业务员工作总结开头怎么写 【篇1】1650字
一、主要完成的工作：
1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
2完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法：
1不能正确的处理市场信息，具体表现在：
①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；
②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后免费提供，转载请注明)的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算：
1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
3加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
4培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
5加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
篇1书写经验153人觉得有启发
业务员的工作总结，很多人觉得难写，其实是有方法的。开头这部分很重要，它得能吸引人看下去，还得把你要讲的东西点出来。像我刚做业务那会儿，总是想把开场写得特别花哨，结果反而让人看不明白重点在哪。后来慢慢摸索，发现最简单的反而是最好的。
开头部分最好直接切入主题，别绕弯子。比如说你可以先说说自己这段时间的主要工作内容是什么，用几个关键点概括一下。像是我负责的区域销售情况，新客户开发的进展，还有老客户的维护情况等等。当然了，这里头要注意的是，描述工作内容的时候不能太笼统，得具体一些，不然给人的感觉就是敷衍了事。
有时候写着写着就容易跑题，特别是当你对某件事特别感兴趣时，很容易多写几句。比如上次我就差点把精力全放在某个新产品的推广上，结果忘了总结其他方面的成果。所以写的时候心里得有个谱，知道自己要围绕哪些核心点展开。
还有一点需要注意，就是数据的应用。总结，少不了要用到数据来支撑你的观点。像销售额的增长比例、市场占有率的变化这些数字，都是很有力的证明材料。不过有时候填表格填多了，难免会出现一些小差错，比如把百分比的小数点点错了位，这可不是什么好事。所以填数据的时候一定要仔细核对。
书写注意事项：
写总结的时候千万别忽视细节。那些看似不起眼的小事情，往往能反映出大问题。比如我曾经遇到过一个客户因为送货时间没掌握好而流失的情况，这件事虽然不大，但提醒了我在后续工作中必须更加注重服务的时效性。
语言表达这块也很重要。有些同事喜欢用一些比较晦涩的词汇，以为这样显得专业，实际上却让人看了云里雾里的。我觉得还是应该用平实的语言，把复杂的事情简单化，这样大家都能明白你在说什么。
公司业务员2025年工作总结开头怎么写 【篇2】 700字
一、____年销售情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率 98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
篇2书写经验68人觉得有启发
业务员的工作总结该怎么写？尤其是到了年底，大家都得把自己的工作梳理一遍。有些人可能觉得总结就是把事情罗列出来，其实不是这样的。总结的关键在于抓住重点，把全年的工作情况说清楚，还得让人一看就明白你在哪些地方下了功夫。
比如开头这部分，你就得先把背景交代一下。比如说今年咱们公司的业务方向有了调整，你得先点明这个变化。要是你直接上来就说“今年我们的销售额提升了30%”，这感觉就有点突兀了。正确的做法应该是先说说市场环境怎么样，客户的需求发生了什么变化，然后再说自己的工作跟这些变化是怎么对接上的。
开头的时候别光顾着说自己干了多少活儿，最好能结合公司的整体目标来说。比如说公司年初定的目标是开拓新的销售渠道，那你就得在开头说明自己是怎么响应这个目标的，具体做了哪些尝试。要是只说自己签了多少单子，这会显得很片面，也容易让人觉得你没大局观。
不过有时候写总结的时候，难免会遇到一些情况不太好描述。比如说某个项目中途出了点小状况，最后虽然解决了，但当时确实挺纠结的。这种时候，你就可以稍微带一笔，但不要花太多篇幅去解释细节。毕竟总结的重点还是放在成果和经验上，而不是纠结那些小插曲。
书写注意事项：
开头部分还有一个容易忽略的地方，就是对团队合作的体现。如果今年的业绩提升跟团队的努力分不开，那就应该提一提。比如说“在部门同事的支持下，我们成功完成了几个大客户的签约”。这样既显得谦虚，又能突出团队的重要性。
当然了，写总结的时候也不能太随意。有些人喜欢用特别口语化的表达，比如“今年忙得不可开交”，虽然听起来亲切，但作为正式的工作总结，还是显得不够专业。所以开头这部分语言要拿捏好分寸，既要简洁又要显得正式。
销售业务员个人工作总结开头语怎么写 【篇3】 200字
篇3书写经验228人觉得有启发
做销售这一行，总结工作情况很重要，尤其到了年底，每个业务员都得对自己的业绩做个回顾。先说说准备阶段，先把相关的报表拿出来仔细看看，哪些客户成交了，哪些还在观望，这些都要心里有数。这段时间，我发现自己记性不太好，有些事当时觉得挺重要，后来一忙就忘了，所以有个小本子随时记录特别关键。
接着就是分析部分，得找出成绩背后的门道。比如这个季度为啥销售额突然涨了，是因为换了新的促销策略，还是因为市场回暖？这就要多问问自己，也跟同事聊聊。有一次我写总结的时候，想着反正领导也不太细看，就随便写了点，结果后来被经理叫去谈话，才知道这么敷衍不行。从那以后，我就特别认真对待这部分内容。
然后就是问题梳理，这是总结里最不好写的。每次业绩下滑的时候，总会找到一堆原因，但真正能解决问题的办法却不多。记得上次写总结时，我列了一堆问题，什么客户沟通不到位，报价单填错了，结果洋洋洒洒写了好几页，最后自己都觉得啰嗦。后来改了改，只挑重点写，反而显得更有说服力。
接下来就是计划部分，这得结合实际情况来定。比如说下个季度的重点客户是谁，怎么维护老客户，这些都需要提前规划好。去年年底写总结的时候，我就没想清楚这些问题，结果第二年工作起来有点被动。还有一次，我定了个目标，说是要开发三个新客户，结果到年底一看，一个都没搞定，这让我特别沮丧。
最后就是心态调整。做销售这份工作，有时候会遇到挫折，总结的时候不妨写写自己的感受。就像这次，我负责的那个大项目失败了，当时特别失落，但静下来想想，其实也不是坏事，至少积累了经验。不过写的时候，我可能太投入了，写得有点情绪化，后来被同事提醒了一下，才稍微调整了语气。
总结，既要实事求是，又不能太悲观。写的时候，尽量把自己当成一个旁观者，冷静地看待过去的成绩和不足。要是写得太夸张，比如把功劳全往自己身上揽，或者把责任推得一干二净，都不太合适。
业务员个人月工作总结开头200字怎么写 【篇4】 250字
篇4书写经验179人觉得有启发
业务员写月工作总结的时候，开头部分挺关键的。得先把当月的主要工作情况概述一下，这一步很重要。比如你这个月总共做了多少单业务，成交额是多少，客户反馈怎么样之类的。要是能具体点就更好了，比如说某天谈成了一笔大单子，客户满意度特别高，这类细节可以提一下。
开头这部分最好开门见山，直接进入正题，不要绕圈子。像“本月工作情况如下”这样的句子就挺好用的。要是觉得这样太干巴，也可以稍微带点自己的感受，比如说“这个月的工作节奏比较快，但也让我学到不少东西”。不过千万记得，别说得太夸张，毕竟这不是写心得，而是总结。
写的时候要注意条理清晰，不要东一句西一句的。如果能按照工作的先后顺序来写，会显得更有条理。比如先说前期准备，再写具体的执行过程，最后说结果如何。当然，具体怎么安排还得看你的工作性质和个人习惯。
有些业务员喜欢在开头强调团队合作的重要性，这也行，但得结合实际情况来说。如果你这个月确实跟同事配合得很默契，那就多写几句，要是没什么好说的，干脆别提。还有，数字最好精确点，比如“本月销售额达到xx万元”，而不是模糊地说“增长了不少”。
写的过程中可能会遇到一些小问题，像是想表达的意思一时半会儿找不到合适的词，这时候不妨换个说法试试。比如说“这个项目进展得还不错”可以说成“这个项目完成得比较顺利”。不过有时候写着写着，可能会不小心用错词，比如把“客户”写成“顾客”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
开头部分控制在两三百字左右就行，别太啰嗦。要是觉得自己写得有点乱，可以回头看看有没有重复的地方，有的话删掉一部分。
外贸业务员年终工作总结开头怎么写怎么写 【篇5】 200字
篇5书写经验104人觉得有启发
外贸业务员年终工作总结开头怎么写
做总结这事，头一步得把全年的工作过一遍脑子。特别是外贸这一行，事情多，变化快，要是没个条理，光是回忆就费劲。开头这部分最好能有个总的概括，让领导一眼明白你干了什么。不过，很多人一上来就堆砌数字，什么签了多少单，赚了多少钱，这样显得太生硬。其实可以稍微带点感情色彩，比如说今年的业绩不错，心里挺高兴之类的，这样显得真实。
写开头的时候，还得注意别把话说得太满。有些人喜欢上来就说“今年是我们公司发展史上最重要的一年”，这话听着就不大靠谱。不如说“今年公司在多个方面都有所突破”，这听起来更谦虚些。还有，别忘了提一下遇到的困难。外贸这块儿，汇率波动、客户拖延付款都是常事，把这些也带上，显得更客观。
开头部分还有一点很重要，就是给接下来的内容定个调子。如果后面打算详细写某几个项目，那开头就简单提一下这些项目的名字。要是想按区域划分，也得提前说清楚。不然，领导看了半天还不知道你要讲什么，这就尴尬了。
书写注意事项：
开头这部分最好控制字数，别写得太长。毕竟这是开头，不是正文。有人喜欢用比较华丽的词藻，比如“乘风破浪”、“扬帆远航”，这类词用多了反而显得空洞。外贸业务员，务实点好，用简单直白的话把情况说清楚就行。
还有个小细节需要注意，就是时间跨度的问题。开头部分得明确指出总结的时间范围，比如“从____年1月到12月”，千万别含糊其辞。要是涉及跨年度的工作，也得交代清楚，否则容易让人摸不着头脑。
销售业务员月度工作总结开头怎么写 【篇6】 1100字
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇6书写经验252人觉得有启发
做销售业务员，每个月都要写工作总结，这不仅是对自己工作的梳理，也是向上级汇报的重要方式。一开始写总结的时候，得先把当月的业绩情况列出来，不用太复杂，就是看看这个月完成了多少任务，跟预期有没有差距。比如，月初定的目标是签五个大单子，结果只签了三个，那就要想想为什么少了两个。有时候可能是因为市场环境不好，也可能是因为自己的沟通技巧还有待提高。
接着，要把重点放在客户开发这块。这个月联系了多少新客户？有多少成了潜在客户？哪些客户最终下单了？这些问题都要弄清楚。如果有一些客户没谈成，也要分析原因，是价格太高了还是产品本身有问题？这都是需要记录下来的。记得要把这些信息整理得条理清晰，不然领导看不明白，还以为你在乱写。
还有一点要注意，就是团队合作的情况。要是这个月和同事配合得不好，导致一些机会错过了，那就要反思一下是怎么回事。是沟通不到位，还是彼此之间存在误解？如果是这样，下次就要多注意协调工作，避免类似的事情发生。当然，如果团队协作得很顺利，也得提一提，让大家知道你们是怎么做到的。
书写注意事项：
别忘了记录下参加的各种培训或者会议。这些活动对你提升能力很有帮助，而且还能学到新的销售技巧。把学到的东西应用到实际工作中去，看看效果怎么样。要是发现某些方法确实有效，就把它记下来，以后可以继续用。
不过有时候写总结的时候，容易忽略掉一些细节。比如，有的业务员只关注销售额，却忽略了售后服务的重要性。其实售后也是销售的一部分，如果客户对服务不满意，很可能会影响后续的合作。所以，在总结的时候，一定要把售后服务这部分也写进去，哪怕是简简单单几句话也好。
还有个需要注意的地方，就是时间管理。每个业务员都有自己的工作计划，但有时候会因为各种原因偏离轨道。比如，原本打算花两天时间跟进某个重要客户，结果因为其他事情耽误了进度。这种情况很常见，关键是要学会调整计划，确保重点工作不受影响。
业务员年度工作总结开头格式怎么写 【篇7】 1500字
转眼间，____年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
篇7书写经验196人觉得有启发
业务员年度工作总结开头格式怎么写？这事得好好琢磨一下。工作了一整年，总得有个说法，可开头这一步还真不好迈。有些人上来就写“在过去的一年里”，听起来倒是挺正式，可总觉得少了点什么。要是想让领导眼前一亮，开头这部分就得有点新意。
开头，不妨从自己的岗位职责说起。比如，“作为一名业务员，这一年里我主要负责市场开拓和客户维护。”这样的开头既明确了身份，又点出了工作的核心内容。不过，有些人可能会写成“作为业务员，我的职责是开发市场和客户维护”，这里“开发市场”听起来有点别扭，是不是该改成“市场开拓”更合适？
接着可以稍微带一笔全年的大环境。比如，“受外部经济形势的影响，今年的市场竞争特别激烈。”但要注意，千万别写成“今年的市场竞争很激烈，因为外部经济形势不太好”，这样句子就显得啰嗦了。还有一点要注意，有些人在写这部分时会说“市场环境变化多端”，这话听着挺高级，但其实没啥实质意义，还不如直白点说“竞争压力大”。
再往后，就可以简单回顾下自己的成绩了。像“通过不懈努力，超额完成了年初制定的任务目标。”这里“不懈努力”这个词用得不错，但后面“超额完成任务目标”说得太笼统，最好能具体点，比如“超额完成销售额xx万元”，这样更有说服力。
也有人喜欢从个人成长的角度切入。比如，“这一年里，我不仅提升了业务能力，还学会了如何更好地与团队协作。”这话听着还行，但要是写成“不仅提升了自己的业务能力，还学会了不少东西”，就有点含糊其辞了。还有，有些人会说“通过不断学习，业务水平得到了显著提高”，这句话倒没什么问题，但要是写成“通过不断学习，自己的业务能力有了很大进步”，反而更接地气。
开头这部分要是能写得既有条理又生动，那接下来的内容就好写了。不过，有些人在写的时候容易忽略细节，比如忘了交代具体的数字或者事例，这就容易给人空洞的感觉。所以，写总结的时候，该有的数据和案例都得带上，不能光喊口号。
2025保险业务员年度个人工作总结开头怎么写 【篇8】 2800字
xx保险业务员年度个人工作总结开头
转眼间，____已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
篇8书写经验196人觉得有启发
____保险业务员年度个人工作总结开头怎么写
保险业务这行干了几年下来，总觉得时间过得真快，一眨眼就到了年底要交总结的时候了。今年的工作，说起来挺复杂的，各种事情交织在一起，有时候刚处理完一件，又来一件新的，感觉脑子都快不够用了。不过回顾起来，还是能理出个头绪的。
年初的时候，公司给我们定了不少任务，压力确实不小。我负责的那个片区，客户群体比较复杂，有企业也有个人，需求都不一样。一开始还真有点摸不着头脑，后来慢慢熟悉了客户的性格和习惯，工作才顺畅了些。记得有一次，有个老客户打电话来说家里出了点事，需要紧急调整保单，当时我手头正忙着别的事，但还是马上抽空帮他们处理好了，客户后来还专门发短信感谢我，心里还挺有成就感的。
书写注意事项：
今年培训也挺多的，每次培训都能学到新东西。比如，关于新型保险产品的讲解，以前我对那些概念也不是很明白，通过培训总算搞清楚了。不过说实话，有些专业术语听着就头疼，记不住，只能一遍遍地看资料，慢慢琢磨。有时候写总结时，也会遇到一些词想不起来，就只能用差不多的意思代替，写得时候总觉得不太对劲，但最后还是交了上去。
年底这段时间，除了常规的工作，还得准备年终总结，说实话挺头疼的。毕竟要从全年的工作里挑重点出来，还得条理清晰地写下来，不是件轻松的事。尤其是那些数字，业绩，都得核对好几遍，生怕出错。还好平时有记笔记的习惯，不然到这时候可能连自己都记不清做了什么。
还有就是，今年跟同事的关系也挺好的，大家互相帮忙的地方不少。有时候遇到难题，一个电话过去，很快就能得到建议。不过，偶尔也会有摩擦，特别是遇到意见不一致的时候，争论几句也是常事。但总的来说，团队合作还是挺重要的，一个人单打独斗肯定不行。
