2025年业务人员个人工作总结范文 【篇1】1100字
____年业务人员个人工作总结
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
1、销售情况。
__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。__年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
2、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
3、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。
篇1书写经验221人觉得有启发
对于业务人员来说,年终总结其实是一种对自己工作成果的梳理和对未来工作的展望。写总结的时候,得把自己这一年干了什么,有哪些成绩,还有哪些不足都说清楚。这可不是简单的流水账,而是需要条理清晰,有重点。
比如,先回顾一下这一年的主要工作。你可以从几个大的项目入手,把每个项目的完成情况简要描述一下。记得带上具体的数据,比如销售额增长了多少,客户数量增加了多少之类的。数据能让你的总结更有说服力。不过有时候写着写着就容易把一些细节搞混,比如把某个项目的完成时间记错了,这就需要回头仔细核对一下资料。
书写注意事项:
除了说成绩,还得谈一谈存在的问题。这些问题可能是因为沟通不到位,也可能是因为资源分配不合理。这里就需要结合实际情况去分析,而不是一味地找借口。当然,有时候人在紧张的时候,可能会忘记一些重要的事情,这就得提前做好准备,把相关材料都整理好。
至于未来的工作计划,可以围绕着改进现有问题展开。比如针对客户反馈的问题,制定新的服务方案;针对销售瓶颈,尝试开拓新的市场渠道。不过有时候思路会比较跳跃,一会儿想这个,一会儿又想那个,这就需要静下心来好好规划一下,把目标细化成具体的行动步骤。
写总结的时候,还要注意语言的表达方式。毕竟这是给领导看的,用词得正式一点,但也不能太过死板。有时候写作者可能会因为太想表现自己,结果话说到一半就跑题了,这就得提醒自己保持话题的一致性。还有,别忘了检查一下有没有错别字,尤其是那些看起来很相似的字,比如“销售”和“销路”,要是写错了就尴尬了。
2025年业务部市场人员个人工作总结范文 【篇2】 2050字
回顾这几年来的工作, 通过公司领导及同事们的帮助和支持下,按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况,已完全融入到荣丰这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况作自我总结
一、以踏实的工作态度来提升部门效益,提高个人素质
在我看来,业务部是公司运转的一个重要枢纽部门,对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合;业务开发的成功与否取决内部运作部门的支持!每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠下的事务,明天还会有其他工作要去处理,因此,我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升,可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况, 客人询价除了议价采购员,还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节,客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部,人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多,谁干得少,只要客人愿意找我去解决事情,我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩,也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责,做好本职工作
我主要负责完成的工作:
a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递
b. 了解订单趋势情况、熟悉产品价格(每周查看排程,了解订单分配并汇报)
c. 公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理
d. 业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理
e. 负责公司领导上传下达的工作
f. 负责日常的7s工作
作为业务部报价文员一职,工作上处理的事务较杂、较多,这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里,我都很积极配合做好本职工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时,我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验,总结为八个字:“收获颇多、受益匪浅”! 正因如此,我将以无比的热情与努力争取更大的进步!
三、发现错误、尽早改善,弥补不足
值得欣慰的同时,也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位,直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员,我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错:新产品做货前,客人图纸临时再次作了变动,我报了完改版后的价格,就忽略把新图纸通知到工程,幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事,让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了!
光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的,更应该总结一下自己了。____对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场…
在公司党委的领导下,全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏,圆满完成了____监理任务,实现了精神文明和物质文明的双丰收,在项目部的正确领导下,在总监以及总监代表的合理安排下,以公司质量目标为工作目标,本着团结拼搏、…
本人于某年某某院校毕业后分配到某某、某某医院工作,某年被调入某院任业务院长,年月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业,年主持全院工作至今。年来一直从事妇幼保健工作,年月被聘为主管医师。
转眼一个学期就过去了,回想这个学期的教学工作,有成功的地方也有不尽人意之处,作自我总结 一、指导思想 在教学中我注重培养学生的创新能力和实践能力,以建构主义的学习观以及研究性学习思想来指导教学,让学生在研究的过程中获…
本人自晋升为中学一级教师以来,一直担任数学教学工作和班主任工作,兼任学校教务主任。工作中,我能忠诚党的教育事业,具有强烈的事业心和责任感,以教书育人为己任,关心爱护学生,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,严谨治学,不…
____12月30日下午,北碚区人民政府组织召开了____度森林防火总结表彰会议。全区各镇街主要负责人、防火办主任,区成员单位负责人及驻碚部队等共70余人参加了会议。
____xx月,根据学校安排,我来到烟台九中,开始了为期两个月的实习生活。烟台九中始建于1969年,现位于烟台市芝罘区白石路白梅街16号,迄今已有三十多年历史。现拥有在校学生900多人, 17个教学班。
转瞬间,班主任培训就已经接近尾声了,现将班主任工作作自我总结 一、班主任工作所面临的困难 1、理想教育与现实教育的脱节。 理想教育要求学生做高尚的、乐于奉献的人;但现实社会教会学生明哲保身、以利为先。
篇2书写经验163人觉得有启发
____年业务部市场人员个人工作总结怎么写
做总结这档子事,说复杂也复杂,说简单,其实也没那么难。先得把这一年干了啥理清楚,别一上来就迷迷糊糊,自己都记不太清。像市场这一块儿,活动搞了多少场?客户拜访了多少次?这些数字最好都得有个谱,不然领导问起来,真不好回答。像我去年就差点把一场大客户对接会的日期给弄错了,后来同事提醒才发现,好在没出什么大事。
接着就是把这些事情整理出来,不能光堆砌事实,还得有点分析在里面。比如,哪场活动效果特别好,为啥好?是不是选址选得好?还是宣传到位?这些问题得想明白。要是活动效果不咋地,也要想想原因,是策划有问题还是执行不到位?像我们部门那次新品发布会,前期准备挺充分的,结果现场互动环节出了点状况,最后反馈一般般。当时我就觉得可能是流程设计上少了点灵活性。
还有就是得结合公司的战略方向。公司今年的重点是拓展新市场,那你在总结的时候就得看看自己有没有在这方面做出贡献。比如新开拓的那个区域市场,销售额有没有达到预期目标?如果没有的话,是策略有问题还是团队配合不到位?这类问题都得深入挖一挖。记得上半年我们团队在西南市场碰了不少钉子,后来调整了一下打法,下半年情况就好多了。
书写注意事项:
总结里头还可以提一下自己的成长。这一年学到了哪些新东西?掌握了哪些新技能?像我今年就在数据分析这块下了不少功夫,学会用一些新的工具处理客户数据,这对后续的市场预测还挺有用的。当然,学东西的过程也不是一帆风顺的,刚开始的时候老是搞混各种指标,报表做的时候经常出错,后来慢慢摸索才找到门道。
最后一点,总结别写得太枯燥,适当加点自己的感受。比如遇到过的困难是怎么克服的,跟同事合作时有什么心得体会之类的。像去年年底冲刺阶段,我们部门压力特别大,那段时间大家都加班到很晚,但最后超额完成了任务,那种成就感到现在还记得很清楚。这样的细节能让总结更有温度,而不是冷冰冰的一堆数据和结论。
不过,写总结的时候得注意节奏,别一股脑全写进去。如果事情太多,可以分几个部分来写,比如按月份或者按项目分类,这样看起来条理清晰一些。我曾经有一次写总结,想把所有的事情都塞进去,结果整篇东西又臭又长,领导看了都头疼,后来改了好几遍才过关。
销售业务人员年个人工作总结范文 【篇3】 1950字
转眼间,____年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
一、工作感悟
在这xx个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。
二、____年工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
篇3书写经验123人觉得有启发
销售业务人员写年度总结时,得想清楚自己的目标。总结不是流水账,也不是单纯地罗列数字。开头部分得先把这一年的工作背景交代一下,像是市场环境、公司策略这些大方向的东西。接着就是具体的工作内容,这里要注意的是,不能光说做了什么,还得说为啥这么做,效果怎么样。
比如,某个项目从开始到结束的过程,包括前期调研、谈判细节、最终达成的结果。如果能附上一些关键的数据,就更有说服力了。像销售额的增长比例、客户满意度之类的,都是很直观的指标。不过有些同事可能在写这部分的时候,会忽略掉中间遇到的问题和解决办法,这就有点遗憾了。
接下来就是总结经验教训的部分。这一步很重要,它能反映出一个人的反思能力。比如在面对客户时,哪些沟通技巧特别有效,哪些地方还需要改进。还有就是在执行任务过程中,有没有遇到资源不足的情况,是怎么克服的。要是能把这些问题写得详细一点,领导看了也会觉得这个人靠谱。
写总结的时候也要注意格式。一般来说,段落不宜太长,每一段最好围绕一个中心意思展开。字体大小和行距也得适中,看起来舒服才行。有的同事为了显得自己工作量大,喜欢堆砌很多专业术语,结果反而让人看不明白。所以,用词还是要精炼些。
书写注意事项:
写总结时别忘了结合自身的实际情况。每个人的职责范围不一样,总结的重点自然也会有所侧重。像负责大客户的销售员,他们的总结里肯定会有更多关于客户维护和长期合作的内容。而那些刚入行的新手,可能更需要强调学习和成长的经历。
还有一点需要注意,就是时间管理的问题。很多人在写总结时,容易把注意力集中在上半年的事情上,下半年的反而一带而过。其实这样不太公平,毕竟年底才是总结的最佳时机。要是能合理分配篇幅,确保每个阶段的工作都有体现,这样的总结才会更加全面。
2025个人工作总结业务销售人员的工作总结范文 【篇4】 1700字
概要:工作总结转眼之间,进进xxx公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术职员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。首先,我很庆性冬在我踏上销售。..
工作总结
转眼之间,进进xxx公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术职员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先,我很庆性冬在我踏上销售之旅的第一步能够进进xxx这个减速机着名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售职员的强有力的支持,让我知道,选择xxx是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。固然我对xxx公司来说,只是一名普通的销售工程师,但是xxx对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希看和梦想。
其次,在这一个月的时间里,也让我深刻地熟悉到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我忽然之间感到应接不暇。固然我也知道冰冻三尺非一日之冷,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识题目,我不知该如何解释时,失往了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希看能够改变这种状况。在处理题目的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的题目时,不能够很好的解决,我希看自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希看,由于知识可以学习,经验可以积累。而sew公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对xxx的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的区域xxx、xxx 和xxx,也存在着很大的发展空间,像xxx、xxx、xxx等很多有待深开发的客户;特别是xxx正处在经济发展的高速期,不断地有新项目在涌现,如 xxxx的建设、xxx动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造,还有xx预在循环经济开发区建设华东玻璃生产航母等等一系列的新项目,这让我感到兴奋。xxx的客户现有也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有像机xxx、xxx、xxx有限公司、xxx有限公司等一些较大型的企业还有待开发;xxx更是一片空缺,这些都让我对自己的市场布满着希看。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决题目,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面,我希看在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的生产工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、货期等一系列的题目需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到题目时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的题目,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现由于一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地往开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。 p>;
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篇4书写经验206人觉得有启发
在撰写个人工作总结的时候,尤其是业务销售这类岗位,有些关键点得好好琢磨。比如,开头部分要明确写出这段时间的主要工作内容,别含糊其辞。如果涉及到具体业绩,最好列出几个关键数字,这样显得实在。当然,业绩背后的原因也得说清楚,比如客户开发的方法、市场策略的成功之处。
工作中难免会遇到各种挑战,这部分也要写出来。可以描述一下当时的情景,比如某个大项目推进过程中遇到了什么难题,是如何克服的。这里需要注意的是,解决办法不能太笼统,要具体到采取了哪些措施。另外,提到团队协作的时候,别忘了表扬同事,这会让领导觉得你情商高。
还有就是对未来工作的规划,这部分也很重要。可以结合当前的市场趋势,谈谈接下来的打算。比如计划拓展新的销售渠道,或者加强老客户的维护。但切记不要空喊口号,要有一些具体的行动计划,比如每个月要拜访多少家客户之类的。
有时候写总结的时候,可能因为赶时间,草稿写得比较乱,后来修改时忘记调整某些地方的表述顺序。比如,先提了一个季度的数据,后面又跳到另一个季度的情况,中间没有很好地衔接起来。这种情况其实挺常见的,只要不影响整体理解就行。
书写注意事项:
总结里的专业术语用得恰当的话,能提升可信度。像“客户生命周期管理”这样的词,就比单纯说“跟客户打交道”更有说服力。不过,用多了反而会显得生硬,所以要适量运用。
小编友情提醒:
写总结的时候,态度要诚恳,成绩固然要讲,问题也不能回避。毕竟,领导看总结不仅是看过去的成绩,更是希望通过总结看到你的成长和改进空间。
2025年最新企业业务人员个人总结范文 【篇5】 950字
北京华联是个“鸡肋”,投入过多,得不到回报,临期率居高不下,弃之又可惜,毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联,整体上来看,销量不高,费用却高,麻烦事也多,属于一个比较麻烦的“鸡肋”。
对于中商系统,可以更多的投入一些,毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的,但是需要区分对待,个人觉得可把中商系统门店分为四类:第一类,重点门店,销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类,潜力门店,销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖),但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类,普通门店,销量能够维持在6000左右的门店(青山,板桥,杨家湾,小东门);第四类,“淘汰门店”,销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲,首义,东西湖)。对于第一类门店,可重点投入,从人员上来说,可以用2个人(1常1补强或2常),另需支持门店冰柜的投放,特殊陈列的购买,试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店,同样需要给予相当大的支持,无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持,人员充足就可做试饮和推广,同时也可做外卖,短期销量显着;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了,可上常导,争取晋级成为潜力门店,可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店,我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲,还可卖个一千到两千的销量,门店也不是很远,业务员也比较容易控制,对于东西湖,我建议撤柜,一个月下来卖不了几百块,退货就有几百,无人维持排面和接货,由于距离也比较远,业务员不容易控制。总体上来说,半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述,对于如何操作中商,个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路,此时在门店做外卖可提高各门店的人气,以及伊利酸奶的知名度,其他产品再做点小特价,或者送点值钱的物料,应该能够提高整体销量,从而控制费用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法,望领导给予指正。
在日常工作方面,每天需要处理的事情很多,定期核账,下工厂订单,门店订单,导购人员的管理与指导,做好各个门店的进、销、存工作,做好无导购门店的陈列,绑赠以及售卖等工作……每天需要完成的工作很多,感觉身心疲惫,我不知道我还能够坚持多久,但我会尽力而为!
篇5书写经验102人觉得有启发
____年最新企业业务人员个人总结怎么写
做总结这事,说起来容易,真动起手来却没那么简单。尤其是对于业务员来说,总结不仅得反映业绩,还得体现个人成长,还要让领导看到你的努力。要是思路不清,写出来的总结可能就流于表面,甚至让人觉得敷衍了事。
先说说资料收集这事吧。很多同事总喜欢直接打开文档就开始敲字,结果写到一半才发现数据没整理好,又得回头找材料。其实提前做好功课很重要,比如把客户拜访记录、销售报表、市场活动反馈都汇总一下,这样写起来思路会清晰不少。当然,有时候忙起来容易忘事,这就需要养成定期记录的习惯,不然临时抱佛脚只会让自己手忙脚乱。
接着就是结构布局的问题。有些人的总结喜欢大段堆砌数字,恨不得把一整年的数据全罗列出来,结果搞得密密麻麻,读起来费劲。其实总结应该有重点,比如把年度目标完成情况、关键项目进展、团队协作亮点挑出来单独阐述,剩下的细节可以简略带过。不过也有时候人容易陷入误区,觉得既然写了总结就得面面俱到,结果反而弄巧成拙。
关于语言表达,业务总结不同于学术论文,没必要用特别高深的词汇。但也不能太随意,毕竟这是给领导看的,得显得专业一点。比如描述业绩增长的时候,可以说“实现了xx%的增长幅度”,而不是简单地说“涨了不少”。不过有时候人们会因为赶时间,写到后来就随便应付了事,比如把“达成”写成“达成到”,虽然不影响理解,但总觉得有点不太妥当。
还有就是态度问题。写总结不是为了应付差事,而是对自己工作的回顾和反思。有些人可能觉得自己做得不错,于是洋洋洒洒写了一堆成绩,却忽略了对不足之处的分析。其实适当的自我批评能体现一个人的成熟度,也能为下一年的工作指明方向。不过也有人写着写着就跑题了,把总结写成了个人感慨,甚至夹杂些牢骚话,这就有点本末倒置了。
公司业务人员个人工作自我总结范文 【篇6】 800字
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现! 自跨世纪的丧钟敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的扩建与产品的更新已无形中为业务人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对业务的相关知识进行重温,加深认识。使之更加熟练化,从而融会贯通,便销售水准提到了一个新的起跑线。
有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是增强技术水平,增加自已对公司产品的熟练程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。
在此基础上,不断的增加业务拜访量。虽不见工作有什么硕果呈现眼前,却只觉汗水一次次湿透衣服,眼角的皱纹多了一层又一层,手上的皮肤退了一次又一次,辛酸的眼泪咽下一回又一回!
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作条理化,人性化,自然化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能应该上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,当明年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
篇6书写经验94人觉得有启发
做业务员久了,总会碰到各种情况,总结这事也不能马虎对待。有些同事写总结喜欢长篇大论,其实没必要,关键是要把事情说清楚,把成绩讲明白。我刚入行那会儿,总觉得总结就是把一整年的流水账写下来,后来才发现这样不对劲。真正好的总结得有点讲究。
先说业绩部分,这是重点。不能光写数字,最好能结合具体案例。比如说这次促成的大单子,客户是谁,怎么谈下来的,中间遇到啥困难,最后又是怎么解决的。把这些细节都写进去,领导一看就知道你下了功夫。不过有时候容易忽略一些小环节,比如跟客户的初次接触,可能只是一次普通的拜访,但那次聊到了客户的需求点,这就很重要了。
还有就是工作计划这部分,得有针对性。不要只是泛泛而谈,说什么“下一年争取做到更好”,这种话没啥意义。应该明确列出几个目标,比如拓展新市场、提升销售额之类的。至于具体怎么做,比如参加哪些展会、联系哪些潜在客户,这些都要提前想好。记得有一次写计划的时候,我把一个客户的联系方式写错了,害得同事白跑一趟,这事得吸取教训。
团队协作也很关键,毕竟业务不是一个人的事。平时大家互相帮忙的情况,或者是团队一起完成某个项目的经验,都可以提一下。比如上次有个紧急订单,大家加班加点赶出来,这种合作精神值得表扬。不过有时候在描述团队贡献时,可能会漏掉一些细节,比如具体是谁提出了什么建议,谁承担了哪部分任务,这些要是能写清楚就更好了。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些个人感悟,但别太多。比如说从工作中学到了什么,遇到了什么挑战又怎么克服的。不过有时候写到这儿就容易跑题,扯得太远,反而冲淡了总结的重点。就像上次写总结的时候,我花了很大篇幅讲自己如何提高沟通技巧,结果领导反馈说这部分跟业务关系不大,下次得注意分寸。
局机关办公室工作人员职称申报个人业务工作总结范文 【篇7】 3050字
本人***,男,****年毕业于****大学,获本科文凭、学士学位。同年参加全省首次面向应届高校毕业生的公务员考试,笔试面试顺利过关后因身高差两三公分而落榜。后市人事局领导怜惜我公务员考试成绩优异且学业优良,加之新市初建,百事待举,正值用人之际,遂热心居中协调,乃复于当年7月被原报考单位市交通局招入,仍从事所报考职位局办公室秘书的工作,但编制为该局自收自支事业单位培训中心职工,身份性质为国家干部,XX年3月转入组织宣传处工作至今,编制、身份未变。任现职XX年来,我勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,在平凡的工作岗位上干出了不平庸的业绩,受到了单位领导和同事的普遍认可,先后被市委、市政府办公室,市委宣传部、组织部、市人事局和省交通厅等上级有关部门评为1998年度市长公开电话优秀办话员、1999年度全市党委系统信息工作先进个人、XX年度全市政务信息工作先进个人、XX年度全市党委系统信息工作先进个人、XX年度全省交通系统政务信息工作先进个人、XX年度全市党委系统信息工作先进个人、XX年度全省交通政务信息工作先进个人、XX-XX年度全市政务信息工作先进个人和XX-XX年全市宣传思想工作先进工作者。
一、勤于学习,厚积薄发。作为一名长年累月从事文秘写作和宣传思想工作的人员,我深知学习的重要性。为宣传贯彻好党的路线、方针、政策和我局的重要工作部署,不断提高自己的综合素质和业务水平,本人自觉加强政治理论和业务知识学习。近年来,本人采取参加集体学习与坚持个人自学相结合,以个人自学为主的方式,重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等重大政治理论,深入了解了这些理论产生的时代背景、实践基础和蕴含的科学内涵、精神实质及其所处的历史地位。在加强政治理论学习的同时,又从工作需要出发,通过个人业余自学和参加单位组织培训双管齐下的方式,有计划、有步骤、有针对性地加强了机关公文、新闻报道、公务英语、计算机操作、法律法规、信息编报等相关专业知识的学习,努力使自己成为所从事专业的行家里手。在学习中,我注重勤学深思、学以致用、知行合一,认真汲取政治理论和业务知识中所包含的新思想、新观点、新论断、新方法,并自觉运用到工作实践中去,努力增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。通过认真而系统的学习,自己的政策理论水平和运用先进理论指导工作实践的能力有了明显的增强,知识领域得到进一步拓宽,知识结构不断丰富,理论修养和业务素质日益提高,起到了以学修德,以学砺志、以学益智,以学导行,以学促工的良好效果。任现职以来,本人先后发表政工论文或参与起草调研报告多篇,其中包括:调研报告《关于加强我市交通系统执政能力建设的对策与思考》、《关于我市构建和谐交通的调研与思考》、《泰州实施“公交优先”发展的现状和对策建议》,学术论文《职工思想政治工作应注重发挥人文关怀效用》、《把握思想政治工作规律,开创交通事业崭新局面》等篇。
二、忠于职守,敬业奉献。任现职以来,本人先后从事过文秘写作、信访接待、信息报送、年鉴撰稿、交通政研、思想宣传、文明创建等多种业务。尽管都是些文字要求高、时间要求紧、工作压力大的苦差事,但我从未喊苦叫累,而是本着在一行、爱一行、精一行的态度,主动找准角色定位,自觉服从工作需要,正确贯彻领导意图,积极、主动、创造性地组织开展业务工作,把上级部门对行业工作的主要精神和本级部门对业务工作的统一部署,化为适应交通实际工作需要的实实在在的行动,从而较好地发挥了自己在服务领导决策、推动工作落实中承上启下的能动作用。1、文秘写作方面。不仅承担了全市交通行业五城同创、卫生城市创建、文明城市创建、沿江大开发、先进性教育、科学发展观主题教育等一系列重大专题活动中局领导动员讲话、活动实施方案和工作总结的起草任务,而且还多次参与了如市客运中心开工、兴泰公路竣工、农村公路启动、中港合资公交企业挂牌等重大交通活动庆典中有关市领导讲话的撰写工作,累计完成各类动员讲话和工作总结50多篇,约25万字,文字水平和敬业精神得到了领导和同事们的充分肯定。2、信访接待方面。在为期一年多的信访接待和两话办理工作中,能够想群众之所想、急群众之所急,帮群众之所需,受到了来访群众的普遍好评,不仅被评为当年的先进工作者,而且被推为市长公开电话办理人员代表向全市发出了倡议书。3、信息工作方面。从事信息报送8年来累计向市委、市政府和省交通厅编报各类有价值的信息800多条,其中有60多条被省委、省政府和交通部录用,有10多条信息还获得省部级领导批示,为推进我市交通事业又好又快发展提供了较好的参谋助手作用,我也因此年年被省厅和市委、市政府评为信息工作先进个人。4、年鉴供稿方面。从1999年以来,除了个别年份外,我几乎承担了历年的泰州年鉴和江苏交通年鉴的撰稿任务,每次都能按时优质地完成任务,受到了市史志档案办的领导和专家的交口称赞,并曾多次被推荐作先进典型发言。5、交通政研工作方面。从XX年进入组宣处工作后,我就承担起了交通政研会的日常工作,从年初工作计划和活动安排,到随后的协会年检,再到年中社科普及活动布置和苏中片政研会交流活动准备,再到年底全省交通政研会优秀论文的评选推荐工作和我市交通政研会的全年工作总结,所有这些具体任务,基本上由我来完成。其中XX年,我局成为苏中片交通政研会五届四次年会的主办方,面对繁杂的活动组织和材料起草任务,我迎难而上,加班加点,为活动最终在河北西柏坡的成功举办作出了应有的努力。6、思想宣传工作方面。近年来不仅承担了每年的交通系统思想宣传工作计划和总结的草拟任务,而且围绕学习贯彻党的xx大、xx大会议精神,加强党的执政能力建设,树立和落实科学发展观,构建和谐社会等政治理论宣传热点问题,以交通书屋为阵地,以“三学三创一满意”活动为载体,先后组织举办了60多次各类专题讲座,有效地展现了思想宣传工作在推进交通跨越式发展中应有的精神支持和舆论引导功能,有力地促进了交通广大干部职工的政治理论水平和思想认识水平的提高。7、文明创建方面。在领导的支持下,我坚持“两手抓”:一手抓规划,一手抓活动,不仅先后起草出台了《全市交通系统创建省级文明行业XX—XX年度工作意见》、《关于开展“三学三创一满意”主题活动的实施意见》、《关于在全市开展创建文明交通网的工作意见》、《泰州市交通行业争创全国文明城市工作先进市实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”精神建设实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”文化建设实施意见》等20多个全市交通精神文明创建活动工作意见(规划),而且组织开展了“文明就在我身边”、“文明礼仪伴我行”、“诚信交通”、“弘扬振超精神,争创三个一流”、“深化服务内涵、共铸交通品牌”、“迎奥运、讲文明、树新风”交通优质服务竞赛等30多个主题教育和文明竞赛活动,有力地促进了全市交通文明创建水平的提升。
三、严于律己,遵纪守法。要想把事做好,首先把人做好,只有把“做人”与“做事”有机统一起来,才不会“成事不足,败事有余”。这些年来,本人秉承“结上等缘、干中等事、享下等福”的做人理念,勤勉做事,诚实做人,不为蜗角虚名所惑,不为蝇头微利所诱,不为灯红酒绿所迷,坚守思想道德的底线,筑牢拒腐防变的防线,不碰规章制度的“红线”,远离法律法规的“高压线”,用自己正直正派的品行赢得了领导和同事的肯定和尊重。
总之,任现职以来,我勤于学习,忠于职守,严于律已,所从事的各项工作都取得了不错的成绩,个人也在单位获得了良好的口碑。今后,我将立足新的起点,再接再厉,扬长避短,锐意进取,创新有为,继续为泰州交通事业又好又快发展倾尽一己绵薄之力。
篇7书写经验165人觉得有启发
在撰写局机关办公室工作人员职称申报个人业务工作总结时,首先要明确总结的主要目的是反映过去一段时间内的工作成效及存在的不足。这不仅是一次自我检视的机会,也是对未来工作的规划起点。
工作内容部分应详细列出具体职责范围内的任务完成情况,比如日常文件处理的数量、会议组织的次数以及协调内外部事务的具体成果。这里需要特别注意的是,对于一些重要的项目或活动,最好能给出具体的数字支持,这样能让总结更有说服力。例如,提到某次大型会议的成功举办,可以提及参会人数、涉及部门数量等关键指标。
接着,在分析问题部分,可以结合实际情况谈谈工作中遇到的挑战,如时间紧迫导致的工作压力增加,或是跨部门沟通中遇到的障碍。这部分不必过分夸大困难,但也不能避而不谈。通过合理的方式呈现这些问题,能够展现出面对复杂局面的能力。
关于未来规划,可以简要描述希望提升的方向,比如加强某方面的专业技能,或是优化现有工作流程。当然,这样的目标设定应当切实可行,不宜过高或过低,以确保后续实施时不会出现太大偏差。
书写注意事项:
值得注意的是,撰写过程中要保持语言平实,避免过多修饰性的词汇。同时,由于涉及到职称申报,务必保证信息的真实性和客观性。如果某些成绩确实突出,可以通过对比往年数据来强调进步幅度,而不是单纯堆砌形容词。
还有一个容易忽略的小点就是格式问题。虽然这不是决定性因素,但如果能在排版上稍作调整,比如适当分段、合理使用标点符号,都会让阅读体验更好。不过在调整时也要适度,过度花哨反而会分散注意力。
小编友情提醒:
检查阶段同样重要。除了常规的错别字校正外,还应该从读者的角度审视一遍,看看是否能顺畅理解全文逻辑。如果有条件的话,不妨找同事帮忙审阅一下,或许他们能提出一些意想不到的建议。
销售业务人员个人工作总结范文 【篇8】 950字
进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下总结:
工作上,本人主要市场工作是县。进入市场以后,先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超,名言名酒店,副食品批发店,酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家,以及对当地一些机关工作人员,其中市场共得资料150份,发出资料138份
有意向的客户4家,经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份,发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年轻,所以我们有资本,有信念,有毅力去开创一个属于自己的地方。
篇8书写经验137人觉得有启发
销售业务员写总结的时候,得先搞清楚总结到底是为了什么。说白了,就是把这段时间干的事做个梳理,看看哪些做得好,哪些还需要改进。要是总结写得乱七八糟,那跟没写一样。比如有些人喜欢把事情堆在一起,东一句西一句,这样领导看了也不明白你到底想表达什么。
写总结的时候,最好先把这段时间的主要工作列出来,然后挨个分析。比如,这个月做了几个大单子,每个单子的具体情况是怎么样的,客户反馈怎么样,这些问题解决得怎么样。像我有一次做总结,就因为没好好整理材料,结果写出来的总结前言和后面的内容完全不搭边,搞得自己都尴尬。
书写注意事项:
总结里最好带上一些具体的数字,这能让人信服。像是销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少家,老客户的回购率提高了多少等等。这些具体的数据能让总结看起来更有说服力。记得有一次,我在写总结的时候,忘记核对数据来源,结果写错了几个关键数字,后来被同事发现,还好当时只是内部汇报,要是对外的话就麻烦了。
除了工作成果,还得反思一下过程中遇到的问题。像有些销售业务员,只顾着报喜不报忧,结果领导不知道实际情况,下次再遇到类似问题就难处理了。当然,写问题的时候要注意方式方法,别光说问题多严重,还得提出解决方案,不然领导会以为你只会抱怨。
写总结的时候,还可以结合自己的工作经验提些建议。比如针对某个产品推广的效果不佳,可以建议调整宣传策略,或者针对客户维护方面的问题,可以建议加强培训。不过有时候写总结会遇到时间紧的情况,我就试过为了赶进度,把一整个月的工作随便凑合了一下,结果总结显得特别空洞,根本没法反映真实情况。
小编友情提醒:
写总结的时候最好能让别人帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,让同事帮忙检查一下,说不定能发现一些遗漏的地方。不过也有时候,自己写的东西自己觉得没问题,结果同事一看就说不通,这种情况也挺常见的。