大学生保险公司实习总结报告:保险公司实习报告范文 【篇1】1450字
大学生保险公司实习总结报告:保险公司实习报告
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
篇1书写经验167人觉得有启发
在大学期间参加保险公司的实习活动,对于提升专业能力、积累职场经验来说,都是一次难得的机会。不过这次经历到底该怎么整理成一份合格的实习报告?说实话,这事还真得好好琢磨一下。
一开始的时候,我觉得只要把实习期间做的事情简单罗列出来就行了,就像记流水账那样。后来才发现这样写根本不行,报告里头需要有重点,不然看起来就显得松散无章。比如,我负责过客户资料录入这项工作,但要是整篇报告都围绕着这点展开,那未免太单薄了。所以后来我就试着把重心放在整个项目流程上,从前期准备到中期执行再到后期反馈,这样才显得更有条理些。
写报告的时候也不能光顾着埋头苦干,还得学会提炼关键点。像我们部门当时有个特别重要的任务就是参与新产品推广策划,这中间涉及到了市场调研、数据分析以及方案设计等多个环节。如果把这些细节一股脑儿地塞进报告里,反而会显得杂乱无章。所以后来我就挑了一些比较有代表性的部分,比如通过问卷调查收集到的数据结果如何影响了最终决策之类的,这样一来既突出了重点,也避免了信息冗余。
另外还有一个需要注意的地方,那就是语言表达的问题。作为一份正式的报告,用词一定要谨慎。有时候为了追求简洁,可能会省略掉一些必要的连接词,结果导致句子之间缺乏逻辑联系。比如有一次我写到“完成初步分析后开始制定计划”,这样的表述虽然勉强能看懂,但总觉得有点跳跃感。后来改成了“在完成初步分析的基础上,进一步制定了详细的实施计划”,顿时感觉顺畅多了。
关于数据引用这一块儿也得格外留神。实习期间接触了不少业务报表,里面的数据五花八门。如果直接照搬过来而不加以说明的话,读者可能就会摸不着头脑。所以每次用到具体数字的时候,我都习惯先简单介绍一下背景情况,然后再引出相关数据,这样读者就能更好地理解内容了。
其实,写报告这事说难也不难,说简单嘛也不是那么容易。它既考验你的归纳总结能力,又离不开清晰的逻辑思维。有时候写着写着突然卡壳了,这时候不妨停下来想一想,是不是遗漏了什么重要信息,或者是某些地方表述得还不够清楚。当然,偶尔也会出现一些小纰漏,比如不小心打错了某个字,或者忘记加上标点符号啥的,但只要不影响整体阅读体验就没太大关系。
2025年保险公司实习报告总结范文 【篇2】 1450字
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:____.7.10---____.8.20
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于____年6月30日根据《______公司法》注册成立,并于____年12月17日、18日及____年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
篇2书写经验209人觉得有启发
在保险行业实习期间,大家总会被要求提交一份总结,这不仅是一种形式上的要求,也是对自己这段时间工作的梳理和反思。其实写总结并不难,只要掌握了方法,就能事半功倍。
刚开始接触总结的时候,很多人会纠结于如何开头。有人喜欢从自己的工作内容说起,有人则倾向于先说一些背景情况。其实这两种方式都行得通,关键是把自己的思路理清楚。比如我刚进公司的时候,就习惯先把这段时间的主要任务列出来,这样写起来就不会漏掉重要的部分。当然,如果能将任务与公司的整体目标结合起来,会让总结更有说服力。
写总结时,数据是很重要的支撑点。记得有一次我在写总结时,只是泛泛而谈自己的工作成果,结果领导看了后觉得不够具体。后来我就开始注重用数据说话,比如处理了多少份保单,解决了哪些客户投诉问题,这些具体数字能让总结显得更真实可信。不过有时候为了追求效果,可能会不小心把数据记错了,比如把某个数字多写了一位,这就需要特别注意核对了。
除了数据,经验分享也很关键。实习期间学到的东西很多,但并不是所有经历都能写进去。要挑那些对自己成长帮助最大的事情去写。比如我曾经参与过一次大型理赔项目,那段时间学到了不少关于风险评估的知识。当时就觉得应该把这些经验记录下来,以后遇到类似的情况就可以参考。但写的时候也有个小问题,就是有时会因为急于表达自己的想法,导致句子结构有些松散,读起来不太顺畅。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些对公司发展的建议。毕竟作为实习生,虽然资历浅,但也算是公司的一员。我在写这部分时,总是会提前和同事沟通一下,看看他们有没有什么意见。有一次我提出的改进措施还得到了采纳,这让我感到特别开心。不过写建议的时候要注意语气,不能太强硬,毕竟提建议是为了帮助公司更好发展,而不是挑毛病。
大学生暑假保险公司实习总结范文 【篇3】 6000字
大学生暑假保险公司实习总结1
在xx学院的统一安排下,我们一组共9位同学在xx保险股份有限公司xx支公司进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了xx公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《xx展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。xx公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教xx经理、xx主任、xx师兄等,了解xx的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的xx寿险产品有“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财富一生”“xx智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为xx经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
4、在xx经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在xx优秀企业文化的熏陶,xx经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《xx》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了xx这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财富一生”“xx智富人生”等xx的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《xx财富一生两全保险(分红型)合同条款》《xx智富人生终身寿险合同条款》等。
大学生暑假保险公司实习总结2
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:20xx.7.10 ---- 20xx。8。20
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于____6月30日根据《______公司法》注册成立,并于____12月17日、18日及____1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1) 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
大学生暑假保险公司实习总结3
暑假第一次留在**进行实习,有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到**,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的`信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…。。。一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在**的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
大学生暑假保险公司实习总结4
暑假第一次留在保险公司进行实习,有幸能够来到xx保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到保险公司,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在保险公司的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
篇3书写经验199人觉得有启发
大学生暑假去保险公司实习,这事挺常见的。刚进公司那会儿,啥都不懂,就是跟着前辈跑,慢慢才摸着点门道。写实习总结的时候,得先把这段时间的经历梳理清楚,不然东一句西一句的,别人看了也是一头雾水。
一开始实习的时候,主要是看前辈们怎么处理客户的保险单,什么审核资料,录入系统,这些流程都得熟悉。后来,自己也试着上手了,虽然刚开始笨手笨脚的,老是搞错一些细节,但好歹算是摸到了点规律。像客户资料的核对,这个环节特别重要,要是漏掉个把关键信息,后续的工作就全乱套了。记得有一次,我因为没仔细检查客户的身份证复印件,结果被经理当着大家的面批评了一顿,当时脸都红透了。
除了日常的工作,我还参加了几次公司的培训。培训的内容挺多的,有保险产品的详细介绍,也有销售技巧的分享。印象最深的是有个资深业务员讲的案例分析,他讲得特别生动,把每个细节都拆开了说,听完了觉得豁然开朗。后来我就学着他那样,把自己的工作经历整理成案例,这样既能加深记忆,也能给别人提供参考。
实习期间也遇到不少挑战。有时候客户问的问题特别刁钻,一时半会儿还真答不上来。还有些时候,客户态度不好,说话很冲,这确实挺考验耐心的。不过,这些经历也算是磨练,让自己学会如何在压力下保持冷静。比如有一次,有个客户因为理赔的事情不依不饶,我在旁边听着都替同事捏把汗,但最后还是靠同事的耐心沟通解决了问题。
写总结的时候,最好能把这些经历都写进去。不过要注意,不要只是单纯地记流水账,得提炼出重点。比如,你在工作中遇到的最大困难是什么,你是怎么克服的;又或者是你觉得最有价值的经验是什么,下次遇到类似情况该怎么应对。另外,还可以结合公司的培训内容,谈谈自己的收获和感悟。像我那次参加培训学到的销售技巧,就让我在实际工作中受益匪浅。
写总结的时候,别忘了带上点数据。比如你参与了多少次客户接待,处理了多少份保险单,这些具体的数据能让总结显得更有说服力。不过呀,有些数据可能不太好统计,像我第一次做记录的时候,就忘记把某天的接待人数记下来了,后来只能凭印象大概估算了一下。这种情况下,尽量保证数据大致准确就行,毕竟谁也不能保证每次都能做到完全精确。
保险公司实习工作总结怎么写范文 【篇4】 1650字
在去年9月中旬的时候开始了人生的新章,来到了中国平安保险公司实习不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了半年多的时间,这几个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人的印象。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?
为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的几个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
篇4书写经验239人觉得有启发
实习工作结束了,该写总结了。写总结这事说难也难,说简单也简单。简单的地方在于,总结,就是把这段时间干的事给捋一捋,把学到的东西整理一下,好歹也算个交代。难就难在,得有点专业味儿,不能太随意,也不能太正式,得拿捏好这个度。
先说说内容吧。总结里头肯定得有业务方面的内容,像我在保险公司实习的时候,主要跟着前辈跑业务。刚开始那会儿,就是跟着听,啥也不懂,就记着人家怎么跟客户聊的。后来慢慢就上手了,也开始试着跟客户沟通。这一部分就得好好写,别光写“我做了很多事”,得具体点,比如参与了多少次业务洽谈,签了几单,金额是多少之类的。当然,数字不是唯一的标准,还得提提过程中遇到的问题,是怎么解决的,这部分很重要。比如说有一次,有个客户对保险条款特别纠结,一开始我还真没想明白怎么解释清楚,后来请教了前辈,才知道原来是要从客户的角度出发,把复杂的条款掰开揉碎了讲,这才让客户接受了。
除了业务,还得写写自己的成长。实习,不光是为了赚钱,更重要的是学东西。像我在实习期间,学了不少专业术语,什么保单生效日、理赔流程之类的。这些东西平时看书可能不太理解,但实际操作起来就明白了。还有就是心态上的变化,刚去的时候挺紧张的,生怕做不好,后来慢慢习惯了,也就放开了。这部分写的时候,别光说“我进步了”,得具体点,比如开始时的困惑,后来是怎么克服的,这样才显得真实。
再来说说格式吧。总结,最好能分几个部分写。开头简单介绍一下实习单位的情况,还有自己的岗位职责,这部分不用太长,点到为止就行。接着就是正文,业务内容和成长经历都可以放在正文中。最后,可以写写对未来工作的展望,比如希望在哪方面继续提升,或者打算考个什么证书之类的。不过,这部分得谨慎写,别写得太虚,给人感觉不靠谱。
还有一个小提醒,写总结的时候,千万别把所有的功劳都往自己身上揽。有些事情是团队合作完成的,这得提一提,不然显得太自我了。另外,写总结的时候,要注意语气,别太谦虚,也别太自大。实事求是就好,把自己真实的感受和经历写出来,这才是最重要的。
其实写总结也没那么复杂,只要用心去写,把实习期间的经历和收获好好梳理一遍,就差不多了。当然,要是能稍微琢磨一下表达方式,让总结看起来更有条理一些,那就更好了。
保险公司顶岗实习总结范文 【篇5】 900字
在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。
我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。
实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的'工作中,我会表现得更出色!
在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。
篇5书写经验231人觉得有启发
实习期间在保险公司工作,接触了不少业务流程,也积累了一些实践经验。刚开始的时候,对很多专业术语一头雾水,像什么理赔审核、保单条款之类的,后来慢慢熟悉了。记得有一次处理客户咨询,因为对某些细节不太清楚,差点出了差错,好在同事及时帮忙指正。这类事情多了,就明白理论知识和实际操作还是有很大差距的。
做总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理一下。比如,参加了几次培训,学到了哪些新东西;又或者是参与过哪些项目,遇到过什么难题,是怎么解决的。像我这次实习,主要负责协助处理一些简单的理赔案件,从最初的资料收集到后续的跟进,一步步走下来才发现其中有不少门道。还有就是,平时要多留意公司的规章制度,像理赔标准、客户服务规范这些,都是日常工作的重要依据。
有时候写总结容易忽略一些细节,比如时间安排。当时整理资料的时候,因为没注意时间节点,差点延误了上报。后来吸取教训,每次接到任务都会提前规划好进度,这样既能保证质量,也能避免手忙脚乱。另外,跟同事沟通也很重要,毕竟工作中难免会碰到棘手的问题,大家集思广益往往能找到更好的办法。
总结还得突出重点,像个人成长这部分,就可以详细写写自己的收获。比如通过这次实习,不仅提升了专业技能,还学会了如何更好地与客户交流。还有就是团队协作的重要性,很多时候单靠一个人的力量很难完成任务,大家齐心协力才能事半功倍。当然,也不能忘了提到工作中存在的不足之处,比如有时候对某些复杂业务理解还不够透彻,这都是未来需要努力的方向。
写总结的时候,最好能结合具体案例来说明问题。像我曾经处理过一个比较特殊的理赔案件,客户的情况比较特殊,涉及到几个部门的协调。当时费了不少功夫才搞清楚来龙去脉,最终顺利解决了问题。这样的例子既能让总结更有说服力,也能体现自己的专业能力。另外,还可以顺便提一下自己学到的一些小技巧,比如怎样快速查找相关文件,或者怎样高效地记录工作日志。
小编友情提醒:
总结别忘了展望一下未来。可以写写自己对这个行业的看法,或者对未来工作的期望。像我这次实习结束后,觉得保险行业还有很多值得探索的地方,希望以后有机会能深入研究。
保险公司寒假实习总结参考范文 【篇6】 950字
保险公司寒假实习总结参考
在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。
我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的'考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。
实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!
在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。
篇6书写经验31人觉得有启发
关于如何写好一份保险公司的寒假实习总结,我觉得可以从几个关键点入手。毕竟实习总结,既要反映真实经历,又要体现专业水平。一开始得先把实习期间的主要工作梳理清楚,像是参与过的项目,处理过的单据数量,还有跟客户沟通的情况之类。这些内容不能太笼统,最好能具体到某一天干了什么事,这样显得更实在。
比如,我实习的时候,第一天就被安排去整理理赔资料,那天特别冷,办公室暖气又不太给力,手都冻僵了。后来慢慢熟悉流程后,就开始协助团队分析一些复杂的案件。这部分就可以详细描述一下当时遇到的问题是什么,是怎么解决的。记得有一次客户提供的材料不全,我们花了不少时间才搞明白他到底出了什么状况。这件事让我意识到细节的重要性,也学到了不少技巧。
除了工作内容,还得谈谈自己的收获。这个部分其实挺重要的,因为领导看总结的时候,会比较关心你到底有没有学到东西。你可以从专业技能提升、人际交往能力增强等方面展开。比如我在实习过程中学会了用新的系统录入数据,效率比以前高多了。还有就是跟同事相处的经验,知道该怎么配合才能提高工作效率。
写总结的时候也要注意格式问题。开头简单介绍一下实习背景,中间详细介绍工作情况和收获,结尾再展望一下未来。不过千万要注意,写的时候别光顾着堆砌华丽辞藻,要保持语言朴实自然。有时候写着写着,就容易跑偏,比如本来想说“这次实习让我认识到保险行业的复杂性”,结果一不小心写成了“让我认识到保险行业的繁杂性”。虽然差别不大,但还是会让读者觉得有点奇怪。
书写注意事项:
写总结的时候还要多用一些专业的术语,这样才能显示出你的专业素养。像什么“风险评估”、“理赔审核”之类的词,都能给文章增色不少。不过术语也不能滥用,不然可能让人觉得你在炫耀知识,反而适得其反。
3月保险公司实习报告总结范文 【篇7】 1050字
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
篇7书写经验99人觉得有启发
实习报告总结,大家都知道,它不是普通的流水账,也不是简单的记事本。写的时候得有点门道,不然领导看了皱眉头,自己也白忙活一场。先说选材,你得挑那些真正有意义的事,别什么都往里塞,这样显得重点不突出。比如在保险公司实习的时候,遇到一个客户理赔案例,从开始到结束,每一个环节都得记录下来,特别是自己参与的部分,这能反映你的工作能力。
写总结的时候,顺序可以乱一点,但不能毫无章法。比如,先写个背景,大致介绍一下公司的情况,还有自己的岗位职责。接着聊聊实习期间学到的东西,技术上的也好,人际交往方面的也罢,都行。记得带上一些专业术语,这样显得你懂行,比如“风险评估”“赔付流程”之类的词儿,往里面一放,立马高大上不少。
不过,有时候写着写着会忘了自己的初衷,写着写着就跑题了。比如一开始想写理赔案例,写着写着就扯到别的事情上去,像办公室里的八卦新闻,同事间的趣事,这就不太好。写总结要集中精力,别东拉西扯。还有,数字很重要,数据能证明很多东西。如果能在总结里加上几个关键数据,比如处理了多少份文件,参与了多少次培训,这些都能给总结加分。
书写注意事项:
写总结的时候,语言得讲究点,不能太随意。但也不能太死板,太死板的话会显得很假。比如,用词上可以稍微活泼一点,但不能太过头。像“圆满完成了工作任务”这样的句子,听起来就很官方,但又不失严肃。不过有时候也会不小心用错词,比如把“成功”写成“胜利”,虽然差别不大,但还是要注意一下。
写总结还得注意细节,别以为随便写写就行。比如,提到某个具体事件,最好能配上时间、地点、人物、事件经过这些要素,这样看起来才真实可信。而且,写总结的时候,最好能结合自己的实际情况,把自己真实的感受写进去,而不是一味地套话。要是整篇都是千篇一律的大道理,那还不如不写。
2025年3月保险公司实习第一周总结范文 【篇8】 1350字
前言
从对于中国出口信用保险公司一无所知,到全面了解后对于中国信保的工作心生向往,再到得偿所愿加入中国信保南昌营管部开始实习之旅,我不得不感念自己的幸运。然而感念之余,更感肩负责任之巨。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
实习小记
一
周一,报到日。
上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的。
会后徐良斌先带我安顿了办公座位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处。之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力。
会见完公司诸同仁,我便回到自己的座位上,开始翻看被发予的业务书籍。中午跟随廖处前往了午餐的地点。餐后,同事们在活动室里玩台球,我不擅此道,还待学习,因此便在一旁聊当看客。下午,我则继续在忙碌的处室中闹中取静,浏览手边的业务书籍,初出茅庐,静观慎言,总不会有错。就这样,度过了实习的第一日。
二
周二,早晨大雨倾盆,上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦。原本计算充裕的时间,因此而显得局促,接近九点我方才到达办公地点。
一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开,原来今天同办公室的同事都要外出或出差,不久办公室便只留下我一人。因为并未被安排具体工作,我于是计划继续学习业务书籍。不得不说,尽管曾为了面试对公司进行了一番调查,然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹,周一刚来时列席的晨会,诚然我其实听得是云里雾里。
信保的工作需要的专业和细致要求颇高,因此,刚来工作一两日便想承担任何具体工作其实都是一种天真的想法,我想这也是人事部实习安排的用意,尽快建立对业务的印象才是当务之急。基础知识,具体合同条例,客户经理手册等等众多业务书籍手册摆在桌前,囫囵基础知识以建立初步概念无疑该摆在首位。而学习基础知识的书籍主要则是由公司自主编撰的《出口信用保险——操作流程与案例》一书。全书共七章,我大致罗列了一个计划,本周实习的主要任务,便是读完这本书。我给自己的要求并不高,我知道出口信用保险工作要求的专业知识面颇广,单凭阅读一本书绝然不能满足日后的业务需要,而一本书更不是一遍学习就能完全吸收,而我现阶段的目标,也仅仅旨在让自己能在听到同事领导谈论业务时,不至于不知其所云。然而,在真正上手学习的时候,没有接触过保险和外贸知识的我还是倍感吃力,书籍之于我艰涩难懂,特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知,只有待日后补强,否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务。所谓“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,放在此刻也不显得过分。
三
周三上午坐定办公室,大多同事依旧外出不在案。先浏览了一会《信用管理》杂志,按原定计划翻看基础知识书籍不久,便被通知前去总经理室会见周明总经理。会见总经理,心中着实有些惶恐。然而,周总优雅的气质和诚恳而随和的谈话态度很快地打消了我的顾忌。
篇8书写经验158人觉得有启发
最近刚到一家保险公司实习,想着要写个总结,这总结该怎么写?说起来挺复杂的,一开始觉得自己平时记笔记还行,写总结应该也简单,结果一动笔才发现完全不是那么回事。
一开始得明确总结的目的,是为了回顾这一周的工作情况,给领导一个交代,也是对自己这段时间学习成果的检验。写的时候得把重点放在工作内容上,比如每天干了什么,遇到的问题是什么,这些问题是怎么解决的。要是光写一些空话套话,那写出来的东西就没什么意义了。我头一天写的时候,就犯了个不太好的毛病,写了一堆大道理,结果领导看了之后直摇头,说我这总结写得太空泛,一点具体内容都没有。
写总结的时候还得注意条理清晰,不然一堆事情堆在一起,别人看不明白。比如,周一到周三主要是跟着前辈学习保险产品的基本知识,周四和周五就开始参与实际业务了。要是顺序颠倒了,或者是把事情混着写,读者就会觉得乱七八糟。不过我第一次写的时候,就有点搞混了,写着写着就把周四的事情写到了周三下面,后来自己又改了好几次才弄明白。
还有就是,写总结的时候,数据很重要。如果能用一些具体的数字来支撑你的工作成果,那就更好了。比如处理了多少份保单,解决了多少客户的问题,这些都能让总结显得更有说服力。我刚开始写的时候,就忘了这一点,只是笼统地说自己学了不少东西,具体做了什么却没提,后来领导提醒我才意识到这个问题。
书写注意事项:
写总结的时候也不能光顾着自己想说什么,还得考虑读者的感受。要是写得太复杂,满篇都是专业术语,读者一看就头疼,这样的总结就失败了。我有一次写总结的时候,用了好多专业术语,同事看了半天才明白我在说什么,后来我就注意调整语言风格,尽量做到通俗易懂。
总结写完之后,最好能多检查几遍。有时候写的时候太急,难免会有一些小问题,比如漏字少标点之类的。我有一次写完总结之后,就没仔细检查,第二天交上去后才发现有几个地方标点符号用错了,好在不是特别严重的问题,否则就麻烦了。