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服装培训总结论文范文(精选8篇)

发布时间:2025-09-20 10:06:01 查看人数:13

服装培训总结论文

服装培训总结论文怎么写 【篇1】3350字

服装培训总结范文

首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。

通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的 F A B ,然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

对于我们店铺的日常管理工作

我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,

对于我们的店员

我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

对于我们的陈列

首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

对于陈列SKU的摆放

我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

对于我们公司的服务标准

我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

服装有限公司培训总结

____ 年3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立 “培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结:

一、零售管理现场

现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.

零售现场管理的核心理念

1) 一切始于消费者,并终于消费者.

2) 优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间.

3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.

当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.

对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位..

硬件部分:

店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境.

人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长.

货品-与顾客的需要相匹配的货品

运营-完善的工作流程及规范的管理标准.

软件部分:

店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境.

人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态

货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整.

运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.

对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.

对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?

大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果.

目标管理的重点体现

当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?

1) 业绩目标的达成-生意目标

2) 服务目标的达成-销售技巧服务

3) 运作目标的达成-店铺运作

目标分解

时段目标:

1) 每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业.

2) 参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%

-.注意周日的分配比例与周末可能有明显差异

-.注意在销售高峰时段安排充足人手

3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表).

4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止.

5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标.如有偏差,适当分配调整数字使之一致.

目标分解技巧

月目标分解步骤:

1)准备该月份每日销售目标图

2)准备参考资料,例如该月节日,天气等

3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等

4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内

5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止.

二、晨会内容

晨会技巧

1. 具体性-目标必须是具体行为或结果

2. 量度性-目标必须可清晰衡量

3. 达致性-订立的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同

4. 相关性-能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做

5. 跟进性-明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等

6. 参与性-提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等

7. 投入性-分享正面的经验,专注在有进步的方面等.

三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客

重点一-人事管理

1) 确保每位员工拥有良好的工作态度

2) 员工对顾客有卓越一致的服务表现

3) 员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题

4) 每位员工均有能力完成所设定的个人目标

5) 员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合

6) 每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七.

重点二-商品管理

1) 能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署

2) 确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式

3) 每日关注新旧货品的销售比率

4) 每晶关注各类别货品的销售比率

5) 重点关注主推的货品的销售比率

6) 确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点

7) 训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客

8) 销售中多分析顾客成交与不成交的原因

令员工有好的销售技巧及顾客应对

1) 管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现

2) 当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助

3) 管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长

4) 随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对

5) 经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识.

每个员工均能完成个人目标

1) 销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距

2) 数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,VIP开卡

3) 排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习

4) 经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争

5) 管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高.

四、如何推动周目标实现

周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货.

周二:进行陈列调整与大扫除.制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购.

周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售

周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整

周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施.

周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作.

周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作.

五、Feedback的技巧

1)选择适当的时间,地点给Feedback

2)充分准备,有实质内容和具体事例

3)给Feedback的标准坚定,不会经常变动

4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见

5)处理赞扬性Feedback时要言语及非言语表现出热切态度

6)处理检讨性Feedback时要言语及非言语表现出诚恳

7)所有意见必需是正面/鼓励式

8)让同事重复Feedback内容,确保信息清晰到位

9)订定下一个月目标及完成时间等.

六、店长应具备的核心技能

目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、

店长需养成工作计划的习惯

准备一个笔记本,随时记录

发现的问题

安排的需后期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点

好记性不如烂笔头.

篇1书写经验91人觉得有启发

写一篇关于服装培训总结论文如何撰写的教程,确实是个挑战。这类文章需要兼顾专业性和实用性,还得避免千篇一律的套路。首先得明确一点,总结不是心得体会,也不是简单的罗列事实,它是一种提炼和升华。

在动笔前,最好先梳理一下自己的思路。比如,这次培训的目标是什么,达到了哪些效果,还有哪些不足之处。这些问题的答案就是你的素材库。不过有时候人们会忽略掉一些细节,像某次讨论会上提到的一个新趋势,可能就被遗漏了。这就提醒我们,在记录过程中要特别留心那些看似不起眼的小点。

正文怎么写?

可以从几个方面入手。首先是背景介绍,简明扼要地交代一下培训的起因和目的。接着进入主体部分,这部分比较关键。可以按照不同的模块来展开,比如说理论知识的学习情况,实践操作的进步幅度,还有团队协作能力的提升等等。每个模块都要结合具体案例进行分析,这样更有说服力。当然,有时候写着写着就容易偏离主题,比如本来想谈设计技巧的改进,却不知不觉扯到成本控制上了。所以写的时候要时刻提醒自己紧扣主题。

书写注意事项:

数据也是不可或缺的元素。通过图表或者数字来展示成果,往往比单纯的描述更有冲击力。不过要注意的是,引用的数据必须真实可靠,不能为了显得好看而夸大其词。再者,对于存在的问题也要坦诚面对,不能只报喜不报忧。毕竟,发现问题才能找到改进的方向。

小编友情提醒:

语言表达上要尽量通俗易懂,避免过多的专业术语堆砌。毕竟总结的对象不仅仅是专业人士,还包括管理层和其他相关人员。有时候为了追求简洁,可能会出现一些不太通顺的地方,但这恰恰体现了人的真实状态。例如,“经过此次培训,我们的设计水平有了显著提高,客户反馈也更加积极。”这样的句子虽然稍显直白,但胜在直观明了。

服装公司新员工培训个人总结怎么写 【篇2】 1000字

服装公司新员工培训个人总结范文

经过1个多小时终于看到了我们公司总部的大门,有点期待,不知道是不是像想像中的样子。快步走进门里看到了,干净整齐的院子,摆放整齐的电动车、自行车,和干净舒适的办公区。一切都像想象中那样让人赏心悦目。

第二天上午杨老师对我们此次学习进行了安排,首先是企业文化和组织结构,让我们对公司内部有了更深刻的了解。最让我难忘记的是我们企业的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围,并快乐的工作。”在如此现实的今天,很多人都在为生活而工作着,而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化,很少会想到员工的工作是否开心快乐,能看到这样的话让我很感动,我想作为每一个隆庆祥人都会为这句话而感动着,并努力着!

杨老师还根据自己的生活经历和所见所闻,给我们讲解了企业的人际关系和为人处事之道,尤其是如何与人沟通。作为我们店面的导购,我们无时不刻的要与客人接触,交流,做的最多的事情就是沟通。仔细回想一下,生活中只要沟通做到位了,就没有办不成的事情。同样只要我们和顾客沟通到位了,就没有成交不了的单子。

张老师,李设计师还有赵老师,给我们详细讲解了面料,工艺,版型还有服装搭配等全方位的服装知识,让我们在原有的基础上对公司的产品有了更深刻的认识,让我们知道什么样的顾客适合什么样的款式和颜色,让我们在给顾客介绍产品时更有信心。这一下午的专业知识课对我们入职不久的新员工来说就像一场及时雨,相信经过这一下午的培训,会使我们以后的'销售更加如鱼得水,我们的业绩也会蒸蒸日上。

最后一个上午的拓展游戏,也让大家记忆深刻。题目很简单:“采用不同的方法走过一段路。”第一轮大家还兴致勃勃,但是第二第三轮的时候已经有点力不从心,到第四轮的时候大家已经开始害怕。可是大家都在努力的坚持,充分发挥自己的想象力,努力的想着各种可以通过的办法,最后大家都顺利通过了。这让我真正理解了“意念百分百,方法无穷尽”。其实在人生的过程中会遇到很多事情,但是只要我们有信念,方法是无穷无尽的。只要我们坚定信念努力了,最终都会到达我们期待的地方,得到我们所期待的幸福!

“人才是企业发展的第一资本,培训是企业的第一生产力”曾经听杨老师这样讲。经过这两天多的培训,不但让我学到了专业知识,还让我学到了很多做人的道理。也让我充分认识到公司对人才培养的重视。希望我们公司会给我们提供更多学习和培训的机会,也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样,早日辐射全中国!

篇2书写经验130人觉得有启发

服装公司新员工培训个人总结怎么写,很多刚入职的小年轻,一听说要写总结,心里就打鼓,不知道从哪里下手。其实,总结,说白了就是把自己这段时间学到的东西理清楚,再给领导一个交代。

一开始得想清楚,这次培训到底学到了什么,比如服装的设计流程、面料的选择标准,还有客户沟通的技巧啥的。把这些点都列出来,就像清单一样,这样写的时候思路就不会乱。当然,有些内容可能记不太全,这时候可以找同事交流一下,大家互相补充,毕竟一个人的记忆力有限。

接着,要把学到的知识跟实际工作联系起来。比如,培训里讲到的客户心理分析,这在实际销售过程中特别有用。记得有一次我接待一位顾客,她看起来对某款衣服很感兴趣,但又犹豫不决。我就试着用培训中学到的方法去引导她,最后成功促成了一笔交易。这样的例子最好能写进总结里,既证明了自己的能力,也让领导看到你的成长。

不过有时候,写总结的时候会遇到些麻烦。比如,有些细节想不起来了,写出来的句子就有点模糊不清。像“在培训期间,我们学了很多关于服装搭配的知识”,这句话虽然没问题,但如果能具体点就更好了。比如,“学会了根据不同场合挑选合适的服装款式”,这样表达就更精准。

还有一点需要注意,就是总结里别光顾着说自己学到了什么,也要提一下自己的不足之处。比如在培训中,发现自己在处理紧急情况时反应不够快,这就需要在以后的工作中多加练习。领导看到你认识到了自己的短板,也会觉得你是个有上进心的人。

书写注意事项:

写总结的时候,格式也得讲究。开头简单介绍一下自己参加培训的情况,中间详细描述学到的内容和应用,最后可以展望一下未来的工作计划。要是时间允许的话,还可以附上一些培训的照片或者笔记截图,这样显得更专业。

服装销售的培训总结怎么写 【篇3】 3100字

服装销售的培训总结

服装销售的培训的总结1

为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客······

通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;

三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

服装销售的培训的总结2

通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

服装销售的.培训的总结3

为期三天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购。

还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。

总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!

服装销售的培训的总结4

来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

篇3书写经验165人觉得有启发

服装销售的培训总结怎么写,这事说起来还挺重要。做销售,尤其是服装销售,得清楚总结不是随便写写就行。我以前刚接触这个工作的时候,总觉得总结就是把事情堆在一起,后来才发现不对劲。

第一步,得明确总结的目的。比如这次培训是为了提升大家的销售技巧,那总结就该围绕这个核心去展开。别一上来就啥都写,乱七八糟的,这样反而抓不住重点。比如,有次我们培训重点讲了如何观察顾客需求,结果总结里头提到了天气对销量的影响,虽然也有关联,但有点跑题。

再就是要注意细节。销售这行,细节决定成败。培训时学到的那些小技巧,像怎样搭配服装给顾客看,还有怎么开口问问题,这些都得体现在总结里。不过有时候会忘记具体例子,只记得个大概,这就容易漏掉关键的地方。像那次培训提到的,推荐产品的时候要用开放式提问,比如“您觉得这款衣服的颜色适合您的肤色吗?”这种话术,要是总结里没写到具体例子,就显得空洞。

还有就是数据的部分,这很重要。销售这行离不开数据支撑。培训里提到过,某款衣服在特定季节的销售数据,总结的时候就得把这些数字放进去。要是忘了写这部分,总结就少了说服力。有一次我写总结的时候,只写了培训内容,忘了附带数据,领导看了就说:“你怎么不提具体的数据?”

书写注意事项:

总结的语言风格也很关键。销售行业,讲究的就是沟通能力。所以总结里头的语言不能太死板,得让人看起来舒服。像有些同事写总结喜欢用特别正式的词儿,结果读起来像工作报告一样,听上去就不太亲切。不过有时候也会犯点小错误,比如把“提升”写成“提高”,虽然意思差不多,但总觉得差点味道。

小编友情提醒:

总结还得结合实际情况。培训的内容再好,如果跟自己的工作环境不搭边,那也没太大意义。所以写总结的时候,得想想怎么把培训中学到的东西应用到实际工作中去。比如那次培训讲了如何处理退货,总结的时候就得结合店里最近发生的退货案例来说,这样才能让总结更有针对性。

服装行业培训总结怎么写 【篇4】 1550字

服装行业培训总结

1.1员工培训

由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:

一、确定培训对象

在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。

二、确定培训目标

培训目标大致可分为以下几类:

(1)服务技能培训

培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。

(2)商品知识与管理培训

培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的销售能力及服务水平。

(3)店务作业技能培训

帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。

(4)思想观念培训

帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。

(5)综合质素培训目标

培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。

三、制定员工培训方案

服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:

(1)教授培训法

这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解。

(2)相互学习提高法

这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。

(3)实例分析法

这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。

(4)小结会

这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接-班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。

三、评价培训效果

当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。

服装店长培训

通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。

学员将掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩。同时了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧,并掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。

服装店长全能训练营课程主题:

《服装金牌店长特训营》 《终端致胜360度店铺销售》

《店长经理营销管理十项全能训练》《零售店铺店长经理领导力训练》

《店铺终端现场管理技能提升》 《店长经理内部培训师速成特训》

篇4书写经验297人觉得有启发

服装行业的培训总结其实和其他行业的总结一样,都得围绕着目标、过程和成果来展开。开头的时候最好能简要回顾一下这次培训的目的,也就是为什么要组织这次培训。比如是为了提升员工的设计能力,还是为了让他们更好地掌握面料的知识。

在描述培训的过程时,可以提及一些具体的活动,像是邀请了哪些专家来讲课,或者是安排了怎样的实践环节。这部分内容得具体,这样能让阅读的人感受到培训的丰富性。记得把参与者的反应也写进去,比如说大家有没有提出疑问,或者是在讨论中有没有什么亮点。

至于成果部分,这可是总结的重点。不仅要列出通过培训大家学到了什么新技能,还应该提到这些新学到的东西是如何应用到实际工作中的。要是能举几个成功的案例就更好了,这样更有说服力。

在写总结的时候,有些细节可能容易被忽略。比如在记录某次讲座的时间时,可能一不留神就把日期记错了。还有些时候,因为时间紧迫,写总结的人可能会忘记把某些重要的环节写进去,这就会让总结显得不完整。所以呀,写总结的时候一定要多核对资料,确保每个部分都准确无误。

书写注意事项:

服装行业有自己的专业术语,像“裁剪工艺”、“色牢度测试”之类的,在总结里用上这些词能让文章显得更专业。但也不要滥用,不然会让没接触过这个行业的人看得一头雾水。

写总结的时候,最好能结合实际情况来调整格式。有时候培训的内容太多太杂,如果一股脑儿全写进去,读者可能会看得很累。这时候就可以考虑分章节写,每个章节聚焦一个方面,这样既条理清晰,又方便理解。

小编友情提醒:

别忘了检查一下总结里的语气是不是合适。如果是给上级看的,那语气就得正式一点;要是面向同事,那就可以轻松一些。不过要注意,不管哪种情况,都要保持客观公正,这样才能赢得信任。

服装培训的学习总结怎么写 【篇5】 1600字

服装培训的学习总结

由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同,服装行业培训总结。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:

一、确定培训对象

在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。

二、确定培训目标

培训目标大致可分为以下几类:

(1)服务技能培训

培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。

(2)商品知识与管理培训

培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的销售能力及服务水平。

(3)店务作业技能培训

帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。

(4)思想观念培训

帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。

(5)综合质素培训目标

培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。

三、制定员工培训方案

服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的`方法有:

(1)教授培训法

这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解,工作总结《服装行业培训总结》。

(2)相互学习提高法

这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。

(3)实例分析法

这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。

(4)小结会

这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。

四、评价培训效果

当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。

通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。

学员将掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩。同时了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧,并掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。

服装店长全能训练营课程主题:

《服装金牌店长特训营》《终端致胜360度店铺销售》

《店长经理营销管理十项全能训练》《零售店铺店长经理领导力训练》

《店铺终端现场管理技能提升》《店长经理内部培训师速成特训》

篇5书写经验245人觉得有启发

写总结不是写心得,也不是写范文,它是一种归纳整理的过程。总结的关键在于提炼出核心内容,既要概括全面,又要突出重点。比如你在服装培训里学到的东西,肯定不会是一些零散的知识点,而应该是一个体系。这个体系里,每个部分都得有自己的位置。

先从大的方向入手,把培训中学到的技能分类。比如,设计方面的知识、面料的选择技巧、还有剪裁工艺之类的。把这些分类之后,再逐个去分析,看看哪些是你掌握得比较好的,哪些还需要进一步提升。这样做的好处就是让你对自己有个清晰的认识,知道自己在哪方面已经站稳脚跟,在哪方面还有短板。

在具体写的时候,可以结合一些实例来说明问题。比如讲到面料选择,可以提到某次实训中遇到的情况,当时你是怎么处理的,结果怎么样。这样的例子能让总结显得更有说服力,也能帮助别人理解你的思路。不过有时候写总结的时候,可能会因为急于表达某些想法,导致句子变得复杂冗长。比如“通过这次实训,我深刻认识到面料选择的重要性,这不仅影响到服装的整体效果,还关系到穿着者的舒适度。”这句话如果稍微调整一下会更好,“通过实训,我发现面料选择很重要,既影响效果又关乎舒适。”

书写注意事项:

总结里还可以加入一些个人的看法。比如你觉得某些课程特别有用,为什么会有这样的感觉?是因为它解决了实际问题,还是因为它拓宽了你的视野?这些看法能体现出你的思考深度。当然,有时候在阐述观点的时候,可能会不小心漏掉一些关键点,这需要多检查几遍。比如“我觉得课程设置很合理,涵盖了设计、制作和销售等多个环节,这对提高综合能力很有帮助。”这里如果能补充一点具体的例子就更完整了。

服装培训工作总结怎么写 【篇6】 3500字

服装培训工作总结

篇1:服装培训总结

首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。

通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

比如:我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的fab,然后再怎样把我们产品的fab运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

对于我们店铺的日常管理工作

我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,

对于我们的店员

我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

对于我们的陈列

首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

对于陈列sku的摆放

我们将做到更完善的`陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

对于我们公司的服务标准

我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到望闻问切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

篇2:服装培训总结

3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:

一、零售管理现场

现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。

零售现场管理的核心理念

1)一切始于消费者,并终于消费者。

2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。

3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。

当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。

对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。。

硬件部分:

店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。

人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。

货品—与顾客的需要相匹配的货品

运营—完善的工作流程及规范的管理标准。

软件部分:

店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。

人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态

货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。

运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。

对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。

对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?

大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。

目标管理的重点体现

当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?

1)业绩目标的达成—生意目标

2)服务目标的达成—销售技巧服务

3)运作目标的达成—店铺运作

目标分解

时段目标:

1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00—20:00至当天结束营业。

2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%

—、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异

—、注意在销售高峰时段安排充足人手

3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表)。

4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止。

5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差,适当分配调整数字使之一致。

目标分解技巧

月目标分解步骤:

1)准备该月份每日销售目标图

2)准备参考资料,例如该月节日,天气等

3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等

4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内

5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止。

二、晨会内容

晨会技巧

1、具体性—目标必须是具体行为或结果

2、量度性—目标必须可清晰衡量

3、达致性—订立的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同

4、相关性—能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做

5、跟进性—明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等

6、参与性—提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等

7、投入性—分享正面的经验,专注在有进步的方面等。

三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客

重点一—人事管理

1)确保每位员工拥有良好的工作态度

2)员工对顾客有卓越一致的服务表现

3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题

4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标

5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合

6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七。

重点二—商品管理

1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署

2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式

3)每日关注新旧货品的销售比率

4)每晶关注各类别货品的销售比率

5)重点关注主推的货品的销售比率

6)确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点

7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客

8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因

令员工有好的销售技巧及顾客应对

1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现

2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助

3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长

4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对

5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。

每个员工均能完成个人目标

1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距

2)数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,vip开卡

3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习

4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争

5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高。

四、如何推动周目标实现

周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货。

周二:进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购。

周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售

周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整

周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施。

周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。

周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作。

五、feedback的技巧

1)选择适当的时间,地点给feedback

2)充分准备,有实质内容和具体事例

3)给feedback的标准坚定,不会经常变动

4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见

5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度

6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳

7)所有意见必需是正面/鼓励式

8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位

9)订定下一个月目标及完成时间等。

六、店长应具备的核心技能

目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、

店长需养成工作计划的习惯

准备一个笔记本,随时记录

发现的问题

安排的需后期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点

好记性不如烂笔头。

篇6书写经验251人觉得有启发

服装培训工作要写总结,这事得认真对待。总结不是流水账,也不是心得体会,而是把过去的工作好好梳理一遍,看看哪些做得好,哪些需要改进。写之前,先想想这段时间培训的主要内容是什么,目标达成情况如何。比如,这次培训的重点是提高员工的设计能力,那么就得先看设计课程安排得怎么样,学员学得怎么样。

做总结的时候,得把关键数据都列出来。比如参与人数、培训场次、课程时长这些,这些都是硬指标。要是能具体点更好,比如某场培训的出勤率是多少,大家对讲师的评价怎么样。要是有考试成绩啥的,也得写清楚。这些数字能帮领导直观了解情况,也给自己以后的工作做个参考。

写总结的时候,最好能结合一些实际例子。像有个学员之前设计功底一般,经过培训后进步很大,作品还被公司选中了。这样的例子能让人信服,也让总结更有说服力。不过要是例子太多,反而会显得啰嗦,挑几个典型的就行。

书写注意事项:

写总结的时候,得注意表达方式。有些话可能说得太绝对了,比如“这次培训效果特别好”,这话听着有点空洞。不如改成“大部分学员反映收获很大”,这样听起来更真实些。还有就是,别光顾着说好话,也要提提不足之处。像有的课程时间安排得不太合理,导致部分学员觉得压力大,这些问题得提出来,不然下次还会犯。

有时候写总结,容易忽略细节。比如提到某个项目时,忘记交代背景,这让读者看了摸不着头脑。还有一次我写总结,把“培训记录表”写成了“记录培训表”,虽然意思差不多,但仔细看会觉得怪怪的。这种情况得小心,写完后最好多检查几遍。

总结里的专业术语也不能少,像“市场调研”、“产品定位”这些词得用上。要是写得太口语化,会让总结显得不够正式。当然,术语用多了也会让人觉得晦涩难懂,得掌握个度。还有,总结里的句子不宜过长,长句读起来费劲,容易让人抓不住重点。要是实在想表达复杂的意思,就分成几句来说。

小编友情提醒:

写总结的时候,得有点自己的想法。比如对未来的培训工作提些建议,像增加实操环节、调整课程顺序之类的。这样不仅能体现你的思考深度,也能为后续的工作提供参考。当然,建议不能太笼统,得结合实际情况,这样才能真正起到作用。

2025年7月服装培训工作总结怎么写 【篇7】 2400字

企业,如何看待培训成本的规划与投入?如何科学的管理能够让培训带来企业不断的提升?

培训,作为一种企业经营软成本的投入,对于服装企业来讲前些年一直集中于市场招商培训,借培训助推品牌快速市场扩张,服装培训工作总结。后来由于品牌的盈利提升点和运营重心逐渐由拓展店铺到逐渐走向于提升单

店业绩,因此各种提升终端的培训此起彼伏,企业不计成本的积极借助行业咨询公司、名讲师举办一次又一次训练营、商学院等等…当然培训的目的经常多面的,这其中要做面子、作形式给经销商看占大多数。否则你去看看每每这种商学院、训练营之后的评估形式你就知道了。评估只管当时,不管实际应用。更甚是培训可以不做调研(作也是简单表面作)如此的培训当然是形式大于实效,成本太高了!不仅仅是钱的问题,关键是受训者的学习热情的逐年递减的无形成本更是堪忧!

但是真的要建立自己的培训部,服装企业还是要面对一些问题的!

第一、培训师工作模式确定模糊

时尚女装批发企业培训分为三大类,一类是岗位基础技能类、岗位流程、企业文化类、产品知识类、心态类等常规式培训,这些培训具备需要与人力资源招聘培训嫁接、培训课程模板接近、培训执行的频率较高等特点。而在执行中,基础类培训也属于来自不同的领域和部门,如果这些课程让一个人来做好还是有欠妥当,而人力资源部门每天忙着整个企业的招聘、考核,哪有时间和精力把这些各个基础岗位的培训模板研究个遍?

由于基础类培训岗位企业不愿意给高工资,大多觉得难度较低、不够重视。而低工资找来的培训师根本规划不了这些系统课程,即便研发课件做了,执行推行组织能力不够,导致每一次培训就是应付公差,很难达到真正企业运营要求!因此,此类基础类培训在企业里就出现了一些高耗能现象。换一个培训师就会换一个培训课程版本,还没等版本执行下去,培训师又换了,岗位年年建、工作年年做、就是不见起色多少!(培训师之所以流动,多半因为能力不成熟,在拿企业练兵才频换企业,呵呵,这个问题好像地球人都知道!)

关键问题:缺乏科学的'培训体系建立'管理体系!

第一步,首先企业要清晰自己的商业问题都有哪一些?哪一些问题可以通过管理流程解决?哪一些通过培训辅导解决?真正上升到专职培训人员的工作有哪些模块的内容?然后企业就可以根据自己的企

业发展阶段和发展阶段目标规划培训职能工作,寻找合适的人选。这里所需要的日韩女装批发培训负责人不一定是专职的,或许需要*的。专职的做哪些?如何考核、评估?*需要什么类型的人?资深的在职经理人?外援专业领域老师?这些人如何评估、考核?怎样的聘用机制?如果经过如此规划,企业会花最少的成本能够实现最实效的培训成果!

第二步,规范管理培训体系。首先是培训计划不能为了培训而培训,而是关注与企业的年度、季度发展成长目标设定培训计划。每一个计划都要充分结合调研工作科学有序的设定培训详细计划与课程核

心内容。从需求分析--确定目标内容--研发课程--课件内容评审--培训形式策划--培训执行实施--培训跟进--培训评估--后续改进计划等完整管理整个培训体系。不管是专职培训师、

*培训师都按照此流程进行管理。

第三步,对行之有效的、可模式化的板块建立标准培训模型。企业的员工新老交替,很多基础类内容可以重复实用,每次在原基础改进,延续建立企业软文化竞争力!也就是所谓的模式竞争力。对于一

些无法标准化的培训内容,要总结关键核心的沟通培训形式,很多问题都可以通过一种习惯型的沟通模式解决,这又是企业文化的一部分。这样的工作自然是hr做得。

因此要清晰分工,hr到底在培训部门角度,要配合哪些工作?另外培训部是最不易导入过多职场政治的部门,归属于哪一个部门关键要看当前企业商业问题重点与发展阶段式目标而定。发展阶段初始阶

段多归属于人力资源部,发展拓展阶段可归属于市场营销部门,企业稳步上升阶段则有必要独立部门,比如我们都听说过的'麦当劳大学'。

众所周知,中医是中国几千年唯一的医学,中国人民几千年来的防病治病靠的是中医,中医对中华民族几千年来的繁衍昌盛,几千年来的保健事业起到十分重要的作用。中医与西医在专业技术上各有所长,各有优势和特点。...

中国传媒大学作为中国广播电视教育的最高学府,在全国培养了一大批优秀的播音员和主持人。这次局里能派我去那里学习,心情十分激动,发自肺腑感谢局领导对我的关心和培养。下面就谈谈我学习的三点感受吧。

时间很快党校学习就要结束了压力很大动力很大;学习很多实践很多;时间不长收获很大这段学习将在我人生历程上画上浓墨重彩一笔将我今后人生中一笔丰厚财富在这里我们按照“识时务明责任勤学习强党性守纪律”要求在听从学校安排同时自我学...

一、以党员电教永久丰碑主题实践活动为载体,落实播放收看 镇党委将通过电教培训使基层电教播放员明确党员电教业务知识,熟练掌握电教器材的正确使用、填写和电教工作档案规范管理。

为了加强研究生干部的素质和能力,提高研究生干部的工作水平,为学校更好地开展研究生的工作奠定基础;为了让研究生干部了解当前的形势和学校的发展近况,掌握做好学生干部的基本技能方法,树立优良的工作作风,做好创建优良学风的思想准备...

____8月12日至8月16日,我光荣地参加了区委党校入党积极分子培训班。在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态,按时到课参加培训,遵守课堂纪律,课前认真做好预习,课间做好学习笔记,课后做好复习...

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,在当今的时代物质丰裕、机遇潜藏,在当今的时代同样物欲横飞、挑战暗涌,这是一个优胜劣汰、不进则退的时代,所有人都有望成功,但所有人都不可能随随便便成功。

【九月份培训工作总结一】九月份,我们以创先争优、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据月度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下...

篇7书写经验175人觉得有启发

对于写一份好的总结,大家心里可能都有自己的理解。其实,总结,说复杂也不复杂,关键是要抓住几个要点。先得确定好这个总结的背景,就是这次服装培训是在什么样的情况下进行的,比如是针对新员工入职培训,还是为了提升现有团队的设计能力。背景交代清楚了,接下来就该说成果了,这里要注意的是,成果不是随便罗列数字,而是要把那些关键的成绩点拎出来,最好能有一些具体的例子,这样看起来更有说服力。

说到具体做法,每个环节都得讲到,从前期准备到实施过程,再到最后的效果评估。准备阶段要说明用了哪些资源,比如有没有请外部专家讲课,或者是组织内部分享会之类的。实施的时候,重点可以放在培训的方式上,是线上教学还是线下实操,如果两者结合的话,得说清楚是怎么结合的。效果评估这部分也不能忽略,毕竟这是检验培训是否成功的标准之一,可以通过问卷调查或者实际工作表现来衡量。

还有一个比较重要的点,就是要注意总结里的专业术语使用。服装行业有自己的行话,像面料的选择、版型的设计这些专业名词得用对。比如,提到面料的时候,不能笼统地说“这种布料很好”,而应该具体描述一下是什么材质,有什么特性,适合做哪种款式。这样不仅显得专业,也能让看总结的人更容易明白。

写总结的时候也得注意格式。虽然不用太死板,但段落之间的分隔还是要有的,不然一堆文字堆在一起,看起来会很乱。还有就是字体大小啥的,要是能统一一下更好,不然一会儿大一会儿小,会影响阅读体验。

不过有时候写总结也会遇到一些小麻烦,像是时间久了记不清某些细节,这时候就得想办法补救,比如翻阅当时的会议记录,或者找参与过的人聊一聊。再比如,有时候为了凑字数,可能会稍微夸大一点成绩,但这样其实是不妥的,总结,真实才是最重要的。

服装店长培训总结怎么写 【篇8】 3750字

服装店长培训总结范文

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

服装店长培训总结范文篇二:

作为一名服装店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者,二是要有良好的专业知识做后盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。下面叁赢管理咨询小编就将服装店长培训具体归纳为以下几点心得体会:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起到承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发展员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到良才是用,增强本店的凝聚力,使之成为 一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表率,不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

服装店长培训总结范文篇三:

一.课前组织:

1.方案准备

内容 流程 问题点 建议

需求了解

活动策划

基地评估

预算拟定

方案编写

方案审核

2.教学组织

内容 流程 问题点 建议

培训流程

课程大纲

教学评审

讲师选定

教材编写

课件打印

3.人员接送:通知发出、往返统计、车价谈判、派车接送、车票购买、区域沟通

内容 流程 问题点 建议

通知发出

往返统计

车价谈判

派车接送

车票购买

区域沟通

4.物料准备:宣传物料、教学物料、药品准备、物料申购、物料领取、物料托运

内容 流程 问题点 建议

宣传物料

教学物料

药品准备

物料申购

物料领取

物料托运

5.会场布置:横幅布置、舞台布置、座位摆放、音效调试、资料分发、物质分类

内容 流程 问题点 建议

横幅布置

舞台布置

座位摆放

音效调试

资料分发

物质分类

6.食宿安排:菜单确定、食宿要求、宿舍分配、个性服务、人员清点、退房安排

内容 流程 问题点 建议

菜单确定

食宿要求

入住基地

个性服务

人员清点

退房安排

二.课程实施:

1.团队组建:领取服装、队长选拔、团队建设、作风训练、士气展示、小组名录

内容 流程 问题点 建议

领取服装 该流程控制比较好,因为本次活动在开营之前,教官都已经分好队,领服装分队有序进行 无 无

队长选拔 流程较好,给予10分钟,要求把队名队呼队长选出,全部都在规定时间内完成 无 无

团队建设

作风训练

士气展示 教官给予了适当的框架,积极向上,无攻击性。每组基本上都以2字队名8字口号,自创动作 人员的积极性、和配合程度不一样,还没有让每个人都达到一种兴奋状态 提前展示吸引点(奖金、奖品)

小组名录

2.现场调度:资料发放、老师安排、主持安排、音控录像、空调饮水、产品托运

内容 流程 问题点 建议

资料发放 本次人员达到360人,所以在发放资料上,我们采用读到名字来领的方法,用了一些时间,事实证明,提前打印好名字有问题存在。 1. 浪费了学员时间,打消了积极性。

2. 当听到好多名字无人认领时,会有想法,很多人没来或不想来,转而想到对活动不重视。 发给学员空白的胸卡,让学员自己填写

老师安排

主持安排 本次主持分为两方面,基地教官的主持、商学院主持,职责分工较好,进场和离场由基地教官配合,开场、调动现场气氛由商学院完成。

获得节目安排表---与营长/策划者沟通注意事项---与各节目负责人沟通确认出场时间和细节准备---与DJ/灯光配合—给当时节目负责人时间暗示—熟悉主持稿---上台主持---上个环节的即兴点评--价值塑造,引出下个节目—控制现场气氛---结尾准备询问领导有无其他事项—高潮时结尾宣布结束---结束时的物质清理,电器关闭,领导沟通 在配合主持上场时,音乐灯光没有教好的配合 由商学院派专人控制开场和结束。

音控录像 上场音乐/视频教材是否授课老师和组织者确定---是否合集在一个文件夹---是在培训前15分钟试音---后场确认声音效果---

灯光音响由基地的电工小刘完成,录像由商学院完成。 由于整个基地电工工作均由他完成,所以经常不在现场。而且本次活动本人及负责主持也负责摄录,中间有断层。 商学院有专人跟进音响灯光,并协助摄录。

空调饮水 空调饮水由基地提供,空调控制的温度比较舒适。基地每个学员都准备了一小瓶饮用水,而且在门外就有大桶装的饮用水,较人性化。 但很多学员,用完水后没有保管好水瓶,导致缺水。 宣传到位

产品托运

3.学员管理:吃住安排、车票预定、晨练熄灯、思想了解、突发处理、纪律执行

内容 流程 问题点 建议

吃住安排 吃的方面是可以的,上菜时间也准点,8菜一汤,白饭任装。住的是上下铺1—1.2米宽的床,室内有浴室、阳台、卫生间。 吃饭的饭堂卫生很差,苍蝇乱飞。晚上睡觉时宿舍蚊子太多,尽管点了蚊香,效果也不明显 改善就餐环境,给每位都配备蚊帐

车票预定

晨练熄灯 晨练的强度和能容是比较好的,能增强身体机能,也能提高情绪。熄灯的时间也较人性化,按理是十点钟熄灯,考虑到大家有适应过程,还有些要写作业等,都给予了延迟。 无 无

思想了解

突发处理 基地配合我们处理突发问题,比较好的,在这次活动中出现了有学员摔倒受伤需要送院,还有学员晚上私自外出,基地都全力配合。 1. 没有应急的机制,学员摔倒受伤,商学院部分同事没有过问,如不是销售部的同事和基地方处理及时,后果严重。

2. 有学员私自外出,商学院部分同事也没有过问,如不是销售部的同事和基地方处理及时,摊子很难收拾,这也是学员队商学院没有好评价的原因之一。 成立应急小组,责任到人,分时段全程跟进。

纪律执行 这一点做得相对较好,并未出现大的违纪行为,在各位队员的自觉和各个组长的鼓励下,大部分是好的。 但还是出现部分拖拉,效率不高,卫生管理不严的问题。 计分人员在开场前要强调,评分准则,以便管理。

4.小组评比:评分原则、表单设计、嘉宾打分、得分统计、成绩公布 内容 流程 问题点 建议

评分原则

表单设计

嘉宾打分

得分统计

成绩公布

5.毕业典礼:毕业流程、奖品准备、嘉宾邀约、学院总结、领导讲话、颁奖合影

内容 流程 问题点 建议

毕业流程 与刘瑾经过沟通,较为顺利的完成整个流程 预先没有彩排,行事有点仓促 增加彩排、包括台词准备、人员名单等。

奖品准备

嘉宾邀约 张志顺、张世牛、胡忆湘、卢普祥、周道春、查中伟

学院总结 卢院长作结营总结

领导讲话 总裁助理胡总发言

颁奖合影 在基地办公楼前合影 人员还是拖拉问题。 先整队,列方阵,后拍照

三.课后工作:

1.学员送站:用车原则、回程信息、车辆安排、车次通知、上车安排、异常安排

内容 流程 问题点 建议

2.课程评估:问卷设计、问卷发放、问卷说明、问卷回收、问卷汇总、评估结论

内容 流程 问题点 建议

3.后续工作:案例整理、话术编写、学员手册、费用报销、课后问题、效果追踪

内容 流程 问题点 建议

4.建众合作:双方职责、合作流程、服务内容、沟通机制、教材编写、项目评估

内容 流程 问题点 建议

5.学院建设:管理制度、岗位模型、学习地图、培训计划、新店培训、企业文化

内容 流程 问题点 建议

篇8书写经验222人觉得有启发

服装店长培训总结怎么写,这事说起来还挺复杂,得看你是怎么参加培训的,还有培训的内容到底有多深。有些人觉得培训就是听个课,记点笔记,回家就完事了,其实不是这样的。要是想写好总结,得先把培训里的关键点梳理出来,比如培训的主题是什么,目标是什么,培训期间学到了什么技能。

我以前参与过一次培训,当时就觉得挺有意思的,老师讲了很多实际案例,让我印象特别深刻。比如说库存管理这块儿,以前我觉得只要进多少货卖多少货就行,结果培训里提到,库存周转率这个概念很重要,它直接影响到资金流动,如果周转慢了,那麻烦就大了。后来我就开始留意店里的库存情况,发现确实有些商品积压太久了,占用了不少资金。这事提醒我,总结的时候不能光写表面的东西,得结合实际情况去分析。

还有一次培训,重点放在员工管理和沟通技巧上。培训里教了一些方法,比如怎么开晨会,怎么给员工打气,怎么处理员工之间的矛盾。这些听起来很简单,但做起来不容易。我试着把这些方法用在店里,一开始效果一般,后来慢慢摸索出适合自己团队的方式。总结的时候就把这些试错的过程写进去,这样更有说服力,也能让别人知道你是真正在实践。

写总结的时候,最好把培训中学到的知识和工作中的具体例子结合起来,这样能突出实用性。不过有时候写总结也会遇到一些问题,比如有的知识点记不太清了,这时候就得翻翻当时的笔记,实在不行还可以问问同事,他们可能也有类似的经历。当然,也不能光靠笔记,得有自己的思考,这样才能写出有深度的东西。

书写注意事项:

写总结的时候语言要简洁明了,别太啰嗦。像我有一次写总结,可能是因为赶时间,写得有点乱,把好几个不同的事情混在一起说了,结果别人看了半天也没搞清楚重点在哪。后来我意识到这个问题,以后写总结都会提前列个提纲,把每个部分都分开来写,这样既清晰又条理分明。

服装培训总结论文范文(精选8篇)

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