工商银行员工年终工作总结范文 【篇1】700字
____年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给下年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。
6月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能（单指单张、多指多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等）为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的**。
7月19日，那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿，初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员，从那一刻，我将与年轻的笛扬家人一起成长，一起奋斗……
9月，带着期待的心情上柜了。上柜过程中，得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”从“您好，请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准；从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧；从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月，让我对于工行有了更深入的了解，也让我通过自身的学习，领导和师傅们的教育帮助，提升了自己的业务技能，逐渐成为一名独立的柜员。
3个月的现金柜台，3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩，但也不是很完美。6个月中，相对于业务量较少的情况下，也产生了一笔反交易，一笔一般差错，一笔自发现差错，七笔远程拒绝。从中得到结论：工作不仅要做的“好”，“快”还要“合规”，“合法”，不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。
篇1书写经验77人觉得有启发
做一份好的总结，关键是要结合实际情况和个人经历，这样才能写出有深度的东西。在撰写总结时，应该从工作目标出发，回顾一年来的完成情况，这包括了具体的数据指标和项目成果。比如，对于银行员工来说，一年内处理了多少业务量，解决了多少客户问题，这些都是需要详细记录的。
在描述过程中，不仅要列出数字，还要讲清楚背后的故事，比如面对复杂的情况是如何应对的，有哪些创新的方法被应用到日常工作中去。这样不仅能展现个人能力，也能体现出团队协作的重要性。另外，提到具体的例子会让总结更加生动鲜活，而不是单纯的罗列事实。
有时候，为了突出重点，可以将一些关键事件单独拿出来分析。例如某个大型项目的推进过程中遇到的主要挑战是什么，采取了哪些措施克服困难，最终取得了怎样的效果。这样的叙述方式能够让读者更好地理解事情发展的脉络，也便于评估个人的工作成效。
不过，写总结的时候也要注意语言表达，确保条理清晰。如果句子过长或者结构松散，就可能影响阅读体验。因此，建议多用短句，适当使用连接词来增强句子之间的联系。同时，避免使用过于专业化的术语，除非确有必要，否则会让非专业人士感到困惑。
还有需要注意的是，总结不是单纯的成绩汇报，它还应该包含对未来工作的展望。可以谈谈自己在新的一年里的计划，比如希望提升哪方面的技能，打算参与什么样的培训，或者有什么新的业务方向想要探索。这样的内容能够显示出一个人的职业规划意识，同时也给领导留下积极进取的印象。
每个人的工作性质不同，总结的具体内容也会有所差异。但无论如何，真实可靠的数据和详尽的事例始终是最有力的支持材料。只要用心准备，相信每位同事都能交出一份满意的答卷。
2025中国工商银行员工年终工作总结报告范文 【篇2】 950字
xx中国工商银行员工年终工作总结报告
____是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。20**年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
____，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
篇2书写经验286人觉得有启发
年底到了，大家都开始忙着写总结了，特别是像咱们这样的银行员工，写好总结很重要。其实总结，说难也难，说简单也简单，关键是要把一年的工作好好梳理一遍。
先从头到尾回顾一下全年的工作吧。比如我所在的工行部门，今年的重点任务就是提升客户满意度和服务效率。具体来说，我们做了不少事，像优化业务流程，加强内部培训，还有搞了一些营销活动。把这些事情一件件列出来，得有点条理，不然就显得乱糟糟的。像我刚开始写的时候，就差点把上半年做的那个客户回访活动写到下半年去了，后来才发现不对劲，赶紧改过来了。
然后，要分析一下工作中的成绩和不足。成绩，当然是那些完成得比较好的项目，比如我们的服务质量评分比去年提高了好几个点，客户投诉率也下降了不少。不足的地方也不少，像有些新推出的业务推广效果一般，还有个别同事对新系统的熟练程度还不够。这些问题不能藏着掖着，得老老实实写出来，这样才能找到改进的方向。
数字也很重要，尤其是财务相关的数字。比如，今年我们部门的贷款余额增长了多少，存款增长率是多少，这些具体的数字能让领导一眼看出成果。不过这里有个小问题，有时候统计出来的数字可能会有误差，比如我在做报表的时候，有一次把一个客户的贷款金额多算了十万，幸好被同事发现了，不然就麻烦了。
书写注意事项：
总结里还可以提一下明年的工作计划。毕竟总结不是为了单纯地回顾过去，还要为未来做打算。像我们部门明年准备推出几个新的理财产品，还会继续加强员工的技能培训。不过计划写得再好，也要结合实际情况，不能光喊口号。
写总结的时候，格式也很关键。标题要醒目，正文要分段，最好还能用上一些专业术语，这样显得正式一点。当然，也不能太死板，适当的灵活度还是需要的。就像我写这份总结的时候，一开始想用表格来展示数据，但后来觉得太麻烦，干脆改成文字描述了。
小编友情提醒：
写完之后别忘了仔细检查几遍。检查的时候，不仅要看看有没有错别字，还要注意逻辑是否通顺。有时候一不小心就会写反顺序，比如我把“上半年完成的任务”写成了“下半年完成的任务”。这种小问题虽然不大，但会影响整体的效果。
2025中国工商银行员工年终总结范文 【篇3】 700字
____过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给下年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。
6月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能(单指单张、多指多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的**。
7月19日，那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿，初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员，从那一刻，我将与年轻的笛扬家人一起成长，一起奋斗……
9月，带着期待的心情上柜了。上柜过程中，得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”从“您好，请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月，让我对于工行有了更深入的了解，也让我通过自身的学习，领导和师傅们的教育帮助，提升了自己的业务技能，逐渐成为一名独立的柜员。
3个月的现金柜台，3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩，但也不是很完美。6个月中，相对于业务量较少的情况下，也产生了一笔反交易，一笔一般差错，一笔自发现差错，七笔远程拒绝。从中得到结论：工作不仅要做的“好”，“快”还要“合规”，“合法”，不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。
篇3书写经验182人觉得有启发
写总结的时候，得先把一年的工作情况梳理一遍。像是年初定的目标，到年底实现了多少，中间遇到啥困难，怎么解决的，这些都要记下来。别光想着把事情堆在一起，得有条理，不然别人看了也是一头雾水。像咱们银行工作，每天都有各种报表要处理，客户咨询也不少，把这些日常工作记录清楚很重要。
比如，上半年的重点任务是优化业务流程，当时为了提高效率，组织了几次内部培训，效果还不错。但也有问题，有些同事反映新系统操作起来有点复杂，后来通过小组讨论找到了解决办法，调整了界面设置，这才让大家都适应了。这种具体的例子最好能写进去，这样总结才显得真实可信。
总结的时候要注意用词，别太随意。虽然咱不是写学术论文，但也得讲究点专业性。像“提升”、“改进”这样的词就比“弄好”、“搞好”听着好听些。不过有时候也会不小心写错字，比如把“提升”打成“提开”，自己检查的时候不容易发现。这就需要多看几遍，最好让同事帮忙看看。
书写注意事项：
总结里也可以提一下个人成长，比如学到了什么新技能，对工作有了哪些新认识。像我去年就在学习数据分析，刚开始觉得挺难的，后来慢慢摸索出来一些门道，现在处理客户数据的时候就顺手多了。这种进步要是能体现在总结里，领导看了也会认可。
总结也不是越长越好，该简练的地方就得简练。像一些日常琐事，只要概括下就行，重点还是要突出成绩和亮点。要是写得太啰嗦，反而会让人觉得你在凑字数。像我们部门今年搞了个创新项目，从策划到落地都挺顺利，这个就可以详细写写，别的小事情就一笔带过。
小编友情提醒：
写完总结后，记得找个安静的时间好好读一遍。有时候写着写着就忘了检查，结果里面会有漏网之鱼，比如把“已经”写成“以经”。这种小问题虽然不影响大意，但总归不太好看。所以，写完后多读几遍，确保没有明显的错误，这样才算完成了一份合格的总结。
2025年中国工商银行员工年终总结报告范文 【篇4】 1050字
____过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：
首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。
其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
篇4书写经验229人觉得有启发
____年中国工商银行员工年终总结报告怎么写
年终总结对于每位员工来说都是个重要任务，它不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。写好这样的总结，需要一定的技巧和方法。首先得明确总结的主要目的，是要向上级汇报工作成果，还是为了自我反思提升。这决定了总结的方向。
在开始动笔前，最好先整理好全年的工作资料，包括完成的各项任务、参与的项目、取得的成绩以及遇到的问题。把这些材料分类整理清楚，能为后续写作打下坚实的基础。记得将每个项目的具体成果量化出来，比如完成了多少笔业务，提高了多少效率等，这样能让总结更具说服力。
正文部分可以从几个方面展开，比如个人职责履行情况、团队协作表现、创新举措及成效等方面入手。针对每一项内容，都要详细描述具体的实施过程和最终结果，避免空洞的概括。例如，在提到某次项目成功时，不仅要讲明项目背景和目标，还应具体阐述采取了哪些措施，克服了哪些困难，最终达成了什么样的效果。
写总结时，语言要简洁明了，尽量避免冗长复杂的句子。如果某个部分涉及专业术语较多，要确保措辞准确，以免产生歧义。另外，适当加入一些图表或数据会更加直观地展示工作成绩。当然，除了正面成果外，也要坦诚指出工作中存在的不足之处，并提出改进计划，这样才能体现总结的价值。
需要注意的是，总结中涉及到的数据一定要真实可靠，不能随意编造。同时，要注重条理清晰，合理分配篇幅，既要突出重点，也不能遗漏关键信息。最后，检查一遍文档格式是否符合公司要求，比如字体大小、行间距等细节问题，这些看似不起眼的小节往往会影响整体观感。
整个写作过程中，保持积极的态度很重要。即使遇到难题，也要相信通过努力可以找到解决办法。毕竟，年终总结不仅仅是一份文件，更是个人成长的一份记录。希望以上建议能够帮助大家顺利完成这份重要的任务。
工商银行新员工个人年终总结范文 【篇5】 1000字
____年工商银行新员工个人年终总结范文
参加工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下：
我所在的岗位是xx支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的'服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。
____会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
篇5书写经验194人觉得有启发
对于刚入职的银行员工来说，写好一份个人年终总结确实是个不小的挑战。尤其是像工商银行这样的大机构，对员工的工作表现有着较高的期待，所以总结写得怎么样，直接关系到领导对你的印象。
写总结的时候，首先要梳理清楚这一年的主要工作内容。比如，你参与了哪些项目，具体负责了哪一部分，这些项目的成果如何，有没有达到预期目标。这部分内容最好能结合一些具体的数字，像完成的业务量、处理的客户数量之类的，这样会显得更加真实可信。当然，如果你有一些创新的想法或者方法，也别忘了提一下，这会让总结更有亮点。
接下来就是关于问题的部分了。每个人在工作中都会遇到困难，关键是怎么去解决的。这里可以谈谈你在面对问题时的态度，你是怎么克服的，有没有向同事或者上级请教，最终的结果怎样。这样不仅能展示你的应对能力，也能体现你的学习态度。
还有就是对未来工作的展望。可以简要描述一下自己下一年的目标，比如希望提升哪方面的技能，或者想要承担更多的责任。不过要注意的是，目标不能太虚，要具体可行，最好是能够量化的目标，比如争取把某项业务的业绩提高到多少百分比之类。
有时候，写总结的时候容易忽略掉一些细节，比如格式问题。虽然不是特别重要，但整洁的排版会给阅读者留下不错的印象。另外，语言表达上也要注意，尽量避免口语化，多用书面语，这样显得正式一些。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“进行”写成了“执行”，虽然不影响理解，但还是要注意检查一下。
小编友情提醒：
写完之后最好能找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能发现你没注意到的问题。而且，多一个人过目，也能让你的总结更加完善。
工商银行员工个人年终总结范文 【篇6】 1350字
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗
星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，____我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，____，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
篇6书写经验255人觉得有启发
对于工商银行员工来说，写好一份个人年终总结很重要，这不仅是对自己一年工作的回顾，也是向领导汇报工作的一种方式。写总结的时候，得先确定总结的重点是什么，是突出业绩还是总结经验教训，这个方向很重要。
比如，业绩部分可以详细列出完成的各项任务指标，包括贷款发放量、客户维护情况等具体数字。记得要用实际数据说话，这样更有说服力。如果能附上一些对比数据就更好了，比如跟去年相比增长了多少百分比之类的。不过有时候可能会忘记标注单位，像只写了“增加了100”，其实应该明确是“增加了100万元”。
接着就是经验分享的部分，这部分可以结合自己的实际工作经历，谈一谈遇到的问题以及解决办法。像是在处理某笔大额贷款时，遇到了资金链紧张的情况，最后通过多方协调解决了。这里就可以具体描述一下协调的过程，包括联系哪些部门，采取了哪些措施等。但有时候写的时候容易忽略细节，比如提到联系了某个部门却没有写清楚是哪个部门，这就可能让读者不太明白具体情况。
书写注意事项：
总结中还可以加入一些对未来的展望，比如希望在新的一年里进一步提升服务质量，或者拓展新的业务领域。这部分不必太具体，但要表达出积极的态度。有时候写的时候可能会不小心用错词，比如把“拓展”写成“拓广”，虽然读起来差不多，但仔细看就能发现差别。
写总结的时候，还要注意格式整洁，分段清晰。每一段最好围绕一个中心思想展开，这样看起来条理会更清楚。不过有时候写得太急，段落之间可能会显得跳跃，好像从一个话题突然跳到另一个话题，没有很好的过渡。这种情况就需要回过头来调整一下，确保前后连贯。
小编友情提醒：
写完后别忘了检查一遍，看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来可能会忽视这一点，结果交上去才发现有几个明显的错误，这就有点遗憾了。
2025中国工商银行员工个人年终工作总结格式范文 【篇7】 1900字
xx中国工商银行员工个人年终工作总结格式
工行的____，是很特别的一年，与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。
年初，在全行进行了《精细化管理》的培训，然后，是在工行的网络大学里进行考试。我有幸被推荐参加考试，与支行领导一起坐在电脑前，一人答题一人查书，不仅把自己的考过了，还把同事的考过了，答题过程还是很紧张的。
5月，参加了《金融风险与监管国际认证》考试，努力看书，行里答应能通过，就给报销。还好，考试结果出来不久便报销了考试费。只是报销考试费还有一个条件：签合同，要求几年不得离开工行。
接着，又参加了分行的现金与结算专业的比赛，还有参加了综合柜员的业务比赛，无功而返。
一天下午，领导电话找我，告诉我明天去分行参加牡丹卡知识比赛。听了这个消息，头都大了，晕，晕，什么都没看，就去比赛?可能是临到比赛时，他们才想起这事吧。不管怎么样，去吧。试卷分中文，分英文，还是晕啊，没办法，也只好静下心来，认真答题，会多少答多少吧。过了不知道多长时间，我已经把这个比赛忘记了，领导告诉我，让我去领奖：一床多元的鹅绒被，比赛得了二等奖。
牡丹卡知识比赛完没多久，领导又通知要进行个人客户经理业务比赛，还说前几名能涨工资，要求自愿报名。我没报名，因为，第一、我在分行没有认识人，这样的比赛一定会有许多内幕，第二、我也不相信我能取上前几名，第三、我也不相信银行能说话算数。领导打电话找我，说我们已经给你报名了，准备一下，过几天去比赛。我听了，只能无语了。我认真看了比赛规则，一共有四个细项：有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的比赛，我选择了理财经理的业务比赛。这个比赛有初赛段和复赛段，初赛是笔答，前几名进入复赛，复赛就有点复杂了，有必答题，有抢答题，还有做ppt演讲。我看到要做ppt，我就请领导帮我问问，到决赛时，能不能自己带笔记本，因为我的用极点五笔打字的，领导很热心，很快就回复我说，可以。后来，想想，我也真是的，还没比赛，就想着决赛了，有点过分啊。
那天考试的人真多，考试之后不久，笔试的成绩也出来了：分，是我们这个组的第一名。看到这个成绩，我非常高兴，心怦怦的跳：我是某市分行理财经理笔试
第一名，太棒了!太意外了!接下来，就要进行决赛了，我的压力也来了，而复赛的时间也是一拖再拖，最后，终于定下来在月日进行复赛，临比赛前一周，我却一点都没有考试的状态，紧张不起来了，也看不进书，再说，也没书可看。为了调整自己的心态，我先找领导，告诉他们我没有状态，大脑一片空白，请求帮助，把我的紧张心情传给他们，他们紧张了，我的紧张就缓解些了，我又找了几个朋友，分别请他们帮助，最后，是一个同事的话，让我完全放松了，进入了比赛状态中，他说：你笔试第一，说明你的业务是最棒的，不过，复赛是必答抢答和制做幻灯片，这就不是你自己能做的事了，有许多运气的成份，运气好，你能抢上题，你就行，运气不好，那就完了。
最后的几天，我反复练习ppt的制作，分钟的演讲我也是对着镜子练了又练。终于进入了比赛场地了。先是二个小时做理财规划的ppt，拿来题，我就蒙了，我准备的是对群体做的ppt和演讲，比赛要做的是对个人!!!这时候，我想起了我的笔记本，幸亏我带了自己的笔记本，这本子里面有我学习afp的课件啊。最后，我完成了ppt。下面选手抽号，一共个人比赛，我是第五个抽号的，我竟然抽了一张“”号，我大叫：我太不幸了，怎么会是号?考试人员告诉我们：必答和抢答按照从号开始，而ppt的演讲，是从号开始。哈哈，我运气不错嘛。
比赛开始了，必答题，我第一个抽取，打开一看，非常简单，我严格按照规则进行回答，评判长给了我满分。到了抢答题时，我告诉自己，一定不要着急，沉着稳定。还好，一共道抢答题，我竟然抢上了二道题，而且全部正确，我也只好对没抢着题的人说抱歉了。最后是我的ppt演讲，分钟，我又是比较圆满的完成了。最后的总分是分，获得了第一名，比第二名高出了分。出了比赛场地，给领导打电话，告诉领导，我完成了任务，领导听了，非常高兴，我觉得，比我还高兴。
比赛得了第一名，我却没有太多的高兴，只是觉得很累很辛苦。比赛获得了一个证书，一个奖杯，还有晋升一级工资，这工资是从年月开始，到现在，我还不知道我能涨多少钱。不管怎么，这个比赛的第一名确认了我的业务知识和能力，也是工行这个中国最大银行对我工作的肯定。
还参加了什么比赛和考试呢?同事说我成了比赛专业户了。哦，对了，还有啊：建国周年的知识比赛，要求全体员工都参加，我便答了十几份试卷，在工行的网络大学
里答的，没有答案啊，要一边答一边找。还参加了月的内控制度的考试。还有一个，是证券从业资格的考试，都通过了。
篇7书写经验218人觉得有启发
____中国工商银行员工个人年终工作总结格式怎么写
每年年底，很多员工都要开始准备年度工作总结了。对于银行员工来说，特别是中国工商银行的员工，写好这份总结特别重要。毕竟这是对自己一年工作的梳理，也是向领导汇报工作成果的机会。
写总结的时候，首先要回顾这一年的工作内容。可以从日常业务处理说起，比如贷款审批、客户维护、风险控制等方面。每个部分都尽量详细一些，最好能举几个具体的例子。比如说在贷款审批过程中，遇到了一个比较棘手的案例，最后是怎么解决的。这样的细节会让总结更有说服力。
接着就是列出取得的成绩。成绩可以是量化的东西，比如完成的业务量、提升的客户满意度指数之类的。也可以是一些软性的成果，比如团队协作能力提高了多少，或者是在专业技能上有了哪些进步。不过这里要注意，不要夸大其词，实事求是就好。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能结合一下自己的职业规划。比如今年的目标是什么，达到了没有，没达到的原因又是什么。这样能让领导看到你的成长轨迹，也能为下一年的工作定个方向。
不过有些人在写总结的时候，容易忽略掉工作中的不足之处。其实这部分也很关键，它反映了一个人的自我反思能力。可以写一写工作中遇到的问题，当时是怎么应对的，有没有更好的办法。这样不仅显得真实，还能给领导留下深刻印象。
还有就是格式方面。虽然说总结的形式灵活多样，但还是有一些基本的要求。比如字体大小要统一，一般正文用四号宋体；行距也要适中，不能太密也不能太疏。页边距的话，上下左右都留出足够的空间，方便领导批注。
写总结的时候，有些人可能会因为时间紧迫而草草了事。这种情况一定要避免，因为工作总结代表的是个人形象。如果写得敷衍了事，不仅影响自己的职业发展，也可能给部门的整体评价带来负面影响。
中国工商银行员工年终总结报告范文 【篇8】 1050字
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作上，本人自xx____工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。
记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于____毕业，但我没有满足于现状，又于____自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于____参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
篇8书写经验182人觉得有启发
年终总结对于银行员工来说很重要，特别是像中国工商银行这样的大机构，写好总结能反映一年的工作成绩。写总结前得先整理一下全年的工作记录，包括哪些项目完成了，哪些任务没完成。记得要把数据都列出来，像贷款发放额、客户数量增长之类的具体数字，这样能让领导看到你的努力。
平时工作里的小细节也不能忽略，比如有没有遇到过突发情况，你是怎么处理的。还有跟同事的合作经历也很关键，可以提一下团队协作的成功案例。写的时候最好能结合一些专业术语，像是风险控制、信贷审批流程这些，这能体现你的业务能力。
不过有些地方需要注意，像个人感悟之类的就别写了，总结的重点是工作成果。如果觉得自己总结起来有点困难，可以参考下去年的总结报告，看看人家是怎么组织语言的。但千万别照搬，要根据自己的实际情况调整。
有时候写总结会遇到时间紧的情况，这时候就得优先写最重要的部分，先把核心内容搞定。像那些不太重要的事情可以简略带过，但千万别漏掉关键节点。另外，用词上也要谨慎，有些话可能听起来很正式，实际上表达的意思却模糊不清，这样的词最好少用。
写总结时还有一点容易被忽视，就是格式问题。虽然不是特别重要，但如果太乱会影响阅读体验。最好分成几个小节，每个小节讲一个主题，这样条理清晰。当然，字体大小、页边距这些细节也不用太过纠结，只要看起来舒服就行。
有时候总结写多了，难免会出现一些小问题，比如有的地方前后逻辑不太连贯，或者是用了不该用的同音字。这些问题虽然不大，但会影响整体质量。所以写完之后最好能抽空检查一遍，多看几遍就能发现问题所在。
