业务人员个人工作总结范文 【篇1】1400字
转眼间，我进入xx行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的____年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。在____年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。
____年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多不足：
1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、____年，在争做的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的发展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。
篇1书写经验215人觉得有启发
业务人员写总结的时候，得明白总结不是简单的流水账。要用专业术语，把自己这一阶段的工作情况说清楚。开头可以先简单介绍一下这段时间负责的主要工作内容，比如是销售还是市场调研之类的，这样能让看的人心里有个底。
接着就要把重点放在具体的成果上，别光说做了什么，得把做了之后的结果体现出来。像是销售额提升了多少，客户反馈怎么样，这些都得具体化。要是有数据支撑就更好了，比如说某项指标比上个周期提高了百分之多少，这样显得有说服力。
还有就是遇到的问题也要提一提，但别只是列出问题，得说说自己是怎么解决的。比如说在处理某个客户的投诉时，一开始不知道怎么应对，后来通过查阅资料和请教同事，找到了妥善的解决方案。这样不仅展示了问题解决的过程，也体现出自己的成长。
写总结的时候有时候会因为赶时间，有些地方写得比较仓促，导致前后逻辑有点乱。像我有一次写总结，为了赶在截止日期前完成，就把几个不同的项目混在一起写了，结果后面才发现有些地方的描述不太清晰，影响了整体效果。
书写注意事项：
总结里涉及到的一些专业术语要准确，不然会给领导留下不专业的印象。像我之前写总结的时候，把“客户满意度调查”误写成了“客户满意指数分析”，虽然意思差不多，但仔细一看就会觉得怪怪的。
写总结的时候还要注意格式，段落分明很重要。如果一段话太长，容易让人看着眼花。像我有一次写总结，洋洋洒洒写了好几页，结果领导跟我说，看起来太费劲，建议分段写。所以以后写的时候就尽量控制每段的长度，让阅读体验更好一些。
2025年业务部市场人员个人工作总结范文 【篇2】 2050字
回顾这几年来的工作， 通过公司领导及同事们的帮助和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况，已完全融入到荣丰这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况作自我总结
一、以踏实的工作态度来提升部门效益，提高个人素质
在我看来，业务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合;业务开发的成功与否取决内部运作部门的支持!每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠下的事务，明天还会有其他工作要去处理，因此，我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升，可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况， 客人询价除了议价采购员，还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节，客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部，人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责，做好本职工作
我主要负责完成的工作：
a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递
b. 了解订单趋势情况、熟悉产品价格(每周查看排程，了解订单分配并汇报)
c. 公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理
d. 业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理
e. 负责公司领导上传下达的工作
f. 负责日常的7s工作
作为业务部报价文员一职，工作上处理的事务较杂、较多，这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”! 正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步!
三、发现错误、尽早改善，弥补不足
值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位，直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员，我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错：新产品做货前，客人图纸临时再次作了变动，我报了完改版后的价格，就忽略把新图纸通知到工程，幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事，让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了!
光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的，更应该总结一下自己了。____对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场…
在公司党委的领导下，全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏，圆满完成了____监理任务，实现了精神文明和物质文明的双丰收，在项目部的正确领导下，在总监以及总监代表的合理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着团结拼搏、…
本人于某年某某院校毕业后分配到某某、某某医院工作，某年被调入某院任业务院长，年月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业，年主持全院工作至今。年来一直从事妇幼保健工作，年月被聘为主管医师。
转眼一个学期就过去了，回想这个学期的教学工作，有成功的地方也有不尽人意之处，作自我总结 一、指导思想 在教学中我注重培养学生的创新能力和实践能力，以建构主义的学习观以及研究性学习思想来指导教学，让学生在研究的过程中获…
本人自晋升为中学一级教师以来，一直担任数学教学工作和班主任工作，兼任学校教务主任。工作中，我能忠诚党的教育事业，具有强烈的事业心和责任感，以教书育人为己任，关心爱护学生，在平凡的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，严谨治学，不…
____12月30日下午，北碚区人民政府组织召开了____度森林防火总结表彰会议。全区各镇街主要负责人、防火办主任，区成员单位负责人及驻碚部队等共70余人参加了会议。
____xx月，根据学校安排，我来到烟台九中，开始了为期两个月的实习生活。烟台九中始建于1969年，现位于烟台市芝罘区白石路白梅街16号,迄今已有三十多年历史。现拥有在校学生900多人， 17个教学班。
转瞬间，班主任培训就已经接近尾声了，现将班主任工作作自我总结 一、班主任工作所面临的困难 1、理想教育与现实教育的脱节。 理想教育要求学生做高尚的、乐于奉献的人；但现实社会教会学生明哲保身、以利为先。
篇2书写经验163人觉得有启发
____年业务部市场人员个人工作总结怎么写
做总结这档子事，说复杂也复杂，说简单，其实也没那么难。先得把这一年干了啥理清楚，别一上来就迷迷糊糊，自己都记不太清。像市场这一块儿，活动搞了多少场？客户拜访了多少次？这些数字最好都得有个谱，不然领导问起来，真不好回答。像我去年就差点把一场大客户对接会的日期给弄错了，后来同事提醒才发现，好在没出什么大事。
接着就是把这些事情整理出来，不能光堆砌事实，还得有点分析在里面。比如，哪场活动效果特别好，为啥好？是不是选址选得好？还是宣传到位？这些问题得想明白。要是活动效果不咋地，也要想想原因，是策划有问题还是执行不到位？像我们部门那次新品发布会，前期准备挺充分的，结果现场互动环节出了点状况，最后反馈一般般。当时我就觉得可能是流程设计上少了点灵活性。
还有就是得结合公司的战略方向。公司今年的重点是拓展新市场，那你在总结的时候就得看看自己有没有在这方面做出贡献。比如新开拓的那个区域市场，销售额有没有达到预期目标？如果没有的话，是策略有问题还是团队配合不到位？这类问题都得深入挖一挖。记得上半年我们团队在西南市场碰了不少钉子，后来调整了一下打法，下半年情况就好多了。
书写注意事项：
总结里头还可以提一下自己的成长。这一年学到了哪些新东西？掌握了哪些新技能？像我今年就在数据分析这块下了不少功夫，学会用一些新的工具处理客户数据，这对后续的市场预测还挺有用的。当然，学东西的过程也不是一帆风顺的，刚开始的时候老是搞混各种指标，报表做的时候经常出错，后来慢慢摸索才找到门道。
最后一点，总结别写得太枯燥，适当加点自己的感受。比如遇到过的困难是怎么克服的，跟同事合作时有什么心得体会之类的。像去年年底冲刺阶段，我们部门压力特别大，那段时间大家都加班到很晚，但最后超额完成了任务，那种成就感到现在还记得很清楚。这样的细节能让总结更有温度，而不是冷冰冰的一堆数据和结论。
不过，写总结的时候得注意节奏，别一股脑全写进去。如果事情太多，可以分几个部分来写，比如按月份或者按项目分类，这样看起来条理清晰一些。我曾经有一次写总结，想把所有的事情都塞进去，结果整篇东西又臭又长，领导看了都头疼，后来改了好几遍才过关。
局机关办公室工作人员职称申报个人业务工作总结范文 【篇3】 3050字
本人***，男，****年毕业于****大学，获本科文凭、学士学位。同年参加全省首次面向应届高校毕业生的公务员考试，笔试面试顺利过关后因身高差两三公分而落榜。后市人事局领导怜惜我公务员考试成绩优异且学业优良，加之新市初建，百事待举，正值用人之际，遂热心居中协调，乃复于当年7月被原报考单位市交通局招入，仍从事所报考职位局办公室秘书的工作，但编制为该局自收自支事业单位培训中心职工，身份性质为国家干部，XX年3月转入组织宣传处工作至今，编制、身份未变。任现职XX年来，我勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，在平凡的工作岗位上干出了不平庸的业绩，受到了单位领导和同事的普遍认可，先后被市委、市政府办公室，市委宣传部、组织部、市人事局和省交通厅等上级有关部门评为1998年度市长公开电话优秀办话员、1999年度全市党委系统信息工作先进个人、XX年度全市政务信息工作先进个人、XX年度全市党委系统信息工作先进个人、XX年度全省交通系统政务信息工作先进个人、XX年度全市党委系统信息工作先进个人、XX年度全省交通政务信息工作先进个人、XX-XX年度全市政务信息工作先进个人和XX-XX年全市宣传思想工作先进工作者。
一、勤于学习，厚积薄发。作为一名长年累月从事文秘写作和宣传思想工作的人员，我深知学习的重要性。为宣传贯彻好党的路线、方针、政策和我局的重要工作部署，不断提高自己的综合素质和业务水平，本人自觉加强政治理论和业务知识学习。近年来，本人采取参加集体学习与坚持个人自学相结合，以个人自学为主的方式，重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等重大政治理论，深入了解了这些理论产生的时代背景、实践基础和蕴含的科学内涵、精神实质及其所处的历史地位。在加强政治理论学习的同时，又从工作需要出发，通过个人业余自学和参加单位组织培训双管齐下的方式，有计划、有步骤、有针对性地加强了机关公文、新闻报道、公务英语、计算机操作、法律法规、信息编报等相关专业知识的学习，努力使自己成为所从事专业的行家里手。在学习中，我注重勤学深思、学以致用、知行合一，认真汲取政治理论和业务知识中所包含的新思想、新观点、新论断、新方法，并自觉运用到工作实践中去，努力增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。通过认真而系统的学习，自己的政策理论水平和运用先进理论指导工作实践的能力有了明显的增强，知识领域得到进一步拓宽，知识结构不断丰富，理论修养和业务素质日益提高，起到了以学修德，以学砺志、以学益智，以学导行，以学促工的良好效果。任现职以来，本人先后发表政工论文或参与起草调研报告多篇，其中包括：调研报告《关于加强我市交通系统执政能力建设的对策与思考》、《关于我市构建和谐交通的调研与思考》、《泰州实施“公交优先”发展的现状和对策建议》，学术论文《职工思想政治工作应注重发挥人文关怀效用》、《把握思想政治工作规律，开创交通事业崭新局面》等篇。
二、忠于职守，敬业奉献。任现职以来，本人先后从事过文秘写作、信访接待、信息报送、年鉴撰稿、交通政研、思想宣传、文明创建等多种业务。尽管都是些文字要求高、时间要求紧、工作压力大的苦差事，但我从未喊苦叫累，而是本着在一行、爱一行、精一行的态度，主动找准角色定位，自觉服从工作需要，正确贯彻领导意图，积极、主动、创造性地组织开展业务工作，把上级部门对行业工作的主要精神和本级部门对业务工作的统一部署，化为适应交通实际工作需要的实实在在的行动，从而较好地发挥了自己在服务领导决策、推动工作落实中承上启下的能动作用。1、文秘写作方面。不仅承担了全市交通行业五城同创、卫生城市创建、文明城市创建、沿江大开发、先进性教育、科学发展观主题教育等一系列重大专题活动中局领导动员讲话、活动实施方案和工作总结的起草任务，而且还多次参与了如市客运中心开工、兴泰公路竣工、农村公路启动、中港合资公交企业挂牌等重大交通活动庆典中有关市领导讲话的撰写工作，累计完成各类动员讲话和工作总结50多篇，约25万字，文字水平和敬业精神得到了领导和同事们的充分肯定。2、信访接待方面。在为期一年多的信访接待和两话办理工作中，能够想群众之所想、急群众之所急，帮群众之所需，受到了来访群众的普遍好评，不仅被评为当年的先进工作者，而且被推为市长公开电话办理人员代表向全市发出了倡议书。3、信息工作方面。从事信息报送8年来累计向市委、市政府和省交通厅编报各类有价值的信息800多条，其中有60多条被省委、省政府和交通部录用，有10多条信息还获得省部级领导批示，为推进我市交通事业又好又快发展提供了较好的参谋助手作用，我也因此年年被省厅和市委、市政府评为信息工作先进个人。4、年鉴供稿方面。从1999年以来，除了个别年份外，我几乎承担了历年的泰州年鉴和江苏交通年鉴的撰稿任务，每次都能按时优质地完成任务，受到了市史志档案办的领导和专家的交口称赞，并曾多次被推荐作先进典型发言。5、交通政研工作方面。从XX年进入组宣处工作后，我就承担起了交通政研会的日常工作，从年初工作计划和活动安排，到随后的协会年检，再到年中社科普及活动布置和苏中片政研会交流活动准备，再到年底全省交通政研会优秀论文的评选推荐工作和我市交通政研会的全年工作总结，所有这些具体任务，基本上由我来完成。其中XX年，我局成为苏中片交通政研会五届四次年会的主办方，面对繁杂的活动组织和材料起草任务，我迎难而上，加班加点，为活动最终在河北西柏坡的成功举办作出了应有的努力。6、思想宣传工作方面。近年来不仅承担了每年的交通系统思想宣传工作计划和总结的草拟任务，而且围绕学习贯彻党的xx大、xx大会议精神，加强党的执政能力建设，树立和落实科学发展观，构建和谐社会等政治理论宣传热点问题，以交通书屋为阵地，以“三学三创一满意”活动为载体，先后组织举办了60多次各类专题讲座，有效地展现了思想宣传工作在推进交通跨越式发展中应有的精神支持和舆论引导功能，有力地促进了交通广大干部职工的政治理论水平和思想认识水平的提高。7、文明创建方面。在领导的支持下，我坚持“两手抓”：一手抓规划，一手抓活动，不仅先后起草出台了《全市交通系统创建省级文明行业XX—XX年度工作意见》、《关于开展“三学三创一满意”主题活动的实施意见》、《关于在全市开展创建文明交通网的工作意见》、《泰州市交通行业争创全国文明城市工作先进市实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”精神建设实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”文化建设实施意见》等20多个全市交通精神文明创建活动工作意见（规划），而且组织开展了“文明就在我身边”、“文明礼仪伴我行”、“诚信交通”、“弘扬振超精神，争创三个一流”、“深化服务内涵、共铸交通品牌”、“迎奥运、讲文明、树新风”交通优质服务竞赛等30多个主题教育和文明竞赛活动，有力地促进了全市交通文明创建水平的提升。
三、严于律己，遵纪守法。要想把事做好，首先把人做好，只有把“做人”与“做事”有机统一起来，才不会“成事不足，败事有余”。这些年来，本人秉承“结上等缘、干中等事、享下等福”的做人理念，勤勉做事，诚实做人，不为蜗角虚名所惑，不为蝇头微利所诱，不为灯红酒绿所迷，坚守思想道德的底线，筑牢拒腐防变的防线，不碰规章制度的“红线”，远离法律法规的“高压线”，用自己正直正派的品行赢得了领导和同事的肯定和尊重。
总之，任现职以来，我勤于学习，忠于职守，严于律已，所从事的各项工作都取得了不错的成绩，个人也在单位获得了良好的口碑。今后，我将立足新的起点，再接再厉，扬长避短，锐意进取，创新有为，继续为泰州交通事业又好又快发展倾尽一己绵薄之力。
篇3书写经验165人觉得有启发
在撰写局机关办公室工作人员职称申报个人业务工作总结时，首先要明确总结的主要目的是反映过去一段时间内的工作成效及存在的不足。这不仅是一次自我检视的机会，也是对未来工作的规划起点。
工作内容部分应详细列出具体职责范围内的任务完成情况，比如日常文件处理的数量、会议组织的次数以及协调内外部事务的具体成果。这里需要特别注意的是，对于一些重要的项目或活动，最好能给出具体的数字支持，这样能让总结更有说服力。例如，提到某次大型会议的成功举办，可以提及参会人数、涉及部门数量等关键指标。
接着，在分析问题部分，可以结合实际情况谈谈工作中遇到的挑战，如时间紧迫导致的工作压力增加，或是跨部门沟通中遇到的障碍。这部分不必过分夸大困难，但也不能避而不谈。通过合理的方式呈现这些问题，能够展现出面对复杂局面的能力。
关于未来规划，可以简要描述希望提升的方向，比如加强某方面的专业技能，或是优化现有工作流程。当然，这样的目标设定应当切实可行，不宜过高或过低，以确保后续实施时不会出现太大偏差。
书写注意事项：
值得注意的是，撰写过程中要保持语言平实，避免过多修饰性的词汇。同时，由于涉及到职称申报，务必保证信息的真实性和客观性。如果某些成绩确实突出，可以通过对比往年数据来强调进步幅度，而不是单纯堆砌形容词。
还有一个容易忽略的小点就是格式问题。虽然这不是决定性因素，但如果能在排版上稍作调整，比如适当分段、合理使用标点符号，都会让阅读体验更好。不过在调整时也要适度，过度花哨反而会分散注意力。
小编友情提醒：
检查阶段同样重要。除了常规的错别字校正外，还应该从读者的角度审视一遍，看看是否能顺畅理解全文逻辑。如果有条件的话，不妨找同事帮忙审阅一下，或许他们能提出一些意想不到的建议。
销售业务人员个人工作总结范文 【篇4】 950字
进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下总结：
工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料150份，发出资料138份
有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。
篇4书写经验137人觉得有启发
销售业务员写总结的时候，得先搞清楚总结到底是为了什么。说白了，就是把这段时间干的事做个梳理，看看哪些做得好，哪些还需要改进。要是总结写得乱七八糟，那跟没写一样。比如有些人喜欢把事情堆在一起，东一句西一句，这样领导看了也不明白你到底想表达什么。
写总结的时候，最好先把这段时间的主要工作列出来，然后挨个分析。比如，这个月做了几个大单子，每个单子的具体情况是怎么样的，客户反馈怎么样，这些问题解决得怎么样。像我有一次做总结，就因为没好好整理材料，结果写出来的总结前言和后面的内容完全不搭边，搞得自己都尴尬。
书写注意事项：
总结里最好带上一些具体的数字，这能让人信服。像是销售额增长了多少百分比，新客户增加了多少家，老客户的回购率提高了多少等等。这些具体的数据能让总结看起来更有说服力。记得有一次，我在写总结的时候，忘记核对数据来源，结果写错了几个关键数字，后来被同事发现，还好当时只是内部汇报，要是对外的话就麻烦了。
除了工作成果，还得反思一下过程中遇到的问题。像有些销售业务员，只顾着报喜不报忧，结果领导不知道实际情况，下次再遇到类似问题就难处理了。当然，写问题的时候要注意方式方法，别光说问题多严重，还得提出解决方案，不然领导会以为你只会抱怨。
写总结的时候，还可以结合自己的工作经验提些建议。比如针对某个产品推广的效果不佳，可以建议调整宣传策略，或者针对客户维护方面的问题，可以建议加强培训。不过有时候写总结会遇到时间紧的情况，我就试过为了赶进度，把一整个月的工作随便凑合了一下，结果总结显得特别空洞，根本没法反映真实情况。
小编友情提醒：
写总结的时候最好能让别人帮忙看看。有时候自己写的东西，自己看不出来问题，让同事帮忙检查一下，说不定能发现一些遗漏的地方。不过也有时候，自己写的东西自己觉得没问题，结果同事一看就说不通，这种情况也挺常见的。
业务销售人员个人转正工作总结范文 【篇5】 1350字
导语作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。以下是为大家准备的《业务销售人员个人转正工作总结》，欢迎您的借鉴。
一、作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在尤溪和沙县这块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、使用。销售业务员年终总结总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据12月份区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在尤溪县、沙县、在维护原有经销商的情况下开拓专营店努力完善我司的销售渠道。
(二)、在没有走到的乡镇去拜访、扩大市场、增加销信。
(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
篇5书写经验133人觉得有启发
业务销售人员个人转正工作总结怎么写，这个问题很多人都会问。其实总结，说复杂也复杂，说简单也简单。关键在于你得知道自己要说什么，把该说的都说清楚了就行。
一开始写的时候，最好先把这段时间的工作梳理一下，哪些事情做得比较好，哪些地方还有不足。像是跟客户沟通的情况，达成的业绩目标，还有遇到的一些困难之类的，都得记下来。这样就不会漏掉重要的内容。比如说某次谈判，虽然最终没签单，但学到的经验也很宝贵，这都是需要提到的。
接着就是要把自己的工作成果展示出来，用数字说话是最直观的。比如这个月销售额提升了百分之多少，新增了多少个客户资源，这些都是很有力的证明。不过有时候数字可能不太好找，那也可以通过别的形式展现，像客户满意度调查结果之类的，也能反映出你的工作成效。
光有成绩还不够，还得反思一下工作中存在的问题。比如有时候为了赶任务进度，可能忽略了客户的某些需求，导致后续合作出现了小麻烦。这些问题都需要好好总结，找到解决办法，以后才能避免类似情况发生。
书写注意事项：
对于未来的工作规划也是必不可少的一部分。可以结合公司的发展方向和个人的职业目标，设定一些短期和长期的目标。比如想提升某方面的专业技能，或者拓展新的市场领域，这些都可以写进去。这样既能让领导看到你的进取心，也能给自己一个明确的方向。
业务销售人员个人总结报告格式范文 【篇6】 1650字
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间____年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。____年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这____年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
篇6书写经验136人觉得有启发
业务销售人员个人总结报告格式怎么写
做业务销售这一行，总结报告是少不了的。写好了，能让领导看到你的工作成绩，也能让自己总结经验教训。一开始我也是稀里糊涂的，后来慢慢摸索出一些门道。
写总结报告前，得先把这段时间的工作内容梳理清楚。像是做了哪些项目，跟哪些客户谈成了合作，这些都得记录下来。我以前就老是漏掉一些细节，结果写的时候东拼西凑，自己都觉得没说服力。现在我会专门准备个小本子，每天记下当天的重要事情，到月底一整理，报告就容易多了。
报告的开头最好简单介绍下这段时间的整体情况。比如说销售额增长了多少百分比，开发了几个新客户之类的。不过要注意的是，数字一定要准确，不然给人感觉不靠谱。有一次我因为粗心，把一个客户的订单金额写错了，后来被同事发现了，挺尴尬的。
接着就是具体的工作内容了。这部分要详细描述一下具体的业务活动，比如参加了哪些展会，拜访了几位潜在客户。我有时候会忘记加上具体的数字，只说“拜访了不少客户”，这样看起来很笼统。其实写具体点更有说服力，像“拜访了20位客户，其中成功签约5家”的效果就好很多。
除了工作内容，还得谈谈遇到的问题和解决办法。毕竟工作中难免会遇到困难，关键是要能总结经验。比如说有个客户一直犹豫不决，我先是通过邮件沟通，后来又约他面谈，最终才达成合作。这样的例子可以多举几个，能让报告显得更有深度。
最后别忘了展望下未来的工作计划。可以写写接下来的目标，比如争取拓展新的市场区域，提高客户满意度等等。这个部分不用太长，点到为止就行。不过我有时候会把未来的计划写得太空泛，比如“争取业绩翻倍”，这种目标太笼统，缺乏操作性。
写总结报告的时候，语言要简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的句子，结果反而让人看不明白。我有一次就是这样，写了一堆长句子，领导看了半天也没弄懂我想表达什么。后来我改用短句，反而效果更好。
还有一个需要注意的地方，就是报告里的格式要整齐。像标题字号要统一，段落之间要有适当的间距。我曾经因为疏忽，把好几个段落挤在一起，看起来很乱。后来改用了word的样式功能，报告看起来就清爽多了。
企业业务人员个人工作总结范文 【篇7】 1050字
本人已在伊利工作历时两个多月，对于公司的要求，都力争达标完成，但世事不尽如人意，总归是有些指标达成不了的。对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点，个人认为需要区分对待。
北京华联是个“鸡肋”，投入过多，得不到回报，临期率居高不下，弃之又可惜，毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联，整体上来看，销量不高，费用却高，麻烦事也多，属于一个比较麻烦的“鸡肋”。
对于中商系统，可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的，但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类，重点门店，销量可以突破2万以上甚至更多的门店（南湖、光谷、曙光）；第二类，潜力门店，销量是有潜力突破2万以上的门店（徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖），但是目前这些店只能维持在1万左右的销量；第三类，普通门店，销量能够维持在6000左右的门店（青山，板桥，杨家湾，小东门）；第四类，“淘汰门店”，销量在3000以下甚至更低（鹦鹉洲，首义，东西湖）。对于第一类门店，可重点投入，从人员上来说，可以用2个人（1常1补强或2常），另需支持门店冰柜的投放，特殊陈列的购买，试饮、外卖等工作的开展；至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持，无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可做试饮和推广，同时也可做外卖，短期销量显著；销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了，可上常导，争取晋级成为潜力门店，可维持现状或等待降级到“淘汰门店”；对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量，门店也不是很远，业务员也比较容易控制，对于东西湖，我建议撤柜，一个月下来卖不了几百块，退货就有几百，无人维持排面和接货，由于距离也比较远，业务员不容易控制。总体上来说，半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述，对于如何操作中商，个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路，此时在门店做外卖可提高各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度，其他产品再做点小特价，或者送点值钱的物料，应该能够提高整体销量，从而控制费用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正。
在日常工作方面，每天需要处理的事情很多，定期核账，下工厂订单，门店订单，导购人员的管理与指导，做好各个门店的进、销、存工作，做好无导购门店的陈列，绑赠以及售卖等工作……每天需要完成的工作很多，感觉身心疲惫，我不知道我还能够坚持多久，但我会尽力而为！
篇7书写经验119人觉得有启发
在写企业业务人员的个人工作总结时，大家可能都会觉得有些棘手，尤其是如何把工作内容梳理清楚又能让领导满意。其实总结，关键是要能反映实际情况，不能浮夸也不能太简略。首先得列出这段时间内做了哪些事，比如参加了哪些项目，处理了哪些客户问题，这些都要具体点，别光说个大概。
记得要把重点放在成果上，就是说你完成的任务带来了什么效果，这个很重要。比如说通过某项活动提高了销售额多少个百分点，或者优化流程后节省了多少成本。这样的数据能让总结显得更有说服力。不过有时候可能会忘记提到一些重要的细节，像某个特别成功的案例，这就需要仔细回忆一下整个过程。
书写注意事项：
写总结的时候，最好结合公司的目标来谈自己的工作。比如说公司今年的目标是拓展新市场，那你的工作是不是朝着这个方向努力了？如果能体现出来，领导会觉得你有全局观念。当然，写的时候要注意语言得体，不要太过随意，毕竟这是正式文件。
还有就是，有时候会遇到写总结时不知道从哪里开始的情况，这时不妨先把所有做过的事情列个清单，然后慢慢整理。要是事情太多一时理不清头绪，就试着按时间顺序来排，这样看起来会清晰很多。不过有时候写着写着可能会漏掉一些重要的事项，这就得反复检查几次。
小编友情提醒：
写完之后最好找同事帮忙看看，他们可能会发现你没注意到的问题。比如格式有没有搞错，某些地方表达是否清楚之类的。不过有时候会因为疏忽导致一些小问题，像是标点符号用错了，或者是单词拼写出了差错，这些问题虽然不大，但也会影响整体印象。
2025年业务人员个人工作总结范文 【篇8】 1100字
____年业务人员个人工作总结
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
1、销售情况。
__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。__年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率98%。
2、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
3、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。
篇8书写经验221人觉得有启发
对于业务人员来说，年终总结其实是一种对自己工作成果的梳理和对未来工作的展望。写总结的时候，得把自己这一年干了什么，有哪些成绩，还有哪些不足都说清楚。这可不是简单的流水账，而是需要条理清晰，有重点。
比如，先回顾一下这一年的主要工作。你可以从几个大的项目入手，把每个项目的完成情况简要描述一下。记得带上具体的数据，比如销售额增长了多少，客户数量增加了多少之类的。数据能让你的总结更有说服力。不过有时候写着写着就容易把一些细节搞混，比如把某个项目的完成时间记错了，这就需要回头仔细核对一下资料。
书写注意事项：
除了说成绩，还得谈一谈存在的问题。这些问题可能是因为沟通不到位，也可能是因为资源分配不合理。这里就需要结合实际情况去分析，而不是一味地找借口。当然，有时候人在紧张的时候，可能会忘记一些重要的事情，这就得提前做好准备，把相关材料都整理好。
至于未来的工作计划，可以围绕着改进现有问题展开。比如针对客户反馈的问题，制定新的服务方案；针对销售瓶颈，尝试开拓新的市场渠道。不过有时候思路会比较跳跃，一会儿想这个，一会儿又想那个，这就需要静下心来好好规划一下，把目标细化成具体的行动步骤。
写总结的时候，还要注意语言的表达方式。毕竟这是给领导看的，用词得正式一点，但也不能太过死板。有时候写作者可能会因为太想表现自己，结果话说到一半就跑题了，这就得提醒自己保持话题的一致性。还有，别忘了检查一下有没有错别字，尤其是那些看起来很相似的字，比如“销售”和“销路”，要是写错了就尴尬了。
