商务助理工作总结报告格式怎么写 【篇1】1650字
本年度担任后勤总公司总经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。
作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。
过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:
1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。
2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。
4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-2000元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。
围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体汇报如下:
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。
2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。
5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功举办了新xx届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。
11、完成了餐饮管理的各项日常工作,加强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。
12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作,并实现了仓库结算电处化。
本年度个人工作的缺点:
1、基层岗位呆的时间较长,锁碎的事情处理的较多,全局问题思考的较少,有些工作缺乏前瞻性,主动性,统领全局的能力不强。
篇1书写经验217人觉得有启发
商务助理的工作总结报告,主要是用来回顾这段时间内完成的任务、遇到的问题以及解决的办法,同时也为未来的工作提供一些参考。写这类总结时,得先把整个工作流程梳理清楚,哪些事情是按计划完成的,哪些是临时加进来的,这很重要。
开头部分可以直接点明工作的主要内容,比如负责协调部门间的沟通、处理日常文件,还有跟进项目进度之类的。接着就可以详细描述具体的工作情况了。比如说某次项目推进过程中遇到了沟通障碍,当时是怎么找到问题所在并调整策略的,这里就可以举个例子。记得要把关键步骤说清楚,这样别人看了也能明白事情的来龙去脉。
在写总结的时候,有些细节是不能忽略的。像数据统计这一块儿就特别重要,比如某项任务完成率是多少,通过对比可以知道效率有没有提升。另外,对于工作中出现的小状况也要提一下,哪怕只是个小插曲,也可能是下次避免类似问题的关键点。
还有一点需要注意,就是写总结的时候最好能结合自己的经验谈体会。不是那种空洞的感悟,而是实实在在的操作建议。比如在做文件归档时,发现分类方式不太合理,后来调整了一下,结果工作效率提高了不少。这样的例子就能很好地体现总结的价值。
不过有时候写总结也会遇到一些小麻烦,比如想表达的意思总是找不到合适的词来形容,这就需要多翻阅相关的资料,看看别人是怎么表述的。还有就是时间久了,记忆可能会模糊,所以平时养成记录的习惯很重要,随手记下重要的事项,到写总结的时候就不会遗漏太多东西。
在写总结的过程中,要注意条理清晰,别一股脑儿地把所有的事情都堆在一起。可以试着把工作分成几个大的板块,每个板块下面再细分具体的内容。这样既方便自己整理思路,也让读者更容易理解。
书写注意事项:
语言方面,尽量保持平实,别用那些太过复杂的词汇。毕竟总结不是论文,没必要搞得那么正式。但也不能太随意,该有的专业术语还是要用上的,比如合同管理、客户对接之类的术语,都能体现出你的专业水平。
2025年商务助理年终总结格式怎么写 【篇2】 950字
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容:
1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。
篇2书写经验145人觉得有启发
____年商务助理年终总结格式怎么写
做年终总结,最怕的就是东拼西凑,结果写出来的像流水账,既没重点也没深度。其实总结不是单纯的记录工作日志,它需要提炼出经验和成果,为未来的工作提供参考。写总结前,得先梳理一下自己的工作内容,把全年的工作分成几个大的板块,比如日常事务处理、项目跟进、客户对接等等。
一开始可能觉得没什么思路,这时候可以翻看之前的会议纪要和工作邮件,这些都是很好的素材。不过有时候会发现一些记录不全的地方,这就得靠记忆补充了。当然,记忆也不是百分百可靠,有些细节可能就模糊了。在这种情况下,找同事帮忙核对一下是个不错的选择,毕竟人多力量大嘛。
总结里少不了数据支持,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少之类的。这些数字能让总结更有说服力。但有时候统计数据可能会遇到麻烦,比如有的数据来源不统一,这就需要花时间去核实清楚。要是直接用大概的数字,总觉得心里不踏实,毕竟精准的数据才是最有力的证明。
写总结的时候,最好能结合公司的发展方向和个人的职业规划。这样不仅能体现个人的价值,还能让领导看到你的成长潜力。不过有时候也会陷入一种误区,就是一味追求高大上的词汇,反而忽略了内容本身的实用性。比如说用了一些行业术语,听起来很专业,但如果表达不清,反而会让读者摸不着头脑。
总结里还应该提到一些遇到的问题和解决办法。毕竟工作中不可能一帆风顺,总会有各种突发状况。记得有一次,因为客户需求变更,导致整个项目的进度都受影响。当时大家压力都很大,但最终通过加班加点,还是按时完成了任务。这种经历虽然有点辛苦,但也是一次宝贵的经验积累。
小编友情提醒:
别忘了附上一些相关的图表或者附件,这会让总结看起来更加直观。不过有时候图做得太复杂,反而分散了注意力,所以还是要把握好平衡,既要简洁明了,又要突出重点。
2025商务助理年终个人工作总结格式怎么写 【篇3】 350字
(一).工作情况
1掌握商务助理工作职责,完成商务助理日常行政工作;及时处理办公室日常事务。
2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟定,以及后期送货等事宜.
3完成销售部每月报销审核,上报事宜。
4 统计好每月部门考勤上报人事工作。
5 完成每月办公室物品采购事宜。
6 做好与深圳商务、迈为商务在业务上的沟通协调工作。商务助理个人工作总结范本
(二). 知识掌握程度
产品设备知识了解较少,英语口语欠佳需强化。
有机会要对公司产品知识,市场相关情况多加了解。
管理经验不足,需加强学习。商务助理个人工作总结范本
(三). 当前部门主要问题
个人感觉 :工作激情不够,合作机会少。
目前自己存在的原因:对自己要求不够严。没有做到公私分明,日常 处理事务带有个人感情色彩。
篇3书写经验100人觉得有启发
在职场里,写总结这事,大家都不陌生。尤其是做商务助理的,年底一到,总得把自己的工作情况整理一下。但很多人一提写总结就头疼,不知道从哪里开始。其实总结,关键是要把事情说清楚,既不能太啰嗦,也不能太过简略。
开头怎么写?
不少人在开头会写上“回顾过去一年的工作”,这当然没错,但这样写有点太普通了。不如直接切入正题,比如“____年,我在公司担任商务助理,主要负责对接客户和协调内部事务”。这样的开头简单明了,还能直接点出自己的职责范围。
正文怎么写?
这部分需要把具体的工作内容列出来。比如,今年参与了多少次大型会议,协助完成了哪些项目的跟进。这里要注意的是,数字能用上的尽量用数字,这样显得更有说服力。比如,“共组织了12场客户见面会,平均每次参会人数达到30人以上”。不过,有时候写的时候可能会忘记核对一些具体的数字,导致写出来的内容有些出入,但只要大体正确就好。
还有就是写工作成果的时候,最好能结合一些实际的数据。比如“通过优化流程,将合同审批时间缩短了15%”。但要注意,这里提到的成果一定要是自己亲身参与并推动的,不能夸大其词。要是把别人的成绩拿来当自己的,那可就不妥了。
书写注意事项:
写总结的时候,别忘了提一下遇到的问题。毕竟工作中不可能一帆风顺,把遇到的困难如实写出来,也能展示出你的应对能力。比如,“在处理客户投诉时,曾一度感到压力很大,后来通过向同事请教,找到了有效的解决方案”。这样写不仅真实,还能体现出你的成长。
结尾怎么写?
可以简单地展望一下未来。比如“新的一年,我将继续提升自己的业务能力,争取为公司创造更大的价值”。不过在写这部分的时候,可能会因为急于收尾,而忽略了检查有没有遗漏重要的信息,这就需要多看几遍稿子,确保没有疏漏。
2025商务助理年终总结格式怎么写 【篇4】 1100字
尊敬的领导:
您好!
一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自____2月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容:
1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。
篇4书写经验72人觉得有启发
写总结的时候,得先弄清楚总结是什么。总结就是把一年下来的工作做个梳理,把重要的事情挑出来,把经验教训都整理好,这样以后工作能少走弯路。对于商务助理来说,总结的重点肯定得放在业务处理上,还有跟各部门沟通协调的情况。
先把所有的材料准备好,像是会议记录啦、客户反馈啦、销售报表之类的。这些东西就像是拼图碎片,得一块块拼起来才能看清全貌。记得把重要的时间节点标注清楚,像哪个季度签了大单,哪个项目出了问题。要是时间线搞混了,那后面写总结就容易乱套。比如说去年三月谈了个大客户,结果写成四月,这就不对劲了。
写总结的时候,开头最好有个简短的概述,说一下这一年总体情况如何。然后具体展开,把每个项目的进展详细写下来。像我去年负责的那个项目,一开始预算超支,后来通过优化流程省了不少钱。这个例子可以举一下,但别太啰嗦,一句话带过就行。
数据这块也得重视。像销售额的增长比例、客户满意度调查结果啥的,都得有具体数字支撑。没有数据的话,总结就会显得空洞无力。不过要是记不太清具体数字,就大概估计下,总比完全没写强。比如说去年销售额涨了多少个百分点,记不太清就写个大概范围,不至于差太多就行。
书写注意事项:
总结里还得提到遇到的问题。像沟通不畅导致的延误、突发状况的应对措施啥的,这些都是宝贵的经验。就说去年那次展会准备,因为物流出了问题,展品晚到一天。后来是怎么紧急调整方案的,这些细节都可以写进去。但要注意,写问题的时候别光抱怨,得说说怎么解决的,这样才有价值。
小编友情提醒:
总结不是单纯的罗列事实,还得有点展望。比如接下来的工作重点是什么,有哪些改进的地方。像今年打算加强客户关系管理,引入新的crm系统,这样的计划可以提一下。不过计划也不能太笼统,得有具体的措施,不然听起来就像空话。
写总结的时候,语言得简洁明了,别太复杂。有些地方可以稍微口语化一点,显得亲切自然。但要注意别太随意,毕竟这是正式文件。要是写得太随意,领导看了可能觉得不够专业。
商务助理年终总结格式怎么写 【篇5】 2400字
(一)指导思想
坚持以党的xx届六中全会精神为指针,牢固树立科学发展观,以建设大市场、搞活大流通、发展大贸易为战略目标,强化流通业在国民经济中的基础和先导性作用;以实施“万村千乡”市场工程为契机,加快推进农村日用消费品和农资市场体系建设;以强化管理为手段,加大商务执法力度;以建立统一开放,竞争有序的现代物流体系为标准,努力构建繁荣和-谐的商贸流通环境,致力打造我市湘西南商贸流通中心的新格局。
(二)发展目标
1、社会消费品零售总额:16.8亿元,增长16.5%。
2、进出口总额:400万美元,增长33.3%。
3、招商引资:400万元。
(三)主要任务
1、加快“万村千乡”市场工程建设,推进消费品和农资连锁经营。明年力争新建和改造乡级连锁超市、便利店30家,村级连锁超市、便利店70家;新增农资连锁店60家。坚持以s220、s219、武马公路、大秦公路沿线为配送主线,以原乡镇所在地为配送中心,大力推进新时代购物广场、心联心超市、中心市场等骨干流通企业向农村发展。支持市域大型流通企业利用品牌、管理、货源、信息、技术优势,整合基层供销社网点资源,加快向农村延伸网点的建设。同时要大力发展农资连锁经营,推进市农资有限责任公司配送中心建设,发展农资直营,加盟连锁店,实现化肥、种子、农药等农资供应与农技服务一体化。积极整合原有农资供应网点资源,充分发挥供销社、农村农业三站原有网点资源的作用,推动其加强联合,开展农资和农技专业服务。加强农资品牌建设,建立经营者诚信体系,创建让农民“放心、称心、有心”的农资品牌,服务农业生产,促进社会主义新农村建设。
2、加快物流园建设步伐,构建现代物流体系。要以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,把构建现代物流体系作为大市场、大流通、大贸易的主要载体。一是要充分利用现有的市场资源优势,发展大型流通批发市场。搞好中心市场的改造,把中心市场建设成为全国的“双百市场”,要通过政府规划引导、税收调节,引导好建材市场、工业品市场、步行街市场,进行科学组合,使之成为湘西南大规模的专业化批发市场。二是加快铜宝新城物流园的建设步伐,年内做好项目的可研和初设等前期准备工作。采取“政府支持、政策优惠、资金自筹、股份合作”的方式筹建,使之尽快建成为湘西南第一大物流园。
3、认真研究消费需求的变化,积极开拓国际国内两个市场。要树立创新意识,用创新的思路,推进流通主体创新、流通方式创新、流通政策创新、流通管理体制创新。积极拓展商贸流通的新领域,一是调整零售业业态,用业态的多样化来适应不同层次的消费需求,改造提升传统百货业的发展水平,因地制宜地发展社区商业,完善社区超市、便利店、废旧物资回收、早点快餐店、大众餐饮店、美容美发店、洗染店等功能。二是积极培育新的消费热点和新型消费方式,引导推进消费升级。大力发展和完善汽车、住宅、建材、家具、电子信息和通讯产品的流通服务网络,拓展家政服务,商品速递、休闲娱乐、美容健身等新的消费领域。发展信贷消费、租赁消费等新的消费方式,满足新的消费需求。三是积极筹划和举办“湘西南__贸易洽谈会”,搭建工商贸易平台。四是积极鼓励发展农产品出口贸易,扩大和丰贸易公司中乳猪生产出口规模,年内争取入园生产经营,恢复外贸公司出口代理业务,加强蔬菜、茶叶、蚕丝、中药材等重点农产品出口基地建设,力争酱菜厂恢复蕌头罐头生产线,努力扩大我市出口创汇额度。五是出台《关于加快__市流通业发展的若干意见》,加快城乡市场建设步伐。
4、强化商务执法管理,切实维护好市场经济秩序。最近几年国务院、商务部颁发了多项法规和规章,如《成品油市场管理办法》、《直销管理条例》、《典当管理办法》、《______酒类管理办法》、国务院《生猪屠宰管理条例》等等,这些法律法规既赋予了商务部门的职权,更明确了我们的责任,因此加大商务执法力度,营造诚信良好的流通发展环境是做好商务工作的重要任务。①加强对市场运行的监测分析,完善城市生活必需品、重要生产资料、重点流通企业的网上直报系统,建立市场运行监测平台,做好市场运行情况的深度分析,加强预警预报。认真做好节日、灾期和市场波动期的市场供应工作,确保货源充足、价格平稳、质量可靠、市场繁荣。②继续抓好食品消费安全,有效实施“放心工程”。按照《湖南省生猪屠宰管理条例》的要求,继续推行和完善城镇生猪定点屠宰工作,加强对集贸市场、超市、学校和餐饮业的用肉管理,打击制作经营白板肉、注水肉和病害肉的行为,强化台账管理,完善票证制度,严格检疫检验,坚决杜绝群体性食物中毒事故。按照《湖南省酒类管理条例》的规定,加大酒类市场管理力度,切实实行酒类生产和批发许可证及零售企业备案登记制度,坚持酒类商品随附单制度,实现酒类商品自出厂到销售终端全过程的信息追溯。同时要加大打击生产、销售假冒伪劣酒类和无证经营行为,在全市范围内实施放心酒工程。③开拓商务执法管理的新领域,加大行业监督管理力度。按照三定方案的规定,____年要加大对成品油、烟草、盐务、典当、拍卖、报废汽车回收、直销等企业的行业管理和认证,确保市场经济有序发展。
5、继续做好综合治理、信访稳定、安全生产工作,维护本系统稳定;搞好党风廉政建设,做好纪检监察工作,严洁自律,永葆共-产-党员先进性;做好计划生育工作,执行基本国策;搞好政务公开,做好工会工作,加强民-主管理;圆满完成市委、市政府安排的建整扶贫,防洪抗灾等工作任务。
(四)工作措施
1、加强干部队伍建设,坚持以人为本的执政理念,严格按照市委武发(xx)5号文件精神管好干部。建立岗位目标责任制,严格按岗位目标管理。完善单位的规章制度,以制度管人,以制度约束人,严格按制度办事。
2、加大招商引资力度,实行全员招商和招商引资目标管理。以招商引资推进企业改制,对原国有商业企业的资源进行优化组合,重新配置。
3、做好稳定工作,确保系统稳定,为商务发展营造一个稳定良好的环境。
篇5书写经验189人觉得有启发
商务助理年终总结格式怎么写
年终总结对于商务助理来说,是个梳理全年工作的关键步骤。一份好的总结不仅要回顾过去一年的工作成果,还得提炼经验教训,为来年工作奠定基础。但很多人写总结时会遇到一些困惑,比如不知道从哪里入手,或者写出来的内容显得空洞无物。其实,写总结并没有那么难,只要掌握方法,就能写出既专业又实用的总结。
首先,明确总结的目的很重要。总结不是为了应付差事,而是为了给自己一个反思的机会。所以,第一步是列出过去一年的主要工作内容。这一步需要认真回顾,可以借助日历或者工作记录,把重要的事情一件件罗列出来。比如参与了哪些项目,负责了哪些事务,处理了多少客户投诉之类。当然,这里需要注意的是,列出的事情最好是有具体数据支撑的,这样能让总结看起来更有说服力。比如“全年接待客户数量超过200次”,而不是简单的“接待了很多客户”。
其次,总结中可以适当加入一些个人感悟。毕竟,工作不仅仅是完成任务,还应该从中吸取经验。这部分内容不用写得太复杂,简明扼要就行。例如,“通过这次项目的合作,我意识到沟通的重要性,今后我会更加注重细节上的交流。”这样的表达既能体现自己的成长,也能给领导留下深刻印象。不过要注意,这里的感悟要真实,不要夸大其词。
第三点就是总结中的问题部分了。每个岗位都会有不足之处,商务助理也不例外。在总结中提到问题时,不要避重就轻,要敢于直面问题。比如说“在处理紧急文件时,由于时间紧迫,偶尔会出现遗漏的情况”,或者“在跟进客户反馈时,有时未能及时回复,导致客户体验有所下降”。这些问题是工作中不可避免的,关键在于如何改进。如果能提出具体的改进措施,会让总结更有价值。
书写注意事项:
总结的格式也很重要。一般来说,开头简要概述一年的整体情况,中间详细展开主要工作内容及成效,最后谈一下问题和改进建议。这样的结构清晰明了,便于阅读。当然,格式并不是一成不变的,可以根据实际情况调整。比如有些公司可能更倾向于看图表,那就可以适当加入一些表格或者数据图,直观展示业绩变化。
小编友情提醒:
写总结的时候要保持客观公正的态度。无论是成绩还是问题,都要实事求是地反映。不要为了突出成绩而夸大事实,也不要因为怕暴露问题而刻意隐瞒。毕竟,总结的最终目的是为了提升自己,而不是取悦别人。
写总结是一项技术活,也需要不断练习才能熟练掌握。希望以上几点能给大家提供一些参考。当然,每个人的工作环境和职责不同,总结的具体内容也会有所差异。但只要抓住核心要点,按照自己的实际情况去写,相信都能写出一份高质量的总结。