xxxx年乡镇信访工作总结汇报范文 【篇1】1100字
一年过去了，在这一年里你们是如何做好信访工作，维护社会稳定的呢?把基本情况做一个汇报总结吧。好总结为大家整理了乡镇xx____信访工作总结汇报，望给大家带来帮助！更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
乡镇xx____信访工作总结汇报一
在县委县政府的正确领导下，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷68起，化解64起，化解率为94.1%。有效杜绝了重大********件的发生，现就全年的信访工作总结如下：
一、积极排查化解矛盾纠纷
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照县委县政府关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、村两委换届选举等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件68件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件64件，调处率92.1%。
二、狠抓信访工作制度及长效运行机制建设
一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢三、六、九赶集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在逢三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要
篇1书写经验164人觉得有启发
乡镇信访工作涉及到群众利益和社会稳定，做好这一块的工作需要细致的规划和扎实的执行。写一份好的信访工作总结汇报，关键在于梳理清楚工作的核心脉络，确保每个部分都能紧扣主题。
一开始得明确写什么内容，比如信访接待的数量变化、处理效率提升情况、以及群众满意度调查结果等。这些基础数据能直观反映工作的成效。当然，在统计数字之外，还得附带一些典型案例，尤其是那些棘手问题如何解决的过程，这样能让汇报更有说服力。但这里有个需要注意的地方，有些工作人员可能会在案例描述上花太多笔墨，反而忽略了整体工作的统筹性。
接下来就是具体措施的部分了。乡镇信访工作通常会采取定期走访、设立意见箱、开通热线电话等多种方式收集民意。这其中，走访环节特别重要，因为直接面对群众，可以更准确地把握诉求的真实情况。不过有时候，走访人员可能会因为时间紧张而遗漏了一些细节，这就要求后续整理材料的时候格外仔细，避免因疏忽导致的信息偏差。
还有很重要的一点，就是和上级部门的沟通协调。信访工作不是孤立的，很多时候需要借助多方力量才能妥善解决问题。因此，汇报中应该提到与相关部门的合作机制建设情况，包括联合会议的召开频率、信息共享的具体做法等。不过在实际操作中，可能偶尔会出现协调不畅的情况，这需要基层工作者主动跟进，及时调整策略。
小编友情提醒：
关于语言表达方面，建议尽量用平实的语言阐述事实，避免过多修饰性的词汇。毕竟信访工作讲求实效，过多的华丽辞藻反而会让内容显得空洞。但这里有一个小地方要注意，有些同事可能会为了显得工作成果显著，故意夸大某些数据，这样的做法其实是不可取的，不仅影响公信力，还可能引发不必要的质疑。
乡镇信访半年总结范文 【篇2】 1750字
半年来，我乡的信访工作以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，按照“谁主管，谁负责”的要求，以实现 “一控制、两下降”为目标，以全国两会和奥运会期间安全稳定为主要任务，突出工作重点，夯实基础管理，开展矛盾纠纷排查化解，积极推进信访工作的制度化、规范化、法制化建设，半年以来，全乡的信访工作取得了很大成绩，现将工作总结如下：
半年来，全乡信访总量人次，登记受理件。无赴京、省、集体上访，劝阻化解在本乡的集体上访 人，区信访局交办的件，本乡立案的件， 清理重信重访事件
一、加强组织领导，健全工作网络
信访工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。今年来，乡党委、政府把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓，把它作为贯彻xx大精神，落实科学发展观的具体体现，切实加大了对信访工作的力度。一是充实了信访工作领导力量。成立了由书记张延宏同志任组长，乡长艾小敬，党委副书记王秀伟任副组长，各副职为成员的信访工作领导小组。二是进一步健全了基层信访网络，明确了各村的信访信息员，并对他们进行了专门的业务培训，提高了基层信访信息员的水平。三是乡上主要领导要亲自阅批人民来信，亲自接待群众重要来访，听取信访工作汇报，亲自研究信访问题。完善了党政领导接待日制度，确定了每一名党政领导轮流值班，保证每天都有一名党政领导接待来人来访，并实行领导包案制，确保每宗信访案件有人问、有人管、有落实、有结果。
二、搞好条例学习、广泛宣传动员。
以认真学习贯彻党的xx大精神为主线，按照《信访条例》的要求，做好信访条例的学习宣传工作。各村通过广播、黑板报等多种形式加强对《信访条例》的学习宣传加强对广大群众进行依法信访、有序信访、文明信访的宣传教育。畅通信访渠道，确保信访群众正常合理的诉求能得到及时解决，
三、积极开展矛盾纠纷排查调解工作
为了切实维护信访的正常秩序，确保政治大局稳定，我们全面深入开展了矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥基层信访网络的作用，把一些小纠纷、小矛盾化解在村级，将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。各村坚持每月对本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素进行排查，特别是要重点排查信访突出问题、群体性事件隐患，预防和减少不稳定问题的发生。半年来，全乡排查矛盾纠纷件已经得到了调解。
四、认真做好信访的接待和案件办理
乡上加强了对信访工作的力度，对每一件来信来访，特别是初信初访都认真对待，能及时处理的立即协调有关部门作出处理，不能及时处理的，与来访群众签订承诺书，限定办理时限，使群众满意，减少重复上访及越级上访的机率。我乡燕沟村部分村民到乡，到区反映村干部的问题，乡上及时安排人员立案，介入调查，通过细致耐心的工作，解决了村民反映的班子问题和财务问题。
今年，我们把落实好领导接待日制度当作一项亲民工程来抓，到了谁的接待日，谁来接待，对来人来访做到热情相迎，以诚相待，把群众的困难当作自己的困难，把群众的冤屈当作自己的冤屈，扎扎实实地为民排忧解难，保障社会大局稳定。对于来访，我们坚持作到事实求是，注重走群众路线，下基层实地调查。特别在解决梁村村史兵兵等户危窑户的问题上，主要领导多次到区交通、信访局等单位协调，使群众关心的水渠问题得到了落实，得到了广大群众的赞许。
四、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作
半年来，我们非常注意体察民心、民情，发现问题，及时处理，坚决杜绝越级上访、集体上访事件的发生。在处理突发性群体事件上，乡党委政府沉着应付、果断行动，确保了社会大局的稳定。刘继成因涉法涉诉案件要在北京奥运会圣火在延安传递之时进行阻拦，成为了影响全市社会大局稳定的一大隐患，乡党委、政府转变工作思路，制定了稳控预案，全面落实监控措施，确保了北京奥运会圣火在延安传递的安全。
半年来，我们虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但也看到了工作中存在的问题和不足，一是基层网络有待健全，信访工作队伍素质有待提高；二是个别由来已久历史问题没有解决好，造成重复上访、越级上访；三是宣传力度不够，依法信访有待深化。在今后的工作中，我们将以更加扎实的工作作风，把信访工作作为维护政治大局稳定，促进经济、社会全面发展的一件大事来抓。
篇2书写经验219人觉得有启发
乡镇信访半年总结该怎么写？得好好琢磨一下。信访工作，说白了就是跟老百姓打交道，处理他们的诉求，解决他们的问题。半年过去了，该把这段时间的工作做个梳理，看看都干了些什么，哪些地方做得好，哪些地方还有改进的空间。
先说说材料准备吧。手里得有底儿，得知道这段时间接了多少信访件，都是啥类型的，涉及哪些领域。比如，有些可能是土地纠纷，有些是邻里矛盾，还有的可能是政策咨询。把这些分分类，心里就有数了。另外，还得记清楚，每个月甚至每周都有哪些重点工作，比如有没有开展过什么专项活动，有没有组织过集中接访之类的。
接着就是写具体内容了。开头得有个交代，简单说说这段时间的大背景，比如说上级部门有什么新的指示精神，咱们镇上有没有遇到什么特殊情况。然后就具体到信访工作的实际情况，得实事求是，别藏着掖着。要是某段时间信访量突然增多，得分析原因，是因为政策调整引起的，还是因为季节性的因素，比如春耕时节容易引发土地纠纷啥的。
写的时候要注意条理清晰，但不用太死板。可以先写总体情况，再讲具体措施。比如提到信访接待室的建设情况，可以说硬件设施怎么样，软件服务又如何。要是接待人员态度好，能耐心倾听群众意见，那得提一提。要是有什么创新做法，比如引入了网络平台，让群众足不出户就能反映问题，这也得重点写上。
工作中肯定也会遇到一些困难。比如，有时候群众反映的问题比较复杂，一时半会儿解决不了。这时候就得把困难摆出来，但别光抱怨，还要讲讲怎么应对的。是向上级申请了更多的资源支持，还是加强了内部协调机制？这些都要写清楚。
最后这部分可以谈谈下一步的打算。信访工作不是一蹴而就的事，得有长远规划。比如针对某些长期存在的问题，能不能建立长效机制？对那些反复出现的矛盾，能不能找到根本的解决办法？这些都是值得深思的地方。
写总结的时候，最好多用一些专业术语，显得正式些。比如“信访件流转效率”、“矛盾化解率”之类的，能让领导觉得你在用心做事。不过，写总结的时候也得注意点，别把话说得太满。毕竟信访工作千头万绪，谁也不敢保证百分之百不出差错。
2025年乡镇纪检监察信访年终工作总结范文 【篇3】 5200字
为了提高信访工作效率，切实为群众办好事，我们都要对信访工作进行总结，下面小编推荐____年乡镇纪检监察信访年终工作总结给大家，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
____年乡镇纪检监察信访年终工作总结一
今年，乡纪委信访工作在县纪委、乡党委的正确领导及指导下，坚持以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的热点、难点问题，促进社会稳定。
一、建立健全信访工作机构和制度
今年来，我们结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和完善了信访工作制度和相关表册，结合乡党委、纪委换届工作，进一充实和加强了乡纪委队伍，确定了专职信访干部1名，并由1名委员具体负责信访工作，由乡纪委书记直接进行接访，进一步强化了我乡纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素质，规定了9项信访工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了我乡的信访工作的有效运转。
二、认真做好信访接待工作
一年来，我们坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全乡共受理业务内群众信访举报1件，还接待了大量业务外信访(来访)，我们都及时与主管单位及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。
三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年乡党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，亲自安排，具体过问。一是按照要求，于年初制定了年度信访工作计划，确立了抓信访，保稳定，促经济发展的工作思路。下发了马发[2xx]16号《关于印发〈马家台乡2____党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》，建立了《信访工作责任追究办法》。二是每季度召开一次大信访工作联席会议，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇，做到有问题早知道，早预防，早处理。截止年底，没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初乡纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容，年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
四、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善乡、村、组信访信息员网络，健全乡、村级苗头排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表，并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请乡党委会议研究，出台了《关于在全乡聘请党风廉政监督员的实施意见》，使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败和信访信息报告员，并在权限内参与乡纪委的各项调研和讨论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加大查处力度，切实维护马家台乡平安创建工作。
五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度
一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年乡纪委除加强与村两委会的联系外，及时与曹坪派出所、县公安局经侦队、县计生局、人事局等部门联系，获取各类违纪线索。
六、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据县纪委警示训诫工作的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的1名党员干部下发了《警示训诫通知书》，让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。
总之，今年我乡的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的能力不足，查案力度不够。三是部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强纪检信访工作。一是对照乡纪检信访目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保一控四无大信访目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、乡联合办案力度，增强乡纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。
____年乡镇纪检监察信访年终工作总结二
一、纪检监察信访工作总结
全镇纪检监察信访工作的指导思想和总体要求是：全面贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持以人为本，大力推进领导干部接访、下访、集中化解信访积案、体制机制创新、依法规范信访秩序、加强纪检监察信访干部队伍建设，突出做好重大事项和关键环节的监督，维护了党的纪律，促进了全镇反腐__建设。现将全年开展的主要工作总结如下：
(一)强化纪检监察信访工作的组织领导
1、构建大信访格局。健全完善全镇信访工作制度，加强综合协调和督导检查，提高统筹信访工作、协调解决问题的综合效能;加强信访工作小组的领导职能，牵头解决相关领域的信访突出问题;发挥各成员单位作用，形成齐抓共管的工作局面。各部门(单位)加强信访工作的组织领导，部门一把手是第一责任人，分管领导为直接责任人，其他领导一岗双责，要明确一名副职以上领导为信访工作责任人。严格属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，有权处理信访事项的单位要切实负起责任，不断提高信访工作实效。
2、坚持领导干部接访制度。按照《我乡镇领导干部定期接待群众来访的实施意见》要求，推进领导干部接访、下访常态化。面对面了解群众诉求、听取群众意见，人对人解决群众困难、理顺群众关系。要遵循公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，在严格执行公示、接访、包案、落实等程序和要求的同时，把重点约访、会办、干部下访作为接访的重要内容，提高工作针对性和主动性。每天安排一名干部接访，坚持全天候接访。接访领导认真落实五包四亲自责任制，即谁接访谁包案，负责包掌握情况、包解决化解、包思想教育、包息诉息访,同时要求包案领导要亲自走访当事人、亲自与上访人谈心、亲自调查研究、亲自督办落实。坚持领导干部下访制度，定期到有关村、企业进行下访，切实深入群众，了解社情民意，帮助解决群众的实际困难和问题。
3、加大通报、督查、问责力度。建立进京访、赴省集访、去市和来镇重大集访、极端个人事件等突出信访问题的通报制度，落实工作责任，推动问题解决。对信访问题较多、信访秩序混乱的村(社镇)及重点信访事项进行督查督办，推动信访工作各项措施落实到位。建立重要信访问题情况说明制度，凡发生进京访、赴省集访、去市来镇重复访等，所在村(社镇)、部门(单位)负责人必须向镇信访工作分管领导书面报告情况，说明原因，并落实化解措施。严格实行失职责任追究，工作责任倒查，确立并强化谁制造问题、谁承担责任、谁受到追究的工作导向。
(二)以制度建设为核心，努力完善符合全镇实际的惩防体系
1、实行重大事项社会稳定风险评估。认真贯彻《高邮市重大事项社会稳定风险预测评估化解制度》及其《考评办法》。各有关部门要切实负起领导、组织和实施社会稳定风险评估工作的责任，坚持把社会稳定风险预测评估作为出台和实施重大决策、重大政策、重大项目的前置条件，做好常态工作。对拟出台和实施的重大事项，要按照规范程序，围绕合法性、合理性和可行性，认真开展评估工作，准确研判和有效化解不稳定因素，努力实现项目要推进、风险要防范、矛盾要化解、群众得实惠的目标。
2、关注社会舆情加强信息预警。建立矛盾纠纷排查和隐患数据库，严肃信息报送纪律，发生进京上访、赴省、去扬、来市、到镇集访以及其他重要、紧急情况的，在及时应对处置的同时，必须按照规定及时报告，不得迟报、漏报和瞒报。
3、提升信访两员制功效。进一步完善基层信访两员工作机制。加强对新聘任两员的业务培训，提高工作能力、完善工作程序、规范工作行为，不断激发两员工作积极性。规模以上企业要设立信访信息联络员，实现信访工作的全覆盖。
(三)推进纪检监察信访工作问题的化解
1、完善矛盾纠纷排查化解机制。坚持抓好矛盾纠纷排查化解工作。重点排查征地拆迁、劳动社保、企业改制、涉法涉诉、教育卫生、环境保护、部分军队退役人员等群体中存在的突出矛盾纠纷。建立健全镇各部门(单位)每半月、村(社镇)每周进行一次矛盾纠纷排查制度，对排查出来的问题全部落实包案措施，建立工作档案，并向镇信访办定期报告矛盾纠纷排查情况。
2、集中力量化解纪检信访积案。按照上级部署，扎实开展纪检信访积案化解攻坚年活动。实行重大信访案件领导包案制、上访老户备案制、重点疑难信访案件会办制。深入开展信访积案化解活动，减少非正常上访和恶性信访事件的隐患。各部门主要领导要亲自听取案件汇报，亲自督促检查案件的办理落实。同时要积极采取经济、法律、政府救助、社会救济、民间互助等办法，着力解决农村土地征用、房屋拆迁、劳动保障、安全生产、拖欠民工工资等群众反映强烈的问题。
3、高度重视解决初信初访。严格落实首问、首办责任制，进一步加大交办督办力度，提高一次解决率，防止初信初访转化为重信重访、新案转变为积案把办信作为信访工作的基础性工作，及时将问题解决在初始阶段，最大程度地减少走访，尤其是集体上访。
(五)加强纪检信访干部队伍建设
深入开展创先争优和能力作风建设活动。提升五种能力，大兴五种作风，落实四线六心工作法，按照三问三求三解的工作部署，切实增强信访干部服务基层、服务发展、服务群众的意识。要运用集中培训、以会代训、专题教育等形式，加强政治思想和业务能力培训，努力提高信访干部理论水平和实际工作能力，真正培育和造就一支善于推动社会科学发展、促进社会和谐的高素质信访干部队伍。要真正重视、真情关心、真心爱护信访工作人员，让他们切实增强荣誉感、归属感、责任感，把信访工作做得更好。要将更多优秀干部充实到信访岗位上，加大优秀纪检信访干部培养提拔、交流使用力度。
二、纪检监察信访工作要点
全镇坚持以开展深入学习实践科学发展观活动为主线，以完善惩治和预__败体系为重点，以党风廉政建设责任制为抓手，加强全镇领导干部作风建设，推进全镇廉洁文化建设工作，弘扬新风正气，求真务实，全面履行党章赋予的职责，为保证全镇事业又好又快发展，提供有力保。
(一)促进党风廉政建设责任制落实
党风廉政建设责任制是落实反腐__建设各项任务的总抓手，要认真贯彻执行党风廉政建设责任制，要按照一岗双责和谁主管，谁负责的要求，坚持把落实党风廉政建设责任制与抓好业务工作紧密结合起来，把反腐__的工作责任、工作要求落实到每个干部的身上，从而保证反腐__工作任务真正落到实处，强化对制度执行的监督检查，逐步形成用制度管人、用制度管权、用制度管事、用制度规范行为的良好局面。
(二)抓好反腐__教育，促进领导干部廉洁自律
以开展创先争优活动为契机，组织领导干部学_____同志在十七届中央纪委第六次全会上的讲话精神，围绕廉洁从政和作风建设，加强反腐__教育，使反腐__建设的要求在广大党员干部中入耳、入脑，使党员干部廉洁自律意识不断加强，提高拒腐防变能力，贯彻落实《关于加强高邮经济我乡镇廉政文化建设的实施办法》。
(三)坚持惩防并举、案件查处工作，做好纪检监察信访工作
发挥查办案件的治本功能，惩治腐败是对违法违纪行为最直接、最有力的打击。惩治有力，才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。全镇要在注重预防的同时，惩治腐败，同时，支持、保护和鼓励想干事、能干事、会干事、干成事、不惹事干部。要在查办案件的同时，注意针对案件中暴露出来的问题，深入剖析，查找原因，举一反三，进而加强教育、健全制度、强化监督、堵塞漏洞，防患未然，切实发挥查办案件的治本功能。
充分发挥与信访两员合作，认真做好日常信访、投诉的接待，实事求是地查处各种违纪案件。
(四)加强自身队伍建设，努力提高纪检监察信访工作的能力和水
1.全面履行党章赋予的职责，进一步增强做好纪检监察信访工作的使命感和紧迫感。紧紧围绕保障和促进科学发展来谋划工作，积极探索研究新情况解决新问题。
2.牢固树立全面落实科学发展观的意识，敢于坚持原则、清正廉洁、勤奋敬业、求真务实，站在全镇发展建设的高度，围绕中心，服务大局，突出重点，扎实有效地做好新形势下我镇纪检监察信访工作。建立内部学习研讨制度，加强纪检监察干部的思想、作风和业务能力建设，不断提高政治素质、业务能力和执纪能力。
篇3书写经验108人觉得有启发
乡镇纪检监察信访工作到了年底，总得有个总结，这不仅是对一年工作的梳理，也是对下一年工作的铺垫。写这种总结时，得先理清思路，把全年的工作情况大致过一遍。比如，信访案件的数量有没有变化，处理的速度是不是快了，还有就是群众对处理结果是否满意。这些都是需要重点关注的地方。
在写总结的时候，别忘了提到一些具体的数字，像今年一共收到多少件信访举报，比去年多了还是少了，立案调查了多少起，处分了多少人。这些具体的数据能给领导一个直观的感受，也能反映出工作的成效。不过有时候写到这儿，可能会忘记交代清楚数字背后的原因，比如为什么案件数量增加，是因为群众意识提高了，还是因为监管力度加大了，这一点得补上。
除了数据，还得说说信访工作的创新点。比如今年尝试了一些新的方法，像利用网络平台收集线索，或者定期开展廉政教育活动。这些新举措的效果怎么样，是不是真的提高了工作效率，这些都要写进去。但这里可能就会出现一个小问题，有时候会忘记详细描述这些新方法的具体操作步骤，导致读者看不明白是怎么回事。
在总结中，还要提一下工作中遇到的问题。比如，有些信访案件因为证据不足难以推进，或者部分群众对政策理解存在偏差，导致误解增多。这些问题该怎么解决，是不是已经有了相应的对策，也得写清楚。不过在这里，可能会出现语句不通顺的情况，像“这些问题的存在影响了工作的进一步开展，需要采取措施加以改进”，这样的句子就显得有点啰嗦，不如改成“这些问题阻碍了工作进展，需尽快想办法解决”。
书写注意事项：
总结里少不了对未来的展望。下一年的工作重点是什么，比如加强基层监督，提高信访干部的专业能力，这些都是可以考虑的方向。但写这部分的时候，可能会漏掉一些细节，比如具体怎么加强监督，培训计划有哪些具体内容，这些都需要补充完整。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言风格，既要正式又要接地气。不能太书面化，也不能太随意。有时候可能会不小心用错词，比如把“核查”写成“检查”，虽然意思差别不大，但还是会影响表达效果。
2025年5月乡镇信访工作总结范文 【篇4】 2300字
我们**镇党委、政府认真总结____度信访工作的经验教训，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面提高做好信访工作的认识，紧紧把握我镇社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面。____度，我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”，确保了**的和谐稳定，为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下三个方面：
“基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。去年，全镇信息员累计上报信访信息47条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到调解处置。 二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了xxxx支部书记，占全镇行政村的5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。
三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了1xx____纪轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了依据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避免了一些新的不稳定因素的产生，前移了信访工作的关口。
创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。
去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法，既促进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作，有效约制了村干部****现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度，避免了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能实施，强化了村民代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未燃的效果。
在镇机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，由分管领导带班，每周xxxx到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了30xxxx亩土地，涉及多村多户，由于信访工作走在前面，没有发生一起上访事件。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。
三、积极探索信访调处新办法新途径
由于我镇是市级“三访”重点管理镇，不是没有矛盾和问题，相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来，我们终结了******等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结信访案件16xxxx，涉访群众37xxxx。在调处过程中，我们积极探索信访调处新办法、新途径，多次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使16xxxx信访案件都得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。
虽然我镇去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建“平安**”，构筑“和谐**”作出新的贡献!
篇4书写经验247人觉得有启发
____年5月乡镇信访工作总结怎么写
乡镇信访工作涉及面广，需要结合实际情况处理各类问题，写总结时既要体现工作的全面性，也要突出重点。一开始得先把这段时间内接收到的信访件数量理清楚，这能直观反映工作量。然后针对不同类型的信访事件进行分类汇总，像土地纠纷、邻里矛盾这些常见类型都要单独列出。
写的时候最好把一些关键数据放进去，比如说一共接待了多少人次来访，处理了多少件信访案件，其中办结率是多少等等。这些数字能给领导一个直观的印象，证明你确实做了不少事情。另外，对于比较典型的案例，可以简要描述一下基本情况，包括时间、地点、当事人还有主要诉求，这样能让总结更有说服力。
在写具体措施的时候，要把平时采取的办法都列出来。比如加强宣传力度，提高群众法律意识；定期组织培训，提升工作人员业务水平；建立联动机制，及时协调相关部门解决问题。当然，每个地方的情况不一样，具体的办法还是要因地制宜。
过程中可能会遇到一些突发状况，比如某个信访人情绪特别激动，这时候就需要冷静应对。一方面安抚他的情绪，另一方面迅速了解情况，找到合适的解决方案。这类特殊情况可以适当提一下，说明自己在面对复杂局面时的能力。
还有一点需要注意的是，沟通很重要。无论是跟信访人还是跟其他部门，都要保持畅通的交流渠道。有时候一个小小的误会就可能导致矛盾升级，所以要及时澄清事实，消除误解。在这方面，我个人的经验是多倾听，少打断，这样才能真正理解对方的想法。
其实写总结也不必太拘泥于形式，只要能把这段时间的工作情况表达清楚就行。不过有时候写着写着可能会跑题，写成心得体会了，这是需要注意避免的。另外，语言尽量平实一点，不要堆砌太多华丽的辞藻，毕竟这不是文学作品。要是觉得写起来有点困难，可以试着从每天的工作日志入手，把零散的信息整理起来，慢慢就能形成完整的总结了。
2025年乡镇信访年度工作总结范文 【篇5】 2200字
一年来，我乡信访工作在乡党委、乡政府的正确领导下，在县信访局的具体指导下，认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，牢固树立“守土有责”、“第一要务求发展、第一责任保稳定”的思想，强化责任意识，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，确保社会大局稳定，实现了信访工作“一控制、两下降、三没有”目标，为加快建设生态富裕文明和谐新双河奠定了良好的发展环境。全年共接待受理群众来访38件，涉及土地纠纷10件、民政救济14件、民事纠纷5件、其他9件。落实相关领导包案处理38件，按期办结率达到了100%;党政领导下访75人次，深入农村基层为群众解决信访热难点问题78件，有效维护了群众的合法权益和社会大局和谐稳定。现将一年来的信访工作总结如下：
一、加强领导，落实信访工作责任机制
乡党委、乡政府从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程，把做好信访工作作为打造“亲民、爱民、为民”的一个重要举措，年初召开了信访工作会议，通报了____年全乡信访工作，传达市、县信访工作会议精神，对____年信访工作进行了全面安排部署。成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，乡长、人大主席为副组长，各包片领导及相关单位负责人为成员，下设办公室。乡党政一把手亲自过问，常抓在手，紧盯不放，乡人大主席专职负责全乡信访工作，做到党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，其它领导“一岗双责”，相关单位各司其责，形成上下联动，左右协调的信访工作格局。
二、排查矛盾，落实信访隐患排查机制
针对我乡地域广、群众居住分散、信访工作量大的实际，我们首先从健全基层信访网络抓起，按照“强化乡一级，完善村一级”的思路，着力构建起“横到边、纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。乡上设立信访工作接待室、民政信访接待室、纪检信访接待室，分别落实专人管理，各负其责，密切配合。在各村分别设立了信访调解组织，配备村级信访调解员17人，村小组调处中心户长94人，发挥他们身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息。今年6月开展了矛盾纠纷大排查大化解活动，通过了解社情民意，积极排查群众反映的热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;对高丕利、刘德军等退伍军人，我们一方面落实各项优惠待遇，想法设法解决他们生活中的实际困难，提高他们的生活水平，一方面切实加强监控，由所在村包片领导和包村干部常年包抓，村支部书记常年监控，确保他们不参与集体、越级上访。
三、化解矛盾，落实基层矛盾调处机制
在建立健全信访隐患排查机制的基础上，超前做好信访预案，把握工作主动性，变单一处理为综合治理。
一是充分发挥村级组织的作用，特别是村级调解委员会的职能，对苗头性、倾向性的社会现象，早介入、早化解，把信访工作与矛盾调解工作有机结合，将矛盾化解在萌芽状态，确保一般信访不出村，重大信访不出乡，有效地堵住了信访源头。
二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个单位、多个行政村，甚至涉及到其它乡镇或县级部门，我们注重协调，合理配置资源，明确直接责任人，赋予相关职权，办理;
三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问，及时处理，避免引发越级上访。
把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来，做到两手抓，两手硬，始终把群众利益放在首位，积极化解各种遗留问题，尤其是对近年来退耕还林、计划生育、石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决，深受群众欢迎。
四、规范工作，落实信访工作长效机制
我们先后制定了《双河乡信访工作制度》、《党政领导信访接待日制度》、《信访责任追究制度》等一系列规章制度，以制度规范工作运行，用制度管人、管事，使全乡的信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进了一大步。
一是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议，分析信访形势，部署下步工作。坚持每星期一党政领导信访接待日制度，乡上主要领导亲自阅批信访件制度，做到有信必复，有访必接、有案必处。
二是建立信访工作领导责任制，严格实行责任追究。乡上年初与各村、乡属各单位签订了《信访工作责任书》，并将其纳入全乡经济社会发展综合考核指标，与其它工作同部署、同检查、同落实，严格兑现奖惩。对工作完成比较好的给予奖励，对工作失职或工作不力，造成较坏影响的给予通报批评，直至依照有关规定追究相应责任。
三是建立信访督查落实机制和处理信访联席会议制度。充分发挥各村、乡属各单位的上下联动作用，由乡党委、乡政府主要领导牵头，派出所、司法所等相关单位负责人员参与，协调互动，集中处理信访突出案件及群体性的重大事件，并对全乡信访工作中存在的问题及处理情况进行督促检查。
五、改进作风，落实处理问题效率机制
大力加强领导干部作风建设，一是认真做好初信初访工作，对来访群众的问题做到事事有交待、件件有落实、案案有结果，不留尾巴，不留后遗症，务求一次解决，努力把问题解决在首办环节，力争不出现重访事件。
二是将信访“关口前移”，变群众上访为领导干部“下访”，在日常工作中经常主动深入基层，深入群众，以深厚的感情，满腔的热情，了解百姓疾苦，倾听群众呼声。
三是变信访办理为信访服务，把信访工作与为民办实事结合起来，千方百计解决群众实际困难和问题。 对来访群众，做到耐心听取申述，虚心听取批评，有效地防止了“一说就吵，一谈就崩，一定就跳”现象的发生。
篇5书写经验192人觉得有启发
____年乡镇信访年度工作总结怎么写
今年乡镇信访工作算是忙得够呛，从年初到年底，事情一件接一件，各种矛盾纠纷都得处理好。一开始接到任务时，心里也没底，毕竟信访这活儿不是说光靠热情就行的，还得有点门道。头几个月主要是摸情况，把镇上的主要信访点过一遍，哪些人爱闹事，为啥闹，心里得有个谱。
平时跟群众打交道，讲究个耐心。有些事看起来不大，可对当事人来说就是天大的事。记得有次接到一个投诉，说村里的水渠堵了，影响灌溉。这事乍一听挺简单，但仔细一查，发现涉及好几个部门的事。当时就想着不能光听一面之词，得挨个问清楚，不然调解起来没准又起冲突。后来召集相关部门开了会，总算把问题解决了。
材料整理这块也是个头疼事，信访记录得记全，大事小事都得留痕。刚开始的时候，有时候会漏掉一些细节，后来吸取教训，每次接待完群众后都会及时补录，生怕落下啥重要的东西。还有就是各种表格填起来特别麻烦，特别是那些数字，必须核对清楚，不然上报上去肯定出岔子。
宣传工作也不能忽视，得让群众知道信访渠道，别遇到事就乱跑。镇里专门搞了几场宣讲会，还印了不少宣传单。效果还不错，好多人都知道找谁反映问题了。不过也有个别地方宣传不到位，后续还得加强，毕竟光靠几次活动不够。
年终总结这部分最难写，既要全面又要简练。我琢磨着得把全年的工作成绩写出来，不能只顾着报忧不报喜。比如说化解了多少矛盾，维护了社会稳定，这些都是亮点。至于不足之处，得实事求是地提出来，比如有些问题解决得慢了些，这都是需要改进的地方。
2025年年终乡镇信访工作总结范文 【篇6】 1150字
____年年终乡镇信访工作总结
今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作和领导干部大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。截止目前全镇共调解各类矛盾纠纷39起，调解成功39起。有效杜绝了重大群体性事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
我们按照排查得早、发现得了、控制得住、解决得好的要求，坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的原则，全力排查化解可能引发的信访问题;每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。
一是坚持领导信访接待日制度。我镇做到了群众信访有人接、有人管、有人办。二是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照一个信访案件、一名领导、一抓到底的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。三是建立信访工作目标责任制。按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政一把手负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。真正做到了一把手负总责、亲自抓。
三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。
依法按政策解决信访问题，对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，取得群众的信任。对提出的不合理要求要做好说服教育工作，兵将情况及时向领导汇报。
四、抓好重点时期的工作。
加大对全国两会以及十八届五中全会等重要时期的矛盾纠纷排查化解工作，对重点人员实行一天三见面，落实专人负责看管，一旦有情况组织专门工作组进行劝导，落实专人负责零报告制度。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
____年年终乡镇信访工作总结。
篇6书写经验188人觉得有启发
____年年终乡镇信访工作总结怎么写
信访工作在基层治理中扮演着重要角色，做好年度总结对于梳理工作思路、改进服务方式至关重要。撰写这样的总结时，需要结合具体的工作实践，提炼关键经验和问题，同时明确下一年的工作方向。
一开始，得把全年的信访情况大致理清楚，包括接访数量、主要类型、涉及的主要问题等。比如某镇全年接访量达到300件，其中土地纠纷占到四成，这就要重点分析土地问题为何频发，是不是政策宣传不到位，还是有其他深层次原因。这部分内容可以参考每个月的接访记录，把数据整理出来，用表格形式呈现会更有说服力。当然，这里可能会遇到一些小麻烦，像是有些月份的数据可能统计得不太完整，这就需要花点时间去核对原始材料，确保数字准确无误。
接着，得谈谈工作中的亮点。去年镇里建立了一个信访接待室，配备了专门的工作人员，这对提高工作效率很有帮助。接待室设立后，群众反映问题更加方便，很多矛盾都能在第一时间得到处理。不过，也有个不太理想的情况，就是刚开始的时候，因为新设备调试的问题，导致接待效率一度下降，后来通过调整流程才逐步恢复正常。这个例子说明，任何新措施实施初期都可能遇到挑战，关键是要及时调整策略，确保工作顺畅运行。
在总结经验的同时，也要正视存在的不足。比如部分工作人员对政策理解不够深入，在解答群众疑问时显得底气不足。还有就是沟通技巧有待提升，有时候群众情绪激动，工作人员的应对方式比较单一，容易引发新的矛盾。这些问题都需要在今后的工作中加以改进。另外，还要注意的是，信访工作不仅仅是处理具体问题，更重要的是从中发现问题背后的原因，推动相关部门完善制度，从根本上减少信访事件的发生。
针对未来的工作计划，可以围绕几个方面展开。首先要加强业务培训，特别是政策法规方面的学习，确保每位工作人员都能准确把握相关政策精神。其次，要继续优化信访接待流程，比如引入信息化手段，实现线上受理、线下办理的模式，这样既能节省人力物力，又能提高办事效率。再者，要加强与各职能部门的协调配合，形成合力，共同解决复杂疑难问题。这些都是需要长期坚持的方向。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言简洁明了，既要客观反映实际情况，又要充满信心地展望未来。毕竟，信访工作是一项长期任务，只有不断努力，才能真正实现社会和谐稳定的目标。
乡镇纪委信访工作总结范文 【篇7】 750字
xx乡纪委认真学习市纪委____年纪检监察信访举报工作意见？（xx发[____]4号），扎实有效地开展信访工作。现将二0一三年的信访工作总结如下：
一、领导重视，措施有力
乡党委高度重视纪检监察信访举报工作：（1）明确乡党委副书记、纪委书记xx主抓信访举报工作；（2）建立健全领导接待日制度；（3）定期召开会议研究，分析纪检信访形势；（4）对于重大问题实行领导包案负责制，真正把信访工作落到实处。
二、建立健全基层信访网络，认真搞好来访接待
今年，我们在设立纪检信访接待室的基础上，认真做好来访接待工作。同时，继续抓好健全信访网络建设，建立信访例会制度（每月27日），做到信访苗头早发现、早处理，及时处理，继续开展'四有三无一办结'活动，把信访问题落到实处。
三、加大查办案件力度，严格控制越级访、集体访
对一些初信初访，线索具体，易查易结的信访件，我们作为直查快办的重点，速查速结。今年我们受理的3起举报党员违犯计划生育案件，都是在半个月内结案。对于一些反映强烈，()问题突出的案件，我们建立专案组，认真调查落实，xx村群众曾集体上访反映村支书xx的经济及工作作风问题，反映问题的跨度达十多年，反映的问题有十多个，工作中我们逐一落实，最终澄清了一些问题，对于出现的经济问题，我们责令其上缴乡财政，对于反映失实的问题，我们向上访群众做了说明，最终稳定了一方。对于要结果要情况，要回音的案件，我们在查清之后，都及时向市纪委做了汇报。
四、认真研究新形势下信访工作的'新情况新问题
纪检监察信访工作的主要任务是反映信访情况和解决信方问题，工作中，我们认真分析新形势下信访举报工作的特点和规律，更新思想观念，理清工作思路，做好信访工作的防范措施，强化自身素质，进一步提高处理信访问题的能力。
篇7书写经验97人觉得有启发
乡镇纪委信访工作总结怎么写
乡镇纪委信访工作的重要性不言而喻，做好这项工作需要扎实的基础和细致的态度。写好一份总结，不仅能让上级了解工作的进展，还能帮助自身发现问题、改进方法。
一开始，得先把这段时间的工作梳理一遍，哪些事情已经完成，哪些还在进行中，哪些遇到了困难。这一步很关键，就像整理房间一样，先把东西分类放好，才能知道哪里缺了什么。在这个过程中，可能会遇到一些模糊的地方，比如某次谈话的具体细节记不太清，这就需要翻阅当时的记录本，或者找当时参与的人确认一下。
接下来就是提炼重点，把那些做得好的地方拿出来，看看能不能形成一些规律性的做法。比如，某个村的信访问题特别多，后来通过建立定期沟通机制，情况有了明显改善。这样的经验就可以总结出来，供其他地方借鉴。不过这里有个小麻烦，有时候想得太多，反而会把简单的经验复杂化，这就需要保持清醒的头脑，把真正有用的东西挑出来。
数据也很重要，光有感性的认识还不够，得有一些具体的数字来支撑。比如接访了多少件，处理了多少件，其中满意率是多少。这些数据能直观地反映出工作的成效。但在统计的时候要注意，千万别漏掉了一些小事件，如果只看大头，可能会忽视掉一些潜在的问题点。
也不能只谈成绩，得实事求是，把存在的问题也摆出来。比如有些信访件处理时间过长，导致群众不满情绪增加。这些问题的产生可能跟人员调配有关，也可能跟制度执行不到位有关。找出原因后，就要想办法解决，而不是一味地掩盖。
除了以上几点，还要注意总结的语言表达。既然是给领导看的，就得注意措辞得当，既要体现工作的认真负责，又不能显得太过浮夸。有时候一个小小的措辞不当，就可能引起误解。比如把“积极协调”写成“主动协调”，虽然意思差不多，但给人的感觉就不一样了。
小编友情提醒：
写完初稿后别急着提交，最好找个同事帮忙看看。毕竟一个人看问题难免会有盲区，别人提出来的意见往往能发现一些自己忽略的地方。当然，这也有可能带来新的分歧，比如对某些措辞的理解不一致，这时候就需要好好沟通，达成共识。
2025年度乡镇信访工作总结报告范文 【篇8】 1400字
____上半年，xx镇信访工作在县委、县政府和上级单位的领导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大、xx届一中、二中、xx全会精神，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的要求，以科学发展观为统领，认真落实《中共、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和省、市、县信访工作会议精神，按照xx总理“热情、依法、负责、奉献”的要求，坚持以人为本，在事要解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，限度地增加和谐因素，限度地减少不和谐因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保了在全国两会期间无人赴省进京上访，为维护全镇社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇____上半年信访工作总结
一、强化组织领导，认真落实各项工作制度
一是镇党委、政府高度重视信访工作，年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，并配备了信访专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。三是对信访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度,做到勤接访勤办理,使信访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况及时向上级汇报,做到早预防,早处理。
二、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善维稳信息员网络，健全矛盾纠纷排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。上半年通过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、信访问题季度分析和半年自查报告,并上报信访信息。
三、认真接访，归口办理，扎实有效查办、督办信访案件
对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量控制越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。上半年我镇共收到群众来信来访24件，均已办结，办结率为100%；信访室受理信访举报11件，其中来信3件，来访8件，电话举报0件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施，从而使得一些重信重访问题得到妥善解决。
对业务外信访件，及时与主管部门及所管辖部门联系，督促其办理，并反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。
四、加强协调，充分发挥信访职能作用
一是加强纵向和横向协作办案。除加强与县纪委、县信访局的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查主动，比如杨乐基案，加强与公安、综治、司法等部门联系，协作办案，始终坚持“排查得早，发现得了，控制得住，解决得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。
____上半年我镇的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的专业素质还不够。三是部分工作人员的业务水平有待提高。
篇8书写经验42人觉得有启发
乡镇信访工作每年都要做总结，这很重要。今年的情况比较特殊，从年初开始，信访量就比去年多了不少。信访办的同事们都忙得不可开交，既要接待来访群众，又要处理信件，还要及时反馈处理结果。有时候一天下来嗓子都哑了，但大家心里想着的是群众的事就是大事，必须认真对待。
今年的工作重点放在了排查矛盾隐患上。镇里的信访员们挨家挨户走访，了解村民的想法。有一次去偏远村组调查，路上遇到大雨，车子陷在泥坑里，最后是靠附近村民帮忙才脱的困。这样的事多了，大家渐渐熟悉了乡亲们的脾气，也知道了他们最关心什么。比如有的村民反映土地流转后收益分配不均的问题，有的则担心村里修路会影响自家田地。这些问题都需要仔细梳理，找到合理的解决办法。
信访工作的成效可以从几个方面来看。一是化解了不少积压多年的矛盾，比如某村两家因为宅基地边界争执多年，经过多次调解终于达成一致；二是提高了群众的满意度，很多来访者离开时脸上带着笑容；三是加强了干群之间的沟通，镇干部通过走访了解到了许多实际情况。当然，工作中也有不足之处，比如个别信访员业务能力还有待提高，有些复杂案件处理起来显得力不从心。
为了改进明年的工作，建议加强培训力度，让信访员掌握更多法律法规知识。另外，可以利用网络平台发布政策解读，方便群众查询。还有，信访档案管理也要规范化，确保每一项记录都有据可查。这些措施如果落实到位，相信明年的信访工作会更加顺利。
镇上的信访工作离不开上级部门的支持。过去一年里，县信访局多次派人来指导，帮助解决了不少难题。希望今后能继续得到这样的支持，共同推动信访工作向前发展。毕竟，做好信访工作不仅是为了完成任务，更是为了维护社会稳定，促进地方和谐发展。
