2025年销售部个人年终工作总结范文 【篇1】1300字
一、时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩。现对一年来的工作和学习做如下总结：
(一)营销科工作事项
1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元，达成率114.4%。
2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1,960万元，占总销售额的14.3%。
4、____营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2,335万元。
(以上数据为管理报表数据)
(二)生产计划科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。
二、部门存在问题点回首____，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：
1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止____12月15日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。____我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作：
(一)营销科方面
1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3,600万米，销售额1.2亿元;成品销售50万米，销售额500万元。
2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合750万米，销售额2,500万元。
3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。
五、备注回顾____是有意义，有价值，有收获的一年，祝愿台华更加蓬勃发展，台华人的生活更加美好幸福
篇1书写经验231人觉得有启发
____年销售部个人年终工作总结怎么写
年末到了，大家都开始忙活自己的工作总结了。写总结不是件轻松的事，尤其是销售部的工作总结，涉及到方方面面，得条理清楚才行。先说说准备工作，这很重要。得把这一年里的销售数据都整理出来，哪些产品卖得好，哪些客户贡献大，这些都要心里有数。还有，那些重要的客户拜访记录也不能落下，这能反映出你的工作态度。
接着就是组织材料了。可以把业绩分成几个部分，比如销售额、新客户的开发情况、老客户的维护效果等等。每个部分都要有具体的数字支撑，这样才更有说服力。比如，今年的销售额比去年增长了多少百分比，新开发了多少个客户，这些都是关键点。记得要把每个月的情况都列出来，这样能看到整体的趋势。
写的时候要注意语言简洁明了。销售工作本来就比较实际，总结也要直奔主题。不要绕圈子，把想表达的意思直接说出来就行。当然，有时候写总结会遇到一些小问题，比如有时候为了凑字数，就忍不住多写几句无关紧要的话，这就不太好。写总结的时候要时刻提醒自己，重点突出才是王道。
书写注意事项：
对于存在的问题也得实事求是地反映出来。毕竟没有哪家公司能保证全年无缺。像今年我们在某些地区的市场开拓上遇到了些困难，这就是需要改进的地方。写到这些问题的时候，可以结合具体事例，这样显得更有诚意。同时，也可以提一提自己的一些想法，比如针对这些问题打算采取什么措施，让领导看到你的积极主动性。
总结里最好能带上一点对公司发展的建议。这不是拍马屁，而是真心希望公司更好。比如我觉得咱们公司可以在客户服务上再下点功夫，多做一些增值服务，这样不仅能留住老客户，还能吸引新的客户。写这些建议的时候，语气要诚恳，别给人感觉像是在批评公司。
小编友情提醒：
检查一下格式和排版也很重要。总结不能太随意，得让人看起来舒服。字体大小、行间距这些细节都得注意。有时候写着写着就忘了这些，结果提交上去才发现格式乱七八糟的，这就有点尴尬了。所以写完后一定要花点时间仔细检查一遍。
销售部员工个人年终工作总结范文 【篇2】 3850字
销售部员工个人年终工作总结1
自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的'工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点：
1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见：
1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。
4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
销售部员工个人年终工作总结2
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了的实践经验，学习到了专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、业绩统计及分析
____是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。
1.影响业绩的正面因素
①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。
②公司宣传和媒体行业活动，这包括
a.名品套餐：满5000送5000，主材市场折上折。
b.两次房交会和住博会。
c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。
③公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。
④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。
⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。
⑥网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。
2.影响业绩的负面因素
①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。
②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。
二、客户统计及分析
年预约客户个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。
2.客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到目标准确度。
3.预约客户死单率
4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。
三、____度工作计划
1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。
2.小区活动及团购
由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在____必须进行完善，具体有
①小区活动
a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。
b.跟物业负责人谈合作事宜。
c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。
②小区团购
a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。
b.利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。
c.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。
③提高自身业务水平和对专业知识的了解。
5.对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。
以上是我对____度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
销售部员工个人年终工作总结3
____年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在一整年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在一整年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
篇2书写经验196人觉得有启发
写好一份销售部员工个人年终工作总结，确实需要下一番功夫。这份总结不仅是对自己一年工作的回顾，也是向领导汇报成果的机会。当然，很多人一开始可能不太清楚怎么下手，甚至会感觉无从说起。
先说说准备工作吧。首先要收集好相关资料，比如自己的销售业绩报表、客户反馈记录、参与过的项目文件等。这些东西就像是拼图碎片，只有把它们找齐了，才能拼出完整的画面。不过有些人在整理资料的时候，容易忽略掉一些关键细节，比如某个重要客户的联系方式忘了抄下来，或者某次活动的具体时间记混了。这样的情况就很容易导致总结里遗漏重要内容。
接着就是确定总结的重点。一般来说，可以从几个方面入手，比如年度销售额完成情况、新客户的开发数量、老客户的维护成效，还有团队协作的表现。不过这里有个小问题需要注意，有些人喜欢把所有的成绩都罗列出来，却忽略了突出重点。这样一来，整个总结就会显得松散，缺乏聚焦点。
在具体写作过程中，要注意语言表达要真实客观。既不能夸大其词，也不能过分谦虚。比如，说自己完成了全年任务的百分之一百五十，这听起来很厉害，但如果后面没有具体数据支撑，就会让人觉得不太可信。而一味地低调说自己只完成了基本目标，又会让别人觉得你不够自信。所以，最好能用具体的数字来佐证自己的工作成果。
书写注意事项：
还要注意总结中要体现个人成长。可以谈谈这一年里学到的新技能、积累的经验教训，以及对未来工作的展望。这里有个小建议，就是要多用正面积极的词汇，这样能让整篇总结看起来更有朝气。比如，与其说“遇到不少困难”，不如说“克服了很多挑战”。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式排版。虽然这不是最重要的部分，但整洁的排版会让阅读体验更好。有的人在写总结时，可能会忘记调整字体大小，或者段落间距设置得不均匀，这都会影响到整体效果。
末服装销售部年终个人总结范文 【篇3】 950字
末服装销售部年终个人总结
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的.应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
我在找到的，里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。
服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢？下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧：
在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
20xx末服装销售部年终个人总结是不是已经帮到你了呢？希望马年的你得到更多的祝福！
篇3书写经验275人觉得有启发
关于如何写好服装销售部的年终个人总结，我觉得可以从几个方面入手。既然是总结，就得先把这一年的工作内容梳理清楚，哪些做得好，哪些还有待改进。比如我负责的品牌，去年的重点就是提升销售额，那我就得先看看全年目标完成情况怎么样，是不是每个季度都达标了。
记得有一次统计业绩的时候，我发现第三季度的数据有点异常，仔细一查才发现是录入时少算了几个大单。这种事情其实挺常见的，大家平时忙起来就容易疏忽。所以总结的时候，不仅要写成绩，也要坦诚面对这些问题，不然领导会觉得你不靠谱。
书写注意事项：
我觉得总结里还可以加上一些具体的例子。比如说有个客户特别难缠，最后还是通过调整货品陈列才打动了他。这种细节能让总结更有说服力。当然，写的时候要注意措辞，别把话说得太绝对，像“肯定能成功”这类话最好少用，毕竟事情总有变数。
还有一点很重要，就是多用数据说话。像我们部门，每个月都有销售报表，把这些数字整理出来，不仅能直观反映工作成果，还能帮自己理清思路。不过有时候表格里的某些字段可能会搞混，像把“库存量”和“进货量”记反了，这种情况虽然不多见，但确实存在。
至于总结的格式，其实没有固定模式，关键是要条理清晰。有些人喜欢分模块写，像市场分析、团队协作、个人成长之类的，但我更倾向于按时间顺序来，从年初讲到年底，这样显得比较连贯。不过这种方式也有缺点，就是容易让内容显得松散，像某个月份的活动描述太详细，反而冲淡了整体重点。
最后再说个小窍门，写总结的时候可以多参考一下同事的做法。毕竟大家都在同一个部门，彼此的情况差不多，借鉴一下别人的思路肯定是有帮助的。当然，照搬肯定是不行的，毕竟每个人的工作侧重点不一样。
销售部门个人年终工作总结范文 【篇4】 2250字
时光荏苒，20**年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!
一、主要工作回顾
我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作：
(一)销售回款
____年电话招商部分共完成**件(目标***件)，***元，乡镇医院部分完成**件(计划**件)，收款**元。共计回款**元(目标****元)，超额完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，成功开发新客户223个。
(二)客户群的建立
在____年的销售中，我们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，年进货过万元的客户***个，单次拿货***件以上的客户***个，建立了初步客户群。
(三)团队建设
人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成
根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。
(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。
二、存在的问题及解决思路
问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四：
1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。
三、____年工作计划
(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。
(二)、电话销售部分销售业绩总量过****件，年销售额过**万。乡镇医院部分销售突破**件，年销售额过**万，销售总回款***万。
(三)、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。
1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
2、提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
具体：
(1)、加强销售队伍的目标管理①服务流程标准化②日常工作表格化③检查工作规律化④销售指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥服务指标进考核。
(2)、时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。
(3)、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。
在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。
篇4书写经验165人觉得有启发
销售部门的年终总结其实挺重要的，这不仅是为了回顾过去一年的工作，也是为了给未来定个方向。写总结的时候得先把全年的工作情况梳理清楚，包括销售额、客户数量、市场反馈之类的。记得要把数据整理好，这样写起来更有依据。比如去年我们部门的销售额是500万，今年涨到了600万，这个变化就值得好好分析一下。
写总结的时候，最好能结合具体的项目来谈。比如说某个季度搞了个促销活动，结果怎么样，有哪些成功的地方，又遇到了什么问题。这些问题解决得好不好，对整个部门的影响大不大，这些都是需要重点说的。还有就是团队合作的情况，大家有没有配合默契，遇到困难的时候是不是都能一起想办法克服。
不过有时候会遇到一些小麻烦，比如有时候记不清具体的数据了，这时候就得翻翻之前的记录，或者问问同事帮忙确认一下。毕竟数据不准的话，总结写出来也没太大说服力。另外，写总结的时候也要注意语言表达，尽量简洁明了，别弄得太过复杂。要是部门里有专门负责写报告的人，可以多请教他们，看看人家是怎么组织材料的。
总结里头也不能光说成绩，得提提存在的问题。像是有些客户的维护做得不太好，导致流失率有点高，这种情况就需要反思一下原因了。是服务不到位？还是沟通出了问题？找到问题的根源才能更好地改进。而且总结不光是给领导看的，也是给自己看的，通过总结能知道自己这一年到底干了多少事，哪些地方还需要提升。
有时候写总结也会碰到点小挑战，比如时间久了，事情太多，一下子想不起来具体细节。这时候可以分阶段去回忆，先把大的框架搭出来，再慢慢往里面填充具体内容。写的过程中可能会发现有些事情本来以为很重要，但回头一看其实没那么关键，这种情况下就可以适当删减，把重点放在真正有意义的事情上。
医药公司销售部部长个人年终总结范文 【篇5】 1650字
____已经到来，回首____，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90% ；综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到，具体归纳为以下几点：
第一，终端客户及商业客户的疏通
（1） 富有吸引力的销售证策:
1．永远站在客户的立场来谈论一切，
2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，
3．沟通现在和未来的远大目标。
（2）良好的朋友、伙伴关系
1．充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
2．良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，
3．正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4．了解不同客户的需求
（3）较强的自我开发市场能力
1．详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动
2．概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3．详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”， 战略上蔑视它 战术上重视它。
第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。
第四，加强学习,不断提高思想业务素质
1．学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备.
2．任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的琐事,如查货,传真资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务, 比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏…等几大厂家的部分活动品种，我们都以的热情把它完成好,.基本上要能做到任劳任怨,优质高效.
总之，今年的总体工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
最后祝：xx全体同仁在新的一年里身体健康，工作顺利！并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！
篇5书写经验44人觉得有启发
医药公司销售部部长个人年终总结怎么写
作为医药公司的销售部部长，年终总结是每年必不可少的一项工作。这不仅是一个回顾过去一年工作的机会，也是对未来工作进行规划的重要环节。写好一份年终总结，需要一定的专业知识和实践经验。
首先要明确总结的目的。总结不仅仅是对业绩的罗列，更重要的是通过分析找出问题所在，并提出改进措施。比如去年某地区的销售额下降了百分之十五，原因可能在于市场开拓力度不足，或者是竞争对手推出了更具吸引力的产品。针对这些问题，就需要制定相应的策略，如加强团队培训，提高销售人员的专业水平，或者调整产品定位，增强竞争力。
其次要注意总结的结构。一般来说，可以从几个方面入手，比如销售业绩、市场开发情况、团队建设以及存在的问题和解决办法。在描述销售业绩时，可以具体到各个区域的销售额、增长率等数据。市场开发情况则需要关注新客户的获取数量，老客户维护的效果如何。团队建设方面，可以谈谈团队成员的成长，有没有组织过有效的培训活动，团队氛围是否和谐。至于存在的问题和解决办法，这部分尤为重要，因为只有找到问题根源，才能有效提升下一年的工作效率。
在撰写过程中，语言表达要简洁明了。避免使用过于复杂的专业术语，确保大多数人都能理解。例如，“今年我们加大了对重点市场的投入，结果表明这一举措显著提升了我们的市场份额。”这样的句子既清晰又直观，能够让读者快速抓住重点。
书写注意事项：
数据的应用也很关键。数据是支撑总结真实性的基础。如果只是泛泛而谈，没有具体的数字支持，那么总结就会显得空洞无力。因此，务必收集整理好相关数据，比如全年销售额、同比增长率、客户满意度调查结果等。这些数据不仅能增加总结的说服力，还能为后续工作提供参考依据。
不过在实际操作中，难免会遇到一些小麻烦。比如，有时忙于日常事务，忽略了及时记录重要事项，导致年底总结时手头资料不够齐全。这就提醒大家平时养成良好的习惯，定期整理工作日志，这样既能保证资料完整，也能减轻年底的工作压力。
还有就是要注意总结的态度。无论是成绩还是问题，都要实事求是地反映出来。如果一味夸大成绩，掩盖问题，不仅会让领导对公司的真实状况产生误解，也会影响团队士气。反之，如果只盯着问题不放，缺乏积极向上的态度，同样不利于激发团队的积极性。
公司销售部个人年终总结范文 【篇6】 750字
今年的工作让我学到了很多在以前那个行业中没能接触到的东西。在公司各部门领导的关心和同事的热心帮助下，我严格要求自己，努力工作，认真学习，使我在思想、工作学习方面得到了很大提高，思想认识更加成熟，业务工作能力也不断得到加强，学习积极上进。特别是公司最后这两个月，让我学到很多是我以前真的没有想像过的“感恩”!我们付出什么，一定要相信就会得到什么!!!宝宝文化让我深深觉得人与人之间真的不一定是要有血缘关系才会那么紧密，当你认为什么是你值得拥有的，它就会真的属于你。把心放开，能拥有的是你所看到的一切美好的事物!!行动成功日志，一定也会让我养成一个良好的习惯，每天不找任何借口，坚决完成任务，做好每一天的一个工作计划，每周的一个工作和学习的规划。这样坚持下来，我一定会完成我明年的一个市场开发和老客户销量增加，店面形象的提升。
对于明年的一个工作安排：杭州、嘉兴、湖州地区，我主要的目的还是以开发新客户为主，一定要做到每个地级市有一家主形象店，每个地级县有一定主形象或是以我们鸿姿情为主的组合店。老客户主要是让她们的店面形象升级，客情关系再加深，一定让每一个有质量的客户明年在和我们公司的合作中，不但愉快还得有钱赚，有钱赚还得赚得开心!!!
生活方面，工作期间的同事们，我都虚心向他们学习，请教问题，做到团结同事，和睦相处，团结他人，乐于助人，并在生活中保持不畏困难，积极向上的乐观精神和良好风貌。同时我也深知自己还有许多缺点和不足，我会在以后的工作学习、日常生活中虚心向各领导，同事们学习，继续保持良好的工作作风和生活作风，不断提高自己的思想认识水平和业务水平，做一名合格的、对公司有价值、有贡献的员工。本人文笔水平有限，请各位领导多多包涵了!!!!
篇6书写经验95人觉得有启发
销售工作一年到头，总得有个交代。这不，年终总结就摆在眼前了。写总结不是写故事，也不是写感想，得实实在在地把一年的工作情况反映出来。一开始，得理清思路，把自己干的事一件件过一遍。比如，今年卖了多少货，销售额是多少，比去年增长了多少百分比，这些都是基本数字。
回顾过去一年，肯定有不少亮点。比如，是不是开发了新的客户群体？有没有完成大单子？这些成绩都得好好记录下来。当然，也不能光说好听的，得把遇到的问题也摆出来。像是市场变化太快，客户需求不好把握，这些都是需要解决的实际问题。不过这些问题解决起来也有办法，可能通过培训提升团队能力，也可能调整销售策略。
做总结的时候，最好能用数据说话。比如，上半年销售额增长了百分之十，下半年又增长了十五个点。这样具体的数据能让领导一眼看出你的努力成果。要是能附上图表那就更好了，直观明了，一目了然。
有时候，总结写得不够细致，可能是因为平时没有养成记录的习惯。这就提醒大家，日常工作要做好笔记，尤其是那些关键节点，比如哪个月份销量最高，哪个客户最给力，这些细节都很重要。要是等到年底才想起来去整理，很可能就漏掉不少有用的信息。
写总结的时候，还有一点需要注意，就是语言要平实。别用那些花哨的辞藻，简单直白就行。毕竟总结是要给领导看的，他们更关心的是实际业绩和下一步计划。要是写得太复杂，反而会让别人摸不着头脑。
小编友情提醒：
写完总结后，最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，自己觉得没问题，但别人一看就能发现问题。比如，某个数字算错了，或者某个表述不清楚，经人提醒后就能及时改正。这就好比镜子一样，能帮我们看到自己的不足之处。
销售部门个人年终总结范文 【篇7】 900字
____年在各级领导和同志们的关心帮助下，始终坚守在销售第一线，不怕苦不怕累，不怕繁琐，，始终以销售任务为工作的中心、重心和核心，积极贯彻公司的文件精神，同时积极参加业务学习，做到熟悉各种新产品的性能，努力克服新形势下的各种不适应，把各项基础工作做到常态化，不空喊口号，不让各项制度落空，实打实的抓好自己分担的工作，现将一年的工作汇报如下：
一、作为销售主管，认真学习理论，联系实际学以致用，及时深入学习公司的最新文件精神，联系自己的工作实际，创造性的开展工作，向领导提出合理化建议和意见，严于律己，提高思想觉悟，做到忠诚、敬业、严明、廉洁。严格遵守公司的各种禁令和约法三章，认真学习领会上级文件的精神，贯彻执行上级的决策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。
二、踏实工作，认真完成各项工作任务
销售工作，繁多、琐碎、重复性较高，很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪，在销售一线我时时为自己敲响警钟，牢固树立“销售无小事”的观念。
对所分包的片严格落实微笑服务，不拘于形式，侃侃而谈，并有针对性做好追记，对手下经常性谈话教育，力争把各种隐患消除于萌芽状态。
合理激发员工自我约束能力，对销售排名靠前的员工积极向总公司建议加薪，调动积极性。对没完成销售任务的帮助他分析原因，是服务态度不好，还是对产品性能掌握不好，还是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，针对能干好不干好的员工深入分析原因，着重解决思想问题，缓解其思想压力，解决其实际困难。对于嘴笨手慢的员工向总公司建议调到其他能发挥特长的岗位工作。通过一系列的举措，使各小组销售量都上升了一个水平，员工人人以完成任务为荣，使小组内部形成了浓厚的氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。
三、存在的问题和不足
1、办事冲劲儿有余，铺陈铺垫不足对工作开展中所面临的实际困难估计不足，致使有些工作虎头蛇尾
2、工作中有时急于求成，反而欲速则不达。
在未来的一年里，我一定总结成功的经验，汲取失败的教训，紧密团结在公司领导周围，继续在各级领导和同志们的关心帮助下，争取把工作成绩推上一个新台阶。
篇7书写经验254人觉得有启发
销售部门的年终总结写起来得花点心思，尤其是当你想把它做得专业又具体的时候。不能太随意，也不能太浮夸，得让人一看就知道你这一年干了什么，还干得不错。开头，最好先简单回顾一下全年的工作情况，把主要业绩提一提，像是销售额的增长，客户开发的数量之类，这样能让领导一眼就看到你的成果。
接着就是重点了，要把工作中的亮点拿出来讲讲。比如说有没有完成什么特别重要的项目，或者是在销售过程中遇到了什么难题，又是怎么解决的。这里要注意的是，不能光说结果，还得把过程也交代清楚，这样才能显得你这个总结不是随便编的。比如说某个大客户的订单，你不仅要说明最终拿下了这笔单子，还得说说你是怎么一步步跟进的，中间是不是有过什么波折，最后又是靠什么打动了对方。
总结里最好能提到一些具体的数字。比如今年比去年销售额提高了多少个百分点，新开发了多少个客户，回头客的比例是多少之类的。这些数据不仅能给总结增加说服力，也能让领导觉得你是个注重细节的人。不过有时候人在写的时候可能会忘记检查单位，比如把“万元”写成“元”，这就有点尴尬了，但只要仔细一点就能避免。
在谈到工作中遇到的问题时，别只顾着抱怨，得想想办法。比如说市场环境不好导致销量下降，那你就得分析原因，是产品本身有问题，还是竞争对手太强了？然后提出相应的对策，像是改进产品质量或者加大宣传力度。这样不仅显得你有责任心，还能让领导看到你有解决问题的能力。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些对未来工作的展望。比如明年的销售目标是什么，打算采取哪些措施来实现它。当然，这一步要是写得太笼统，像是“明年争取做得更好”就没什么意义了，得具体点，比如说计划开拓新的市场区域，或者提升团队的整体业务能力。不过有时候人写到这儿可能会因为赶时间而草草收尾，这样就显得不够认真了。
小编友情提醒：
写完之后一定要反复看看有没有错别字，特别是那些容易混淆的词，比如“客户”和“顾户”，虽然只差一个字，但放错地方就会闹笑话。还有标点符号也要检查一遍，有时候逗号少了或者多了都会影响句子的意思。写总结这种事情，马虎不得，毕竟这是对自己一年工作的总结，也是给领导看的东西，一定要认真对待。
2025年销售部门员工个人年终总结范文 【篇8】 900字
××是××销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，××××很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，××××同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于××××年与××××公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，××××同志积极配合××××公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，××××同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与××××××公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售部，××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇8书写经验227人觉得有启发
写总结的时候，得先弄清楚总结到底是个什么东西。说白了，就是把过去一段时间的工作情况整理一下，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。对于销售部门的人来说，这可不是一件轻松的事，毕竟每天都在跟各种数字打交道。
开始写之前，最好先把所有的销售记录拿出来仔细看一遍。这一步很重要，因为只有掌握了足够的数据，才能写出靠谱的总结。比如，销售额是多少？完成的任务量有多少？客户反馈怎么样？这些都是需要重点关注的内容。当然，光看数字还不够，还得结合实际情况去分析。比如，某个月份的业绩特别好，可能是因为搞了一次促销活动，或者是换了个新的销售策略。
接下来就是具体写了。开头部分不用太复杂，简单介绍一下这段时间的主要工作就行。然后就可以围绕几个关键点展开叙述了。比如，这一年里最大的亮点是什么？遇到过什么困难？又是怎么克服的？这些都可以写进去。不过，这里有个小提醒，千万别只顾着夸自己，适当的反思也是必要的。如果一味地报喜不报忧，领导看了心里可能会不舒服。
书写注意事项：
写总结的时候，要注意条理清晰。可以试着按照时间顺序来组织材料，这样看起来会更有条理一些。要是觉得按时间来写有点乱，也可以尝试从不同的角度切入，比如按照产品类别或者客户群体来梳理。不管用哪种方式，都要确保每一部分内容都有明确的主题句，后面跟着具体的例子或者数据支撑。
还有一个容易被忽略的小细节，那就是格式问题。虽然这不是最重要的，但整洁的排版会让整个总结显得更加专业。字体大小、行间距这些都得注意一下。如果总结写得太长，建议分段落写，每一段控制在三四行左右。这样不仅方便阅读，也能让内容看起来不那么枯燥。
其实，写总结不仅仅是完成一项任务那么简单。它实际上是一个自我检视的过程。通过回顾过去的工作，能够发现自己平时没注意到的问题，还能找到改进的方向。所以，花点心思好好写，对自己对团队都是有好处的。
