保险公司2025年度个人工作总结范文 【篇1】1750字
一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇1书写经验176人觉得有启发
保险公司____年度个人工作总结怎么写
做总结这事，不管是给领导看还是自己留个底，都得有点讲究。开头，就别整那些虚头巴脑的了，直接说工作情况，干了什么，目标是什么，这个大家心里都有数。像我们保险这一行，业绩就是硬指标，每个月的任务量、完成情况，还有客户满意度啥的，这些都是重点。
接着就得说说遇到的问题，比如有的时候客户需求复杂，产品匹配起来就费劲，或者是一些突发状况导致业务停滞。这些问题怎么解决的，用了哪些办法，效果怎么样，这些都要写清楚。比如说有个客户想买保险，但他提供的资料不全，结果我们这边协调了好几个部门才搞定，最后还成功签单了，这样的例子就可以拿出来讲讲。
过程中肯定也积累了不少经验，比如跟客户沟通的时候要注意方式方法，有些话能说有些话不能说，这个得自己琢磨。还有就是团队协作很重要，有时候单靠一个人的力量不行，得大家一起想办法。像去年有个大项目，光靠我一个人忙活半天没进展，后来同事帮忙一起分析，这才找到突破口。
数据方面也不能落下，毕竟数字最有说服力。像保费收入、新客户数量、续保率这些，最好能有个对比，看看今年和去年的变化。要是能画个图表就更好了，直观，领导看着也方便。不过有时候统计数据可能不准，特别是月底冲刺的时候，难免会有误差，但总体趋势是对的就行。
再就是对未来工作的展望，这得结合公司的发展方向和个人的职业规划来谈。比如说明年打算拓展哪块业务，或者提升哪方面的技能。这一步其实挺关键的，得让领导看到你的积极性和上进心。
最后就是写作风格的问题，别太死板，也不要太随意。如果是给领导看的，那得正式点，条理清晰，字句工整；如果是自己留着看的，那可以稍微轻松一些，记录下自己的想法和感受。但不管哪种情况，都不能太敷衍，该有的内容一点都不能少。
总结这事说难也不难，说简单吧又挺麻烦的。关键是要实事求是，把自己这一年的工作好好梳理一遍，既是对过去的回顾，也是对未来的铺垫。
2025年度保险公司内勤个人总结范文 【篇2】 950字
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。
篇2书写经验195人觉得有启发
写总结这种事情，说起来简单，做起来其实挺讲究技巧。尤其是像保险公司内勤这类工作，涉及的东西多而杂，总结起来就更得有点门道了。一开始，就得先把这一年的工作梳理清楚，哪些是重点任务，哪些是日常琐事，心里得有个谱。像是接待客户、处理文件、协调部门之间的事情，这些都是日常工作，但具体到每个部分的完成情况，就需要好好罗列一下。
比如说接待客户这部分，不能光说接待了多少人，还得把客户的反馈情况写进去。有些客户可能对服务满意，有些可能有意见，把这些都记下来，后面好有针对性地改进。还有文件处理这块儿，不仅要统计数量，还要看有没有出现过失误。偶尔，可能会因为忙乱，把一些重要文件放错了地方，这种事情虽然不常见，但确实会发生，这就得提醒自己以后注意点。
再说到部门协调，这事特别考验沟通能力。有时候一个小小的误会，就可能导致工作效率下降。所以总结的时候，得把那些成功协调的例子拿出来，让大家看看是怎么做到的。当然，也有没协调好的时候，得想想是什么原因，是信息传递不到位，还是双方理解有偏差，把这些都写明白，好为将来提供借鉴。
书写注意事项：
总结里边最好还能提到一些具体的数字，像今年一共处理了多少份理赔单，比去年增加了多少，这些具体的数据能让总结看起来更有说服力。不过，数字也不能瞎编，必须得准确，不然领导一看就知道你在糊弄事。要是实在记不太清，可以翻翻之前的记录，确保数据不出错。
还有一个需要注意的地方就是，总结里的语言要尽量正式一点，毕竟这是给上级看的，不能太随意。但也不能太死板，适当的口语化表达能让总结显得亲切些。比如，“我们部门在这段时间内取得了不错的成绩”，就可以换种说法，“这段时间里，咱们部门干得不错”。这样写既符合场合，又不会显得太过僵硬。
小编友情提醒：
写总结的时候，一定要带着问题意识去回顾过去的一年。比如有哪些地方做得还不够好，未来有什么计划去改善。这些问题想清楚了，总结才算完整。不过，写总结这事也不是一蹴而就的，得花点时间慢慢琢磨，有时候写着写着就会发现新的想法，这时候不妨停下来整理一下思路再继续写。
保险公司员工个人年度总结范文 【篇3】 1150字
我于____年加入xx财险这个大家庭，在这一年的时间里，在支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的总结：
一、个人发展及工作完成情况
我的____年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xxx万，截止到xx月初，已经完成全年任务，截止到xx月x日，我部共完成保费收入约xxx多万，超任务指标约xx%；____年，部门给我下达的任务指标是xx万，截止到xx月xx日，我已完成保费收入xx万（其中含摩托车xx万），排除摩托车新增业务按xx万计算，超出计划指标xx%，于____年xx万同比增长xx%；此外，xx营销服务部实现全年保费任务约xx万，同比增长xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
二、存在的问题和不足
在____年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、____年的工作思路和展望
____年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在____年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌灿烂！
篇3书写经验157人觉得有启发
保险公司员工在年底写年度总结的时候，得好好琢磨一下怎么弄。总结不是简单的罗列工作内容，而是要把这一年的工作梳理清楚，让领导看到你的成绩和努力。开头，可以简单回顾下过去一年的整体情况，说说自己负责的主要工作有哪些，这一步很重要，因为能让别人知道你在干什么。
接着就是重点部分了，要把自己的工作成果拿出来展示。比如，这一年你促成多少单业务，为公司创造了多大收益，这些都是硬指标。还有些软实力也要提一下，像处理客户投诉的能力提升了多少，团队合作的效果怎么样。记得把具体数字带上，这样更有说服力。比如说去年完成的任务量是100件，今年达到了120件，这种对比会让领导眼前一亮。
不过在写具体事例的时候，有些地方可能会稍微有点模糊。像是描述某个项目的进展，可能会说“项目刚开始的时候遇到了一些困难，后来通过大家的努力，终于解决了这些问题。”这里其实可以再详细点，把具体的困难是什么，怎么解决的讲清楚，这样听起来会更有层次感。
书写注意事项：
写总结的时候还应该提到自己学到的东西。这一年里肯定学了不少新东西，不管是专业知识还是沟通技巧，都值得提一提。比如说学会了新的保险产品条款，或者掌握了更好的谈判策略。把这些写进去，既展示了你的成长，也表明你对未来工作的积极态度。
最后别忘了，总结里头还可以稍微展望一下未来。虽然这不是主要部分，但适当的规划能给领导留下好印象。可以写写自己明年的工作目标，比如想达到怎样的业绩水平，或者是希望在哪方面有所突破。不过这部分不宜太长，点到为止就行。
写总结的时候要注意格式，字迹工整是个好习惯，要是手写的话就更要注意了。如果用电脑打出来，也要检查下有没有错别字啥的，不然给人感觉不认真。有时候写总结可能会遇到时间紧的情况，这时候就要合理分配时间，先把重要的事情写完，次要的部分可以简略带过。
2025年度保险公司个人工作总结范文 【篇4】 900字
____年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的____年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇4书写经验239人觉得有启发
在撰写保险公司的年度个人总结时，首先要明确总结的目的，主要是为了梳理一年的工作成果、经验和不足之处。这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来工作的规划。大致来说，可以从以下几个方面入手。
工作内容方面，需要详细列出自己负责的具体项目和任务，比如参与了多少次理赔案件处理，涉及金额是多少，解决了哪些复杂问题。这部分内容最好能用具体的数据支撑，这样更有说服力。比如，“今年共完成理赔案件120件，其中重大案件占总数的25%，平均处理时间缩短至3天内。”
在工作成果上，要突出自己的亮点和贡献。可以提及在某项工作中取得的成绩，或者是通过创新方法提升了工作效率。例如，“在客户满意度调查中，本部门的评分较去年提高了10个百分点，这得益于我们优化了服务流程，将客户的反馈纳入日常管理。”
至于经验教训，这部分比较关键。既要总结成功的做法，也要反思存在的问题。比如，“在应对突发事件时，我们建立了快速响应机制，有效减少了损失，但也发现部分员工在应急培训上的参与度不高，这需要进一步加强。”
接下来是未来展望，可以根据当前遇到的问题提出改进措施。例如，“针对年轻客户群体的需求，计划明年推出线上服务平台，预计能提高服务效率30%以上。”同时，也可以结合行业发展趋势，提出一些前瞻性的想法，比如“随着大数据技术的应用越来越广泛，建议加大数据分析方面的投入，以便更好地预测市场变化。”
需要注意的是，写总结的时候要避免空洞无物，尽量做到言之有物。如果觉得某些部分写得不够好，可以多参考同事的总结，看看他们是怎么表达的。当然，每个人的工作性质不一样，总结的重点也会有所差异，关键是要找到适合自己的表达方式。
书写注意事项：
格式也很重要。一般来说，正文部分要条理清晰，层次分明，但也不能过于死板。适当的分段能让阅读起来更加轻松愉快。此外，语言风格上要正式而不失亲切，既体现出专业水准，又让人感到易于接近。
小编友情提醒：
检查一遍有没有明显的错误，特别是数字和人名之类的小细节。有时候因为疏忽大意，可能会把“张三”写成“李四”，虽然不影响大局，但总归不太妥当。还有就是避免出现重复啰嗦的地方，尽量做到简洁明快。
年度保险公司个人工作总结范文 【篇5】 2500字
总结1：年度保险公司个人工作总结
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质.
首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
总结2：保险公司个人工作年度总结
时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：
一、承保部管理工作
20XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗” 的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(1)严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
篇5书写经验254人觉得有启发
写总结的时候，得先把这一年的工作内容大致过一遍，尤其是那些重要的事情，别落下什么。先从年初说起，当时公司定的目标是什么，自己是怎么执行的，中间遇到了啥困难，又是怎么克服的，这一块儿要详细点，能体现自己的能力。还有就是，工作中的一些创新做法，哪怕是一些小的尝试，只要有效果，也得提一提。
接下来就是看看成果了，这个可以直接用数字说话，比如签单数量增加了多少，客户满意度提高了多少百分比之类的。当然，除了业绩上的成绩，还得反思一下，有没有哪里做得不到位，比如沟通上有没有问题，工作流程是不是还有优化的空间。这些问题不是为了找借口，而是为了下一年改进。
有时候写总结，容易忽略掉一些细节，比如说具体项目的名字，或者是某个客户的特殊需求，这些如果漏掉了，可能会影响总结的整体效果。所以，写的时候要特别留意，最好能找到当时的记录，对照着写，这样就不会遗漏关键点。
书写注意事项：
总结里头提到的数据要真实，不能凭空捏造。要是觉得某些数据不太好统计，那就尽量估算个大概，但也要保证这个估算是合理的。比如，某个项目的参与人数，如果记不清具体数字，可以根据印象做个大致估计，但不能胡乱填写。
写总结的时候，格式也挺重要，虽然不用太花哨，但条理清晰是必须的。可以用序号标出来，比如第一个部分讲的是什么，第二个部分讲的是什么，这样读者看起来会比较方便。不过，有时候写着写着，可能会忘记前面写了什么，导致后面的内容有点混乱，这就需要多检查几遍。
小编友情提醒：
总结写完后，最好能让同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你没注意到的问题。不过，有时候写作者可能会不小心用错词，或者是在某句话上绕来绕去，这都是正常现象，只要不影响整体的理解就没关系。
保险公司内勤年度个人总结范文 【篇6】 750字
保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，详细内容请看下文保险公司内勤年度个人总结。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
一、存在的不足的问题
(一)公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
(二)面对强大的市场竞争压力，有 的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。
二、未来三年的工作思路
随着市场变化和竞争的白热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入____xx万元，占市场份额4--5，____xx万元，占市场份额20--25，____xx万元，占市场份额28--33，综合赔付率控制在50以内，综合费用率控制在35以内。
篇6书写经验115人觉得有启发
做一份保险公司内勤的年度个人总结，其实跟其他岗位的总结差不多，不过侧重点肯定得不一样。内勤的工作涉及面广，既包括日常事务处理，又涉及到协调沟通。要是想把总结写好，就得先把这一年干了啥理清楚。
先说说日常工作，每天都有接不完的电话，处理不完的文件，有时候还得分身去跑个腿。像去年上半年，公司搞了个大活动，我负责对接好几个部门，光是统计表格就做了十几份，还得反复核对，生怕出错。这期间也遇到些麻烦事，比如有一次统计表弄错了，害得后续工作全乱套，后来只能加班重做，费了不少劲才搞定。这样的事情多了去了，总结的时候就要把这些细节都写进去，不然显得太虚。
再说说沟通这块儿，内勤的工作离不开跟同事、客户还有上级打交道。去年有个客户投诉，本来挺棘手的，但通过跟各部门反复协调，最后妥善解决了。这事让我明白，沟通能力很重要，平时得多留意各方需求，这样才能及时应对突发状况。
总结不能光写工作量，还得提提自己的成长。像我去年参加了几次培训，学了不少新东西，比如最新的理赔流程，这对工作效率提升挺大的。不过参加培训也有点小插曲，记得有一次培训，因为记笔记分神，结果错过了老师讲的重点环节，回来后只能自己慢慢摸索，还好最后没影响工作。
财务这块也不能落下，内勤少不了跟钱打交道，像报销单据的审核，每一笔都得仔细核对。有一次审核的时候，发现一张单据上的金额写错了，差了一位小数点，当时还以为是系统出问题，后来才发现是经办人手滑，赶紧联系修改。这件事提醒我，工作中一定要细心，哪怕是个小数字，也可能带来大问题。
总结，最好分几个部分写，像工作情况、问题反思、学习收获之类的。但别太死板，该灵活的地方还是要灵活。比如写到问题的时候，不用说得太直白，可以换个委婉的说法，这样既反映了问题，又不会显得太刺眼。另外，写总结的时候，多用点专业术语，像“风控管理”“流程优化”这些词，显得比较正式，领导看了也会觉得你用心在做事情。
保险公司个人年度工作总结范例范文 【篇7】 1200字
我是____年11月初来到华泰这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个____年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。
首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来:(一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。(三)理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面，(一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。
第三是行政方面，(一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。(四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
篇7书写经验200人觉得有启发
做总结的时候，有些人可能觉得挺麻烦的，因为既要回顾过去一年的工作，又要提炼出有价值的经验，还得想想下一年该怎么干。其实，写总结最重要的是先把事情梳理清楚，不然东一榔头西一棒子的，别人看了也是一头雾水。
就拿保险公司的业务来说，每个部门都有自己的工作重点。比如说销售部，他们需要统计一下全年签单的数量和金额，看看哪些产品最受欢迎，客户群体又集中在哪个年龄段。这一步很重要，就像厨师炒菜前得先备好材料一样。要是连基本的数据都没搞明白，后面的分析就无从谈起。
接着就是分析阶段了。这里有个小技巧，可以试着从几个角度去思考问题。第一，看看今年的目标完成了没有，没完成的原因是什么？第二，有没有什么突发情况影响了业绩？第三，团队内部有没有值得推广的好做法？这些问题想明白了，总结就成功了一大半。
写总结的时候也不能光顾着说成绩，缺点也要提出来。不过这里要注意分寸，别一上来就把所有的不足都摆出来，给人的感觉太消极了。可以先说点做得好的地方，然后再轻轻带过存在的问题，这样既显得客观公正，又能给领导留下深刻印象。
至于具体的格式，不用太死板。有些人喜欢列条目，有些人则喜欢写成一段话，看个人习惯就好。但有一点得记住了，语言要简洁明了，避免啰嗦。比如写到某个项目的时候，直接说结果和影响就行，没必要把过程描述得太详细。
另外还有一个容易忽略的地方，那就是对未来的展望。很多人写到这里就开始敷衍了事，随便写几句“明年会更加努力”之类的话。其实这是不对的，应该结合当前的问题提出切实可行的改进措施。比如针对某些薄弱环节，可以计划加强培训，或者优化流程。
还有个小细节需要注意，写总结的时候最好多用一些专业术语。这不仅能让文章看起来更有深度，也能体现出你对工作的熟悉程度。不过，术语用多了容易让人觉得晦涩难懂，所以得掌握个度，该通俗的地方还是要通俗。
保险公司年度个人工作总结范文 【篇8】 750字
____年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历重要的一年，xx营销区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，以下是保险公司内勤年度工作总结。
紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展。
____年的经营成果和工作总结
截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾____年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏。
从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
篇8书写经验185人觉得有启发
写保险公司年度个人工作总结的时候，得明白不是随随便便就能搞定的。一开始，你得把这一年干过的活儿都理清楚，哪些是重点任务，哪些是日常琐事，心里得有个谱。比如，你负责的业务板块有哪些变化，客户那边反馈怎么样，这些都得记下来，不能光凭记忆，最好能翻翻当时的记录。
说到记录，有些细节容易忽略。比如，某次跟大客户谈合作，当时定下的条款可能没太在意，后来出了点小问题才发现当初应该多问几句。还有，有时候参加培训啥的，学到的新技能用到工作中了没有，也得好好想想。要是完全想不起来，那可能就白学了。
接下来就是整理思路了，别急着下笔，先把大致框架搭好。比如，开头可以简单提一下全年的工作概况，接着分几个部分来写，每个部分讲一个主题。比如第一个部分可以是业务发展情况，第二个部分讲团队协作，第三个部分聊聊遇到的问题及解决办法。当然，具体分几块还得看你的工作性质，要是觉得这样分不合理，也可以调整。
写的时候要注意语气，既然是工作总结，就得客观一点。成绩，该夸还是要夸，但别吹得太过了，不然显得不实在。问题这部分尤其重要，得实事求是地反映出来。比如，今年在理赔环节出现了延误，原因是什么，采取了哪些措施，效果如何，都要写清楚。要是问题没解决好，那得说清楚后续打算怎么办，不能只报喜不报忧。
数字这个东西特别关键。像完成的保费目标是多少，同比增长了多少百分比，这些具体的数字得精确到小数点后两位。要是记不清具体数字，可以去找财务部门核对一下，千万别瞎编，一旦被查出来，后果很严重。
书写注意事项：
写总结的时候，语言尽量简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，结果别人看了半天还不知道啥意思。其实，总结就是要让人一眼看明白你在说什么，所以句子不要太长，表达也不要太绕。当然，也不能太随意，毕竟这是正式文件，还是得注意一下措辞。
