移动公司2025实习工作总结范文 【篇1】2450字
尊敬的各位领导,同事:
你们好!我是____7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平的综合通信网络。截止到 xx 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
____7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。
9月下旬到11年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。
其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。
最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
11年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。
11年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。
总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
篇1书写经验154人觉得有启发
写总结的时候,有些细节得特别留意。比如开头部分,最好能直接点明背景,像是“今年我在移动公司实习,这段经历让我学到不少东西”。接下来就该围绕几个关键点展开,每个点都尽量具体,这样看起来才不会空洞。比如,工作上的进步可以从日常任务入手,像处理客户投诉、参与项目策划之类的具体事例。
当然了,写总结的时候,如果能加入一些专业术语就更好了,这样显得更有深度。像在移动公司实习的话,可以提到数据分析、用户行为研究这些内容,这不仅体现了专业性,还能让领导觉得你用心了。不过有时候写总结可能会有点啰嗦,这时候就得自己把控好长度,别写了半天还没说到重点。
总结里头最好能体现一点自己的反思。比如面对突发状况时是怎么应对的,或者是在团队合作中扮演了怎样的角色。这个部分不用太长,两三句话就行,主要是为了让别人知道你不是只会做表面功夫。
再来说说格式,虽然不是特别重要,但稍微整理一下会显得更专业。像时间、地点、主要事件这些信息,最好都能清晰地标出来。要是觉得手写不方便,用电脑打出来也是个不错的选择,字体大小适中就行,千万别太花哨。
书写注意事项:
写总结的时候,可能会碰到一些小问题。比如,有时候会忘记检查标点符号,导致句子读起来不太顺畅。还有就是,有些话可能说得太笼统了,比如“工作表现还不错”,这样的话就显得有点敷衍。其实完全可以具体一点,比如“通过这次实习,我学会了如何高效沟通”。
移动公司实习总结ppt模板范文 【篇2】 750字
在移动公司实习的这半年里,让我学到了很多东西!在这期间,我工作的时候也是战战兢兢,不仅顺利的完成了工作。还在工作之间得到工作经验和教训!不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。让我能在以后的工作里更加努力。
这次实习让我总结了几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在工作上要勤于思考,不断改进工作方法。提高工作效率,公司的日常工作比较频繁,一天下来也比较枯燥,就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。寻找或是设计简捷的流程提高工作效率,减少工作所需时间,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能学到更多的知识和更多的技能。
第二,在与别人打交道时一定要积极主动,在此次实习之间我也认识自己的不足,比如来实习的前几天我比较生,后来想明白以后,觉得我有责任和义务去和别人交流,在工作的时候也要积极主动和别人交流,在这次实习中和同事们相处得很愉快!因为一个团结的集体很重要。
第三,工作时一定要一丝不苟,认真仔细,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己万无一失。
第四,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作得心应手,一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。拥有丰富的专业知识和业务水平的你将会发现自己工作时左右逢源。在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。
此次实习我学会了很多知识,懂得了很多道理,总结了很多经验,这些都是在学校无法获得的。虽然才半年时间,但我相信那只是我的刚刚开始。我会在这次实习中认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好
篇2书写经验205人觉得有启发
做一份移动公司的实习总结ppt,这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要理清楚思路,别乱了阵脚。要是没条理,看着花里胡哨的ppt,领导心里头肯定犯嘀咕。
开头,得有个引子,点明你是谁,从哪里来,到哪里去。这部分不用太啰嗦,就简单介绍下自己的基本情况,比如姓名、学校、专业之类的。当然,如果觉得自己背景特别亮眼,也可以稍微多写几句,但别太夸张。要是觉得自己没啥好炫耀的,那就直奔主题,开门见山,让领导一眼就明白你的身份。
接着就是重头戏了,讲你在移动公司这段时间都干了些什么。这部分最好能用数字说话,比如说参与了多少个项目,解决了多少个问题,帮客户挽回了多少损失之类的具体数据。这样不仅显得你工作踏实,还能让领导对你刮目相看。不过,要是有些项目没那么成功,也别藏着掖着,适当提一下,展示出你的反思和改进方向也是加分项。
然后,就是谈谈收获了。这里头可以包括技能上的提升,比如学会了哪些软件操作,掌握了哪些业务流程。还有就是个人能力方面的成长,像是沟通技巧、团队协作能力啥的。记得把重点放在对公司发展有益的部分,毕竟领导关心的是你能为公司带来什么价值。
至于格式方面,颜色搭配要和谐,字体大小要合适。千万别整得太花哨,弄得跟五彩斑斓的糖果一样,看着眼花缭乱。建议主色调选稳重大气的颜色,像蓝色或者灰色,看起来既专业又不失活力。
小编友情提醒:
别忘了留个联系方式。万一领导对你印象不错,想进一步了解你的情况,有个方便的途径联系你不是挺好的嘛。当然,这个部分放得靠后一点就行,别一开始就把联系方式摆出来,显得太心急了。
其实,写总结最重要的还是真诚。不管写了多长多短,只要是从心底里流露出来的,都能打动人心。要是敷衍了事,应付差事,那再漂亮的ppt也没用。
移动公司的实习总结范文 【篇3】 3100字
移动公司的实习总结范文
移动公司实习总结1
进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有:
一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中,有素质有涵养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的有不少,最要命的是他们说的话我都听不懂,很是郁闷!
二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!
三、服务意识。原来是管学生,怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅,客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”,也不用这样吧!现在,遇到很刁难的客户,我恨不得骂他几句!
四、团队合作。原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队,套用阿迪达斯的一句广告词:“这里只有我们,没有我”。个人能力再强,如果没有真正地融入到整个团队中来,是很难做得很好的!
相同的地方我到现在为止还没有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份谋生的工作而已!
领导想让我去做客户经理,我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己,做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!
移动公司实习总结2
在移动公司实习的这半年里,让我学到了很多东西!在这期间,我工作的时候也是战战兢兢,不仅顺利的完成了工作。还在工作之间得到工作经验和教训!不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。让我能在以后的工作里更加努力。
这次实习让我总结了几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在工作上要勤于思考,不断改进工作方法。提高工作效率,公司的日常工作比较频繁,一天下来也比较枯燥,就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。寻找或是设计简捷的流程提高工作效率,减少工作所需时间,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能学到更多的知识和更多的技能。
第二,在与别人打交道时一定要积极主动,在此次实习之间我也认识自己的不足,比如来实习的前几天我比较生,后来想明白以后,觉得我有责任和义务去和别人交流,在工作的时候也要积极主动和别人交流,在这次实习中和同事们相处得很愉快!因为一个团结的集体很重要。
第三,工作时一定要一丝不苟,认真仔细,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己万无一失。
第四,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作得心应手,一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。拥有丰富的专业知识和业务水平的.你将会发现自己工作时左右逢源。在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。
此次实习我学会了很多知识,懂得了很多道理,总结了很多经验,这些都是在学校无法获得的。虽然才半年时间,但我相信那只是我的刚刚开始。我会在这次实习中认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。
移动公司实习总结3
“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
而打电话,对我来说真是有些困难,因为我压根就不擅长。但转念一想,这正是锻炼的好机会,应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了许多类似的状况,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
在广元移动分公司实习的这一个月中,我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生,我们不能改变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。
短暂的一个月,我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行!
篇3书写经验112人觉得有启发
在写移动公司实习总结的时候,得知道跟一般的总结不太一样。它既要反映你在实习期间学到的东西,也要体现你的工作成果,还得让领导觉得你是认真负责的。开头部分最好能简明扼要地介绍一下自己的实习背景,比如你是在哪个部门实习的,主要负责什么工作。这部分不需要太复杂,一句话带过就行,像是“我于今年三月到六月期间在移动公司市场部实习”。
接着就可以谈谈具体的实习经历了。比如说你在实习期间参与了哪些项目,这些项目是怎么开展的,你在这个过程中具体做了些什么。这里的关键是要把事情讲清楚,用词不用特别华丽,但得让别人明白你在干什么。像这样描述,“当时我们团队接了个新业务推广的任务,我主要负责的就是前期的数据收集工作,从各大平台抓取用户反馈,整理成表格给主管参考。”
还有就是要把学到的知识点都写进去。毕竟实习,最重要的还是学东西。可以写写自己对某些业务流程的理解加深了,或者是掌握了新的技能。比如“通过这次实习,我对移动网络优化有了更深的认识,以前在学校学的理论知识现在终于能在实践中应用了。”
书写注意事项:
别忘了提一下自己遇到的问题和解决办法。每个人实习都会碰到困难,关键是要表现出你是怎么克服的。比如“刚开始做数据分析的时候,老是搞不清楚excel里的函数用法,后来请教同事后慢慢就熟练了。”
至于格式,没有特别固定的要求,但建议分条列出来会显得更有条理。每个小点前面可以加上编号,这样看起来一目了然。不过要注意的是,编号不能太多,多了反而显得啰嗦。
小编友情提醒:
记得检查一下有没有错别字啥的。有时候忙起来容易忽略这些细节,但细节往往决定成败。如果实在不确定,可以让朋友帮忙看看。要是时间允许的话,最好隔几天再回过头来看看,说不定能发现之前没注意到的小问题。
中国移动公司实习工作总结格式范文 【篇4】 3150字
尊敬的各位领导,同事:
你们好!我是____7月进入xx市移动的新员工李xx。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。xx移动从19____9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平的综合通信网络。截止到 xx 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
____7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。
9月下旬到____3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。
其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。
最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
____3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。
____5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。
总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:
一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。
二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。
三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。
四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。
五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。
六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!
篇4书写经验119人觉得有启发
在撰写总结时,大家常会遇到一些问题,特别是格式上的困扰。比如,开头部分得把背景交代清楚,不然读者可能不知道你在说什么。中国移动公司的实习总结,一般需要包含几个关键点,像是实习期间的任务完成情况,学到的新技能,还有个人的成长体会。但要注意,这里说的成长体会不是那种泛泛而谈的心得,而是具体到某项任务是怎么提升自己的能力的。
任务描述这部分,得尽量详细,最好能列出具体的项目名称和参与人数,这样显得专业。比如,“参与了某项市场调研活动,团队成员共有十人。”这样的表达就很清楚。接着,关于学到的新技能,可以写得稍微抽象一点,比如说“熟悉了数据分析的基本流程”,这比“学会了excel的一些功能”要好,因为前者听起来更有深度。
说到成长体会,其实可以结合实际案例来说。比如,有一次负责跟进某个客户的投诉处理,从最初的不知所措到最后成功解决问题,这个过程中不仅提升了沟通技巧,也增强了抗压能力。这种具体的例子会让总结更有说服力。
写总结的时候难免会有些疏漏。有时候,可能因为时间紧,草草写了几个关键词就完事了,结果回头一看,发现遗漏了很多重要的细节。还有的时候,为了凑字数,可能会把一些无关紧要的事情也写进去,这就显得有点冗余了。
书写注意事项:
关于总结的长度,也不是越长越好。一般来说,一页纸左右是比较合适的。如果太长,容易让人失去耐心;太短的话,又怕表达不清楚。所以,找到一个平衡点很重要。
小编友情提醒:
写总结的时候,记得检查一下有没有明显的错误。比如,数字是否写错了,时间顺序有没有搞混之类的。虽然这些问题看起来不大,但如果被发现,多少会影响整体的印象分。
在移动公司实习总结范文 【篇5】 600字
进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有:
一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中,有素质有涵养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的有不少,最要命的是他们说的话我都听不懂,很是郁闷!
二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!
三、服务意识。原来是管学生,怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅,客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”,也不用这样吧!现在,遇到很刁难的客户,我恨不得骂他几句!
四、团队合作。原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队,套用阿迪达斯的一句广告词:“这里只有我们,没有我”。个人能力再强,如果没有真正地融入到整个团队中来,是很难做得很好的!
相同的地方我到现在为止还没有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份谋生的工作而已!
领导想让我去做客户经理,我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己,做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!
篇5书写经验134人觉得有启发
在移动公司实习这段时间,个人感觉收获颇丰,但也存在一些不足之处。从一开始进入公司,就被分配到业务拓展部门,主要负责协助处理市场调研和客户资料整理工作。这期间,学到不少关于市场分析的方法,也了解了如何高效地完成数据汇总。记得刚开始的时候,因为对业务流程不太熟悉,几次提交的数据都出现了小问题,后来经过同事指点,慢慢掌握了窍门。
书写注意事项:
参与了几场营销活动策划,从中体会到团队合作的重要性。每次活动前都要和不同部门沟通协调,确保各个环节不出差错。印象最深的一次是准备时间特别紧,为了赶进度,加班加点是常事。好在最终活动效果不错,得到了领导认可。这次经历让我明白,面对压力时,保持冷静和细致的态度很关键。
实习过程中也有一些小插曲。比如有一次整理客户档案时,由于疏忽漏掉了几份重要文件,虽然及时补救,但还是给后续工作带来了一定影响。事后反思,觉得还是自己的责任心不够强,以后一定要更加谨慎。还有一次做市场分析报告,由于对某些专业术语理解不透彻,导致部分内容表述模糊,幸好有经验丰富的同事帮忙修改完善。
通过这段实习,个人认为写总结时要注意几个方面。首先是全面回顾整个实习过程,既要讲清楚做了哪些事情,也要坦诚指出遇到的问题和不足。其次是突出自己的成长和进步,比如学会了哪些技能,提升了哪些能力。最后别忘了表达对未来工作的期待和规划,这样能让总结显得更有深度。
移动公司销售实习总结范文 【篇6】 1450字
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关信息管理与信息系统专业的基础理论知识已经3年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。为期一个月的毕业实习,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
二、实习时间和实习地点
本次实习的时间是:____年3月20日到____年4月8日。
实习地点:xx移动分公司
三、实习单位概述
中国移动通信集团公司xx分公司于____年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模超过万亿人民币,基站总数超过130万个,客户总数近8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。____年,中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位,并连续六年入选道琼斯可持续发展指数。
四、实习内容
对自助终端的研发、设计、使用、推广进行了解。
五、实习收获
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为管理者工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的`认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
篇6书写经验196人觉得有启发
在撰写移动公司销售实习总结时,首先要明确总结的目的在于提炼实习期间学到的知识点和积累的经验,以便未来的工作中能有所借鉴。开头部分可以直接概述实习背景,比如实习的时间、地点以及主要负责的工作内容,这样能让读者迅速了解情况。
接下来,可以详细描述实习过程中遇到的具体案例。比如有一次参与了一次促销活动策划,当时为了吸引客户,团队想了很多办法,最终选择了结合线上线下的宣传策略。这一段需要具体到活动前后的准备细节,包括如何与各部门沟通协调资源分配,以及活动当天如何应对突发状况。这里可能会出现一些小差错,例如某位同事提供的数据表格格式不对,导致后续分析工作需要重新调整,但大家很快找到了解决方法,这也体现了团队合作的重要性。
除了案例分享,还应该提到个人技能的提升。比如在实习期间学会了使用crm系统进行客户数据分析,刚开始的时候界面复杂,有些功能位置找得不太顺手,但经过多次实践后逐渐熟悉了操作流程。此外,还掌握了基本的谈判技巧,尤其是在面对客户异议时,需要快速反应并给出合理的解释,这不仅考验专业能力,还需要一定的心理素质。
对于实习总结来说,不能忽略对公司文化的理解和认同感。每个公司都有自己的价值观和管理方式,通过实习能够更深入地体会这些方面。比如说公司的激励机制很灵活,表现优秀的员工会获得额外奖励,这让整个团队的工作积极性很高。同时,领导层也很注重员工培训,定期组织各种讲座和研讨会,帮助大家拓宽视野。
小编友情提醒:
可以谈谈对未来工作的展望。基于实习期间的经历,可以对自己期望从事的职业方向有个初步规划,同时也可以针对当前工作中存在的不足之处提出改进意见。比如觉得自己的市场洞察力还有待加强,希望今后能多参加行业内的交流会议,获取最新的市场动态。
撰写总结时也要注意语言表达的准确性。有时候可能会因为时间紧迫而草草完成,结果导致某些地方表述模糊不清,这就需要反复检查修改。另外,如果涉及到具体的数字或日期,一定要核对无误,以免给读者带来误导。
移动公司业务推广部顶岗实习总结范文 【篇7】 1750字
移动公司业务推广部顶岗实习总结范文
____11月广东欧珀移动通讯有限公司业务推广部来我院招聘,通过严格的笔试及面试,我有幸被公司选重。到岗之后,我们首先进行了长达一个星期的企业文化熏陶以及我们新款上市产品知识的封闭式培训。随着oppo智能手机在武汉市场的全面上市,我们刚刚组成的一个团队就被派驻到了武汉,实施oppo智能手机的推广活动!在武汉的这三个月,对我来说真的很辛苦。每天站柜推广11个小时,让我感到身体很疲倦!再加上平均每天下班后还要进行3个小时的会议及培训更是让我感觉身心具备!但是对我来说这也是一种很大的收获,因为这里提供了一个让我成长的平台,每天的培训让我的知识变得更加丰富,每天的实践让我的内涵精神也越来越来饱满、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派驻武汉智能机突击的三个月,我们的团队使整个武汉市oppo智能机所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,实现了一个质的飞跃。当时我个人的考核分也是整个突击队的第三名,分数为140多分!现在,我又被派驻到市场低迷的珠海,扛起了振兴珠海前山市场的责任,现在我和几个兄弟还在珠海努力奋斗着!虽然这工作更累,也更有压力,但是它能让我变得更有激情,斗志,每一天过得很充实。更重要的是他能让我看到方向和前进的希望!
在武汉的这3个月里,按照公司的规定我已经转正了,成为公司正式的一员了!特别是这一个月的武汉智能机破冰突击行动,让我受益匪浅,无论是销售技巧,待人处事,生活态度,以及个人素养方面都得到了很大的提升!
在武汉的这些日子里,我深深的体会到在职场生涯中要时刻把握好自己的道路,把握好每一个机会,不断的冲击自己的极限,提高自身的能力,时刻做好迎接机会的准备,因为机会都是留给有准备的人;不断的去发现自己的优点,改掉自己的缺点!还有就是能够及时去总结自己,抹掉自己的缺点,发挥自己的优点!保持不骄不躁的心态,买的好的时候,不骄傲!总结卖得好的原因,买的不好的时候,去发现问题!我们都要相信自己是oppo的精英,在手机市场上发挥自己最大的能量,就是回馈公司最好的回报。
同时我也发现任何工作的.团队协作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折断,一捆筷子很难折断!一个团队需要很强的凝聚力!所以团队建设就少不了凝聚力的建设!一个成功的团队会带给我们很多有形和无形的资产,会让我们终生受益;而这需要我们时刻用团队目标和共同愿景来审视自我,自觉将个人融入团队,相互信任,坦诚沟通,这样我们就能够摒弃偏见,协同工作,达成我们的共同目标。特别是我们这次的武汉智能机突击队是一个很好的反映,我们整个团队,协作合心,团结一致,就是把武汉的智能手机的销量搞上去,所以我们激情与表现都是前所未有的!
特别是在销售这个行业,一个人的力量是很有限的,团队的协作能力对于销量起着重要的作用!一个团队的每一个所在店面不一样,所经历的卖机情况不一样!所有的经验,技巧都会不同,如果我们每个人都能分享,都能学习别人,那就每个人都有很多种经验,这对于我们促销有很大的效应!虽然现在我们最重要的目标是锻炼自己的能力,在这个平台上找到自己的方向,但不能忘记在多余的时间谈谈团队的建设,了解各门店政策及发展,分享门店建设的方案,总结出有效的案例,从中提高门店销量,也锻炼自身的管理能力;
提升团队凝聚力,强化团队力量!在团队中每个人都是不可或缺的一个整体,每个人都必须自己把自己看的很重要,同时相信你队友,只有这样整个团队才能取得胜利。因为团结就是力量!
经过这几个月的实习工作,我明白了一个人的价值体现是这个人所创造价值的实现。你付出了,并不一定有回报,但是你没有付出肯定是没有回报的。现在市场的就业形势依然很严峻,要找到一份工作虽说比较容易,但是要找到一份自己喜欢的,适合自己的工作相对来说是比较难的!作为一个刚刚毕业的大学生,一定要抱着认真,激情,自信,实事求是的就业态度,要抱着学习技能,学习知识,提升职业素养与能力的态度,才能更好的就业,才能更好的找到自己所适合的工作!在此我要感谢我的母校,给我提供了很好的学习资源,丰富了我的阅历知识,让我找到自己的优缺点,并能指导我发扬自己的优点,改正自己的缺点!让我发现自己的兴趣爱好!并指明了我未来的发展方向!让我学会了独立学习,让我能够更快的熟悉社会,适应社会!
篇7书写经验145人觉得有启发
最近刚结束在移动公司业务推广部的实习工作,想着得写个总结汇报一下这段时间的学习成果。说实话,刚开始接到这个任务的时候还挺头疼的,毕竟平时写东西就不太擅长,再加上这总结还得有点专业性,不能太随意。
实习期间主要负责协助策划一些市场活动,像是线上促销啦、线下体验会之类的。每次活动前都要跟团队一起讨论方案,确定目标客户群,然后制定具体的执行计划。过程中学到不少东西,比如怎么利用数据分析来优化活动效果,还有如何协调各方资源确保活动顺利进行。这些都是书本上学不到的实际操作经验。
记得有一次做促销活动,为了吸引年轻人,我们设计了一个扫码抽奖的游戏环节。当时觉得创意挺不错,结果实施起来才发现细节考虑得不够周全。比如说奖品设置上,高价值奖品数量太少,导致很多人参与后觉得没意思。后来经过调整才慢慢改善了这个问题。这件事让我明白,再好的想法也得结合实际情况反复打磨才行。
除了具体的工作内容,还学到了不少职场礼仪和沟通技巧。比如说开会时要注意发言的条理性,既要表达清楚自己的观点,又不能占用太多时间。另外,跟同事相处也很重要,遇到分歧要学会换位思考,找到双方都能接受的解决办法。
写总结的时候其实不用刻意追求完美,关键是把自己在这段时间里的收获真实地反映出来。可以先列个大纲,大概分成几个部分,像工作内容回顾、遇到的问题及解决方法、个人成长感悟之类。每个部分写的时候尽量具体一点,别光说空话套话,最好能举些例子证明你的观点。
不过有时候写着写着就会发现自己思路有点乱,这时候不妨停下来整理下思绪。我之前就有过这样的情况,写着写着就把工作内容和生活琐事混在一起了,结果条理不清。后来重新梳理了一下,把重点放在了实际工作中学到的东西上面,这才算勉强过关。
最后交上去的总结得到了领导的认可,虽然里面肯定还有一些小问题,但总体来说还算满意。希望以后有机会还能参加类似的实习项目,继续提升自己吧。
2025年大学生实习总结:移动公司实习范文 【篇8】 850字
在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。 公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。
目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。
在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
篇8书写经验87人觉得有启发
在大学期间,参加实习是非常重要的经历,它不仅能帮助我们巩固课堂上学到的知识,还能让我们提前接触职场环境。尤其是像移动公司这样的大型企业,其运营模式复杂多样,从技术开发到客户服务,每一个环节都值得深入探索。那么,如何才能写出一份既专业又全面的实习总结?
一开始的时候,我觉得写总结就是简单地罗列工作内容,后来才发现这样很片面。真正的总结应该包含多个维度,比如自己的成长变化、遇到的问题及解决办法。记得有一次负责客户投诉处理,起初觉得挺麻烦,因为每天都有各种各样的问题需要解答,后来慢慢摸索出一些规律,比如耐心倾听客户诉求,快速定位问题核心。通过这件事,我发现沟通技巧真的很重要。
书写注意事项:
数据也是总结中不可或缺的一部分。在移动公司实习时,我参与了某项业务数据分析项目,当时主要负责整理客户反馈信息。刚开始时总觉得表格里的数字枯燥无味,后来发现它们背后隐藏着很多有价值的信息。例如,通过对不同地区用户的消费习惯进行分析,可以为后续的产品优化提供参考依据。所以,在写总结时,最好能结合具体的数据来支撑你的观点。
实习总结不能光写工作上的事,个人感悟也很重要。像我这次实习最大的收获就是明白了团队合作的重要性。刚进公司的时候,由于不太熟悉流程,很多事情都需要同事帮忙,慢慢地我就学会了主动请教别人,也愿意分享自己的经验。其实每个人都有自己的长处,多向别人学习,才能让自己更快进步。
不过,有时候写总结会遇到瓶颈,特别是当想到一些零散的想法却又不知道怎么组织起来的时候。这时候不妨试着列个提纲,先把大的框架确定下来,然后再填充具体内容。比如说开头可以简要介绍实习背景,接着详细描述工作内容,最后谈谈自己的体会。当然,提纲只是个参考,具体写的时候还是要灵活调整。
还有个小建议,就是多看看前辈们写的总结,虽然不能完全照搬,但能从中吸取不少灵感。比如我发现有些人的总结特别注重细节描写,像是具体的操作步骤,某次活动的筹备过程之类的,这样会让整篇文章显得更加生动有趣。当然,这并不意味着要把所有细节都写进去,而是要有所取舍,突出重点。