员工年度工作总结开头怎么写 【篇1】750字
员工年度工作总结开头
光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢企业给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结如下。
工作态度、思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!
设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
篇1书写经验125人觉得有启发
年度总结对于很多人来说都是件头疼的事，尤其是开头部分。其实开头这一步很重要，它决定了整份总结能不能吸引人看下去。有些人喜欢开门见山，直接列出一年的工作成绩，但这样显得太干巴了。我建议可以从一个场景切入，比如年初的时候大家立下了什么目标，然后一步步去实现。
写总结的时候，专业术语最好用得恰到好处。比如说财务人员，就可以提到“全年营收同比增长了xx%，成本控制在预算内”，这样的数字能直观展现成果。当然，如果你负责的是项目管理，那就可以说“完成了几个重要项目的落地，其中xx项目提前两周交付”。不过有时候写总结会遇到一些小状况，比如当时的一些细节可能记不太清了，这时候就得靠平时养成记录的习惯。
总结里头有些地方需要稍微加工一下，特别是那些比较枯燥的数据。可以试着把它包装成一个小故事，这样不仅让读者感兴趣，也能更好地突出重点。比如说技术部门的小伙伴，可以这么写：“我们团队攻克了好几个技术难题，其中有一个案例特别值得一提——某个系统故障率从最初的xx%降到了现在的xx%，这个改进不仅提升了用户体验，也让客户对我们更加信任。”
写总结时，切记不要只顾着报喜，也要适当提些存在的问题。比如销售部的同事可以写：“虽然超额完成了销售任务，但发现市场拓展速度还有待提升，尤其是在xx地区，渗透率只有xx%。”这样的话，既显得真实，也能给领导留下深刻印象。
书写注意事项：
总结里的语言得符合自己的身份定位。像人力资源部的同事，就可以多强调团队建设方面的内容，像“通过培训提升了员工技能水平，全年参与培训人次达到了xx人”，而像行政后勤这类岗位，就该多讲服务保障工作，“全年组织大小活动xx次，确保了公司运营顺畅”。
其实写总结最难的地方就是如何平衡篇幅，既不能太简略，也不能啰嗦得让人看不进去。所以建议大家写之前先把想表达的重点列出来，然后围绕这些点展开叙述。有时候写着写着会发现某些内容偏离主题了，这时候就要果断删掉，不然会影响整体效果。
2025银行员工年度个人工作总结开头怎么写 【篇2】 1950字
xx银行员工年度个人工作总结开头
在光华支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一直以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡。柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业
务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。去年相继有四名新同事加入到我们支行,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。 银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。只有把个人理想与农行金融事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇2书写经验260人觉得有启发
每年到了年底，各类总结就成为职场人绕不开的任务。尤其是银行业务繁忙，一年下来各种会议、报表、客户拜访记录堆积如山，如何把这些散乱的信息整合成一份条理清晰的总结，确实需要花些心思。我的经验是，先别急着下笔，先把所有相关资料摊开，大致过一遍。这样做的好处是能让自己对全年工作有个全面了解，不至于遗漏重要的事情。
写总结的时候，开头部分特别关键。有些人喜欢开门见山，直接点明成绩，但我觉得这未必适合所有人。比如我刚入行那会儿，总觉得必须先夸夸自己，才能让领导觉得靠谱。后来才发现，其实可以稍微委婉一点，先交代背景，再引出重点。像去年我就这么写：“随着经济形势变化，我们支行今年的工作重心转向了小微企业信贷支持。”这样的开头既不会显得太突兀，又能为后续展开铺垫。
也不是说一定要完全照搬别人的做法。有时候灵感来了，也可以尝试一些新鲜的表达方式。比如有同事喜欢用数字说话，“截至____年12月，累计完成贷款发放xx亿元，较去年同期增长xx%。”这种方式直观明了，但前提是你的数据必须准确无误。要是不小心搞错了数字，那麻烦就大了。有一次我就差点闹出笑话，把一个季度的数据记混了，还好及时发现了。
还有一点需要注意，就是尽量避免空话套话。很多总结看起来洋洋洒洒一大篇，实际上没什么干货。我建议大家在动笔前问自己几个问题：这一年里最让我自豪的事情是什么？遇到的最大挑战是如何克服的？未来又有哪些计划想付诸实践？这些问题想清楚了，写起来就会有方向感。
书写注意事项：
总结最好分块处理。比如可以分成几个小节，分别谈业务发展、团队协作、个人成长等方面。每个小节都围绕一个核心话题展开，避免东拉西扯。不过，有时候写作者可能会因为赶时间，把几个不同的事件揉在一起讲，结果导致条理不清。比如去年我就犯过这种错误，把客户投诉处理和新产品推广混在一个段落里，结果被领导批评思路混乱。
电信客服员工年度总结开头怎么写怎么写 【篇3】 100字
篇3书写经验112人觉得有启发
写总结的时候，很多人会纠结开头怎么弄。其实开头这部分挺关键的，得先把背景交代一下。比如我是做电信客服的，那就可以从这一年的业务量说起，说说咱们公司今年的服务情况怎么样，是不是比去年有进步了之类的。当然，这一步不能太啰嗦，就简单带过就行。
接下来就要提到工作目标了，每个客服团队都有自己的任务指标，像接听电话数量、客户满意度之类的。我建议可以写得稍微具体一点，比如说年初定的目标是多少，到年底完成了多少，这样看起来更有说服力。不过这里有个小问题需要注意，有些数字可能不太好记，要是写错了就麻烦了，所以最好提前核对好数据来源。
还有就是要把重点放在具体的措施上。比如为了提高服务质量，我们采取了哪些方法，是加强培训，还是优化流程？这些都要写清楚。不过有时候人在紧张的时候容易想不全，写的时候可能漏掉一两个重要的点，这就需要多检查几遍。
书写注意事项：
工作总结，也不能光说成绩，适当提提遇到的问题也是必要的。像是客户投诉多发的环节，或者系统偶尔出现的小故障，这些都是需要改进的地方。不过在描述这些问题的时候，语气得平和些，别让人觉得是在找借口，而是想表明态度，愿意去解决这些问题。
小编友情提醒：
结尾部分可以简单展望下明年的工作方向。比如说希望进一步提升客户体验，或者是加强团队协作能力之类的话。不过写这部分的时候要留点余地，毕竟计划赶不上变化，具体怎么做还得看实际情况。
新员工年度工作总结开头怎么写 【篇4】 600字
新员工年度工作总结开头范文
____年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的____年。展望充满希望的____年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。
首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了！对这一年里取得成功和失败说声：谢谢！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。
这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
____年即将远去，面对____年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。
篇4书写经验285人觉得有启发
新员工年度工作总结开头怎么写
写总结这事，说复杂也复杂，说简单吧还真不难。特别是刚入职没多久的小年轻，头一回写总结，总觉得无从下手。其实，总结，就是把自己这一年干的事理清楚，得有点条理，不然领导看了摸不着头脑。开头这块，大家千万别想得太复杂，简单点就好。
有些人在开头就爱写一大串废话，什么“在公司各级领导的正确领导下，在同事们的大力支持下”，这样写确实显得挺正式，但说实话，这跟没写差不多。领导都知道这是他们带出来的团队，同事们的帮助，写得太多反而显得不实在。开头这部分最好开门见山，直奔主题，比如直接说“今年是我在公司工作的第一年，通过参与**项目，我对公司的业务有了初步了解”。这样写既简洁又明确，还能给领导留下个好印象。
有些人喜欢用一些不太恰当的形容词，像是“非常出色地完成了任务”，这类词听着倒是挺高大上的，但用多了反而会显得空洞。总结，关键是要有具体事例支撑，光靠堆砌形容词没啥意义。比如可以说“在负责xx项目时，我主要承担了数据分析的工作，通过细致整理数据，发现了几个潜在的问题点，最终为公司节省了大约xx元的成本”。这样的表达更有说服力。
有时候，写总结会遇到一些小麻烦，比如时间久了记不清具体细节。这种情况下，最好的办法就是翻看之前的记录，像会议纪要、工作邮件啥的，都能帮上忙。不过要是手边没有这些资料，也可以试着回忆一下当时的情景，哪怕记得不全也没关系，重点是抓住核心部分就行。
再说了，总结不是单纯的罗列事情，还得有点自己的思考在里面。比如可以简单分析一下工作中遇到的困难，以及是怎么克服的。像我之前遇到过一个情况，项目进度突然被压缩了，那时候真是压力山大。后来跟团队商量了一下，决定加班加点先把基础工作做完，然后再逐步完善细节。结果证明这个方法还挺有效的，不仅按时完成了任务，还得到了客户的认可。
银行员工年度总结报告开头格式怎么写 【篇5】 950字
____年是工行发展浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。____对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
____，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！
篇5书写经验264人觉得有启发
写年度总结的时候，很多人纠结于开头部分该怎么弄。其实开头这玩意儿挺关键的，得先把背景说清楚，不然领导看的时候一头雾水。比如，先提一下咱们这一年的工作环境，像银行，肯定得说说市场形势怎么样，监管政策有没有什么新变化，这些都是背景铺垫。
接下来就是具体工作了，这部分得把成绩和问题都说出来。成绩，当然是那些完成得特别好的项目，像贷款发放量超额完成多少百分比之类的。至于问题，就别藏着掖着了，该说的都得说，比如风控管理上存在的一些漏洞，或者服务效率上的短板。这样领导才知道下一步该怎么调整策略。
写总结的时候，数字很重要。尤其是银行业，数字能直观反映业绩。记得把相关数据列出来，像存款余额增长率是多少，不良贷款率控制在什么水平，这些都要写明。当然，除了数字，还得有一些分析，为啥能达到这样的效果，或者为啥会出现那样的问题，这个分析过程得详尽一些。
总结里最好带上点个人的想法。毕竟写总结不是为了应付差事，而是为了给后续工作提供参考。可以结合自己的工作经验，谈谈对某些业务的看法，比如觉得某些流程可以优化，或者有些客户群体的服务方式需要改进。要是能提出几个具体的建议就更好了。
不过有时候写着写着，思路会有点乱。比如前面写了市场形势，后面又跳到具体业务，中间可能忘了连接一下，这就容易显得条理不清。还有就是用词方面，偶尔会用错，像把“提高”写成“增高”，虽然意思差不多，但看起来就不够专业。还有些句子太长了，一口气读不完，读着费劲。这些问题得注意，不然会影响整体效果。
书写注意事项：
总结里涉及到的数据得确保准确无误。要是数据搞错了，那整个总结就失去了意义。所以写完之后最好再仔细检查一遍，特别是涉及金额和比例的地方，千万别出错。还有就是格式问题，段落分明一点，字体大小统一，这些小细节也不能忽视。
