公司员工培训总结2000字怎么写 【篇1】1650字
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一
个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
成功——从优秀员工做起。
主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责
任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的
结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可
以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就
能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认
,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键
是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动
去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会
团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成
员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成
共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团
队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我
们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
优秀员工的五大心态。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一
天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他
们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,
实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做
所有的事。
在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都
是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极
参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效
的团队。
以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益
匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。
篇1书写经验234人觉得有启发
写一份高质量的公司员工培训总结并不复杂,关键在于抓住几个核心要点。开头部分需要点明背景,比如这次培训的主题是什么,目的是什么,参与人员规模如何。这一步很关键,能让读者迅速了解整个事情的来龙去脉。
接着就要进入正题了,详细描述培训的过程。这里要注意,不要只是简单罗列日程表,而是要融入一些细节,比如培训过程中遇到的问题,当时是怎么解决的,这些经验教训都值得记录下来。这部分最好能结合实际案例,这样更有说服力。记得要把培训的方式也说清楚,是线上还是线下,有没有使用什么特别的教学工具,这些都会影响最终的效果。
然后就是培训成果的部分,这是总结的核心。要具体说明通过这次培训,员工们学到了哪些新技能,工作态度是否有变化,团队协作能力是否有所提升。这一块如果能有一些数据支撑就更好了,比如考试成绩的平均分提升了多少,或者客户满意度调查结果有了怎样的改善。
结尾怎么写?
可以展望一下未来,比如希望后续还能开展类似的培训活动,或者建议管理层根据这次的经验调整未来的培训计划。当然,也可以提出一些建议,比如针对某些薄弱环节进行专项训练,或者加强某个方面的实践操作。
写总结的时候,语言要朴实无华,避免堆砌华丽辞藻。同时,要注意条理清晰,避免跳跃式的叙述。如果实在想不出更好的表达方式,就按照事情发展的顺序慢慢写,先把框架搭好,再往里面填充具体内容。还有,写完之后最好找同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能有些地方不太通顺,别人一眼就能看出来。
另外还要提醒一点,时间管理很重要。培训期间要做好笔记,不然等到要写总结的时候再去回忆,很容易遗漏重要的细节。而且,平时养成良好的记录习惯,对于后期整理资料也会省不少力气。要是觉得手写太麻烦,可以用手机录音,事后转录成文字,既高效又准确。
公司员工集体培训总结700字怎么写 【篇2】 750字
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
篇2书写经验121人觉得有启发
写公司员工集体培训总结的时候,得先把培训的内容和目的搞清楚。培训要是针对新入职员工的,那重点就放在他们适应情况上;如果是业务技能提升的,那就得突出大家学到了什么新东西。开头这部分要是能结合公司的实际情况,会显得特别真实。
培训结束之后,得把培训过程中出现的问题记录下来。比如,有些环节是不是太枯燥了,大家提不起兴趣;还有没有哪个知识点没讲透彻。这些问题很重要,因为它们直接影响到培训效果。如果只顾着表扬,不提问题,总结就显得空洞了。
写总结时,要注意语言不能太官方化。比如,不要一上来就说“本次培训取得了圆满成功”,这样显得很假。可以换个说法,比如“通过这次培训,大家对业务有了更深的认识”。这样既表达了肯定,又不会显得太夸张。
书写注意事项:
培训总结里最好能提到一些具体的例子。比如说某个同事在培训中学到了新技能,后来在工作中用上了,结果效率提高了不少。这样的例子能让总结更有说服力,也更容易引起其他同事的兴趣。
有时候写总结容易忽略细节。比如,培训的时间安排是不是合理,有没有给员工留出足够的休息时间。如果时间安排不合理,员工可能会影响学习效果。所以这部分也要提一下,但别说得太绝对,比如“时间安排肯定有问题”。
总结里还可以适当加入一些感想,但不要太多。比如可以谈谈这次培训对自己的启发,或者对未来工作的展望。这部分内容可以稍微自由一点,但要注意和培训的主题相关。
小编友情提醒:
写总结的时候,格式也很重要。标题要醒目,正文要分段,每个段落的主题要明确。如果段落太长,读者看着费劲。字体大小也得合适,太小了看不清,太大了又显得不够紧凑。
2025公司员工培训工作总结怎么写 【篇3】 1050字
转眼间,____年已悄然走来, ____,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向
一、培训工作情况
____综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析
1、____的培训工作比起____相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:____的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
篇3书写经验157人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,这确实是个不小的挑战。毕竟总结不是简单地把事情罗列出来,它需要一定的条理和深度。先得搞清楚总结的目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了团队内部分享经验。如果目标模糊,写出来的内容就会显得杂乱无章。
比如这次公司组织的员工培训,写总结时就得从培训的背景开始,讲清楚为什么开展这样的培训,是针对近期工作中暴露出的问题,还是为了提升整体业务能力。这部分内容不宜太长,点到为止就好。接着可以谈谈培训的具体安排,包括时间、地点、参与人员这些基本信息。这里有个小细节需要注意,就是不要把日期写错,不然会让读者对信息的真实性产生怀疑。
培训内容的部分就比较重要了,最好能具体列出几个关键点。比如说这次培训重点讲解了新系统的操作流程,还邀请了外部专家分享行业前沿动态。写的时候尽量用简洁明了的语言描述,避免过多的专业术语堆砌。要是觉得有些内容不太好表达,可以用图表辅助说明,这样既直观又能节省文字篇幅。
效果评估这一块也很关键,不能只说“大家普遍反映不错”,而是要给出具体的反馈数据。比如通过问卷调查发现,超过八成员工认为此次培训对自己工作帮助很大。另外还可以结合实际案例,讲述某个同事如何将培训中学到的知识运用到实践中,取得了显著成效。这样不仅能增强说服力,还能起到激励作用。
写总结的时候千万别忘了感谢一下组织方的努力。哪怕只是短短一句话,也能体现出你的礼貌和诚意。不过这里有个小问题需要注意,就是不要过度夸大组织方的作用,毕竟总结的重点还是放在培训本身的效果上。
最后一点提醒,写完之后最好找同事帮忙看看,有时候自己写的东西会存在一些盲区,旁观者清嘛。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉某些重要的细节,这就需要多检查几遍,确保内容完整准确。
公司员工集体培训总结怎么写 【篇4】 750字
公司员工集体培训总结
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的'价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
篇4书写经验217人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是流水账,它需要提炼关键点,把重要的事情拎出来。先想想这次培训的目标是什么,是不是达到了预期?如果目标是提升业务能力,那就要看看大家学到了哪些具体的技能,比如新系统操作方法、沟通技巧之类的。还有,培训过程中有没有遇到什么困难,后来是怎么解决的,这都是值得记录的部分。
培训的效果也不能只靠自己说好,最好能有一些客观的数据支撑。比如说参加培训前后的业绩对比,或者通过考试的成绩变化来反映效果。要是能收集到学员的反馈就更好了,他们的感受最真实,也能反映出培训的一些不足之处。不过这些内容要简明扼要,别啰嗦得太长。
有时候写总结容易忽略细节,比如时间安排上有没有冲突,培训场地是否合适,这些看似小事,却可能影响整个培训的效果。还有,培训讲师的表现怎么样,有没有达到预期的教学目的,这些都是总结里不能漏掉的地方。如果讲师讲得不错,可以提一下具体哪里好,这样对以后组织类似的活动也有帮助。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些后续计划。培训完之后,大家回去该怎么落实学到的东西?是不是需要定期检查进度,或者安排复训巩固知识?这些问题都要提前想清楚。要是能制定一个详细的执行方案,那就更有说服力了。
写总结的时候也要注意语言表达,别太生硬。可以用一些比较生动的例子来说明问题,让大家更容易理解。不过有时候为了追求简洁,可能会出现一些不太通顺的地方,比如“尽管大家都很努力,但成果还是差强人意”,这种句子虽然有点小问题,但整体还能传达意思。
精选公司员工培训总结怎么写 【篇5】 1700字
——《成功——从优秀员工做起》
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一
个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
成功——从优秀员工做起。
主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责
任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的
结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可
以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就
能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认
,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键
是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动
去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会
团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成
员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成
共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团
队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我
们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
优秀员工的五大心态。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一
天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他
们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,
实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做
所有的事。
在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都
是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极
参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效
的团队。
以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益
匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一
个优秀的人。
篇5书写经验248人觉得有启发
做总结的时候,很多人会感到头疼,特别是那些刚接触这项工作的人。其实,总结不是一蹴而就的事情,它需要平时的积累和整理。要是平时没有留心记录,到写总结的时候就会觉得无从下手。比如,公司组织了一次大型培训活动,要是事先没有做好笔记,事后想写总结的话,就只能凭记忆去拼凑,这样很容易遗漏关键点。
写总结的时候,得先搞清楚总结的目的。是为了汇报工作成果,还是为了梳理工作流程?如果目标模糊,写出来的总结就会显得杂乱无章。比如,这次培训主要是提升员工的专业技能,那总结的重点就应该放在技能提升的效果上,而不是把注意力放在培训场地布置得好不好看这类无关紧要的事上。
收集资料也是个关键步骤。平时养成做笔记的习惯很重要,不然到了总结的时候,脑子里空空如也。当然,除了自己的记录,还可以找同事帮忙补充,大家一起讨论,能挖掘出更多细节。不过有时候,因为时间久了,记忆难免会有偏差,这时候就得靠一些原始材料来验证了。
整理资料时,要注意分类。把同类的事情归在一起,这样不仅方便查看,还能让整个总结看起来条理清晰。例如,培训内容可以分为理论部分和技术实操两块,每一部分都列出具体的成果和不足之处。但是有时候分类不当,比如把理论和实操混在一起,就会显得混乱,影响阅读体验。
写总结的时候,语言要简练明了,避免啰嗦。毕竟大家的时间都很宝贵,没人愿意花太多时间去看冗长的文字。要是总结写得太复杂,反而会让读者抓不住重点。比如,直接说“本次培训提升了员工的专业水平”,比“通过这次培训,我们公司的员工在专业技能方面有了显著的进步,这对我们未来的发展具有重要的意义”这样的表达要好得多。
小编友情提醒:
检查也很重要。写完之后,最好多读几遍,看看有没有明显的错误。有时候,一个小小的标点符号用错了,都会影响整句话的意思。还有就是,确保所有的数据都是准确的,不然一旦被发现错误,就会影响总结的可信度。
上半年公司员工培训工作总结怎么写 【篇6】 1600字
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
篇6书写经验201人觉得有启发
上半年公司员工培训工作总结怎么写
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是得知道从哪儿下手,尤其是公司员工培训这块,涉及的东西不少,既要反映实际情况,又要突出重点。先别急着下笔,先把材料整理好,培训计划、实施过程、效果反馈这些都得列出来,心里有个底。
培训工作不是一蹴而就的,得一步步来。年初定的目标是什么?是不是按部就班完成了?要是中途遇到什么突发情况,比如场地临时变更,或者讲师档期冲突,这都是正常现象。处理这些问题的过程也得提一下,毕竟反映了应对能力。还有,培训的效果到底怎么样,有没有达到预期目标,这部分很重要,最好能拿出具体数据,像参与人数、满意度调查结果之类的,这样更有说服力。
培训形式挺多的,线上也好,线下也罢,各有优劣。线上的好处是覆盖面广,不受地域限制,但互动性可能稍差;线下的面对面交流虽然成本高些,但氛围更好,学员之间的讨论也能擦出火花。所以总结的时候,得结合实际选择合适的表达方式,把每种形式的优点都说出来,不能厚此薄彼。
给员工做培训,内容设计很关键。如果是新入职员工,基础技能培训少不了,像办公软件操作、公司规章制度这些。要是针对老员工,那就得偏向于专业技能提升,比如业务流程优化、市场趋势分析啥的。总结的时候,要把培训内容和员工需求对接起来讲,这样才能体现针对性。当然,内容好不好,最终还得看执行情况,培训师水平如何,课堂纪律怎么样,这些都是考量因素。
反馈环节也不能忽略。培训结束后,搞个问卷调查或者座谈会,听听大家的意见。有些人可能会说“这次培训对我帮助不大”,也可能有人说“收获满满”。不管怎么说,这些声音都得收集起来,作为改进工作的参考。如果反馈意见特别集中,比如很多人都提到某个环节没听明白,这就得引起重视了,下次培训就得调整策略。
小编友情提醒:
总结不是单纯罗列事实,还得有点深度。可以试着分析一下,培训对员工个人成长和企业发展的影响有多大。比如,通过这次培训,员工的工作效率提升了多少个百分点,团队协作能力有没有增强。把这些量化的东西写进去,能让总结更有分量。
百货公司员工培训总结怎么写 【篇7】 1700字
百货公司员工培训总结
一直在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节,从计划、实施到考评、反馈、改善提升,都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长,真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会,今天整理出来和大家分享一下。
一、企业理念的导入
企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的。企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有更多的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的`导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维模式,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本行为的训练
在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练。
1、团队意识:认知团队,团队角色、团队配合等。
2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等。
3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理。
4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等。
三、市场、产品、业务流程的介绍
在进行完以上的两个环节后,我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍,为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。
四、选拔和提高
对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天,在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核,使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面,同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。
选拔的工作结束后,培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上,其工作状态的变化要经过四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时,初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟,要想其他同事证明自己的能力,并求得在公司的生存和发展,这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实,一般来讲,这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后,发现客户不像他想象的那么简单,不是那么容易搞定,市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷,更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等,此时新员的热情会急速下降,工作积极性跌到谷底,有的甚至怀疑自己的选择,这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月,所以为了帮助新员平稳度过这两个时期,减少公司人员流动率,我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的,以陪访、对口培训为方法,以实战训练为手段,提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题,帮助新员来分析问题,同时整理出普遍性问题,组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题,就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法,让新员课堂学习课上消化。经过多次训练,感觉到这种方法比较有效。
另外,在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外,要和新员多沟通,要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责,要给他们一个成长的过程。
篇7书写经验160人觉得有启发
百货公司员工培训总结该怎么写?这个问题可能困扰了不少人。培训总结和一般的总结有些区别,它需要结合实际工作场景和个人经历,用专业术语表达清楚学到的东西,同时还要能反映自己的成长。
写之前得想清楚几个关键点,比如这次培训的目标是什么,通过培训掌握了哪些技能,这些技能如何应用到日常工作中去。如果目标模糊不清,总结起来就容易跑题。记得要从实际出发,不要空谈理论,要具体到某个案例。比如说某次培训提到的服务技巧,就可以联系到具体的一个顾客投诉事件,看看当时是怎么处理的,后来又学到了什么新方法。
不过写的时候要注意语言简洁,避免啰嗦。有些同事喜欢用特别复杂的句子,看起来像是在炫耀学问,其实反而让人看不懂。我见过有人写“通过此次培训,本人深刻认识到服务的重要性”,这种话听着挺官方,但没啥实质内容。不如改成“这次培训让我明白,微笑服务不仅能提升顾客满意度,还能提高销售业绩”。
还有就是数据很重要。如果能用一些具体的数字来支撑观点会更有说服力。像“以前每月平均销售额是x万,参加培训后提升到了y万”,这样读者就能直观感受到效果。当然了,不是所有的培训都能直接带来销售增长,但如果能改善工作效率,降低运营成本,也是值得提一下的。
有时候写总结会遇到一个问题,就是不知道该不该提到不足之处。我觉得适度提及是有必要的,但不能一味地强调短板。可以先说优点,再轻轻带过改进的空间,比如“虽然已经掌握了大部分技能,但在面对特殊客户群体时还需要进一步磨练”。这样既显得诚恳,也不会给人留下消极的印象。
书写注意事项:
写总结的时候最好多参考一下公司的规章制度。毕竟每个企业都有自己的企业文化和服务标准,总结里提到的内容要是符合这些要求才更有针对性。像我们公司一直强调“顾客至上”,那总结里提到的服务理念就得跟这个挂钩,否则就偏离方向了。
其实写总结这件事,关键是要真实。有些人为了显得自己很厉害,可能会夸大事实,甚至编造一些不存在的成绩。这样做短期看可能没啥问题,但长远来看对自己没好处。毕竟领导也不是傻子,一眼就能看出真假。与其那样,不如实事求是地写出自己的收获,说不定还会因为这份坦诚获得额外的认可。
公司员工培训个人总结怎么写 【篇8】 1700字
以前我从来没有想过自回去移动工作,因为自己的很多的现实情况都是需要持续不断的努力才可以做好,我坚信自己会成功,不过自己努力的方向却不知道是哪个方向,我相信大家都知道,在不断的前进中,我有着更多的理念,以后的路,我相信我会做好的,我知道自己会去的更大的成功!
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:
一、总结经验,创新思路。
以前_______曾经指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流, 从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
二、自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”
的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生 臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
三、具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
四、加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强
彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
篇8书写经验192人觉得有启发
做总结的时候,得清楚总结是把一段工作或者学习经历里的关键点提炼出来,不是流水账,也不是心得体会。总结应该能反映出你在某个阶段里学到的东西、干成的事,还有遇到的问题。比方说,你参加了一个培训,那总结里就得把培训的主要内容概括一下,那些对你来说印象最深的知识点,还有培训后你能实际运用到工作中去的部分。
写总结的时候,别光顾着记流水账,要把重点放在对工作的指导意义上面。比如,这次培训里讲到了团队协作的重要性,那你就可以结合自己的实际情况,说说自己过去在团队合作中遇到过什么问题,通过这次培训学到了哪些新的方法去改善这些问题。要是直接照搬培训内容,那就没什么价值了。
写总结的时候要注意层次分明。开头简单交代背景,比如这是哪次培训、什么时候参加的,这样读者就知道你是在讲哪段时间的事。接着就把主要内容写进去,用简练的语言描述,不要啰嗦。像是这次培训里提到的一些实用技巧,你就得挑几个典型的例子来写,太琐碎的小事就不用提了。最后,要加上自己的感悟,这部分很重要,因为总结的重点就是从实践中得出的经验教训。
有时候写总结会遇到一些困难,特别是当培训内容特别多的时候,就容易抓不住重点。这时候就需要静下心来好好梳理一遍,把最核心的东西找出来。要是把什么都写进去,反而显得杂乱无章,别人看不明白你到底想表达什么。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要尽量正式一点,毕竟这是一份工作文件。像“大家共同努力”、“积极探讨交流”这样的词语,用起来就比较合适。要是用词太随意,比如“我们大家一起弄了这个事”,就会显得不够专业。当然,也不能太死板,得让人看起来舒服才行。
再说了,写总结的时候,最好能结合自己的实际工作情况,把培训中学到的东西应用到具体的工作场景里去。要是只是单纯复述培训内容,那这份总结的价值就不大了。比如培训里讲到如何提高工作效率的方法,你就可以联系自己平时的工作,看看能不能把这些方法融入进去,这样不仅能提升自己的能力,也能让总结更有说服力。