
销售员工年终个人工作总结(精选)范文 【篇1】1200字
转眼间,____年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售打开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
从____年3月开始进入公司,不知不觉中,三年的时间一晃就过了,公司也在____年实现了转型,在____年里,我也从一个车间班长转变为对产品知识一无所知的新人,又转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
____年前半年我在生产上任粉碎车间班长,带领员工完成一项又一项的看似无法完成的工作,虽然很累,但是对我个人的工作协调、人员分工和对员工的思想教育又有了一个新的提升,相信在生产上度过的两年多时间将会为我以后的工作有所帮助。承蒙刘总信任,我正式调遣销售部。由于之前根本没有接触过香辛料提取物销售,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了针对不同企业的不同产品应主攻那些我们的产品。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。通过我的个人努力,共发展了7个客户,其中4个为精油树脂客户,销售额8270元。2个调味品客户,销售额9580元(未收货款7880元)。1个花椒粒客户,销售额384150元。货款已全部到账。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
感谢公司的培养,感谢上级特别是刘总对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
销售员工年终个人
篇1书写经验92人觉得有启发
销售员工年终个人工作总结(精选)怎么写
做销售工作久了,总觉得自己对总结这件事有点特别的看法。平时业绩忙得团团转,到年底了,忽然要坐下来梳理一年的工作,难免觉得头大。其实总结不是单纯地罗列数字,也不是把每个月的报表抄一遍,它得能反映出你的成长、问题和改进方向。听起来简单,但真正动笔的时候,很多人就卡壳了。今天就来说说怎么写好这份总结。
先从整理数据开始。很多人一提总结就慌,觉得要写的东西太多。其实不用着急,先把所有的客户拜访记录、销售额统计表拿出来,按月甚至按季度整理一下。我以前有个同事,每次都会把所有的excel表格都重新打开一遍,结果发现去年某个客户的回款金额算错了。虽然不算大事,但当时挺尴尬的。所以建议大家在写总结前,最好先检查一遍数据,尤其是那些关键指标,比如年度目标完成率、新客户开发数量等等。
接下来就是提炼重点。销售工作千头万绪,不可能把所有的事情都写进去。你可以试着问自己几个问题:今年最大的突破是什么?有没有遇到过什么特别棘手的问题?这些问题后来是怎么解决的?这些问题的答案很可能就是总结的核心内容。当然,这一步可能需要花点时间,因为想清楚这些问题并不容易。有时候写着写着,突然发现自己漏掉了重要的事情,这时候别急着删改,先把想到的都写下来,回头再慢慢调整顺序。
写总结的时候,千万别忘了结合公司的战略目标。比如我们公司今年的重点是拓展三四线城市市场,那么你的总结就应该突出这部分内容。要是只盯着自己的业绩,而忽略了整体的方向,那总结的意义就大打折扣了。还有,如果公司有新的政策或者培训项目,也别忘了在总结里提一句。这不仅能让领导看到你的学习态度,还能展示出你对公司文化的认同感。
书写注意事项:
总结里可以适当加入一些具体的案例。比如某个客户从最初的犹豫不决到最后成功签约的过程,或者是一次失败的谈判背后的经验教训。这些细节能让总结更有说服力,也更容易引起共鸣。不过要注意的是,案例的选择一定要真实,不能为了显得厉害就虚构一些根本不存在的事情。毕竟销售工作靠的是诚信,总结也一样。
至于格式,不用太拘泥于固定的形式。有些人喜欢用表格,有些人喜欢用段落叙述,只要能把自己的想法表达清楚就行。我见过一个同事,他用了一张思维导图来总结,虽然看起来挺花哨的,但确实条理清晰。不过话说回来,要是你平时没习惯用这种方式,贸然尝试反而会弄巧成拙。
化妆品销售员工的年终工作总结范文 【篇2】 1100字
化妆品销售员工的年终工作总结
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了____年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500至8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
____年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品销售员工的年终工作总结
篇2书写经验173人觉得有启发
年终总结对于每个从业者来说都是一项重要任务,尤其对于化妆品销售员这样需要频繁与客户打交道的岗位而言,总结得好不好直接影响到下一年的工作规划。要想写出一份既专业又实用的总结,可以从以下几个方面入手。
首先,明确总结的目标很重要。总结不是为了堆砌文字,而是为了让领导了解你在过去一年里的工作成果以及遇到的问题。在开始动笔前,可以回顾一下全年的工作日志,把重要的业绩和事件整理出来。比如,哪个月份销售额最高?哪些产品最受欢迎?这些问题的答案都应该记录下来,因为它们能帮助你更好地提炼总结的核心内容。
其次,注意总结的形式。一般来说,总结应该包含几个关键部分,包括工作概述、成绩展示、问题分析和改进措施。写工作概述时,尽量简明扼要地描述自己的职责范围,这能让阅读者快速把握你的工作性质。接着就是展示成绩的部分,这里需要用具体的数据说话,比如总销售额是多少,同比增长了多少百分比,客户的满意度调查结果如何等等。数据是最有力的证明方式,没有数据支撑的总结往往显得空洞无物。
然后就是分析问题这一环节了。在这一年中,肯定会有各种各样的挑战和困难,比如库存积压、促销活动效果不佳等。面对这些问题,不仅要诚实地列出,还要深入剖析原因。例如,库存积压可能是因为市场需求预测不准,而促销活动效果差则可能是宣传不到位。找到问题的根本所在,才能为后续的改进提供方向。
小编友情提醒:
在提出改进措施的时候,要有针对性和可行性。针对前面提到的问题,制定相应的解决方案。比如,如果是市场预测不准导致的库存积压,可以在下一年加强市场调研力度;如果促销活动效果差,则可以考虑调整宣传策略,增加线上线下的互动环节。当然,除了具体的措施之外,还可以设定一些量化的目标,比如下一年度的销售额目标是多少,希望通过什么方式实现这个目标。
需要注意的是,在整个写作过程中,保持语气平和、客观是很重要的。毕竟总结的目的不是炫耀也不是抱怨,而是为了促进个人成长和团队进步。另外,虽然总结需要讲究逻辑性和条理性,但也不必过分追求完美,适当的灵活性更能体现真实的工作状态。
写总结的时候,有时会因为时间紧迫或是资料不足,导致部分内容显得仓促或者不够全面。比如,某次大型促销活动的具体细节可能记得不太清楚,这时候可以根据当时的会议纪要或者是同事间的交流来补充完善。还有些时候,由于对某些专业术语理解不深,可能会写出稍显模糊的表达,这也是正常的,只要不影响整体的理解即可。
销售部门员工2025年个人年终工作总结范文 【篇3】 1650字
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
篇3书写经验230人觉得有启发
销售部门的同事可能都清楚,年终总结不是一件轻松的事,既要回顾过去一年的成绩,还得找出问题所在,还得想想明年咋干。这可不是随便写写就能交差的活儿,得花点心思。
比如,开头就得有点讲究。别上来就直奔主题,先简单提一下整体情况,像今年咱们部门的目标完成得怎么样,整体业绩比去年增长了多少个百分点之类的。这一步很重要,能让领导知道你心里有数,知道整个大局。当然了,这里头有个小问题需要注意,就是别光顾着夸自己,该说的问题也得挑明,不然显得太假。
接着,就要具体讲讲工作中的亮点了。这里可以分几个方面来说,像是客户开发这块儿,有没有啥特别成功的案例,比如某个大客户的签约过程,或者是某项新产品的推广效果怎样。记得要把关键的数据拿出来,像销售额啦、利润率啦什么的,这样更有说服力。不过有时候写的时候会遇到一个小状况,就是有些数字记不太清,这时候就得赶紧翻翻之前的报表,别凭印象乱写。
再往后就是谈问题的部分了。每个部门肯定都有不足的地方,销售部也不例外。像客户维护这块是不是做得不够细致,有时候是不是因为沟通不到位导致合作中断啦。这部分千万不能一笔带过,得实实在在地分析原因,最好还能提出一些建议,比如加强培训,改进服务流程之类的。这里头有个小细节要注意,就是别老是抱怨外部环境,多从自身找原因。
最后就是对未来的展望啦。这个部分,不用说得太具体,大概勾勒个方向就行。可以结合公司的战略目标,谈谈明年打算怎么做,比如说扩大市场份额,提升服务质量,或者优化团队建设啥的。写这部分的时候容易出现一个小偏差,就是目标定得太空泛,没有实际操作性,这就不太好。
2025年终保健品销售员工作总结范文 【篇4】 1300字
工作总结应该怎么写?分为哪几个部分?可以写什么内容?以来看看介绍吧。
工作总结正文一般分为如下三部分表述
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
关于保健品销售员工作总结范文
我于xx____月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。
一、一年来的工作情况
二、工作中的几点体会
刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
三、自身存在的问题及改正措施
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作 ,个人认为可总结以下几方面
1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。
2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。
3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。
四、____工作努力方向
回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位
1、 积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。
2、 全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习
3、 做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。
4、 积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
篇4书写经验249人觉得有启发
到了年底,不少人都得开始准备写总结了,特别是做保健品销售这一行的。写总结可不是随便凑凑就能过关的事,得有点门道才行。我刚入这行的时候,也没少走弯路,后来慢慢琢磨出来些窍门。
先说说总结的重点,别光顾着罗列数字啥的,得抓住核心的东西。比如,今年卖了多少货,这个数字很重要,但更重要的是为啥能卖这么多。是因为市场调研做得好?还是因为团队配合得好?把这些原因拎出来,比单纯报个数字有用多了。还有,记得把一些具体的例子穿插进去,这样更有说服力,比如某个大客户是怎么被拿下的,背后有什么故事。
不过有时候,人难免会想当然地以为某些事情理所当然就成功了,结果在总结里一带而过,这就不太好了。像是某次促销活动,表面上看挺顺利,但其实背后可能出了不少状况。如果总结里不提这些,别人就看不出你是怎么克服困难的。所以,总结的时候,别只顾着写表面的成绩,要把过程也交代清楚。
书写注意事项:
总结里最好带上点对未来的展望。这并不是说要写得天花乱坠,而是应该结合实际情况,提出一两个切实可行的小目标。比如,明年打算拓展哪块市场,或者是加强哪方面的培训。这样既能让领导看到你的规划能力,也能给自己定个方向。
还有个小技巧,就是用图表辅助说明。虽然写总结主要靠文字,但如果能附上几张销售曲线图或是市场份额分布图,效果会更好。不过,画图的时候可别太随意了,要是线条画歪了或者数据标错了,那就尴尬了。这事看似小,但影响可不小,毕竟这是给人看的。
总结,写的时候得兼顾全面性和真实性。别老想着给自己脸上贴金,该暴露的问题还是要暴露。不然的话,下一年的工作安排可能就会出现问题,到时候就麻烦了。所以,总结不是为了应付差事,而是为了更好地改进工作,这样才能让自己的职业发展更顺畅。
16年汽车销售人员工作年终总结范文 【篇5】 3500字
在圣桥的最后时光,回忆在圣桥的美好时光。有过汗水换来的荣誉也有过迷茫的时候,从一名实习生到一名正式的员工,圣桥给了我很在学校里学不到的东西。在圣桥工作近2年时间,在最后离别的时候还是依依不舍。最后一个月的时间里,我努力配合领导完成本部门的工作,把自己在工作中学到的知识和要注意的细节都给我的同事分享,做好移交工作。努力配合同事尽快掌握工作中的整个流程以及相关注意事宜,____3月31号最后一天,我就这样告别了与我共事的这些同事,虽然有很多不舍和无耐,但是我们之间的友谊还是存在的,是不会被时间的流逝所遗忘的。在此非常感谢帮助过我们同事,相信你们在圣桥会有很好的明天。为了我们心中美好的理想一起努力吧!
加入直真迎接新的挑战,我是____4月5号加入直真。在直真我开始接触到一个全新的行业,面对热情的同事,我仿佛有回到家的感觉。通过一个月的产品培训以及销售技能的掌握,我开始了解和掌握我们的产品。在培训过程中非常感谢技术和销售一起给我培训,使我更好的掌握相关产品知识。正是他们耐心仔细的讲解,我开始试着拜访核心代理商和一些渠道商,开始介绍自己的产品,从打电话被渠道商拒绝到能约到渠道商进行拜访,从不敢打电话到一天可以打几十通电话。从跟渠道商聊几分钟到跟他们聊几十分钟甚至更长时间,这每一次的突破都是一次很大的进步。到直真已经有9个月的时间了,我也能够按时完成领导安排的任务,并且得到同事的肯定。
____我把它划分为三个阶段来总结:工作阶段;学习阶段;人际交往阶段。通过对这三个阶段的具体划分,能更好的总结出我工作的不足,总结经验吸取教训,为____的开始做好准备。以下是我对每一个阶段的总结:
1, 工作阶段:(50%)
在____的工作中,有收获但也有不足。在工作性质上发生了转变,从一名技术员到一名销售员的转变;从网络存储行业到融合通信的职业性质的转变。我要从零开始学习,这就要求我用的时间和尽力学习一个我之前很少接触的行业。通过一个月的时间,我掌握了相关的知识。也在不断与渠道商和用户打交道,从他们身上也学到很多东西。然而在工作中也会遇到困难和挫折,在领导和同事的帮助下,我也能够战胜这些困难和挫折。做一名销售要懂得东西很多,没有一定的知识积累和文化底蕴,要想做一名好的销售是很难的。在没有做销售之前,总认为做一名销售很容易。等自己真正做了销售,才发现做好销售工作不是件容易的事。销售要付出的时间去思考如何去销售自己的产品,如何让客户认可你。如何处理好同事之间、核代之间、渠道之间、用户之间的关系。在拜访渠道的工作中,怎样让别人接受你的产品,怎样和别人有共同的语言、达成共识,这些都是值得我们思考的。在工作中我有很多地方做的不够好,在今年的销售任务上,远远没有达到公司制定的要求,其中有客观原因也有主观原因。但最终还是自己的努力程度不够,要更加努力做好销售工作。学习的知识来充实自己,使自己能更好的完成领导安排的任务以及提高自己的销售能力。在这一阶段,基本上占用了50%的时间来做好自己的工作。
2, 学习阶段:(20%)
在____的学习中,感觉自己学习的时间太少,没有充分利用节假日时间来学习。行业内的知识没有很好的了解和掌握,学习的知识太单一,没有深入学习和探究。在课外的学习中,今年看的课外书有《世界上最伟大的推销员》、《我的奋斗》、《李开复创业心经》。今天的课外书看的太少,没有静下心来去品味书中的真谛。阅读课外书也是提高我们知识面和开拓视野的有效途径之一,在这一方面我没有好好的去利用。在《世界上最伟大的推销员》一书中有这样一句话值得我去好好品味:“坚持不懈,直到成功。我决不考虑失败,我的字典里不再有放弃,不可能,办不到,没法子,成问题,失败,行不通,没希望,退缩……这类愚蠢的字眼。我要尽量避免绝望一旦受到它的威胁,立即想方设法向它挑战。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼未来,勇往直前,不再理会脚下的障碍。我坚信,沙漠尽头必是绿洲”。在《我的奋斗》中也有一句话值得我去思考:“当我们为自己的信念和理想去斗争的是时候,要知道我们是为了自己信奉的思想和原则,而不是为了对那些认为自己并不需要它的人民奉献什么。想清楚了这一点,我们就可以心态平和地面对任何所谓的“恩将仇报”。很多时候,有理想的人能够继续坚持下去,靠的不一定是坚强,而是想得透澈”。在《李开复创业心经》中有一句话值得我好好学习和理解:“尽管前面充满了悬念,但是我依然相信内心的声音。我知道,只有follow my heart(追随我心)的选择,才能激发起身体里的潜能,拼尽全力向下一个目标靠近。一如过去很多选择曾带给我类似的人生体验”。在这一阶段我用了20%的尽力和时间来学习。
3, 人际交往阶段:(30%)
在____人际交往方面,我有了明显的增多和提高。今年由于职业的转换,需要我在人际交往上花的时间和尽力。我把人际交往分为两个部分:第一部分是对内的交往,在公司内部我积极团结同事。努力做好本职工作,与公司的同事处理好关系。在工作上认真负责,在业余时间中积极参加公司组织的活动。第二部分是对外的交往,我今天主要的工作是渠道的开拓和老渠道的维护。先来谈一谈核心渠道的人际交往,在负责的几家核心渠道里,积极配合核代的项目测试以及订单的处理。提供技术和资源支持,与核代处理好关系。有时候请几个销售一起吃吃饭交谈一些生活杂事,从他们身上学习一些销售技巧和人际交往方面的知识。再来谈一谈渠道的人际交往,每一个渠道的建立都是需要我前期的交流和沟通,让渠道认可你,从不了解你所卖的产品到了解你的产品到熟悉产品愿意帮你去卖,他们从中认可你的为人同是也获得用户信息和用户资源,这就是你的价值所在。从发展一家渠道到发展几十家渠道,这就是一种成功和认可。让核代和渠道认知到只要遇到问题或者是需要技术支持,第一时间就想到的是我。这样在人际交往方面我们才能是成功的。在用户的交往中,我在送去用户返修好的设备同时会帮用户安装调试好,了解用户的使用中是否遇到问题,如果有问题及时帮用户解决问题,通过优质的服务,让用户更加认同自己。要相信一句话:“服务带动销售”。今年我在人际交往方面也做得一般,没有多用时间想想怎么做的更好。这一阶段占30%的比例。
____计划中我要在学习阶段和人际交往阶段的时间增加,只有不断充实自己才能在日益激烈的竞争中不被淘汰。在工作上我要提高销售的抗压能力以及工作的效率性,在今年的计划中重点是坚持,核心是学习。要在计划之前把事情做好做完,不要让变化打乱计划。以下是____计划比例
1,工作阶段:(40%)
在____中,我要加强自身产品学习,产品结合实际运用。熟悉竞争对手的产品知识,只有懂得多才更有把握推广自己的产品。音视频结合的相关知识也是一个重点需要学习的地方,现在用户对音视频的融合是非常关心的问题,只有了解用户的需求,我们才能更好的为用户作出最合适的解决方案。加强与核代的联系,通过努力提高核代的销售量,积极参加公司的培训。
2,学习阶段:(30%)
____的学习比例有所提高,今年学习的知识要增多。在课外的阅读上,计划要读8本课外书籍以及读书笔记。增强自己的综合素质,扩大自己的知识面。今年要把驾照考出来,这也是今年的一个学习重点。增强自己的技能,在与人交往中有话可说,有事可聊。学习是一个长远的事情,有这么一句话:“活到老,学到老”,学无止境。不管我们做什么事都需要学习、都需要充实自己,不要浪费时间。只有不断提高自己的综合实力,我们才能在社会上有一席之地,才能跟得上时代的步伐。
3,人际交往阶段:(30%)
____人际交往的比例没有改变,通过去年的关系处理。总结了一些人际交往的经验,今年需要继续开拓新渠道,把新渠道做为今年工作的重点。只有不断的与渠道交往才能得到一些行业信息,才能接触到的人。在建立起联系后达成合作的关系,要把渠道的相关人员发展成为朋友,这样彼此之间才能更好的信任和合作。积极参加一些群内的活动,认识的行业中人。维护好核代的关系,积极配合完成所报备的项目以及做好分销工作。建立起人脉关系,要把所有人都看成是你的老板,这样你才能结交的合作伙伴甚至是朋友。通过今年的努力完成自己所制定的计划。
____是一个崭新的一年,这一年我将以更加积极的态度面对前面的困难和挫折。努力向自己制定的计划前进,做到持之以恒,坚持不懈。态度决定一切!在____中自己的压力也增加了不少,不管是工作上的压力还是生活上的压力,我都要用积极的心态去面对。“人生在世,我们要勇气改变可以改变的事情;用胸怀接受不能改变的事情,并用智慧分辨二者的不同!”这句话一直激励着我向前进。前途是光明的,道路是曲折的;在前进中有曲折,在曲折中向前进!让我们用激情迎接____,做的自己。要相信世界因你不同!
在此祝愿所有人:身体健康、工作顺利!
篇5书写经验77人觉得有启发
今年的年终总结该怎样写,这可能是不少汽车行业从业者都会遇到的问题。写总结不是为了应付检查,而是为了梳理一年的工作得失,找出不足,为下一年打基础。对于汽车销售来说,总结不仅仅是数字上的罗列,还需要结合市场变化和个人感受。
回顾这一年,销量是最直观的数据。从年初到年末,每个月的业绩都记录在案,从这些数字中可以看出哪些月份表现好,哪些月份不尽如人意。但光看数字还不够,还要分析背后的原因。比如某个月份销量突然下降,是不是因为竞争对手推出了新车型?或者是内部管理出了问题?这些问题都需要深挖。有时候可能是因为某个促销活动策划得不够周全,导致效果不佳。再比如,某段时间内客户投诉增多,这可能与服务质量有关,也可能与产品本身的质量问题相关。
在总结中,除了销量和客户反馈,个人的成长也非常重要。这一年里,自己学到了什么新技能?有没有参加过培训?这些经历对自己今后的工作有什么帮助?如果有机会参与一些大型车展或者新品发布会,那肯定是一次很好的锻炼机会。当然,这些活动并不是每个人都有的,但如果有这样的经历,一定要详细描述一下当时的情景,包括自己的角色和感受。
书写注意事项:
团队合作也是不可忽视的一部分。在汽车销售这个行业,单靠一个人的力量很难取得好的成绩。一个优秀的销售团队需要成员之间的默契配合。如果发现团队中有人总是独来独往,不愿意分享经验,这就可能影响整个团队的氛围。如何促进团队协作,这也是值得思考的问题。
写总结的时候,记得要把重点放在解决问题上。比如面对客户提出的各种需求,是如何一步步解决的?有时候客户的期望值很高,销售人员需要耐心沟通,逐步降低客户的预期。在这个过程中,可能会遇到一些困难,比如客户犹豫不决,迟迟不下定决心。这时候就需要用专业的知识去说服客户,让他们相信产品的价值。
小编友情提醒:
写总结时要注意语言表达。有些人喜欢用华丽的辞藻堆砌,但这并不适合所有的场合。简洁明了才是王道。如果写得太复杂,反而会让读者摸不清重点。而且,要注意格式整洁,不要出现错别字之类的低级错误。毕竟,一份看起来潦草的总结,会给别人留下不专业的印象。
销售员工年终总结范文 【篇6】 4950字
第一部分:自我评价:
还可以!挺能干!
作为进入xx团队资历最浅,也是xx销售团队中年龄最小的一名员工来说,对于自己今年在xx的表现还算满意,也发现自己原来还算是一个可塑之才,可以胜任很多的事情。在xx销售高峰期,销售人员数量相对紧张,一个人顶两个人用,女人当男人使的工作状态下,还可以把手上的事情办好,也是我工作史中值得记忆的经历!
从____4月底加入xx,____5月20日xx正式开盘,截至到xx 年12月8日,本人共销售6套xx别墅,其中揽秀苑大独立别墅5套,临风苑小独立别墅1套。年度分配任务金额为2765万,个人实际完成合同金额加协议金额共计4968万,其中5套已转合同(揽秀苑20号____12月底签订合同,协议金额:762万)超额完成个人任务2203万。
能有好的成绩离不开所以xx人的辛勤!
第二部分:感恩并工作着…
感谢xx销售部所有一起并肩作战的
同事们!
进xx工作的第一天我的目的地就是xx销售部,初访xx____4月14日,因为小巴车的高度比修葺中的捞刀河大桥路障要高,门师傅开车绕道走四方坪,
外加当天老天下很大的雨,车窗外视线模糊,自识长沙
本地土生土长的我一时间找不着北,感觉就像是要被拐卖一样!内心忐忑不安!到达销售部后,销售部的人虽
然刚开始有点像在看怪物一样的把我和同来的同事上下
打量一番,但他们之后的热情却让我忘却了路途的遥远!
姚洁有点小罗嗦,但是出发点我们每个人都知道是善意的,并且都接受。做了妈妈之后好多了,没以前那么唠叨了!祝你来年生个大胖小子!
易正伟很和善,做了大家的“易司机”之后,我们有什么事情需要他开车了,他都会帮我们的忙,也没有在乎过个人的得失,就是有时候发发牢骚要我们补贴点伙食费,因为我们绝大多数女士基本上不赞成他晚上要在xx吃完晚饭之后再发车回家!
梁志兰很拼命的,____度销售冠军的头衔可不是浪得虚名!是我来年学习的榜样!
解莎和我走得近,谢谢她多次对我的提醒,不论是做人还是做事的方面。
杨艳脾气最好,是我这个暴躁之人该学习的对象,她比我先到xx一个月,我来的时候也是她带着我跑工地看房子的。
就是我们这几个人,一起工作,一起开会,
“高尔夫球赛”、“生活party”我们都分工合作,
并肩完成。
就是这几个人让初来咋到的我并不孤单,
这半年我尤感飞快,因为只有快乐的时光才会
让人感觉转瞬即逝!
感谢xx对我的信任和理解!
承蒙xx关照,今年xx销售部该我做的和不该我做的报表报告我通通做了不少!开始非常不理解,也不太愿意配合,之后xx和我交谈,想想这也是对自身能力的考验,也是对他的协助!
若不是周例会时xx动情的倾诉,我至今仍然会对其不认同,不认同他作为与我们接触最近的领导,不能站在我们的角度为我们下面的职员考虑,向上头反应反应我们的难处,只会开口就跟我们下达上级指示,但是xx销售部每个人都是精挑细选出来,兵来将挡,水来土掩的角色,不为我们切身考虑,哪有那么容易摆平我们这些人。于是我们其余6人都有各式各样的不配合,对他发脾气,
责备,也因为工作进展的不顺利导致杨明君被领导批评。
听了xx的倾诉之后,我们都开始发现原来他也很委屈,也很累,不仅要处理销售问题,也要帮我们善后,处理一些我们没有做好的东西;要协调员工之间的关系,保姆一样穿插于我们每个人之间。要协调销售部与其他部门的关系。琐碎的事项的确很多,套一句杨明君做报告时的话,你被责骂了是公司领导对你有更高的期望啊!
对于xx,我个人有一点小佩服,他处理文档等内容比我要看的远,他会站在我旁边碎碎念的指点一二,我知道他是为我好的。但是也要提提小意见,多帮我们下属考虑一下,多跟大家和其它部门沟通,语气平和,也许可以避免很多不必要的小误会!
感谢xx和xx
在他们两个面前,我就像是一本书,书名叫做“十万个为什么”。对于房产证办理、银行按揭事务不太熟知的我,需要理解和不需要我理解的东西,我只要碰到了或者突然来了兴趣,就会去问她们。在她们忙的时候,我就像是上帝派来烦她们的人一样,不问个究竟,很难走出她俩的办公司!感谢两位还能够抽时间照顾一下我的心情,替我解决了不少的难题!让我解决了心中许多的问号,也在与客户交谈的时候有了更多的谈资。
感谢xx带领大家顺利过关
电话响起,如果显示的是xx经理的名字,不用说,要不就是签约时间敲定与否的问题,要不就是资金回笼相关的问题,其实祝经理同样是肩负着压力和我们打这些电话的,可是每次接他的电话,电话那头的声音都很委婉,没有责备,其实我们也能听到他的一点点无赖和担忧。我们遇到不配合的客户,和祝经理沟通的时候,基本上都是得到他的理解和支持,他只会叫我们尽量尽快办好。
说实在的,销售人员这头碰到了不配合的客户已经是很头痛的事情了,能够得到领导的支持和理解,这是我们最大的安慰!
祝经理忙完桂花城要忙xx,忙完销售推广要忙销售过程,销售完成了,还得担心资金回笼的事情!所以xx和桂花城超额完成任务,相信祝经理是销售部最开心的
一个人。
感谢工程部、景观工程部的精致工程
xx的工程在业界也是有口皆碑的,xx完成任务,离不开工程相关部门的辛勤劳动,是你们呈现出来的精品,让我们可以自豪的在客户面前炫耀我们的与众不同。
xx特别谢谢x经理,x经理,xx,xx等人的配合,我不懂事,碰到有客户反映问题,有时候也没有走什么公司程序,就直接给各位添麻烦了,景观上的,设计上的,各位不仅受理了我的意见甚至投诉,还及时帮忙作出了整改,谢谢!揽秀苑37号楼就交给大家了,我已和业主协调好,不会影响大家的交付工作!
感谢x经理的支持
谢谢您给我引荐了一个优质的客户,让我的
业绩有了新的提高,忙完所有的后续事项之
后,一定再次感谢!
感谢x总、x总、x总的平易近人
第一眼见到三位老总的时候,是在我加入xx面圣的时候,当时的阵容让我觉得有点震撼力,也让我感觉到xx对待员工不同寻常的重视。x总带着深色的墨镜,看不出表情,问了我不少的问题;姚总的表情很严肃,让我紧张;范总看上去挺随和,也没有问我什么问题。
x总感觉经常在替销售部的人在着想,细小到工作服装了,联谊活动了,每次考虑的比我们当事人还仔细。
北京之行的阵容出发之前被我内心评定为不太理想的组合,因为有姚总和范总两位老总的加入,感觉或多或少会有些不自在和拘束。上了火车,这种想法完全推翻,意外惊喜,此行必定是学习与欢乐同在。只有亲身经历的人才能理解此行的可贵。姚总、范总两人平易近人带领我们该娱乐的时候尽情娱乐,该学习的时候认真学习。
xx平常是很闹的,给人感觉应该是不细心,就是那种不会去记忆这些事情的人,可是在xx的这几个月,就是这么多的人陪我一起,组成了我这几个月来每一天的点滴,点滴在心头。这几个月的事情历历在目,如数家珍。初来咋到的半年能够结识这么多的朋友,得到各位的支持是我这半年最大的收获。
第三部分:痛并快乐着…
xx销售部在9月之前没有人预计到今天的成果,9月初,xx的销售开始有了变化,我们也完全可以预料到今年的任务完成是迟早的事。____x月x日当xx超额的那一笔单敲定的时候,虽然是预计之中的事情,可真正来到的那一刹那,销售部每个人都难以抑制自己激动的心情,记得第二天,看到杨明君也在自己的blog上写到“感谢领导,感谢大家,xx顺利完成任务”。____10月18日,大家都齐聚在桂花城的会所,为我部门完成了今年的任务而举杯欢庆。
当天的庆功宴营销策划部从上到下基本醉倒,xx销售人员无一幸免(姚洁除外),桂花城销售人员喝了酒的基本也醉倒,大家真的很开心,因为只有做销售的人才知道其中的滋味,那不仅是开心,也是一种渲泄,一种释放。
做房地产销售的人,平时展示在大家面前的就是光鲜的一面,很多的人认为做我们这份工作的人,就是不苦不累高收入的群体,每每谈及工资待遇,都抛来羡慕的眼神。
在xx的半年时间,尤其接触的是xx别墅的高端客户,真的感觉这半年来,有时候受着莫名其妙的罪,心里莫名其妙的痛,写这篇报告之前,我也曾经和同事聊天中提到过,原来大家都有这样的感觉
。 真的想让大家也知道我们其中的酸甜苦辣:
销售部只有上班时间,没有下班时间。客户休息的时候就是我们忙的时候,xx地方远,能够按时下班已经足以让大家开心不已,可是我们的客户往往要赶在我们下班前的时间段来。大家双休的时候是我们最忙的时候。黄金周对于我们来说早已经是一个遥不可及的梦想,做销售3年的时间,从来没有享受过国家给予我的这个特殊待遇。相信绝大对数的同事也是如此。即使是休息的日子,也要随时待命。
完成了任务,大家都开心,工程部说自己的施工好,景观部说自己的营造好,只有销售部的人没有说自己好,只是在那一个劲的说“谢谢”。任务要是没有完成,相信第一个开总结大会的就是销售部全体员工了。可是为了完成销售任务,多少人背负压力。
做销售的最终的目的就是要把自己的产品推荐出去,让人愿意花重金来接受,那么客户资源就是大家完成销售的根本前提。等待了半天甚至更长时间,好不容易来访一个客户,接待了半天,换回来的是人家不愿意留下联系方式,或者故意留下错误的联系方式,又或者毫无购买意向的等等,在接待次序表上无奈的划上一个叉的感觉着实是很让人不痛快的。
xx项目的高端定位,使我们对待来访的客户不敢马虎,毕恭毕敬。可是并不是每一个来访者就真的那样高端,真的那样高素质。有的时候遇到一些诸如不讲道理的客户、暴发户、没有素质的客户、假冒客户名义实则同行的人,真的是让我们一个头两个大。在工地,在样板房,听不到他们赞扬的一个字,拼了老命的说我们的不是,尤其是旁边还有其他销售人员带来的其他客户的时候,好像就是来搞抗议游行的一样。女性销售人员偶尔还会碰到一些不识大体的客户,和你调侃,甚至托托拽拽,你应声附和,他会越说越来劲。你回避,他就投诉你不礼貌,没办法,还是只能继续微笑。比方说姚洁那么好脾气,万事都是先站在客户的角度考虑的一个人,也会因为碰到了难缠的客户,回到售楼部之后气得直跺脚的时候。我也有接待过类似的客户,回售楼部之后实在受不了,直接对着练习场狂吼了几声,这也是我们唯一可以选择发泄心中情绪的途径,我们不可能给客户脸色看,即便是根本不会买房子的客户,xx销售部也一视同仁,毕恭毕敬,微笑服务接待。销售部好歹个个都还是大学生,我也认为自己算是一个肯学的人,掌握了不少的专业知识,可有的时候,就是有这样或那样的人看不起我们的职业,就觉得我们不过是个推销房子的人,
不懂得尊重我们。我们自己有时候也会开玩笑,销售部的人若说受伤了,那肯定都是内伤。 我们也许已经习惯了在人前都摆出笑脸,习惯了把这些苦水吞到肚子里面,所以很多时候,大家只看到我们开心的一面,看不到我们难受的一面。
进入xx销售团队这么长时间,几乎所有的同事都因为这样那样的不如意而落泪。有的是部门之间配合产生了误会和矛盾,使我们的杨明君等受责备,他们也是普通的人,他们也有想不明白的时刻。有的客户权属发生了重叠,因为每个销售人员都深知成交客户的不容易,大家因为不希望辛苦白费,不愿意看到这样的事情发生而落泪。有的时候资金回笼,祝经理压力大,我们的压力也大,碰到有的客户连哄带骗的拖延时间,碰到高端客户不可预计的作息时间,同事哭过,我也哭过。
哭过、累过之后,我们成功了,我们圆满的完成了今年的任务,不管再累再苦,销售部的全体同仁都能感受到这份来之不易的喜悦,记得庆功宴上,康经理在祝贺我们的时候说过一句话:与人打交道
是最不容易的!其实我们销售工作就是整天周旋在人与人之间的。
我们就是这样痛并快乐着。
今天之所以在报告里面记录这些并不起眼的事情,是想让大家
真正理解销售部,理解销售工作,能够在来年给予我们更多的支持
和帮助,让大家的工作更轻松,明年的业绩更优秀。
第四部分:我和xx!
我在xx的时间很奇妙也很有趣,到现在为止是9个月,就像是母亲和胎儿的关系,6个月前,我做了转正报告,就像是母亲做了一次“新生儿筛查”,6个月后的今天,我又在做述职报告,就像是母亲在做产前的检查。仿佛这一切都是在为新生儿的诞生再做的准备,10月怀胎造就母亲和子女之间不可分割的血缘关系。明年1月,新年的开始,也就是我在xx的第10个月了,这10个月,是我对xx认识和熟悉的过程,现在,我开始挂念xx的每一个人,每一件事,我喜欢和我每天共同工作的伙伴,喜欢这个大家庭里面的长辈对我的孜孜教诲。
没有口号,也没有豪言壮语,只希望明年的我和xx一切都顺利,工程顺利,销售顺利,资金回笼顺利,大家工作顺利!
篇6书写经验240人觉得有启发
写销售员工年终总结的时候,得先把全年的工作情况梳理清楚。这可不是简单地把每个月的业绩罗列一遍,而是要抓住重点,比如销售额的增长幅度、客户群体的变化趋势。有些时候,可能需要回顾一下年初制定的目标,看看哪些目标实现了,哪些没实现,为什么会出现这样的情况。
接着就是分析工作中的经验和教训了。比如,面对新客户时,是不是有套固定的方法能提高成功率?又或者是老客户的维护上,有没有什么特别的技巧。当然,这里边也得提到一些遇到的问题,像是市场竞争加剧导致的挑战,或者是内部沟通上的小障碍。这些问题该怎么解决,是不是已经有了新的思路?
在写总结的时候,最好能把数据拿出来作为支撑。比如去年和今年的销售数据对比,这样能让领导直观看到你的努力成果。不过,光有数字还不够,还得结合实际情况去解释这些数字背后的故事。有时候,数字可能不太好看,但背后的原因值得深思,比如说某个季度销量下滑,是因为季节性因素,还是产品本身出了问题。
书写注意事项:
写总结的时候,千万要注意表达的方式。有时候一个小小的措辞不当,就可能让整个总结显得不够专业。比如,形容某项任务完成得很顺利,用“基本达成”和“完全搞定”给人的感觉就不一样。所以,选择合适的词汇很重要。
总结里最好别忘了提到未来一年的计划。这不仅仅是空谈,而是基于当前状况的合理推测。可以想想明年有哪些新的机会,比如市场拓展的方向,或者是新产品线的开发。同时,也要考虑风险防控,毕竟谁都希望自己的计划能够落地。
有时候,写总结会涉及到和其他部门的合作情况。这个时候,就不能只说自己这边的情况,还要提到对方配合的程度。如果合作得不好,是什么环节出了问题?是沟通不到位,还是资源分配不合理?这些问题都得提出来,不然总结就显得片面了。
小编友情提醒:
写总结的时候,心态也很重要。要是觉得自己这一年表现一般,也不必太沮丧,关键是要找出原因,为下一年打基础。反之,如果成绩不错,也不要骄傲自满,毕竟成绩是过去式,未来的路还很长。
2025年销售部门员工个人年终总结范文 【篇7】 900字
××是××销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,××××很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,××××同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于××××年与××××公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,××××同志积极配合××××公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,××××同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与××××××公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售部,××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇7书写经验124人觉得有启发
____年销售部门员工个人年终总结怎么写
这一年过去了,到了该做总结的时候了。写年终总结是一件挺重要的事情,它能帮助回顾过去一年的工作情况,还能为来年的工作打下基础。不过,很多人可能觉得写总结有点麻烦,不知道从哪里开始,也不知道该怎么写才能让人满意。
先说说准备工作吧。在动笔之前,得先把这一年的主要工作理清楚。比如,每个月都完成了哪些任务,有哪些大的项目参与过,还有就是业绩目标有没有达成。这些内容最好列个清单,这样写起来思路会清晰一些。当然,有时候写着写着可能会突然想起一些细节,这就需要随时补充到清单上去。
接下来就是正式写正文的部分了。开头可以简单介绍一下自己的基本情况,包括岗位职责、负责的主要业务范围之类的。这部分不用太复杂,只要能让读者明白你是干什么的就行。然后就是重点部分,把前面整理好的工作清单拿出来,逐条写进去。记得要突出重点,把那些对公司贡献比较大的工作单独拎出来讲,比如销售额提升了多少,或者成功开拓了新的客户群体。
还有就是关于遇到的问题和解决办法。每个销售人员都会遇到各种各样的困难,比如说客户的拒绝、市场变化带来的挑战等等。把这些情况如实写下来,同时也要写出自己是怎么克服这些问题的。这不仅能体现个人能力,也能给领导留下深刻印象。
书写注意事项:
数字是很重要的东西。无论是销售额的增长率,还是新客户的数量,都应该用具体的数据来支撑你的总结。不过,有时候写总结的时候可能会忘记精确的数字,这时候可以参考一下公司的财务报表或者其他相关资料,确保数据准确无误。
小编友情提醒:
结尾部分可以稍微展望一下未来。比如说新的一年里有什么新的计划,希望达到什么样的目标之类的。当然,这一步并不是特别关键,主要是为了让总结看起来更加完整。
其实写总结最重要的还是真实。如果刻意夸大成绩或者隐瞒不足,反而会让别人对你产生怀疑。所以呀,在写总结的时候一定要实事求是,这样才能真正发挥总结的作用。
企业销售员工2025年终个人工作总结范文 【篇8】 900字
回顾一年来的工作,自己作为一名xxx的销售员,在领导的指示下,不断的向着更稿的地方攀升。在工作中,也经历了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住时间的流沙,转眼间,这一年已经成为了过去!
现在新的一年开始了,看着过去一年经历和留下的成绩,尽管感到有些不舍,但是我们还是要继续前进。但是在此之前,我要对自己这一年来的经历做一个工作总结,希望通过自己的总结,能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结如下:
一、明确发展路线,紧跟公司发展
近年来,公司正处于高速发展的道路上。为此,对作为销售员的我么,也在不断的提高要求,提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作,我在工作中严谨的学习领导讲话,认真吸取公司的发展方向,和目标,并在领导安排的培训中努力的发展自己,提升自己的工作能力,提升个人的工作成绩。
在期间,我还结合自己的优势,积极的转变自己的工作方式。为此,我在工作内外都积极的提升自己的,并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中,我吸取了很多的优秀经验,并通过不断的实践锻炼,将适合的经验和方法带入自己的工作,提升个人的工作能力。
二、积极的扩展自己,提升个人的能力和认识
在工作外,我努力的通过各种方式提升自己的销售能力,除了参加培训,以及和同事们的讨论。我还养成了写总结的好习惯,将自己的不足和优势都记录总结,提升个人的认识,并积极的去发展或改正。
此外,我还积极的去了解我们公司产品的详细情况,对产品的生产和效果有了更深的了解,这不仅仅是为了在推销的`时候能有更多的说法,也是为了让自己更加的了解我们的产品,增加自己的信心。同时,我还不忘去学习业界同行的产品,互相对比,找到自己的优势和不足,为自己的推销工作做好计划。
三、个人的不足
反思一年来的情况,自己最大的问题就是在顾客的维护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维护,这对销售来说是非常不应该的!为了能在销售路线上更有突破,我必须改正自己的错误!
四、总结
时间过去的很快,作为销售人员,我必须更加努力的抓紧时间,去提升自己,让自己进步!这样才能在激烈的市场竞争中取得自己的一席之地。
篇8书写经验212人觉得有启发
企业销售员工____年终个人工作总结怎么写
年度总结到了,销售这份工作平时忙得脚不沾地,年末更是不能松懈,既要盘点业绩,又要梳理思路,还得为来年做打算。这总结写起来真不容易,既得把一年的工作交代清楚,又得展现自己的成绩,还得有点新意,不然领导看了心里没谱儿。
先说说业绩这块,今年咱们团队超额完成了指标,我手头的数据记得很清楚,上半年因为市场环境不太好,客户流失率有点高,后来调整了策略,下半年明显好转,订单量稳步上升。不过数字这部分最好别写得太直白,可以稍微润色一下,比如“在不利条件下实现了业务触底反弹”,这样听起来更有深度。
接着聊聊客户维护这块,老客户关系得维系好,这是基础,但开发新客户才是增长点。这方面我觉得自己做得还可以,拓展了不少潜在客户资源,有几个大单子谈下来挺有成就感的。只是有时候为了争取合作,时间花得太多了,感觉精力有点分散,要是能更集中一点就好了。
关于个人成长,这一年学了不少东西,尤其是产品知识和服务技巧,以前总觉得只要卖出去就行,现在知道服务到位才是关键。不过有时候跟客户沟通的时候,可能语气控制得不够好,偶尔显得急躁了些,这个需要改进。还有就是谈判能力,虽然签了几单大合同,但总觉得还有提升空间,下次得提前多准备些资料,做到知己知彼。
销售目标,明年得继续稳扎稳打,保持现有客户的稳定增长,同时瞄准一些优质的新客户。计划每个月拜访至少十家潜在客户,重点跟进三到五个重点项目,争取再拿几个重量级的订单回来。另外,团队协作也很重要,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能走得更远。
小编友情提醒:
财务这块也不能忽略,回款情况一直是我们关注的重点。今年在这方面还算顺利,大部分账款都能按时收回,但也有个别客户拖得比较久,后续要加强催收力度。希望新的一年能进一步优化流程,减少坏账风险。
写总结的时候,最好把自己的亮点突出出来,但也不要吹得太过了,实事求是就好。另外,多用数据说话,比如完成率、增长率之类的,领导看起来会觉得你很专业。还有,总结里提到的问题别太多,不然显得太负面,可以适当地平衡一下,把问题当作改进的方向,这样显得积极向上。
写总结的时候,字迹工整很重要,虽然现在都是电子版,但排版也要整齐美观,段落分明。如果觉得文字表达起来费劲,可以先列个提纲,把想说的话都写下来,然后再整理成通顺的句子。不过有时候写得太快,可能会漏掉一些细节,回头检查的时候才发现,这就得格外留神了。


















