
行政人事个人年度工作总结范文 【篇1】3400字
导语行政人事负责建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效;同时规范明晰部门日常工作。以下是为大家准备的《行政人事个人年度工作总结》,欢迎您的借鉴。
自____年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我只有管好人,才能管好事,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、____年计划
根据部门____年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
____年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
篇1书写经验65人觉得有启发
写年度工作总结的时候,有些人可能觉得无从下手,其实总结归根结底就是把过去一年的工作梳理一遍,看看做了什么,哪些做得好,哪些还有改进的空间。说起来简单,做起来还是得有点讲究。
第一步,先列出自己的主要工作内容。比如我是负责行政人事这块的,那就要想想这一年都干了些什么事,像招聘新员工、组织培训、处理员工关系之类的事情。把事情一件件列出来,这样心里就有个底了,不至于写的时候东一榔头西一棒子。记得把重要的事情写清楚,尤其是那些对公司发展影响比较大的项目,这能让领导看到你的贡献。
接着,要把重点放在成果上。工作不是白做的,肯定会有结果,不管是完成了某项任务还是达成了某个目标,都要具体描述一下。比如说今年成功引进了多少名优秀人才,提高了多少的员工满意度,或者是优化了哪些流程,让工作效率提升了多少个百分点。这些数字和事实能增强说服力,也能让总结看起来更有价值。
也不能光说成绩,适当提一下存在的问题也是必要的。毕竟没人能一直做到完美,工作中难免会遇到一些困难或者不足的地方。像我今年在处理员工纠纷的时候就感觉经验不太够,有时候调解起来很费劲。但关键是要表明自己已经意识到这些问题,并且正在想办法解决,比如通过参加相关培训来提升能力。
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚显得没自信,也不能太骄傲让人反感。得实事求是地反映情况,这样才能让领导对你有个客观的认识。如果平时跟领导关系不错,也可以适当聊聊自己对未来工作的设想,比如说希望能在新的一年里承担更多责任,为公司创造更大的价值。
书写注意事项:
写总结的时候最好能结合公司的实际情况和发展方向。比如说咱们公司今年的重点是扩大市场占有率,那就可以在总结里提到自己是如何配合这个战略目标开展工作的,这样不仅能突出自己的专业性,还能显示出对公司整体规划的理解和支持。
公司行政人事部门个人年度总结范文 【篇2】 2150字
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的____年。回看____年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、下方我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作;
a、结合____年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、____年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,____年公司新入职职工人数为:×人;
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,____年公司离职员工人数为:×人;
d、参与收集整理____年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,____年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,____年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,____年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下方是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入群众;
进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在____年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。
三、____年工作计划
在____年的工作基础上,在____年里,我除了要做好基本的日常工作外,____年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的____年年终工作总结,请领导监督和指正。
篇2书写经验188人觉得有启发
写个人年度总结的时候,行政人事部门的工作性质比较特殊,既要涵盖日常琐碎事务,又要体现专业性和策略性。开头部分最好能先回顾一下年初设定的目标,再结合实际完成情况来说。比如提到去年年初公司提出加强内部管理,那么在总结里就可以详细说说这一年做了哪些具体工作来落实这个目标。
接着就是分块梳理工作成果,可以按照职能划分,比如招聘、培训、员工关系等方面逐一阐述。在讲招聘工作时,不妨强调一下通过哪些渠道招到了多少人,尤其是关键岗位的填补情况。至于培训部分,则要突出组织了几次大型培训,覆盖了多少人次,特别是有没有培养出一些骨干人才之类的亮点。
还有很重要的一点是处理突发事件的能力。这一年肯定遇到过不少突发状况,比如临时增加的人员需求或者紧急的劳动争议调解任务。在总结这部分内容时,重点是要说明面对这些挑战采取了什么样的措施,最终结果如何。当然,有些时候因为时间紧迫,可能在方案制定上会有一定的仓促感,但这并不影响整体效果,毕竟事情都解决了嘛。
书写注意事项:
关于部门间的协作也很值得提一提。行政人事部和其他部门的关系密切,平时少不了沟通配合。比如说去年参与了某个新项目的推进工作,就需要具体描述在这个过程中扮演的角色,还有怎样协调各方资源确保项目顺利开展。有时候为了达成共识,可能需要反复讨论修改方案,甚至出现过意见分歧的情况,但最后大家还是朝着共同目标努力,圆满完成了任务。
最后别忘了谈一谈自己的不足之处。每个人都会有做得不到位的地方,承认这一点其实也是对自己负责任的表现。比如说在某些细节管理上可能存在疏漏,导致工作效率打了折扣。不过这些问题已经引起重视,并且正在想办法改进。毕竟进步的空间永远存在,只要不断反思总结,就能持续提升自我。
2025学校行政人事个人年度总结范文 【篇3】 450字
____是我在**经济学院华信学院工作的第一年。在我来学院工作的日子里,在领导的带领下,和同事一道,顺利地完成了上级组织及领导交办的各项工作任务。现将工作以来的工作情况总结汇报
(一)加强学习,努力提高自身综合素质
自来校工作以来我认真学习高等教育理论和科学管理知识,认真学习借鉴兄弟院校人事管理经验,努力做到理论结合实际,学以致用。并于今年12月,申请了**大学的行政管理专业本科毕业证,希望从业务水平上有更大的提高。
(二)努力做好各项统计工作。
1.对我院职工花名册、离岗、离职人员花名册等一些人员基础信息做了细致的统计整理,为人事工作等正规化管理提供了依据,提高了工作效率。
2.制定了各类人事管理常规表格,例如应聘登记表、内部调动审批表、离岗、离职登记表等。
3.配合财务处做好每月教职工考勤统计及工资变动工作。
4.认真搞好教职工的档案管理。将教职工、内部调动人员、离岗、离职人员的档案进行了全面整理,及时将工资审批表、调动表等各项材料归档。
(三)做好工资调整、福利待遇、职称申报、离岗、离职、调岗等工作,增强服务意识。
篇3书写经验248人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年的工作情况理清楚。有些事情可能平时没太注意,但到了年底就得好好想想。像是接待了多少次来访,处理了多少文件,这些具体数字得记下来。还有就是参加的培训,特别是那种对公司政策调整相关的,也得算进去。
接着就是要把这些工作成果分类整理一下。比如,一类是日常事务性的,另一类可能是参与的重大项目。像我去年就参与了一个新系统的上线,从最初的方案讨论到后来的测试验收,整个流程都得详细记录下来。这样写起来就不会漏掉重要环节。
当然了,写总结的时候难免会有点啰嗦。有时候为了强调某件事的重要性,可能会多写几句,结果就显得冗长了。像我就有一次写了好几页纸,后来才发现领导根本没时间看那么细,重点反而没突出。所以建议大家写的时候尽量简练些,把最核心的东西点出来就行。
书写注意事项:
总结里最好能带点数据支撑。比如今年比去年增加了多少客户满意度调查满意率之类的。这些具体的数据能让总结更有说服力。不过有时候数据不好找,这就需要平时养成做笔记的习惯,不然到时候想引用都没地方找。
还有一点要注意,就是总结里别光说成绩,适当提一下不足也是必要的。比如工作中遇到的一些难题,当时是怎么克服的。这不仅能展示自己的成长经历,也能给同事一些借鉴。只是写这部分的时候要掌握好分寸,不能一股脑儿全倒出来,否则容易给人留下负面印象。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这时候就要特别留意措辞。像我们学校就有一些特殊的管理规定,写的时候就得用正确的说法,不然容易引起误会。还有就是职称和职务的称呼一定要准确,别搞混了,不然会让别人觉得你不专业。
行政人事个人年度总结范文 【篇4】 1100字
行政人事个人年度总结范文
我于__年_月_日在_客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、20_年主要工作业绩及存在的不足
1、做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
二、20_年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习xxx的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20_年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢xxx给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
篇4书写经验180人觉得有启发
写行政人事个人年度总结的时候,得先弄清楚总结到底是为了什么。简单来说,就是回顾过去一年的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。这样既能给领导一个交代,也能让自己知道接下来的方向。
先说说准备工作吧。手里得有本子,平时遇到什么事都记下来,尤其是那些重要的事情,比如员工入职流程优化了没,考勤系统有没有新问题。把这些东西整理出来,写起来就轻松不少。当然,光有记录还不够,还得想清楚重点,不然写个十几页纸,领导看一半就睡着了。
写的时候,开头得有个大概介绍,比如说今年一共招了多少人,培训了多少次之类的。这部分不用太复杂,点到为止就行。接着就可以具体展开讲了。比如某个月份,因为某个政策调整,导致招聘难度增加,后来是怎么解决的,用了什么方法,效果怎么样。这些具体的例子会让总结更有说服力。
说到具体的例子,我之前处理过一件事。有一次公司要扩招,本来计划两周完成,结果因为简历质量不高,拖到了三周才搞定。后来吸取教训,提前跟部门沟通好需求,还专门开了几次会讨论筛选标准,后面几次招聘就顺利多了。这种事情写进去,能让总结显得真实可信。
书写注意事项:
关于员工满意度这块儿,也得提一下。每年做一次调查,看看大家对福利待遇、工作环境的看法。去年我们做了问卷调查,发现很多人反映午休时间太短,后来经过讨论,决定将午休延长半小时,结果员工反馈特别好。这样的改进措施也是总结里该有的内容。
总结不能光说成绩,也要提提不足。比如说今年的绩效考核制度虽然改了不少,但还是存在一些问题,有些指标设置得不太合理,导致部分员工压力过大。这些问题得老老实实写出来,毕竟没人能保证每次改革都完美无缺。
小编友情提醒:
别忘了展望下明年。可以结合当前的情况,提出一些建议,比如加强团队建设,优化内部沟通机制之类。这一步很重要,因为它决定了总结的价值所在,要是只顾着回忆过去,没有未来的规划,那这份总结就有点流于形式了。
写总结的时候,语言得简练,避免啰嗦。比如写到某项工作的进展,别一股脑全倒出来,挑几个关键点就好。还有,数字最好用阿拉伯数字表示,这样看起来直观明了一些。要是写成汉字,容易让人搞混,特别是涉及金额的地方。
公司行政人事经理个人年度工作总结范文 【篇5】 850字
和一群从四面八方相聚而来的同事们在公司已经待了一段时间,对所有的同事都有了一定程度的了解。面对一个新公司,新的领导和同事,开始的那种不适感已经慢慢消退。面对新的工作,我知道一切都要从头开始,让自己适应公司的工作氛围,做事原则,办事方针等。对于工作,首先要有责任心,在公司领导交给任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成,出现问题时,不能推卸责任,要勇于承担,想办法补救和解决它们才是最根本的,平时也要时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。
对于总结的本职工作要自动自发,敬业勤力。自己内心要清楚,工作不是要你做,而是你要自觉去做。其实无论是工作还是生活,都要有合理的规划,并付诸行动,敬业爱岗也是我们工作的基本要求。再次,要尊敬领导和同事,忠于公司,闻道有先后,术业有专攻,大家的知识综合到一起是具有很大的力量,与全体人员共同进步,不断对自己的知识更新换代,不能自满或停滞不前;无论何时何地,既然自己在这个公司工作,就要忠于公司,做一个忠诚的人。
我们公司企业文化的宗旨就是规范、诚信、和进取,这也从一个侧面反映出了公司领导层对公司发展的决心和方向。那么,作为一名基层员工,更应该严格遵守,严格按照公司的规章制度办事,对自己所做的每一件事都有有始有终,规范完整;而诚信,则更是做人的一种品质,人,要以诚为本,以信为天。作为个人,只有拥有诚信的品质,才能和别人的关系更融洽,才能让领导放心我们去做公司的事情;公司在不断进取寻求发展,我们也要有时刻进取的精神,努力学习别人的长处,减少自己的缺点,遇到事情要勇于开拓而不是躲避。公司给我们提供了一个发展的平台,如何去做则在外面平时的一言一行中体现出来。
在这里上班的十多天,感受到了领导和同事对自己的关心帮助,作为行政办公人员,通过对公司礼仪文化的培训和考勤的管理,学到了很多东西的同时,也在工作中也出现了一些小问题,也许是自己还不够细心和努力所导致的,在接下来的工作中,我会严格按照公司的规章制度要求自己,尽自己努力做好本职工作。
篇5书写经验197人觉得有启发
作为公司的行政人事经理,年终写总结的时候,大家都会觉得这是一件挺重要的事情。一方面是要向上级汇报过去一年的工作情况,另一方面也是对自己工作的梳理。不过写总结的时候,很多人会有点迷茫,不知道从哪里开始,也不知道该怎么组织内容。
首先得确定总结的大方向,就是说要把工作分成几个部分来写,比如日常管理、人员招聘、培训活动之类的。每个部分都要详细列出具体的成果,像今年一共招了多少人,组织了多少次培训,这些数字很重要,能直观体现工作量。记得在写这部分的时候,最好能有一些具体的事例来支撑,这样显得更有说服力。比如说某个培训项目取得了特别好的效果,可以详细描述一下是怎么做到的。
书写注意事项:
关于日常工作这块,我觉得应该重点突出一些创新的做法。毕竟公司每年都在发展变化,作为行政人事经理,也要跟上节奏。像今年我们尝试了一些新的管理模式,效果还不错。当然,这里头可能有些细节不太容易一下子想全,平时可以多做笔记,这样写起来就方便多了。
还有就是要注意总结里的语言表达。有些人喜欢用特别正式的词,其实没必要,只要能让领导看明白就行。但也不能太随意,该有的礼貌还是要有的。比如提到同事的时候,要用比较尊重的称呼,这样显得专业一点。
有时候写总结的时候,会遇到一个情况,就是时间久了,有些事情记不太清楚了。这时候可以找以前的记录看看,尤其是那些会议纪要和工作报告,这些都是很好的参考资料。不过有时候会因为手忙脚乱,把某些重要信息漏掉了,这就需要仔细检查一遍,确保没有遗漏。
在写总结的时候,还有一个小技巧,就是把成绩和不足分开写。成绩当然是要大书特书,但不足的地方也不能回避,毕竟领导也想知道有哪些地方需要改进。对于不足之处,最好能提出一些初步的想法,哪怕只是简单的建议也好,这会让总结看起来更有深度。
小编友情提醒:
写完总结之后,别忘了多读几遍,看看有没有明显的语法错误或者不通顺的地方。有时候写着写着,可能会忽略掉一些小问题,所以反复检查是很必要的。如果条件允许的话,也可以请同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小毛病。
公司行政人事经理年度个人工作总结范文 【篇6】 1150字
时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的____年已经渐行渐远。____年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的八月,我应聘到x公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在x公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是02年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了____年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作
我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
篇6书写经验158人觉得有启发
做公司行政人事经理这一行,每年年底都得写工作总结。这总结不是随便写写就行,得有专业态度,还得结合自己的工作经历。写的时候,得把全年的工作情况梳理一遍,哪些事干得漂亮,哪些地方还有提升空间,都要心里有数。
比如,今年我在行政这块,主要负责办公设备采购和管理。开始那会儿,因为对市场行情不太熟,选供应商的时候走了些弯路。后来通过跟同事交流,还专门跑了几趟市场调研,慢慢找到几家靠谱的供货商。现在回头看看,这一块的工作效率确实提高了不少,也省了不少钱。人事方面,招聘和员工培训是重点。今年新招了二十几个员工,其中大部分都能很快适应岗位需求,这让我挺满意的。不过在培训环节,总觉得形式还可以再多样化点,毕竟大家的学习方式不一样。
写总结的时候,得把具体的数字列出来,这样显得真实可信。像我这个月组织的那次培训,参训人数是三十五人,满意度调查结果平均分达到四点五分(满分五分)。还有,行政这边的费用控制,去年是每月平均一万二,今年降到了九千八百块。这些具体的数据,能让领导一眼看出你的工作成果。
写总结的时候,也不能光报喜不报忧。像上半年因为沟通不到位,导致一次活动延期举办,这个事就得提一提。当时主要是跟合作方对接的时候没及时跟进,最后耽误了时间。吸取教训后,后面几次活动都提前做好预案,效果就好多了。这种反思性的内容,能让领导看到你的成长和改进。
有时候写总结,难免会有疏漏。比如上次写的时候,我就差点忘记提到一个新入职员工的背景调查,后来同事提醒才补上去。这种事情其实很常见,关键是要有细心的态度,写完后多检查几遍。还有,写总结的时候,最好能附上一些相关的表格或者图片,这样直观明了,领导看的时候也会觉得清晰易懂。
书写注意事项:
写总结的时候,别老是用书面化的语言。可以适当加入一些口语化的表达,显得更接地气。比如说到某个项目进展顺利时,就可以说“顺风顺水地搞定了”。这种轻松的语气,会让整个总结读起来不那么死板。不过,用这种表达的时候要注意场合,要是领导比较严肃,那就还是规规矩矩地写比较好。
行政人事部个人年度总结范文 【篇7】 3200字
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在**年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理
(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘
(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律
(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
(4)、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
(5)、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
(6)、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
(7)、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20**年计划及建议根据部门20**年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20**年度的工作,全面推行目标管理。
一、行政人事部在20**年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20**年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
篇7书写经验62人觉得有启发
行政人事部个人年度总结怎么写
每年到了这个时候,大家都会开始琢磨如何把自己的工作情况梳理清楚,尤其是行政人事部的工作,涉及的事情杂而多,写总结的时候就更得下点功夫了。这里就分享一些实用的小技巧,帮助大家写出一份既专业又符合实际情况的年度总结。
先从基础的说起,写总结前一定要回顾一下这一年的工作内容。像是日常的文件归档、员工入职离职手续办理、办公设备维护之类的常规工作,这些都是需要涵盖进去的。还有那些临时性的任务,比如去年公司组织的团建活动,或者配合其他部门完成的紧急项目,这些都得整理出来,不然容易遗漏重要的部分。不过有时候因为事情太多,可能一不留神会漏掉几个关键环节,这就需要多花点时间仔细核对一下自己的工作记录。
写总结的时候,要注意分门别类地去描述工作内容。比如,行政工作可以分成后勤保障、资产管理、会议组织这几个大块,而人事工作则可以细化为招聘、培训、考勤管理等方面。这样分好类之后,再针对每一项具体工作写一段话,条理就会清晰很多。当然,有些人在分类的时候可能会搞混类别,导致描述显得混乱,这种情况就需要多检查几遍,确保每个事项都能归到合适的类别里。
除了罗列工作内容,还应该突出一些亮点。比如有没有通过改进流程提高了工作效率?有没有成功解决了某个棘手的问题?这些都可以作为重点来写。比如去年我在处理员工离职手续的时候,发现传统的纸质档案管理效率不高,于是提议引入电子化管理系统,结果大大缩短了办理时间,这件事就可以作为一个案例写进总结里。不过有时候人们容易忽略这类细节,觉得这些不过是日常工作的一部分,其实这样的创新点往往是领导特别关注的地方。
书写注意事项:
总结里少不了对问题的反思。毕竟工作中不可能事事顺利,总会遇到一些难题。像我之前负责的某次招聘活动,由于前期沟通不到位,导致候选人到场后才发现岗位职责与预期不符,最后只能重新调整安排。类似这样的问题,就需要在总结里诚实地提出来,并且提出改进建议,比如加强前期需求分析,或者提前做好候选人的背景调查。不过有时候人们可能会碍于面子,不愿意承认自己的不足,这样反而会让总结失去意义。
小编友情提醒:
总结的语言要简洁明了,尽量避免使用太过复杂的句子。毕竟这不是学术论文,而是为了向领导汇报工作情况。如果写得太晦涩难懂,反而会让别人看不懂你的努力。记得用第一人称来叙述,这样能让总结更有代入感。当然,有时候人们可能会忘记这一点,用第三人称来描述自己的工作,这就会显得很奇怪。
写总结是个细致活儿,既要全面又要突出重点,还得注意语言表达。希望以上的建议能帮到大家,让大家都能写出一份让自己满意的年度总结。
行政人事部门个人年度工作总结范文 【篇8】 900字
____年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;____年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、 在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、 在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
篇8书写经验116人觉得有启发
写行政人事部门个人年度工作总结,先得弄清楚总结到底是什么。说白了,总结就是回顾过去一年工作情况,看看哪些做得好,哪些还需要改进。这可不是写心得,也不是凑个范文应付差事。
先从大的方面入手,把全年的工作分门别类列出来。比如招聘这一块儿,年初定了多少人,实际招了多少,成功率怎么样,过程中遇到什么困难,后来是怎么解决的。这部分要具体数字说话,这样显得靠谱。记得把关键环节写清楚,像面试流程调整,背景调查加强,这些都是亮点。
薪酬福利管理也得提一下。这一年工资发放是否准时,社保公积金有没有遗漏,员工满意度如何,这些都是重点。最好能有个对比,去年和今年的情况放一起看,变化在哪里,原因是什么。如果遇到突发事件,比如某个员工离职后薪资纠纷,处理方式和结果也要写进去,给领导一个交代。
培训这块也不能落下。公司组织过几次培训,参与人数有多少,培训效果怎么样,参加培训的员工反馈如何。要是有创新形式的培训,像在线课程引入,团队建设活动结合技能培训,这些都是加分项。
绩效考核也是重要部分。这一年考核标准有没有调整,调整后效果如何,员工对考核制度的看法怎样。如果有特殊情况,比如某部门因为业绩下滑被约谈,约谈后的整改措施和成效也要详细记录。
后勤保障同样不能忽视。办公设备维护、环境改善、食堂伙食质量提升之类的细节都要提到。尤其是那些看似小事却影响很大的事情,比如空调维修及时与否,会议室预订顺畅不顺畅,这些都是员工关心的问题。
不过有时候写总结容易忽略一些小环节,像是文件归档是否规范,档案室管理是否到位,这些问题平时看起来不起眼,但长期积累下来会影响工作效率。还有就是会议记录,是不是每次都完整保存了,有没有遗漏重要内容的情况发生,这些都值得反思。
最后一点要注意的是,总结不是单纯的罗列数据,还得有个人的观点和建议。比如对某些工作的看法,觉得有哪些地方可以优化,提出自己的想法。当然,提出的建议要有可行性,不能天马行空胡乱猜测。
写总结的时候要多用专业术语,显得正式。比如说“人力资源配置优化”、“薪酬体系完善”、“员工关怀计划实施”之类的词汇,会让总结更有说服力。但也不要堆砌太多专业术语,不然会让人觉得晦涩难懂。
有时候写总结会遇到这样的情况,本来想表达的意思突然忘了,只能含糊其辞地写几句带过。比如描述某次培训效果时,只写了“取得了预期效果”,但具体是什么样的效果却没说清楚。这种情况虽然不理想,但确实常发生,只要不影响整体理解就好。
写总结还要注意时间线,按事情发生的先后顺序排列,这样条理清晰。但如果时间跨度太大,难免会有疏漏,比如某件重要的事情记错了日期,或者把两个不同的事件混为一谈,这种情况虽然不太理想,但只要不影响大局就行。

















