可以拿到属于自己的价值,每个人的努力都是和成果挂钩的。说得随意些,也就是我们的辛苦和我们的工资是相匹配的,为了给自己更好的生活质量,为了给家人更好的生活品质,我在工作上一直都很拼命,一直都很努力。一年下来,我是工厂里加班最多的那一个,也是每个月工资最可观的那一位。这不仅要感谢自己的努力,也要感谢领导对我的重视,对我的引导。
能够在这一年取得如此好的成绩不仅是自己一个人的努力,还有家人对我的包容和理解,我常常加班到晚上八九点才回去,回去时孩子可能已经睡了,父母也总是愿意等我才去睡觉。我真的很感动,作为家里的支撑,我总感觉自己时常喘不过气来,但是看到他们对我的温柔,我又充满了动力。其次,是要感谢工厂的领导们对我们的包容,这一年请过几次假,原本工厂今年就比较的忙,请假也很难,但是领导谅解我的情况,小编手机版也批准了我的假条。很感谢领导们对我的关照和鼓励,也很感谢同事们在日常的工作中对我的帮助。如果没有大家的帮助和包容,我想自己也不会有这么好的成绩。感谢大家,让我收获了更多的成长和感动,让我的工作也变得十分有趣起来,让我的生活也多了一些动力。
一年就要过去,在接下来的日子里,我要变的更加的努力,为大家带来更多的快乐和帮助,以此来感恩大家对我的理解和帮忙。说了很多,总之,这一年的收获很大,也很感恩能够在这里工作,为自己创造更多的财富,为我自己的未来也开创了一条更可能的道路!____就快要结束了,我也要收拾好自己的行囊,准备新的出发了,希望在新的一年里我能够实现更大的一个目标,取得更好的成绩!
篇5书写经验153人觉得有启发
工厂员工个人年终工作总结____怎么写
回顾这一年的工厂工作,写一份年终总结确实需要一点技巧。总结不是简单的流水账,也不是单纯的成绩汇报,它得能反映出你在这一年里的成长、进步,还有那些让你印象深刻的瞬间。总结要让领导看到你的努力,也要给自己一个交代。
先说说材料准备吧。总结不是凭空捏造,得有依据。比如你这一年完成了哪些项目,每个项目的进展如何,遇到过什么困难,又是怎么克服的。这些都是需要提前整理好的。还有,你的日常工作表现,比如有没有按时完成任务,有没有超额完成指标,这些都得心中有数。要是平时没记笔记的习惯,现在就得想办法回忆一下了。
接着就是结构安排。总结不能太散乱,得有个大致的思路。可以从年初的工作计划说起,然后逐步展开,讲讲自己是怎么一步步实现目标的。过程中别忘了提到一些具体的数据,像产量提高了多少,效率提升了多大,这些都能增加说服力。当然,工作中肯定也遇到过不少问题,这就要坦诚地说出来,但重点是要说明你是怎么解决这些问题的,而不是一味地抱怨。
写总结的时候,语言要朴实,不要堆砌华丽的辞藻。用平实的语言把事情叙述清楚就行。比如,这个月我们遇到了设备故障,影响了生产进度,后来经过技术部门的努力,终于在两天内解决了问题。这样的描述既清晰又真实,比那些空洞的套话好得多。
书写注意事项:
总结里最好能体现一些创新点。如果这一年里你提出了新的想法或者改进措施,并且取得了成效,一定要写进去。这不仅能展示你的创新能力,还能给领导留下深刻的印象。比如,我建议将某道工序进行优化,结果不仅降低了成本,还提高了产品质量。这种例子越具体越好,这样显得更有说服力。
不过有时候写总结也会遇到一些小麻烦。比如,有些事情虽然很重要,但一时想不起具体的细节,这时候就只能尽量回忆,实在想不起来也只能略过。再比如,有些成绩可能不太好量化,像团队合作带来的无形收益,这就得靠自己的表达能力去弥补了。
企业员工年终工作个人总结范文 【篇6】 1150字
企业员工年终工作个人总结
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到_甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习,提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中_。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来。
二、工作积极主动,尽职尽责
工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质
问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所_用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
篇6书写经验64人觉得有启发
企业在年底的时候,总会要求员工写一份年度总结,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导展示成果的重要途径。写总结时,首先要搞清楚总结的性质,它不是流水账式的记录,而是对全年工作的提炼和归纳。很多人觉得总结难写,其实掌握了方法就很简单了。
写总结之前,先把这一年的工作内容梳理一遍,哪些是主要任务,哪些是次要工作,做到心中有数。比如,我今年负责的项目有两个,一个是内部流程优化,另一个是新客户的开发。这两个项目我都得详细写出来,尤其是那些关键节点和取得的成绩,比如优化后的流程使效率提高了多少百分比,新客户带来了多大的收益。当然,这里边可能就会出现一些小问题,比如数字记得不太清楚,这时候就得去查资料补全,别嫌麻烦,这是对自己的工作负责任的表现。
接下来就是把梳理好的内容组织起来,条理清晰地表达出来。可以用小标题来区分不同的部分,这样看起来会更有层次感。比如“项目进展”、“团队协作”、“个人成长”之类的。不过有时候,写作者可能会因为思路不清,导致某些地方表述得比较混乱,这就需要反复修改,确保每个部分都紧扣主题。
在描述具体工作时,最好能结合一些数据和实例,这样显得更有说服力。比如,在项目推进过程中遇到了什么困难,是怎么克服的,最终达成了什么样的效果。这样的例子会让总结更加生动鲜活。不过有时候,写作者可能会忘记加上具体的数字,只笼统地说取得了不错的成绩,这就有点遗憾了。
除了工作上的内容,还应该谈谈自己的收获和感悟。这一年下来,肯定学到了不少东西,无论是专业技能还是沟通能力,都可以拿出来讲讲。比如通过这次项目,我学会了如何更好地与客户沟通,这对我的职业发展很有帮助。当然,有时候写作者可能会在这里跑题,扯到其他无关的事情上去,这就需要注意控制范围,别偏离主题太远。
书写注意事项:
写总结时还要注意语言的简洁明了,避免啰嗦冗长。有些人喜欢用大段的文字堆砌,结果反而让人看不明白重点在哪里。其实只要抓住核心内容,用简练的语言表达出来就够了。不过有时候,写作者可能会为了凑字数,强行拉长句子,这就显得很不自然了。
小编友情提醒:
写完总结后一定要仔细检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候,写作者可能会忽略这一点,结果交上去才发现有明显的错误,这可是很不应该的。所以,检查这个环节绝对不能省略。
有关公司员工年终个人工作总结范文 【篇7】 1150字
公司员工年终个人工作总结
时光荏苒,转眼间我来到咱们单位已经8个月了,为了对过去一阶段工作的回顾和分析评价,判明得失利弊,提高理性认识。并根据本单位工作安排,现将我xx月在本单位的工作总结如下:
进入工作后的初始阶段,主要是熟悉我会的网络组成和软件结构,学习法律的流程和必经的手续,了解我会的工作流程和相关救灾物资的整理分发,做好募捐款物的汇总。在本职工作方面,由于我所负责的是我会募捐款物的收集整理工作,资料的汇总上报,对于红十字的相关法律法规要熟悉和掌握,熟记救灾款物的发放流程,做好相关资料的汇编整理存档。后半年以来,我参加了两次县城拆迁协调工作,协助宣传股开展以社区为本的健康与急救项目,协助白股长搞好灾后重建项目和村镇卫生所建设项目,在这几次大型项目中,深感自己的年轻和不足,今后还需加大力度虚心学习。时间了就翻阅红十字会的相关书籍,浏览红会相关的网站,及时了解上一级红会的动态和精神,这样不仅丰富了红十字会方面的知识,也对未来我会的建设方向有了一个大体的认识。
在干好本职工作的同时,我也没有放松对学习方面的要求。由于我对文化知识的欠缺和办公室工作认识的不够,在工作期间,我虚心求教,凡是身体力行,每天提前上班,先把自己的办公环境搞好,再坐下来开始新的一天的工作学习。在这段时间以来,学习到了前辈的许多宝贵经验,知道了自己怎么走好为人民服务这条路,怎么去争做一名人民满意的公仆。在组织纪律方面严格要求自己,严格遵守会党组及股室制定的各项规章制度,按要求完成领导安排的各项工作,为人处世坚持原则,工作坚持一丝不苟。
另外,在参加工作后的这段时间里,我也发现了自己处理工作方面问题的一些不足。单位不同于学校,工作更不能等同于学习,我需要更严格的要求自己,并且要实现思想观念的转变,要注意充分发挥主观能动性。另外还需要在努力做好本职工作的同时学会更好的与同事相处,融洽同事关系。在过去的这近半年中,我在领导的鼓励和同事们的帮助下,在工作和思想上都取得了一些进步,这和领导、同事们的关心和爱护是分不开的。
今后,在领导的带领下,我将进一步提高自己,不仅要注意提高自己的业务水平,在业务上有所创新,还要进一步学习基础知识,更好的把掌握的知识和本会的实际情况结合起来,为我会更好的服务。此外还要深入学习党的指导思想理论,用先进的思想来指导当前和今后的工作,做到高标准,严要求,努力提高自身的政治素质和业务水平。做好自己的本职工作,融洽同事关系。
公司员工年终个人工作总结
篇7书写经验134人觉得有启发
写年终总结的时候,有些人可能会觉得头大,不知道从哪里开始。其实,总结也不是那么难的事。先把自己这一年的主要工作过一遍脑子,就像翻老照片一样,看看自己都干了些什么。
一开始,得先把工作的重点拎出来。比如,今年负责了几个项目,每个项目的情况都不太一样,有的进展顺利,有的可能遇到了些小麻烦。把这些事情一件件理清楚,然后用简练的话概括下成果。要是能配上一些具体的数据就更好,像完成了多少任务、提高了多少效率之类的,这样显得更有说服力。
接着就是讲讲遇到的问题了。工作中难免会碰到困难,重要的是怎么解决的。如果当时采取了一些特别的办法,别忘了提一下。有时候,解决问题的过程还挺有意思的,说不定还能学到点新东西呢。
还有哦,跟同事的合作也很关键。这一年下来,跟团队里的伙伴们一起完成了不少活儿吧?可以聊聊合作的感受,有没有什么好的经验可以分享。毕竟,一个人的力量总是有限的,大家齐心协力才能干成大事。
书写注意事项:
别忘了提到自己的成长。这一年里,是不是学到了新的技能?或者是对某些事情有了更深的理解?这些变化对自己未来的工作肯定会有帮助。把自己的进步写进去,既是对自己的认可,也能给领导留下好印象。
不过,写总结的时候要注意语气,别太夸张,也不要太谦虚。该说的成绩还是要说,该反思的地方也不能回避。要是觉得自己表达得不太好,多修改几次就好。写完之后,不妨找信任的同事看看,听听他们的意见,或许能发现一些自己没注意到的小细节。
超市员工个人年终工作总结1000字范文 【篇8】 9000字
1.超市员工个人年终工作总结1000字
时光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20___年,迎来了崭新的20___年,过去的一年里,店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20___年在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月,我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的____%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训。不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题,我认为,开源主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于节流的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一)有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二)对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三)科学计算库存商品,库存商品是占用资金的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四)广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五)避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗。例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持开源节流的原则,加大防损力度,限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合店实际,对于充满了挑战的20___年,我有信心带领店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
2.超市员工个人年终工作总结1000字
工作的时间一长后,就会觉得每一天的时间过得很快,尤其是在超市忙碌的.时候,真的就是感觉随便站一会就要下班了,这或许和我的工作需要聚精会神有关系吧,我工作了也有几年了,经验什么的是比较足够的,就是感觉自己还差了些耐心和好脾气,趁着20__年到来之际,先给自己的收银工作来一个总结。
在几年前,我来到了咱们的__大超市,因为我有过收银员的工作经验,对于收银这一类的工作还是比较熟悉的,所以经过一个短期的入职培训后,我便开始接手超市的收银工作了。现在的收银工作是比较简单的了,机器的功能很先进,只需要扫一下物品的条形码就够了,所以只要在工作的时候不出现巨大的失误,那么就不会给超市带来损失,值得一提的是现在的支付方式也是越来越便捷了,所以绝大多数的顾客都选择用手机来付款了,这样一来我们这些收银员也就减少了接触现金的机会,只需要注意看好顾客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,实在是轻松了不少。
这一年里,我继续秉持着爱岗敬业的精神,做到了在工作上认真负责,不投机取巧,对待客人和和气气,收付款时利落干净。收银员的工作虽然看上去比较简单,但是还是需要一定的能力才能胜任的,首先是要熟悉收银机器的操作流程,其次就是要手法快,不然会让顾客感到不满,要是人多的话还会影响到超市的运营,速度虽然要快,但还得保证不出错,要是因为自己的失误导致物品多扫又或者少扫了,那我就成了罪人,尽管可能追查不到我身上来,但我还是会心神不宁,进而影响到接下来的工作。我一天的工作时间其实并不多,加起来就几个小时,因为咱们超市采取的是轮班制,所以中间还有时间休息会,虽然一天并不要工作太久,可只要当我站在了收银位上,我就没有时间和机会停下来了,一连串的收银工作是比较费眼力和手力的,好在我并不是一名新人了,尽管我的手依然会感到酸痛,但还是能坚持下来。
在20__年里,我会继续保持着良好的工作状态,争取给顾客提供最专业的服务,让大家感受到超市的温暖,同时我也会跟随着社会发展的步伐,让自己了解那些新出现的技术,免得在工作中落伍了。
3.超市员工个人年终工作总结1000字
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己一年来的工作总结:
一、xx市场大厦工作阶段
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到的收获。
二、xx超市工作阶段
6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的5xxxx名员工到xx市场超市的3xxxx员工再到8月份xx超市六部门乙班4xxxx名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
4.超市员工个人年终工作总结1000字
20___年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作总结汇报如下:
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过20____年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6—10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:
1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增。
2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失。
3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。
6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节约了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机管理,视同商品按进销存进行控制,门店领用必须有领用人签字后报财务审核,供应商领用直接记入供应商费用扣收。
7、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润化。
8、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。
三、加强自身服务意识
今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条 龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。
1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。
2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。
四、明工作计划及目标
20___年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作:
1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。
2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。
3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。20___年争取将门店直观费用比同期下降15%—20%。
4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。
5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。
6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失,管理好优扣就是保证了企业的利润。
挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
5.超市员工个人年终工作总结1000字
___年,本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初xxx店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为***先进员工。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别。了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山___年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出___年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训。大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xxx店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了连锁的优势,汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题,年中,在我的带领下,唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比___年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,xxx店被评为唐山市民最满意超市。
一上来,我在担任xxx店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存。在我的领导下,xxx店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
篇8书写经验182人觉得有启发
超市员工个人年终工作总结该怎么写?这个问题其实挺常见的,尤其是到了年底,很多人都得准备这个东西。先说个关键点,总结不是流水账,不是单纯把一年干的事罗列出来就算完事了。它得有点深度,能反映出你的工作思路和成果。
做总结前,得先理清几个核心问题:这一年你负责啥?目标完成得咋样?遇到过哪些困难?又是怎么克服的?这些问题想清楚了,写起来就有方向了。比如,我去年负责生鲜区,年初定了个销售目标,结果因为供货不稳定,头几个月业绩一直上不去。后来调整策略,跟供应商沟通,还搞了几场促销活动,这才慢慢把业绩拉上去。这就有点总结的味道了。
不过,很多人容易忽略细节。像上面的例子,光说调整策略和促销活动还不够,还得具体讲讲是怎么调整的,活动有哪些亮点。比如生鲜区那会儿,我就注意到顾客喜欢买新鲜的蔬菜水果,但价格太高就望而却步。于是就想办法压低成本,比如批量采购,还跟本地农户合作,这样既能保证质量,又能让利给消费者。这事一做,销量确实涨了不少。
还有就是,总结里最好带点数据支撑。数字最直观,也最有说服力。像我那次调整策略后,销售额同比增长了15%,客户投诉率下降了20%。这些数字摆在那里,领导一看就明白你到底干得好不好。当然,如果数据不太好看也没关系,只要能说明问题在哪,怎么改进就行。
书写注意事项:
写总结的时候别光顾着说自己干得好,也要提提团队的作用。毕竟一个人的力量有限,背后少不了大家的支持。像我那次搞促销活动,就离不开同事们的配合。他们帮忙布置场地,维护秩序,甚至主动加班,这才让活动顺利进行。所以总结里得提一下团队协作的重要性。
不过,写总结有个小问题需要注意。有些人喜欢用太专业的术语,生怕别人听不懂。这其实是多余的,总结归根结底是为了汇报工作,太复杂反而容易让人摸不着头脑。比如有些词,像“优化供应链管理”听起来很高大上,但换成“想办法让货进得更快更便宜”,反而更容易理解。所以写的时候要适当简化语言,别堆砌太多专业词汇。
还有个小细节,写总结时最好把重点放在解决问题和提升业绩上。那些日常琐碎的小事可以一带而过,不然篇幅有限,重要的内容反而没地方写了。像我去年总结的时候,就把重心放在如何提高生鲜区的营业额上,至于每天收银台排长队之类的问题,就简单提了一下。