内科护理个人年终工作总结报告范文 【篇1】3150字
我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。”办院宗旨,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就____年护理工作总结如下:
一、____年心内科护理管理目标完成情况如下:
____年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
(一)以制度为标尺,用人文做基础。
科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价。
(4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全,为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识,护士长带头学习相关的法律法规知识,把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统,严格执行相关制度,对新入科的同志进行教育,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核,落实专科技能培训与考核,达到预定目标,不仅强化了理论知识,还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低,开展了互帮互助组,经验传授组等,先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房,有针对性的查。坚持每周业务学习一次,认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展,制定学习计划,并认真落实。
2、构建合理梯队,打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力,为其制定了相应的学习计划,指定其参与科室的管理、业务培训等活动,逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了ccu护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设,使科室具有凝聚力
只有当科室成为员工发挥能力的舞台,才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势,发现其优点,充分利用,摈弃其不足。使他们的才能得到发挥,找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务,把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上,每位护理人员均能应用换位思考的原理,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每位年青人的能动性,进取性,学习先进事迹,先进人物,注重小节,不断提升服务。科室每月征求护理人员意见,定时召开座谈会,听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习,严格要求自己,起到表率作用。到目前收到感谢信15封,锦旗9面,全年满意度不断提高,电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力,满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,“护士长直通车”,并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节,完善各项护理,落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力,通过沟通好的同志现身说法,学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教,收到良好的效果。
(六)落实教学工作,加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有:
(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;
(2)经桡动脉支架置入术;
(3)开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动;
(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项:
(1)科室的一项,待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行入科、出科考核。平时不定时考核,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教,不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教,限度的让他们吸收知识。
4、论文,全年论文发表篇数。
(七)其他
在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无浪费。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。加强计划生育工作,做好女工工作,继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作,保证了每月两次。坚持每日清扫,随时清扫,保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施
1、在护理人员培训方面
(1)鼓励学习,通过参加自学考试,成人教育等,拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围,使其投身其中。
(2)加强考核,利用晨会提问,平时抽查,进行考核。
(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训,并和年终的干部考核和奖金挂钩,使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
(1)加强学习相关法律法规知识,从思想上重视,态度上端正,行动上准确。
(2)加强相应案例学习,从中吸取教训,引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训,做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力,及时发现隐患。
3、在服务方面
(1)加强主动服务意识,不断提高护理人员素质;
(2)继续落实人性化服务措施,加强沟通能力,应用换位思考, 不断提高护理人员的服务能力
(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。
(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题,及时解决,护士长每周进行1次满意度调查,并把存在问题及时解决,及时反馈。
(5)坚持出院病人随访,落实到班次。
篇1书写经验100人觉得有启发
年终总结是对自己一年工作的梳理,尤其是像内科护理这样的专业领域,总结不仅需要条理清晰,还得体现专业的深度。写总结的时候,得先把全年的工作内容过一遍,哪些事情做得好,哪些地方还有提升空间,都得心里有数。
先从日常工作入手,把日常护理工作中的亮点整理出来,比如患者护理过程中遇到的特殊情况,你是怎么处理的,用了什么方法,效果如何。这部分内容要具体,不能只是泛泛而谈。像某天值班时碰到一个突发情况,你当时是怎么判断病情、采取措施的,最好能详细描述一下,这样显得真实可信。
除了日常工作,还要回顾一些培训和学习的经历。这一年参加了哪些专业培训,学到了什么新技能,这些新技能在实际工作中有没有用到,用到了又带来了怎样的变化。如果有一些理论知识在实践中得到了验证,那这部分内容就很有价值。
书写注意事项:
团队合作也是总结中不可忽视的一部分。这一年里,和同事之间的配合怎么样,有没有一起解决过难题,这种合作经历往往能反映出一个人的综合能力。如果能举个例子,说说某个时候大家是如何分工协作完成任务的,这会让总结更有说服力。
在写总结的时候,有些细节可能会漏掉。比如有一次记录患者信息时,因为表格太复杂,一时没注意到一个小栏位没填完整,后来还是同事帮忙才发现的。这种事情虽然不大,但也是工作中的一个小插曲,写进去能让总结更接地气。
还有就是数据部分,如果有相关的统计数据,比如护理过的患者数量、康复率之类的数据,记得写上去。数据能直观地反映工作成果,也方便领导了解你的工作量和成效。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了态度要诚恳。即使有些地方做得还不够好,也要坦然承认,同时提出改进的想法。毕竟,总结的目的不仅是展示成绩,更重要的是找到未来的方向。
内科护理年终个人总结1500字范文 【篇2】 1500字
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将****年护理工作做如下总结:
一.护理人员在政治上认真学习邓小平理论和 三个代表 精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立 一切为患者服务 的理念,加强医患沟通,用 八荣八耻 的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二.全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三.注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四注重服务细节,提高病人满意度 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五.加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
光阴似箭,从4月份上任护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名普通护士到神经内科护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
篇2书写经验131人觉得有启发
做内科护理工作的年终总结,很多人会感到头疼。一方面是因为工作繁忙,没时间好好整理思路;另一方面也是因为不知道从哪里入手,总觉得自己写出来的内容不够专业,或者担心写得不够全面。其实,只要掌握了一些技巧,写好这类总结并不难。
开始写之前,首先要明确总结的目的。简单来说,就是要回顾过去一年的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还有不足。这样不仅能让上级了解你的工作成果,也能帮助自己发现问题,为下一年的工作做好准备。比如,这一年里有没有完成一些重要的护理任务?有没有遇到什么棘手的问题?这些问题是怎么解决的?
接下来就是收集资料了。平时工作中积累的各种记录、数据都是很好的素材。比如患者的反馈意见、护理质量检查的结果、参加培训的学习笔记等等。把这些东西整理出来,就能清晰地看到自己的进步轨迹。不过这里有个小细节需要注意,有时候忙起来可能会忘记及时记录某些事情,这就需要尽量回忆一下,哪怕是模糊的印象也好,毕竟完整的信息对总结来说很重要。
在具体写作的时候,可以按照不同的时间段或者不同的护理项目来进行描述。比如第一季度主要负责老年病区的日常护理,第二季度参与了一个大型手术后的康复护理工作,第三季度则侧重于慢性病患者的健康指导。通过这种方式,可以让整个总结看起来条理分明,不会显得杂乱无章。当然,如果觉得这样写太麻烦,也可以直接按照护理工作的主要内容来组织内容,比如基础护理、专科护理、心理护理等方面。
书写注意事项:
关于护理技能的提升也是不可忽视的一部分。这一年来,是不是参加了什么新的技能培训?有没有学到一些实用的小技巧?这些都可以写进总结里。毕竟,护理工作不仅仅是完成日常的任务,还需要不断学习新知识,提高自身的专业水平。而且,现在的患者对护理的要求越来越高,只有不断提升自己,才能更好地满足他们的需求。
还有一点要注意的是,不要只顾着说自己干了多少活,也要提到团队协作的重要性。护理工作很多时候不是一个人能完成的,它离不开同事之间的配合和支持。所以在总结中适当提及与同事的合作经历,不仅能体现团队精神,还能突出自己良好的人际交往能力。
至于格式方面,其实不用太拘泥于形式。只要内容真实、具体就行。有些人喜欢用表格列出各项指标,有些人则习惯用文字叙述的方式表达。关键是要选择适合自己的方式,让自己写起来顺手,别人看起来也容易理解。
内科护理个人年终工作总结2000字范文 【篇3】 1850字
在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下:
一 加强护理安全管理
有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。
(一) 查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
(二) 交接班制度执行情况
1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。
三 分级护理制度执行情况
(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
(三)定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。
二 持续改进护理质量
各项护理质量考核达标。
(一)护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。
(二)抢救物品药物管理:抢救车改为封条式管理,规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。
(三)护士长的管理:对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,规范了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高了护士长的管理能力。
(四)加强压疮高危病人的评估、预警,跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观察,除难免压疮外,院内压疮发生率为0。
(五)基础护理质量:通过规范入院评估,交接班时的评估,及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单,责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱,交代护士写在治疗护理单上有计划地实施,及时检查、督促,基础护理质量较前提高。
(六)危重症护理质量:对每例危重症进行了检查和指导,着重培养护士评估、病情观察能力,找护理问题的能力,正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,对可能出现的情况进行预见性的培训,便于年轻护士对照执行,提高了危重症护理水平。
(七)中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,进行了培训,组织实施,凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术,护士能掌握中医辨证的方法,中医护理技术的使用率较前提高。
三 切实实施责任制整体护理,提高护理服务质量
各病区配备了相对合理的人力资源,每个病区分为两大责任组,每组分为若干小组,每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人,明确了责任组长和责任护士的职责,指导护士合理规划工作时间,有计划地进行各项治疗和护理,主动巡视病人,减少了拉铃次数,主动和病人沟通,密切了和病人的关系,护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习,护士病情观察能力,发现问题和处理问题的能力都较前提高,加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导,操作较前规范。
四 加强培训和考核,提高护理能力水平
共组织全院护理查房2次,全科护理查房8次,专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次,考核护士操作180余人次,年轻护士临床能力考核10余人次,指导护士参加盐城市急救技术操作比赛,获得了团体三等奖的好成绩。
五 存在不足
1.学术风气不够,无课题论文。
2.低年资护士沟通能力不足,病人满意度有待提高。
篇3书写经验112人觉得有启发
做内科护理这一行,到年底了,很多人要写总结。写总结可不像写日记那么简单,得把一年的工作好好整理一下。要是想写出好的总结,就得先搞清楚总结到底是什么,它不是简单的流水账,也不是写心得,而是要把工作里的关键点提炼出来,让人一看就知道你这一年干了什么,干得好不好。
一开始,你得把工作分分类。比方说,护理工作里头有日常护理、病患管理、健康教育这些部分。日常护理就是每天该做的事,像给病人量体温、打针啥的。病患管理就复杂些,得知道病人的病情变化,还要跟医生配合调整治疗方案。健康教育也很重要,得教会病人和家属一些基本的护理知识。
接着就是找亮点。工作中肯定有一些做得特别好的地方,得把这些挑出来。比如,你发现了一个新的护理方法,能让病人更快恢复,这就可以写进去。还有,要是你在护理过程中有什么创新的小技巧,也别忘了记下来。这些亮点不只是为了给自己看的,也是为了给领导一个好印象。
工作中难免会遇到困难。写总结的时候,不能只说成绩,还得提一提碰到的问题。像有些病人的病情比较复杂,处理起来很棘手,这种时候就得写清楚你是怎么克服的。要是当时没解决好,也可以写写后来是怎么改进的。这样显得真实,也能让别人学到东西。
写总结的时候,数据很重要。比如,今年一共护理了多少病人,有多少人康复出院,这些数字能直观地反映你的工作量。如果还能对比去年的数据,那就更好了,能显示出你的进步。不过,有时候写总结的时候,可能因为忙乱,就把数据写错了,比如把“300”写成“30”,虽然差得不多,但还是会影响效果。
书写注意事项:
总结里头还应该有计划。写完这一年的工作,得想想下一年的目标。比方说,你想提高自己的专业技能,那就得列出具体的学习计划。如果想改善服务态度,也要定个明确的方向。当然,有时候写计划的时候,可能会漏掉一些重要的点,比如忘了加上具体的实施步骤,这就需要仔细检查一下。
小编友情提醒:
写总结的时候,要注意语言简洁明了。不要用太复杂的句子,也不要堆砌太多的专业术语。要是写得太晦涩难懂,别人看了也不明白你到底想表达什么。有时候,写作者可能不小心用了不太恰当的词,比如把“协助”写成“帮助”,虽然意思差不多,但还是会让读者觉得有点不妥当。
写总结这事,其实挺考验人的。既要全面回顾,又要突出重点,还得注意细节。不过只要用心去做,多积累经验,慢慢就能写出一份让自己满意的总结。
医院内科护理工作个人年终总结范文 【篇4】 2050字
____年我科在院领导和护理部领导下,全体护理人员以等级医院创建为契机,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,本着“一切以病人为中心”的原则,始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中,树立较高的事业心和责任心,不断强化了服务质量和护理技能的训练,求真务实,踏实苦干,通过不懈的努力,勤奋工作,圆满完成了年初工作计划。现将____年护理工作总结如下:
一.收治病人情况
认真加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。在科室全体医护人员的努力下,工作有质量,管理见成效,今年1-10月我科收治住院病人1512人次,出院病人1484人次,一级护理病人3370人次,病危病人314人次,经济总收入10886533.60 元。
二.强化护士职业道德,转变服务观念
组织科室护理人员认真学习市、区第十八届四中全会会议精神,听取了医院党、政领导组织的关于政风、行风建设会议精神,进行了“群众路线”活动,贯彻了“一切为病人服务、一切为临床服务”的理念,加强了护士服务态度、健康教育及全院住院病员、家属咨询等工作。科室共收到病员感谢信封1封,锦旗1面。拒请吃10次,拒收红包4400元,多次为没有陪伴的病员送水、送饭,病员满意度保持在95%以上。充分体现了病员对我们工作的肯定和信任。
三.加强优质护理,提高患者满意度
热情接待患者,将优质护理贯穿从入院到出院整个就医过程,入院时为患者准备好干净整洁床单位,责任护士、主管医生在最短的时间内看望患者,主动自我介绍,主任、护士长主动到床旁关心患者。住院期间严格按照护理级别按时巡视病房,有效落实基础护理的服务项目,做好生活护理,每天早上护士提前30分钟上班,为患者整理床单元,询问夜间情况,做好晨间护理。指导患者功能锻炼,鼓励患者自己做好生活护理,增强其战胜疾病的信心。出院时做好患者的健康教育,出院进行随访,了解病人出院后情况。
通过开展优质服务活动,科室在护理服务质量及医疗质量等方面取得明显成效。____内科护理工作总结四.严格质量控制,防止差错事故,科室成立了质控小组,严格把好质量关,发现问题及时纠正处理,每月底进行差错缺点讨论,并制定切实可行的改进措施。一年来未发生重大差错、事故及护理纠纷。
五.加强护理安全管理
完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。认真落实住院患者“十大安全目标”,人人掌握,活学活用,不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,及时整改,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
加强危重、焦点、重点患者重点时间段的管理,并作为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
六.带教情况
加强生活安全和工作安全管理,进行理论基础知识学习、临床实践总结,基本技能实际操作。把实习生当自己的孩子,由有经验的护士带教。带教中精心、细心,做到放手不放眼。使实习同学对我科常见病、多发病如:脑出血、脑梗塞、蛛网膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病能熟练诊断及治疗。
七.增进医、护患联系,建立随访制度
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,积极开展延申服务,将常规随访、专科随访和专病随访相结合,提高了病人满意度。目前我科对出院患者进行定期电话随访,现状追踪,随访家属需求,患者对科室服务的满意度就是衡量我们工作成效的标准。
八.学科建设
我科已选派1名优秀护理人员到重庆医科大学附二院进修神经内科专科护理。申报了1项新技术和新项目,并规范了相关的管理制度和流程。
九.院内感染
按照《重庆市院内感染评价指南》,强化了院内感染工作的重要性,学习了医疗废物分类及处置的各项标准,严格无菌技术操作原则,坚持对治疗室、理疗室等每日用多功能消毒机照射,严格对出院及死亡病人的终末消毒处理,定期对消毒液进行监测,并对医疗废物的处理进行了严格的区分和统一处置,严防交叉感染。
十.存在的问题及今后的工作打算
总结成绩,也发现不足,比如,细节管理还不够;护理科研项目至今还是空白等。在今后的工作中,我们将切实结合医院发展的相关政策,紧跟医院前进的步伐,不断学习护理新技术,不断探索,运用五常法、pdca、品管圈等手法进一步加强管理,为医院的等级评审和服务水平登上新台阶而不懈努力。
篇4书写经验197人觉得有启发
医院内科护理工作个人年终总结怎么写
年终总结,说起来简单,做起来还真得花点心思。特别是医院里的内科护理工作,事多又杂,要是没个头绪,很容易就东一句西一句,把自己都搞糊涂了。
先得弄清楚总结到底是干啥用的,它不是简单的流水账,而是要能反映这一年的工作情况,得有点深度。像内科护理,平时接触的病人多,病情复杂,总结的时候就得把那些关键的事挑出来,尤其是那些能体现专业水平的地方。
写总结的时候,先别急着下笔,得先把全年的工作情况在脑子里过一遍。像是日常护理流程有没有改进,遇到过的突发状况是怎么处理的,还有跟同事的合作情况啥的。这些东西心里有数了,下笔才不会乱。
记得要把重点放在那些有代表性的事件上。比如说某次抢救,从开始到结束的过程,自己是怎么做的,最后结果怎么样,这些都要写清楚。还有就是那些新学到的知识和技术,哪怕只是个小技巧,也得记下来。毕竟护理工作讲究的就是细致入微,一点小进步都可能帮到病人。
有时候写着写着,会发现自己写的东西有点散,这时候就需要停下来想想,是不是漏掉了什么重要的环节。比如患者满意度调查的结果,科室内部培训的情况,这些都是总结里不能少的部分。
要注意的是,写总结时别光顾着说自己做了什么,也要提一下工作中存在的问题。像沟通上的不足,护理计划执行不到位之类的小问题,提出来不是为了找麻烦,而是为了让以后的工作做得更好。
写总结的时候,语言上得注意,既不能太随意,也不能太过正式。像一些专业的术语得用对地方,不然会让看的人摸不着头脑。还有,数字最好能具体点,像护理了多少人次,参与了多少次培训之类的,这样更有说服力。
有时候写着写着,可能会发现有些事情想不起来了,这就得翻翻记录本,看看日志啥的。别嫌麻烦,这些东西可是很重要的参考资料。
写完之后,最好找个同事帮忙看看。他们可能一眼就能看出你忽略的地方,或者给你提些改进建议。当然,这也不是说一定要完全听他们的,但多听听意见总是好的。
内科护理人员工作个人年终总结范文 【篇5】 1250字
____年度护理工作在所领导的正确领导下,在护理部和科主任的支持和帮助下,全体护理人员坚持以“病人为中心”,以“夯实基础护理,提高病人满意度”为宗旨,大力开展优质护理,不断提高护理质量,圆满完成了各项工作任务。现将____年度护理工作总结如下:
一、 护理工作各项任务指标完成情况
截至10月31日,肿瘤内科入院人数:内科526人次、放疗47人次;出院人数:内科537人次、放疗38人次。床位使用率97%。中心静脉导管置管125人次,静脉留置针2410人次,输液9000余人次,家庭病人出诊31人次,门诊病人35人次。
经济任务指标:截至11月底,内科完成了1408348.78元;放疗科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各项指标较去年同期分别增长了127.17%、189.66%、131.92%(各项指标完成情况详见附表)。截至10月底,门诊总收入完成5277.2元。
二、 加强护理队伍思想建设,提高整体素质
针对目前护理队伍年轻人较多的特点,科室将抓护理人员思想工作放在首位。经常了解护士的思想动态及日常生活状况,始终坚持“人性化”管理,做到关心、爱护、尊重、理 解护士,必要时施以援手给与帮助,不断激发护士的工作热情,让护士愉快工作,进一步稳固了护理队伍,为护理工作提供了强有力的主力军。
三、 加强护理管理,确保护理安全
1、通过业务学习,让每位护士知道护理安全是护理工作的“重中之重”,是保证护理质量的前提。
2、严格落实各项护理规章制度,一年来未发生任何差错事故,确保了护理工作的安全。
3、对危险、违禁物品严格管理。对易燃、易爆物品,如:氧气瓶实行了专人负责管理,定点放置,安全用氧。对毒、麻药品,如:吗啡注射液,每班清点,交接班护士双人核对并签字。为防止突发火灾的发生,治疗室放置了灭火器,随时准备应急。
4、加强了医疗垃圾的管理。医用垃圾和生活垃圾分开放置,并有明显的标识,全年未发生院内感染事故。
四、优质护理开展情况
在去年推行优质护理服务的基础上,继续巩固和扩大优质护理服务成效。到____年全面推行了责任制整体护理的服务模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
1、在所领导的大力支持下,对17间病房进行了粉刷,为病人提供了一个整洁舒适的治疗环境。
2、在护理队伍中积极发展党员,其中有两名护士成为了预备党员,使她们发挥共产党员的先锋模范作用,提升护理质量,打造一支思想过硬、技术过硬的护理队伍。
3、建立健全各项规章制度,明确岗位职责。由护士长牵头,成立了质检小组,完善了临床护理质量考核标准,进一步细化和量化了考核指标,保证护理工作的质量,让患者得到实惠。
五、建立长期护理服务体系
将护理服务延伸到家庭,注重患者的延续性护理,拓展护理服务领域,对符合条件的病人为其开设家庭病床服务。为这类人群提供长期上门服务、康复指导、临终关怀等,收到良好的经济效益和社会效益。
六、获得荣誉
____年度共收到表扬信15份,锦旗3面;“5.12护士节”,我科护士王桂芝参加了市卫生局组织的“中国梦”演讲比赛,获得优秀奖,另外在市总工会组织的全市护理技术比武中,王桂芝表现突出,成绩优秀;赵静、罗丽媛在护理部组织的护理技术比武大赛中分别取得第1名和第2名的好成绩。
篇5书写经验104人觉得有启发
内科护理工作的年终总结,其实是个挺重要的事情。它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的展望。很多人觉得写总结就是把事情罗列一遍,但这想法不对。总结得有点深度,要能反映出你的专业能力,还有你在工作中遇到的问题和解决办法。
写总结的时候,先别急着动笔。脑子里得有个大致的框架,知道哪些事是最关键的。比如,这一年里,有没有遇到特别棘手的病例?你是怎么处理的?这些内容肯定得写进去。还有平时的工作流程,是不是有什么地方可以改进?这也很重要。
写的时候,记得用一些专业的术语。比如,“患者管理”“病情观察”“护理干预”之类的词。这些词能让总结看起来更专业。不过有时候,可能因为时间紧或者其他原因,有些细节会被忽略。这就不太好,毕竟总结,就是要全面一点。
书写注意事项:
总结里最好能体现一下团队合作的情况。护理工作不是一个人的事,大家配合得好不好,对工作质量影响很大。你可以写写在团队协作中自己的贡献,这样显得比较积极向上。
写总结的时候,文字不要太啰嗦。有些人一写起来就停不住,恨不得把一天的经历都写出来。这可不行。总结的重点是要突出重点,那些无关紧要的小事就别写了。当然了,有时候写着写着可能会漏掉一些重要的点,这也是难免的。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事或者领导看看。他们可能会给你提些意见,帮你发现一些自己没注意到的问题。不过有时候,别人的意见未必全对,所以自己心里得有个谱。
写总结是个细致活儿,需要耐心和细心。希望以上的建议对你有帮助,能让你写出一份满意的总结。
医院内科护理工作年终个人总结范文 【篇6】 1850字
____年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下,本着以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将____年度我科护理工作总结如下:
一、认真执行各项护理规章制度及操作流程,杜绝了护理差错事故发生
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求班班查,每周护士长参加查对1—2次,详细核对病危,一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,为患者及时整理和更换床单元。
利用晨会、护士例会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
二、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识、院感知识、专科知识以及护理相关的法律知识。
3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
4、坚持了护理业务查房:每月进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%.
三、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
四、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症发生。
五、急救物品完好率达到100%
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
六、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,病人满意率90%以上。
七、按医院内感染管理标准
重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了抽查,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。 一次性用品使用后及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫,一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次,病房内定期用床旁消毒机消毒,出院病人床单元进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
工作中还存在较多的不足:
1、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,如指甲较长、手足较脏。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。
4、三基培训有待加强。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
6、健康教育落实欠到位。
一年来,我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮助下 ,虽然取得了一些成绩,但仍存在一些不足。今后我们将不断总结经验,刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。认真开展“三好一满意”活动。 认真做好优质基础护理工作。
篇6书写经验168人觉得有启发
医院内科护理工作年终个人总结怎么写,其实很多人一开始都会有点摸不着头脑。毕竟不像写日记,想怎么写就怎么写。它得把一年里的工作情况说清楚,还得让人看得明白,这就需要点技巧了。
先说说内容,你得把这一年里干过的活儿都列出来。比如,有没有参加过什么特别的培训?是不是负责过一些新项目的推进?还有,那些日常护理工作,像给病人换药、监测生命体征之类的,也得提一提。当然,这些事情不是简单地罗列就行,得稍微加工一下。比如,“参加了医院组织的心肺复苏培训”,就可以改成“通过心肺复苏培训,提高了应对突发状况的能力”。这样听起来就更有分量了。
再就是成绩部分,这个很重要。如果这一年里你参与了某个项目,最后取得了不错的成果,一定要写出来。像“经过努力,所在科室的患者满意度提升了10%”,这就能体现你的价值。不过这里有个小地方需要注意,有些人在写成绩的时候容易夸大事实,比如把别人的功劳也往自己身上揽,这就不太好啦。要是实在记不清具体数字,就别勉强,用大概的情况代替就好。
书写注意事项:
关于遇到的问题也不能忽略。比如,工作中有没有碰到过比较棘手的病例?当时是怎么解决的?把这些写下来,一方面能展示你的专业能力,另一方面也能让领导看到你在面对困难时的态度。当然,这些问题的描述得客观一点,别一味抱怨,重点还是要放在解决问题的办法上。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言最好能简洁明了。别想着用特别华丽的辞藻去包装,那样反而容易让人觉得不够真诚。而且要注意格式,段落分明,这样看起来会更清爽。要是觉得自己的文采有限,多看看同事们的总结也是个好办法,从中吸取点灵感。
不过,有时候写着写着就会发现,有些细节想不起来了。这种情况下,可以找找之前的记录,像工作日志啥的,说不定就能找到灵感。还有,写完之后最好能抽空检查一遍,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方,不然交上去就有点尴尬了。
内科护理个人年终工作总结1000字范文 【篇7】 1300字
____对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
篇7书写经验232人觉得有启发
年终总结写起来确实是个技术活,特别是内科护理这一块,既要体现专业性,又得把一年的工作梳理得清清楚楚。写这种总结的时候,开头部分不妨从回顾工作背景入手,比如说这一年医院的整体规划是什么样的,科室的主要任务有哪些。这样能让读者一开始就明白你在什么环境下开展工作。
接着就可以谈谈具体的工作成果了。这部分比较关键,不能只是简单罗列数字,而是要结合实际案例来展示。比如说某次护理工作中遇到了什么突发状况,你是怎么处理的,最终效果怎么样。这些细节会让总结更有说服力。不过这里有个需要注意的地方,有些人在写到具体案例时,容易把时间线搞混,比如把去年的事情记到今年里,这就很容易让读者产生疑惑。
在讲到工作中的改进措施时,可以多提一些具体的行动方案。像是针对某些护理流程上的不足,你们团队采取了哪些改进办法,实施后效果如何。这部分最好能附带一些量化指标,比如通过优化流程后,工作效率提升了多少百分比之类的。当然,写这部分的时候要注意措辞,不要显得太夸张,实事求是就好。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也不能忽略。毕竟护理工作不是一个人的事,很多时候需要大家齐心协力才能完成任务。可以简要描述一下团队成员之间的配合情况,比如遇到紧急情况时,大家是怎么分工合作的。如果能举个例子就更好了,像某个患者病情突然恶化,团队是如何迅速响应并妥善处理的。
还有就是关于自身成长的部分,这也很重要。可以谈谈这一年里自己学到了什么新技能,或者是对某些护理理念有了更深的理解。比如通过参加培训,掌握了新的急救技术,这对日常工作带来了哪些帮助。不过这里有个小问题,有些人可能不太擅长总结自己的进步,总觉得没什么好说的,其实只要是真实发生的变化,哪怕是很小的进步,都可以写进去。
最后别忘了提到下一年的工作计划。可以结合当前存在的问题,提出一些具体的设想。比如针对某些护理难点,打算采取什么样的新策略,希望通过努力达到什么样的目标。当然,计划不能太笼统,最好能细化到具体的步骤和时间节点。
内科护理年终个人工作总结范文 【篇8】 1550字
在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
时间过的真快,来到医院上班快三个月了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,由于没有在这个医院实习,所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性,可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人接触,要与别人沟通。其实,只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁,长什么样子,也不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,或者是什么交接-班差错等等,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以,我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法,我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人些聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交-班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和-谐,不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是的沟通,加油啊,天使们。
篇8书写经验188人觉得有启发
写内科护理年终个人工作总结的时候,得先理清思路,把一年的工作情况梳理清楚。工作内容肯定得涵盖日常护理、特殊病例处理、培训参与情况这几块儿。平时做的护理记录不能漏掉,尤其是那些特别复杂的病例,要把护理过程详细地写出来,这样既是对工作的回顾,也是对自己专业能力的一种展示。
记得在写的时候,要结合具体的事例来说明问题。比如说某次抢救病人,当时情况有多紧急,你是怎么应对的,最后结果怎么样。这样的描述会让总结更有说服力。还有就是,护理工作不是一个人能完成的,团队合作很重要,所以别忘了提一下和同事之间的配合情况,哪些地方大家做得好,哪些地方还可以改进。
有时候写总结会涉及一些专业术语,这是必要的,但要注意不要堆砌太多专业词汇,否则读起来会让人觉得晦涩难懂。适当的通俗表达能让更多人理解你的工作内容。另外,数据也很重要,像护理过的患者数量、护理满意度调查的结果之类的具体数字,都能增强总结的可信度。
有时候在写的过程中,可能会因为时间久远,记不清某些细节了。这时候可以翻看之前的记录本或者工作日志,尽量还原当时的场景。当然,写总结的时候也要实事求是,不能为了显得成绩好就夸大事实。如果真的有些不足之处,坦诚地说出来反而更好,这表明你有反思的能力。
除了工作本身,还应该提到自己这一年里的学习情况。比如有没有参加什么培训课程,学到了哪些新技能。毕竟护理是个需要不断学习的职业,展示出自己的成长轨迹会让总结更有深度。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些重要的点,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。
小编友情提醒:
写总结的时候还要注意格式问题,虽然这不是最重要的,但整洁的排版能让阅读体验更好。要是有可能的话,最好能让同事帮忙看看,听听他们的意见,毕竟旁观者清嘛。