2025年月度工作总结报告范文 【篇1】1350字
带着梦想和一颗火热的心，工作了三个月度过了我的试用期。三个月实习期间里，我始终想保持积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习。但是，也许是各方面的经验不够，也导致了一些错误的发生，一些不好的事情包括迟交报告的事情我都会反思自己的行为，注意要做好每件事情，完善我的工作.避免错误的发生。现将个人这个月的来学习、工作情况总结如下：
一，学习方面
几个月以来通过组长的帮助工作渐渐的熟练了不少，对组内的工作流程已经慢慢熟悉了很多。在这个月我做的比较多的基本上是处理各区的单子跟分店沟通问题单，这个环节比较熟练了，“qc”方面对钻石不是很专业，不太会看，一般还是需要组长那边复q。但是如果涉及到要跟其他部门联系的事情就还不太会处理，比方说：在处理问题单时涉及到的因为修理后的货品损耗大而客人不接受，但是修理后的货品翻新程度很好可以当柜货，要重新从中央仓调货调货给分店的，还有加钱换货后要写tc5交金管消耗的，柜货足金修理后重量相差很大也要找到相关部门不能交给编号出牌仔的，等等还是会有一些盲区不太懂的事情存在，以后的时间我会针对不懂的问题主动找到组长学习。
二，存在的问题及打算
还有一个我做得不是很好的地方，就是在前几个月有些自己的一些觉得不太对的地方没相信自己提出来处理，前几天杨文发现我们组的一个问题，修理后重量有差很多的，大家都当做是调乱了货品，不去问工厂，不去跟分店沟通都放在那里等其他区有相同的货品出现后换过来，到了最后一直都没处理，等到客人急了，分店过来催了才开始紧张。其实有些也不是大家认为的掉乱了货，有可能是工艺上，修理上的原因。其实在之前我在处理各区的问题单时，发现大家的车里面有时会有1单或者2单写着调乱货品放在一边等其他去的同事留意有没有一样的货品调乱了的，我当时问了一下：“这些调乱了货的单子就这样放着吗”，当时没有人回答我，我也认为是我不够了解事情组长那边肯定是有好的解决方法的，单子放在这里是有目的的，就没多问做其他事情了。现在看来，如果我当时就大胆的提出问题大家来讨论，现在也会减少一些停留在我们这里的过期单了。从这件事看来，以后在我发现问题的时候要积极的，大胆的提出来，其实这个问题在其他的组员那边也肯定有这样的思想存在的，以后也要多鼓励大家提出意见。
还有几点打算：
1，工作之余多学点电脑，管理方面的东西，提高办事能力的同时丰富自己的内涵，会更有利于以后的工作，现在就感觉到自己懂的东西其实很少，以后加强学习。
2，工作上细心认真，避免出现不必要的错误。
3，能帮到其他同事的要尽量去热情的帮忙，带头给大家一个和谐的工作氛围。
三，提议
在我们部门也有一些问题的存在，我发现我们部门里面都不太热情礼貌，我有个提议就是在每天早上我们同事在进入公司，进入组里的时候都要大声热情的问好“早上好”，各组内的同事也都要做出回应，“早”；“早上好”。在每天的早上有个好的开始会给一天的工作带来很好的心情。而且这种基本的礼貌会促使大家更加的注意礼貌待人。
总之，这个月，随这自己接触的东西多了，了解我们的流程多了，会发现自身的，还有组里的很多问题，我自身的我会努力去完善我的工作，发现的问题我会主动找到组长商量，希望我的工作会更让大家满意！
篇1书写经验108人觉得有启发
在写总结的时候，很多人会感到困惑，尤其是那些刚接触这项工作的人。其实总结，说难也不难，关键是要理清思路，把事情讲明白。比如，你得先搞清楚这段时间都干了什么，哪些是重点，哪些是可以忽略的小事。要是把无关紧要的事情一股脑儿地堆上去，那总结就失去了意义。
比如这个月的工作，可能涉及到好几个方面，像是项目进展，团队配合情况，还有个人能力提升之类的事。把这些事情一件件梳理出来，顺序可以随意，重要的是表达清晰。要是条理不清，别人看了也是一头雾水。我曾经看过一份总结，里面提到的事情杂乱无章，读起来特别费劲，最后给人的感觉就是这个人做事没计划。
书写注意事项：
数字在这类总结里挺重要的。比如说完成的任务数量，达到的目标比例，或者是节省的成本之类的。这些具体的数据能让你的总结更有说服力。当然，光有数据还不行，还得结合实际情况去分析，这样才显得专业。我记得有一次做总结的时候，我就单纯罗列了一堆数字，结果领导问我这些数字背后的意义是什么，搞得我有点尴尬。
写总结的时候，适当的引用一些专业术语也是个好办法。这样不仅能展示你的专业水平，还能让阅读者对你产生信任感。不过要注意的是，别为了用术语而硬套，不然反而会弄巧成拙。就像上次我看到有人在总结里用了好多晦涩难懂的词，结果不仅没加分，还让人觉得他在故弄玄虚。
有时候，总结里还可以提一下遇到的问题和解决方法。毕竟工作中难免会遇到困难，重要的是你怎么应对。如果只是报喜不报忧，那总结就显得不够真实。我之前有个同事写总结，只写了成功的地方，对失败的部分只字未提，结果被领导批评说缺乏反思精神。
幼儿学前教师月度工作总结报告范文 【篇2】 1150字
12月，一年的最后一个月。12月，积蓄了一年的工作经历。寒冷的天气里，我们的工作依然紧张而忙碌的进行着。现对12月工作总结如下：
一、常规方面
幼儿园的安全重于泰山!在幼儿的一日生活之中，良好生活习惯的培养也是我们每日工作的重中之重。本月我们在幼儿的穿脱衣服方面和进餐方面进行着重的培养。随着天气的转冷，幼儿的衣物也随之增多。所以我们利用中午睡前和起床的环节指导、练习幼儿自己自己穿脱衣服。进餐时，老师会先报菜名，讲讲吃的是什么食物，对小朋友的身体有什么好处等等，以引起幼儿的食欲。餐中，老师会一直鼓励吃饭稍慢的幼儿，如：陈君卿小朋友，我们对此调整了教育措施，由原来盛的一样多调整为每次少盛多添，这样不仅减轻了幼儿进餐的压力，还增强了幼儿对吃饭的兴趣，此种方法已经推荐给陈君卿的妈妈，经过在家的实验，他的妈妈非常认可老师的此种方法。
二、环境创设方面
12月份，我们的活动主题为冬天来了》。在墙面中，老师带领小朋友们制作了圣诞树、雪花和手套等关于冬天的装饰物。让孩子们通过自己动手操作来真正了解冬天，感受冬天。
三、户外活动方面
本月，音乐天气很冷。
四、家长工作方面
国际班的家长工作方面需要加强培养了。家长们配合老师工作、支持老师工作的意识越来越弱。班级博客，家长们的浏览率非常低，圣诞节老师请家长给班级带各种圣诞节日的装饰品，刚开始没有几个家长带，后来在老师的表扬与鼓励下，班级的很多的家长才去给小朋友去超市买来装饰品，给班级带过来。通过家长们配合班级的工作，我们国际班的班级环境变得五彩缤纷起来，孩子们也提前感受到了圣诞节的节日气氛~~
五、大活动
12月8日，班级进行了家长开放日活动。国际班因为孩子的年龄问题，所以我们进行了分组教学。这样的教学形式得到了家长的肯定，孩子们也积极与老师互动，积极回答老师的问题。家长们能够如实的看到孩子在幼儿园的表现。此次开放活动得到了家长们高度的认可!
12月23日，圣诞前夕。幼儿园举行了“畅游蓝森林……亲子同乐嘉年华”的活动。活动之前是孩子们这学期学习内容的汇报演出。早上8点半正式开始。在《铃儿响叮当》的音乐声中，拉开了此次汇报演出的序幕。开着孩子们跟随老师认真的做着各种舞蹈动作，脸上稚嫩的表情，给了老师无比的力量与信心。经过：英语展示、唐诗宋词的背诵、毛泽东诗词的背诵、和多个舞蹈、儿童歌曲的演唱之后，在孩子们的欢歌笑语声中，家长们的称赞声中，我们的学期汇报演出圆满结束了。家长们对这次汇报活动，非常满意，纷纷称赞孩子们太棒了!!接下来的嘉年华的游戏活动，真的是让孩子们和家长一起同乐了。家长带着小朋友一起互动游戏，也留下了欢声笑语，增近了亲子感情!此次活动，对于很多的小朋友来说，他们人生中的第一次。
相信这样的一次活动会一定会带给孩子们一份一生的、美好的回忆。
篇2书写经验155人觉得有启发
做月度总结是不少幼教老师每个月都会遇到的任务，这不仅是为了向领导汇报工作，也是帮助自己回顾过去、规划未来的有效方法。刚开始写总结的时候，可能有些同事会觉得无从下手，其实只要掌握几个关键点，就能写出一份条理清晰、内容充实的总结。
首先，要把本月的重点工作列出来。比如开展了哪些主题活动，组织了几次户外活动，还有家长会的具体情况等等。这些内容最好能用数字说话，像“本月共开展主题活动5次，参与人数达到120人次”，这样显得更有说服力。不过有时候大家可能会漏掉一些细节，像是某次活动中孩子们特别感兴趣的环节，或者某个小朋友进步特别大，如果能补充进去就更好了。
其次，要分析一下工作中存在的问题。比如说教学过程中有没有遇到什么困难，比如有的小朋友不太适应集体生活，老师需要花更多时间去安抚情绪。当然，有时候写总结的时候可能会因为记忆模糊而遗漏一些重要情况，这就需要平时多留意记录，不然总结起来就会显得空洞。另外，对于这些问题，还要提出具体的改进措施，比如增加个别辅导的时间，或者调整课程安排。
再者，总结里还可以提一下个人的成长和收获。毕竟教育孩子的同时，老师也在不断学习嘛。比如通过这次活动，学到了新的教学方法，或者在处理突发事件时积累了一些经验。不过有时候写到这里，可能会忘记把具体例子举出来，这样就少了说服力。如果能结合实际案例，比如某个小朋友从不愿意开口讲话到主动参与课堂讨论的过程，就更能体现成长的意义。
小编友情提醒：
关于下个月的工作计划，也可以提前做个简单的规划。比如说打算引入什么新游戏，或者尝试哪种新的教学模式。这个部分倒是不容易出错，但也要注意避免太过笼统，像“争取提高教学质量”这样的表述就太模糊了。最好是能细化到具体目标，比如“计划通过角色扮演的方式提升孩子们的语言表达能力”。
托班月度工作总结报告范文 【篇3】 1450字
为了增进老师与家长之间的联系，相互交流孩子在园及在家的情况；为了促使家长能够积极参与到幼儿的教育管理中来，更好地实现家园同步教育孩子，我们召开了大班家长会。在家长会上，到场的家长为38人，有两人请假，这也从侧面反映出每个家庭对孩子在园生活情况的关注。为了能顺利的开好这次家长会，我们班内的两位老师作好精心的准备，对家长会的内容、主讲都作了分工，并对自己所要讲述的内容作了理论和实例相结合，向家长详细地介绍了本学期我班的保教工作重点，班级目前的情况，存在的问题等家长较为关注的内容，同时还就家长在过去两年来对我们工作的理解、关心与配合表示了感谢，并虚心听取了家长对我们工作的意见和建议。这次家长会开了接近一个半小时，非常顺利地完成了预期的内容。
在家长会上我们向家长介绍了本学期目标，使他们了解了班内课程特点，并针对一些问题进行讲解，争取家长的理解与信任，就目前孩子的状况进行了分析总结，从孩子入园到现在孩子的进步，孩子的个性特征，具体到每个孩子的在园表现，都详细的向家长做了说明，并把本学期的活动安排和需要配合的事项向家长做了交待。还一起探讨了关于教育孩子方面的问题，并把“家园共育”作为一个主题单独列出来进行了讨论。如请家长配合7：40前送幼儿参加早操；有意识地教育孩子认真，将动作做到位。培养幼儿自我服务能力：怎样做好之日生的工作？怎样整理床铺、收拾书包和学习文具，养成良好的生活、学习习惯。其中让家长知道，要和老师对孩子的教育要求要一致，家庭成员之间对孩子的要求也要一致，现在很多家庭是独生子女，对孩子的照顾往往是2对1、3对1甚至4对1的模式，这更需要家庭成员之间的沟通。如果家里的爸爸妈妈对孩子提出的要求是这样而爷爷奶奶却要求那样，如此不一致的态度，幼儿良好习惯就很难养成等等事例，教家长正确的方法来引导孩子，使家园教育一致。特别还介绍大班孩子的一日生活作息 ，使家长了解孩子的生活情况。
我们还利用家长会可以与全班家长进行沟通，提倡家园互动，形成教育合力。在家长会上我们不仅向家长介绍了本班的具体情况和计划安排，还结合适应性发展课程将我班的主题活动向家长进行具体的介绍。的是让家长对我们开展这些活动的支持和提供一些教育资源，使我们的主题活动开展得更加丰富多彩。如我们提供了一些已开展的主题活动的资料，让家长看看墙壁上孩子的作品，一一看到了自己孩子的进步，也看到了班级生动有趣的活动，在家长们心中引起了共鸣，因此工作得到了家长的理解和支持。为同时积极争取家长资源，邀请他们加入丰富的主题活动中来。
如在主题活动《民族村》中，表扬班里好多的小朋友都在家长的帮助下收集有关的民族服饰、乐器、手工饰品等，激发家长关心幼儿园里的活动，得到更多的支持。随着以后几个主题的开展，使得家长开始渐渐地对我们的工作有了进一步的了解，也更加促进了他们的参与自觉性。一些家长会后对我们说：“你们的工作真琐碎，样样东西都要，以后我会留意帮你们收集的”。还请家长多关注我们的《家园园地》，知道那里有对孩子近段进步的表扬，也有对教育孩子提出的建议，更有和孩子共同做的事情，也欢迎家长把教子良方写下来，贴在园地里，与大家共享，共同开发家长资源的。会议结束时，许多家长都留下来主动和老师交流，了解自己孩子在这段时间的表现李俊泽爸爸想了解孩子是否能管住自己，龙妈妈想知道孩子的吃饭情况等，我们耐心而详细地进行了回答。同时，许多家长也对我们的工作予以了充分的肯定。
篇3书写经验146人觉得有启发
托班月度工作总结报告怎么写
做托班工作一段时间后，总得整理一下工作的进展，这很重要。月初的时候，大家都有各自的任务，有些是常规的，比如日常教学安排，还有些是临时性的，像节日活动准备。这些都需要记录下来，方便以后查阅。
每个托班老师手头都有不少事要处理，从孩子的饮食起居到课程安排，再到和家长沟通情况。写总结的时候，要把这些内容都涵盖进去。比如这个月有个特别的亲子活动，效果不错，就得记下来。活动中孩子们的表现如何，家长们反馈怎么样，这些都是关键点。
记得要把每天的工作大致过一遍，看看有没有遗漏的地方。有时候事情太多，可能会忽略一些细节，特别是那些看似不起眼的小事。比如某个小朋友突然对某种食物过敏，这样的情况需要特别标注出来。如果只顾着忙其他事，很可能就忘了提这一点。
书写注意事项：
写总结时可以参考一下以往的经验。比如去年这个时候，托班的孩子们刚适应集体生活，可能会比较闹腾。今年的情况怎么样，是进步了还是还有问题，这都是值得对比分析的。当然，不能光靠回忆，还是要查看当时的记录，这样才能说得清楚。
跟同事交流也是个好办法。每个人看到的东西不一样，可能你没注意到的一些亮点，他们能帮你补充进来。比如某个孩子在某方面表现突出，也许你自己没太留意，但别的老师可能会提醒你。
写总结的时候，别忘了提到安全问题。托班的孩子年龄小，安全始终是最要紧的事。这个月有没有发生意外，比如摔倒或者磕碰，都要如实写明。要是有什么改进措施，也得一并写上，这样下个月就能做得更好。
还有一些细节要注意，像物资管理这部分。每个月都会消耗一定的用品，像纸巾、玩具之类的，要及时盘点。如果发现某些物品快用完了，应该提前报备，以免影响正常工作。有时候，因为疏忽没及时补充，就会导致工作中断。
小编友情提醒：
写总结的时候，最好能附上一些照片或者表格，这样更直观。尤其是活动的照片，能让家长更好地了解孩子在学校的生活状态。表格的话，可以用来统计孩子的成长数据，比如体重变化、学习进度之类的。这些东西虽然琐碎，但都很重要。
科室月度个人工作总结报告范文 【篇4】 2050字
____年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。
一.加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1.开展向社会服务活动，切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受*、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级机制。四是强化监督、落实。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收*。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。
2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年～完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优，职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;
(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;
(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。
4.加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。
④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点～，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。3、由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。
篇4书写经验183人觉得有启发
科室的月度个人工作总结报告，说起来是个挺重要的事情。这不仅是对自己工作的回顾，也是给领导看的一份东西，得让人觉得你这一个月没白干，做了不少事。开头部分，得先把这段时间的工作背景说一下，比如说这个月科室接到的任务多不多，有没有什么新的政策下来，这些都要提一提。
接着就是具体工作了，这部分最好能分几个方面来说。像是日常事务处理这块，你得把自己的职责范围交代清楚，比如说每天要做的常规检查、接待来访人员啥的，都得有个大概的描述。要是有完成的重点项目，那更是要着重讲讲。比如说上个月我负责的那个新设备安装，从开始到结束都得写清楚，包括遇到的问题，是怎么解决的，最后达到了什么效果，这些都要详细一点。当然，有些细节可能不太好表达，比如有时候表格填错了几次，最后才弄对的，这种小插曲就别太纠结了，毕竟不是大事。
书写注意事项：
工作中的配合也很重要。科室里大家都是一个团队，你一个人忙得不可开交，别人却闲着也不是个事。所以要提一下跟同事的合作情况，特别是那些特别重要的合作事项。像上次有个紧急任务，我和小王两个人一起加班搞定了，这事就可以写进去。还有就是跟上级部门沟通的情况，有时候需要上报一些材料，或者是接受检查，这些过程也得记录下来。
总结的时候别忘了提提自己的不足之处。这可不是说自己瞎编的，而是真的要反思一下。比如有时候开会的时候记笔记不够仔细，导致后来有一些关键点没搞明白，这就得承认。不过，光说问题还不行，还得想想怎么改进。像我就打算以后开会前先列个提纲，把重点都标注出来，这样就不会漏掉重要内容了。
最后就是对下个月工作的计划了。这一步其实挺关键的，因为总结不只是回顾过去，还得为未来做打算。可以根据这个月的经验教训，把下个月的工作目标定得更明确一些。比如说针对上个月发现的问题，下个月就要加强这方面的管理。当然，计划也不能太笼统，得具体到每个月要完成哪些指标，这样才能让大家都有个方向。
销售跟单员工作月度工作总结报告范文 【篇5】 1700字
将x月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我x月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
篇5书写经验247人觉得有启发
做销售跟单员的工作，每个月都有很多事得总结，这可不是一件轻松的事。月初定的目标完成了多少？客户反馈如何？哪些地方还能改进？这些都是需要好好想一想的。
平时工作中，得把重要事情都记下来，像是客户的特殊需求、下单时间、物流情况等等，这些东西都是写总结的基础。要是平时没留心，到月底想写总结的时候就会抓瞎，资料都不全。记得有一次，我因为没及时记录某个客户的订单细节，导致月底写总结时只能凭记忆去推测，结果还差点出错。
写总结的时候，别光顾着写流水账，要把重点放在分析上。比如，这个月销售额提升了，那提升的原因是什么？是因为市场推广力度加大了？还是产品本身有了新亮点？这些问题都要深入思考。不过有时候脑子转得太快，写着写着就漏掉了一些关键点，比如我曾经就把某次成功的合作案例写成了另一个类似的案例，虽然最后没影响太大，但还是挺尴尬的。
总结里可以适当加入一些图表或者数据对比，这样显得更有说服力。比如用柱状图展示每个月的销售额变化趋势，或者列出不同产品的销售占比。当然，有时候为了追求简洁，可能会忘记标注数据来源，这就有点不够严谨了。
书写注意事项：
跟同事交流也很重要。他们可能注意到一些你没留意到的问题，或者给你提供新的思路。不过有时候自己闷头写总结，总觉得已经很全面了，就懒得去问别人的意见，结果后来才发现遗漏了不少重要的信息。
小编友情提醒：
写完总结后最好能多检查几遍。有时候因为赶时间，草草收尾，结果发现里面有些地方表述不清，甚至出现了明显的错误，比如把“发货日期”写成了“生产日期”。这种小问题虽然不影响大局，但总归不太好。
烟草公司员工月度工作总结报告范文 【篇6】 2350字
时间如白驹过隙，转瞬即逝！转瞬间，我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了，回忆起在这里工作的每一天，真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作内容
1.参与____年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作
6月28日上午八点半在市公司报到后，热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后，我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、gap标准操作管理等的数据录入工作；参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作；参与了烟草站大扫除工作；参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下，____年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。
2.跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况
7月12日，站长为了更好的锻炼我们，让我们更快成长、成熟起来，决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前，市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说：“这个世界是我们的也是你们的，但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的，但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。
在三岔收购组工作期间，我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿；跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽；帮三岔中心组周边片区的技术员整理____年烟叶生产物资投入分配表； 协助技术员在村委会给烟农付工钱；跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况；向技术员及烟农虚心请教后，帮忙采收晾晒烟叶。
3.学习gap标准操作规范实施细则
通过上网查阅gap的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教，我初步了解了烟草gap的概念；烟草gap的目的及意义；烟草gap的适用范围；烟草gap管理规范及实施要点；烟草gap试点工作建议等内容。
4.整理烟草企业生产安全标准化档案资料
7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训，然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料，回到城郊烟草站后至今，便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。
5.不断向书本求知，提高自己的专业素养。
在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习，广泛汲取各种“营养”，不断充实自己。通过学习《大山有路》，让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解，再结合跟技术员下乡的经历，让我深刻体会到了“国家利益至上，消费者利益至上，烟农利益至上”的真正内涵；通过浏览《公文写作玉处理》，让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求；通过阅读《活在当下》，让我接受了一次心里的洗礼，让我明白要珍惜当下的时光，认真充实过好当下的每一天；通过实践word、excel、powerpoint等办公软件的操作，让我对办公自动化有了初步了解。
此外，在工作学习生活过程中，本着“习惯决定性格，性格决定命运”的信念，我时刻提醒自己要先学会做人，再学做事。在工作期间，我本着谦虚谨慎、积极乐观、平易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事，积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作，搞好人际关系和塑造自己的形象；二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事请教，学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法；三是积极主动的打扫单位的公共卫生，让同事在干净、整齐的环境中工作；四是主动热情的与周围农户交流，了解当地的风土人情。
二、工作中存在的问题
1.对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解
我并非学的烟草专业和农学专业，因此在真正接触烟叶生产时，还是有些陌生，部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意识
在工作期间，总是以自己刚刚入职，很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时，还存在依赖思想，总是要等到领导或同事安排后才知道去做，没有真正树立起主人翁意识。
3.缺乏时刻记录的习惯
在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。”
三、工作中获得的收获
虽说在这短暂的一个月工作中，我还存在诸多问题和不足，但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真，融入到全新的工作环境中，也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来；不仅磨砺了我的意志，也锻炼了我的能力；不仅提高了我的思修养，也强化了我的专业素养。同时，这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人，只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通；二是在工作中要积极主动，多帮单位同事做一些力所能及的事情，因为只有付出才会有收获；三是要学会做人，有人说过“学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子，学会尊重人，搞好人际关系，在学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象；四是要认识到“学无止境”的真正内涵，做到潜心学习、多多积累，厚积薄发。
总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作，这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
篇6书写经验220人觉得有启发
烟草公司员工在写月度工作总结时，得好好琢磨一下该怎么下手。月初刚过，各种事情堆在一起，脑子里乱糟糟的，这时候要想写出条理清晰的东西，就得有点技巧了。
一开始，得先把这一个月的工作大致回忆一遍，特别是那些重要的事，别漏掉。比如，这个月是不是完成了上级交代的任务，有没有遇到什么突发状况，这些问题又是怎么解决的。把这些关键点都记下来，不然到后面写的时候就容易忘东忘西，写出来的总结就显得杂乱无章。
写的时候，要多用专业术语，这样显得自己的工作挺专业的。像是市场调研的数据分析，得具体到某个数字，不能含糊其辞地说“做了很多”。还有，对于一些新政策的理解和执行情况，也要详细说明下，比如这个月推行的新规定，自己是怎么落实的，效果怎么样，这些都是重点。
不过有时候写着写着，思路就可能跑偏。比如前面还在讲市场拓展的情况，突然想起上周同事聚会的事，就忍不住写进去，这就不好了。写总结时一定要专注，围绕主题展开，不能夹带私货。
书写注意事项：
工作总结不是单纯罗列事情，还得有自己的看法。比如，这个月的销售业绩比上个月提高了多少，这是结果，更重要的是要分析原因。是因为推广活动做得好，还是因为团队协作更默契了？这样的总结才有深度。
还有个需要注意的地方，就是时间概念要搞清楚。有的人在写总结时，会把上个月的事也混进来，这就不对了。总结是针对当前这个月的，该月前发生的事就别掺和进去了，不然会让领导觉得你的工作态度有问题。
写总结时难免会出现一些小问题，比如漏掉了某项重要任务，或者数据统计时少算了几个数字。这些问题其实没什么大不了的，只要及时改正就行。不过要是老是犯这类错误，那就要反思下自己的工作习惯了。
企业安全生产工作月度工作总结报告范文 【篇7】 2650字
一、以教育为本，文修武练，提高全员安全意识，强化日常的安全教育。今年以来，在安全教育中，我们抓住职工队伍中存在的“安全工作听天由命，安全工作不敢多讲”的错误认识，通过具体的事故案例(重庆某铸钢厂一化验员取样被钢水烧死)、违章责任人现身说法(清砂组两员工因事在作业场地争吵至抓扯)等说理教育的多种形式，加大宣传声势，营造安全氛围。与此同时公司还开展以不同时期、不同思路、不同层次命题的大讨论，如我们提出的“抓安全工作到底是为了谁?”、“安全与岗位”、“安全与效益”等方面的讨论，并对特殊工种(如行车、电工、氧割焊补等)进行专业的安全培训、考试，从而使员工的安全观念从要我安全转变为我要安全，进一步大大提高了职工的安全意识，激发了安全工作中人的主观能动性作用。
二.根据季节特点和实际工作，组织生产时先安排好安全工作。铸造行业季节性十分明显。夏秋天天气炎热，加之人本身容易疲倦，安全工作更显得重要。因此，我们在安排生产中调整时间，充分利用早晚凉快时段抓紧生产，并要求后勤熬好绿豆汤、防暑降温的中药开水，保正车间员工饮用。在天气特热时，公司还派出专车去购买西瓜，分发到车间班组。多年来，我公司从未发生员工中暑或其他不安全状况。
三.根据生产实际情况，制定对策，保持安全生产的良好局面。
安全战略是我公司的首要战略，也是我公司发展的基础，更是工作的难点之所在，近几年，我公司在安全生产方面的问题主要有：一是日趋复杂多变的市场经济环境与员工传统观念的不适应;二是任务重和人员技术差别较大不安全因素多;三是设备逐步老化造成不安全因素多;四是安全环境(包括自然环境、内部条件)的进一步复杂等等方面。为了消除以上不利因素对我们安全工作造成的影响，在公司领导的高度重视和大力引导下，我们在继承传统的安全管理经验时，学习和探索先进的安全管理办法，结合实际对安全工作进行加强和创新，我们的安全工作整体上是平稳的，安全生产的势头总体上是好的。
1、我们坚持行之有效的安全管理制度，保持安全生产的良好局面;合理安排员工的工作;坚持安全检查工作，查违纠错;坚持车间周一安全例会和班组每天早晨的安全讲话，做到了警钟长鸣;坚持职工思想教育，保持了良好工作心态，充分发挥人的主观能动性，进一步以安全理念赢得市场，取胜市场。
2、我们加强安全管理，加大处罚力度，起到了安全生产方面的震慑作用，较大程度上减少了不安全行为;如不戴安全帽的一次处罚20元、违章操作发现一次处罚100-200元等，我们的指导思想是：用铁的制度、钢的手腕、六亲不认的管理来保证生产安全。通过今年来的管理实践证明，公司所下的决心是对的，处理个别人，教育一大片，产生了辐射和震慑作用，为公司整体安全工作起到了积极作用。
3、我们以督查为安全管理主体，确保各项制度的有效落实。安全督查工作主要是以动态检查为主，同时对静态安全教育和规章制度进行有效的验证，使常规安全管理模式由被动的事后处理提升为主动事前预防。因此督查工作就显得更为重要，对此公司在年初就制订了详细的督查运行规划，1、首先建立完善了安全督查制度，横向督查范围延伸到作业现场，做到了“三个结合”，即：白天查与夜晚查相结合，生产任务紧和生产任务松相结合，重点任务和重点人员相结合，坚持“你对违章讲人情，事故对你不留情”工作理念，不徇私情，对事不对人，严格从快、从重处理违章，并及时通报，____年共查处违章作业5起，其中严重违章1起，一般违章4起，在员工中树立了督查的威信，提高了督查的质量。督查工作因受查面的局限，要想全面监控安全生产全过程是不现实的，在督导质量上严格落实规章，不徇私情，很大程度上得罪了一部分人，但通过安检人员耐心讲道理举案例最终还是被理解了，被查处人员都能主动认识错误，写出检查接受处理。公司借各类安全活动，以督查促检查，以检查抓自查，以自查带复查，以复查督整改，从而全面系统的消除生产中的不安全隐患。
4、我们要求员工严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各生产车间班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患要整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。
四、强化安全意识，狠抓安全培训和安全标准化两项基础工作
____年初，我们对全公司各个岗位的生产应急救援预案、各工种的安全操作规程、各级各类人员的安全职责进行了完善，重点修订了熔炼、模具车间的消防应急救援预案和库房的安全应急救援预案。不仅使职工在工作中严格按本岗位安全操作标准进行操作，而且还懂得遇到突发事故怎样应对。另一方面派出人员到县市安监机构进行安全资格培训。通过两级安全培训，不仅使我公司管理人员及职工的安全意识大幅度提高，而且对依法安全生产也有新的认识，同时也大大增强了职工的主人翁责任感，使各单位的作业规程得以进一步完善，使员工真正做到生产有工序、作业有制度、管理有程序，安全生产管理得到进一步提高。
五、牢固树立安全第一思想，狠抓安全标准化管理
我公司在县安监局、经信局等职能部门的具体指导下，于9月份开始在公司推行安全标准化创建工作。从安全组织机构、各项规章制度、各级各类人员的安全职责等全面进行了修订、张贴、宣传、教育，广泛告知每位员工，并要求严格执行，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态。在创建活动中，公司投资近10万元经费，添置了一部分安全设施设备、劳保用品、制作安全警示牌60幅。通过公司的安全标准化检查及车间部室的抽查，使各单位对安全标准化工作有了更高的认识，职工的自我保安意识明显加强。从而形成了制度有落实，责任有落实，人人事事查隐患，人人事事反三违，人人事事保安全的良好局面。安全隐患明显减少，安全工作得以保障。
昨日铸就辉煌，今朝更需奋进。____年中我们虽然在安全管理上取得一点点成绩，但我们清醒地认识到在安全管理中还存在不少问题，与上级要求还存在差距.在安全管理上还有不到位的地方。在今后的工作中，我们要进一步落实安全生产责任制，加强职工的安全意识教育，增强安全监督检查力度。总之，在上级领导的指导下，全公司上下齐心努力，本着真抓实干，求真务实的精神，安全基础工作一定会跃上新台阶，安全标准化管理会上新水平，职工的自我保安意识一定会有明显提高，我们深信，只要强化安全生产监督机制，党政工青齐抓共管、群策群治，公司的安全工作一定会做的更完美。
篇7书写经验135人觉得有启发
企业安全生产工作月度工作总结报告怎么写
写这类总结，开头得先把当月的安全情况说清楚。比如检查了多少次，发现了哪些问题，这些问题严重不严重，处理的结果怎样。这部分要是写得模糊不清，后面的工作就不好交代。记得要把检查的具体时间、地点、参加人员都列出来，这样显得真实。
接着就是讲安全教育的情况。这个月是不是组织了培训，培训的主题是什么，参加培训的人数有多少，效果怎么样。如果只是走个过场，那后面的总结就没什么说服力。另外，最好能提到一些具体的例子，比如说某个员工因为参加了培训，意识提高了，避免了一次事故。
设备维护也是重点。每个月的维护记录要详细，特别是那些关键设备，有没有按时保养，保养后运行是否正常。如果设备出了故障，要分析原因，看看是操作不当还是设备本身有问题。这一步很重要，要是漏掉了，领导可能以为你的工作没做到位。
应急演练也不能忽略。本月有没有进行演练，演练的场景是什么样的，参与的人员反应如何。如果演练过程中发现了一些漏洞，也要写出来，不然以后真遇到紧急情况，可能会手忙脚乱。
最后别忘了附上一些数据，像隐患排查的数量、整改完成率之类的。这些数字能让总结更有说服力。当然，写的时候要注意格式，别把数字搞混了，要是数字前后不一致，会让别人觉得你工作不认真。
有时候写总结会遇到一些麻烦事，比如有些事情记不太清了，这时候可以找同事帮忙回忆一下，别自己瞎编。还有，写完后最好多看几遍，看看有没有明显的错误，像把“车间”写成“车间间”这种小问题，虽然不影响大意，但还是会影响整体印象。
总结写好后，最好找个资历深的人帮着审一下，他们经验丰富，能看出一些你没注意到的地方。不过要是没人帮忙，自己也要多花点心思，确保没有明显的问题。
销售业务员月度工作总结报告范文 【篇8】 1100字
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇8书写经验218人觉得有启发
销售业务员在月末写工作总结的时候，确实挺头疼的。毕竟每个月都有很多事情要做，光是回忆一下就费劲。其实总结，关键是要把重点抓住，不然写了一堆也没太大意义。像我刚开始做这个工作的时候，就总是觉得无从下手，后来慢慢摸索出来一些门道。
一开始得把当月的主要业绩列出来，比如签了多少单子，销售额是多少，跟客户谈了哪些合作。这些数字很重要，因为老板最关心的就是业绩。当然了，除了数字之外，还得说说自己是怎么做到的，用了什么方法。比如，某次谈判特别顺利，是因为提前做了充分准备，了解了客户的背景和需求。
工作中遇到的问题也不能忽略。就像上个月，有个大客户一直拖着不签合同，后来才知道原来是我们的报价比竞争对手高了一点。这件事让我意识到，平时不仅要关注自己的产品，还要多留意市场动态，这样才能在竞争中占得先机。
书写注意事项：
团队协作也很重要。如果这个月团队表现不错，就得提一提大家共同努力的事情。比如某个同事帮了大忙，或者大家一起克服了困难。这样不仅能增进团队凝聚力，还能体现个人的领导能力。
不过有时候写着写着就会跑题，写着写着就忘了初衷。比如有一次我就写到一半，突然想起上次去参加培训的事，结果就绕远了。写总结的时候一定要控制住自己，别被其他事情带偏了。还有，字数也要把握好，太短显得敷衍，太长又容易让人看不进去。
写总结的时候，最好能找找资料参考一下，看看别人是怎么写的。但千万别照搬别人的格式，因为每个公司的情况都不一样，适合别人的不一定适合自己。而且有时候照搬反而会显得不够真诚，毕竟工作总结还是要结合实际情况来说话。
