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年度工作总结格式范文(精选8篇)

发布时间:2025-09-16 07:00:05 查看人数:64

年度工作总结格式

年度工作总结格式怎么写 【篇1】1150字

本人名叫许鹍,系罗塘派出所民警,自担任罗塘中心小学法制副校长以来,积极协助学校做好依法治校工作,以高度的责任感投入到校园法制宣传教育额安全保护工作中,尽其全力打造了一个让“学生安心、家长放心、学校称心“的校园环境,为平安校园的建设作出了努力。

一、贯彻执行相关的方针政策,对上级下达的文件精神能及时传达并做好相关工作。同时积极与学校沟通,协助指导学校的法制工作,并根据学校的实际情况,制定相关的法制教育工作计划,充分将法制教育渗透到学生的素质教育计划中。结合相关的德育、学科教育等工作进行活动,让法制教育融入课堂,融入师生的生活中。

二、整合资源,构建齐抓共管防范体系。为确保师生校园安全,安排了具体人员任校园安全责任民警,负责校园安全工作,并制定相关工作制度,进行值勤。并在重点时段,重点区域加强校园及周边的巡逻执勤。还指导建立了校内矛盾纠纷排查调处工作机制,有效化解了各种矛盾,防控了矛盾激发导致的不良后果。通过这一系列扎实的措施,强化了对校园环境的治安防控,增强了师生及家长的安全感。特别是上学期,我得知学校进了小偷偷走了教师衣物后,便带领廖警官等人到学校实地勘察,调取监控录像,并借助录像资料深入到各村点摸排可疑人员,防止了类似事件的再次发生。

三、开展宣传教育,营造师生和谐的育人氛围。作为法制副校长,我积极强化了校园法制安全的宣传教育工作,为提高学生的法律安全意识,每学期都安排了至少两次到学校做法制、交通、防火及人身安全知识讲座,为同学们讲解相关的法制知识,介绍一些安全常识,遇到紧急情况的处理办法等等,同学们在讲座后都受益匪浅。同时我还建议学校多利用班队会课,宣传栏等其他窗口多向学生们宣传法制安全知识,让同学们学会自我保护。

四、协助帮教不良行为学生,预防青少年犯罪。我能积极配合学校、家长及时纠正在校学生的不良行为,确定帮教对象,做好后进生、劣迹生的帮教工作,促进帮教对象的转化。对学生的违法案件,也能妥善的进行处理,并对学生进行恰当的法制教育,让其认识到自己的错误并改正。同时对侵害学生合法权益和滋扰教学秩序的事件严肃查处,全力维护学校的正常教学秩序。

五、做好学校周边治安环境的整顿工作。为构建和谐校园,我对学校周边的环境中的不良现象也加大了综治力度。加强了对校园周边环境的巡查执勤,并对周边存在的安全隐患进行了及时排查,并适时整顿了校园周边的环境秩序,及时发现问题并解决。我还经常在放学时段和学校教师一起在校门口维持道路交通秩序,避免道路堵塞,保证学生放学时的安全。

作为法制副校长,我为学校的法制安全教育做出了巨大努力,通过一系列细致的工作提高了师生的法制安全意识,营造了稳定祥和的校园环境,让学生和老师们都能在校安心地学习工作,为我校的法制建设作出了微薄的贡献。

篇1书写经验173人觉得有启发

写总结的时候,得知道总结不是流水账,它得能反映出这一年干了啥、干得怎么样、为啥这么干。开头最好说说背景,就是为啥要做这个总结,比如说是为了汇报工作成果,还是为了找出问题改进下一年的工作。

做总结前,得先把全年的工作记录整理出来,这很重要。比如项目进展、遇到的问题、解决办法之类的都得列清楚。像一些重要的时间节点、关键事件,要是能记下来,写起来就更有条理。有时候写着写着会发现,有些事情记得不太清了,这就得赶紧翻翻之前的笔记,别凭记忆写,容易漏掉重要细节。

写的时候,要把重点放在成绩上,这是领导关心的。比如完成了多少任务、达到了什么目标,还有那些创新的做法,这些都是亮点。当然,成绩也不能吹得太过了,该实事求是还是要实事求是,不然领导问起来就尴尬了。

说到问题,这也是总结里绕不开的部分。工作中难免会有问题,写的时候得客观地分析原因,比如是资源不足、人员调配不当,还是计划不周全。针对这些问题,还得提出改进建议,不能光说有问题是不行的。不过有时候写着写着,可能会把问题说得太严重了,好像啥都没做好似的,这样也不好,得把握个度。

书写注意事项:

总结里还可以提一下团队合作的情况。毕竟一个人单打独斗干不成大事,团队配合得好不好,对工作影响挺大的。要是团队协作出了问题,就得反思是不是沟通不到位,还是职责划分不清。要是合作得不错,也得表扬表扬,给大伙儿鼓鼓劲。

小编友情提醒:

总结得有条理,最好分点写。像工作成绩、存在的问题、改进措施,都可以单独列出来。不过有时候写着写着,段落之间的逻辑可能有点乱,这得自己多检查几遍,调整一下顺序,让整篇文章看起来更顺畅。

2025中国工商银行员工个人年度工作总结格式怎么写 【篇2】 1850字

xx中国工商银行员工个人年度工作总结格式

____,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:

一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。

3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

篇2书写经验50人觉得有启发

在撰写总结的时候,很多同事可能会觉得无从下手,尤其是面对堆积如山的工作记录时,往往不知如何提炼精华。其实总结的关键在于梳理思路,把重要的事情挑出来,而不是把所有事情都罗列一遍。比如,在整理一年的工作成果时,不妨先想一想哪些项目对公司贡献最大,哪些任务让自己成长最快,这样就能抓住重点。

书写注意事项:

写总结的时候要注意语言的简洁明了,避免冗长复杂的句子。像我曾经看到过一份总结,里面用了好多“鉴于此”、“因此”之类的词,读起来特别费劲。其实,只要逻辑清晰,简单的句子反而更容易让人理解。当然,有时候为了表达完整的意思,稍微绕一点也是可以接受的,但千万别故意堆砌辞藻,那样反而会显得空洞。

还有就是数据的运用,总结里适当的数字能增强说服力。像我们部门去年完成的业务量增长了百分之二十几,这个具体的数据就比笼统地说“有很大提升”更有分量。不过,数据也不是越多越好,关键是要选择那些最能体现成绩的部分,不然容易让人抓不住重点。

说到总结的结构,我觉得没必要太死板,可以根据实际情况调整。像有的同事喜欢把工作内容分成几个部分,每个部分再列出具体的事项,这样条理清楚,便于审阅。但我也有个同事,他习惯于按照时间顺序来写,从年初到年末,一步步回顾自己的工作进展,这种方式也不错,主要是看哪种更适合自己的情况。

2025年财务年度工作总结格式怎么写 【篇3】 2000字

在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过____全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。

6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节约了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机管理,视同商品按进销存进行控制,门店领用必须有领用人签字后报财务审核,供应商领用直接记入供应商费用扣收。

篇3书写经验183人觉得有启发

关于如何写好一份财务年度总结,其实有很多细节需要注意。首先得明确总结的目的,是为了汇报工作成果,还是为了发现问题改进流程,这决定了总结的方向。

写总结时,最好能从几个关键点入手。比如收入情况,要列出具体的数字对比,去年是多少,今年又是多少,增长比例是多少。还有成本控制,看看哪些环节的成本超出了预算,又有哪些地方节省了开支。另外,对于一些重大项目,也要详细记录下来,包括项目的进展、遇到的问题及解决办法。

在描述具体数据的时候,尽量用表格或者图表的形式展现出来,这样直观明了。不过有时候为了凑齐内容,可能会把一些不太重要的小项目也列进去,这就显得冗余了。当然,也不能只盯着数字看,还要结合实际情况分析背后的原因。比如说为什么某项业务会亏损,是因为市场变化还是内部管理问题?

财务总结中涉及到的一些专业术语,比如资产负债表、现金流量表之类的,得确保使用正确。有时候因为赶时间,可能会记混这些概念,导致表达不清楚。还有就是关于资金流向的部分,一定要核对清楚,不能出现张冠李戴的情况。

除了数字和分析,个人觉得还应该提到团队协作的重要性。毕竟财务工作不是一个人能完成的,大家共同努力才有了现在的成绩。可以简要回顾一下这一年里团队取得的进步,比如通过培训提升了技能水平,或者是优化了工作流程提高了效率。

最后别忘了检查一遍文档格式。字体大小是否统一,段落间距是不是合适,有没有错别字之类的。有时候草草检查一下就提交了,结果发现有个别地方漏掉了,这种疏忽虽然不大,但会影响整体印象。

公安公务员年度考核登记表个人总结格式怎么写 【篇4】 1050字

我叫***,*年*月*日出生,**人,*年*月入党,*年*月毕业于*大学,获学士学位。*年*月到部队参加工作,*年转业到*****,现在局办公室工作。

工作以来,我严格要求自己,端正工作态度,在领导的关心和同事们的帮助下,认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。现将学习、工作情况简要总结如下:

一、加强政治理论学习,提高思想觉悟

认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观的重要理论,深刻领会其科学内涵,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、加强业务知识学习,提高综合素质

作为一名转业军人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,在新的工作环境,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼自己,提高自身综合素质水平。因此,我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

三、努力工作,认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,经验尚浅,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,努力完成好各项工作。

篇4书写经验160人觉得有启发

在填写公安公务员年度考核登记表时,个人总结这部分很重要,它能体现一年的工作成果和成长。开头部分要简明扼要地概述这一年工作的总体情况,比如参与了哪些重要任务,取得了怎样的成绩。这部分语言要朴实,用词得当,避免过于华丽的辞藻。

接着,详细描述具体工作内容,特别是那些突出表现的项目。这里要注意,每个细节都要真实可信,不能夸大其词。例如,如果负责了一次大型安保活动,应清楚列出活动的时间地点,自己的职责范围,以及最终的效果如何。同时,也可以提及在这过程中遇到的问题及解决办法,这会让总结显得更有深度。

书写注意事项:

关于个人能力提升的部分也很关键。可以结合工作实例,谈一谈通过实践学到了什么新技能,或者对原有知识有了更深的理解。比如,处理突发事件的能力是否有所增强,沟通协调技巧有没有进步等。这样的内容既展示了个人的成长轨迹,也能体现出对职业发展的重视程度。

除了正面的成绩外,适当的反思也是必要的。比如,在某项工作中存在哪些不足之处,未来打算怎样改进。这表明了对自己工作的认真态度,同时也给领导留下一个积极进取的印象。

需要注意的是,写总结时语气要诚恳,表达要清晰。尽量避免冗长复杂的句子,保持简洁明了。而且,为了确保内容完整无误,最好多次校对,检查是否有遗漏或者表述不清的地方。毕竟,一份好的总结不仅是对自己工作的回顾,更是对未来工作的指引。

通信兵年度工作总结格式怎么写 【篇5】 1350字

一、立足本职,实实在在做事。一年来,自己围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬;三是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自己却深有体会。如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五是完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历第一次,所以,上级机关非常重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。

二、脚踏实地,老老实实做人。自己常怀着一颗平常之心,时刻想到自己是一个山区农民的后代,时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境,生活环境有了一定改变的条件下,始终做到诚实做人,时常提醒自己做人做事不能失去规范,要守本份。一是以诚为本。做到说话心口一致,心地坦诚,表里如一,不说信口开河、无中生有的谎话,不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一,不弄虚作假,不做表面文章;为人表里如一,做到对人对己一个样,不搞当面一套、背后一套,从不到任何领导那里去戳谁、说谁,要反映情况,我会直点现象和事实,做到台上能讲、台下也能讲,背人能讲,对着人也能讲;二是以实为本。老实可靠是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号,其中就费了不少周折,托关系、找门子,自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要自己认真做了,事办好了,也就满足了。三是常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富,我们面临的诱惑也越来越多,如果生活作风不检点,就很难把住自己,自己没有更多的爱好、兴趣,八小时外学点东西,看点书报,管管孩子、看看电视、散散步,不该去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清贫,经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事,当时有人办理说需要760元一户,后团领导交给自己办理,通过打报告,找地方领导,最终以260元每户鉴定合同。但办理此事,我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资,只要勤俭持家,也比上不足,比下已经有余了。自己常对自己说,要知足,知足才能心宽,才能常乐,才会保持一颗平常心,才会不为功名利禄所累。不三是不乱交往。在一个地方工作时间久了,和地方打交道多一点,就有一些熟悉的朋友,但我始终能坚持交友原则,来往尺度,做到不滥交不乱交,保持正常交往。

篇5书写经验129人觉得有启发

通信兵年度工作总结,说实话挺复杂的,因为涉及的东西太多。既要涵盖工作内容,又要体现成绩,还得提到不足,这可不是一件轻松的事。不过,要想写好,得从几个方面入手。

首先是基本情况这部分。咱们得先把这一年的工作背景说清楚,像是任务量,完成情况,这些都要交代明白。比如说去年我们承担了几次重大通信保障任务,每个任务的具体情况,还有最终的结果,这些都是需要重点记录的。当然,这里头可能会出现一些小疏漏,比如数字记错了,或者时间搞混了,这种事偶尔会发生,大家都不用太担心。

接着就是具体工作情况这一块。这里头得详细描述一下日常工作的开展情况,包括技术维护、设备更新之类的。就说设备这块,去年我们对几台核心设备进行了升级,提升了传输效率。不过在实施过程中,可能因为沟通不到位,导致进度稍微滞后了一点。但总体来说,效果还是不错的,至少没出什么大问题。

然后是取得的成绩部分。这可是重头戏,得好好写。去年我们在某次演习中表现突出,通信保障工作得到了上级领导的认可。不过,成绩的背后也离不开团队的努力,特别是几位骨干成员,他们加班加点地调试设备,确保了信号的稳定传输。不过,这里头也有个小插曲,当时有位同事因为连续熬夜,身体有点吃不消,这事后来被领导知道了,专门安排他休息了几天。

再来说说存在的问题。没有哪个单位能说自己一点问题都没有,我们也不例外。比如在应急响应方面,有时候反应速度还不够快,特别是在突发情况下,协调机制还需要进一步完善。另外,培训力度也有待加强,有些新同志对某些设备的操作还不太熟练,这直接影响到了工作效率。不过这些问题都在逐步解决中,相信随着时间推移,情况会越来越好。

最后就是对未来的展望了。新的一年里,我们要继续加强队伍建设,提高整体技术水平。计划引进一批新型设备,优化网络架构,争取在通信保障能力上有更大的突破。当然,这中间肯定还会遇到各种各样的挑战,但我们有信心克服困难,把工作做得更好。

宾馆年度工作总结格式范例怎么写 【篇6】 2050字

风雨同舟、金秋送爽,丰收在望之季。我们迎来了博鳌国宾馆从筹备到开业,我难忘为之奋斗的日日夜夜;展望末来,我豪情满怀信心百倍。

____快要来了,pa班组的整体工作,有条不紊的展开,各项工作要求和管理制都顺利的建立。希望在日常的工作中严格规范的要求pa班组,接受各领导监督与指导,让员工在工作中发挥出自己的高度责任心,让我们的服务能够得到宾客的赞赏与肯定。

____的工作方向:

1、开业前培训工作内容有;

(1)清洁剂的用途及使用方法、注意事项、比例配方等

(2)公共区域机器操作程序、注意事项、pa清洁设备的维护保养、清洁设备介绍和工作原理.规范等。(擦地机、吸水机、抽洗机、直立式吸尘机、高速抛光机、地毯机)

(3)pa保养工与清洁工岗位说明。员工健康与安全教案

(4)硬质、软质地面清洁保养(透气地面、半透气地面、不半透气地面)。

(5)酒店常见污渍及其去除、公共区域员工必须做及绝对不能做、饭店清洁保养工作的管理、安全消防知识培训、吸尘器使用与保养、硬木或镶木地板的清洁等。

(6)大堂清洁服务、客用洗手间清洁服务、清洁电梯服务、沙发、椅面清洁、吊灯清洁、金属饰品的清洁、窗户及镜面清洁、地毯、餐椅及织物上的污渍种类、行政办公室的清洁、室外区域的清洁、烟缸的更换清洁、墙面清洁保养、地垫清洁程序。<莲山课 件>

(7)新开酒店物资管理和保养意识

(8)pa员工礼节礼貌、仪表仪容要求、pa班组成员间的合作与沟通.

2、对开业前整体开荒工作

在通过了工程验收之后由阮主管和共同组织酒店全体员工进行开荒,应对所有人员、所有需开荒区域、所有设备工具进行统筹分配,争取在计划的时间内基本完成全面开荒,并合理控制员工的工作量,确保开业之后员工的整体战斗力;

2.1开荒步骤:

1、准备工作:

1)员工开荒培训:通过培训使所有员工懂得各类清洁工具、清洁剂的正确使用和安全操作等相关专业知识;根据进场时间分部门进行开荒前的培训,主要根据所属区域的工程进度和材质不同和区域特点进行针对性、系统的培训,确保所有员工能够正确操作,保证所有的成品得到保护,确保开荒工作的顺利高质量的完成。

2)开荒工具准备:由客房部统一申报、派发各项开荒工具和用剂。客房部确保清洁工具、清洁剂准备充足,满足全酒店各部开荒需求。

3)开荒计划制定:酒店开荒工作由客房部主要负责,因此客房部将出台合理的开荒计划,指导酒店开荒工作的有 序进行。

4)责任划分和任务分配:客房部根据酒店整体要求将对开荒工作进行有效的责任划分和任务分配,因此请各部门通力配合,对于不按时和推脱完成开荒任务的部门和人员,客房部将直接上报总经理给予处理。

2、进入酒店:

1)各部门进入酒店开荒前,必须通知客房部,以便派专业人员对开荒的操作进行全面细致的培训。

2)每天进入酒店开荒工作之前,各部门负责人要检查员工的仪容仪表,每天必须召开班前会,强调操作、安全注意事项和成品保护措施,确保达到开荒的要求。

3)开荒注意事项:

a、 正确佩戴好工牌b、 开荒工作时着平底鞋(防滑)c、长发女员工要注意盘起,以免发生意外。d、 不留长指甲。e、 工作中必要时使用手套进行保护。f、 公共区域地毯需铺设塑料薄膜进行防护g、 各通道门口铺设踏垫,杜绝外来污染源。h、对于每天的工作任务,各管理人员要合理的安排员工的工作任务,责任落实到每个人,不得出现无故怠工的情况。

i、当员工每做好责任区域卫生时,管理人员必须按同标准、按同质量进行相同检查,不得徇私舞弊,发现问题要耐心进行指导,使员工了解自己未达标原因能够主动改正。

j、员工在开荒过程中无意受伤后,各部门负责人要给予高度重视,并实施有效的治疗和抢救措施。

4)成品保护规定:

所有进入酒店地毯区域必须穿鞋套。

a、清洁干净的房间必须关门,无关人员不得随意进入,进入房间必须穿鞋套。

b、搬动家具人员应注意做到轻拿轻放,不得在地毯和硬质地面上拖动。

c、必须使用刀片时,要将刀片与被处理表面成45度角,若发现有划痕和刀片有缺口应立即停止使用。

d、在使用化学清洁剂时必须得到主管的同意。

e、管理人员要不断地巡视和检查,发现问题立即纠正,并记录下来,作为培训重点,工程遗留问题必须立即汇报工程部处理。

f、爱护酒店财产,注意成品保护,发现施工人员损坏设施设备和物品要立即上报,并记录施工人员的姓名,并立即汇报上级。员工无意损坏的也要及时上报,不得隐瞒。

5)开荒过程中安全防护意识:

a、开荒过程中,每天督促员工加强自我防范意识,平时在走路时注意地面上的尖钉、裸露的电线、上方和横在道口的脚手架,以免刺伤,碰撞,电击等意外事故的发生。

b、员工在开荒过程中无意受伤后,部门负责人要高度重视,并实施有效的治疗和抢救措施。

c、每天工作结束后各点要清点工具,并做好记录,有短少要查明原因。

3、工作结束

1)开荒工作结束后将清洁用具和药剂统一返还到客房部管理,不得乱丢乱放。

2)酒店高层管理人员定期或不定期的对清洁完毕的区域进行验收检查,日常检查由客房部负责。不符合标准的,相关人员将重新返工清洁,直到达标。

3)各部门管理人员要对每天开荒进度、开荒工作进行总结,对存在的问题要有解决问题的方法。

篇6书写经验226人觉得有启发

宾馆的总结每年都要写,这可是个技术活儿。先说说开头,得先把背景交代清楚,比如说今年宾馆的整体经营情况如何,是赚了还是亏了,这个部分不能太笼统,得具体点,比如客房入住率是多少,餐饮收入怎么样之类的。要是能有个对比就更好了,去年和今年的情况放一块儿一比较,就能看出成绩来了。

接下来就是重点,要把工作中的亮点都拿出来显摆显摆。像是服务上的创新,比如推出什么特色服务项目,或者是在节能降耗方面做了哪些努力,这些都可以写进去。写的时候要注意,别光说做了什么,还得说效果咋样,最好能有具体的数据支撑,像节约了多少能源费用之类的。

工作中遇到的问题也不能回避。像管理上的难题,员工培训不到位导致的服务质量下降这些问题,都得提一提。不过,提问题的时候得有解决方案跟着,不能光抱怨。比如说针对服务质量下降,是不是加强了员工培训,采取了哪些措施呀之类的。

财务这块儿也得好好写写,收入支出情况要清晰明了,最好能做个简单的分析。收入来源有哪些,主要的开支项目是什么,这些都要交代清楚。如果能列出一个简单的收支表就更好了,这样看起来直观。

最后这部分,就得展望下明年的工作计划了。新的一年里打算怎么改进,比如提升服务质量的具体措施,扩大客源的新方法之类的。不过这个计划得靠谱,不能空喊口号,得结合实际情况来说。

写总结的时候,得注意语言要正式一点,毕竟这是给领导看的。但是,也不能太死板,适当的口语化能让文章更有亲和力。另外,写完后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西自己看不出来毛病,别人一眼就能看出来哪里不通顺。

宾馆的工作总结,最重要的是真实,不能弄虚作假。该表扬的地方得表扬,该批评的地方也得批评,这样才能让总结起到真正的作用。不过有时候写着写着可能会不小心用错词,比如把“营业额”写成“营业量”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

2025年度学校工会工作总结报告格式怎么写 【篇7】 1750字

在____年中,我校工会在上级教育工会及学校党政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,进一步提升了我校工会的工作能力。现将本年工会工作小结如下:

一、努力提高教师素质,促进队伍建设

1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际,把各项工作落到实处。

2、加强师德教育,开展师德建设系列活动。广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,学校利用板报、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》、党我各项方针政策等。在师德建设活动中,善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。我校建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容,职务聘任和绩效考核的重要依据。

3、轰轰烈烈开展师德大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来,与新课程改革结合起来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。组织“同题研讨”教研活动,组织外出教师学习,不断提了教师们的业务素质的发展。

二、坚持校务公开,发挥工会监督功能

1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。对教师关心的热点问题第一时间进行了公开:学校经费,学校每周工作安排,收支、支出明细账,学校各种方案制度,评优晋级、教职工年度考核、教师奖励性绩效工资分配情况。还有学生家长关心的问题:贫困学生推荐花名册、三好学生及优秀学生干部等进行了校务公开。

2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏进行公示。绩效工资的试行方案、年度考核方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。

三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康

1、学校党政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把党政领导的关心和爱护送给每一位教师。今年来为老师们做了较多的工作。如:春节期间、由学校党支部和工会组织慰问小组对我校贫困教职工和在工作岗位上有贡献的老师进行慰问,“在三八妇女节”来临之际,为全体女教师考虑福利让她们感受幸福、感受关怀,组织她们进行体检。利用教师节对我们在教育工作做出贡献的优秀教师和优秀工作者进行了表彰,并开展了“情满阳光,真我风采”教师节联谊活动,充分让我校教职工体会到了组织的温暖。

2、积极关心教职工的生活,开展送温暖活动,组织慰问困难教职工和生病教工,还是结婚、生小孩,教职工的红白喜事,学校工会总是会同党政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺,把学校的关心送到每个教职工的心坎上,根据教职工的实际情况

3、广泛开展校园文化体育活动,增强凝聚力,愉悦教职工身心:如开展了教职工乒乓球球比赛,“我运动、我健康、我快乐”教职工冬煅活动等。总之,丰富多彩的活动,不仅陶冶了身心,增强了体魄,还增进了同事间的情谊,为全体教职工营造了一个宽松和谐快乐的工作氛围。

过去不能代表现在,现在不能代表将来。一年来,我校工会工作虽然取得了不少成绩,但仍有不少缺点和不足,主要有:

(1)工会工作如何适应教育改革需要思考得不深;工会工作如何在新形势下配合校行政做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考等等。这一切,都需要在今后的工作中加以认真改进;

(2)工会组织活动经费较少,未能进一步为广大教职工办更多的实事好事,在关系教工切身利益的问题上也经常感到心有余而力不足;

(3)工会活动教师的参与面不够广,特别是市级活动、片级活动、校际间工会联谊活动。

篇7书写经验184人觉得有启发

写总结的时候,很多人会觉得自己写得不够好,总觉得缺了点什么。其实总结最重要的是抓住重点,把事情说清楚。开头部分最好能概述一下全年的工作情况,这样能让读者一开始就明白大致的内容范围。比如可以提到工会组织的一些活动,像是职工培训、文体比赛之类的。

接着就要具体讲工作细节了。每个活动或者项目都得详细列出,包括时间、地点、参与人数这些基本信息。比如上半年搞了一次读书分享会,记得要注明是在哪一天举行的,参加的员工有多少,大家反响怎么样。还有就是活动的效果,是不是达到了预期目标,这都需要明确表达出来。

书写注意事项:

总结里还可以提一下工作中遇到的问题。比如说在筹备某项活动时,可能遇到了场地紧张的情况,最后是怎么解决的。这类问题和解决方案是总结中很重要的一部分,能体现工作的深度和复杂性。如果能拿出几个具体的例子,就更有说服力了。

总结里最好能有一些数据支撑。像会员人数的增长情况、经费使用明细之类的,这样能让总结看起来更加客观真实。不过有时候数据可能会记不太准,比如把某个数字多写了一个零,这种情况偶尔会发生。但只要不影响整体理解就行,不用太纠结。

小编友情提醒:

总结的语气要诚恳,态度要积极。即使有些地方做得不太好,也要坦然承认,并且表明今后改进的方向。比如说下一年打算增加更多类型的活动,吸引更多职工参与。这样既显得有诚意,也能给领导留下好印象。

业务员年度工作总结格式怎么写 【篇8】 2400字

我自xx____3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下业务员年度工作总结:

一、两个感谢

首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

二、几点不足

首先是为人的不足。

1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在xx____7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

二是做事的不足。

1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。

4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

三、工作失误

xx____我在工作中出现的最严重的失误,是东莞裕丰拖欠货款事件。以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。

失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。

失误二:东莞裕丰作为一个月生产能力只有2000多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

篇8书写经验252人觉得有启发

业务员年度工作总结格式怎么写

说起写总结,很多人都觉得头疼,尤其是业务员这类需要经常面对数字和业绩的工作。其实总结并不是什么高深的东西,它就是把一年来的经历、成果、问题都梳理一遍,最后得出一些经验和教训。不过,很多人一提总结就想到条条框框,结果写出来干巴巴的,既没重点也没亮点。这里就来说说怎么写好一个业务员的年度总结,希望能帮到大家。

开头怎么写?

很多人会从“今年工作情况”开始,这没问题,但要注意的是,开头别啰嗦。比如有人喜欢先介绍公司背景,还列了一堆数字,其实没多大必要。直接点明你的主要工作内容就行,比如“作为公司某部门的业务员,这一年我主要负责客户开发和维护”。这样开门见山,还能让读者一眼就明白你是干什么的。

接着说业绩部分,这是总结的核心。有些人喜欢堆砌数字,但只写数字显得很空洞。最好结合具体案例,比如某个大客户的成功拿下,或者是某个新市场开拓的过程。这样不仅能展示成绩,还能体现你的能力。当然,要是能顺便提到一些创新的做法就更好了,比如说通过线上直播吸引潜在客户,这个细节说不定能给领导留下深刻印象。

然后就是问题部分,这也是容易被忽略的地方。很多人不愿意谈失败,觉得丢人。其实不然,总结就是要直面问题,这样才能找到改进的方向。比如这一年可能遇到过沟通不畅的问题,或者某些客户的流失率较高,这些问题都要分析原因,而不是一味地抱怨。要是能提出具体的解决办法,比如加强团队培训或者优化服务流程,那这份总结就更有价值了。

最后是经验和展望。这部分可以稍微轻松一点,不必太过严肃。可以聊聊这一年的感悟,比如学到了哪些技能,结识了哪些人脉,这些软实力同样重要。至于展望,不用写得太远,就谈谈下一年的目标就行,比如争取开发几个新的客户群体,或者提升销售额的具体指标。

需要注意的是,写总结的时候千万别光顾着自己写,忘了让同事帮忙看看。有时候自己觉得清楚的事情,别人看了可能一头雾水。找个靠谱的同事提提意见,既能避免低级错误,也能让总结看起来更专业。

年度工作总结格式范文(精选8篇)

写总结的时候,得知道总结不是流水账,它得能反映出这一年干了什么、干得怎么样、为什么这么干。开头最好说说背景,就是为什么要做这个总结,比如说是为了汇报工作成果,还是为了找出问题改进下一年的工作。做总结前,得先把全年的工作记录整理出来,这很重要。比如项目进展、遇到的问题、解决
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