
实用员工年终个人工作总结模板汇编范文 【篇1】1300字
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的____年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
员工年终个人工作总结
篇1书写经验224人觉得有启发
写总结的时候,得明白总结是对自己一段工作或学习的回顾和提炼。开头部分可以简单说下这一年干了什么,比如项目完成情况,团队合作成果之类的。记得要结合实际情况,不要浮夸,实事求是就好。
比如年初有个大项目,当时团队压力挺大的,好在大家齐心协力,最终按时交付了。还有就是日常的工作流程优化,这都是日常工作的一部分。这部分内容要具体,不能太笼统,不然显得空洞。要是能列出几个关键点就更好了,像是具体的成绩单,客户反馈之类的。
接着就是分析问题的部分,每个阶段都会有遇到的问题,重要的是怎么解决的。比如说某个环节效率不高,后来通过调整分工,把任务细化了,效果就出来了。这里可以多用一些专业术语,像“资源整合”“流程再造”这样的词儿,显得专业些。
还有就是对未来工作的展望,这也很关键。可以谈谈对现有工作的看法,觉得哪些地方还能改进。比如说希望加强跨部门沟通,提升协作效率。不过这部分不用太详细,点到为止就行,毕竟总结的重点还是放在过去的成绩和问题上。
写总结的时候要注意条理清晰,但别太死板。有时候为了追求简洁,可能会忽略细节,这就需要在草稿里反复修改。比如写完初稿后放一放,过几天再看,会发现一些之前没注意到的问题。还有就是语言表达上,尽量避免模糊不清的词,像“大概”“可能”这样的词最好少用。
书写注意事项:
总结里涉及到的数据一定要准确,这是最基础的要求。如果数据不准,整个总结的可信度就下来了。要是手头有现成的数据表,可以直接引用,这样既方便又权威。当然,如果有些数据一时半会儿找不着,也可以估算一下,但要注明是估算值。
小编友情提醒:
写总结的时候要保持耐心,别急于求成。有时候写着写着就会发现新的想法,这时候不妨停下来整理一下思路。毕竟总结不是一天两天就能搞定的事,得花时间去琢磨,去完善。
公司驾驶员工作个人年终总结范文 【篇2】 900字
____年在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和____保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
篇2书写经验160人觉得有启发
写总结的时候,得明白总结不是流水账,也不是随心所欲地堆砌事情。开头要有点儿条理,把自己负责的工作大致说一下,比如公司驾驶员,就得提提一年开了多少公里,有没有违章之类的。这一步很重要,因为领导看总结,第一眼就想知道你干了什么。
接着就是重点部分,要把工作中的亮点拿出来显摆一下。比如说安全驾驶方面,是不是全年无事故?要是有成绩,就具体说说怎么做到的,是平时多练车技还是特别注意路况。不过有时候写着写着会忘记顺序,比如刚说了安全驾驶,又突然蹦出个油耗控制的事,这就有点乱套了。
说到油耗控制,这是驾驶员工作的一大块内容。可以回顾下这一年是怎么省油的,是不是换了更省油的路线?或者是改进了出车习惯?这里要是能举几个例子就好,比如某次去郊区送货,本来觉得绕远路麻烦,结果发现这样反而省了不少油钱。
还有个关键点是团队合作。驾驶员虽然看似单打独斗,但其实离不开调度和其他部门的支持。总结里应该提到和同事之间的配合情况,比如遇到紧急任务时大家怎么协调的。有时候写到这里,可能会跑题,比如开始回忆某个同事的趣事,这就得及时拉回来,别忘了总结的主题。
书写注意事项:
不能光说好的,也要提提不足的地方。比如说有时遇到恶劣天气,出车计划就得调整,这中间肯定会有应对不当的地方。不能避重就轻,得诚实地分析原因,是经验不足还是准备工作不到位,这样领导才知道你是真反思还是敷衍了事。
最后这部分,可以谈谈明年的工作打算。作为驾驶员,可能就是希望减少事故率、降低油耗啥的,但要说得具体些,比如参加培训提升技能,或者研究新的导航软件优化路线。不过有时候会忘掉这部分,写到后面就戛然而止,这就显得不太完整。
工厂员工年终个人工作总结2025范文 【篇3】 800字
一、踏实完成工作
一年来我从来不敢怠慢什么,这是我的职责所在,工作就是需要一种敢拼搏的精神,我想这是大家应该保持的,我在这一年的工作当中深刻的知道自己应该做到哪些,这些都是我职责所在,我不希望让自己的工作落后他人,所以在日常的工作当中不敢忘掉什么细节,这些都是我应该保持的,对于工作的态度,第一就是要认真,没有这个前提所有的都是白搭,在往后的工作当中我一定保持下去,我也会在这方面继续做好自己,踏实工作车间工作是枯燥的,尽管每天都是在做着同样的事情,我始终的相信在某些方面这是有区别的,踏实工作跟浮躁的工作绝对是有区别的,保持这种工作积极性就是一个绝对好的状态,范文内容地图我觉得这些都是一些最基本的东西,踏踏实实工作才能塑造更好的将来。
二、积极进取,团结同事
在这里我觉得也是应该有一种积极进取的精神的,不管是在什么时候都应该保持?*ィ娑哉饷锤≡甑墓ぷ髯刺颐嵌际谴υ谝桓龆宰约旱姆潘傻淖刺拢馐欠浅2缓玫模庖荒昀次掖永炊际腔鞫挥性谡庖环矫嫱瓿傻娜米约喝蒙霞堵獠攀亲龅搅擞判悖诠ぷ鞯敝形彝沤嵬拢幸坏阄沂且恢奔岢值模挥型沤岷昧送拢敲床呕嵩诠ぷ髦杏凶愎坏男剩侵止ぷ餍驶岽蟠蟮奶嵘乙恢倍际钦饷慈衔模还茉诮酉吕锏牡氖裁词焙颍乙廊灰沤岷玫耐拢饩允且恢值暮玫乃刂剩蟮纳畹敝幸欢ɑ故且3终庖坏阏涔蟮亩鳌?/p>
三、不足之处
我想每个人都有不足,日常的工作我觉得我缺少一种灵活应用吧,心得体会都说在工厂没有什么灵活应用,但其实在工作的时候它确实的存在,会让自己慢慢的学习的,在个方面继续的完善自己,这也是我应该做的,继续的努力造就更好的自己。
以上是《工厂员工年终个人工作总结____》的好总结范文详细内容,讲的是关于工作、自己、应该、保持、什么、当中、这是、同事等方面的内容,希望对大家有用。
篇3书写经验166人觉得有启发
工厂员工年终个人工作总结____怎么写
做总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要条理清晰,把自己的工作情况交代明白。有些人喜欢东拉西扯,结果把自己一年干的事说得云里雾里,这样不好。总结得把重点放在自己的职责范围里,该干啥就写什么。
我去年写总结的时候,一开始没太注意,结果写了好几页还没说到点子上。后来想想,还是得抓住核心。比如你在车间负责设备维护,那就得把这一年修了多少台设备、解决了哪些大问题写清楚。要是写成“我在车间忙了一年”,这样的话谁看不明白?
书写注意事项:
数字很重要。不是说非得精确到个位数,但至少得有个大概。像我去年总结时,说自己检修了几十台设备,具体多少记不清了,后来领导问起来我就有点懵。所以平时养成记录的习惯,什么时间修的、修了几台,都记下来,到时候写总结就能信手拈来。
还有就是,写总结别光顾着说自己干得好。有些地方做得不到位,也可以提一提。比如说今年设备故障率比去年高了些,分析一下原因,是操作不当还是配件质量不行?把这些写进去,显得你有责任心。不过,也不要太消极,得带点改进措施进去,比如以后要加强培训之类的。
有时候写总结会遇到些麻烦事,比如一件事记不太清了,这时候可以找同事帮忙回忆一下。我有一次就差点把一个大项目忘了,亏得同事提醒我才想起来。当然,这也不是说完全依赖别人,平时还是要多留意工作细节。
总结,最好写得简洁明了,别搞得像小说似的。有的同事喜欢用一些华丽辞藻,结果反而让人看不明白他到底干了什么。我觉得还是实事求是比较好,把事情说清楚就行。要是觉得自己的语言表达能力不太好,可以先列个提纲,把想说的话都罗列出来,再慢慢整理成通顺的话。
最后一点,写完总结后最好能检查一遍。有时候写着写着就可能写错字,或者漏掉了一些重要内容。我有一次就因为疏忽,把“生产线”写成了“生产现线”,幸好同事帮忙指出来了。这种事情虽然不大,但影响不好,尤其是领导看到这种低级错误时,心里肯定不舒服。
员工个人年终工作总结简短范文 【篇4】 800字
员工个人年终工作总结
____年,对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来,我积极主动地学习电能计量的技术知识,参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外,我经常出现在现场和办公室的试验台,请教同事一些技术上的知识,对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面,作为一名共青团员,更没有放松对自己的要求,积极参加了组织上的各种团员活动,力争能够加入共产党,始终以党员标准规范着自己的思想和工作。
诚然有了不少的收获,但由于工作经验甚浅,我还存在很多不足,还需要不断地丰富与修饰。今后,对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解,对操作方面的技能还应该不断的加强熟练,特别是作为一名技术人员,“知识精,技术硬”至关重要,而我才刚上路,还有很长的路要走。总之,经过这一段时间的学习和工作,我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高,领导给了我很多重要工作,同时这也是千载难逢的学习机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己。在此我想对各位领导和同事,真诚的说一声“谢谢!”
篇4书写经验110人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年的工作内容好好梳理一下。像咱们做业务的,肯定得先列出主要做了哪些项目,每个项目完成情况怎么样,有没有遇到什么困难。有些事情可能不太好量化,像客户沟通这类工作,就可以说说跟多少客户建立了联系,有多少合作意向转化成了合同。
财务部门的话,就得多关注数字了。像资金流动情况、成本控制、预算执行率这些都得算清楚。不过有时候表格填多了,难免会有个把地方写漏,像去年我就把某个月份的数据记错了位置,后来才发现问题。这种事谁都有可能发生,改过来就好。
还有技术岗的兄弟们,平时积累的技术文档很重要。要是能整理出一套完整的解决方案,对以后的工作帮助特别大。当然,这过程中可能会碰到一些小麻烦,像软件版本更新导致的问题,处理起来就得花点心思。我记得有一次系统升级后,有个功能突然失效,折腾了好几天才找到原因。
书写注意事项:
总结里还可以提一提团队协作的情况。比如参与过哪些跨部门的项目,自己在这其中发挥了什么作用。当然,写这部分的时候要注意语气,别把自己说得太厉害,毕竟团队的力量才是关键。有时候写完初稿,回头看看会发现措辞不太合适,这时候就需要反复修改几次。
至于个人成长,得结合自己的实际情况来说。像我刚开始接触新业务时,完全是门外汉,后来通过培训和实践慢慢熟悉起来。现在想想,当时确实走了不少弯路,但好在坚持下来了。不过有时候写总结容易忽略细节,比如具体学到了哪些技能,这些其实都很重要。
小编友情提醒:
总结最好能有个大致的时间线,从年初到年末,把重要的时间节点都标注出来。这样既能让领导看到你的工作轨迹,也能让自己清楚地认识到一年来的进步。当然,写总结的时候可能会因为时间紧或者其他原因,草草了事,但这会影响效果,最好能抽出专门的时间认真对待这件事。
景区员工个人年终总结范文 【篇5】 750字
回顾____弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1. 按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。
2. 注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。
3. 坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。
4. 夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。
5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。
6. 加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。
7. 认真完成领导交办的其他任务。
虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。
1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
____即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为xx的辉煌献上自己的微薄之力!
篇5书写经验124人觉得有启发
景区员工在年终写总结时,往往觉得无从下手,其实总结,关键在于平时的积累和观察。比如,工作中遇到的问题,是怎么解决的,这些问题背后有没有规律可循,这些都是可以写进总结里的。另外,工作中的亮点也不可忽略,像是某项活动的成功举办,背后有哪些经验和教训,都值得好好梳理。
写总结的时候,建议先列个提纲,把想说的事情大致理清楚。这样写起来就不会东一句西一句,显得杂乱无章。当然了,很多人可能觉得提纲太麻烦,直接开写也行,但这样一来,很容易遗漏重要内容。就像我有一次写总结,一开始没做提纲,结果写着写着就跑题了,后来又得回过头去修改,费了不少时间。
写总结的时候要注意用词准确,避免模糊不清的表达。比如描述工作成果时,如果只是笼统地说“效果很好”,就不够具体。最好能给出一些具体的数字或例子,这样更有说服力。不过有时候为了简洁,也可以适当省略一些细节,但前提是不影响理解。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这就需要结合自己的工作性质来选择合适的词汇。比如景区管理这块,提到游客接待量、投诉处理情况这些内容时,就要用到相关的专业术语。要是术语用错了,可能会闹笑话,甚至影响总结的整体质量。
写总结的时候,还可以参考一下往年的资料,看看别人是怎么写的。不过不能照搬照抄,毕竟每个人的工作经历和感悟都不一样。借鉴别人的经验是有好处的,但最终还是要结合自身实际情况来写,这样才能写出有个性的总结。
总结写好后,最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能会有一些盲点,别人一眼就能看出来。而且多一个人审阅,也能减少一些低级错误的发生。当然了,找人帮忙也不是必须的,主要看个人习惯吧。
银行员工个人年终工作总结范例范文 【篇6】 3400字
这是关于银行员工个人年终工作总结范例,由小编辑收集整理,希望可以帮助到您!
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
____年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,____年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持_____外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面:
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
篇6书写经验89人觉得有启发
银行员工做年终总结的时候,很多人会觉得自己手头的东西不少,可真到写的时候又不知道从哪儿下手。其实总结,得先把全年的工作理清楚。比如,今年咱们负责的贷款业务增长了多少?不良率控制得怎么样?这些数字得心里有个谱。
记得去年我刚接手信贷审核那会儿,总觉得每天忙得脚不沾地,可回头看看,其实很多工作都是重复的。所以写总结的时候,要把那些重复性的工作也归纳一下。像我们部门每个月都要开例会,讨论风控措施,这样的事情就可以概括成“定期开展风险评估会议”。这样写起来就显得条理清晰了。
总结里边最好能带点具体的例子。像有一次客户提交的资料不全,咱们团队是怎么沟通协调,最终帮客户解决了问题的。这种事例不仅能让总结更有说服力,也能体现咱们工作的细致程度。当然,举例子的时候要注意别太啰嗦,一句话带过就行。
有时候写总结容易忽略掉一些小事,比如培训的事情。今年咱们部门组织了好几次内部培训,这个其实挺重要的,因为提升团队专业能力也是工作的一部分。把这些内容写进去,领导看了会觉得你很用心。
书写注意事项:
总结里边的数据一定要准确。有一次我在写总结的时候,因为赶时间,把一个关键数据记错了,结果被同事发现了,好尴尬。以后写总结的时候,不管是业绩指标还是客户数量,都得反复核对几遍。
还有就是,写总结的时候别光顾着说成绩,也要提一提存在的问题。比如今年咱们的逾期率比去年高了一些,这事就得好好反思一下原因,是不是流程上出了问题?还是人员配置不够合理?把这些问题找出来,下一年就好有针对性地改进。
小编友情提醒:
写总结的时候字迹工整也很重要。要是字写得太潦草,领导看不清,那可就麻烦了。我以前有个同事,他的总结字迹特别乱,结果领导让他重写了一遍。所以,写总结的时候一定要认真对待,别图省事。
实用员工年终个人工作总结范文 【篇7】 1450字
转眼间____即将结束,在单位实习和工作已有三年的时间了,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的如下:
一、在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。
在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法。
二、在工作中主要存在的问题
1、对银行业务不是太熟悉。
2、初期对工作认识不够。走了很多弯路、不过我相信经过我的努力以后会更好。
3、因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力。
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识,子啊信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩,能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。
在工作时间很仓促的情况下、事情多了,就一定要有详细而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活
在工作的过程中,周围能利用的资源就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影响进度,二是不能保证质量、做事分清主次,抓住主要矛盾、划清界限,哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结
在一年的上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得,会更快的成长,在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力,加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步。
不论在什么环境下,我都相信这俩点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
篇7书写经验212人觉得有启发
在撰写员工年终个人工作总结的时候,得先搞清楚总结的目的,它不是单纯的流水账,也不是单纯地堆砌数字。要从工作目标出发,结合自己的实际情况,把一年的工作梳理清楚,这样不仅对自己有帮助,也能让上级看到你的付出。
开头部分很重要,可以直接点明主题,比如“回顾过去一年的工作,我主要负责了部门内的项目管理和团队协调”。接着就可以围绕这个核心展开,具体说说做了哪些事,取得什么成果。记得要突出重点,比如某项任务完成得特别出色,就详细描述一下过程和结果,包括用了什么方法,克服了哪些困难,最终达成了什么样的效果。
数据也是不可少的元素,但别光顾着罗列数字,要结合实际意义去解读。比如说完成了一项指标,可以补充说明这项指标对公司整体业务的影响,或者是对团队发展的意义。这样不仅显得更有说服力,也更能体现你对工作的深度理解。
在写的过程中,要注意条理清晰,可以用序号或者小标题来划分不同的工作模块。不过这里有个小细节需要注意,有些人在写的时候会忘记标注时间范围,导致内容看起来混乱。比如提到某个项目的进展时,最好标明是上半年还是下半年的事,不然会让读者摸不清头绪。
书写注意事项:
除了成绩之外,也要适当提及工作中遇到的问题以及解决方案。这能反映出你面对挑战的态度和能力。比如在一次跨部门合作中遇到了沟通障碍,你可以写明当时是怎么调整策略,最终促成合作成功的。这样既能展示你的应变能力,又能给领导留下深刻印象。
还有就是语言表达上要简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。有些人喜欢用一些高大上的词汇来装点门面,但这反而容易让人觉得不够真诚。简单直接地阐述事实就好,比如“通过优化流程,提升了工作效率”,而不是“借助先进的管理理念,实现了效率的显著提升”。
小编友情提醒:
检查一遍文档格式也很关键。字体大小、行间距、段落缩进这些小地方虽然不起眼,但如果处理不当,会影响整体观感。尤其是现在电子文档越来越普及,一个整洁的排版能让阅读体验更好。要是自己检查不出来,可以找同事帮忙看看,有时候旁观者清嘛。
2025年酒店员工个人年终工作总结范文 【篇8】 1450字
____酒店员工个人年终范文主要是从酒店前台员工的几个角度来进行____的总结的,一定会对你的工作有所帮助,详情尽在下文:
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房?*延媒崴悖比唬獾敝幸舶宋腿舜鹨桑锟腿舜矸褚螅缁白拥确瘛>频甑那疤ǎぷ靼氪畏治绨唷⒅邪嗪屯ㄏ嗳霭啵只还ぷ鳎渲幸蝗宋ㄖ笆找硗饬饺税凑帐导使ぷ髁壳榭龇峙涫s喙ぷ鳌u庋陌才疟冉峡硭桑瓤梢栽诠ぷ髁看蟮那榭鱿路峙湮蝗耸找蝗说羌峭葡硪蝗烁涸鹌渌窈土倒ぷ鳌6一箍梢曰航馐找难沽γ檬找梢宰龅酵纺郧迕鳎怀龃怼w钪匾氖牵庋墓ぷ鞣绞剑梢院芸烊眯**嘶竦镁椋诠ぷ髁啃〉氖焙蛴纱嗤轮傅迹ぷ髁看蟮氖焙蛴挚梢愿嗟奈站椋杆俪沙ぁ?/p>
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二 加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、小编考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
篇8书写经验104人觉得有启发
____年酒店员工个人年终工作总结怎么写
年底到了,酒店里的同事都开始准备写年终总结了。这事看起来简单,其实有不少门道。总结不是流水账,也不是随心所欲地写,得有点专业劲儿才行。今天就来说说怎么写出一份合格的总结。
先说内容,写总结的时候,最重要的就是把自己这一年的工作情况梳理清楚。比如你负责前台接待,那就要把接待顾客的数量、处理投诉的情况、顾客反馈的意见都写进去。不过有时候会忘记一些细节,比如某个月份的顾客满意度突然下降,原因没写出来,这就不太好。还有,工作上的亮点也不能漏掉,比如你提出的某个新点子让酒店的入住率提高了,这个就得提一提。
接着就是数据的问题。总结里少不了数据支撑,像客房出租率、平均房价这些关键指标都要写明。但有时候数字写错了也不太好,比如把“出租率”写成“入住率”,虽然听上去差不多,但意思完全不一样。所以平时工作中要养成细心的习惯,不然很容易出错。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些自己的想法。比如你觉得酒店的服务流程哪里需要改进,或者对未来的计划是什么。不过这里头要注意分寸,不能光顾着说问题,得有建设性的建议,这样领导看了也会觉得你用心了。
写总结的时候最好能结合具体的事例。比如说有一次遇到一位特别难缠的客人,当时你是怎么处理的,结果怎么样。这样的例子能让总结显得生动,也更能体现你的能力。当然,有时候可能会记不太清具体的对话内容,这时候可以稍微概括一下,但不能凭空捏造。
最后一点,写总结的时候语言要得体,既要体现出工作的专业性,又不能太过严肃。你可以试着用一些轻松的语气,但千万别太随意。有时候为了显得幽默,可能会用错词,比如把“提高”写成“进步”,虽然意思差不多,但总感觉怪怪的。所以写完之后一定要多检查几遍。
写总结是个技术活儿,但只要用心去做,肯定能写出一份让人满意的总结。
















