2025人力资源主管个人年终总结范文 【篇1】1900字
____年，是8号通用泊位项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时，____年，也是人员需求缺口比较大的一年，是抓绩效管理促建设的一年，是为经营期各项人力资源工作作准备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们紧紧围绕项目建设，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。
一、人员的招聘与配置
____年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人，公司现有员工27%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工24人，占招聘新员工数的86%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点：
(一)形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
(二)质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。
(三)成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其他人员招聘成本趋近于零。
(四)服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
二、绩效管理
为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。
(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级奖励;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
(二)多元激励优化方式体现在：
1、在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。
2、根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。
3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。
三、经营准备
为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作：
(一)人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。
(二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
(三)定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
四、企业文化
企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
(一)感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念—零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。
(三)沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
(四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。
(五)廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在____年度予以克服。
篇1书写经验159人觉得有启发
____年人力资源主管个人年终总结怎么写
年末到了，大家都要开始写总结了，作为hr主管，这可是个技术活儿。总结不是简单的流水账，也不是单纯的心得体会，它得体现专业能力，还得让领导看到你的价值。今天就说说怎么写出一份靠谱的总结。
写总结前，先别急着动笔，先把全年的工作理清楚。比如，上半年组织了多少次培训？员工满意度调查结果如何？新招聘流程实施后效果怎样？这些问题都得心中有数。不过有时候人一忙就容易忘事，所以平时工作笔记很重要，哪怕只是简单记录一下，到年底就能派上大用场。
开头部分可以概述一下整体情况，比如今年公司发展态势如何，人力资源部门承担了哪些重要任务。这部分不用太复杂，几句概括就行。但这里有个小细节要注意，有些同事可能习惯用“年初制定目标”之类的说法，其实可以直接描述实际情况，比如“____年，公司在扩大市场占有率的同时，也加大了内部人才储备力度。”这样显得更直接。
接着就是具体工作内容了。每个项目都可以列出关键点，特别是那些有突破的地方。像去年咱们优化了员工入职手续，效率提升了30%，这个数据就很直观。不过有时候写的时候容易忽略一些细节，比如当时为了提高效率，和it部门合作开发了一套系统，这一点最好也提一下，不然会显得单薄。
绩效管理这块也是重点。可以写写今年绩效考核体系做了哪些调整，比如增加了行为指标，还是说引入了新的评价维度。记得要把成果展示出来，比如通过这些改变，员工积极性提高了多少，离职率下降了多少。但有时候在描述过程中，可能会不小心遗漏掉某些背景信息，比如具体的执行步骤，这就需要补充完整。
培训方面，可以谈谈今年都开展了哪些培训项目，覆盖了多少员工。如果能结合案例讲效果就更好了，比如某个新员工因为参加了专项培训，迅速成长为业务骨干。但这里有个地方容易出问题，就是有时候会把培训内容写得太笼统，比如“组织了多场技能培训”，但没具体说明是哪方面的技能，这就有点模糊了。
最后就是团队建设部分。可以写写今年团队氛围怎么样，有没有开展什么特别的活动。比如组织了几次团建，或者邀请专家来做分享。当然，这些活动背后的意义也要体现出来，比如增强了团队凝聚力，提升了工作效率。
总结写完后，建议找个同事帮忙看看，有时候自己写的东西，有些地方可能自己没注意到问题。但千万别觉得麻烦，毕竟总结是给领导看的，写得认真一点总是没错的。
2025公司人力资源主管个人年终总结范文 【篇2】 1050字
根据上级公司的布置和要求，**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现**矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，回顾____，人力资源部主要做了以下工作：
一 继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。
根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求，我矿在____加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。
由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织，精心培训，注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬，两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。
二 配合河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。
历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续发展的战略高度出发，根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和xx“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》，进一步完善公司的人力资源管理体系。
篇2书写经验24人觉得有启发
____公司人力资源主管个人年终总结怎么写
年末到了，作为hr主管，写年终总结这事得好好琢磨下。这总结不是为了应付差事，而是梳理一年工作、提炼经验的好机会。不过，有些坑得绕开，不然写了也白写。
今年的工作重点主要是人员招聘和团队建设。先说招聘，年初定的目标是招满30人，结果超额完成了，达到35人。这成绩离不开各部门配合，尤其是技术部门，他们主动参与面试流程，提高了效率。不过在招聘过程中也遇到些小问题，比如有个岗位因为描述不够清晰，导致简历质量不高。后来调整了jd，效果立马显现，简历量虽少了点，但精准度提升了。
团队建设方面，我组织了几次团建活动，比如户外拓展和聚餐。拓展活动挺成功的，大家在游戏中增进了解，还形成几个临时小组，互相帮助完成任务。但聚餐那次有点小插曲，场地选得太远，员工来回花了不少时间。下次得吸取教训，找个方便大家的地方。
培训这块也是重头戏。今年组织了十多次内部培训，涵盖职业技能和企业文化。记得有一次培训主题是沟通技巧，讲师讲得很好，但反馈表显示有员工觉得内容偏理论化，实用性不强。我觉得以后可以增加案例分析环节，让大家更有代入感。
绩效考核这一块也做了调整。上半年考核标准有些模糊，导致部分员工对结果有异议。经过反复讨论，我们优化了评分细则，增加了量化指标。现在看来效果不错，员工对考核结果的认可度提高不少。
工资福利方面，今年做了几次调薪，幅度都在合理范围内。不过有个小细节需要注意，有个部门经理反映奖金发放周期太长，影响激励效果。我建议财务那边能不能缩短流程，争取当月考核当月发奖。
公司人力资源主管年终个人工作总结范文 【篇3】 550字
降低招聘成本，并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升，人人有机会更换工作环境的氛围，提高了员工的忠诚度，各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快，进一步地降低了管理成本。
培训与开发
公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
1.入职培训
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训，共培训 人次。
2. 在职培训
在职培训是提升在职员工工作能力，态度及技能的重要手段。今年，人力资源部共组织在职培训 次，包括研究生培训 人次，中旭鹰计划培训 人次，总裁执行力培训 人次，由佳静培训 人次，年终绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训 人次，四川化工学院培训 人次，以及举行了在职员工职业技能培训共 人次。
克服了外部招聘时间长，进入角色慢、招聘成本高，决策风险大，并影响内部员工积极性的弊端。
____公司人力资源年终工作总结
篇3书写经验95人觉得有启发
写总结这事，得看场合，特别是像人力资源主管这种岗位，既要体现专业水准，还得兼顾实际工作情况。平时积累很重要，得把每个月的重点都记下来，哪些事干得顺手，哪些地方踩过坑，这些都是材料。比方说招聘这块儿，今年招了多少人，用了什么渠道，效果咋样，这些具体数字最好能列清楚，这样领导看了心里有谱。
写的时候别光顾着罗列事情，得把原因也分析透彻。比如说为啥某个岗位一直招不满，是因为待遇问题还是流程繁琐？要是只写“流程繁琐”，那等于没说。得具体点，是简历筛选环节耗时太长，还是面试官反馈慢？这种细节能让总结更有说服力。不过有时候写着写着就容易跑题，写成流水账似的，这得控制住，不然领导看完了也不知道重点在哪。
写总结时要注意语气，别太生硬，也不要太随意。比如说“本年度共开展培训x次，参训人数y人”，这样的表达就挺好的。但要是写成“我们部门今年搞了x次培训，来了y个人”，就显得不够正式了。当然，也不能一板一眼到让人觉得假，适当的口语化反而能让总结更接地气。
书写注意事项：
总结里提到的数据一定要准确，千万别凭印象乱填。像是离职率这种敏感指标，如果算错了，传出去不好。有时候忙起来，数据核对这步可能就被忽略了，结果出了差错才发现，这就麻烦了。所以平时养成好习惯，每次做完一件事就及时记录下来，月底汇总的时候就不会手忙脚乱。
其实总结不单是为了应付上级检查，更是对自己工作的梳理。通过写总结，能发现自己在管理上的盲点，也能看到团队的进步空间。不过有时候写着写着就忘记初衷了，写成了自我表扬大会，这就不对劲了。总结的核心还是解决问题，而不是一味地展示成绩。
2025酒店人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇4】 550字
围绕中心工作，提高服务水平。
俗话说，火车跑的快，全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店总经理的正确领导下，人力资源部紧紧围绕领导决策，不断提高服务质量与服务水平，上传下达，有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化，提高酒店的营销与服务水平，按照领导思路和指示精神，人力资源部深入酒店各个部门，深入客户群体，开展细致的调查研究，认真征求各部门的意见与建议，进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由提供!
半年内，起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件，为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后，我部人员又将各类文件发放，细致沟通，解释文件精神，为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，认真组织各类会议。根据每次会议的主题，事前细致准备，确保通知到位;事中，积极参与，做好会议记录;事后，跟踪服务，整理会议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场，制作会议条幅##个。
有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来，有力地推进了各项工作的健康发展。
篇4书写经验85人觉得有启发
对于酒店人力资源主管来说，年终总结不仅是对过去一年工作的梳理，更是对未来规划的铺垫。这类总结需要涵盖多个方面，包括工作成果、遇到的问题以及解决办法，还有未来计划等。首先得明确总结的主要目的是让上级了解你的工作成效，同时也帮助自己回顾不足之处。
在写总结的时候，开头部分可以简单介绍全年的工作概况，比如招聘了多少员工，培训了哪些项目，参与了哪些大型活动等。这部分不用太详细，主要是勾勒出整体轮廓。接着就可以具体谈一些重点事件了，比如说某次招聘过程中遇到了挑战，最终是如何克服的；或者是某个培训课程效果显著，这背后有哪些经验和教训值得分享。记得要用数据说话，比如通过这次培训，员工满意度提升了多少百分比之类的。
除了成绩，也要坦诚面对存在的问题。比如说今年在员工关系管理上可能做得还不够好，导致离职率偏高，这是需要反思的地方。对于这些问题，可以提出具体的改进措施，例如加强沟通机制，定期开展团队建设活动等等。这些提议要切实可行，不能只是空泛的口号。
书写注意事项：
关于未来的展望也很重要。可以根据当前酒店的发展趋势，结合自身部门的特点，制定下一年度的工作目标。比如说希望进一步优化薪酬体系，吸引更多优秀人才；或者计划引入新的绩效考核方式，提升工作效率。目标设定要具体，最好能量化，这样便于后续评估效果。
有时候写总结时，容易忽略细节处理。比如有些地方可能会因为疏忽写错时间或者数字，这种小差错虽然不影响大局，但还是要注意检查一遍。还有就是语言表达上，尽量做到简洁明了，避免冗长复杂的句子。如果一段话太长，建议分成几小段，这样阅读起来会更轻松。
小编友情提醒：
记得将总结提交前多读几遍，确保没有遗漏重要内容。如果有机会的话，还可以请教一下同事或者领导的意见，看看他们有什么建议。毕竟大家的看法可能会给你带来新的启发，有助于完善总结内容。
公司人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇5】 600字
____的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立， 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文公司人力资源主管个人年终工作总结。
健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：
公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比：
相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。____公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析：
公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，____度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析：
我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动。
篇5书写经验163人觉得有启发
年终总结对于公司人力资源主管来说，是一项既重要又复杂的任务。它不仅需要回顾过去一年的工作情况，还要提炼出关键经验和教训，为未来工作指明方向。撰写这样的总结，既要体现专业性，又要避免流于形式化。
在开始动笔前，建议先梳理好全年的工作脉络。这一步很关键，因为只有清楚地知道做过哪些事，才能有针对性地进行归纳。可以先把每个项目的大致完成情况列出来，比如招聘计划的执行、员工培训的落实、绩效考核的改进等等。这个清单不需要太细致，主要是帮助理清思路。
接下来就是具体的写作环节了。开头部分最好简明扼要地概述整体工作成果，这部分语言要显得积极正面，但也不要太过夸张。比如可以说“通过团队的努力，公司在人才引进方面取得了显著成效，超额完成了年度招聘目标。”接着，就可以围绕几个核心模块展开叙述了。
在描述具体工作的过程中，尽量使用具体的数据来支撑你的陈述。例如，“上半年共组织了三次大型培训活动，参与人数超过两百人次，有效提升了员工的专业技能。”这样不仅能增强说服力，也能让读者感受到工作的实际效果。当然，这里需要注意的是，数字必须真实可靠，不能为了追求好看而随意编造。
书写注意事项：
关于工作中遇到的问题和解决办法，也是总结中不可或缺的一部分。这部分内容应该直面挑战，而不是一味地回避困难。比如，“在实施新的绩效管理体系时，初期遇到了一些阻力，经过多次沟通协调，最终得到了大多数员工的理解和支持。”这样的表述既坦诚又不失策略性。
还有个细节值得注意，那就是在阐述解决方案时，最好能突出个人贡献。毕竟，作为人力资源主管，你的职责不仅仅是监督执行，还需要主动推动变革。因此，当提到某个成功案例时，不妨多强调一下自己在这个过程中的主导作用。
小编友情提醒：
关于总结的语言风格，建议保持平实稳重。既然是给上级看的，就不要过于花哨，但也不能显得枯燥无味。适当的修辞手法是可以使用的，比如比喻、对比之类的，只要运用得当，就能让文章更有吸引力。
人力资源主管年终个人总结2025范文 【篇6】 1200字
时光飞逝，转眼间年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，详细内容请看下文人力资源主管年终个人总结。
对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
____，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
篇6书写经验201人觉得有启发
作为人力资源主管，到了年底，写一份总结报告是必不可少的工作内容。这份总结既要体现工作成绩，也要反映工作中遇到的问题，还要对未来提出建议。写好总结不容易，得花点心思琢磨。
写总结的时候，得先把全年的工作大致梳理一遍，哪些事情做得比较成功，哪些地方还有不足，这都需要记清楚。比如招聘这一块，今年总共招了多少人，流失率是多少，这些数据都要弄准确。要是数据搞错了，后面写总结时就会出问题。记得去年有一次，我一时大意，把几个关键数据搞混了，结果领导问我时答不上来，挺尴尬的。
除了数据，日常管理中的亮点也不能忽略。比如说培训项目，今年我们组织了多少次培训，员工反馈怎么样，这些都是值得提一提的地方。当然，培训过程中可能也有些小插曲，像场地临时变动之类的小状况，这些都得提到，不然显得不真实。
在写总结的时候，千万别光顾着说成绩，问题也要如实反映。比如绩效考核这块，今年确实存在一些争议，有的员工觉得指标不合理，这就需要好好反思一下。要是只报喜不报忧，领导会觉得你不客观。不过这些问题不能随便乱说，得有具体的事例支撑，不然就显得空洞。
书写注意事项：
总结里还可以提一下团队建设的情况。今年我们搞了不少团建活动，大家的凝聚力有所增强。不过也有个情况需要注意，就是部分活动因为时间安排冲突导致参与度不高，这个现象得引起重视。
至于未来展望，可以结合公司的发展战略来写。比如说明年我们要加强企业文化建设，这方面可以从员工满意度调查入手，找出薄弱环节，逐步改进。当然，具体的措施还得结合实际情况来定，不能纸上谈兵。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言表达，别太书面化，尽量用通俗易懂的话来说。有时候过于复杂反而会让别人看不懂你的意思。还有，写完之后最好多检查几遍，尤其是那些数字和专业术语，确保不出差错。要是写完就直接提交，万一里面有个小错误，被领导发现可不好。
人力资源主管个人年终总结范文 【篇7】 800字
人事主管____度工作总结
人事主管一职，在公司人员的招聘，各种职位岗位职责的制定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去，人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结如下：
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，编制了《员工手册》《员工工作规范》《员工岗位说明书》等规范性文件，从而是公司管理工作有章可循。
3.人事管理体系的确立
人事部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人事部自身规范管理体系的建立工作。根据总经理的指示，不断完善薪酬标准体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度，并不断进行调整和完善。
二、公司人员招聘、解聘工作
今年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
为了执行公司优胜劣汰的用人标准，公司主动辞退员工也是常有的事。主动辞退员工是个棘手的工作，包含着大量的思想工作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点：就是在不违背公司利益的前提下，寻求公司与员工之间最佳结合点开展工作。尽量使员工走的愉快，留的安心。
篇7书写经验72人觉得有启发
人力资源主管年终总结需要兼顾专业性和实用性，既要体现一年的工作成果，又要对未来提出合理规划。一开始得明确总结的目标，是要展示成绩，还是要寻求改进方向。比如，去年我负责招聘工作的时候，重点就是看简历质量如何提升，面试流程是否优化。这中间涉及不少细节，像是跟各部门沟通需求，筛选候选人，安排面试等环节，每个步骤都得有条不紊。
在具体写的时候，可以先把主要工作列出来，然后针对每一项工作展开叙述。记得用具体数字说话，像去年一共招聘了五十多人，其中技术人员占百分之四十。这样能让领导直观感受到工作量和成效。另外，描述过程中还可以加入一些小技巧，比如把复杂流程分解成几个关键点，方便理解。像我整理招聘流程时，就把初筛、面试、录用分成三步，每一步都有相应的时间节点，这样一来，整个过程就显得清晰明了。
除了工作成果，还得提一下遇到的问题。去年我在协调员工培训时就遇到了些麻烦，主要是部门间的配合不太顺畅。当时采取的办法是多开会讨论，后来慢慢找到了平衡点。这部分内容不能一笔带过，要详细说明当时的情况，以及最终是怎么解决的，这样才能体现出你的处理能力。
还有很重要的一点，总结不能只讲表面功夫，还得结合未来计划。比如，今年想进一步完善绩效考核体系，目标是提高员工积极性。这个部分不用写得太具体，但要让人看出你有想法、有行动力。像我打算先调研其他公司的做法，再结合我们实际情况调整，这种规划显得务实又接地气。
写总结的时候要注意语言简洁，避免啰嗦。有时候为了表达清楚，难免会堆砌太多形容词，这就容易让人觉得冗长。我之前写的时候就犯过这个毛病，后来反复修改才改好。还有，尽量用第一人称，这样显得更真实，也能拉近与读者的距离。比如，“我认为这次招聘效果不错”，而不是“这次招聘效果不错”。
人力资源主管年终工作个人总结范文 【篇8】 2150字
转眼间xx已过，在这年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，认真的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导肯定和同事们的认可，现将工作情况总结如下：
一、____日常管理工作
(一)不断提高收银管理水平
公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于____6月10日开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外，当然在软件服务上更得跟得上服务水平，对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期，所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工熟练掌握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，激励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平达到一定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间，定期和收银员进行沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。
(二)售卡处管理
商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监督和管理客服人员为客户服务的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，及时协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满意的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成情况，未完成情况，分析原因，为一步工作安排做依据。
(三)停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场，不可避免就会有许多车停放停车场，作为停车场的其层管理人员，确保所有停车合理有序，按收费标准进行收费，拒绝多收、乱收现象的发生，保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。
(四)卖场巡检
每日不定时对卖场进行巡检，由于卖场是人员聚集的地方，往来人员频繁、复杂，由其是在周末及其节假日，在消费高峰期收银组的队伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外，还考核其收银技能，服务态度，着装要求及工作效率外，还对客户的满意度进行调查，从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检，针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
(五)抓好部门的一级管理工作，给领导分忧解难
做为一名收银主管，能够在收银员一级解决的问题，就在内部消化，解决领导的后顾之忧，面对商场、超市里发生的重大决策及事情，不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低，以大局为重，时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。
二、工作中的不足
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，及时更新，在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息，建立科学良性发展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大，薪资水平低，激励体制不健全，给收银组的人力资源的储备工作带来困难，面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管，应该第一时间第出合理化意见，向公司领导进行组织汇报，并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般，多项服务内容落实不够细，服务的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务，针对大客户群体，更要是上帝式的服务流程，把客户放在首位，是我们必须做的重点工作之一。
4、收银部部分员工执行力不强，面对部门工作总有许多借口和推辞，不能在规定的时间内完成本职工作，影响了团队完成任务的进度，拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展，好的执行力是团队发展的动力，没有执行力使团队走向衰落，针对执行力不强的问题，部门在下年召开激励会议，针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外，还提供部门的晋升机会;执行力不好的员工，给其他同事带来不好的影响，实行淘汰制度。
下年我将继续带领收银部全体同仁，围绕收银部门的经营工作，继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务，关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作，把商场的基础收银工作做好，并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点，力保百货、超市份额稳步提升，卖场知名度和美誉度得到极大的提高，为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
篇8书写经验177人觉得有启发
写好一份人力资源主管的年终工作总结，得从几个关键点入手。总结不是简单的流水账，而是要提炼出工作中的亮点和不足。比如，这一年里做了哪些具体项目，每个项目的效果如何，这些问题背后的原因是什么。要是只罗列一堆数字和事件，就显得空洞无物。
在写总结的时候，要把重点放在成果上。比如，今年新招聘了多少人，培训计划完成得怎么样。但要注意，不要光说做了什么，还要讲清楚为什么这么做。如果只是简单地说完成了多少任务，那就会显得很表面化。像部门组织了一次大型招聘活动，就得分析这次活动的效果，是提升了招聘效率还是降低了成本，这些都是需要详细阐述的。
书写注意事项：
总结里还可以提到工作中遇到的一些挑战。比如，员工流动性大这个问题，可能是因为薪酬体系不够合理，或者是晋升通道不明确。这时候就需要结合实际情况去分析，而不是泛泛而谈。要是只说存在这样的问题，却提不出解决办法，那这份总结就失去了意义。
总结里最好能包含一些具体的案例。像某位员工的成长经历，通过公司的培养从普通职员成长为团队负责人，这样的例子能很好地展示工作的成效。不过在写这些案例时，需要注意保护隐私，不能泄露过多个人信息。
有时候，写总结会涉及到一些专业术语，比如绩效考核指标、人才梯队建设之类的。这些术语能让总结看起来更有深度，但也别堆砌太多，不然会让读者感到晦涩难懂。适度地运用术语，既能体现专业性，又不会让人觉得枯燥乏味。
在写总结的时候，也要留意语气。作为人力资源主管，既要展现工作的专业性，又要体现出对员工的关心。像提到员工流失率高的时候，不能一味指责员工不负责任，而应该反思公司管理上的问题。这不仅是一种态度，也是提升管理水平的一种方式。
小编友情提醒：
写总结时还有一点要注意，就是条理清晰。虽然不用刻意分条列出，但每个部分的内容要层次分明。比如先讲整体的工作情况，再讲具体的项目进展，最后再谈一些建议。这样读者就能比较容易地抓住重点，不至于被冗长的叙述搞得一头雾水。
