旅游公司年终工作总结怎么写 【篇1】2200字
旅游公司年终工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编帮大家整理的旅游公司年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
今年以来，在县委、县政府的坚强领导和市旅游局的精心指导下，我局紧紧围绕全年目标任务，突出“洪泽湖生态旅游度假区争创省级旅游度假区”、“洪泽湖湿地公园争创国家5a级景区”这两条主线，全面贯彻落实全市旅游业加速突破三年行动计划要求和县委县政府一系列部署，精心编制旅游规划，加快景区景点建设，加大旅游宣传力度，加强旅游行业管理，全县旅游产业呈现出快速发展的良好态势。截至目前，接待游客突破146万人次，实现旅游收入约5.8亿元。旅游产业发展实现了新的跨越。
一、健全完善规划体系
坚持规划先行，所有重点旅游项目先规划，后建设。完成了《县旅游发展总体规划修编》及三个片区详规；先后邀请北京大学大地风景规划院、南京林业大学设计院、伟信公司景观设计部、南京恒宇设计院、杭州越都设计院等，对古汴河风光带微地形景观、洪泽湖湿地公园水生植物园、湿地培训中心、游客服务中心等进行了高标准、高规格设计，避免重复建设，无序建设。在此基础上又邀请南京尔目公司编制洪泽湖生态旅游度假区总体规划，并已通过专家评审，省级度假区创建工作稳步推进。
二、强力推进重点项目
截至10月份，我县共投入旅游发展资金9.8亿元，实施旅游项目40余个。其中：
总长33公里，按时速100公里双向四车道设计，总投资6亿元湿地大道已完成基础铺设，明年5月份前竣工通车。
洪泽湖湿地公园启动实施了39项重点工程，已完成水上森林、水上运动中心、沙滩浴场、荷花大观园、景区标识牌更新等31项，培训中心、游客服务中心(古徐街项目)、杆线入地、道路黑色化等8项工程正在紧张施工中。
洪泽湖湿地自然保护区完成了双沟至湿地码头11.6公里旅游航道疏浚工程；生态岛屿、植被恢复和观鸟台工程将于近期完工。
此外，临淮镇的湿地森林温泉、临淮古郡，城头乡的洪泽湖湿地采摘园、周台旅游度假村，陈圩乡的野猪林度假村，半城镇的穆墩岛景区、渔家美食村，双沟镇的旅游码头、马术训练基地等项目都在快速推进中，部分已建成投入运营。
三、积极做好申创工作
组织编写了《县旅游应知应会手册》，涉旅人员人手一册；委托南京尔目策划设计有限公司高起点、高标准编制度假区总体规划；主动与省、市旅游部门对接，争取对创建工作的指导与支持；积极策应扶持，与省局积极联络沟通，向省财政争取旅游建设专项经费220万元。
四、精心策划旅游宣传
积极推进“六个一”工程。印制了旅游手册、画册、地图，制作完成旅游形象片，开发了一批旅游游纪念品，对高速沿线广告牌进行了更新。在广电总台《楚风夜话》设立《欢乐游》栏目，在调频广播开设旅游频道。开展网络宣传推介，水韵与旅游网并网使用，完善旅游网络功能，提高点击率，提升知名度。组织举办了青阳梨花节、湿地牡丹节等节庆活动，并多次组织赴南京、苏州、常熟、浙江等地参加旅游展销会以及旅游招商会、市旅游商品设计展销活动等旅游推介活动。在近期圆满完成了20xx中国西楚文化节美食周活动的组织工作，通过全方位展示我县特色精品美食与本土传统风味菜，进一步推动美食和文化旅游，并按照县委县政府统一安排，积极做好第十一届中国洪泽湖螃蟹节相关活动的宣传组织工作，放大节庆效应，提升我县的知名度和美誉度。
五、大力发展乡村旅游
结合创建特色旅游镇(村)任务，引导全县旅游重点乡镇发展以农家乐为主的乡村旅游，对去年乡村旅游明星户进行资格复查。积极开展今年乡村旅游特色村、特色镇的创建工作，各申创单位积极推进，符合条件的农户踊跃参与。目前，市旅游局已对我县乡村旅游特色镇(村)创建点进行了验收检查，检查组对我县乡村旅游发展予以充分肯定。发展乡村旅游已逐步成为涉旅乡镇农户的又一经济来源。协助上塘垫湖村确立打造红色经典游，拓展农业观光和乡村休闲游的发展思路，并帮助其制作了垫湖景点标识牌，现已安装到位。
六、全面强化行业管理
组织开展对县内旅行社的专项检查，重点整治旅游服务不到位、合同签订不规范等问题。积极开展星级旅行社创建工作，进一步规范旅行社经营管理，提升服务质量；开展旅游系统政行风评议，进一步规范了涉旅行业的标准化服务；加强对旅游企业安全生产的监督检查，保障旅游安全；高度重视网络问政，针对群众关注的部分景点乱收费问题，会同县物价部门，对四个旅游景区门票价格进行核定并强化监管，维护了正常的价格秩序；组织参加南京“美好欢乐游”导游大赛，部分导游员在比赛中出色发挥，被大赛组委会授予“优秀选手”荣誉称号；积极开展培训活动，年初我们邀请了市旅游局党组成员、副局长曹宏伟及南京旅游学院专家，开展了“旅游产业发展与景区建设”专题讲座，重点解读了省级旅游度假区和5a级旅游景区创建标准、旅游软环境建设等内容，以增强广大干群对旅游产业理解，支持和关心旅游产业的发展，提高涉旅人员职业技能、接待业务水平、旅游管理质量，加快旅游业发展软实力提升。并邀请相关专家来洪，举办旅行社和旅游景区导游技能比赛，加强对导游、讲解员的培训，提升服务质量，优化旅游环境。与人社局联合举办了全县宾馆饭店景区服务人员培训，大力度提升旅游接待水平。
篇1书写经验85人觉得有启发
旅游公司在年终做总结的时候，这工作确实挺重要的，因为总结能反映过去一年的工作情况，也能为下一年打基础。写总结的时候得把全年的主要工作都梳理一遍，像是市场推广的情况、客户反馈、新项目推进之类的，都要详细列出来。还有就是财务方面的，收入支出的明细，这个必须清楚，不然领导看不明白。
在写总结的时候，有些细节特别重要。比如说市场活动的效果，是不是达到了预期目标，如果没达到，原因是什么？这些问题都要深入分析。另外，员工的表现也得提一下，哪些人表现突出，哪些地方还有提升空间，这样能让团队更有方向感。不过有时候写总结会涉及到一些专业术语，要是不太熟悉的话，可能会弄混，比如把“客源渠道”写成“资源渠道”，虽然意思差不多，但听起来就不够专业。
总结里还应该提到遇到的问题和解决办法。像去年我们搞了个新的旅游线路，刚开始宣传力度不够，导致报名人数不多，后来调整策略，加大线上推广，效果就慢慢出来了。这样的例子能体现公司的应变能力。当然，写总结的时候要注意时间线，别把事情的时间搞混了，比如把某项活动的开始日期写成结束日期，这种小差错会影响整个总结的可信度。
写总结的时候还要注意数据的准确性，像接待游客的数量、投诉率这些数字，都得核实好，不然给领导看的时候容易被挑刺。有时候写总结会涉及一些表格或者图表，这些辅助材料能直观地展示成果，但制作的时候也要仔细，别漏掉关键信息。比如有一次我们做的饼图，因为疏忽少算了某个部门的数据，结果图形比例不对，看起来很不专业。
小编友情提醒：
总结写完后最好找同事帮忙看看，有时候自己写的东西可能忽略了一些问题。像我之前写总结，有个地方把“特色服务”写成了“特设服务”，我自己没发现，同事提醒了才知道。这种事情虽然不算大事，但影响到整体质量。所以多一个人检查总是好的，能减少这种小失误带来的麻烦。
旅游公司工作总结怎么写 【篇2】 1750字
是旅游分公司的成立、起步之年，在集团公司各领导的关怀和引领下，在吴总和王执总的正确领导下，我们旅游分公司外勤组、生态餐厅、办公室各版块员工精诚团结、扎实肯干、克服困难，以“提升企业形象、宣传公司文化，促进公司的经营和发展”为工作方针，顺利地完成了各项旅游工作，较好的实现了集团公司下达的各项指标计划，为集团公司的长远发展奠定
了坚实的基础，现将今年以来旅游分公司的工作情况总结如下：
一、经营指标完成情况及财务状况：
（一）、开拓西安、咸阳、渭南地区市场。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715车次，汇集了西安、咸阳、渭南地区的大量客源，从服务到接待，全方位的做好了我们的服务工作，旅游分公司零距离面对的是客户，打造了终端的消费群体，西安、咸阳旗舰店已开设，渭南地区还在大力开拓当中。
（二）、截止12月初“一日游外勤组”支出、收入费用明细。大巴车过路过桥费195870元；车辆加油费用464312。27元；大巴车辆保养维修费用11532元；导游司机出差住宿费用156754。8元；导游司机餐补费用13130元；广告宣传费用（送出礼品）23736。6元；车载移动手机及固定电话支出费用988元；4－11月份面粉厂返点为6299元；4－11月份旗舰店返点为50436。9元；4－11月份粮食银行返点为6210元。
（三）、截止12月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。
1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入970363。1元，累计销售成本737541。34元，本年实现的产品毛利为232821。76元，具体明细如下：
（1）产品类：收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元；
（2）酒水饮料：收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元；
（3）卤制品：收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元；
（4）生肉类：收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元；
（5）其他类（扑克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；
2、其他业务收入（餐费收入）487442。5元，其他业务支出705464。05元；
3、游客免费就餐3602桌，后厨原材料支出每十日基本平均18000元左右，销售部、卤房包装费用累计16680元，餐厅其他支出累计37628元。
（四）、旅游分公司各项费用汇总。管理费用为：171252。91元，销售费用为：1813427。92元（其中包括游客免费就餐），财务费用为：38162。45元；整体亏损845。07元。
二、回顾旅游分公司工作亮点
旅游分公司在集团总部的指导下，在各个分公司的大力支持下，在我们旅游分公司的全体员工的辛勤努力下，取得了很大的社会效应。在大荔周边、渭南、西安和咸阳地区取得了社会口碑宣传效应，基本完成了旅游分公司发展方向第一阶段：撒网式宣传，进行第二阶段：重点集结阶段。
“重点集结阶段”分为两方面进行：
第一方面，为各个片区开设分店展开一对一的服务，做好开店及开店后的宣传工作。做出游客的档案建设，从中找出重点优质顾客，与各自的片区领导沟通，重点客户重点培养，为开设分店做好铺垫和宣传工作。
第二方面，在槐林餐厅建立销售点，即卤房卤制品和香肠的销售工作及销售部产品的销售工作。此时，可以将我们的第二项业务，也就是自驾游b线，在a线的基础上大力的宣传。自驾游的游客在享受活动的同时，可以自费购物。销售部和餐厅对外开放，为开展b线业务提供了优越的内部环境。餐厅为了对自驾游游客的接待工作更细致，也已经根据游客人数制定出不同的套餐，来提供游客的就餐问题。
旅游分公司做到了二赢：一赢做好了公司形象，提升了产品知名度，得到了口碑宣传；二赢是节省了在各大媒体上做宣传的广告费用，并且又为公司增加了另一项产业，即服务旅游产业。
旅游分公司取得的成果：
（一）“免费一日游”活动成功的开展。自4月中旬开始，为了扩大企业影响，宣传公司绿色、生态、营养、健康的各种产品，在吴总和王执总的正确引导下，集团公司各兄弟单位的配合和支持下，举办了“免费一日游”观光旅游活动，吸引了来自西安、咸阳、渭南各地区的人士来参与；作为活动的举办方，我们不负众望，积极策划组织安排活动的相关事宜，从联系到组织、从安排到布署、从后勤到接待，做好了我们各方面的服务工作，也为后期开设西安、咸阳旗舰店做了良好的铺垫，在“一日游“活动成功的背后承载的是我们集团公司全体员工的心血与汗水。
（二）“粮食银行”业务的开展及大力宣传。根据集团总部的要求，我们在做好旅游工作的基础上，着重开展了“粮食银行”的宣传工作
篇2书写经验45人觉得有启发
旅游公司在总结工作的时候，通常得把一年的工作情况好好梳理一下。这可不是简单地罗列数字和事件，而是要把工作的成效、遇到的问题以及未来的打算都说清楚。开头部分最好能概述一下整体情况，比如今年接待了多少游客，收入如何，有没有完成年初设定的目标。这部分要是能用具体的例子来说明就更好了，这样能让别人一眼看出成绩。
接着就是具体的工作内容了。每个部门的情况都不一样，销售部可能要说说市场开拓的情况，有没有开发新的客源地；导游部得讲讲服务质量怎么样，有没有出现游客投诉之类的。这里要注意的是，不能光说好话，得实事求是，如果真出了什么问题，也要提一提，比如说某个团队因为天气原因延误了行程，事后是怎么处理的。这样做不仅显得真实，还能给领导留下深刻印象。
财务部的工作总结也很重要，他们得把全年收支情况详细列出，包括成本控制得怎么样，有没有节省开支的地方。还有就是资金使用效率，是不是每一笔钱都花在刀刃上了。这个部分最好能附上一些图表，比如柱状图显示收入变化趋势，饼图展示支出构成比例，这样能让阅读的人更直观地了解情况。
运营部的工作总结就不能少了对景区管理方面的内容。这一年里，景区设施有没有进行维护升级，游客满意度调查结果如何，这些都是需要关注的重点。如果能结合游客反馈提出改进措施，那就更有说服力了。比如某次活动结束后，有游客反映停车不太方便，后来经过调整，增加了停车位数量，下次类似活动就没再听到这样的抱怨了。
小编友情提醒：
关于明年的工作计划，可以结合当前形势做一个大致规划。比如接下来一年旅游业可能会有什么新趋势，公司打算怎样抓住机遇，应对挑战。还可以提一些长远目标，比如提升品牌知名度，扩大市场份额之类的。不过，这些计划得具体可行，不能只是空谈愿景。
写总结的时候，文字表达上要注意条理清晰，避免啰嗦。有些地方可能会出现一些小问题，比如用词不当，或者句子结构有点复杂，但只要不影响理解就行。毕竟人无完人，偶尔的小瑕疵不会影响整体效果。而且，写总结的时候得融入自己的思考，不能完全照搬别人的模板，这样才能写出有个性的东西来。
旅游公司实习的总结怎么写 【篇3】 1550字
旅游公司实习的总结范文
2.18
我如约去了实习单位贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市，但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早，为了给单位留下良好的印象，我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半，终于周总来上班了。我虽然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，联系的时候是她接收我的。她也认出了我，领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我心情还是很激动的。大四了，在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭.
2.19
一大早领导还没有来，同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半，负责我的周总终于来了，因为不是大单位，我这个实习生主要是做接线工作和周总助理，所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后，她就开始忙她的`工作了。领导没有给我安排工作，我却很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一时不知道该做些什么，就拿那几张报纸看，说句心里话，报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了：“周老师，我需要为您做些什么吗？”说了后立刻发觉称呼叫错了，立刻脸红了，好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号，一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下，拿了两张文件纸，叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天来到公司一个上午没什么事做，就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭，这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来，我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件，学会了使用复印机。
2.21
这一天过的很慢很慢，可能是闲的吧。今天的收获只有两个，自己都觉得有点可笑，学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因为闲的？我笑了一下，哎，上班都是这样吧。
2.22
今天没有像前几天那么去的早，我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题：我们的周总好象有迟到的毛病。哎，领导嘛，以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信，认为自己是优秀的，但到这里来，感觉自己什么都不会，连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲，觉得有点空虚，但这是我自己选的路，既然选了，我要坚定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
2.25
周总今天9点才来，我心里想，今天她还真给我面子，早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板，叫我写份这个月的商业计划书。我哭，这些是什么啊？我不知道什么是商业计划书，对这个单位具体商业计划也不了解，我怎么完成啊？我非常不安，旁边的同事告诉我：你不要太有压力，周总让你刚来就写这个，不是真正想用你写的内容，是想考核你的能力，同时更多了解你。周总一天很忙，没时间整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快适应这个单位，为公司创造更多的财富。我真诚地露出腼腆的微笑：“谢谢前辈指点。”
2.26
昨天到今天根据周总给的资料，我终于完成了商业计划书！我心里万分激动，已经是下午三点多了，看见旁边放的盒饭才知道，我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少，30来岁了。和她们比，我实在是觉得自己太幼稚了。我才想起来刚才她们劝我吃饭，我都忘记吃了。我给她们看了商业计划书，我不知道内容写的怎么样，但自己觉得还是挺满意的，同事也都在夸我。
2.27
今天周总没有迟到，哎，以后还是不要注意她的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给她看了，她很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道，我写的内容看起来很好，但是很垃圾，表面上很有层次结构，但根本没解决具体问题。不过忙了一天的我，还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
篇3书写经验190人觉得有启发
在旅游公司实习的时候，写总结确实是个麻烦事，尤其是那些刚入行的小伙伴。很多人觉得总结就是把事情罗列出来，其实这并不全面。总结不是流水账，也不是单纯的汇报工作量，而是要提炼出经验，找出问题所在。
一开始得明确总结的目的，是为了给领导看，还是为了自己以后做参考。如果是给领导看，那得突出成绩，但也不能一味夸大，不然容易被戳穿。比如有一次我写总结，把参与的活动次数写多了，后来同事提醒才发现搞错了。所以数字这类东西最好核实清楚。
写总结的时候，得把重点放在关键事件上。比如说某个项目，你是怎么推动的，遇到了什么困难，又是怎么解决的。有些细节很重要，比如客户反馈特别好，或者是团队协作出了问题，这些都值得深入分析。不过有时候会纠结到底要不要写失败的经历，毕竟谁都不想暴露自己的短板。但我建议还是写，因为失败也是一种经验嘛。
数据也很重要，但不能堆砌。比如接待了多少游客，收入增加了多少，这些都是硬指标。但如果只是干巴巴地列出来，就会显得很枯燥。可以用对比的方式，比如说去年同期相比增长了多少百分比，这样更有说服力。不过有时候可能会忘记加上单位，比如把“增长了50”写成“增长了50%”，看起来就有点奇怪。
总结里还可以加入一些个人感悟，但别太多，不然会显得不专业。比如学到了什么技能，对行业有了哪些新的认识。但要注意表达方式，别太文艺范儿，否则会让领导觉得你不够稳重。有时候写总结会下意识地用一些夸张的形容词，比如“完美无缺”之类的，其实不如实事求是来得实在。
最后别忘了检查一遍，看看有没有错别字，格式是不是对齐。有时候忙起来会忽略这些小地方，结果提交后才发现有错误。比如有一次我把“景点”写成了“景占”，幸好发现得早。还有就是时间线要理清楚，不然前后顺序乱了，别人看着就费劲了。
公司海边旅游总结怎么写 【篇4】 1050字
公司海边旅游总结1
为了更好的促进我公司企业文化的发展与传承，全体同仁放松心情，减缓压力，增强同事之间的交流与沟通，我公司上月组织了一次为期一天的惠州旅游活动。出游前，我公司行政人事部门做了详尽的部署工作，从餐饮、交通到人员统计、行程安排、活动通知，事无具细，每一个细节无不凝聚了其心血和让全体同仁玩的开心、玩的尽兴的深切愿望。
旅游活动当天，全体同仁在公司大院集合，清点人数，然后按照安排的入座顺序上车，踏上了我们愉快的旅行。通过1个多小时的车程，我们到达活动的第一站——惠州天后宫，各种琳琅满目的小商品吸引了大家的购物热情。还有更多的都进行了烧香拜佛，以求得平安与财富。
游玩与拜拜结束后，中餐已经定在了附近的一家餐馆。吃完中餐我们就要进入下一站——海边。惠州的海真是碧蓝碧蓝的。一到海边眼前就豁然开朗起来，心境犹中被重新洗刷了，呼吸着海水的味道，心中一阵感叹在混凝土成林的城市边上就有这样美丽如画的风景。
接着公司又安排我们跟上当地的船只，出海打鱼，非常有趣，收获也不小——有小蟹，各种小鱼，海螺等。然后大家又下海戏水，不知道有多欢乐。一天始终就要结束了，大家带着依依不舍上了回程的班车。
此次的活动，让我们更有了家的感觉，体会到我公司的企业文化与传承。
公司海边旅游总结2
近日，艾美妆园组织全体员工两天一夜放松游活动。此次出游的.目的地，选在了碧海银滩、风光旖旎的著名海滨景区——阳江闸坡。
艾美妆园总经办方面表示：本着艾美妆园“以人为本”的经营理念，在化妆品连锁加盟市场火爆的现状下，艾美妆园全体精英努力拼搏，在8月份取得了突破性的好成绩。在紧抓业绩突破的同时，精英们也需要适度解压、放松的机会。因此，对优秀精英进行适时的激励是非常有必要的。
此次的奖励旅游，一方面安抚了艾美妆园里优秀的员工，进一步使企业文化深入员工内心，极大地调动企业广大员工的工作积极性和热情；同时也大张旗鼓地对公司形象进行了整体宣传，扩大了公司的知名度和认可度，可谓是一箭双雕。
员工们纷纷表示，公司组织出外旅游活动，让大家在借机领略祖国的大好河山，开阔视野，增加知识的同时，也为大家创造了互动交流的机会，进而在工作中做到合作共赢。这弥补了员工们平时在单位上班时因工作忙、压力大，没有过多的时间进行交流这一缺憾。
人力资源是第一资源，是为企业创造效益的推动力。尤其在当今社会，离开人才，企事业单位均将寸步难行。除了“奖励旅游”外，艾美妆园还为员工建立了一系列的激励机制，激励员工奋发向上，共同为艾美妆园的发展贡献力量。
篇4书写经验226人觉得有启发
写总结这事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键得看你是为啥写，给谁看。就拿公司组织海边旅游这事来说，总结不是记流水账，也不是单纯表扬谁批评谁，得把事情说清楚，还得有点深度。
开头得有个背景介绍，比如这次活动的目的、时间、地点啥的。这一步很重要，就像盖房子打地基一样。要是开头就含糊不清，后面再努力也白搭。比如，“为了增进团队凝聚力，提升员工士气，公司于____年x月x日组织了一次海边旅游活动，地点选在了xx海滩。”
接着就是具体活动内容了。这一步不能太啰嗦，但也不能太简略。比如沙滩排球比赛、烧烤晚会这些项目，得挑重点说。记得带上一些数字，这样更有说服力。“沙滩排球赛共有十支队伍参赛，最终由市场部夺冠。”这样的描述就比“大家玩得很开心”强多了。
还有就是效果评估这部分。得客观公正，既不能吹得太离谱，也不能一笔带过。可以用些具体的例子来证明效果。“通过这次活动，销售部门的老王和研发部门的小李建立了新的合作关系，后续合作进展顺利。”这种细节更能打动人心。
写总结的时候容易忽略一些小环节。比如拍照留念这件事，其实挺重要。一张张照片背后都是故事，能反映活动的真实情况。如果只写了文字，少了图片，总觉得缺了点什么。
书写注意事项：
总结里最好提到一点改进的地方。毕竟没有完美的活动，总有些地方可以做得更好。“下次可以提前准备好防晒用品，避免部分同事晒伤。”这样的建议显得很贴心。
还有个小问题需要注意，就是语言风格要符合场合。如果是内部总结，可以稍微随意点，用些接地气的表达；要是对外发布，就得正式些，多用专业术语。比如“本次活动圆满成功，达到了预期目标”，这句话就适合对外场合。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式。总结不是随便写写就行，得条理清晰。可以分段落，也可以用小标题，关键是让人看起来舒服。要是段落太长，读者一看就头疼，那效果肯定不好。
公司旅游活动总结怎么写怎么写 【篇5】 2050字
在即将过去的____，也是xxxx成立xx周年之际，为回馈一直关注、支持xxxx而默默做出贡献的优秀终端商朋友，公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。
此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题，提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在____有完美的结尾，也为____有个良好的开端。
自xx月xx日活动正式启动，宣传推广至今，两个月以来，在公司领导和各部门的协力配合下，已将圆满结束。作为一名刚入职员工，很荣幸全程参与此次活动。
从分析比较各旅行社，收集整理报名名单，通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店，接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验，有考虑不周和不足之处，胡经理都耐心的指点并且提前考虑到，使活动得以顺利进行，让客户满意而归。
在活动后进行必要的总结，一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。
首先本着为公司负责为客户负责，肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中，可以探测其公司实力规模，人员数量安排等。
也可以利用各家旅行社相互竞争的因素，运用些小心理战术，逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息，就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现，如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。
胡经理考虑很到位，其根据我们的财务来预估合适的预算，此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后，把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后，让各个旅行社到我们公司面谈，每个细小的环节都考虑到位。
第一个团是xx出行，经过我们的行程跟踪和客户反馈，总结了很多有用的信息和很多不足之处，也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者，在遇到问题时，总是会在关键点上提点一下，理清我们的思路和解决方法。
因而我们将xx团的事情大体总结分析，在xx出行之后的所有团，提前做好与主体客户的沟通，做好突发情况的准备，整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决，把问题的影响降低到最小范围。
在出团时候，不把鸡蛋放在一个篮子里，选择两家旅行社合作，各取所长，使每次出团都能达到化的符合公司的初衷和利益。
其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来xx，这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候的问题是，在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。
像如家，汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高，而xx本地的酒店几乎不带餐饮，而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源，通过从地理位置和价位各方面的比较，以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。
我们要合理的控制房间的使用，化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题，主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。
要合理合适的来解决这个问题了，公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作，更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户，让其跟销售联系，让销售帮忙申请，公司把好完全给销售，这样以便加深客情关系。
回顾起来觉得当时为之头疼的问题，现在看起来也不是什么难事，因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如xx和xxx的小费问题，经销商站在自己的立场上不肯付，旅行社是非收不可。
销售人员也是被客户埋怨，这个时候我们不是要强硬改变客户的意识，而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费，公司的再次解释小费，旅行社的最后确认小费，来灌输这种观念，并且专门制作文件让客户了解国外认识国外，才不枉费一次真正的旅行。
经过这次活动，我都有了很大进步，对类似活动也积累了一定经验。
1、组织活动一定要注意整个过程的连续性，注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤，以及其中的漏洞，甚至突发事件的解决方法。
2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位，做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合，分工协作，整个公司应该做到统一口径，以免出现问题时候，没有相关人员及时去解决，应该共同维护公司的利益。
3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中，每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作，以保证各个环节更好的顺利进行。
4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通，处理无误。
5、事后要注意收集客户的信息，听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。
总之，这次活动效果规模还是很好的，公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动，可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。
公司旅游活动总结怎么写
篇5书写经验238人觉得有启发
公司组织旅游活动后，通常需要一份总结来回顾整个过程，这不仅是对活动的记录，也是为今后类似活动积累经验。写这样的总结时，得先把活动的基本情况交代清楚，像是时间地点啥的，还有参与人员范围。这些基础信息很重要，能让没参加的人也能了解大概。
接着就是活动的具体安排了，这个部分得详细点。比如第一天去了哪个景点，有什么特色，大家玩得怎么样，有没有遇到什么问题，这些问题又是怎么解决的。这部分最好能有点细节，像某个同事讲了个笑话让大家笑成一团之类的，这样读起来会生动不少。当然，要是有拍到的照片或者视频，记得附上链接，这样更直观。
财务方面的内容也不能忽略。要列出这次活动总共花了多少钱，每一项开销都列出来，像交通费、住宿费、门票费等等，还得算算人均支出。如果预算超支了，得分析下原因，是因为价格涨了还是别的什么原因。要是节约了开支，也得说说是怎么做到的，是砍掉了不必要的项目还是其他办法。
书写注意事项：
总结里头还应该提到活动的效果，特别是对员工关系的影响。比如通过这次旅游，同事们是不是更熟悉彼此了，团队合作意识有没有增强。如果有专门搞了什么互动游戏或者比赛，也得提一下结果和反响如何。要是有同事提出改进建议，也得记下来，说不定下次就能用上。
写总结的时候，得注意语气，既不能太严肃，也不能太随意。毕竟这是正式文件，得给人专业的感觉。不过，有时候写总结的人可能会漏掉一些重要信息，这就需要反复检查几遍，确保无误。有时候因为赶时间，可能就会忘记把某件事写进去，这种情况就不太好，所以最好预留足够的时间来完成这份总结。
小编友情提醒：
总结写完后别急着提交，可以先让几个同事看看，听听他们的意见。毕竟人多力量大，他们可能会发现你没注意到的问题，或者给出更好的建议。这样修改后的总结会更加完善，也能更好地反映这次活动的真实情况。
2025旅游公司个人工作总结怎么写 【篇6】 1050字
____即将过去，回顾在公司一年来的工作，即有成绩也有不足。
西双版纳xx县xx旅游开发有限公司成立于____3月31日，我于____1月23日进入公司，2月2日被分配到接待中心成为正式公司职员，在依主管的带领下我也履行了本职工作。____3月7日被调到了办公室当文秘。在公司x主任、x副总、x经理的引导下，这一年以来，凭着敬业、勤奋、学习的心态，虽然平时偶尔有些懒惰，眼中无事， 但这并不代表我内心贪婪，我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识，也谢谢领导们能给我这样一个发展平台，我也想利用这样一个平台不断突破自己，以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结
一、加强学习，不断提高自身素质
为了工作需要，提高自己的水平，我注重加强自身学习。这一年当中，我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习，也领悟到了那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时，坚持“工作学习两不误”的指导原则，挤时间学习，努力提高自身素质。这一年来，我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习，增强了用科学发展观武装自己的头脑，在工作实践中努力提高自身素质。通过学习，自身素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，工作思路更加开阔。
二、虚心请教，履行工作职责
网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山，对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说，工作中常常在细心、认真、专业上做的不够，时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力，我没有畏惧、没有退缩，虚心向办公室x主任学习请教，主动接受办公室薛主任的指教，改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习，能明显感觉到自己有了一定的进步。
三、虚心进取，努力更新工作思路
从参加工作以来，我始终把学习放在首位。一是，切实加强办公室文员制度。二是，虚心听取领导的指导意见；三是积极参加有关的学习培训。总之，这一年以来，在办公室的工作上，虽然没有什么轰轰烈烈的成绩，但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作，切实履行了 “办公室文员的规章制度”。在以后的工作中，我将一如继往的工作，扬长避短，为了更好的适应发展，更进一步系统的学习文秘知识，充实自己专业知识和观念的转变，使自己对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展，也为了自己家乡以后的昌盛，作出自己不懈努力和贡献。
篇6书写经验120人觉得有启发
____旅游公司个人工作总结怎么写
做总结这事，说起来简单，但真要做得好，可不是件容易事。尤其在旅游公司工作，平时接触的事多，人也杂，到年底一总结，要是没个思路，那真是抓瞎了。不过，总结，关键是要把事情说清楚，把成绩讲明白，把问题找出来，这样才算是合格。
先说说成绩，这是总结里头最亮眼的部分。比如说今年公司搞了不少活动，像什么亲子游、户外探险之类的，这些活动办得怎么样，有没有达到预期效果，这些都是需要提出来的。当然，不能光说结果，还得说说过程，比如前期准备花了多少时间，中间遇到啥困难，最后又是怎么克服的。这部分要是写得太笼统，就显得空洞了。像我有一次写总结的时候，就把一个活动的效果写得特别好，可后来领导问我具体怎么做的时候，我就有点懵了，因为当时没好好记录。
再说说问题，总结里头不能光报喜不报忧。像今年公司拓展了一些新线路，但有些地方游客反馈不太好，这就得在总结里提出来。不过在写这些问题的时候，别一股脑儿全倒出来，得想想怎么解决。就像上次有个同事写总结，把问题列了一大堆，可就是没提解决方案，最后被批得挺惨的。所以，写问题的时候，最好能附带一些初步的想法，哪怕不成熟也没关系。
还有就是数据，这可是总结里的硬货。像接待了多少游客，创造了多少收入，这些数字都得清清楚楚地列出来。记得去年我写总结的时候，把一个季度的数据搞错了，后面才发现是小数点点错了位置，虽然不是故意的，但也闹了个笑话。所以写数据的时候，一定要反复核对，不能马虎。
书写注意事项：
总结里头也不能少了对未来的展望。毕竟总结不只是为了回顾过去，也是为了规划未来。比如明年打算开发哪些新项目，对现有业务有哪些改进措施，这些都要提前想好。不过，这个部分不能写得太虚，得有点具体的行动计划。像我有一次写展望的时候，就说要提升服务质量，可具体怎么提升，一点没提，领导看了直摇头。
公司组织旅游的总结怎么写 【篇7】 2400字
8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计3xxxx，其中包括酒店2xxxx;其他成员企业随队人员xxxx;家属人员xxxx。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1xxxx景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备，制定方案
1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：
(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。
(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假，随时注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多
8月7日凌晨4：30分由3xxxx组成的团队在旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已，带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声：
笑声一：拉歌对唱、结成语
8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的.对歌比赛便开始了。“左队，来一个;来一个，左队。右队，来一个;来一个，右队.....”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二：参观
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，必须关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4xxxx，储蓄20000平立方，上半年经营情况可观，超额完成计划，下半年给自己又加大了销售额，完成情况应该没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三：渔家乐
8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院，参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中;王惠双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚，随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头，追起火球，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四：送关怀、互帮助
8月9日晚上，大家洗漱完毕后，领队王
总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24：00点多钟，吴晓岭得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍5xxxx岁的李来同志看在眼里，疼在心里。在不打扰他人休息的同时，一边找来药，一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己疲惫的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样子，才放下心来，并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉，感冒、拉肚子、吃不下饭，队员都伸出手，忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮助下，第二天就康复了，付春江露出了笑容。
三、安全归回，收获颇丰
11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多，想象联翩而至，收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度，没有达到我们的满意，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是因为问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
公司组织旅游的总结
篇7书写经验152人觉得有启发
公司组织旅游的总结该怎么写，这个问题很多人都会问。其实总结不是什么难事，只要掌握方法就行。写总结前得先理清思路，把活动的整体情况弄明白，包括时间、地点、参与人员、活动内容等。如果这些基本信息都搞清楚了，那写起来就轻松多了。
写的时候可以从几个方面入手。比如活动的目的，为什么要组织这次旅游，是为了增进同事间的感情，还是为了放松心情。接着就是活动的过程，活动中大家做了些什么，有哪些有趣的环节。还有就是活动的效果，大家都玩得开心吗，有没有达到预期目的。
在描述活动过程的时候，可以用一些具体的例子来说明。比如说某个景点特别好玩，大家玩得很尽兴，或者是某个游戏让大家笑得前仰后合。这样能让读者更好地感受到当时的情景。
不过有时候写总结的时候，容易把事情说得太笼统。比如只说活动很成功，却没有具体的事例来支撑。这样的总结就显得空洞无物，缺乏说服力。所以一定要多举例子，让总结更有说服力。
书写注意事项：
写总结的时候也要注意语言的表达。不要用太过正式的语言，那样会让文章显得生硬。适当的幽默感能让总结更生动有趣。当然，也不能太过随意，毕竟这是工作相关的总结。
小编友情提醒：
写完总结后最好能检查一下。看看有没有错别字，语句是否通顺。有时候写作者可能因为赶时间，没仔细校对就提交了，结果里面出现了不少小问题。这些问题虽然不影响大意，但会影响整体的质量。
旅游公司季度工作总结怎么写 【篇8】 3100字
一季度，市旅游局围绕打造全国知名生态休闲度假旅游目的地目标，深入推进省级世界遗产旅游专项改革试点，全面启动实施旅游业“二次创业”十大专项行动，扎实工作，务实推进，全市旅游经济继续保持健康快速发展的良好势头。
一、一季度工作总结
1、抓项目招商建设。一是规划整合提升。完成《江山市国家休闲区规划》编制，3月26日规划通过市政府评审。继续深化《江郎山国际文化旅游产业发展集聚区规划》编制，启动集聚区12平方公里范围规划方案的编制，并于3月底完成了江郎山景区周边重要区域、重要节点的地形图测量。二是旅游项目建设。一季度完成投资2050万元，加快江郎山入口区提升工程建设，目前景区生态停车场、景观道路、游客中心工程进展顺利，游客中心西区等部分工程已完成形象进度的90%;花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套项目道路部分工程，目前已完成施工图和预算编制等工作，于3月26日开标，力争尽早启动建设。启动廿八都、浮盖山景区提升工程建设，其中，廿八都入口区绿化提升工程已全面完工;古镇入口标志性雕塑项目完成与杭州雅格艺术品有限公司的洽谈，目前已启动工程建设。三是旅游项目招商。谋划了仙居寺养生山庄、国际房车基地、浮盖山户外运动区等25个旅游投资项目，丰富旅游投资项目库，并完成旅游招商项目本编制。全力抓好重点项目招商推介，发挥旅游专业招商小组作用，主动上门作专业化推介，进一步拓宽招商渠道，取得积极成效。其中，江郎山养心湖项目意向客商上海龙君置业有限公司，已启动概念性规划编制工作;仙居寺养生山庄意向客商世界华商经济文化协会，已启动可研、概念性规划编制工作。
2、抓市场宣传营销。一是开展媒体营销，继续做好北京首都机场LED屏、杭州地铁、杭金衢高速公路高炮广告的投放，及《中国旅游报》、《江南游报》、《浙江工人日报》、《新民晚报》、《新闻晨报》等主要目标市场平面媒体的投放，并在浙江电台交通之声投放江山旅游及乡村休闲旅游宣传广告。二是创新网络营销，实现了江山旅游景点门票在同程、驴妈妈、携程、美团、去哪儿等国内重点在线旅游企业网站的合作上线，并在淘宝和京东平台类的交易渠道进行销售;同时，丰富完善江山旅游淘宝旗舰店功能，将市区酒店、农家乐、乡村旅游休闲点(大陈、箬山)以及山里河马场等产品进行整合，推出江山自由行产品，并进一步完善了旗舰店的租车与导游预订服务功能。三是策划节会营销，春节期间策划推出江山旅游四免一大促活动，3月推出江山旅游春季产品促销活动，并策划组织了凯迪拉克车友会等系列活动，取得了积极成效。
3、抓业态融合发展。一是文旅融合。已着手对清漾、廿八都景区的展馆展示内容进行前期调研，整理挖掘可提升部分;启动廿八都地方特色大戏的策划，丰富廿八都景区民俗表演内容，增强可看性。二是工旅融合。在去年千红蜂业成功创建省级工业旅游示范基地的基础上，年初以来，我们先后确定了今年工业旅游示范基地的创建主体(福赐德蜂业)，并赴参创单位围绕标准指导提升，启动创建工作。三是农旅融合。依托江郎山、廿八都等景区景点，精心设计“大陈—花园岗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”，以及保安箬山等8条乡村旅游精品线路，串联景区周边的乡村休闲农家乐，通过中国旅游报、浙江旅游微信微博、浙江工人日报、江南邮报、衢州晚报、江山旅游微信微博等平台，积极向我市主要目标市场作宣传推介;同时，策划推出了江山乡村休闲春季游箬山【唱双黄】的系列活动，举得了很好的反响。
4、抓产业规范提升。一是完善体制机制。配合市编办、财政等部门，在3月底前完成了旅游行政体制改革方案(初稿)和旅游投融资体制改革方案(初稿)。同时，积极开展仙霞关(戴笠密宅)景区经营权调整等相关问题的前期调研，并指导业主单位做好仙霞岭景区详规的编制。二是A级景区创建。自年初以来投资480万元，加快推进江郎山—廿八都国家5A级旅游景区创建提升工程，基本完成廿八都景区绿化及景观池提升工程，并邀请专业指导公司大地蜗牛(北京)景区管理有限公司来江，明确5A捆绑创建的名称、方式及范围，对接做好创建的规划、资源评价视频及报告书、台账等资料的收集整理工作。实现A级景区多梯次联动创建，启动仙霞关—戴笠秘宅国家4A级旅游景区创建及乡村休闲旅游片区创建工作。三是服务质量提升。制定出台《江山市旅游局景区服务品质提升活动实施方案》，每月定期不定期对景区管理服务进行明查暗访至少两次以上，通过检查情况与收入水平挂钩，有效提升了景区管理服务水平。
二、下步工作重点
下一步，旅游局将继续坚持以十大专项行动为总抓手，着力加快旅游业“二次创业”，重点是做好以下四个方面的工作：
1、加快项目攻坚，着力提升核心景区品质内涵。要把项目招商建设摆在旅游业“二次创业”头等大事的地位，下步继续投资3450万元，于年底前基本完成游客中心、换乘中心、道路接线、景观绿化、市政给水排污等基础配套设施建设，尽早启动花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套工程项目施工。加快廿八都古镇二期部分公共设施配套建设，力争8月底前完成古镇入口标志性雕塑项目建设，年底前基本完成停车场改造等基础配套设施项目;加快启动浮盖山入口区提升工程建设，实现景区品质再提升。深化旅游重大项目招商，加强与西安大唐、深圳盛鹏达等一批大企业大集团的联系对接，重点推介江郎山养心湖、廿八都古镇保护与旅游开发二期等一批招商项目，力争年内有1个以上重大旅游招商项目落地实施。
2、创新营销手段，着力提升江山旅游品牌市场竞争力。创新旅游营销渠道，先行启动高铁营销的形式和内容谋划，同时，结合第八届华东旅交会、5·19中国旅游日等节会庆典，策划“寻找江山最美摄影点”、廿八都民谣音乐节、浮盖山帐篷旅游节等系列活动，同时，加强与峡口镇的对接，力争航空飞行赛事能成功举办。深化网络营销，进一步加强与同程、驴妈妈、携程、淘宝等国内重点在线旅游企业网站的合作，继续扩大“江山旅游淘宝旗舰店”平台影响力，重点推出“景点 交通 酒店 餐饮”组合产品，并将策划包装一批特色体验乡村休闲游产品，融入到旗舰店主推产品中，进一步发挥好旗舰店在宣传营销江山旅游线路的产品导向和品牌展示的窗口作用，不断提升江山城市与旅游形象品牌。
3、深化5A创建，着力提升行业服务管理水平。加快推进江郎山文化风景旅游区5A创建工作，根据创建工作计划，力争于年内完成创建规划、游客中心、交通组织、标牌标识、旅游厕所、休息设施、环境整治等一系列创A提升工作，同时，进一步完善江郎山、清漾景区的问询、医护、投诉等服务功能配套，并依据5A景区评定细则二(景观质量评分细则)要求，完成景区资源吸引力和市场吸引力图文资料的收集与整理，力争年内通过5A景区资源评估，实现5A创建新突破。此外，加快旅游服务标准化建设，努力与复旦大学、省旅游职业学院等院校开展深度合作，加强全市旅游从业人员培训;加大中高端导游人才引进和培养力度，努力打造一支与5A景区标准相匹配的高素质人才队伍。
4、强化特色推进，着力提升乡村休闲旅游发展水平。围绕《江山市乡村休闲旅游发展规划》，推进乡村休闲旅游特色化发展，指导绿业公司加快仙霞关—戴笠秘宅景区国家4A级旅游景区，山里河马场、七彩保安以及碗窑、勤俭、永兴坞、日月、耕读等行政村3A级旅游景区及乡村休闲旅游片区创建工作。同时，充分利用幸福江山、中国幸福乡村建设，以及创意农业打造成果，深化乡村休闲旅游“四个一”工程(一个平台、一本杂志、一个网站、一本宣传册)，积极推介“不得不游的十大休闲点、不得不买的十大农产品、不得不吃的十大农家菜、不得不看的十佳美丽田园、不得不去的十大农事节会”，并通过现有旅游营销平台，实现乡村旅游产品与旅行社组推线路的结合。
篇8书写经验139人觉得有启发
旅游公司在每个季度结束时都需要提交一份总结，这不仅是对公司运营情况的回顾，也是对未来规划的重要参考。写这样的总结时，得花点心思。一开始，你要明确总结的目的，是为了向高层汇报业绩，还是为了团队内部分享经验教训。不同的目的会影响你的写作风格和重点。
先从基础的数据开始，像游客接待量、收入增长比例、成本控制情况这些数字是必不可少的。记得要用具体的数据说话，比如一季度接待了5000名游客，同比增长了15%，而不是笼统地说“游客数量有所提升”。这部分内容最好放在开头，让领导一眼就能看到成绩。
接下来就是分析部分了。这里不能只是简单罗列数字，而是要深入挖掘背后的原因。比如，为什么这个季度的收入增加了？是因为新推出了特色线路，还是因为节假日促销活动效果显著？这里的分析需要结合实际情况，不能凭空猜测。如果能引用一些具体的案例就更好了，比如某条线路因为优化了行程安排，游客满意度提高了多少个百分点。
然后就是讲问题的部分。每个季度的工作不可能完美无缺，所以要坦诚地指出存在的不足。比如，某段时间内服务质量下降了，可能是因为员工培训不到位，或者是后勤保障出了问题。但这里需要注意的是，描述问题的时候要客观，不要一味指责某个人或部门，而是要从制度和流程上去找原因。
小编友情提醒：
可以谈谈下个季度的计划。这部分内容应该基于前面的分析来制定，不能脱离实际。比如，针对服务问题，可以在下一季度加强员工培训，引入新的考核机制。对于市场推广方面，可以根据数据分析的结果调整策略，集中资源投入到更有潜力的区域。
在写总结的过程中，要注意语言表达的准确性。有时候，措辞不当可能会引起不必要的误解。例如，“我们采取了一些措施来改善服务”，这句话听起来很含糊，不如改成“我们通过强化日常监督和定期考核，有效提升了服务水平”。另外，尽量避免使用过于复杂的句子，简洁明了才是王道。
另外一点，写总结的时候，一定要确保信息的真实性和完整性。如果故意夸大成绩或者隐瞒问题，不仅会让总结失去意义，还可能影响公司的长远发展。所以，无论成绩多好，问题多严重，都要实事求是地反映出来。
